(推薦)營銷策劃書
時光如箭,轉眼一劃而過,一段時間的工作已經(jīng)結束了,我們又將開啟新一輪的工作,又有新的工作目標,是不是要好好寫一份策劃書了,F(xiàn)在你是否對策劃書一籌莫展呢?下面是小編整理的營銷策劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷策劃書1
一、策劃此次銷售活動的目的
針對團隊當前現(xiàn)狀,特提出本次銷售計劃,經(jīng)過此次活動到達以下目的:
1、讓團隊建設小組明白該怎樣建設團隊,一個高效率的團隊應當具備哪些因素,團隊管理制度該從那些方面取材;
2、讓理論指導小組明白理論需要從實踐中總結,實踐是檢驗任何理論是否對團隊有價值的唯一標準,理論應當與團隊的實際情景相接合,進而指導團隊;
3、讓物資籌備小組明白實踐也需要理論去指導,要有目的、有計劃地討論資金籌備途徑,要有詳細的計劃書,遵循客觀事實,而不是主觀地去確定事物;
4、對外宣傳我們團隊,讓學校的大多數(shù)學生明白我們、了解我們,學校的相關部門支持我們;對內震撼每個隊員,提升團隊信心,更好地發(fā)展團隊;
5、宣傳愛國主義思想,籌集資金。
二、銷售產(chǎn)品簡介
本次銷售的產(chǎn)品為:愛國時尚T恤,專門為新中國六十周年華誕設計制作,針對大學生。
款式:圓領,10余款個性圖案;材料:純棉;底色:黑、白、紅、黃、紫,5個顏色;規(guī)格:180克;尺寸:L、XL、XXL;成本價:10元件,100元起批。
三、產(chǎn)品市場分析
20xx年xx月xx日中華人民共和國將迎來xx周年華誕,本次產(chǎn)品為此設計制作,能夠激起大學生的愛國情懷,在高校擁有很大的市場,主要基于以下原因:
1、該產(chǎn)品很具創(chuàng)新性,設計出來后在北京、上海、深圳深受大學生的喜愛,市場空間很大;
2、新中國六十周年華誕是20xx年的一件重大事情,就像2008年的奧運會,奧運服裝受到中國人民的大力追捧,關于六十周年華誕的服裝也應受到人們喜歡,異常是追求時尚潮流的青年大學生,在大學的市場會很大;
3、此刻本來天氣炎熱,大多數(shù)學生很需要一件T恤,左丹奴在學校的市場就很大,我們的產(chǎn)品也會有很大的市場;
4、據(jù)我所知,該產(chǎn)品在中國的廠家僅有一個,很具獨特性,大學生在其它地方買不到,這樣對他們很具吸引力。
四、產(chǎn)品購進事項
1、產(chǎn)品成本
由于最開始與廠家商量先提貨,等產(chǎn)品售出后再付款,他們三個負責人中有兩個不一樣意這件事,但廠家答應我們能夠第一筆交易必須先匯款700—1000元,以后進貨他們會給我們很多方便,根據(jù)我們的經(jīng)濟承受本事,能夠不一次性付完定金,所以我們第一筆交易的資金來源主要是所有隊員集資,完全是自愿交錢,有多的剩余錢能夠多交一點,每個人交的錢都會有記錄,初步確定每個人100元。然后在最快的時間內,將第一筆款匯至指定賬戶,保存好匯款發(fā)票,以備特殊情景作為法律憑據(jù)。
2、產(chǎn)品數(shù)量
由于多種不確定因素,我們首先進貨100件,,初步試探一下該產(chǎn)品在我們學校的市場,在銷售過程中我們發(fā)覺在學校的市場很大后,大家一齊討論,我們再逐漸進貨,然后去開拓其它三所高校的'學校市場,此刻預期進貨數(shù)量為2000件,這完全取決于我們的銷量,進貨資金不是問題。
3、產(chǎn)品到達天數(shù)
根據(jù)廠家供給的信息,我們運貨的主要途徑是貨運公司,有的貨運公司從北京需要兩天時間,有的需要3—4天的時間。
4、產(chǎn)品記錄
把每次產(chǎn)品訂購與匯款的日期、訂購的件數(shù)、產(chǎn)品到達的日期記錄下來,為財務規(guī)劃做準備,充分保證我們的資金鏈正常。
5、產(chǎn)品郵費
每次產(chǎn)品的運費大約在50元,由于廠家離貨運公司比較元,支付廠家交通費用50元,郵費就共計100元錢。
6、產(chǎn)品接收
根據(jù)廠家供給的時間,我們準確地收取貨物,然后安全地安置在宿舍里面,也能夠分批放在幾個人的宿舍里面。
7、產(chǎn)品退貨
可能由于某種原因,產(chǎn)品銷量不是很大,我們會提出退貨,廠家也答應我們退貨,只可是我們自我會承擔運費,每件衣服支付廠家2元錢,一件也沒賣出去就會承擔300元錢。
五、產(chǎn)品銷售
1、與學校協(xié)商
我們會向學校后勤部門、校團委、學校辦公室等部門提出申請,以新中國六十周年華誕、大學生的愛國主義情懷和我們的調查活動為主要切入點,在最短的時間內說服他們支持我們團隊的商業(yè)計劃活動,允許我們團隊在學校進行義賣活動并供給相應的支持,目前我們的銷售地點主要定在食堂門口和女生宿舍4、9棟下頭。
2、產(chǎn)品宣傳
a)在食堂門口打出橫幅,資料為“迎祖國六十華誕,穿愛國時尚T恤”,我們先向有關學生部門咨詢制定橫幅的地點、價錢以及弄橫幅的相關事項;
b)在食堂門口擺出展板,資料為介紹“鴻鵠之隊”,包括我們成立的背景、成立的時間、我們是干什么的、我們的目標、我們的兩年規(guī)劃等相關情景,主要由文筆較好的隊員執(zhí)行,這方面想得較多的隊員供給意見;
c)用音響宣傳我們的產(chǎn)品,從愛國主義思想出發(fā),向學生部門了解借音響、桌子的方法,用電腦下載一些好的音樂,比如像國歌,開始之前必須要確保音響能夠正常運行,找這方面比較精通的同學幫忙;
d)銷售隊員介紹,銷售隊員能夠在食堂門口向走過的同學介紹我們團隊,說明我們的困難以及我們活動的意義,讓更多的人了解我們,也能夠從愛國主義方面推銷我們的產(chǎn)品,盡一切方法說服他們購買衣服。
3、產(chǎn)品銷售
研究成本、利潤等因素,初步將價格定為35元,主要由隊員向同學介紹服裝,以義賣的方法讓更多的人購買。
4、產(chǎn)品銷售時間
20xx年xx月xx日、xx日12:00—14:30和16:30—19:30。
5、銷售人員
根據(jù)團隊所有成員的性格和本事,合理搭配兩個地點的人員,每個地點有個銷售負責小組,安排好自我小組的工作。
6、銷售記錄
每個地點要有專門的隊員記錄銷售的日期和時間、售出服裝的件數(shù)、資金記錄。
六、銷售結果預測及應對措施
1、產(chǎn)品銷量很好
我們的服裝在學校的市場很大,有可能出現(xiàn)供不應求的現(xiàn)象,我們提前向廠家進貨以保證貨源充足,另一方面我們會逐漸地開拓其它三所高校的市場。
2、產(chǎn)品銷量差
我們做最壞的打算,100件服裝一件也沒有賣出去,我們采取以下措施:
a)團隊里的隊員能夠自愿購買,積累必須資金;
b)降價處理,贏得市場;
c)退貨,大不了虧掉200—300元
七、銷售緊急處理
在銷售過程中可能會出現(xiàn)一些我們意想不到的事情,比如像安全問題、音響出問題、其他人挑釁等情景,我們會提前組建一個應急小組,以最快的速度、最好的方法解決問題。
營銷策劃書2
前言
端午節(jié)為每年農(nóng)歷五月初五(即今年6月20日),又稱端陽節(jié),是我國漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日,本來是夏季的一個驅除瘟疫的節(jié)日。
又是我國漢族人民的傳統(tǒng)節(jié)日,這一天必不可少的活動分別為吃粽子,賽龍舟,吃咸鴨蛋,掛菖蒲、蒿草、艾葉、薰蒼術、白芷,喝雄黃酒。
粽子、咸鴨蛋是端午的傳統(tǒng)慶節(jié)食品,作為具有百年歷史的xx集團更是在端午節(jié)來臨之際將更優(yōu)秀的產(chǎn)品推向市場,在為顧客帶來美味的同時,堅持把愛傳遍世界的每個角落。
1.營銷策劃目的
在端午節(jié)來臨之際,為了刺激旅客在機場特產(chǎn)部的消費,提升本公司知名度,讓旅客更加了解本公司,和調動各其它特產(chǎn)的消費潛力;提高顧客對公司品牌的忠誠度,信任度,特本公司擬定在端午節(jié)來臨之際舉行“蔚藍時代、愛滿端午”的活動。
2.活動概要
活動名稱:蔚藍時代、愛滿端午。
活動宗旨:為旅客帶來美味,為公司帶來盈利。
活動背景:目前,機場的部分商業(yè)服務商對節(jié)日的宣傳不到位,沒有對中國傳統(tǒng)節(jié)日引起高度重視,忽略了節(jié)日商機,例如端午節(jié)。
作為機場的專業(yè)商業(yè)服務商,我們蔚藍時代要積極宣傳即將到來的端午節(jié)、抓住端午商機,以吸引客流量、增加店面營業(yè)額。
同時也能在節(jié)日來臨之際,讓遠在他鄉(xiāng)的顧客也能感受到端午濃濃的節(jié)日氛圍。
