- 相關(guān)推薦
個人部門經(jīng)理競聘報告匯編4篇
在學習、工作生活中,報告不再是罕見的東西,報告具有雙向溝通性的特點。那么報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家收集的個人部門經(jīng)理競聘報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人部門經(jīng)理競聘報告1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我叫xx,我想大家對我都有一個大概的了解,我就不在滔滔不絕的來介紹自己了,不浪費大家的寶貴時間了,如果你還不認識我,不了解我,我們私下多溝通,開個玩笑,面對這么嚴肅的競爭,心情很激動,適當?shù)姆潘梢幌滦那椤:,言歸正傳,今天我要競聘的崗位是餐飲部經(jīng)理一職。
走上這個競聘演講臺,心情莫名的激動,感謝酒店領導的良苦用心,給我們提供這次公平公正競爭上崗的機會,競爭上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機會,使我成長很快,對我個人的膽量、口才、氣質(zhì)提高都有很好的幫助,我希望每一位員工都能珍惜機會,勇敢的站在臺上來參加競聘演講,不論成敗,都會收獲很多。我要競聘的是餐飲部經(jīng)理的崗位。
競聘這個崗位,我是有一定的信心的,酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶,作為餐飲部經(jīng)理必需塑造餐飲文化,使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變,從“要我干”變成“我要干”,以良好的心態(tài),熱情為客人服務,讓客人吃美味菜肴,品飲食文化,我相信先進的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績來,我開展工作的重點將會是“工作態(tài)度與服務理念”兩個方面,如果我能競選成功,我會從以下幾點做起:
一、端正工作態(tài)度、樹立行業(yè)新風
過去有的經(jīng)營者認為菜品質(zhì)量第一,服務質(zhì)量第二,而實踐證明:服務第一、菜品次之。假如,一桌非常豐盛可口的菜肴,讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務,她板著面孔,一言不發(fā),一副你愛吃不吃的.姿態(tài),酒杯中的酒沒了又不及時添加,菜碟中的殘渣已滿又不去更換,您想那會是什么氣氛,就是素質(zhì)再高的客人也不想再來第二次了。只有廚房與樓面配合好,相互彌補工作中的不足,才能發(fā)揮整個餐飲的優(yōu)勢,所以,要求我們一定不能將生活中的個人情緒帶入工作中來,一走進工作場所,我們就要全心全意的用心為客人服務,也就是要有一個良好的工作態(tài)度。
熱情、主動、微笑是我們對客人應具有的基本工作態(tài)度,微笑的魅力―――它是世界上最廉價的投資,卻能獲得豐厚的回報。微笑是自信的象征,微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn),微笑是和睦相處的反映,微笑是心理健康的標志。我們可每天在班前會上講一個笑話,調(diào)整大家的心態(tài),每天對著鏡子微笑一分鐘,微笑是我們服務人員所具備的基本素質(zhì),我們需把微笑帶給客人與同事。
良好的工作態(tài)度與服務意識,需要平時不斷的對員工進行培訓及員工之間交流經(jīng)驗,對員工服務意識的教育必須做到及時,隨時隨地展開教育,在部門評選先進,學習先進,提倡互幫互助,共同提高的團隊意識,使餐飲部員工更好的對客服務。只有一流的員工才能提供一流的服務,客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務,不會在乎餐飲部經(jīng)理是誰,我們的觀念應該是員工服務顧客,經(jīng)理服務員工,所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工,并不是經(jīng)理人,經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工,使員工更好的對顧客去表現(xiàn),相信我能帶好這個團隊。
二、服務要個性化、服務不是口號
我們酒店業(yè)不能把服務停留在口號階段,“顧客是上帝”是一句口號、“顧客永遠是對的”也是一句口號,“顧客是上帝”,我們能把顧客當兄弟就不錯了,要重視顧客,真正把顧客擺在心上,用心的為客人服務,不斷推舊出新,引客回頭,我們才能顧客盈門。
個人部門經(jīng)理競聘報告2
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
首先,感謝領導們給我這次展示自我,挑戰(zhàn)自我的機會。無論這次競聘結(jié)果如何,對我以后的人生道路都是一次很好的磨練。我叫xx,8月榮幸地加入了這個移動大家庭,提拔至xx營業(yè)部經(jīng)理,3月調(diào)至xx片區(qū)。經(jīng)歷了今幾年基層工作的鍛煉,有一種東西始終沒有變,那就是對自己所從事工作的熱愛。今天,我競聘的崗位是:營業(yè)部經(jīng)理。這崗位肩負著重要的職責;其中,核心是服務與營銷,基礎是管理。以下談談我對此次競聘崗位的幾點看法:
