學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是小編收集整理的學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1
一、調(diào)查方案
〔一〕調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生使用情況，為銷(xiāo)售商和制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
〔二〕調(diào)查對(duì)象：在校生
〔三〕調(diào)查程序：
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表；
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
〔1〕根據(jù)樣本的購(gòu)置場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù)；
〔2〕根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)功能的不同要求，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生使用情況調(diào)查問(wèn)卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大開(kāi)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
〔一〕根據(jù)學(xué)生市場(chǎng)份額分析
〔二〕學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1〕沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；
2〕追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；
3〕學(xué)生根本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的'影響。
4〕品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)產(chǎn)品；
〔三〕學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)置的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)置主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)置的四個(gè)根本準(zhǔn)那么。在調(diào)查中說(shuō)明，大學(xué)生選擇時(shí)最看重的是的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內(nèi)涵〞也很重要，所以功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比擬看重實(shí)際的。
學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2
一、調(diào)查方案
（一）調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
（二）調(diào)查對(duì)象：在校生
�。ㄈ┱{(diào)查程序：
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容；
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。 隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表；
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
�。�1）根據(jù)大學(xué)生樣本的手機(jī)月消費(fèi)分布特征，包括購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子等信息，我們可以推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)的相應(yīng)參數(shù)，例如均值和方差。
�。�2）根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
第二部分?jǐn)?shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行了綜合分析后發(fā)現(xiàn)：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展前景和巨大的潛力。
（一）根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名領(lǐng)先的品牌中，諾基亞占據(jù)36%的份額，摩托羅拉占據(jù)18%的份額，三星則占據(jù)25%的份額。這幾個(gè)品牌無(wú)一例外地主要以低端手機(jī)沖擊市場(chǎng)，但是國(guó)內(nèi)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中的認(rèn)可度也在不斷提高。
�。ǘ⿲W(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為一名學(xué)生，我對(duì)學(xué)生群體進(jìn)行了一些研究，發(fā)現(xiàn)我們有一些共同的特點(diǎn)。基于這些特點(diǎn)，手機(jī)市場(chǎng)可以開(kāi)發(fā)針對(duì)不同學(xué)生群體的產(chǎn)品，或者采用針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略，以搶占市場(chǎng)份額。下面是我對(duì)學(xué)生群體特點(diǎn)的分析。
1、高度依賴(lài)手機(jī)：作為學(xué)生，我們離不開(kāi)手機(jī)。我們使用手機(jī)來(lái)完成學(xué)習(xí)任務(wù)、與同學(xué)交流、獲取娛樂(lè)信息等。因此，手機(jī)市場(chǎng)可以開(kāi)發(fā)功能豐富、操作簡(jiǎn)便的產(chǎn)品，滿(mǎn)足學(xué)生在學(xué)習(xí)和社交方面的需求。
2、學(xué)習(xí)壓力大：學(xué)生面臨著巨大的學(xué)習(xí)壓力，需要高效的工具來(lái)幫助他們提高學(xué)習(xí)效率。手機(jī)市場(chǎng)可以開(kāi)發(fā)一些專(zhuān)門(mén)針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的應(yīng)用程序，如備忘錄、知識(shí)點(diǎn)整理工具、學(xué)習(xí)計(jì)劃管理等，以滿(mǎn)足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。
3、偏好多媒體內(nèi)容：學(xué)生通常對(duì)多媒體內(nèi)容更感興趣，比如音樂(lè)、視頻、游戲等。手機(jī)市場(chǎng)可以提供優(yōu)質(zhì)的娛樂(lè)內(nèi)容，以吸引學(xué)生的注意力，并增加手機(jī)的`吸引力。
4、預(yù)算有限：作為學(xué)生，我們通常沒(méi)有很高的經(jīng)濟(jì)收入，預(yù)算有限。因此，手機(jī)市場(chǎng)可以開(kāi)發(fā)一些價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品，或者提供學(xué)生專(zhuān)屬的優(yōu)惠活動(dòng)，以吸引學(xué)生購(gòu)買(mǎi)。
5、社交需求強(qiáng)烈：學(xué)生群體具有強(qiáng)烈的社交需求，他們喜歡與同學(xué)、朋友保持聯(lián)系，并且樂(lè)于分享自己的生活和經(jīng)歷。手機(jī)市場(chǎng)可以開(kāi)發(fā)一些社交應(yīng)用程序，如即時(shí)通訊工具、社交媒體平臺(tái)等，以滿(mǎn)足學(xué)生的社交需求。
綜上所述，了解學(xué)生群體的特點(diǎn)對(duì)于手機(jī)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)至關(guān)重要。通過(guò)針對(duì)不同學(xué)生群體的需求進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或者采取針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，手機(jī)市場(chǎng)可以更好地滿(mǎn)足學(xué)生群體的需求，從而搶占市場(chǎng)份額。
學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1）沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng)；
4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5）品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
�。ㄈ⿲W(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)主要考慮的因素包括時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格和品牌。這四個(gè)因素成為他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)的基本準(zhǔn)則。調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生最看重手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，包括形狀、大小、厚度、材料和顏色等，占總體比例的65%。然而，大學(xué)生并不僅追求外表漂亮，他們也非常關(guān)注手機(jī)的功能，占總體比例的50%。其次，他們注重手機(jī)的價(jià)格，而對(duì)品牌的重視較低。這說(shuō)明現(xiàn)在的大學(xué)生更加看重實(shí)用性。
學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3
一、前言
當(dāng)今的大學(xué)生樂(lè)于創(chuàng)新、易于接受新事物，他們往往追隨或引領(lǐng)時(shí)尚潮流。電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具，似乎與大學(xué)生有一種天然的緊密的聯(lián)系，它正在被當(dāng)作必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量地涌入學(xué)生宿舍。在當(dāng)前社會(huì)電腦普及率較高的情況下，大學(xué)生可以說(shuō)是又一次站在了信息時(shí)代的前沿。所以，我們針對(duì)神州筆記本做了一次大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查。
二、調(diào)查目標(biāo)
1、掌握筆記本電腦的校園市場(chǎng)需求
2、開(kāi)發(fā)適合大學(xué)校園學(xué)生學(xué)習(xí)生活需要的新產(chǎn)品
3、制定適合筆記本電腦校園市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
三、行業(yè)類(lèi)別
筆記本電腦
四、調(diào)查地點(diǎn)
鞍山師學(xué)院
五、調(diào)查時(shí)間
20xx年3月25日--3月31日
六、調(diào)查方式
此次調(diào)查是通過(guò)對(duì)在校大學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷和在問(wèn)卷星上發(fā)放問(wèn)卷兩種方式進(jìn)行調(diào)查的，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查人員的數(shù)據(jù)處理與分析后，整理出此次調(diào)研報(bào)告。共發(fā)放問(wèn)卷325份，回收問(wèn)卷321份，有效問(wèn)卷319份，問(wèn)卷有效率99.38%。
七、市場(chǎng)分析
〔一〕宏觀環(huán)境分析
1、收入的增長(zhǎng)使得筆記本電腦不再是“奢侈品”
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，20xx年全年城鎮(zhèn)居民人均總收入26959元。其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24565元，全年農(nóng)村居民人均純收入7917元。由此數(shù)據(jù)推斷，一個(gè)城鎮(zhèn)家庭的年可支配收入可達(dá)50000元左右，農(nóng)村家庭的可支配收入可達(dá)16000元左右。20xx年末，我國(guó)人口〔不包括港澳臺(tái)灣省以及海外華僑人數(shù)〕134735萬(wàn)人，其中城鎮(zhèn)人口69079萬(wàn)人，農(nóng)村人口65656萬(wàn)人�？梢�(jiàn)，經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)使得城鎮(zhèn)家庭和局部農(nóng)村家庭為大學(xué)生購(gòu)置筆記本電腦成為可能，“電腦”也不再是很多家庭買(mǎi)不起的奢侈品。
圖1調(diào)查大學(xué)生年級(jí)分布圖
在針對(duì)校園筆記本電腦市場(chǎng)的調(diào)查過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)，在319名被調(diào)查者中，有50.47%的為大三學(xué)生〔見(jiàn)圖1〕，而這些調(diào)查對(duì)象中，74.13%的被調(diào)查者擁有自己的電腦，其中有47.68%的被調(diào)查者擁有筆記本電腦〔見(jiàn)圖2〕。
圖2大學(xué)生電腦的擁有率圖
2、“電腦”所提供的便利條件使得人們追求化享受的腳步加快
近幾年，隨著生活水平的逐漸提高，我國(guó)各地區(qū)在化方面的變化都很明顯。小的時(shí)候，只有少局部家庭能夠有電腦，而現(xiàn)在，根本上每個(gè)家庭都至少有一臺(tái)電腦，如果家里有上大學(xué)的學(xué)生，家長(zhǎng)還會(huì)給孩子買(mǎi)一臺(tái)電腦。使得每個(gè)家庭都必備電腦的因素除了生活水平的提高，還有就是化的開(kāi)展。
現(xiàn)在的大學(xué)生很多課程都需要在絡(luò)上進(jìn)行；人們也需要利用互聯(lián)進(jìn)行工作同時(shí)了解我國(guó)最新動(dòng)態(tài)。
圖3大學(xué)生使用電腦的用途
據(jù)調(diào)查〔圖3〕，我們可以清晰的看出有95.69%的大學(xué)生購(gòu)置電腦是用來(lái)學(xué)習(xí)；有89.48%的大學(xué)生購(gòu)置電腦是用來(lái)交際。
3、高等教育正在逐步普及
普通高等教育本專(zhuān)科共招生681.50萬(wàn)人，比上年增加19.75萬(wàn)人。按照這種增長(zhǎng)趨勢(shì)可以看出每年入學(xué)的大學(xué)生數(shù)量都在增長(zhǎng)，而從圖1；圖2以看出，大學(xué)生購(gòu)置電腦根本都是在大二、大三年級(jí)。
〔二〕行業(yè)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析
〔1〕品牌比擬分析
世界電腦品牌非常多，知名電腦品牌也有不少。目前，在中國(guó)國(guó)內(nèi)的電腦市場(chǎng)，品牌主要分為一線國(guó)際品牌，二線國(guó)產(chǎn)品牌與〔國(guó)內(nèi)，國(guó)際〕延伸品牌和臺(tái)灣品牌，各類(lèi)在品牌特點(diǎn)和消費(fèi)群體上各不相同，如下列圖所示：
工程
級(jí)別
品牌列舉
特點(diǎn)
目標(biāo)群體
一線品牌
蘋(píng)果、惠普、dell、三星、sony、東芝為國(guó)外品牌。
國(guó)際品牌、他們擁有極高的品牌美譽(yù)度和知名度、價(jià)格相比照擬高，但價(jià)格區(qū)間寬。
主要集中在高檔消費(fèi)群體，也涉及其他群體。
二線品牌聯(lián)想、方正、清華同方、神舟、海爾為代表的外鄉(xiāng)品牌。
有一定的品牌優(yōu)勢(shì)
群眾化消費(fèi)群體
臺(tái)灣品牌
華碩、宏基為代表的臺(tái)灣廠商。
品牌知名度較高，具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
消費(fèi)者較廣
2、競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
〔1〕競(jìng)爭(zhēng)中所處優(yōu)勢(shì)
①采購(gòu)優(yōu)勢(shì)：集中采購(gòu)，可以降低本錢(qián)。神舟電腦主要采購(gòu)英特爾處理器，廠家一般會(huì)給神舟比擬優(yōu)惠的價(jià)格。
�、谏a(chǎn)優(yōu)勢(shì)：靈活性大，自我控制能力強(qiáng)。神舟電腦公司擁有世界一流的生產(chǎn)設(shè)備以及最嚴(yán)格的制造管理，年產(chǎn)200萬(wàn)臺(tái)筆記本、100萬(wàn)臺(tái)式機(jī)、100萬(wàn)液晶顯示器和50萬(wàn)臺(tái)屏式電腦的巨大產(chǎn)能，為神舟的騰飛打下了堅(jiān)實(shí)的根底！
�、燮髽I(yè)管理優(yōu)勢(shì)：堅(jiān)持“為用戶(hù)提供價(jià)格、品質(zhì)更的電腦產(chǎn)品”的經(jīng)營(yíng)理念，神舟電腦著眼全球市場(chǎng)，以先進(jìn)的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和較的效勞的讓中國(guó)消費(fèi)者享受現(xiàn)代化科技帶來(lái)的實(shí)惠，并大力推動(dòng)民族品牌，為神舟電腦走向世界奮力拼搏。
�、軆r(jià)格優(yōu)勢(shì)：同等配置的電腦，神舟電腦總會(huì)以最低價(jià)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品。并屢屢刷新國(guó)內(nèi)電腦價(jià)格的新低。
〔2〕競(jìng)爭(zhēng)中所處劣勢(shì)
①品牌、產(chǎn)品認(rèn)知度低：從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)很多的同學(xué)對(duì)神舟電腦的品牌、口碑、產(chǎn)品性能等方面存在很大的誤解。
�、谑酆笮谳^差：售后效勞較差是造成神舟電腦口碑較差的一個(gè)重要原因。
�、坌麄髁Χ炔粔�，宣傳手段單一。
〔三〕消費(fèi)者分析
1、售后效勞的便捷性化
通過(guò)此次調(diào)研我們了解到有94.35%的大學(xué)生買(mǎi)臺(tái)式電腦是因?yàn)榕_(tái)式電腦的維修比擬容易�！踩鐖D4〕
圖4大學(xué)生選擇臺(tái)式電腦的原因
2、重視質(zhì)量
通過(guò)調(diào)查結(jié)果我們可以看出〔如圖5〕，大學(xué)生在購(gòu)置筆記本時(shí)看重質(zhì)量的占37.48%，由此得出大學(xué)生購(gòu)置筆記本最看重質(zhì)量。的質(zhì)量永遠(yuǎn)可以抓住顧客的心，因此應(yīng)該把質(zhì)量作為塑造品牌的主要因素。
圖5影響大學(xué)生購(gòu)置筆記本的因素
3、良的口碑是市場(chǎng)推廣的重點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查結(jié)果我們可以看出〔如圖6〕，大學(xué)生在購(gòu)置筆記本電腦有69.57%的購(gòu)置者是通過(guò)親朋友推薦來(lái)決定自己所要購(gòu)置的筆記本。良的口碑影響了消費(fèi)者的購(gòu)置欲望。
圖6大學(xué)生所信任的購(gòu)置筆記本的信息來(lái)源
4、中等價(jià)格成為市場(chǎng)需求的主流