活動時間:20xx年6月10日- 20xx年6月25日
活動對象:xx機場所有客流和其他顧客。
3.環(huán)境分析
文化環(huán)境:中國有一句古話:中國有三大節(jié),端午、中秋和過年。
從此句話足以看出人們對端午的重視,而粽子卻是此節(jié)日不可缺少的食品。以前,粽子都是長輩在家自己制作,隨著時間的流逝,自主做粽子的越來越少,會做的也越來越少。隨著歷史的遠去,人們越來越注重節(jié)日食品賦予的文化。
行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策:國家對傳統(tǒng)食品的支持與保護,頒布的《中華人民共和國食品安全法》對食品進行安全、衛(wèi)生等方面的監(jiān)管,同時我們的產(chǎn)品也得到機場的審核和批準。
市場前景:目前國家對傳統(tǒng)文化的大力支持,將端午節(jié)列為國家法定節(jié)假日,這大大激發(fā)市民的對文化的熱愛。
因此端午節(jié)食品開始走俏,機場商鋪潛力大大開發(fā)。端午節(jié)的粽子食品在市面上需求量大、前景廣闊,同時也會提升航站樓內的粽子銷售。
消費者分析:粽子有著獨特的風味,并給予了悠久的文化。對于消費者來說,有時候吃的不只是粽子,而是一種文化和一種精神寄托。
“沒吃粽子的端午,不算端午”,更是表達消費者對節(jié)日產(chǎn)品的重視。
4.swot分析
自身優(yōu)勢:
和機場多年的合作,榮獲各種優(yōu)秀證書錦旗。
地理位置好,可以輻射周邊的消費者。
服務完善,得到顧客的一致好評。
消費定位明確,很好的鎖定顧客。
能夠迅速調整方針政策,適應消費潮流和顧客的需求變化。
自身劣勢:
新老員工對產(chǎn)品了解不夠透徹,缺少上架之前的培訓。
粽子的類型比較局限。
由于機場特殊的銷售環(huán)境,對營銷手段有一定的阻礙。
旅客對我們公司的品牌不夠了解,認知度不夠。
機場市場機會:
針對快消旅客的特性,我們選擇了品牌的單一性。
端午節(jié)期間,會促使粽子的`購買力走高。
外在威脅:
機場其它銷售商鋪對本公司店鋪的沖擊,比如好旺購物。
粽子屬于時效性產(chǎn)品,在端午節(jié)過后必然會導致購買力大幅下降。
5.市場定位
品牌定位:以xx著名品牌“xx”香粽為主營品牌。
形象定位:時尚,大氣,禮盒,品牌效應,個性化強。
效用定位:送禮或者自家食用。
配料定位:粽子的生產(chǎn)提供口感極佳、無污染的糯米原料。黑土地出產(chǎn)的稻米安全無污染,品質優(yōu)良、口感極佳。
消費市場定位:針對全體旅客。
6.品牌簡介
xx粽子是xx市的一張城市名片,號稱“xx粽子大王”,以糯而不爛、肥而不膩、肉嫩味香、咸甜適中而著稱。
xx人深知:xx粽子得以馳名天下,源自于美味與綠色健康并重的理念,源自于對傳統(tǒng)文化的無比尊重,以及對粽子的品質近乎苛刻的要求。
xx所用的糯米來自于xx,在這里建立了專門的優(yōu)質糯米基地,憑借著純凈的空氣、陽光、水質和肥沃的土壤,生產(chǎn)出無污染、高品質、口感佳的天然稻米;
xx包裹粽子的箬葉,來自于國家級綠色環(huán)保示范縣xx有機箬葉基地,用那里出產(chǎn)的天然箬葉包裹粽子,香味天然純正、回味無窮;
xx生產(chǎn)粽子選用的豬肉,均來自于其自控的生豬生產(chǎn)基地,并且始終只選用豬后腿部位的上乘肉品生產(chǎn)粽子,為了確保豬肉安全合格,每一批次豬肉在進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)之前,都會經(jīng)過18道工序檢驗檢測,按照冷鮮肉標準生產(chǎn)、精選和運輸儲存,確保肉源品質一流。
好的原料更需要好的配方。
xx粽子按傳統(tǒng)工藝配方精制而成,選料十分講究,肉粽采用上等白糯、后腿瘦肉、徽州伏箬,甜粽則用上等赤豆“大紅袍”,通過配料、調味、包扎、蒸煮等多道工序精制而成。
xx在調料的配制上精益求精,始終遵循其流傳百年的傳統(tǒng)秘方,并精選各種調料,使得xx粽子香糯可口,令人回味無窮。
產(chǎn)品系列
海島野生:
本品選用象山海島野外生長,以海涂貝殼、魚類、藻類為主食的鴨子所產(chǎn)鴨蛋。經(jīng)祖?zhèn)鞴に嚱Y合現(xiàn)代技術精制而成。具有海鮮的風味,是營養(yǎng)豐富的健康食品,乃居家、旅游必備佳品。
營銷策劃書3
一、策劃目的
隨著社會的發(fā)展,服裝經(jīng)濟在市場需求的不斷變化下蓬勃發(fā)展,女士們對于服裝的要求越來越高,品種要求越來越多,對衣服的質量也越來越在意。XX女裝主推“棉麻”,在服裝市場上容易獨樹一幟,獲得關注度。策劃的主要目的就是把這種“棉麻”的主張進一步推廣,取得顧客的廣泛認知。
二、市場現(xiàn)狀
1、市場形勢:服裝市場良莠不齊,因經(jīng)濟水平不一樣,顧客購買力不一樣,消費者在需求、觀念與購買等方面都不一樣。
2、產(chǎn)品情景:產(chǎn)品銷量經(jīng)常是排在淘寶女裝品牌前列,價格偏高,利潤偏高。
3、競爭形勢:主要是新興涌現(xiàn)出來的一系列棉麻服裝品牌,開始搶占市場。XX女裝市場占有率比較高
4、宏觀環(huán)境:消費者對服裝需求巨大,服裝市場很有潛力。并且近年經(jīng)濟發(fā)展迅速,消費者的'購買實力也很強。
三、SWOT分析
營銷方案,是經(jīng)過產(chǎn)品和市場的結合分析,和策略的運用,所以,SWOT分析是營銷策劃的關鍵。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢分析(相對競爭品牌):產(chǎn)品質量好,手感比較好;產(chǎn)品款式多樣化,能夠滿足不一樣需求的消費者。
2、產(chǎn)品劣勢分析
棉麻市場質量良莠不齊,有些消費者分不清好與壞,XX品牌比較容易被有些消費者混淆,品牌宣傳度不高。
3、市場機會分析
在服裝市場中,“棉麻”概念是一個全新的概念,現(xiàn)代人開始注重環(huán)保與養(yǎng)生,比較容易理解“棉麻”產(chǎn)品的衣服,市場潛力很大。
4、環(huán)境威脅分析
由于服裝市場沒有一個良好的市場機制與市場環(huán)境,有些法制不健全,服裝款式容易被抄襲,而沒有必須的法律來規(guī)范。
四、營銷目標
營銷方案策劃實行期間,到達綜合銷售量為1000萬件,預計毛利20000萬元,市場占有率實現(xiàn)30%
五、營銷戰(zhàn)略
1、目標市場戰(zhàn)略
。1)市場細分:依據(jù)人口、地理、消費者心理、行為進行細分
。2)市場選擇:以25~29歲的經(jīng)濟實力比較雄厚的女性白領為主要消費人群,對她們進行一系列服裝的設計。
(3)市場定位:定位于中高檔人群,服裝價格偏高。
2、市場營銷組合
(1)產(chǎn)品策略:獨立研制開發(fā)、聯(lián)合經(jīng)營、協(xié)約開發(fā)
。2)價格策略:采取節(jié)假日放利等活動
(3)渠道策劃:采用垂直渠道營銷
。4)促銷策略:在淘寶首頁采取廣告方式進行宣傳,經(jīng)過促銷讓利。交易則經(jīng)過線上線下完成,促銷資料則根據(jù)時令調整。
3、市場營銷預算總費用:20萬元階段費用:10萬元項目費用:10萬元
4、促銷
(1)廣告:十一國慶節(jié),在淘寶網(wǎng)首頁進行廣告宣傳(2)銷售促進:
a、經(jīng)過滿“199元減10元、滿299元減20元、滿499元減50元”讓利消費者;
b、抽獎活動:每一天前十位消費者有機會免費抽獎
C、會員制:一次性消費滿多少限額,能夠送會員卡
六、客戶管理
1、建立銷售信息:注明產(chǎn)品類型、名稱、價格,由顧客簽字確認,方便售后服務。
2、建立會員信息簿:記錄會員信息,會員在生日當天,憑會員證和身份證能夠免費領取一份禮品。
七、總結
經(jīng)過促銷活動,能夠傳播企業(yè)文化、樹立企業(yè)形象以及宣傳企業(yè)新主張,聚集人氣、吸引人流、增加銷量,從而提高市場占有率,對抗競爭對手帶給我們的市場壓力。一次成功的促銷策劃活動,能夠提高企業(yè)名聲,使產(chǎn)品品牌獲得更高的關注度,從而擴大產(chǎn)品銷量。
營銷策劃書4
一、活動主題
我創(chuàng)新,同快樂
二、活動目的
為促進校園生活和諧,師生關系融洽,弘揚學生們的團隊與創(chuàng)新的精神,提高學生的集體榮譽感,共創(chuàng)和諧校園。
三、活動時間
20xx年xx月xx日
四、活動對象
全校學生