一、合理的利用資源
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一級有較多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、高校學院以及工程項目,這些都是移動公司重要的集團客戶,我們要科學合理的利用這些資源,充份發(fā)揮它們的作用。
二、加強與渠道的合作
渠道是我們的合作伙伴,挖掘渠道的內(nèi)部潛力,理順渠道的管理流程,為他們提供更好的服務與支撐。延平區(qū)夏道片區(qū)現(xiàn)有實體渠道xx家,村級移動代辦人員xx人,就實際情況來說,新增實體渠道空間尚有,今后工作重點應限制對手渠道的擴張,保持移動市場占有率;實體渠道一般都是當?shù)厝,熟悉當(shù)丨h(huán)境,借助他們的力量來開拓新市場,維系老用戶。正確的指導與扶持他們發(fā)展,即幫助了他們創(chuàng)造經(jīng)營利潤,又拉動了我們更多的市場發(fā)展空間。
三、科學的營銷
在某段時間內(nèi),可能有多個營銷活動同時進行,需要片區(qū)負責人保持清醒的頭腦,理清輕重緩急,科學的把幾個營銷活動安排并付諸實施。我們還可以合理的利用一些新的資源,比如村組負責人、電力公司抄表員,廣播電視站員工等等,開辟一個嶄新的營銷市場并科學的利用這些資源把相關(guān)的KPI指標提升。
四、完善基礎資料的建設
基礎資料的收集整理工作,即方便了管理,又做到了精確營銷,F(xiàn)在的經(jīng)營分析系統(tǒng)功能日趨完善,己支撐到區(qū)域中心一級,為更好的.發(fā)揮和利用這個平臺,需要完善基礎資料的建設。
五、打造一支高戰(zhàn)斗力的團隊
面向大鄉(xiāng)鎮(zhèn)、面向諸多的用戶,就得提供完善的服務,就必須有一支在服務與業(yè)務技術(shù)方面較強的團隊。一位合格的片區(qū)負責人,必須對這個團隊負責,讓團隊有奮斗目標、有充足的干勁,讓每位員工知道自己的職責,發(fā)揮每位員工最大的創(chuàng)造能力,實現(xiàn)團隊價值的最大化。
以上是我對此次競聘崗位的看法,無論這次競聘結(jié)果如何,我都會正確對待,接受考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同事們的支持,再憑著自己多年的基層工作經(jīng)驗和努力是能夠勝這個崗位的。回首過去,我無比自豪;展望未來,我激情滿懷;我將以實際的行動為移動事業(yè)輝煌的明天做出應有的貢獻!
再次感謝領導們給我這次機會,謝謝!
個人部門經(jīng)理競聘報告3
尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
大家好!首先衷心感謝行領導提供這次機會,使我有幸站在這里。
我叫xx,今年xx歲,研究生學歷,競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理后備。
客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產(chǎn)品等中間業(yè)務,并負責維護客戶關(guān)系。對公關(guān)能力、營銷能力、服務意識要求比較高,總的來說,就是內(nèi)聯(lián)系負責人了解銀行的任務情況,外聯(lián)系客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的同時,為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負責人一起沖擊行里的各項指標。
如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點開展工作:
一、和網(wǎng)點負責人和同事做好有效溝通,熟悉網(wǎng)點的情況,如果有問題及時向他們認真請教;
二、熟悉本營業(yè)機構(gòu)的客戶資源情況,了解他們的.實力、需求甚至愛好,做到心中有數(shù),盡可能主動聯(lián)系、回訪他們,找到比較適合他們的產(chǎn)品,及時向他們推薦;
三、制定一個較為詳盡的計劃,工作從什么地方著手,重點是什么等;四、盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有:
一、來到我行后,從事過柜員和個人業(yè)務顧問,實踐經(jīng)驗得到了提升,加上本科和研究生學的專業(yè)都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說業(yè)務基礎較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個比較滿意的解答;
二、營銷有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨著工作經(jīng)驗的增加,也積累了一定的營銷技巧;
三、在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯(lián)系他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。
我的演講完了,謝謝大家。
個人部門經(jīng)理競聘報告4
尊敬的領導和老師:
早上好!