通過(guò)調(diào)查結(jié)果我們可以看出〔如圖7〕，在消費(fèi)者所能接受的價(jià)格中中等價(jià)格居多，其中選擇價(jià)格在3500至5000之間的.占59.45%，因此，通過(guò)分以可以看出中等價(jià)格成為市場(chǎng)需求的主流。
圖7大學(xué)生購(gòu)置筆記本所接受的價(jià)格
5、群眾黑色受人追捧
通過(guò)調(diào)查結(jié)果我們可以看出〔如圖8〕，在對(duì)大學(xué)生對(duì)所喜愛(ài)的筆記本顏色的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)有93.14%的大學(xué)生選擇了黑色，黑色是一個(gè)很強(qiáng)大的色彩，它可以流露出高雅、熱情、信心、神秘、權(quán)力和力量。
圖8大學(xué)生購(gòu)置筆記本所傾向的顏色
6、價(jià)格才是硬道理
通過(guò)調(diào)查結(jié)果我們可以看出〔如圖9〕，在校園開(kāi)展多種推廣活動(dòng)中，大學(xué)生最為敏感的是價(jià)格優(yōu)惠，據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示對(duì)于開(kāi)展校園推廣活動(dòng)大學(xué)生關(guān)注價(jià)格優(yōu)惠的占32.16%，出于追求價(jià)廉的消費(fèi)心理，價(jià)格優(yōu)惠無(wú)疑是影響購(gòu)置行為的重要因素。
圖9大學(xué)生購(gòu)置筆記本所關(guān)注的推廣活動(dòng)
八、總結(jié)與建議
通過(guò)以上分析，大學(xué)生使用筆記本電腦的很多，由此可以得出大學(xué)生校園市場(chǎng)具有很大的開(kāi)展空間，但是，現(xiàn)在各個(gè)筆記本品牌的競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)膭×遥胱錾裰莨P記本的校園推廣調(diào)查校園市場(chǎng)和分析校園市場(chǎng)是成功的重要一步。
1、目標(biāo)群體應(yīng)該選定大一新生。
2、在維修方面應(yīng)該提供便捷方式以及適當(dāng)延長(zhǎng)維修期
3、大學(xué)生在購(gòu)置筆記本的時(shí)候比擬注重質(zhì)量方面，因此應(yīng)該在筆記本的質(zhì)量上多下一些功夫，可以推出“抗摔本”等。
4、良的口碑是市場(chǎng)推廣的重點(diǎn)，消費(fèi)者在購(gòu)置的時(shí)候口碑的傳播很重要，所以，神州筆記本應(yīng)該做到各方面都是評(píng)，這樣能夠使消費(fèi)者信任“神州”從而，可以放心購(gòu)置。
5、消費(fèi)者比擬接受的價(jià)格在3500到5000元之間，所以在定價(jià)方面應(yīng)該考慮將價(jià)位定在3500到5000元這個(gè)區(qū)間內(nèi)。
6、在顏色方面，群眾黑色還是受大局部消費(fèi)者的親睞，因此，神舟筆記本的主打顏色應(yīng)該是黑色，當(dāng)然也會(huì)有局部顧客喜歡其他顏色，其他顏色的筆記本可以較黑色的筆記本少生產(chǎn)一些。
7、在校園推廣活動(dòng)中消費(fèi)者還是比擬重視價(jià)格的優(yōu)惠，所以在推廣的過(guò)程中可以采取價(jià)格優(yōu)惠的推廣活動(dòng)。
學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4
一、前言
目前，隨著茶及茶飲料認(rèn)知的普及，人們對(duì)營(yíng)養(yǎng)和健康的重視，茶飲料越來(lái)越受消費(fèi)者的關(guān)注和喜愛(ài)。在茶飲料產(chǎn)品日益細(xì)化的階段，更多地了解消費(fèi)者對(duì)有關(guān)茶飲料的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、相關(guān)知識(shí)普及情況、細(xì)分產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的影響因子以及對(duì)產(chǎn)品的未來(lái)期望，對(duì)相關(guān)企業(yè)日后生產(chǎn)、推廣及相關(guān)政府部門(mén)監(jiān)督、維權(quán)十分重要。而大學(xué)生是購(gòu)買(mǎi)茶飲料產(chǎn)品的一個(gè)重要消費(fèi)群體，其受教育程度相對(duì)較高，而且茶飲料的購(gòu)買(mǎi)頻率相對(duì)較大，本研究希望通過(guò)對(duì)關(guān)于重慶在校大學(xué)生對(duì)茶飲料的相關(guān)調(diào)查，為相關(guān)企業(yè)未來(lái)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)者教育等，提供科學(xué)的參考信息。
二、調(diào)查目的
1、通過(guò)了解重慶大學(xué)生對(duì)于茶飲料的選擇偏好及影響其選擇的`因素來(lái)判斷
何種方式，怎樣的茶飲料，產(chǎn)品具備何種特性等能更好地被大學(xué)生接受并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
2、了解各茶飲料品牌在重慶校園的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。幫助茶飲料企業(yè)了解重慶校園推廣情況。
三、調(diào)查內(nèi)容
1、消費(fèi)者對(duì)茶飲料的購(gòu)買(mǎi)形態(tài)（購(gòu)買(mǎi)過(guò)什么品牌、購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等）與消費(fèi)心理（必須品、偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)、便利、時(shí)尚等）
2、消費(fèi)者對(duì)茶飲料各品牌的了解程度（包括、價(jià)格、包裝等）
3、消費(fèi)者對(duì)茶飲料品牌的意識(shí)、品牌的觀念及品牌忠誠(chéng)度
4、消費(fèi)者平均月開(kāi)支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)
四、調(diào)查對(duì)象及抽樣
調(diào)查對(duì)象：重慶地區(qū)在校大學(xué)生
抽樣方法：方便抽樣、隨機(jī)抽樣
五、調(diào)查方法
1.研究設(shè)計(jì)
使用了描述性研究方法：①估計(jì)大學(xué)茶飲料市場(chǎng)潛在需求；②辨別潛在消費(fèi)群體所尋求的效用③辨別茶飲料廠商在大學(xué)市場(chǎng)的推廣需要考慮的因素
2.原始資料收集方法
觀察法
觀察地點(diǎn)：校園超市和校園零售店
訪談法
訪談方式：入室訪談、超市食堂零售店問(wèn)卷訪談
具體對(duì)象：在校大學(xué)生
觀察法：有效樣本量、調(diào)查樣本量50個(gè)。
原由：取得信息較為隨意，有較大的波動(dòng)性，難以真實(shí)了解觀察對(duì)象的真實(shí)意圖。
問(wèn)卷調(diào)查法：有效樣本量450個(gè)、調(diào)查樣本量500個(gè)。
3.樣本設(shè)計(jì)
隨機(jī)抽樣：適用觀察法選擇校園超市和校園零售店
方便抽樣：適用訪談法選擇被訪人員
六、調(diào)查程序及安排
第一階段：初步市場(chǎng)調(diào)查3天
第二階段：計(jì)劃階段
制定計(jì)劃1天
審定計(jì)劃半天
確認(rèn)修正計(jì)劃半天
第三階段：?jiǎn)柧黼A段
問(wèn)卷設(shè)計(jì)2天
問(wèn)卷調(diào)整確認(rèn)1天
問(wèn)卷印制1天
第四階段：實(shí)施階段
訪問(wèn)培訓(xùn)1天
實(shí)施執(zhí)行3天
第五階段：研究分析
數(shù)據(jù)輸入處理1天
數(shù)據(jù)研究分析2天
第六階段：報(bào)告階段
報(bào)告書(shū)寫(xiě)3天
報(bào)告打印1天
調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問(wèn)卷確認(rèn)后第三天執(zhí)行
七、調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算
�。�1）總體方案策劃費(fèi)：20xx
（2）抽樣方案設(shè)計(jì)費(fèi)：500
�。�3）調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及打印費(fèi)：500
（4）調(diào)查實(shí)施費(fèi)（包括選拔、培訓(xùn)調(diào)查員，交通費(fèi)，調(diào)查員勞務(wù)費(fèi)，管理督導(dǎo)人員勞務(wù)費(fèi)，禮品費(fèi)等）：2500
�。�5）數(shù)據(jù)錄入費(fèi)：100
�。�6）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析費(fèi)：500
�。�7）調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)費(fèi):500
總計(jì)：6600
學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5
一、調(diào)查方案
(1)調(diào)查的目的是通過(guò)了解大學(xué)生的手機(jī)使用情況，為手機(jī)廠商和手機(jī)廠商提供參考，為大學(xué)生開(kāi)拓手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)提供一些參考。
(2)調(diào)查對(duì)象:在校學(xué)生
(3)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、對(duì)網(wǎng)上聊天進(jìn)行調(diào)查。隨機(jī)和各個(gè)大學(xué)的同學(xué)聊天，讓他們填寫(xiě)問(wèn)卷;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)卷調(diào)查，具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的`購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)、價(jià)格和品牌的數(shù)字特征，以及月消費(fèi)分布的均值和方差，推斷出大學(xué)生手機(jī)整體月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的不同需求，分析手機(jī)市場(chǎng);
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用問(wèn)卷調(diào)查
第三，數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，我對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析，得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是一個(gè)非常廣闊的市場(chǎng)，具有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群體的一般特征
作為一名學(xué)生，我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，分析了我們的共同特點(diǎn)，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該為不同的學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或者進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能搶占市場(chǎng)。我們來(lái)分析一下學(xué)生群體的特點(diǎn):
學(xué)生消費(fèi)群體的一般特征;
1)無(wú)經(jīng)濟(jì)收入;
2)追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性化獨(dú)特風(fēng)格，注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生主要生活在集體生活中，他們之間的信息交流容易受到同學(xué)和朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)，熱愛(ài)產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn)
調(diào)查顯示，大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)考慮的主要因素是時(shí)尚、個(gè)性化風(fēng)格、功能、價(jià)格和品牌，這些已經(jīng)成為大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四大基本原則。調(diào)查顯示，大學(xué)生在選擇手機(jī)時(shí)，最重要的是手機(jī)的設(shè)計(jì)，比如形狀、尺寸、厚度、材質(zhì)、顏色等。，占65%;但是，大學(xué)生并不是一味追求外表美，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之地，占50%;其次，我們更注重價(jià)格，而不是品牌�？磥�(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較注重現(xiàn)實(shí)的。
學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6
一、高職教育內(nèi)涵
高等職業(yè)教育以提升學(xué)生的職業(yè)能力為目標(biāo)，教學(xué)改革應(yīng)緊緊圍繞學(xué)生的職業(yè)能力提升進(jìn)行。在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中，應(yīng)體現(xiàn)以能力訓(xùn)練為本位，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，利用項(xiàng)目中的相關(guān)任務(wù)（或典型崗位）為驅(qū)動(dòng)為載體，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增加學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。
二、能力本位項(xiàng)目化介紹
以能力為本位項(xiàng)目化改造是我國(guó)著名職業(yè)教育專(zhuān)家戴士弘教授提出，受到國(guó)家教育部的肯定并成為教育部部級(jí)示范建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的重要內(nèi)容，眾多高職院校紛紛學(xué)習(xí)并倡導(dǎo)教學(xué)改革以提升辦學(xué)質(zhì)量。本文以《市場(chǎng)調(diào)研實(shí)務(wù)》課程為例，堅(jiān)持以市場(chǎng)調(diào)研策劃、執(zhí)行能力提升為核心，介紹了該課程如何進(jìn)行以能力為本位的項(xiàng)目化改造，以進(jìn)行一門(mén)課程改革為例，進(jìn)行課程改革實(shí)踐。
三、課程改革三項(xiàng)原則
1、突出能力目標(biāo)。市場(chǎng)調(diào)研能力課程教學(xué)目標(biāo)有能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)、情感目標(biāo)等，從增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的就業(yè)來(lái)看，本課程教學(xué)目標(biāo)應(yīng)突出能力目標(biāo)。
2、主要載體是“項(xiàng)目”和“任務(wù)”。讓學(xué)生獲取知識(shí)，提升能力的的途徑不是考老師傳授來(lái)傳遞的，學(xué)生知識(shí)的獲取以及能力的提升需要在實(shí)踐中完成，從做中來(lái)，在實(shí)踐中獲得。實(shí)踐不單是在實(shí)際的商業(yè)環(huán)境中才存在，在課堂上通過(guò)教師創(chuàng)設(shè)合理的“項(xiàng)目”，分解成不同的適合教學(xué)的“任務(wù)”也可以讓學(xué)生在模擬的環(huán)境中訓(xùn)練，使學(xué)生獲得能力的提升。
3、學(xué)生是主體。課程教學(xué)堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師是課堂教學(xué)的導(dǎo)演，通過(guò)恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法的使用，激發(fā)學(xué)生對(duì)課程感興趣，能主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中去，獲得能力和提升和知識(shí)的積淀。
四、《市場(chǎng)調(diào)研實(shí)務(wù)》能力本位項(xiàng)目化改革的具體思路
1、課程能力分析
《市場(chǎng)調(diào)研實(shí)務(wù)》課程通過(guò)學(xué)生學(xué)習(xí)，能掌握市場(chǎng)調(diào)研各個(gè)環(huán)節(jié)的策劃、制作和執(zhí)行知識(shí)，訓(xùn)練并掌握常用的市場(chǎng)調(diào)研基本方法，并能對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的分析。即訓(xùn)練學(xué)生如下能力：制定市場(chǎng)調(diào)研方案能力、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷能力、執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)能力、處理市場(chǎng)調(diào)研信息和編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告能力。
2、項(xiàng)目選擇
在明確本門(mén)課程能力目標(biāo)之后，需要構(gòu)思的是如何訓(xùn)練并提升學(xué)生的能力。知識(shí)是學(xué)生學(xué)會(huì)的，能力是學(xué)生練出來(lái)的。學(xué)生能力訓(xùn)練需要構(gòu)建適合學(xué)生實(shí)情的項(xiàng)目和任務(wù)，依托有效的項(xiàng)目和任務(wù)設(shè)計(jì)以及實(shí)施，從而才能達(dá)到提升他們能力的目的。
《市場(chǎng)調(diào)研實(shí)務(wù)》本身是一門(mén)操作性極強(qiáng)的課程，適合開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)做教學(xué)。以企業(yè)完成一個(gè)完整的調(diào)研項(xiàng)目需要的開(kāi)展的工作為出發(fā)點(diǎn)，課程教學(xué)設(shè)計(jì)的整體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目是“完成xx商家經(jīng)營(yíng)情況調(diào)研”。完成此項(xiàng)實(shí)際調(diào)研項(xiàng)目，學(xué)生需要開(kāi)展以下工作任務(wù)：與商家溝通確認(rèn)調(diào)研主題，設(shè)計(jì)調(diào)研方案，設(shè)計(jì)問(wèn)卷，開(kāi)展試調(diào)查以及實(shí)地調(diào)查，審核有效問(wèn)卷，整理信息，分析信息，撰寫(xiě)并提交調(diào)研報(bào)告。在調(diào)研項(xiàng)目和工作任務(wù)確定之后，我們的學(xué)期教學(xué)任務(wù)也就非常清楚了，即：分析企業(yè)調(diào)研需求、制定市場(chǎng)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷、組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查、整理市場(chǎng)調(diào)查資料、分析市場(chǎng)調(diào)研資料、預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)和編寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等七個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)。