五、活動內容
(一)唱歌比賽。
。ǘ┪璧副荣。
(三)小品演出。
。ㄋ模┪枧_劇表演。
六、活動流程
(一)唱歌比賽
活動對象:各班的代表者。
具體安排:
1、從各班選舉,唱歌較為出色的同學。
2、進行首次的比賽,采用淘汰制,選出較為出眾的同學。
3、評委老師進行相應的點評。
4、進行復賽制,再次進行比賽,選出優(yōu)勝者。
。ǘ┪璧秆莩
活動對象:每個班參加比賽的代表者。
具體安排:
1、安排各班的排練時間、地點。
2、進行彩排,評委老師給予指導、糾正。
3、進行比賽,選出優(yōu)勝者。
。ㄈ┬∑费莩
活動對象:每個班參加比賽的團體。
具體安排:
1、安排各班的排練時間、地點。
2、進行角色分配、演講、臺詞對練。
3、進行彩排,評委老師給予指導和糾正。
4、進行比賽,選出優(yōu)勝者。
(四)舞臺劇表演
活動對象:有表演的團體。
具體安排:
1、安排排練的時間、地點。
2、舞臺背景布置,舞臺角色扮演,臺詞練習。
3、進行彩排,評委老師點評。
4、進行比賽
七、前期工作
。ㄒ唬┣捌谛麄鳎
時間:x月x日
負責部門:校團委,文藝部。
具體安排:在校園窗張貼文藝節(jié)的宣傳單、文藝節(jié)的照片等。
1、成立一個活動專項小組。
宣傳組:負責前期的通知發(fā)布,活動中的'攝影與錄像。
接待組:負責活動中禮儀人員的安排,接待賓客的來訪。
財務組:預算活動中的所有開支。
后勤組:購買裝飾材料,布置環(huán)境,活動的茶水供應與燈光設置,音響設備。
2、環(huán)境布置
。1)校園布置。
。2)舞臺布置。
八、后期宣傳
時間:x月x日。
負責人:學校團委老師。
具體安排:
。1)由宣傳部將活動過程寫成文稿,投至校報。
。2)由宣傳部成員將活動中所拍攝的照片與錄影穿上校園網(wǎng)。
九、經(jīng)費預算
宣傳費:400元。
資料費:100元。
會場布置費:500元。
人員勞務費:100元。
舞美設計:500元。
其他費用:1000元。
合計:2600元。
十、效果評估
時間:x月x日。
負責部門:校團委。
活動對象:全體學生。
采用方式:抽樣調查法。
營銷策劃書5
xx市隸屬xx省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)xx萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),xx區(qū)和xx區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在xx市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關及主要醫(yī)療單位集中于此;xx區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務產(chǎn)業(yè)區(qū);xx區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
xx市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、xx醫(yī)院、x醫(yī)院、xx醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、xx醫(yī)院、xx醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)xx市90%以上的市場份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達到xx人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,xx醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為?漆t(yī)院,?浦饕婕皨D科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務為主,但同樣可以享受醫(yī)保項目。
民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫(yī)院廣告在當?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內容產(chǎn)生極大的不信任,對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xx這個相對封閉的市場環(huán)境內出現(xiàn)了業(yè)務瓶頸,加之廣告上無序的競爭導致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術基礎。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。
民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應的科學知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
一、醫(yī)院現(xiàn)狀
xx醫(yī)院交通相對便利,距xxx火車站和長途汽車站僅x公里,連接xx區(qū)和xx區(qū)的xx路、xx路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過,全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在xx分鐘以內,這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階,F(xiàn)我院日平均門診量在x人次左右,月廣告費用在x萬左右,平均人均廣告成本xx元,公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本x元左右(預估值)。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為xx年xx月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關聯(lián),但是在2年的運營過程中醫(yī)院內部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀察得出以下幾點關鍵問題:
1.沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃
我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂專科醫(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
2.專家非專家,影響醫(yī)療質量
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務骨干和學科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高,無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。
3.管理滯后,運營效率較低
我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:
a.組織結構過于簡化,責權不明,一人多職;
b.業(yè)務流程較亂,缺乏作業(yè)標準及相關管理制度,特別是在醫(yī)療質量方面;
c.醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領導者;
d.人、財、物資源使用不合理導致成本較高。
4.營銷手段有限,過分依賴廣告
廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:
a.醫(yī)院經(jīng)營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;
b.價格和服務只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發(fā)展的主要手段;