我是xxx,我正在競爭營銷經(jīng)理的職位。我去年正式擔任客戶經(jīng)理一職。在一年半的工作過程中,我牢記公司領導的告誡,堅持“誠實守信,認真做事”的宗旨,以公司利益為出發(fā)點,全身心地投入到工作中。經(jīng)過不懈的探索和調(diào)整,我孜孜不倦,努力工作,找到了一條適合區(qū)域銷售習慣的新途徑,并取得了一定的成效。卷煙總銷量和促銷品牌銷量均創(chuàng)歷史新高,在所有航線中名列前茅;銷售水平控制基本定型。今年1-6月,該地區(qū)總銷量前10%的客戶比例控制在35%以下,提前達到公司要求。
一、對營銷經(jīng)理職位的一些認識:
1、營銷經(jīng)理必須具備良好的人格素質(zhì)和管理能力。人格素質(zhì)包括積極敬業(yè)、善于溝通、技能出眾、知識面廣、心理健康。管理能力主要體現(xiàn)在預見性、計劃性、診斷性、表揚性、合作性。
2.營銷經(jīng)理的職責。根據(jù)公司總體規(guī)劃和營銷目標,正確分析市場機會,確定目標市場;合理設定銷售目標,制定銷售計劃和銷售策略;管理和指導一線營銷人員營銷經(jīng)理的`主要工作職責和任務是在營銷團隊中扮演教練和指揮棒的角色。他必須通過一系列營銷活動來教導和領導一線營銷人員實現(xiàn)公司的營銷目標。
二、關(guān)于營銷經(jīng)理崗位的一些想法:
1.營銷團隊采用說服參與的工作方式,而不是簡單粗暴的指揮和不負責任的授權(quán)。公平、公正、公開地開展指標考核、卷煙配送、誤差檢查和修正等工作。,用健全的規(guī)章制度去說服人,管理人。
2.完善日常工作會議制度,加強橫向和縱向溝通。鑒于線路分散,所有客戶經(jīng)理每天都無法集中精力,計劃在電腦平臺上建立一個定期工作會議平臺,指導和安排一天的所有工作,對前一個工作日的工作進行統(tǒng)一評論,表揚先進,鞭策落后?蛻艚(jīng)理和銷售代理應至少每月進行一次集中溝通,以提高工作質(zhì)量和效率。
3.加強市場信息的收集和分析。在以往的工作中,客戶經(jīng)理最基礎、最重要的工作——市場信息的收集和分析只是流于形式,收集到的信息零散、混亂,有些信息甚至毫無價值。主要原因是客戶經(jīng)理在信息收集和分析方面缺乏方向性,認為這是理所當然的。這樣分析的結(jié)果可想而知。
4.在工作過程中,與團隊成員毫無保留、開誠布公地交流自己和其他優(yōu)秀的卷煙營銷一線客戶經(jīng)理積累的一些經(jīng)驗,取長補短,以“傳、助、帶”的形式提高團隊的整體能力、腦力、挑戰(zhàn)性、執(zhí)行力和凝聚力,努力打造“來就來、來就打、打就贏”的優(yōu)秀團隊。
如果我工作成功,我永遠不會驕傲。我將勤奮認真地面對生活中新一輪的挑戰(zhàn),努力在新的工作崗位上取得巨大的成就!
如果我失敗了,我不會氣餒。我會積極嘗試尋找差距,縮小差距,超越差距,回到原來的工作,重新開始。我相信我還是一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理!
謝謝大家!