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消費行為調(diào)研報告
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關(guān)于消費行為的調(diào)研報告
隨著社會不斷地進步，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編幫大家整理的關(guān)于消費行為的調(diào)研報告，歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于消費行為的調(diào)研報告1
一、調(diào)查背景：
隨著現(xiàn)在經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，人們現(xiàn)在的消費需求也隨之提高了，不僅僅只局限于滿足溫飽層面了，現(xiàn)在越來越多的人追求高品質(zhì)，高質(zhì)量的生活了，尤其是現(xiàn)在的年輕人，越來越追求精神享受，越來越追求個性消費，所以在現(xiàn)在的消費人群中，每個人都有其獨特的消費特征，人們的消費特征也是商家所要注意的問題，因為只有了解消費者的消費個性，才能把握市場的先機，從而可以占領(lǐng)市場。
二、調(diào)查目的：
為了了解現(xiàn)在人們的消費行為情況與消費心理，從而得出結(jié)論從而為商家的商品推廣提供更有力的依據(jù)。
1、了解人們的消費的需要，從而確定消費者的需要是屬于哪方面的，例如是自然需要還是社會需要，是物質(zhì)需要還是精神需要，是生存需要還是享受需要或是發(fā)展的需要。主要了解消費者對商品的哪些方面是特關(guān)注的，比如是商品的基本功能，商品的質(zhì)量性能，商品的安全性能，商品的美感等等。
2、了解消費者的消費動機，從而了解消費者都是屬于哪些類型的，是追求實用的，追求安全與健康的，最求便利的。追求廉價的，追求新奇的，還是追求美感與名望的等等。
3、了解消費者的性格。從而獲取消費者是理智型的，情緒型的，意志型的，還是內(nèi)向型的或外向型的。
4、了解消費者的氣質(zhì)，確定消費者是屬于膽汁質(zhì)的、多血質(zhì)的、粘液質(zhì)的。還是抑郁質(zhì)的。從而能根據(jù)消費者不同的氣質(zhì)采取不同的營銷策略。
三、調(diào)查方法：
通過在千盛超市門前發(fā)放問卷的方法來研究消費者的消費個性，共發(fā)放20份問卷，共收回有效問卷20份。
四、調(diào)查時間：
20xx年5月6日
五、調(diào)查結(jié)果：
通過對消費者的問卷了解，可以得出如下的結(jié)果。
1、有85%的消費者喜歡逛街，并喜歡和朋友一起逛街，因為朋友們可以在自己買商品的過程中給自己提供一些建議和意見，讓自己可以更好的選擇適合自己的商品。而且朋友們可以幫助自己在價錢方面和商家進行講價，讓自己花最少的錢買合適的商品。
2、有15%的消費者月收入在1000元以下，65%的消費者月收入在1000—3000之間，15%的消費者月收入在3000—5000之間，5%的消費者月收入在5000—7000之間。
3、70%的消費者表示對于耐用品會長期使用，但對于衣服等消費品會看情況而進行更換。
4、80%的消費者表示自己可以鑒別商品質(zhì)量的好壞。
5、70%的消費者認(rèn)為當(dāng)自己的消費權(quán)益受到侵害時如果不是損失很大不會進行投訴。
6、75%的消費者認(rèn)為自己都有過沖動性購買，因為看到自己非常喜歡的商品時不能控制自己的購買欲望。
7、80%的人會在買商品時進行講價，因為既可以省錢，又使自己有一種滿足感。
8、65%的消費者在遇到商品質(zhì)量不好是會直接的指出來，20%的消費者會委婉的說出，15%的消費者不會說出來。
9、45%的消費者認(rèn)為自己是興奮型，25%的消費者認(rèn)為自己是活潑型的，15%的消費者認(rèn)為自己是安靜型的，15%的消費者認(rèn)為自己是屬于抑制型的。
10、65%的消費者認(rèn)為自己在購買商品時是理智消費，25%的消費者認(rèn)為自己在購買商品時會受情緒的影響，10%的消費者認(rèn)為自己在購買商品時會受意志的影響。
11、70%的消費者認(rèn)為自己在購買商品時是秉承著節(jié)儉的消費態(tài)度的，20%的消費者認(rèn)為自己在購買商品時是比較保守的，10%的消費者認(rèn)為自己在購買商品時是比較隨意的，一般不會太多的考慮價錢。
12、65%的消費者表示會注重享受型消費，35%的消費者表示不會注重享受型消費。