c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題,但是因管理的性質和管理者的素質局限,功利心過強,忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃,導致院內從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感,也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導致了經(jīng)營狀況的每日具下,無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院,就好像是個體商戶和企業(yè),無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經(jīng)營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱?v觀中國民營企業(yè)x幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長式的管理必然導致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。
二、數(shù)字診斷
以上數(shù)據(jù)并沒有得到院方的明確答復,在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們去買衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數(shù)字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎數(shù)據(jù),通過分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用,F(xiàn)代化管理是在科學化和經(jīng)驗化的基礎上發(fā)展起來的,不關心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領市場。
在了解信息調查的重要性后,我還要強調一點就是數(shù)字出來后的科學分析,要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當?shù)仄鸬搅祟A想不到的效果,這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲,說明我們缺少專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。
另外在當?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了,根本就沒有進行過細致的調查。經(jīng)營市場不是看出來的,是調查出來的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當?shù)刈龃笞鰪姡@個功課是不可缺少的。
三、醫(yī)院管理思想
因我院近段時間內出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,患者少、經(jīng)濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營,經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質是想方設法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務水平)的基礎上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內強素質、取信于民。
醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開,設專職負責經(jīng)營的總經(jīng)理,醫(yī)政管理及科室管理由院長負責?偨(jīng)理負責整個醫(yī)院內部經(jīng)營和整體宣傳策劃,院長負責醫(yī)療行政。院長不是擺設也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長,主抓醫(yī)療質量及服務體系。
企業(yè)化內部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導。同時運用科責任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經(jīng)營制等。
建立完善的服務體系,種種服務活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
1.醫(yī)院應在門診部和病區(qū)設立投訴接待處,專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉變成醫(yī)院的信譽度和盈利。
2.因勢力導地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務,使他們的不同需求都得到相應滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意。
3.注重病人的感受,推行微笑服務和全程導診服務!耙灶櫩蜑閷颉钡慕(jīng)營理念。注重病人的關注或意見,在病人關心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標價。
4.建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品。
四、醫(yī)院整體形象定位
形象是要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認同。
主體語:xx醫(yī)院感動您、我們用心感動港城
xx世紀建立品牌資產(chǎn)的關鍵是在于發(fā)展與顧客之間的互相依賴,互相滿足的關系。根據(jù)哈佛商業(yè)評論的研究,當顧客流失率達到5%,平均每位顧客的價值就增加xx%——xx%以上。在xx年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確,圍繞一個中心思想就是“感動”,通過各種宣傳手段達到感動患者的目的。“以理服人、以德感人、以療效取信于人”應該作為醫(yī)院管理理念。
只有“感動”了患者才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任,有了信任就會產(chǎn)生忠誠度,有了忠誠度就會產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源,所以要從宣傳中體現(xiàn)出我院的企業(yè)文化,并與競爭對手在“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風,同樣的技術比效率,同樣的質量比信譽,同樣的效果比費用,同樣的條件比便捷,同樣的優(yōu)質比滿意”六個方面進行比較,突出我們的長項和優(yōu)勢。
但是“感動”這個主題博大而泛泛,很難讓患者產(chǎn)生感性的認識,所以就要從大主題中找到基點,間而明了地說明問題。對于患者來說出去療效以外簡單的微笑服務、全程陪護、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動的因素,只有提出全新的服務理念,使患者不會認為這是醫(yī)院應該做的,而是具有附加值意義的增值服務,這樣才能真正地感動患者。
因我院是男女專科醫(yī)院,很多病癥均為患者隱私,而大多數(shù)患者對此類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一,為了吸引更多的患者,在“感動”主題內突出為患者提供更加保密的措施,以此作為基點定位。根據(jù)此基點,我們可以將保密宣傳做到極致,讓患者充分相信他在我院就醫(yī),其病例絕對不會從我院內傳遞給不相關人員,并且在院內患者之間同樣不會泄漏病情,使他們更加信賴我院。
為患者病情保密,使患者安心就醫(yī),從而用真誠之心感動患者,這就是我院的整體形象定位。
五、宣傳策略
1、宣傳定位