3、課程整體教學(xué)設(shè)計(jì)
在明確課程教學(xué)任務(wù)之后，接下來(lái)進(jìn)行課程教學(xué)整體設(shè)計(jì)。在本課程的教學(xué)活動(dòng)將理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)融合在一起，通過(guò)教學(xué)方式改革以及教學(xué)模式設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)在做中學(xué)、學(xué)中做，二者實(shí)現(xiàn)有機(jī)的融合。具體的教學(xué)安排即將上述7個(gè)教學(xué)任務(wù)的各工作內(nèi)容詳細(xì)羅列出來(lái)，以一個(gè)學(xué)期為教學(xué)周期，制定合理的教學(xué)計(jì)劃。每一個(gè)任務(wù)需要的教學(xué)時(shí)間根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模來(lái)具體安排。
4、第一次課程設(shè)計(jì)
在教學(xué)伊始，第一次課時(shí)上課之初，就需要向?qū)W生清楚說(shuō)明本門(mén)課程性質(zhì)、課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，課程教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方法，以及課程考核方法。幫助學(xué)生清楚為什么要學(xué)習(xí)本門(mén)課程，學(xué)習(xí)該課程要達(dá)到什么樣的教學(xué)目標(biāo)，該課程學(xué)習(xí)什么內(nèi)容，怎樣學(xué)習(xí)該課程內(nèi)容，以及學(xué)完之后怎么考核。使他們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)該課程內(nèi)容的.必要性，培養(yǎng)起學(xué)習(xí)該課程內(nèi)容的興趣，為以后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
5、課程考核
該課程考核改革原來(lái)的理論考試形式，將學(xué)生實(shí)踐表現(xiàn)與實(shí)踐成果納入到考核中去。在教學(xué)過(guò)程中，每一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)都結(jié)合一個(gè)或若干個(gè)工作的開(kāi)展來(lái)進(jìn)行，合理安排理論學(xué)習(xí)和項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的課時(shí)比例，將理論知識(shí)學(xué)習(xí)和項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)在教學(xué)中，學(xué)生邊學(xué)邊做，在做中學(xué)，學(xué)中做。使學(xué)生達(dá)到將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，實(shí)踐印證理論的運(yùn)用，并提升實(shí)踐能力的目的。而每一個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)中的表現(xiàn)也將計(jì)入他們的課程學(xué)習(xí)考核之中。即，該課程考核以采用形成性考核與總結(jié)性考核相結(jié)合的考核方式。本門(mén)課程考核學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中完成調(diào)研方案（含問(wèn)卷）工作表現(xiàn)和結(jié)果，以及學(xué)習(xí)結(jié)束之后完成信息處理工作表現(xiàn)和提交的調(diào)研報(bào)告結(jié)果兩大部分。
6、教學(xué)效果評(píng)價(jià)
學(xué)生學(xué)習(xí)效果好壞的評(píng)價(jià)就由原來(lái)的記住多少知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)檎莆樟硕嗌偌寄�，能完成多少任�?wù)，完成效果怎么樣，在團(tuán)隊(duì)中其他成員對(duì)每一個(gè)隊(duì)友的評(píng)價(jià)度高度。這樣的評(píng)價(jià)將學(xué)生能力提升作為主要的觀測(cè)點(diǎn)，適應(yīng)了教學(xué)方式和內(nèi)容變革之后對(duì)考核方式變革的需要。
通過(guò)這樣的課程整體設(shè)計(jì)，在教學(xué)過(guò)程中并做好單次課程設(shè)計(jì)，把知識(shí)學(xué)習(xí)融于項(xiàng)目任務(wù)操作中去，以達(dá)到在各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中均切實(shí)使學(xué)生得到能力的培養(yǎng)，在成績(jī)中體現(xiàn)各方面能力的考核，將能力培養(yǎng)與知識(shí)獲取有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7
相關(guān)報(bào)告顯示，截至今年4月底，全國(guó)本科生簽約率為39，未簽約率為59，另有2的本科畢業(yè)生雖已簽約但被雇主解約。究其原因，就業(yè)難不光有社會(huì)大環(huán)境的問(wèn)題，大學(xué)生自身在求職方面也同樣存在著眾多問(wèn)題。近日，易才網(wǎng)就此現(xiàn)象進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在求職的三個(gè)環(huán)節(jié)上問(wèn)題比較嚴(yán)重。
以特殊才能為后盾
調(diào)查顯示，78%的大學(xué)生就業(yè)目標(biāo)不明確，對(duì)于未來(lái)的職業(yè)選取完全是一種迷茫狀態(tài)，他們不明白要找什么工作，也不明白自己適合做什么，甚至連自己的性格與特長(zhǎng)都不了解。他們到處投放簡(jiǎn)歷而沒(méi)有針對(duì)性，以至于求職成功率極低。
推薦(易才網(wǎng)就業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家王進(jìn)彥，下同)：在校大學(xué)生要增強(qiáng)職業(yè)生涯規(guī)劃的自主意識(shí)，在求職時(shí)既需要認(rèn)真地分析自己，又需要多了解社會(huì)需求，以求定位準(zhǔn)確。
在職業(yè)選取時(shí)要明確以下幾點(diǎn)，你究竟要什么?你擅長(zhǎng)什么?你是什么類(lèi)型的人?在何種狀況下有最佳表現(xiàn)?你有什么比別人占優(yōu)勢(shì)的地方?再結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)以及自己在某一方的特殊才能來(lái)判定職業(yè)方向。
需要注意的是，以特殊才能做后盾，求職將更有競(jìng)爭(zhēng)力。目前就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，身上有“亮點(diǎn)”的學(xué)生更容易被注意，也更有可能被用人單位選中。因此，發(fā)掘并增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)從發(fā)現(xiàn)自己與其他人的不同之處入手，發(fā)揮自身特長(zhǎng)，并不斷強(qiáng)化，有可能會(huì)得到意想不到的收獲。
一個(gè)方向準(zhǔn)備一種簡(jiǎn)歷
作為求職敲門(mén)磚來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)歷制作是求職過(guò)程中的'第一步，也是相當(dāng)關(guān)鍵的一步。用人單位通過(guò)簡(jiǎn)歷上的信息，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步的資格篩選。求職者最終能否獲得面試機(jī)會(huì)，簡(jiǎn)歷就起著至關(guān)重要的作用。調(diào)查顯示，此刻仍有一些學(xué)生制作簡(jiǎn)歷不惜工本，彩色打印、銅版紙印刷、貼藝術(shù)照，而一份簡(jiǎn)歷洋洋灑灑寫(xiě)四五頁(yè)的大學(xué)生在x左右。
推薦：太過(guò)花哨的求職材料反而容易讓招聘者感覺(jué)求職者華而不實(shí)，不如把自己的學(xué)習(xí)、特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)等關(guān)鍵信息通過(guò)最簡(jiǎn)潔、顯眼的形式展此刻一張簡(jiǎn)歷中，做到詳略得當(dāng)，簡(jiǎn)單明了，而且一種職業(yè)方向最好準(zhǔn)備一種簡(jiǎn)歷。
例如，你想應(yīng)聘市場(chǎng)類(lèi)職位，最好詳細(xì)描述在校期間的一些學(xué)生活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐狀況;如果是應(yīng)聘研發(fā)類(lèi)職位，最好詳細(xì)描述專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)狀況和項(xiàng)目經(jīng)歷，包括所使用的平臺(tái)、工具、語(yǔ)言等等。對(duì)于那些沒(méi)有什么工作經(jīng)歷的應(yīng)屆生，不需要造假，也能夠把簡(jiǎn)歷寫(xiě)得吸引人。即使沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)間的工作經(jīng)歷也會(huì)有在學(xué)校時(shí)的各種實(shí)踐或者兼職工作經(jīng)歷。要好好挖掘自己的長(zhǎng)處、仔細(xì)闡述自己的潛力，也許用人單位會(huì)因?yàn)槟憔哂械哪撤N個(gè)性的優(yōu)勢(shì)而選中你。做什么事都要用心，即使是對(duì)于寫(xiě)簡(jiǎn)歷和面試，也要當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目來(lái)做，這才能在簡(jiǎn)歷環(huán)節(jié)增加自身的另一個(gè)亮點(diǎn)，增加成功的幾率。
不能貪圖一時(shí)的安穩(wěn)
此刻的人才市場(chǎng)大多呈現(xiàn)一種怪現(xiàn)象，一方面超多的求職者找不到工作，另一方面不少企業(yè)卻抱怨人才難覓。85理解調(diào)查的hr經(jīng)理表示，此刻的大學(xué)生還是怕吃苦，像公司業(yè)務(wù)員、銷(xiāo)售員這樣絕大多數(shù)涉及“底薪提成”收入和每月業(yè)績(jī)掛鉤的崗位，都很難吸引大學(xué)生的目光，而一些文職類(lèi)的工作卻吸引了不少大學(xué)生尤其是女生的.青睞。更令人瞠目結(jié)舌的是，有些求職者聽(tīng)說(shuō)公司距離自己住地需要40分鐘的車(chē)程而放下面試的機(jī)會(huì)。
推薦：據(jù)易才網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至4月底，招聘職位數(shù)居首位的工作是營(yíng)銷(xiāo)人員，占總職位的18.53，缺口較大。相反，辦公室文員、文秘、行政助理等文職類(lèi)人員明顯供大于求。求職意愿為文職類(lèi)崗位的人數(shù)比高達(dá)21.23，但文職類(lèi)崗位招聘數(shù)量?jī)H占總招聘量的5.33，競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。
此刻許多單位對(duì)文員的要求也在逐步提高，例如外形、身高、專(zhuān)業(yè)限制、英語(yǔ)水平、寫(xiě)作水平，制圖軟件的使用等。而且，大多企業(yè)要求文職類(lèi)人員在28歲以下，因此文員往往幾年后將應(yīng)對(duì)職業(yè)轉(zhuǎn)型或再次就業(yè)。而且文職類(lèi)工作的薪水是固定的，提升機(jī)會(huì)比較少，很難有所突破。但做業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售就不一樣了，按業(yè)績(jī)說(shuō)話，多勞多得。大部分企業(yè)的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員都是從應(yīng)屆生開(kāi)始一步步成長(zhǎng)起來(lái)的，企業(yè)選取他們時(shí)更多的是看重他們能吃苦敢于拼搏的精神。
年輕人就就應(yīng)有沖勁，不能一味貪圖生活上的安穩(wěn)，而不思進(jìn)取。其實(shí)，很多人浪費(fèi)了大好的時(shí)間，如果早點(diǎn)兒就業(yè)，積累經(jīng)驗(yàn)，此刻沒(méi)準(zhǔn)已經(jīng)是擁有主管級(jí)別的高薪一族了。
學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8
一、摘要
目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)購(gòu)”)已呈現(xiàn)出一派蓬勃之勢(shì)。大學(xué)生憑借其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和對(duì)新鮮事物的敏感度，使得“網(wǎng)購(gòu)”朝著更加廣闊和便捷的道路發(fā)展。但是對(duì)于“網(wǎng)購(gòu)”也分為了兩派，一派人熱衷于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，而其他人則對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有一定的顧慮。針對(duì)于這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，我們進(jìn)行了小范圍的市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)出武漢市大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的相關(guān)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分析，得出調(diào)查結(jié)果。根據(jù)結(jié)果分析出網(wǎng)購(gòu)存在的一些亟待解決的問(wèn)題，并提出具體有針對(duì)性的改進(jìn)建議。
二、引言
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)《第十九次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r的統(tǒng)計(jì)報(bào)告》發(fā)布的信息，至20xx年6月30日，我國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已達(dá)3.23億;其中，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的約有3000萬(wàn)人，與去年同期相比，經(jīng)常上網(wǎng)購(gòu)物的網(wǎng)民增長(zhǎng)50%，顯示出這種新的購(gòu)物方式的潛力。
作為大學(xué)生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體。他們往往扮演者引領(lǐng)社會(huì)消費(fèi)趨勢(shì)的角色，盡管在校期間沒(méi)有收入來(lái)源，在消費(fèi)能力上受到了限制，但大部分學(xué)生4年之后都會(huì)獲得一份高于社會(huì)平均水平的收入。所以在校大學(xué)生一旦突破了資金的限制，他們將是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)的主宰力量，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面，他們更具優(yōu)勢(shì)。因此，從分析可以看出，大學(xué)生是網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的潛在群體，他們對(duì)未來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展趨勢(shì)有重要的影響。而從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的文化程度來(lái)分析，上網(wǎng)購(gòu)物的大學(xué)生已經(jīng)達(dá)到總數(shù)的49.3%�；谶@樣一種思考我們對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查以期了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要特征。
三、正文
(一)調(diào)查的背景：
互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展，使電子商務(wù)迅速普及。憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消除了產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)�，F(xiàn)在越來(lái)越多的人為了方便節(jié)約時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越貼近人們的生活，網(wǎng)上購(gòu)物的模式在降低運(yùn)營(yíng)成本、方便快捷等方面的優(yōu)勢(shì)，大大降低了企業(yè)和個(gè)人的行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻，一時(shí)間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然改變著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，已經(jīng)成為 網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)上一股不可忽視的力量，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因及滿(mǎn)意度進(jìn)行研究具有商業(yè)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。
(二)調(diào)查的目的：
通過(guò)此次調(diào)查有助于了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況，從中分析當(dāng)代大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受程度及消費(fèi)行為特征，并通過(guò)了解當(dāng)前大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法、態(tài)度等狀況，正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及對(duì)我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀及網(wǎng)上購(gòu)物未來(lái)的發(fā)展提供一些參考建議。
(三)調(diào)查方法和對(duì)象：