13、30%的消費者認(rèn)為自己的消費時屬于生理需要，30%的消費者認(rèn)為自己是屬于安全需要，25%的消費者認(rèn)為自己是屬于愛和尊重的需要，10%的消費者認(rèn)為自己是屬于受尊重的需要。5%的消費者認(rèn)為自己是屬于自我實現(xiàn)的需要。
14、50%的消費者認(rèn)為自己更注重商品時基本功能與商品的質(zhì)量。15%消費者認(rèn)為自己更注重商品的安全性與購買的便利性，10%的消費者認(rèn)為自己更注重商品的包裝與外表，注重美感。10%的消費者認(rèn)為會根據(jù)自己的喜愛程度來購買商品。15%的消費者表示自己會更看重商品的社會象征與商品的服務(wù)。
15、50%的消費者認(rèn)為自己會購買實用性的安全，健康型的商品，5%的消費者表示會購買新奇?zhèn)�性的商品，10%的消費者表示自己會購買擁有美感的`商品，5%的消費者表示會購買擁有名望的商品，10%的消費者表示會購買能滿足自身好勝心的商品，20%的消費者表示會購買流行時尚的商品。
五、調(diào)查建議：
根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的消費者還是屬于理性消費的，在購買商品的過程中會征詢他人的意見，會進行講價，講求商品的實用性，和購買商品的節(jié)約性，也有大多數(shù)人會存在沖動性購買的情況，消費者的需要，性格，動機，氣質(zhì)是不盡相同的。
所以首先我認(rèn)為對于消費者在維護自身合法權(quán)益的方面還是缺少意識的，只知道在侵害自身較大利益是才會拿起法律的武器來保護自己。這樣就容易使一些不法商家鉆空子，所以消費者要學(xué)會用法律的武器來維護自身的合法權(quán)益。其次消費者要學(xué)會辨別商品好壞的能力，只有這樣才能避免上當(dāng)受騙，最后消費者要控制好自己，要根據(jù)自身情況進行購買消費，不要盲目消費。
對于商家，在銷售商品之前要做好市場調(diào)研，要充分的了解大多數(shù)消費者的消費需要，對于大多數(shù)的消費者還是喜歡實用節(jié)儉性消費，者就要求商家既要保證商品的價格又要保證商品的質(zhì)量。真正做到物美價廉。對于喜歡追求流行與個性的消費者（年輕人居多），商家就要生產(chǎn)與出售種類多且又與時尚結(jié)合的產(chǎn)品。隨著人們生活水平的提高，很多人越來越重視
享受型消費，所以這就要求商家要重視享受型方面的消費，推陳出新的吸引消費者的目光。所以只有了解消費者的需要，才能把握市場的先機，在競爭激烈的市場中搶占一席之地。
關(guān)于消費行為的調(diào)研報告2
摘 要：在社會生活中，大學(xué)生是個很特殊的群體，我們有著相對獨立的生活狀態(tài)，但多數(shù)情況下卻缺乏獨立的個人社會收入來源，大多數(shù)未脫離家庭，某種意義上說是作為一個消費載體而存在著的。大學(xué)生的審美導(dǎo)向在一定程度上影響著整個服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向。在對時尚流行的感知與追求上，大學(xué)生與新富群體有明顯的傳遞性與較強的一致性，他們普遍對流行時尚的元素有著較高的敏感度。關(guān)注大學(xué)生的消費行為、引導(dǎo)其正確消費，使之養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣，已經(jīng)是整個社會所關(guān)注的問題。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生 服裝消費
一、調(diào)查目的
通過對大學(xué)生服裝消費特征的探討，可以了解從中折射出的大學(xué)生的思想觀念、價值取向以及行為準(zhǔn)則，然后有針對性地采取措施對大學(xué)生消費文化進行導(dǎo)向，從而取得對他們的價值觀、思想觀念以及行為習(xí)慣產(chǎn)生積極影響的效果。通過此次調(diào)查我們還要了解當(dāng)代大學(xué)生在目前的消費情況，并且熟悉其消費結(jié)構(gòu)，以挖掘潛在的問題，并提出相應(yīng)有效的改善措施，從而幫助現(xiàn)在的大學(xué)生樹立正確的消費觀，力圖尋找促進大學(xué)生消費健康發(fā)展的途徑。
二、調(diào)查
對象是各高校的大學(xué)生，采用問卷調(diào)查法和郵件調(diào)查法相結(jié)合的調(diào)查方法。抽樣方法為分層抽樣。
三、調(diào)查結(jié)果分析
1.大學(xué)生的服裝消費觀念
通過樣本的分析得到如下的結(jié)果：51%的大學(xué)生會選擇適合自己的服裝，27%的學(xué)生會追求潮流的影響，10%的學(xué)生是無所謂的態(tài)度，另有12%的學(xué)生選擇標(biāo)新立異。