“?啤H、專病、專治”應該是我院作為?漆t(yī)院的“!钡亩x,但是到底“專”在哪里?醫(yī)院現(xiàn)定位非常模糊,能夠突出的科室全部突出了,在宣傳上面對的是所有患者,希望能夠拉到的患者都要拉到,市場不夠細分在患者看來概念非常模糊。從名稱xx醫(yī)院來看,突出的是大?菩【C合的概念。要重新尋求準確的定位點,可以從以下幾個方面考慮:
1.中西醫(yī)結合(廣義細分市場)
現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院提出中西醫(yī)相結合,這種說法不應只是停留在廣告宣傳上,而是需要推出以此為特色的診療服務。中西醫(yī)結合在社會上具有廣泛的關注度,患者更關心的是除了高科技的西醫(yī)以及各種診療設備以外,中醫(yī)應該更可以標本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內迅速提高醫(yī)院的綜合評價,并且具有吸引力可以很快提升營業(yè)額。
2.突出某一項診療技術或手術(中等細分市場)
我院現(xiàn)引進婦科微創(chuàng)手術,這也可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術和傳統(tǒng)手術的區(qū)分,從專家到病例,從設備到價格不無巨細的從每個細節(jié)方面整體包裝我院成為港城最權威、值得信賴的微創(chuàng)手術治療中心。要給患者一種概念就是婦科微創(chuàng)手術在xx地區(qū)xx是做得最好的,比大醫(yī)院要專業(yè)的多。
3.突出某一種病癥(全面細分市場)
與微創(chuàng)手術同樣的概念,需要在微創(chuàng)手術的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術成功率最高的作為醫(yī)院整體定位,將市場再度細分。例如把子宮肌瘤等2、3種手術作為宣傳重點,突出我們的專家組在這幾項手術中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗,這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。
2、院內宣傳
醫(yī)院內的宣傳可以說是重中之重,就好像商場為了促進消費是非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。這里可以將醫(yī)院宣傳品分為如下幾個部分:
1.發(fā)放類宣傳品
宣傳圖冊為醫(yī)院行銷必備之物,就像地產(chǎn)行業(yè)的樓書,不僅是介紹醫(yī)院的必需品,還可以作為來院診治后的.患者向其他潛在患者介紹醫(yī)院的利器,并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象,要求做成銅版紙36開、16p手冊。
院報可以作成雙月刊或單月刊,現(xiàn)在很多醫(yī)院大量印刷院報因其具有時效性和印刷量大的特點,對院內的各類活動可以做到適時報道,在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。
院報取名“xx健康園地”,內容分為x大塊,一方面以科普教育為主,包括男女多發(fā)病的病因及預防知識,與夫妻生活相關的小常識小知識;另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點發(fā)放的行式將其傳遞到目標客戶手中。
2.裝飾類宣傳品
裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內墻上懸掛的印刷品,各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間,要根據(jù)不同的科室做出相應的宣傳品,以便于患者在醫(yī)院內無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術畫,提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。入門處及診室外的專家介紹內容和樣式需要全部調整,現(xiàn)使用的完全不能突出專家的權威地位,對患者的吸引力及信任度不高。
3.擺放類宣傳品
活動期間為了突出活動內容和請來的知名專家,需要制作x展架,以便增添活動的氣氛。
4.使用類宣傳品
醫(yī)院內用品要求形象統(tǒng)一,具有大醫(yī)院的整體形象,從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標志。在這一方面做的很不到位,如果我院人員從事社區(qū)活動,其服裝上連醫(yī)院的標志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準備盛放藥品或病歷并印有醫(yī)院標志的手提袋。
3、廣告宣傳
廣告并不是營銷市場的唯一手段,它只是一種策略的表現(xiàn)方式,如果要整合現(xiàn)今的營銷體系,就要將廣告的費用降低40%——60%。突出每次廣告的直接價值,增加廣告的含金量,避免垃圾作品的過多發(fā)布。
平面廣告整體策略
在平面廣告上因我院廣告多采用橫半版,版面在所有民營醫(yī)院中是最大的,其它醫(yī)院基本上都采用10-15cm通欄,但是以友好醫(yī)院為例,它會在同期報刊不同版面同時出多篇廣告,這說明民營醫(yī)院在媒體資源的搶占上各有特色。當?shù)氐钠矫婷襟w印刷非常不好,致使廣告的設計效果很難表現(xiàn)出來,沒有達到美觀的要求大大降低了醫(yī)院的整體形象。如果要吸引受眾的注意力就要在版式上突破以往的瓶頸,可以改為彩版,以及豎半版廣告。
以往的版面策劃上宣傳主題不明確,沒有吸引力,版式設計落后陳舊,在眾多的醫(yī)療廣告中沒有自己的特色,更可悲的是設計者就怕讀者不知道我們這是廣告,而完全不考慮受眾對此廣告強烈的抵觸情緒,導致完全不理會廣告的內容。
如果要在平面媒體上招攬患者就要做到
a.統(tǒng)一vi系統(tǒng)、統(tǒng)一版面整體形象,明確規(guī)定版式設計;
b.圖文并茂,插圖要使用醫(yī)院自己的照片,不可以使用不相關圖片;
c.淡化廣告色彩,與報紙內容形勢、字體以及色調保持一致;
d.專業(yè)方面的內容力求簡單易懂,不要把相關資料不加修改直接利用;
e.內容要貼近生活真實感人,不要為了廣告而做廣告,做完后的廣告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不認為是好廣告就不要發(fā)布出來浪費錢。
制作廣告的系列篇,增強受眾的閱讀性。通過xx篇不同主題的宣傳,可以比較系統(tǒng)和全面的對我醫(yī)院的整體形象和所經(jīng)營的項目細致地作個介紹,并且對收集全十三篇的讀者給與獎勵。
1.形象篇:根據(jù)整體宣傳定位體現(xiàn)標本兼治,概念不可以模糊,要和醫(yī)院診療緊密結合,創(chuàng)造新概念“港城首家中西醫(yī)結合?漆t(yī)院”、“xx醫(yī)院全國xx病癥診療基地”、“xx醫(yī)院造福港城一百年”、“絕對隱私,絕對保密”、“婦科微創(chuàng)奇跡療效”等等。
2.專家篇:“匯聚京津名醫(yī),齊集港城會診”突出專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等。這里要確保是真正的專家,可以夸大宣傳但不可以失真。
3.醫(yī)護篇:“愛心、仁心、親情、友情”以醫(yī)生護士形象為宣傳點,感人至上,扭轉醫(yī)院整體醫(yī)護在百姓心目中的形象。
4.醫(yī)技篇:主推婦科微創(chuàng)手術,突破醫(yī)學新疆界。主要以我院最新的微創(chuàng)手術作為推廣點,全面介紹我院手術的高安全性,高成功率。
5.價格篇:讓百姓看得起病,不再使用“最低價格”、“低價位”等宣傳用語,提出“看病到xx,一次治愈不反復,就是省錢!”的新口號。
6.設備篇:這是以醫(yī)療器械為主體,大量的高科技、現(xiàn)代化診療器械,可以向患者證實我院的醫(yī)療實力,讓他們對確診和治療的病癥達到放心。
7.服務篇:以導診為核心形象,突出我院全程陪診,病癥的化驗結果更加保密,讓患者感受到星級賓館一樣細心照顧。
8.療效篇:借鑒醫(yī)藥廣告,以大量的診斷治療案例,說明診療效果。解決存在百姓心中的疑慮,讓他們看病更安心。
9.科普篇:對我院主要治療的病癥進行科普宣傳,講解它的發(fā)病原因和治療方法。