本次我們主要采取問(wèn)卷調(diào)查法。首先，制作出調(diào)查問(wèn)卷;然后，用隨機(jī)抽樣的方法向主要高校在校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷，進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，然后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，最后得出了結(jié)論和認(rèn)識(shí)。
(四)調(diào)查結(jié)果及其分析：
1、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物潛力巨大
通過(guò)本次調(diào)查顯示，有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生，其中只有7.8%的人沒(méi)有瀏覽過(guò)購(gòu)物網(wǎng)站。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的市場(chǎng)潛力是巨大的!說(shuō)明大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物這一行為能夠接受，并且接受的比較快。
2、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)群體的性別特征
本次調(diào)查結(jié)果顯示，有78%的女生曾選擇過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物，而男生中這一比例卻只有62%，明顯低于女生。(如圖表三所示)這可能是因?yàn)榕鷮?duì)新鮮比較感興趣，喜歡追求時(shí)尚;而男生在這方面的需求或認(rèn)識(shí)顯然比女生要低，這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購(gòu)比率比女生低的原因，也反映了男女生不同心理需求。
(1)沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物的原因：
調(diào)查顯示，在沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中，沒(méi)有嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：商品問(wèn)題、賣(mài)家誠(chéng)信(例：假貨，質(zhì)量差)、貨款的支付問(wèn)題、商品的遞送及郵費(fèi)問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、觀念難以轉(zhuǎn)變、環(huán)境不允許等。其中，有50%認(rèn)為商品質(zhì)量低劣，認(rèn)為售后服務(wù)差的占27.30%，有22.70%如此之高的比例認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺詐使她們對(duì)網(wǎng)購(gòu)?fù)鴧s步。質(zhì)量差是大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的主要意見(jiàn)。
(2)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的原因：
調(diào)查顯示，在有購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷的大學(xué)生中，嘗試網(wǎng)購(gòu)的主要原因主要有：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門(mén)，尋找稀有產(chǎn)品，出于好奇、有趣，時(shí)尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒(méi)有營(yíng)業(yè)員壓力。而比例較大的是：節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用，方便、送貨上門(mén)。
4、 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為的特征
(1)購(gòu)買(mǎi)的商品或服務(wù)類(lèi)型
大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品和服務(wù)的排名依次是：服裝類(lèi)(78.3%)、圖書(shū)音像(53.3%)、小飾品(38.3%)、生活用品(26.7%)、數(shù)碼產(chǎn)品(20.0%)和其他類(lèi)(5.0%)。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，服裝類(lèi)、書(shū)籍音像類(lèi)所占比例較大;其次小飾品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品也占一定比例。這體現(xiàn)了大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)類(lèi)型中以生活必需品為主，而且在學(xué)習(xí)用途(如圖書(shū))中所占比例也較大。與網(wǎng)上購(gòu)物其他類(lèi)型相比有所不同的是：對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品的.接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)值較高，消費(fèi)者不太信任;由于數(shù)碼產(chǎn)品的性質(zhì)和別的商品不太相同，一般購(gòu)買(mǎi)它時(shí)需要見(jiàn)到樣品。這可能就是制約網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品發(fā)展的重要原因。
(2)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額情況
消費(fèi)的金額主要是由生活水平所決定，而大學(xué)生并沒(méi)有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額普遍比較低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。
(五)網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題與對(duì)策：
1、網(wǎng)上購(gòu)物的薄弱環(huán)節(jié)
調(diào)查顯示，無(wú)論是否有購(gòu)物經(jīng)歷的大學(xué)生都對(duì)網(wǎng)購(gòu)存在一定的擔(dān)心因素，他們普遍認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)在很多方面還有待提高，如商品的質(zhì)量(66.7%)、商家的售后服務(wù)(60.0%)、網(wǎng)上支付安全(46.7%)以及送貨速度(31.7%)等以上調(diào)查結(jié)果說(shuō)明，大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)還不能完全接受，尤其是對(duì)網(wǎng)上商品的質(zhì)量還很不滿(mǎn)意，在這方面還希望商家能夠提供質(zhì)量合格并且和網(wǎng)上差別不熟太大的商品;再者，商家不能認(rèn)為一旦網(wǎng)上商品賣(mài)出后就與自身無(wú)關(guān)，還應(yīng)提供較好的售后服務(wù)，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
2、網(wǎng)上購(gòu)物存在問(wèn)題的對(duì)策
(1)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn), 很多大學(xué)生喜歡購(gòu)買(mǎi)一些品牌商品, 之所以在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi), 就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低, 但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙, 從而失去了對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興趣。因此必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定, 確保商品的真實(shí)性。
(2)加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理。根據(jù)調(diào)查,很多購(gòu)物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測(cè)評(píng)。比如淘寶會(huì)員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次, 就可以對(duì)交易對(duì)象作一次信用評(píng)價(jià)。在交易中作為賣(mài)家的信用度分為20個(gè)級(jí)別,級(jí)別越高, 信譽(yù)度越高, 大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中就可以通過(guò)信譽(yù)度來(lái)確定購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)商家的產(chǎn)品。
(3)加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅速發(fā)展, 有關(guān)于這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢, 中國(guó)涉及到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整, 而沒(méi)有一部全國(guó)性的專(zhuān)門(mén)規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此, 建立和完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方面的相關(guān)法律法規(guī), 就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑等做出規(guī)定, 具有十分重要的意義。
四、總結(jié)
根據(jù)我們這次的調(diào)查也可以看出，大學(xué)生---這一未來(lái)的主要消費(fèi)群體對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景還是很看好的，說(shuō)明網(wǎng)上購(gòu)物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開(kāi)發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶(hù)群體并且增加老客戶(hù)的忠誠(chéng)度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解 ，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來(lái)，促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展。相信隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不斷改善和網(wǎng)民的不斷增加，會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)和個(gè)人開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物活動(dòng)，也會(huì)有越來(lái)越多的網(wǎng)民加入到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的潮流中來(lái)，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)必定會(huì)越來(lái)越繁榮。
學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9
調(diào)查地點(diǎn)：廣東省廣州市
調(diào)查目標(biāo)：衡量本企業(yè)的服裝產(chǎn)品在廣州地區(qū)的市場(chǎng)前景
調(diào)查方法：二手資料搜集
調(diào)查小組人員：
廣州，簡(jiǎn)稱(chēng)穗，別稱(chēng)羊城、穗城、穗垣、仙城、花城；解放前舊稱(chēng)省城。地處中國(guó)南方，廣東省南部，珠江三角洲的北緣，西江、北江、東江水道在此匯合，瀕臨南中國(guó)海，珠江入海口，毗鄰港澳，地理位置優(yōu)越，廣州也是海上絲綢之路的起點(diǎn)，被稱(chēng)為中國(guó)的“南大門(mén)”。廣州是全國(guó)著名的華僑之鄉(xiāng)，也是全國(guó)華僑最多的大城市。20xx年，廣州市有華僑華人、港澳同胞和歸僑、僑港澳眷352.35萬(wàn)人。其中海外華僑華人106.08萬(wàn)人，港澳同胞87.72萬(wàn)人，分布在世界眾多國(guó)家和地區(qū)；市內(nèi)歸僑1.68萬(wàn)人，僑港澳眷156.87萬(wàn)人
面積：全市面積7,434.4平方公里，市區(qū)面積3,843.43平方公里。20xx年末建成區(qū)面積（不含縣級(jí)市）達(dá)到935平方公里。
廣州自古以來(lái)就是國(guó)內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地，也是國(guó)外的主要服裝加工基地。隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專(zhuān)業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展變遷，廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場(chǎng)群落之一，成為全國(guó)、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前，廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場(chǎng)。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、黑馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、流花服裝批發(fā)市場(chǎng)、紅棉步步高時(shí)裝廣場(chǎng)、天馬大廈服裝廣場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時(shí)裝批發(fā)商場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場(chǎng)。
沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場(chǎng)、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場(chǎng)、沙河第一成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙東第二成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙河第三成衣分場(chǎng)、長(zhǎng)運(yùn)商業(yè)廣場(chǎng)小商品成衣批發(fā)市場(chǎng)、天寶成衣批發(fā)市場(chǎng)。
18—35歲婦女是服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)的主力軍調(diào)查顯示，在服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)的人群主要以女性為主，男性只占很少的一部分。女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%，其中，25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強(qiáng)。服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)人群中以女性為主與服裝的行業(yè)特性和婦女的特性有很大的關(guān)系，在服裝市場(chǎng)當(dāng)中，女性服裝明顯的要比男性多，而在銷(xiāo)售市場(chǎng)從業(yè)人員中，又以女性為多。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，女性在采購(gòu)服裝的過(guò)程中都比較仔細(xì)，一般都仔細(xì)比較服裝的款式、顏色等，有些采購(gòu)者甚至現(xiàn)場(chǎng)穿上服裝進(jìn)行比較，選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購(gòu)。
少批量，多批次是采購(gòu)者采購(gòu)服裝的主要特點(diǎn)從表中我們可以獲知，采購(gòu)者采購(gòu)服裝的頻率比較高，他們一般都是一個(gè)星期和半個(gè)月采購(gòu)一次，而這一類(lèi)型的采購(gòu)者占絕大多數(shù)。其實(shí)，這與服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)有著密不可分的聯(lián)系，在服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)當(dāng)中，大多數(shù)都是個(gè)體經(jīng)營(yíng)，營(yíng)業(yè)規(guī)模比較小，資金比較少，一般都是能夠銷(xiāo)售多少就采購(gòu)多少，不存貨，當(dāng)季衣服當(dāng)次賣(mài)。這樣他們的資金周轉(zhuǎn)率比較高，經(jīng)營(yíng)方式靈活，能夠迅速收回成本，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)者采購(gòu)服裝的批量都比較少，一般都是用拖車(chē)在市場(chǎng)采購(gòu)服裝。這樣多批次，少批量的方式增加服裝的經(jīng)營(yíng)成本。
產(chǎn)品豐富是采購(gòu)者選取服裝批發(fā)市場(chǎng)的首要因素。調(diào)查顯示，在您選擇服裝批發(fā)市場(chǎng)的依據(jù)這個(gè)問(wèn)題當(dāng)中，大多數(shù)采購(gòu)者選擇產(chǎn)品豐富，其次是名氣大，再次是產(chǎn)品質(zhì)量。這一結(jié)果表明，采購(gòu)者喜歡到那些產(chǎn)品豐富，能夠滿(mǎn)足在一個(gè)地方購(gòu)足所有的服裝的地方進(jìn)行采購(gòu)，喜歡一站式購(gòu)物的方式，其中白馬、虎門(mén)等綜合性批發(fā)市場(chǎng)成為他們采購(gòu)的主要場(chǎng)所，這兩個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)品層次全，經(jīng)營(yíng)各種女裝、男裝，套裝、晚裝、休閑裝、唐裝，襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣等，能夠滿(mǎn)足他們對(duì)各種服裝的需要。
調(diào)查顯示，在您采購(gòu)的服裝主要銷(xiāo)往何地這個(gè)問(wèn)題時(shí)，大多數(shù)采購(gòu)者采購(gòu)服裝主要是零售，也有部分是批發(fā)的。其中，廣東省內(nèi)采購(gòu)者采購(gòu)的服裝90%以上都是用于零售，這一數(shù)據(jù)表明，廣東省內(nèi)的各服裝經(jīng)營(yíng)戶(hù)會(huì)直接到大型服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)。而省外的一些采購(gòu)者，他們采購(gòu)的服裝雖然用于批發(fā)的要比廣東省內(nèi)的要高很多，但占的比例仍不到40%。