從調(diào)查結(jié)果來看，在消費能力有限的情況下，大學(xué)生會盡量搜索那些價廉物美的商品。
2.影響大學(xué)生服裝消費的因素
在研究大學(xué)生服裝消費因素里，重點談到有五個因素：款式美觀、價格合理、質(zhì)量好、產(chǎn)品品牌、其他原因。通過樣本分析，得出結(jié)論，大學(xué)生在購買服裝的適合更多的是考慮產(chǎn)品的價格和產(chǎn)品的質(zhì)量。
3.大學(xué)生購買服裝的時間選擇
通過樣本的調(diào)查，200個人會選擇換季打折的適合購買，這一比例是最高的，。由此可見，適應(yīng)季節(jié)變化是大學(xué)生購衣的主要原因，另外，出于經(jīng)濟原因，大學(xué)生往往會選擇換季時候的打折產(chǎn)品。其次是促銷打折，可以看出換季打折和促銷打折對大學(xué)生的服裝消費是很有誘惑力的促銷手段。
4.大學(xué)生購買服裝的場所
大學(xué)生在購買服裝時，偏向選擇大型商場，表明大學(xué)生在購買服裝的同時，同樣追求商品的品質(zhì)和購物環(huán)境，大學(xué)生消費觀已向高層次發(fā)展。
5.大學(xué)生經(jīng)濟來源
大學(xué)生的消費經(jīng)濟來源絕大多數(shù)來自于家庭，出自父母，而依靠打工消費等其他渠道支持的只是占有很少的比例。家庭供給一直都是大學(xué)生消費的主要經(jīng)濟來源。
6.大學(xué)生的消費水平
大學(xué)生的消費水平同國民整體的消費水平呈現(xiàn)出同一變化規(guī)律，即是逐漸提升，差距也日益拉大。大學(xué)生在服裝上的消費主要集中在50-200元和200-500元之間，其比例分別為33%和37%，服裝消費在說明了大學(xué)生服裝消費水平不斷的提高。
7.性別與服裝消費水平關(guān)系分析
通過分析得到，大學(xué)生在服裝消費上女性的消費明顯高于男性。這也符合現(xiàn)實生活中商家尤其是做服裝這一行的為什么會抓住女性的購物心理，以及在服裝的設(shè)計和服裝的款式上更多的是考慮女性的需求，從而達到盈利的目的。
四、調(diào)查結(jié)論總述
根據(jù)上述分析，由于家庭情況不同，大學(xué)生在服裝消費上的表現(xiàn)也不相同。有少數(shù)家庭條件優(yōu)越的同學(xué)服裝消費追逐名牌，且購買服裝的周期很短，花費很高。大部分的學(xué)生消費觀中感性和理性所占比重相當(dāng)，對于流行于時尚的適度追求是公道的，能夠根據(jù)自己的身份選擇合適自己的服裝。對品牌的追捧也并不那么熱切，購衣時機也往往在換季之時，購買服裝的周期較長，多為一個季度，且花費中等。還有一小部分同學(xué)，由于家庭貧困，服裝消費的`水平很低。但其中有部分同學(xué)的消費觀念不是十分的理性，愛慕虛榮喜歡攀比，在服裝上的消費頗高。除此之外，同學(xué)們多由于季節(jié)變化而帶動對服裝的消費需求，同時也比較看重價格、款式，對那些打折的品牌服裝比較青睞。
大學(xué)生的服裝消費層次差別較大，兩極化現(xiàn)象也較為突出，但從整體上來說，大學(xué)生的服裝消費比較理性。
五、對服裝消費以及生產(chǎn)的建議
1.對大學(xué)生服裝消費的建議
首先，樹立一個良好的消費觀。作為大學(xué)生，應(yīng)該樹立自力更生獨立自主的理念，立節(jié)約消費和適度消費的觀念，避免和克服虛榮心、攀比心理，自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響，不奢侈浪費。在日常生活中，大學(xué)生應(yīng)對自己的每項開支做出預(yù)算和記錄，經(jīng)常反思自己的開支是否公道。
其次，定制一個公道的消費計劃，盡大部分的大學(xué)生已是成年人，具有較高的知識和能力。定制一個公道的消費計劃，可以正確規(guī)劃自己的支出，為以后建立一個良好的理財觀打下堅實的基礎(chǔ)，培養(yǎng)良好的規(guī)劃習(xí)慣
最后，對于服裝品牌的題目，大部分同學(xué)并不是太注重服裝的品牌，更注重的服裝的舒適度與質(zhì)量。而在這兩方面做的比較好的也往往是那些有名的品牌，一些批發(fā)市場上也確實買不到什么好質(zhì)量的服裝。但是，在同學(xué)們購買品牌服裝時一定要從自身的實際出發(fā)，從自己的經(jīng)濟水平出發(fā)。
2.對服裝生產(chǎn)廠家和銷售商的建議
建議服裝生產(chǎn)廠家應(yīng)根據(jù)大學(xué)生的實際情況來制定生產(chǎn)規(guī)模和營銷策略：