10.vip篇:推廣會員制,對于會員病人或會員推薦的病人,開辟綠色通道,負責專車接送,免診療費用等服務。
11.社區(qū)篇:根據(jù)社區(qū)活動,采用紀實報道的形勢,凸現(xiàn)我院在地面營銷活動中受到的廣泛關注度。
12.體檢篇:借用“天下第一關”的形象,塑造我院“港城女性第一檢”保護女性健康的形象,并說明女性婦科年檢的重要性。
13.活動篇:根據(jù)我院在不同時期所搞得社會性公益活動或者是大型義診活動,進行跟蹤報道。
所有系列篇內容可長可短,比如需要重點介紹篇幅專家篇、醫(yī)技篇、科普篇、社區(qū)篇等都要根據(jù)當時活動和醫(yī)院的整體宣傳策略進行改進和出新。如形象篇、醫(yī)護篇、服務篇、價格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的樣式,不定期在媒體上發(fā)放。
在平面廣告的媒體投放上不要做到遍地開花,而要集中媒體優(yōu)勢加強每次廣告的整體質量,減少投放次數(shù),達到降低廣告費用的目的。
影視廣告整體策略
在當?shù)氐尼t(yī)療廣告中短篇形象廣告基本上占據(jù)了所有時段,因其不能在有限的時間內將醫(yī)院非常復雜和大量的信息有效傳遞給受眾。大量的事實證明垃圾段的的時間價位是非常低的,也同樣存在一定數(shù)量的收視群體。
在xx地區(qū)此類廣告成為了所有民營醫(yī)院的主要宣傳手段,大量的同類同質醫(yī)療廣告充實了黃金時段,在大眾心里此類時間段的廣告無形中成為了垃圾廣告,完全無法吸引受眾,只是起到了告知民眾我院還存在的作用。
因此我院要去除所有15秒、30秒廣告,保留電視劇的角標,廣告以20分鐘專題片為主,制作“xx健康園地”的專家訪談節(jié)目,播放時間選在深夜或者上午的垃圾時段。利用比較長的時間,可以將我院的特色講解清楚,并且可以用紀實短篇或場景再現(xiàn)的方式用講故事的方法介紹我院的各項治療科室。固定時間段可以將我院的廣告做成一檔健康類的欄目,不論它的時間是否垃圾都會吸引相當?shù)娜巳菏湛础?/p>
電視角標制作一定要符合視覺習慣,現(xiàn)在的角標字數(shù)過多,顏色搭配不合理,不是仔細觀看就根本不會看出是哪家醫(yī)院,這樣的廣告就是在浪費廣告費。從廣告收視效果上分析,角標和15秒廣告是同樣的效果,根據(jù)我們的角標尺寸,單面不要超過x個字,以x個字為最佳,字數(shù)過多可以使用橫向滾動。顏色上以藍底白字為最佳,可以使用紅底白字,或黑底白字,但是黑底白字對于醫(yī)院的形象終究是不好,所以不提倡使用。
其它類廣告策略
戶外媒體廣告不提倡使用,如果使用提議在主干道做燈桿廣告。
網(wǎng)絡媒體可以考慮制作專署網(wǎng)頁,內容不用過多,可以提高醫(yī)院的檔次。
廣播媒體宣傳的范圍很廣,更容易吸引城市周邊地帶的病源,提倡使用。
六、公關活動策略
一個被當?shù)孛癖娡贄,招惹政府部門反感的醫(yī)院是不可能,單靠簡單的宣傳廣告來蒙蔽視聽的。在整個營銷體系中,廣告只是單方面可以提高醫(yī)院的知名度,而公關活動作為醫(yī)院樹立良好形象的關鍵,不僅可以相應提高知名度,更可以樹立大眾值得信賴的美譽度,非常有利于醫(yī)院在當?shù)亟】档陌l(fā)展壯大,并取得直接的經(jīng)濟效益。
公關活動主要分為兩大模式,一為政府形象活動的支持者(以下簡稱政府公關);二為免費民眾診療活動(以下簡稱民眾公關)。
政府公關
與當?shù)馗髡畽C關或民政團體合作,連搞活動。例如當?shù)匚幕块T現(xiàn)今正在做的社區(qū)情景劇《老憨趣事》就是一個非常好的切入點。通過對這個情景劇的贊助,可以將醫(yī)院的診病情節(jié)編入居中,在上演的時候起到宣傳的作用。通過這種潛廣告的宣傳是在人們不經(jīng)意間傳達商業(yè)信息,而且通過大眾媒體的傳播使我院的品牌深入民心。
xx市一個旅游城市,它的旅游資源是當?shù)亟?jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。我們可以和它的旅游部門在夏季旅游季節(jié)聯(lián)合推出一系列活動,提高在政府的影響力和信譽度。
和當?shù)丶t十字會合作愛心救助活動,為一些貧困的農(nóng)民或需要救助的弱勢人群提供幫助,博得民眾的同情之心。
與當?shù)孛襟w共同創(chuàng)辦百姓生活欄目,反映百姓生活中的點點滴滴,凡是與醫(yī)療有關的問題均可以由我院專家來作相應的解答,增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。
和市委市政府、文化部門共同推出“港城形象大使”的評選活動。我們可以提供全程的活動方案,活動中我們的參與方式是為16——55歲的女性參選市民進行免費體檢并為獲獎選手提供獎品。
與甲級醫(yī)院建立良好的合作伙伴關系,開辟重大病癥綠色通道,在醫(yī)療人員和設備上做到共享,依靠其在當?shù)佚嫶蟮膭萘で蟾訌V泛的合作空間。
與民營醫(yī)院聯(lián)手創(chuàng)立民營醫(yī)院聯(lián)盟,避免自相殘殺惡意競爭,共同規(guī)范市場秩序,利益共享,一同將民營醫(yī)療市場的份額做大做強。
民眾公關
繼續(xù)走大型義診的路線,但是在操作過程中增加技術含量,不要單純的就是專家和打折。選定目標群體,提供相應證明后,超低價位診療。操作的方法可以是以x天作為一個區(qū)間,第一個優(yōu)惠期指定目標客戶為工人,只要攜帶工作證件就可享受診療;第二個優(yōu)惠期指定目標客戶為農(nóng)民,只要攜帶農(nóng)業(yè)戶口就可享受診療;第三個優(yōu)惠期指定目標客戶為公務員,只要攜帶工作證件就可享受診療;第四個優(yōu)惠期指定目標客戶為個體工商業(yè)者,只要攜帶相關證件就可享受診療;之后對不同人群的診斷結果作出相應的民眾健康報告,指導其正確的生活習慣和就醫(yī)保健時間。
七、社區(qū)活動策略
社區(qū)作為醫(yī)院地面營銷的主要陣地,絕對不可以忽視。傳統(tǒng)的社區(qū)活動,就是指派醫(yī)生護士到指定社區(qū)進行義務的診療服務。這種簡單的家庭保健大夫的社區(qū)活動,只是地方衛(wèi)生部門責令要求的做法,并不會給醫(yī)院帶來豐厚的經(jīng)濟回報。
我們現(xiàn)今要改變以往的做法,就要尋求新的突破,在有策略、有計劃的行動中逐步完成社區(qū)行,使其成為醫(yī)院重要的經(jīng)濟來源。
目標市場
根據(jù)我的經(jīng)驗,城鎮(zhèn)人口因地處當?shù)卣谓?jīng)濟中心,醫(yī)療條件相對完善,國營公立甲級以上醫(yī)院又基本都有著30——40余年的歷史,人們已經(jīng)形成了傳統(tǒng)的就醫(yī)習慣。反之城鎮(zhèn)近郊或農(nóng)村醫(yī)療條件相對落后,對生殖健康的教育又只停留在簡單的計劃生育基礎上,正是各類生殖疾病多發(fā)地區(qū),加上因教育落后,對此類疾病又難以啟齒使農(nóng)民看病往往要費盡周折。而近幾年來民營醫(yī)院的蓬勃發(fā)展,正好滿足了中國農(nóng)村人口的就醫(yī)問題。因為民營醫(yī)院主要的經(jīng)營方式就是想對隱私的男女生殖疾病,所請醫(yī)生又都打著北京、天津、上海等大城市專家的名號,使本來就受教育少的農(nóng)民產(chǎn)生了前所未有的就診熱情。所以我院要主動將目標是場定位到農(nóng)村,應采取農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略。
組織團隊
建立一支由男婦科專家護士組成的宣傳小分隊,作為社區(qū)行動組。還需要培養(yǎng)一支營銷隊伍,聯(lián)絡我院周邊地區(qū)以村為單位建立網(wǎng)絡。
市場操作
因農(nóng)村的病癥多位男科婦科炎癥和不孕不育,首先要派營銷人員和當?shù)仡I導和衛(wèi)生院取得聯(lián)系,經(jīng)同意后在當?shù)赜晌曳綄<疫M行兩天的門診咨詢,接受患者預約,并在當?shù)匕l(fā)放大量的醫(yī)院宣傳手冊及健康手冊。因不帶任何檢查器具可以告知當?shù)刈稍兊幕颊叩结t(yī)院進行確診,用以吸引患者人群。
營銷策劃書6
一、目的:
品牌知名度推廣,新產(chǎn)品的銷售啟動
二、對象:
情侶套裝系列等十款套裝產(chǎn)品
三、活動主題:
xx
四、活動方式:
公司總部提供活動方案、禮品和監(jiān)督;直營店準備物料制作執(zhí)行。