汽車(chē)托運(yùn)成為采購(gòu)者運(yùn)輸服裝的最主要方式，調(diào)查顯示，在各服裝批發(fā)市場(chǎng)，采購(gòu)者采取運(yùn)輸服裝的'最主要方式是汽車(chē)托運(yùn)，其次是自備車(chē)運(yùn)輸。這一數(shù)據(jù)表明在各服裝批發(fā)市場(chǎng)的省內(nèi)客戶(hù)占很大的比例，在外省客戶(hù)當(dāng)中，他們會(huì)選擇火車(chē)和汽車(chē)托運(yùn)的交叉方式，而空運(yùn)是人們很少采用的方式。
產(chǎn)品檔次不全，質(zhì)量不高是當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)存在的最主要問(wèn)題
調(diào)查顯示，人們普遍認(rèn)為，當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明，采購(gòu)者的要求在不斷提高，他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。
調(diào)查總結(jié)：
1.地理位置優(yōu)越，交通便利。市場(chǎng)處于全新規(guī)劃的新機(jī)場(chǎng)版塊繁華商務(wù)區(qū)，位于花都**大道與**大道交界處。機(jī)場(chǎng)高速、廣清高速、廣佛高速、廣深高速、廣珠高速、廣州北二環(huán)、京珠高速、106國(guó)道、107國(guó)道、105國(guó)道、廣州火車(chē)北站、新機(jī)場(chǎng)地鐵線、花都客運(yùn)港、華南最大空港構(gòu)筑起水、陸、空、地下交通網(wǎng)；
2.成功的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。在廣東省內(nèi)有許多經(jīng)營(yíng)成功的服裝批發(fā)市場(chǎng)。諸如，廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、虎門(mén)黃河時(shí)裝城、沙東有利國(guó)際服裝批發(fā)城，它們?cè)诜b批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)。也有經(jīng)營(yíng)不成功的市場(chǎng)。如水牛城商業(yè)廣場(chǎng)、沙溪休閑服裝批發(fā)城等，它們也給我們提供了一些教訓(xùn)。無(wú)論是成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的教訓(xùn)都是我們可以利用的資源；
3.起點(diǎn)更高。在過(guò)去的一些市場(chǎng)當(dāng)中都有這樣或那樣的不足之處，它們的不足之處是我們應(yīng)當(dāng)避免的。可以在這些市場(chǎng)的基礎(chǔ)更高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃；
4.運(yùn)輸方便�；ǘ际菑V州市唯一擁碼頭、火車(chē)站、飛機(jī)場(chǎng)的地區(qū)，而花都區(qū)又是廣州市規(guī)劃的物流中心，所以，人們可以隨意選擇托運(yùn)方式；
5.當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)正在升級(jí)改造。市場(chǎng)在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)時(shí)，也加強(qiáng)了市場(chǎng)的服務(wù)；
6.廣州市大型批發(fā)市場(chǎng)郊區(qū)化。城市規(guī)劃中特別提到了具有空運(yùn)、航運(yùn)、陸運(yùn)交通的花都區(qū)，這是對(duì)我們經(jīng)營(yíng)服裝批發(fā)市場(chǎng)在政策方面的利好消息；
7.廣州市城市規(guī)劃將建一批示范性大型批發(fā)市場(chǎng)，這些市場(chǎng)主要集中在花都、番禺等周邊區(qū)縣；
學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10
一、調(diào)查背景及意義
馬雅可夫斯基曾說(shuō)過(guò)：“世界上沒(méi)有比結(jié)實(shí)的肌肉和新鮮的皮膚更美麗的衣服�！备鶕�(jù)最新的國(guó)民健康調(diào)查報(bào)告顯示，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生正處于亞健康狀態(tài)。這主要是由于計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，改變了信息的傳播方式和速度，提高了學(xué)習(xí)和工作的效率，但同時(shí)也導(dǎo)致了人們生活的節(jié)奏加快。加上高密度的學(xué)習(xí)和高壓力的工作，使得年輕人普遍運(yùn)動(dòng)不足，健康狀況下降。因此，年輕人的健康問(wèn)題已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。越來(lái)越多的'大學(xué)生意識(shí)到健身的重要性，這使得大學(xué)生對(duì)健身房的需求逐年增加。大學(xué)生的課余時(shí)間相對(duì)比較充裕，但部分大學(xué)生卻每天過(guò)度依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)和電腦游戲，這對(duì)大學(xué)生的身心健康沒(méi)有任何好處。因此，如今的大學(xué)生需要一種新的生活狀態(tài)來(lái)迎接挑戰(zhàn)！
二、調(diào)查的組織與實(shí)施
調(diào)查分為四個(gè)階段：
第一階段：策劃階段。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，明確市場(chǎng)調(diào)查的目標(biāo)，幫助健身房了解消費(fèi)者的偏好和對(duì)健身房的期望，從而更好地經(jīng)營(yíng)管理，更大程度地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。調(diào)查內(nèi)容主要包括對(duì)健身的看法和需求，對(duì)健身俱樂(lè)部的改進(jìn)意見(jiàn)等。其次，設(shè)計(jì)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷。
第二階段：實(shí)施階段。對(duì)北京化工大學(xué)北方學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查。
第三階段：資料整理與分析階段。收集填寫(xiě)完畢的調(diào)查表后，使用Excel電子表格軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。通過(guò)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，可以全面分析調(diào)查內(nèi)容，滿(mǎn)足調(diào)查目的的要求。
第四階段：報(bào)告階段。按照標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查報(bào)告格式撰寫(xiě)報(bào)告。
三、調(diào)查對(duì)象及構(gòu)成情況簡(jiǎn)介
本次調(diào)查的調(diào)查對(duì)象是北京化工大學(xué)北方學(xué)院的普通學(xué)生。我們?cè)谧粤?xí)室隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷，男生和女生各15人。共收集到30份有效問(wèn)卷，問(wèn)卷回收率和有效率均為100%。
四、研究方法和設(shè)計(jì)
�。ㄒ唬┭芯糠椒�
本文采用了數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計(jì)圖總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)和標(biāo)志變異指標(biāo)計(jì)算等方法，來(lái)描述變量的狀態(tài)，解釋變量與變量之間是否存在差異，測(cè)試兩個(gè)變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系，以及解釋一系列變量之間的相互關(guān)系。此外，還展示了當(dāng)下大學(xué)生對(duì)健身房的認(rèn)知情況，分析了影響大學(xué)生選擇健身房的因素和消費(fèi)者的主要偏好特征。
（二）研究設(shè)計(jì)
問(wèn)卷設(shè)計(jì)包括單選題和多選題，共分為三個(gè)部分：
第一部分：針對(duì)被調(diào)查大學(xué)生的性別、專(zhuān)業(yè)和年級(jí)等基本信息，設(shè)計(jì)了幾個(gè)問(wèn)題。這部分旨在了解被調(diào)查者的分布情況。
第二部分：調(diào)查學(xué)生對(duì)自身目前身體情況的滿(mǎn)意度，是否參加過(guò)健身房以及在什么情況下會(huì)選擇去健身房。同時(shí)，還探究了不去健身房時(shí)會(huì)選擇哪種健身方式。這部分主要測(cè)試消費(fèi)者對(duì)健身的敏感度，以及在何時(shí)或何種情況下會(huì)選擇去健身房。
第三部分：這部分主要針對(duì)健身目的、能夠接受的消費(fèi)、對(duì)健身項(xiàng)目的需求、健身時(shí)段、對(duì)當(dāng)?shù)亟∩砭銟?lè)部的滿(mǎn)意度以及存在的問(wèn)題等進(jìn)行了調(diào)查。在選擇健身俱樂(lè)部的因素方面，涉及到地理位置、環(huán)境氛圍、設(shè)備設(shè)置、教練水平和會(huì)費(fèi)等幾個(gè)方面。這部分題目為多選題，旨在幫助健身房了解消費(fèi)者的偏好和對(duì)健身房的期望，從而更好地經(jīng)營(yíng)管理，更大程度地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
五、調(diào)查結(jié)果分析
1．?dāng)?shù)據(jù)分組、分配數(shù)列和相關(guān)統(tǒng)計(jì)圖的描述性統(tǒng)計(jì)分析
2．對(duì)是否參加過(guò)健身俱樂(lè)部的調(diào)查
調(diào)查結(jié)果顯示，北方學(xué)院參加過(guò)健身活動(dòng)的大學(xué)生所占比例相對(duì)較小。
3．被調(diào)查者性別與選擇去健身俱樂(lè)部的交叉分析
男生更傾向于強(qiáng)身健體，同時(shí)也有很多人傾向于減肥和保持體形；而女生主要傾向于減肥和保持體形。
學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11
一、調(diào)查目的
大學(xué)生是新新人類(lèi)，對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開(kāi)網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu)，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對(duì)象及方法
1、調(diào)查對(duì)象： 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院（由于調(diào)查的困難性，選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查）
2、資料收集方法： 采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法：對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生（限于三年級(jí)以下）進(jìn)行分層，分成大一，大二，大三三層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在三層中分別抽取容量為22，22，16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容：
�。ㄕ{(diào)查問(wèn)卷附在最后一頁(yè)）
四、調(diào)查結(jié)果分析
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45。36%～70。44%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全，而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。
3、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢？有48。57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有87。3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
4、大家都在網(wǎng)上買(mǎi)些什么呢？經(jīng)調(diào)查，數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37。7%，其次是服裝27。87%，在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的`19。67%。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問(wèn)題），卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)食品。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂（21%），網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及，但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類(lèi)具有一定的局限性，網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購(gòu)物體系，打破這種局限。
購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái)，他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時(shí)尚的商品，坐在家里就可以買(mǎi)到世界各地的商品，未來(lái)網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。
學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12
一、問(wèn)題的提出
隨著電腦的普及，網(wǎng)上購(gòu)物這一方便、快捷的購(gòu)物形式也被更多的人所接受。大學(xué)生作為追逐時(shí)尚的一代，對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著特殊的敏感度，當(dāng)然對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物更易接受。為了更清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀。我在長(zhǎng)青大學(xué)城進(jìn)行了一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查。
二、調(diào)查的目的
本次網(wǎng)上調(diào)研的主要目的是了解大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物的特點(diǎn)和行為，其中包括了大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)識(shí)和看法，從而得出網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展的趨勢(shì)和應(yīng)該注重的細(xì)節(jié)以及購(gòu)物網(wǎng)站存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出相應(yīng)的建議和解決方法。
三、調(diào)查對(duì)象
本次調(diào)研的對(duì)象主要是一些在校大學(xué)生。
四、調(diào)研方法
本次調(diào)研采取的是網(wǎng)上問(wèn)卷的方法。
五、調(diào)查的內(nèi)容
�。�1）在線調(diào)查問(wèn)卷
1你的性別是？
1男2女
2你現(xiàn)在是大幾的學(xué)生？
1大一2大二3大三4大四
3你是否有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷？
1沒(méi)有2經(jīng)常3偶爾
4你經(jīng)常登錄哪些網(wǎng)站？（可以多選）
1淘寶2拍拍3卓越4當(dāng)當(dāng)5易趣6其他
5你從哪些途徑知道這些購(gòu)物網(wǎng)站？
1搜索引擎2朋友介紹3廣告4新聞5其他
6你每個(gè)有的生活費(fèi)是多少？
1500以下2500—8003800—10041000以上
7你在網(wǎng)上平均月消費(fèi)是多少？
150以下250—1003100—2004200以上
8你在網(wǎng)上經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)哪種商品？
1圖書(shū)2服飾鞋子3電子數(shù)碼4在線充值5化妝品6其他
9你如何選擇買(mǎi)家？
1價(jià)格便宜2朋友推薦3信譽(yù)度高4產(chǎn)品新奇
10你認(rèn)為拍下產(chǎn)品后多長(zhǎng)時(shí)間到貨比較合理？
1兩天2四天3一周4無(wú)要求
11你覺(jué)得網(wǎng)上購(gòu)物有哪些優(yōu)點(diǎn)？
1產(chǎn)品豐富2送貨上門(mén)3方便快捷4價(jià)格便宜
12你選擇何種方式進(jìn)行交易？
1貨到付款2網(wǎng)上銀行3支付寶
13你對(duì)網(wǎng)購(gòu)有何擔(dān)心或不滿(mǎn)？
1信息安全2物品質(zhì)量3配送速度4售后服務(wù)5程序繁瑣14大家對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物提出的意見(jiàn)和建議？
____________________________________________________________________
�。�2）調(diào)查結(jié)果及分析
