月度銷(xiāo)售分析報(bào)告
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢(shì)，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，下面是小編整理的月度銷(xiāo)售分析報(bào)告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
【報(bào)告目的】
1、就當(dāng)月的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行分析總結(jié)；
2、對(duì)其中存在的問(wèn)題，提出解決方案并由會(huì)議討論；
【報(bào)告目錄】
1、當(dāng)月的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析；
2、當(dāng)月的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)；
3、當(dāng)月經(jīng)營(yíng)中暴露出的問(wèn)題，以及解決辦法；
【當(dāng)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析內(nèi)容】
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析內(nèi)容：
1、當(dāng)月市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
2、當(dāng)月市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)評(píng)估及總結(jié)；
3、當(dāng)月重點(diǎn)項(xiàng)目的.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及評(píng)估總結(jié)；
考核指標(biāo)：電話量+網(wǎng)絡(luò)量+（初診上門(mén)-電話上門(mén)-網(wǎng)絡(luò)上門(mén)）
二、現(xiàn)場(chǎng)及非現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析：
1、各成功率分析（含醫(yī)師）
考核重點(diǎn)指標(biāo)：客服部
電話組：電話上門(mén)成功率、經(jīng)電話上門(mén)的銷(xiāo)售成功率、重點(diǎn)項(xiàng)目電話上門(mén)率；網(wǎng)絡(luò)組：網(wǎng)絡(luò)上門(mén)成功率、經(jīng)網(wǎng)絡(luò)上門(mén)的銷(xiāo)售成功率、重點(diǎn)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)上門(mén)率；現(xiàn)場(chǎng)組：初診成功率、復(fù)診成交率、總成交率、人均消費(fèi)金額（按總成交人數(shù)）、人均消費(fèi)項(xiàng)目數(shù)、老客戶2次消費(fèi)、重點(diǎn)項(xiàng)目成交率；
醫(yī)師：初診成功率、總成交率、人均消費(fèi)金額（按總成交人數(shù)）
2、渠道經(jīng)營(yíng)分析：
1）代金券消費(fèi)率，代金券人均消費(fèi)，代金券項(xiàng)目消費(fèi)情況；
2）網(wǎng)絡(luò)推薦客戶成交率，網(wǎng)絡(luò)客戶人均消費(fèi)；
3）渠道卡客戶成交率，人均消費(fèi)；
4）雜志電話量及上門(mén)量；
三、當(dāng)月客戶信息分析內(nèi)容：
1、客戶所在區(qū)域
2、客戶的年齡層次；
3、客戶的收入大致情況；
4、客戶的職業(yè)背景：學(xué)生、公務(wù)員、私營(yíng)業(yè)主、全職太太、工人、職員、企業(yè)白領(lǐng)、
自由職業(yè)、其他
5、尤其是最消費(fèi)客戶的相關(guān)信息分析；
四、客戶滿意度分析：
1、服務(wù)環(huán)節(jié)的問(wèn)題歸納；
2、效果環(huán)節(jié)的問(wèn)題歸納；
3、其他方面的問(wèn)題歸納；
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