五、活動時間地點:
x月x日~x日;直營店
六、廣告配合方式:
前期宣傳(活動兩周前起)
1、城市主要干道懸掛橫幅
2、宣傳單發(fā)放(派人員分區(qū)發(fā)放、郵寄)
3、當?shù)爻繄蟆⑷請、晚報登載廣告信息
4、城市內電子顯示屏廣告
七、活動準備:
1、人員安排:
2、物資準備材料準備(開業(yè)兩周前完成)
橫幅廣告、街口指示牌、宣傳冊、氣球、POP廣告、X展架、主題海報的制作。
2.1店外主題海報:牽手海π,摯愛永恒。
2.2吊旗:正面“海π箱包見證你們的摯愛”,反面“新品上市”。
2.3X展架統(tǒng)一活動主題,與海報統(tǒng)一。
2.4小立牌POP廣告分別置于所屬產(chǎn)品系列的陳列區(qū)域。
2.5橫幅:海π箱包見證你們的摯愛。
2.6宣傳單內容同海報。
2.7其他:名片、禮品、綬帶。
3、活動方案
3.1凡是進入店面的情侶由迎賓直接發(fā)放吉祥物“派派”一只;
3.2持公司宣傳單在店面購買情侶系列新品套裝可以享受x折優(yōu)惠;
3.2成功購買情侶系列新品的將會贈送多美味情人節(jié)價值x元的套餐一份
4、店面終端氣氛營造
4.1周邊街區(qū)
4.1.1專賣店鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳;
4.1.2專賣店鄰近街口指示牌宣傳;
4.2專賣店外
4.2.1門前設置升空氣球;
4.2.2樓體懸掛巨型彩色豎標;4.2.3門口用氣球及花束裝飾;
4.2.4專賣店前設立大型主題海報(開業(yè)專用)一塊,發(fā)布開業(yè)驚喜活動。
4.3店內
4.3.1店內設立迎賓和導購小姐。
4.3.2專設新品促銷活動區(qū)域及業(yè)務宣傳臺,擺設活動宣傳品、禮品及紀念品,
配備專人提供咨詢、發(fā)放獎券和贈品。
43.3店頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。
43.4頂端懸掛POP掛旗。
4.3.5店內主題海報(新品專用)宣傳。
4.3.6現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。
5、軟硬件設施
5.1陳列、道具及燈光音響等,應符合海π品牌個性主題終端的.要求,與形象
宣傳的風格調性保持一致。
5.2專賣店導購員、收銀員等,其儀容儀表、服務規(guī)范等應與海π品牌形象交
相輝映。
6、活動前期準備
6.1專賣店全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式等;
6.2活動期間,導購、促銷人員、執(zhí)行負責人等均應提早到崗,確認各項準備工作到位;
6.3每天營業(yè)前擺放主題海報,檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;
6.4宣傳單置于店內供顧客自取;
6.5專設開業(yè)促銷活動區(qū)域及業(yè)務宣傳臺,并有專人負責;
6.6專人負責物資準備:橫幅、海報、促銷禮品,并負責禮品發(fā)放,杜絕私自拿去禮品;
6.7每天營業(yè)結束后收好主題海報及其他形象畫面;
7、促銷過程的指導、監(jiān)督
7.1督導員負責本區(qū)域終端賣場促銷禮品落實狀況跟蹤;
7.2督導員負責對本區(qū)域終端場促銷進行實地指導、監(jiān)督;
營銷策劃書7
前言
1、新款粽子目標市場分析
(1)從消費者年齡細分
我們將粽子消費者劃分為6-11歲、12-19歲、20-34歲、35-49歲50-64歲、64歲以上七個區(qū)間,通過調查,粽子的實際購買者集中在20-49歲的兩個區(qū)間上,禮品裝的有90%集中在這個區(qū)間。顯然消費對象以年輕人為主。
(2)從消費者的行為和心理細分
購買新款粽子時包裝是一個很重要的因素。從包裝風格看,新款粽子產(chǎn)品市場主要細分為高檔型、中檔型和低檔型三大類。從包裝用途看,新款粽子產(chǎn)品市場主要細分為禮品裝、平裝、散裝三大類,從利潤的角度分析,禮品裝的最高。
2、目標市場選擇
根據(jù)新款粽子品牌的特點,我們對新款粽子的目標市場確定在中高檔的消費市場,尤其是送禮市場上,重點在于年輕人的市場,而低價市場主要通過與經(jīng)銷商和自營店的柜臺實現(xiàn)。 3、競爭現(xiàn)狀
存在的競爭對手說多也不多,說少也不少,比如,大拇指,鼓浪嶼,金蘋果,85度C、克里蕬汀等等。說句實在話能與大喜來相媲美的也只有最后兩種了,因為前面幾家蛋糕店差不多要銷聲匿跡了。85度C的目標人群主要是年輕的一代,時尚一族,克里斯汀是奢華的一族,不像大喜來是大眾所都能接受的。所以,雖然85度C代表著潮流,但不能否認的是大眾的喜好是大喜來。
一、xx新品粽子SWOT分析
1、自身優(yōu)勢:價格便宜適中,適用各種人群
有較久的歷史,所以信譽、聲譽比較高
較好的地理位置
服務設施完善,得到顧客的一致好評
2、自身劣勢:離鬧市區(qū)還是有點距離的奢華一族的目標人群還是欠缺的
跟不上時代潮流,不太受時尚人群喜歡
3、市場機會:在居民區(qū)有較高的地位和影響力,樹立了良好的形象。
擁用夠雄厚的資產(chǎn),可以采取更有力的促銷手段。
擁有蛋糕店的老資格,可以利用聲譽和信譽再擴大影響力,進行大型促銷活動。
節(jié)日期間,需求量將逐步上升。
4、外在威脅:各大西品企業(yè)會對xx有一定的沖擊
二、市場定位
根據(jù)市場目標市場的特點和選擇范圍,我們對新款粽子的市場作了如下定位:
、牌放贫ㄎ唬褐放啤獂x;
、菩蜗蠖ㄎ唬簳r尚,精巧,新穎,浪漫,個性化強;
、切в枚ㄎ唬核投Y+食用,主要是送禮;
、绕焚|定位:口味清淡,爽滑細膩,柔軟自然;
、墒称穫鞑ザㄎ唬阂岳硇栽V求為主,在新款粽子品牌的基礎上,奠定美味粽子形象;
⑹消費市場定位:年輕人并以生產(chǎn)中高檔市場為主。
三、營銷策略
1、產(chǎn)品策略
現(xiàn)在xx以粽子作為產(chǎn)品,屬于快速消費品,很少提供附加產(chǎn)品。今后xx可以圍繞核心價值觀“文化,綠色,營養(yǎng),可口”來做文章,為新款粽子營造更好的形象。
2、價格策略
現(xiàn)階段,我們把新款粽子分為兩類。
、倮麧欁畲蠡癁槎▋r目標
“加送容量,價格不變”,在包裝上體現(xiàn)更多的分量,從而誘惑消費者轉移購買決策。
、趯嵭胁町惢漠a(chǎn)品
對消費者進行大量宣傳,適宜采用緩慢掠取決策,以高水平的價格、低促銷費用的形式進行經(jīng)營,以求得到更多的利潤。
3、促銷策略
、購V告策略
這里制定了新款粽子廣告推廣策略體系,在考慮到實際情況的基礎上為新款粽子推廣制定了媒體策劃方案。
廣告推廣策略體系如下:
1)電視作為現(xiàn)在商品宣傳最主要的媒體,應通過電視廣告以展示新款粽子形象;
2)通過報紙軟廣告來對端午文化和事件營銷炒作,以達到消費者想到端午文化和事件就會想到新款粽子的效果;
3)通過報紙硬廣告來對新款粽子進行宣傳;
4)隨著互聯(lián)網(wǎng)對現(xiàn)代消費的影響逐漸加強,應通過新款粽子的網(wǎng)站網(wǎng)絡廣告以發(fā)布信息、形象宣傳與個性化服務;
5)通過新款粽子的.售點來宣傳新款粽子形象。
、跔I業(yè)推廣
主要通過端午時買贈、免費派送、降價、抽獎、換購、品牌聯(lián)合、折價券、售點陳列促銷等方式,結合產(chǎn)品的特點、渠道的狀況、目標消費群的狀況選擇促銷方式,主要是對消費者和渠道兩方面進行促進,通過原有的預期增值服務策略和終端促銷政策略實現(xiàn),促進年度的銷售量,同時有效支撐終端零售協(xié)銷系統(tǒng)的建立。
、酃碴P系
新款粽子應通過開展立意新穎,具有相當廣度和深度影響力的公關活動,在渠道內建立美譽度,在目標消費群中深入傳播新款粽子的文化,建立“新款粽子的大品牌形象和受眾的喜愛度。
④人員推銷
組建新款粽子強干的銷售隊伍,完善新款粽子的零售協(xié)銷系統(tǒng),加強終端促銷,加強銷售隊伍的招聘和培訓,配合終端促銷政策,與競爭對手在終端上展開競爭。
4、渠道策略
有了好的品牌、好的產(chǎn)品,還需要有良好的渠道發(fā)展模式,爭取在最短的時間內將產(chǎn)品推向消費者。對于新款粽子生產(chǎn)xx來說,想要快速地將自己的品牌做強、做大,渠道創(chuàng)新是快速發(fā)展品牌必經(jīng)之路。
(1)分銷渠道
新款粽子面對是大眾消費市場,必須采用間接分銷渠道。新款粽子種類比較適合選擇性分銷,節(jié)省費用,容易控制。利用分銷渠道的庫存能力,降低企業(yè)的倉儲成本。