通過(guò)本次調(diào)查，我們根據(jù)所得數(shù)據(jù)可以看出：在你是否有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷和網(wǎng)購(gòu)的頻率一欄中，我們發(fā)現(xiàn)，只有17%沒(méi)有購(gòu)物經(jīng)歷，且這17%中超過(guò)80%的為大一新生。也就是說(shuō)，從大一到大四，在高校學(xué)生當(dāng)中，保守估計(jì)有超過(guò)80%的學(xué)生有網(wǎng)購(gòu)有經(jīng)歷。當(dāng)然，經(jīng)常游蕩在網(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)的`人并不太多，僅占23%，但如果跟偶然購(gòu)物的學(xué)生相加，則在高校學(xué)生中，購(gòu)物的人數(shù)占據(jù)83%。此外，學(xué)生群體熱衷于在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)，其次為拍拍網(wǎng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。在問(wèn)到你是通過(guò)何種途徑知道購(gòu)物網(wǎng)站這個(gè)問(wèn)題時(shí)，絕大多數(shù)學(xué)生選擇了朋友推薦和搜索引擎，這也提醒我們：無(wú)論何種項(xiàng)目在高校運(yùn)作時(shí)，首先注意便是口碑傳播，此外，搜索引擎也是用戶(hù)獲知網(wǎng)站的一種途徑，而廣告和新聞都算是較差的方式，可以不予推薦，反倒是搜索引擎可以重點(diǎn)投入。在今天的高校中，絕大多數(shù)學(xué)生的生活費(fèi)用為500——1000之間，這個(gè)群體占到了被訪人數(shù)的63%，這也就預(yù)示著，學(xué)生群體的消費(fèi)能力其實(shí)是很強(qiáng)的，我們通過(guò)對(duì)學(xué)生的繼續(xù)訪問(wèn)，以求平均值的方式得出了每個(gè)高校在校生每個(gè)月在網(wǎng)絡(luò)上的平均花費(fèi)為81元。而在這81元中有75%花費(fèi)在了衣服鞋子、游戲充值卡、電話充值卡、圖書(shū)音像，只有25%花在了化妝品、戶(hù)外用品和食品保健上。因此，作為網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站如果想要做的夠好，尤其是面對(duì)學(xué)生群體就應(yīng)該緊抓學(xué)生群體的消費(fèi)行為，將更多工作精力放在衣服鞋子、圖書(shū)音像等方面。當(dāng)然，作為普通型的購(gòu)物網(wǎng)站，不可能在一開(kāi)始就出現(xiàn)圖書(shū)音像這種產(chǎn)品，但可以從衣服鞋子、生活用品方面入手，逐步建立起屬于自己的完整的產(chǎn)品體系。學(xué)生群體在購(gòu)物時(shí)，通常考慮的賣(mài)家信譽(yù)度（也即網(wǎng)站必須信譽(yù)良好，由于是靠口碑傳播，所以在這一點(diǎn)上，一定要注意服務(wù)好該群體的每一個(gè)人），其次才是價(jià)格，然后便是朋友推薦，最后便是產(chǎn)品的新奇度，也就說(shuō)，購(gòu)物網(wǎng)站可以從以上四個(gè)方面入手，改進(jìn)網(wǎng)站的服務(wù)。還請(qǐng)注意，價(jià)格也是一個(gè)很重要的因素，即便是信譽(yù)度高或者朋友推薦，如果價(jià)格離譜，學(xué)生群體仍然不會(huì)買(mǎi)賬。對(duì)于到貨時(shí)間，從學(xué)生的被訪結(jié)果來(lái)看，必須是4天內(nèi)到貨，最好不要超過(guò)。至于學(xué)生群體為什么會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物，兩個(gè)最重要的因素是方便快捷和價(jià)格便宜。從一定程度上說(shuō)明，學(xué)生群體是一個(gè)精美的買(mǎi)家，他們知道如何比較價(jià)格，更知道如何享受到好服務(wù)。在最后一題，你選擇何種方式進(jìn)行交易時(shí)，47%的用戶(hù)選擇了支付寶，還有13%的用戶(hù)選擇了貨到付款，兩者相加，使用穩(wěn)妥方式進(jìn)行交易的達(dá)到了60%，這也從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明，學(xué)生群體在購(gòu)物時(shí)是求穩(wěn)妥，不被騙為前提的，也正好解釋了為何用戶(hù)在購(gòu)物時(shí)會(huì)選擇信譽(yù)度高的店鋪。同時(shí)通過(guò)大家在問(wèn)卷上的回答，提出的建議主要有以下幾方面：
1購(gòu)物要全民支持，但是網(wǎng)絡(luò)的虛擬也導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)的安全性，存在問(wèn)題。
2誠(chéng)信是網(wǎng)購(gòu)的首要問(wèn)題。
3物流過(guò)程中服務(wù)能夠更好點(diǎn)。
4最主要的是質(zhì)量要有保障和要有良好的售后服務(wù)。
5希望有關(guān)部門(mén)能夠?qū)W(wǎng)上物品進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保網(wǎng)上物品貼圖與說(shuō)明和實(shí)際情況相符，這樣才能確保消費(fèi)者的知情權(quán)以及相關(guān)權(quán)益。
總體而言，學(xué)生群體是一個(gè)非常有潛力的消費(fèi)群體。想好做有學(xué)生群體這個(gè)市場(chǎng)就必須注意學(xué)生的消費(fèi)行為，主要放在服裝鞋子、圖書(shū)等方面，而在推廣時(shí)，不建議采用廣告的方式，最好是口碑傳播，同時(shí)加大對(duì)搜索引擎的SEO力度。在消費(fèi)心里方面，一般較新奇的會(huì)受到歡迎。在消費(fèi)能力上，每個(gè)月消費(fèi)80多元，如果根據(jù)在校高校生的數(shù)字來(lái)計(jì)算的話非常龐大，因此要重視大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)能力。
學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告13
一( 調(diào)查目的
了解三江學(xué)院大學(xué)生化妝品消費(fèi)情況
分析三江學(xué)院大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)化妝品的影響因素和主要渠道，為今后化妝品行業(yè)提供參考。
培養(yǎng)我們查閱資料、調(diào)查采訪、信息處理及相關(guān)統(tǒng)計(jì)軟件的使用。
二( 項(xiàng)目背景及調(diào)查方案
1) 項(xiàng)目背景
當(dāng)今世界，人民的生活水平日益提高，消費(fèi)者的購(gòu)物層 次也逐漸上升，日常生活的開(kāi)支已不滿(mǎn)足于吃、穿、住、行， 更加關(guān)注的是自己的形象了。而作為當(dāng)代大學(xué)生，更是應(yīng)該注重提高自己的禮儀與形象。所以，大學(xué)生中使用化妝品的人數(shù)也逐步攀升。近年來(lái)平均年增長(zhǎng)率都達(dá)到 50%。為了了解三江學(xué)院化妝品市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題，我們對(duì)三江學(xué)院化妝品消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了這次問(wèn)卷調(diào)查，從中我們可以對(duì)三江學(xué)院化妝品市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有初步的了解。
2) 實(shí)施方案
本次調(diào)查主要是針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行，安排的實(shí)施方案如下: 對(duì)三江學(xué)院的大學(xué)生做問(wèn)卷調(diào)查
通過(guò)對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并對(duì)其具體情況做總結(jié)分析評(píng)價(jià)。
三( 調(diào)查的基本概況
帶著這樣的問(wèn)題，我們?cè)谌瓕W(xué)院進(jìn)行了一次有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)查，即關(guān)于校園化妝品市場(chǎng)的研究，我們共發(fā)放問(wèn)卷 200 份，其中有效問(wèn)卷 198 份，此次問(wèn)卷調(diào)查目標(biāo)對(duì)象為消費(fèi)者集中，人口密度高，購(gòu)買(mǎi)決策相互影響的女生寢室進(jìn)行，這類(lèi)消費(fèi)者很容易形成對(duì)品牌的忠誠(chéng)，調(diào)查的目的表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對(duì)化妝品(彩妝)市場(chǎng)的一次摸底，但在實(shí)質(zhì)上，我們則想通過(guò)這次調(diào)查了解大學(xué)生 的消費(fèi)心理以及消費(fèi)特征。
報(bào)告名稱(chēng):關(guān)于大學(xué)生化妝品市場(chǎng)分析
調(diào)查方法:運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研方法展開(kāi)
調(diào)查時(shí)間:20xx.12.26——20xx.12.30
被訪者:三江學(xué)院的女大學(xué)生
樣本量:200
回復(fù)率:198
四( 調(diào)查方法
(一) 問(wèn)卷調(diào)查
為了進(jìn)一步了解大學(xué)生對(duì)化妝品看法，我們?cè)趦r(jià)格、 品牌知名度、功效、對(duì)化妝品知識(shí)的了解/建議、使 用目的、購(gòu)買(mǎi)方式等方面做了以下問(wèn)卷:
卷一:
關(guān)于三江學(xué)院大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問(wèn)卷
姓名:_________年級(jí):________ 1. 您使用化妝品的類(lèi)型()
A、彩妝 B.護(hù)膚品 C.潔膚品 D.其他
2. 您使用化妝品的價(jià)位()
A. 高檔(500 以上) B.中檔(200—300) C.大眾(100 以?xún)?nèi)) 3 擁有過(guò)多少品牌的化妝品()
A.1—3 B.3—7 C. 10 個(gè)以上
4(您購(gòu)買(mǎi)時(shí)，更注重哪些要素()
A.價(jià)格 B.品牌 C. 品質(zhì) D.促銷(xiāo)活動(dòng)
5.購(gòu)買(mǎi)化妝品的方式()
A.專(zhuān)賣(mài)店 B.學(xué)校門(mén)口 C.超市 D.通過(guò)他人
6.使用化妝品的頻率()
A.每天 B 經(jīng)常 .C 偶爾. D.從不
7.每月化妝品消費(fèi)()
A.50 元以下 B.50-150 C.150-200 D.200 以上 8 您使用化妝品的原因()
A.價(jià)格便宜 B 效果好.C 朋友推薦.D.品牌效應(yīng)
9.你目前使用的化妝品的牌子:___________________________
10.你對(duì)化妝品有什么看法或建議
卷二:
關(guān)于三江學(xué)院大學(xué)生化妝品使用習(xí)慣的調(diào)查問(wèn)卷
姓名:_________年級(jí):________ 1.您是屬于哪種類(lèi)型的皮膚( )
A、油性 B、干性 C、中性 D、混合型的(T 行油)
E、不是很了解
2.您購(gòu)買(mǎi)化妝品是用于( )
A、 美白 B、祛斑 C、保濕 D、去皺 E、其他
3.您日常生活中經(jīng)常使用到的化妝品有哪些,可多選( ) A、洗面奶 B、基礎(chǔ)護(hù)理 C、面霜 D、防曬產(chǎn)品 E、隔離霜、BB 霜 F、睫毛膏、眼影等彩妝類(lèi) G、護(hù)膚、睡眠面膜
4.你選擇化妝品的習(xí)慣是( )
A、哪個(gè)促銷(xiāo)買(mǎi)哪個(gè) B、選品牌知名度較高的 C、按習(xí)慣購(gòu)買(mǎi) D、其他
5.如果您使用化妝品遇到問(wèn)題之后是否從此不再使用化妝品, A、是 B、否
6.您覺(jué)得您在化妝品方面還存在哪些煩惱,()
A、不存在問(wèn)題 B、每次購(gòu)買(mǎi)是總是不知道買(mǎi)哪一種 C、怕使用化妝品對(duì)皮膚造成傷害
D、使用的產(chǎn)品總是達(dá)不到理想的效果
E、化妝太復(fù)雜總是力不從心 F、其他(請(qǐng)注明) 7.您對(duì)您當(dāng)前使用的化妝品的評(píng)價(jià)是___________________
(二) 問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析，及查閱資料:
首先來(lái)看看化妝品的銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在社會(huì)人群對(duì)化妝品銷(xiāo)售 的價(jià)位選擇，讓我們對(duì)化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握，以便了 解我們后續(xù)的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數(shù)據(jù)分析。
化妝品分類(lèi)銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)化妝品品牌消費(fèi)檔次
其他 1% 高檔, 10% 彩妝 護(hù)膚品 14%高檔 潔膚品護(hù)膚品中檔大眾, 52%潔膚品彩妝 中檔, 38%55%大眾 30%其他
再來(lái)看細(xì)分至大學(xué)生，具體的狀況如下:
1. 市場(chǎng)容量
三江學(xué)院大一、大二、大三、大四的全體女生為總體，樣本容量為從總體中隨機(jī)抽取的 200 名女大學(xué)生。
2. 品牌認(rèn)知
品牌知名,品牌認(rèn)知,品牌聯(lián)想,品牌忠誠(chéng)
現(xiàn)在的大學(xué)生大多聚集在前兩個(gè)階段，追逐品牌效應(yīng)沖著大品牌的光環(huán)而去。而各大品牌公司也爭(zhēng)相利用廣告來(lái)提升各自公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于大學(xué)生這一年齡群體而言，現(xiàn)在正處于品牌意識(shí)與概念建立的時(shí)間段。現(xiàn)階段的大學(xué)生可以說(shuō)是一方面追求品牌效應(yīng)，另一方面又是敢于嘗試新品牌、新產(chǎn)品的群體。所以大學(xué)生既是大品牌的擁護(hù)者、支持者，又是新誕生企業(yè)品牌的一個(gè)重要的目標(biāo)市場(chǎng)人群。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷我們得到以下數(shù)據(jù):
擁有過(guò)多少種品牌的化妝品 13%
42%1-3 個(gè) 3-7 個(gè) 10 個(gè)以上 43% 在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為中，消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是相宜本草、自然堂，而仍有很多品牌名牌在中國(guó)有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到，很多化妝品牌形象在消費(fèi)者還沒(méi)用建立起來(lái)，雖然有一點(diǎn)品牌印象，但這不足以影響其購(gòu)買(mǎi)行為，所以我們應(yīng)該加強(qiáng)品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)積極做好各項(xiàng)銷(xiāo)售措施促進(jìn)該企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
3. 購(gòu)買(mǎi)心理
我們從品牌、價(jià)格、品質(zhì)、促銷(xiāo)活動(dòng)等方面進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷，經(jīng)過(guò)整理得到以下數(shù)據(jù):
購(gòu)買(mǎi)心理
4350
40 品牌 28 3021 價(jià)格 品質(zhì) 206 促銷(xiāo)活動(dòng) 10 0 1
在學(xué)生希望得到怎樣的優(yōu)惠服務(wù)上，選擇“價(jià)格”占 20%;“品牌”占21%;“品質(zhì)”占 43%;“促銷(xiāo)活動(dòng)”占 6%。
這里我們看到了學(xué)生對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度，說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在，這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規(guī)推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費(fèi)群的消費(fèi)特征，是值得我們?cè)俅慰紤]的問(wèn)題。比如我們?cè)谧稣{(diào)查以前曾有“堅(jiān)持不打折、維護(hù)品牌形象”的計(jì)劃，但在調(diào)查中我們卻發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對(duì)短期的利益關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們想象，而學(xué)生對(duì)我們長(zhǎng)期的品牌維護(hù)工作似乎不敏感，例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期營(yíng)銷(xiāo)行為上，我們不能死守價(jià)格陣地，應(yīng)該放長(zhǎng)線，用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費(fèi)，我們覺(jué)得這是針對(duì)學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費(fèi)的美容咨詢(xún)、皮膚測(cè)試以及不定期的贈(zèng)送小樣品或宣傳畫(huà)。
很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達(dá)自己的消費(fèi)意見(jiàn)，表面上看似乎意義不大，但仔細(xì)分析會(huì)了解到消費(fèi)者的一種對(duì)能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài)，也許太過(guò)理想化，例如有一個(gè)被訪問(wèn)者說(shuō):“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的，所以呢，當(dāng)我有錢(qián)的時(shí)候，我們會(huì)去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品”
這句話無(wú)疑是代表了大部分人的購(gòu)物心態(tài)，分析這句話，可以看到有三層意思:
第一層是“物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的”她似乎用代表了許多消費(fèi)者的口吻對(duì)現(xiàn)實(shí)里的一些商品產(chǎn)生了不信任的或是一種警覺(jué)的'心態(tài)，認(rèn)為物美價(jià)廉基本是沒(méi)有的，更是表明了大學(xué)生的購(gòu)物觀消費(fèi)觀的成熟。
第二層是“當(dāng)我有錢(qián)的時(shí)候......”說(shuō)明了大學(xué)生手頭上的閑錢(qián)不是常年都有，不是時(shí)時(shí)刻刻都有僅憑興趣購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，管你一個(gè)月生活費(fèi)有多少錢(qián)，學(xué)生還只是純粹的消費(fèi)者，而且主要任務(wù)不是為了消費(fèi)而是求學(xué)讀書(shū)，雖然不是每個(gè)人都這樣清楚的認(rèn)為，但大部分的人潛意識(shí)都是這樣認(rèn)為，所以?xún)r(jià)格仍然是學(xué)生胸口上永遠(yuǎn)的痛。想從學(xué)生的口袋里掏錢(qián)是容易的，但是能掏多少，也是值得思考的問(wèn)題。
第三層是“買(mǎi)名牌”。這里我還要引用一個(gè)被訪問(wèn)者的話:品牌知名度可以反映出產(chǎn)品受歡迎的程度和此產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)關(guān)，這說(shuō)明了消費(fèi)者對(duì)名牌的追逐并不是非理性，追名牌其實(shí)也是追的是質(zhì)量，尤其在化妝品上，衣服是假貨無(wú)所謂，但化妝品是抹在臉上的，在購(gòu)買(mǎi)決策上，化妝品比任何的商品都特殊。
4. 購(gòu)買(mǎi)行為
我們小組在這一方面考察了同學(xué)們心里的理想的購(gòu)買(mǎi)化妝品的場(chǎng)所。結(jié)果有:專(zhuān)賣(mài)店、超市、學(xué)校門(mén)口、通過(guò)他人幫忙代買(mǎi)等方式。具體數(shù)據(jù)如下:
購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)意向 7%、20.80% 專(zhuān)賣(mài)店 學(xué)校門(mén)口 超市 通過(guò)他人 56.20% 15% 對(duì)于理想的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所，選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)化妝品的消費(fèi)者達(dá)到 56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者為 15%;在商場(chǎng)或超市購(gòu)買(mǎi)的占 20.8%，托朋友或同學(xué)購(gòu)買(mǎi)的為7%。所以從圖表中還是能夠看出對(duì)于品牌專(zhuān)賣(mài)還是比較依賴(lài)的，而實(shí)體專(zhuān)賣(mài)的成本會(huì)很大，所以如果利用電子商務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)賣(mài)店，類(lèi)比與現(xiàn)實(shí)情況，市場(chǎng)很大。
幾乎所有的被訪問(wèn)者都認(rèn)為質(zhì)量是最重要的，化妝品目前的品牌差異已經(jīng)日益縮小，在同質(zhì)化已經(jīng)愈演愈激烈的今天，質(zhì)量在各品牌之間已經(jīng)沒(méi)有太大的差別，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)候只能靠品牌來(lái)區(qū)別，雖然很多人都說(shuō):“他們不看重中品牌，只能看質(zhì)量，用后效果好，品牌自然形成...”，但是這只是表面的意思，并非由決策購(gòu)買(mǎi)的潛意識(shí)得出的結(jié)論，我們不應(yīng)該被他迷惑，其實(shí)一個(gè)沒(méi)聽(tīng)過(guò)的品牌，就算質(zhì)量再好，她也不會(huì)輕易使用的～能夠吸引到消費(fèi)者的化妝品一定有吸引其目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者的原因。再說(shuō)，兩個(gè)品牌同時(shí)面臨選擇，在價(jià)格等其他外界因素一致的情況下沒(méi)有人會(huì)放棄一個(gè)知名品牌而去選擇購(gòu)買(mǎi)一個(gè)一般的品牌，況且化妝品尤其是彩妝，一般人都是人物有刺激傷害皮膚的可能的，現(xiàn)在有些謹(jǐn)慎的學(xué)生消費(fèi)者都避免使用除護(hù)膚品外的其他類(lèi)化妝品，我們宣傳上必須保證首先要強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，讓人放心。
5. 皮膚類(lèi)型比例
皮膚類(lèi)型 油性 干性 中性 混合型 不清楚
(T 型油)
比例 25% 14% 31% 28% 2%
油性皮膚一般皮膚的油脂成份較高，皮膚出油很快容易將毛 孔堵塞。所以這一類(lèi)型的人是容易長(zhǎng)痘痘的，需要用控油類(lèi) 的產(chǎn)品且產(chǎn)品質(zhì)地偏干的一類(lèi)化妝品
干性皮膚是容易產(chǎn)生蛻皮現(xiàn)象的一類(lèi)人，他們需要使用滋潤(rùn) 程度較高的產(chǎn)品
混合型皮膚是指局部皮膚較油的，這些人一般是局部地方會(huì) 出現(xiàn)較多的小毛病，他們比較適合水油平衡系列的產(chǎn)品。
綜合調(diào)查結(jié)果表明大學(xué)生這一年齡段的女生皮膚狀況集中在 油性、中性、混合型這三個(gè)類(lèi)型。所以針對(duì)這一群體的商店
應(yīng)將營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)產(chǎn)品的陳列放在美白、補(bǔ)水、滋潤(rùn)、水油平衡、 控油系列的產(chǎn)品上。
6. 使用化妝品的原因
就像大家所了解到得那樣，大家都認(rèn)為皮膚保護(hù)很重要。這也是事實(shí)，大家每天都會(huì)接觸到化妝品從最基本的皮膚護(hù)理品到職業(yè)淡妝、彩妝。通過(guò)調(diào)查和查閱有關(guān)資料我們了解到，使用化妝品 1 一般有以下幾個(gè)原因:?為了日常的補(bǔ)水、滋潤(rùn)等基本護(hù)理; 2?為了使外在形象更加自信、美麗，去除那些不佳的因素; 34?讓自己變得特別一點(diǎn)，從而吸引異性的注意;?跟風(fēng)看別人使用所以自己也用(這種人所占很少)綜合以上的幾點(diǎn)原因知:我們所調(diào)查的人群的需求是圍繞日常護(hù)理和基本的彩妝這兩方面。
7. 什么時(shí)候開(kāi)始接觸化妝品
使用化妝 小學(xué)開(kāi)始 中學(xué)開(kāi)始 高中開(kāi)始 大學(xué)開(kāi)始
品時(shí)間
人數(shù)比例 1% 9% 40% 48%
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的咨詢(xún)有 1%的人表示從小學(xué)的時(shí)候就開(kāi)始接觸化妝品;9%是初中的時(shí)候才開(kāi)始接觸的;她們中的 40%是高中的時(shí)候才剛開(kāi)始接觸;48%的人從大學(xué)才開(kāi)始正式接觸化妝品。從這些數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單的可以推斷出基本上都是高中和大學(xué)開(kāi)始使用或正式接觸化妝品的。所以說(shuō)大學(xué)生是很注重皮膚保護(hù)和皮膚健康的，也從另一方面表明她們是更愿意為此買(mǎi)單的。經(jīng)過(guò)整理繪制如下圖表:
8. 購(gòu)買(mǎi)化妝品的用途
本小組設(shè)計(jì)了美白、祛斑、保濕、去皺、其他幾個(gè)選項(xiàng)以供選擇。得到的數(shù)據(jù)繪制了如下圖表:
購(gòu)買(mǎi)用途 美白 祛斑 保濕 去皺 其他
比例 5% 30% 54% 11% 0%
五、 總結(jié)
(1) 大學(xué)生所能接受的化妝品的價(jià)位方面存在差異 有 10%的大學(xué)生接受 500 元以上的高檔化妝品;大眾價(jià)位的化妝品 100 元之內(nèi)的有 52%的大學(xué)生愿意接受;38%的人能接受 200-300 中檔價(jià)位的化妝品。大學(xué)生沒(méi)有過(guò)高的支付能力對(duì)與高檔化妝品的需求是不大的這一點(diǎn)符合大學(xué)生這一人群的特點(diǎn)。由于各種原因大學(xué)生對(duì)于化妝品價(jià)格的在意度也是很高的。
(2) 大多數(shù)大學(xué)生還對(duì)化妝品品牌處于探索期 這一年齡群體對(duì)于化妝品今本上沒(méi)有什么特定品牌的選擇，他們更愿意去嘗試新品牌、新產(chǎn)品。從某種意義上而
言有這一類(lèi)型的人的存在與支持更有利于新產(chǎn)品的推廣。他們之中用過(guò) 10 個(gè)以上品牌的占 13%;3 到 7 個(gè)品牌曾經(jīng)用過(guò)的就占了 43%。
(3) 關(guān)注品牌知名度的較高 大學(xué)生比較關(guān)注品牌的選擇，更多的時(shí)候買(mǎi)的是一種心理。根據(jù)調(diào)查我們了解到擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)化妝品的消費(fèi)者達(dá)到 56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者為 15%;在商場(chǎng)或超市購(gòu)買(mǎi)的占 20.8%。大多數(shù)學(xué)生更愿意在專(zhuān)賣(mài)店里選擇購(gòu)買(mǎi)品牌知名度較高的商品。
4) 購(gòu)買(mǎi)渠道存在差異 ( 大部分學(xué)生購(gòu)買(mǎi)會(huì)選擇在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)，也有些學(xué)生選擇就近的地方超市或商店進(jìn)行消費(fèi)。近幾年來(lái)網(wǎng)購(gòu)發(fā)展迅速，其在大學(xué)生中受歡迎度也是頗高的。但網(wǎng)購(gòu)化妝品還未被大學(xué)生所接受。原因可能在于:一方面沒(méi)有實(shí)物。另一方面網(wǎng)購(gòu)存在就自然的存在信譽(yù)度的問(wèn)題，而商家的信譽(yù)度還未被廣大學(xué)生所接受。所以在選擇在專(zhuān)柜消費(fèi)的占絕大多數(shù)。
(5) 購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)購(gòu)買(mǎi)因素存在差異
大學(xué)生人數(shù)眾多，對(duì)此在眾多的人群中購(gòu)買(mǎi)因素是存在很大差異的。通過(guò)調(diào)查表明“價(jià)格”占 20%;“品牌”占 21%;“品質(zhì)”占 43%;“促銷(xiāo)活動(dòng)”占 6%。大學(xué)生相比普通大眾而言是受經(jīng)濟(jì)因素限制的人，他們比較看中的是性?xún)r(jià)比，在能接受的價(jià)格區(qū)間內(nèi)都希望購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量最好的產(chǎn)品。
(6) 就經(jīng)常使用的化妝品種類(lèi)存在很大程度上的差異 因?yàn)槲覀兯{(diào)查的人群是大一到大四的女大學(xué)生，在一定程度上而言存在年齡的跨度和需求的跨度，大一的使用的化妝品大多數(shù)是最最基本護(hù)理所用的，而大二、大三的就比較會(huì)接觸一些高檔一點(diǎn)的護(hù)膚品和彩妝產(chǎn)品;面臨就業(yè)的大四的情況就有不一樣了，在大四中彩妝需求比大二、大三的都要高。需求的檔次也有所不一樣。
(7) 對(duì)于各企業(yè)而言化妝品市場(chǎng)仍是非常有潛力的 通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)化妝品對(duì)于女生來(lái)說(shuō)是生活必需品，就算曾經(jīng)使用過(guò)傷害過(guò)自己的化妝品也不會(huì)從此不再使用化妝品。她們會(huì)放棄這個(gè)品牌的化妝品，轉(zhuǎn)向其他品牌的化妝品或僅僅只是放棄該品牌特定系列的產(chǎn)品。所以說(shuō)化妝品市場(chǎng)是具有很大市場(chǎng)前景的�；瘖y品市場(chǎng)需求是很大的～ (8) 大學(xué)生對(duì)于化妝品這方面的知識(shí)仍然空缺 現(xiàn)在的大學(xué)生對(duì)于正常的護(hù)理知識(shí)是各有所需的，但是到底哪一種產(chǎn)品比較適合自己很多人還是未知的。在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)會(huì)更多的時(shí)候需要導(dǎo)購(gòu)人員的介紹與幫助，所以這一年齡段的購(gòu)買(mǎi)意志也是比較容易受外在因素的影響。正值青春期的他們也正是關(guān)注異性和需要異性關(guān)注的時(shí)間段。經(jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立，在精神上希望得到更多的關(guān)注。也是希望自己得到蛻變的時(shí)期。也就是說(shuō)大學(xué)生對(duì)化妝品的需求是既希望價(jià)格上不會(huì)太高，又希望達(dá)到吸引目光來(lái)證明自己的目的。
六、 建議
根據(jù)以上的調(diào)查分析，我們小組給出幾條建議僅供參考: 一方面就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略方面的建議:
(1)、產(chǎn)品策略;
商家應(yīng)有針對(duì)性的進(jìn)一些適合特定年齡段人使用的產(chǎn)品，不要沒(méi)有重點(diǎn)的一把抓。就拿大學(xué)生來(lái)說(shuō)吧，這一群體較常使用的是祛痘、保濕、護(hù)理類(lèi)的產(chǎn)品，還有一些輔助營(yíng)銷(xiāo)的彩妝類(lèi)的。青春期的大學(xué)生皮膚狀況一般都是較好的，只是豆豆較多而已，而即將踏上工作崗位的他們對(duì)化妝這一塊也會(huì)開(kāi)始渉及，所以彩妝產(chǎn)品也是店面內(nèi)必不可少的 (2)、價(jià)格策略;
商家應(yīng)該了解大學(xué)生這一人群的經(jīng)濟(jì)來(lái)源基本上是不高的，他們還未脫離寂靜獨(dú)立，購(gòu)買(mǎi)能力有限。對(duì)于這樣的狀況商家可以采取較合適的價(jià)格策略來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售。比如部分產(chǎn)品高價(jià)，部分產(chǎn)品低價(jià)的策略;或者天天特價(jià)，每日平價(jià)之類(lèi)的調(diào)價(jià)措施來(lái)吸引消費(fèi)。
(3)、渠道策略;
大多數(shù)學(xué)生愿意在專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)里購(gòu)買(mǎi)化妝品，所以商家就要注意了，可以在學(xué)校集聚地類(lèi)似于大學(xué)城這樣的地方設(shè)立專(zhuān)賣(mài)店。即提供品牌，又是接近主要的消費(fèi)人群。這一的話商源自然就多了。
(4)、促銷(xiāo)策略;
迎合主要消費(fèi)人群的需求，商家要考慮價(jià)格方面對(duì)目標(biāo)消費(fèi)人群的影響。要在學(xué)生可接受的范圍之內(nèi)盈利。不定期的搞搞促銷(xiāo)，樹(shù)立好商店在學(xué)生中的形象�？诒苤匾�，大學(xué)生是聚居的學(xué)生群體，這一點(diǎn)一定要關(guān)注。另一方面就店面布局銷(xiāo)售方面的建議:
(1) 者流動(dòng)的“動(dòng)線”為布局的基礎(chǔ)原則
類(lèi)似于超級(jí)市場(chǎng)的一站式布局，布局是在店鋪購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，獲得最大的“舒適點(diǎn)”就是在店鋪流動(dòng)時(shí)很順暢;在選擇商品時(shí)，很便利和容易。因此，消費(fèi)者“動(dòng)線”就變得非常重要。相信大家讀有這樣的印象無(wú)論是在家樂(lè)福等大賣(mài)場(chǎng)，還是在屈臣氏等專(zhuān)賣(mài)店，順暢的“動(dòng)向”能夠提供給消費(fèi)者一個(gè)很“舒適”的購(gòu)物環(huán)境，能夠提升消費(fèi)者停留在店鋪的時(shí)間和增加消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的可能性。
(2) 不同的商品品類(lèi)的特點(diǎn)為布局的衡量原則在以往的專(zhuān)賣(mài)店的店鋪布局中，考慮得最多的是建筑結(jié)構(gòu)方面的問(wèn)題，而缺少對(duì)商品品類(lèi)結(jié)構(gòu)的充分分析。因此，商品品類(lèi)在店鋪中的總體布局上占有很重要的地位。在布局方面要強(qiáng)調(diào)不同品類(lèi)的特點(diǎn)。一般店面的貨架都是分層安置的，而各類(lèi)商品陳列在貨架的哪一層也是有講究的。將最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品放在貨架的抬手可得的地方，將高檔的產(chǎn)品放在貨架偏上的位置凸顯其較高的檔次。同樣的方式將檔次較低的產(chǎn)品放在貨架較低的位置，也可以根據(jù)促銷(xiāo)、分銷(xiāo)的活動(dòng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)動(dòng)產(chǎn)品的分布情況。
(3) 整體布局
店鋪的布局總體上來(lái)講幾個(gè)方面是合理的或者是最大化效 1 果的。?、收銀臺(tái)的位置在店鋪的里面，這可以幫助店鋪引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)到店鋪的里面，從而增強(qiáng)消費(fèi)者接觸商品的 2 機(jī)會(huì)和增加購(gòu)買(mǎi)的機(jī)率;?、在店鋪主入口的左右兩側(cè)可以擺放知名度較高的化妝品品牌，這可以幫助店鋪建立在消費(fèi)者心中的“定位”:這是一家不錯(cuò)的店鋪、主流的店鋪。可以幫助店鋪提高認(rèn)知度，而認(rèn)知度是提高銷(xiāo)售的重 3 要因素之一。?在店鋪入口中間位置中間貨架區(qū)，這樣可以幫助店鋪吸引客流量。也可以將低價(jià)促銷(xiāo)的產(chǎn)品放在中心貨架上用于吸引消費(fèi)者。
一個(gè)合理的布局可以激發(fā)消費(fèi)者的消費(fèi)心理，想要在化妝品行業(yè)充分發(fā)展的經(jīng)銷(xiāo)商一定要注意自己店面的布局，合理的布局會(huì)帶給你意想不到的效果。
(4) 店面裝潢和氛圍營(yíng)造
店面裝潢之前要明確自己的市場(chǎng)定位，裝潢的風(fēng)格主題等要貼合所服務(wù)的主要目標(biāo)顧客群體。比如說(shuō)可以將化妝品店面劃分為四個(gè)大的區(qū)域，即“想要區(qū)域”、“服務(wù)區(qū)域”、“必要區(qū)域”和“沖動(dòng)與推動(dòng)”區(qū)域�；瘖y品店面是敞開(kāi)式設(shè)計(jì)，沒(méi)有門(mén)和櫥窗，這樣能把有限的化妝品店面空間利用至最大。
由于觀察到化妝品店還通過(guò)顏色分割化妝品店面，一個(gè)個(gè)的色彩代碼猶如隱形的導(dǎo)購(gòu)，告訴顧客各類(lèi)商品的位置。屈臣氏最常用的顏色是代表健康的粉色、綠色、藍(lán)色和黃色�？梢园堰@個(gè)作為參考的依據(jù)，也可以忽略所謂的顏色指引法直接將顏色與四大區(qū)域結(jié)合。利用不同顏色對(duì)人產(chǎn)生的不同生理效果搭配，當(dāng)然也要注意各種顏色之間的協(xié)調(diào)。而且據(jù)我們所觀察基本上化妝品店面都是一淺色調(diào)為主的。
(5) 展示與產(chǎn)品之間的關(guān)系
主要目標(biāo)消費(fèi)人群的店鋪就決定了它的市場(chǎng)定位是中檔或中檔偏上的。找到店面的主題下面就是把握空間展示與產(chǎn)品的關(guān)系，從 LOGO 的位置到產(chǎn)品的擺放與相互搭配、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)置實(shí)用與有效等，都不可忽視。產(chǎn)品展示風(fēng)格獨(dú)特別致，特點(diǎn)突出，不僅使品牌形象變得個(gè)性鮮明，還將豐富產(chǎn)品的外在形象，渲染品牌的感染力，影響著品牌的發(fā)展和延伸。
裝修設(shè)計(jì)的過(guò)程中不要脫離產(chǎn)品自身的特點(diǎn)去追隨流行風(fēng)格，或者孤立地考慮展示效果的美觀與否。當(dāng)關(guān)注點(diǎn)僅僅集中在展示的悅目時(shí)，產(chǎn)品的地位也在不知不覺(jué)中從“主角”變成了“配角”。
(6) 為產(chǎn)品更新?lián)Q代留下余地
開(kāi)展空間設(shè)計(jì)工作的同時(shí)，要根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)或推廣特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行，而且還會(huì)面臨產(chǎn)品更新?lián)Q代的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，店面的布置最好留有依產(chǎn)品變化而進(jìn)行調(diào)整的余地，因?yàn)槟闼⻊?wù)的人群是基本不變的要激發(fā)他們不斷來(lái)消費(fèi)的愿望，就要不斷改變店面一成不變的外表。當(dāng)新的產(chǎn)品到來(lái)時(shí)，保障現(xiàn)有設(shè)計(jì)風(fēng)格的可續(xù)性和展示陳設(shè)的適應(yīng)能力，又可以及時(shí)的吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
七、 結(jié)尾
化妝品在大學(xué)生的市場(chǎng)的前景是樂(lè)觀的，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)觀是不成熟的，這意味著存在更大的商機(jī)，就看我們?cè)趺慈フT導(dǎo)。在實(shí)際的宣傳中，我們應(yīng)該堅(jiān)定他們的購(gòu)買(mǎi)決策，第一步是關(guān)鍵。一旦學(xué)生消費(fèi)者形成品牌忠誠(chéng)度則很難在短時(shí)間內(nèi)去改變。整個(gè)學(xué)生市場(chǎng)的容量是巨大的，商機(jī)是巨大的。愛(ài)美之心人皆有之，通過(guò)使用化妝品來(lái)化妝的卻能讓人變得美麗一點(diǎn)，我們不反對(duì)適當(dāng)?shù)幕瘖y，但也不提倡奢侈的買(mǎi)化妝品來(lái)化妝。畢竟現(xiàn)在對(duì)于我們大學(xué)生而言，在經(jīng)濟(jì)上我們尚未獨(dú)立有限的購(gòu)買(mǎi)力要用在必要的地方。不要一味的去羨慕或者跟風(fēng)那些化妝品消費(fèi)層次高的人，我們要看到在思想上的創(chuàng)新方面，她們的勇氣固然可嘉，但同時(shí)我們更應(yīng)該看到她們行動(dòng)上的不足 。要消除一些沒(méi)有必要的超前的消費(fèi)觀念，要秉著消費(fèi)觀念與消費(fèi)實(shí)力相一致的原則。商家要抓住春秋兩個(gè)銷(xiāo)售旺季，在促銷(xiāo)上下功夫，贏得商業(yè)先機(jī)。