第一，大學(xué)生無經(jīng)濟來源，多數(shù)是靠父母提供，基于此，廠家生產(chǎn)的服裝定價不宜過高，要讓大學(xué)生得以接受。誠然不同地區(qū)的生活水平是不同的，廠家也可以對所要進進市場所在的地區(qū)進行調(diào)研，了解一下當(dāng)?shù)氐南M水平，進而進行定價銷售。
第二，大學(xué)生正值雙十年華，內(nèi)心本來就喜歡休閑時尚類型的服裝，所以廠家可以在服裝的款式、面料以及做工等方面進手，進行一下更深層次的市場調(diào)研來了解大學(xué)生更喜歡的服裝類型的特點。
第三，在換季之時，也正是大學(xué)生購衣高峰期，應(yīng)加大營銷力度，采取種種優(yōu)惠活動，捉住大學(xué)生的購衣需求時機，進行打折、贈予等促銷活動。
參考文獻：
張干群.大學(xué)生消費行為的研究，20xx，05
關(guān)于消費行為的調(diào)研報告3
隨著旅游業(yè)的迅速發(fā)展，大學(xué)生旅游正逐漸成為我國旅游消費的一個重要組成部分。我們通過此次調(diào)查大學(xué)生旅游消費行為的情況，分析研究調(diào)查結(jié)果為大學(xué)生旅游市場提出建議。
此次的調(diào)查對象有120人，其中男生占42%，其余58%是女生。調(diào)查結(jié)果如下：
一、大學(xué)生對旅游消費的看法和目的
這次調(diào)查的學(xué)生中有38%認(rèn)為旅游可有可無，也有11%并不支持旅游，其余51%很支持旅游。而這些大學(xué)生中有大部分人旅游的目的是欣賞風(fēng)景、增長見識，其次是為了要緩解壓力、放松心情，很好有人是純粹性質(zhì)的玩，還有一部分人是為了找熟人和朋友玩。
二、大學(xué)生旅游的地點和時間
據(jù)調(diào)查顯示，有48%的人比較喜歡水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)，其次是名勝古跡，占總?cè)藬?shù)的41%，而紅色旅游革命區(qū)并不受看好，基本沒人愿意去。在出游的時間上，大學(xué)生們偏好暑假和節(jié)假日。雙休日和寒假并沒多少人愿意在那時出游。一方面是因為雙休日時間比較緊，另一方面是因為寒假比較冷，而且有新年。
三、大學(xué)生旅游的方式和旅游信息的來源
在調(diào)查中，大學(xué)生的出游方式有56%選擇自助游，占了很大部分。其次是和朋友結(jié)伴出游，占34%。選擇跟旅游團的有20%，相對來講，年輕人選擇自助游的還是挺多的。而合朋友一起出游既有個伴又可以增進感情。大學(xué)生旅游信息的來源有58是來源于網(wǎng)絡(luò)，40%來源于親友介紹，而咨詢旅行社并不受大學(xué)生歡迎。
四、大學(xué)生一般旅游時間長度和旅游花費
有絕大多數(shù)的大學(xué)生選擇的旅游時間長度為2—4天，占總?cè)藬?shù)的`69%，6天以上基本沒人，1—2天的占25%。由此可以看出大學(xué)生傾向于中短途旅游。
五、大學(xué)生旅游的平均花費和其月平均生活費
有43%的學(xué)生旅游花費在500元以下，有45%的學(xué)生花費在500—1000元，有10%的話費在1000到2000元，還有2%花費在2000元以上。而他們的生活費有52%的人是在500—1000元，500元以下的有25%，1000到2000元的占21%，還有2%人月生活費在2000元以上。
六、大學(xué)生旅游費用的來源以及對大學(xué)生旅游影響最大的因素
據(jù)調(diào)查，大學(xué)生旅游費用大多源于家庭支持，所占比例為53%，用的是生活費和平時節(jié)儉的占16%，靠打工賺取旅游經(jīng)費的占5%，靠獎學(xué)金的就更少了，只占2%。在大學(xué)生們看來資金是影響他們旅游的最大因素，其次是時間，而其他兩樣因素所占比例差不多。
通過調(diào)查分析，我們可以看出大學(xué)生出游一般都選擇在暑假和節(jié)假日，他們傾向于中短途旅游，其經(jīng)費大多源于家庭的支持，他們出游的目的更偏向于精神上的享受。
由于大學(xué)生沒有獨立的經(jīng)濟能力，消費水平偏低。應(yīng)該根據(jù)優(yōu)惠的價格來吸引學(xué)生。也可以根據(jù)學(xué)生這一身份來定一些學(xué)生價。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，學(xué)生的日常生活都離不開網(wǎng)絡(luò)，因此可以在網(wǎng)站上多投放旅游的廣告并開展電子旅游商務(wù)�，F(xiàn)在網(wǎng)購也深受大學(xué)生的歡迎，因此也可以多開展一些旅游的團購活動。
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