學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14
在今年的暑假，我對(duì)獲特滿(mǎn)飲料公司進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)在上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司的調(diào)研，對(duì)其企業(yè)的客觀實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)查了解，從而對(duì)一個(gè)企業(yè)的概況、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、企業(yè)的管理以及品牌的發(fā)展進(jìn)行學(xué)習(xí)，尋找規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后踏入社會(huì)奠定基石。
調(diào)研目的：
1、了解，學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，體會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用。
2、了解公司的管理制度，學(xué)習(xí)企業(yè)得以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求。
3、提高自己的交流溝通能力，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
4、在調(diào)研中尋找自己的不足，并加以改正。調(diào)研時(shí)間：2012年8月
調(diào)研地點(diǎn)：上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司
一、公司概況
上海獲特滿(mǎn)飲料有限公司是由香港著名上市公司香港新世界集團(tuán)和美國(guó)知名投資銀行貝斯瑪集團(tuán)共同出資2500萬(wàn)美元,按國(guó)際水準(zhǔn)建立的專(zhuān)業(yè)化飲用水制造企業(yè)。公司位于上海市松江工業(yè)區(qū)，工廠占地17000平方米，擁有員工200多員工。強(qiáng)大的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)目前獲特滿(mǎn)瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng)，為推向全國(guó)市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。連鎖超市、大賣(mài)場(chǎng)以及各種食品店都有獲特滿(mǎn)的產(chǎn)品。獨(dú)特的水站系統(tǒng)遍布全市(上海/北京/蘇州/昆山)的水站網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，把獲特滿(mǎn)桶裝水服務(wù)做到了“家”。
獲特滿(mǎn)是：質(zhì)量、服務(wù)、人才。質(zhì)量：我們?yōu)槲覀兊目蛻?hù)生產(chǎn)更好、更健康的產(chǎn)品。服務(wù)：每位客戶(hù)得到高質(zhì)量的服務(wù)。人才：人才即是公司，公司即是人才。
獲特滿(mǎn)的發(fā)展歷程：于19xx年底開(kāi)始打入中國(guó)市場(chǎng)，在短短的幾年時(shí)間內(nèi)，成為中國(guó)飲用水市場(chǎng)發(fā)展最迅猛的企業(yè)之一。 1999年9月，公司迎來(lái)了新的股東——香港新世界集團(tuán)，為公司增強(qiáng)了持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。今天，獲特滿(mǎn)已成為中國(guó)飲用水市場(chǎng)一個(gè)響亮的品牌。獲特滿(mǎn)瓶裝水已經(jīng)覆蓋了上海、北京、蘇州和昆山市場(chǎng)，并逐步走向全國(guó)。獲特滿(mǎn)桶裝水在上海市場(chǎng)占有率高居前列。
二、企業(yè)管理和品牌發(fā)展
1、公司原則：
公司三大原則：有利于社會(huì)，有利于公司的事堅(jiān)持做到底。有利于社會(huì)，不利于公司的事量力而行。不利于社會(huì)，不管有利于或不利于公司堅(jiān)決不做。
員工道德規(guī)范：正氣：無(wú)私、公正、廉潔、浩然之氣正直：心地坦蕩、豁達(dá)大度、光明磊落正言：講誠(chéng)實(shí)的話、積極向上的話、鼓舞人心的話正思：用正確的見(jiàn)解進(jìn)行思維于判斷正行：行為正，做有利于別人，有利于公司的事
產(chǎn)品質(zhì)量定位：永遠(yuǎn)不采用不合格原料永遠(yuǎn)不使用不正常設(shè)備，永遠(yuǎn)不允許不規(guī)范操作，永遠(yuǎn)不生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品，永遠(yuǎn)不忽視不滿(mǎn)意顧客，永遠(yuǎn)不容忍不完善服務(wù)。
2、產(chǎn)品質(zhì)量
公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)命脈，從機(jī)器設(shè)置、生產(chǎn)管理、檢測(cè)手段、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體制建設(shè)、配方工藝到用人機(jī)制、制度完善與落實(shí)、原料入庫(kù)程序、存放、保管檢測(cè)，產(chǎn)品出庫(kù)均有完善措施，并采用產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)全方位化，使用戶(hù)最大程度上獲利。
總結(jié)：
當(dāng)然，在實(shí)踐中我體會(huì)最多的當(dāng)然是實(shí)踐的重要性，一個(gè)人的學(xué)歷再高，領(lǐng)悟程度，運(yùn)用能力，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠，作用仍然發(fā)揮不了。因此作為企業(yè)，人才的選擇，人才的培養(yǎng)，人才的儲(chǔ)備是重中之重。作為一個(gè)成功的企業(yè)，在滿(mǎn)足員工的物質(zhì)生活水平的基礎(chǔ)上，還需要對(duì)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平、營(yíng)銷(xiāo)技能進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。剛剛踏入社會(huì)的人，哪怕學(xué)歷再高，也沒(méi)有一個(gè)可以完全適合一個(gè)工作，但不斷地通過(guò)“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐”的過(guò)程，即使一個(gè)涉世未深的青年人也可以完全勝任一份工作。以此，企業(yè)的再教育與實(shí)踐的結(jié)合是培養(yǎng)人才的最有效方法。
通過(guò)這次的調(diào)研，使我增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，為以后進(jìn)入社會(huì)奠定基石!!
公司自身對(duì)于企業(yè)文化的了解十分的`欠缺，以利益為第一，員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解，沒(méi)有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀，危機(jī)而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，時(shí)常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經(jīng)常以“很忙”來(lái)拒絕參加院內(nèi)的文娛活動(dòng)，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤(rùn)滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問(wèn)題突出，院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來(lái)越多，管理任務(wù)繁忙，對(duì)于管理上的知識(shí)沒(méi)有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。
三、完善XX市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
(一)企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣，機(jī)制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)要取得全體員工的一致認(rèn)可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會(huì)，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅(jiān)持以人為本，廣為接納和儲(chǔ)備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的科技人員，形成良好的人才知識(shí)結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。
(三)加強(qiáng)對(duì)于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo)，召集員工對(duì)于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí)，使其對(duì)于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢(xún)問(wèn)員工意見(jiàn)，還可以同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特色如:人本文化特、色整體文化特色、創(chuàng)新文化特色、求實(shí)文化特色、服務(wù)文化特色等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特色。使企業(yè)文化深入人心。
(三)建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對(duì)于自身的文化要有深入的了解。對(duì)于員工要給予人性化的管理，不定期了解員工對(duì)于企業(yè)的看法，認(rèn)真的考慮或者采取接納。讓員工對(duì)于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感，企業(yè)對(duì)于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開(kāi)的鼓勵(lì)員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯?wèn)候。開(kāi)展各種活動(dòng)，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢，增加效益。
以上是我通過(guò)對(duì)于XXxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過(guò)這次的調(diào)查過(guò)程認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以?xún)r(jià)值觀塑造為核心的文化管理，是對(duì)人的管理與對(duì)物的管理的有機(jī)結(jié)合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場(chǎng)上立于不敗之地。
學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15
一、調(diào)查目的：了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著手機(jī)在校園里的普及，越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研，。
二、調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生
三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表
四、調(diào)查時(shí)間：XX年10月01日——XX年10月25日
五、調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
為了使調(diào)查具有普遍性，我們放棄了傳統(tǒng)的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1.提高效率，減少調(diào)查工作量。我們制作的電子平臺(tái)開(kāi)發(fā)，并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人，最后達(dá)到了1237人，并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類(lèi)選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
六、調(diào)查方法：
1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調(diào)查完成后，由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷，來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1．大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有68％的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26％的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中，61％學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2．學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
�、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的.主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
�、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)位手機(jī)，其中，選1500至XX元的消費(fèi)者占15%，XX元以上的占12%。
�、圪�(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中
對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品，普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，菲利浦5.00%，其他的有7.50%。
⑤手機(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一，在已有手機(jī)用戶(hù)中，多數(shù)用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走（受周?chē)擞绊懙模┖妥汾s時(shí)尚的，各占9.8％。家長(zhǎng)方面認(rèn)為，手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
⑥手機(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40％，在100元以?xún)?nèi)的占88％。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生，在100―300元內(nèi)的占12％，其中200－300這一高消費(fèi)段也占6％。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。
⑦充值卡成為主要服務(wù)方式，手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中，有近82％的是采用充值卡方式。同樣，手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
3．學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的，當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái)，大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念，學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng)，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響，具有求新、求奇的消費(fèi)心理，在這種心理驅(qū)使下，他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機(jī)市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí)，就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。
4．學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確，消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化，學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種：
第一.求實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的原因，除了受他們最基本的消費(fèi)需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二.求新購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐
【學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告】相關(guān)文章：
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12-14
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告07-21
(精華)大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告07-17
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告05-26
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文08-22
大學(xué)生招聘市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告06-25
學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11-12