(2)物流策略
新款粽子生產(chǎn)xx應該結合自身條件,在各銷售區(qū)域內選擇成熟的第二方物流,承擔xx的貨物運輸、倉儲、存貨控制、訂單處理等工作。通過計算機信息處理系統(tǒng)和物流xx聯(lián)網(wǎng),建立快速、準確的訂單記錄和處理系統(tǒng)。粽子的同質性很強時,方便性和店主的推廣力度能決定銷售的產(chǎn)品數(shù)量和品種。應要特別重視這些渠道。
四、費用預算
(1)廣告投放:站臺廣告、電視廣告投放、報紙廣告、看板等共10萬元
(2)公關活動(根據(jù)相應推廣方案調節(jié)活動內容再作預算)
(3)促銷活動:促銷員、賣點等約5萬元
五、市場預測
通過對“xx”的前期市場引導及持續(xù)市場推動,力爭在端午節(jié)期間取得xx地區(qū)前五名市場占有率的良好成績。
營銷策劃書8
一、行業(yè)分析
功能食品越來越受到人們的重視,人們對自己的健康是越來越關注。目前市場上的各種綠色食品,功能食品的價格一般都要高于同類產(chǎn)品。而這一系列的產(chǎn)品也越來越受到普通消費者的關注。
雞蛋是中國普通人家的普遍消費品。市場空間非常大,而且,目前市場上的一些綠色雞蛋,笨雞蛋價格雖然高于其他產(chǎn)品,但是,市場空間也很不錯。如有這一功能雞蛋投放市場的話,空間也一定很不錯。
二、消費者分析
以普通消費者為主要消費對象。在此基礎上可以開發(fā)中高端消費的產(chǎn)品,比如:送禮,看望病人等用處的雞蛋。在包裝和宣傳上下功夫。
三、價格定位
有面對普通大眾的產(chǎn)品,也要開發(fā)面對中高端消費者的產(chǎn)品。
四、地域的選擇
以中大型城市為主要推廣地區(qū),以經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主要推廣地區(qū)。
五、建立關于該產(chǎn)品的網(wǎng)站
建立一個關于此產(chǎn)品的網(wǎng)站。在此網(wǎng)站上發(fā)布最新的產(chǎn)品信息,企業(yè)新聞,聯(lián)系方式,售后方式,咨詢等信息。
六、利用網(wǎng)絡功能推廣此網(wǎng)站
1,廣發(fā)信息,讓更多的人知道此類產(chǎn)品信息和主要功能。發(fā)布信息方式以xx,論壇推廣為主要方式。與知名網(wǎng)站合作為次要方式進行推廣。
2,深度宣傳,在發(fā)布信息之后,要進一步深度的進行宣傳產(chǎn)品信息。讓人們進一步的了解此產(chǎn)品的主要功能。
3,郵件推廣,給相關企業(yè),潛在消費者發(fā)郵件推廣。
4,招募xx業(yè)務員和網(wǎng)店代銷進行推廣。
七、利用新聞事件進行網(wǎng)絡炒做,進一步擴大知名度。
通過制造新聞事件,對產(chǎn)品進行網(wǎng)絡炒做,讓更多的'人知道并且了解此產(chǎn)品。進一步擴大知名度。
八、組建自己的網(wǎng)絡營銷團隊
如果要構件數(shù)字化企業(yè)的話,沒有自己的網(wǎng)絡營銷團隊是不可以的。一定要組建一個自己的網(wǎng)絡營銷團隊。這對您的長期發(fā)展是非常重要的。
九、產(chǎn)品反饋信息分析
對于初期的產(chǎn)品信息發(fā)布,以及售后信息,消費者使用信息,一定要及時總結,并且調整方向。
例如,今天發(fā)布了多少信息,得到的反饋是什么樣的信息。這對于以后的發(fā)展都是很重要的。
十、誠信天下!
營銷策劃書9
中國在世界上是最大的服裝加工基地,服裝生產(chǎn)總量大,但單件價值水平低。我國紡織服裝企業(yè)國際經(jīng)營經(jīng)驗嚴重欠缺,世界性品牌幾乎為零,品牌對市場的號召力和多地域伸展力不足,企業(yè)的市場形象、企業(yè)財政透明度等方面有所欠缺,這些都是我們的弱項。當今是品牌經(jīng)濟時代,加入世貿后,服裝行業(yè)的競爭不只是行業(yè)內競爭,還有來自行業(yè)外的競爭,如迪斯尼的“米奇妙”牌童裝進入市場,在中國城市兒童消費領域很有影響力。我國服裝產(chǎn)業(yè)欠缺的不是質量,而是國際品牌、國際經(jīng)營經(jīng)驗。我們必須創(chuàng)造自己的拳頭產(chǎn)品,打造國際品牌。
加入世貿后中國服裝出口將會遇到以下幾方面的問題:
第一,服裝是精神消費品,除物質消費功能,還需要有文化內涵。這是中國服裝嚴重不足的一個方面。
第二,如今消費市場國際化,商品消費品牌化,競爭的層面與以前相比大為復雜,我們在國內市場有多大勝算,也要打一個問號。
第三,開放是互相的,我們要沖出去,別人要打進來,競爭會更加激烈。
第四,服裝加工并非中國的專利,爭奪國際訂單的問題會越來越突出,企業(yè)生存和發(fā)展如果依附在別人身上,其困擾是無法避免的難題。
第五,沒有無限度的開放。非關稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環(huán)保等問題都會成為抑制我國服裝出口的理由。我國產(chǎn)品多為中低價格,容易招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態(tài)服裝應是我們要作為重點發(fā)展的領域。
總的來說,中國服裝業(yè)品牌意識普遍不強,缺乏知名品牌。作為一個紡織與服裝大國,許多服裝企業(yè)依舊停留在“要什么,做什么”、“有什么,賣什么”的階段,一味依賴于外貿代理訂單,而不去培育自己的品牌,無力直面國際市場。雖然有雅戈爾、順美等一批服飾精品在國內嶄露頭角,但真正有影響力的品牌寥寥無幾。因此,在加入WTO后,服裝企業(yè)實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略化已經(jīng)勢在必行。
一、如何做品牌
做品牌盡管已經(jīng)成為國內服裝企業(yè)的共識,但是目前很多服裝企業(yè)對品牌建設的理解比較片面。要實現(xiàn)品牌的樹立,必須注意到:
第一,做品牌是一項系統(tǒng)工程
前些年,服裝企業(yè)都知道名牌好賣且能賣高價,可自己在做品牌方面卻把品牌當商標,功夫和心思全擱在如何模仿名牌服裝上了。集體跟風的結果是“千人一面”,消費者只識衣服不識品牌,服裝企業(yè)生產(chǎn)出與名牌一樣的服裝產(chǎn)品卻無法獲得名牌產(chǎn)品的高額利潤。痛定思痛之后,服裝企業(yè)又開始高舉“設計師”大旗。遺憾的是,服裝企業(yè)與知名設計師的聯(lián)姻并沒有走出“短命”的怪圈。
第二,用個性營銷模式創(chuàng)造個性品牌
單一的產(chǎn)品個性化很容易被其他服裝企業(yè)借鑒和模仿,一旦被大量克隆之后,產(chǎn)品的個性也就不存在了。而個性品牌不一樣,品牌個性越明顯,其被克隆的可能性就越小。
第三,實現(xiàn)品牌個性化的突破
一)品牌的定位
總的來說,應當從以下幾方面進行定位:
1)品牌的概念:講述的就是產(chǎn)品的來源以及歷史,提供給消費者對產(chǎn)品內涵的理解。產(chǎn)品從設計到包裝以及相關的宣傳都是圍繞品牌的概念來進行的,比如為一個運動休閑服裝進行品牌概念的樹立,就可以一個故事的講述來定義為力量與美麗間的對比,這樣產(chǎn)品的`設計就以體現(xiàn)力度美以及年輕人活力而進行,產(chǎn)品的包裝也會變得比較前衛(wèi)或者是時髦,同時推廣也會選用年輕偶像或者是運動來體現(xiàn)。
2)品牌的風格:產(chǎn)品在消費者心目中的形象以及被認同的特點,可以分為正裝、日常便裝,休閑裝,運動裝,時裝等。每個類型中又可以分為粗狂的,傳統(tǒng)的,前衛(wèi)的等。
3)品牌的服務對象:產(chǎn)品適合穿著人群以及這些對象的背景。
4)品牌的設計特點:主要是從商標、款式外型、面料、色彩等方面來體現(xiàn)個性化。
5)品牌的價位設計:確定不同產(chǎn)品以及不同品牌在市場的系列價格。
6)品牌的服務:提供銷售中以及售后的系列服務。
二)如何實現(xiàn)產(chǎn)品品牌的定位
現(xiàn)代消費者追求個性,展現(xiàn)自我。“韓服”之所以能夠暢銷于海內外,其原因就是抓住了消費者的這種時代心理與所需展示的風格。
KOOGI是“韓服”中的一個知名品牌。它之所以成為知名品牌,并不是因為“KOOGI”這五個字母與“5001”四個數(shù)字緊密相連以暗示消費者:其服裝非常前衛(wèi),即使時間跨越到5001年,也不過時的理念,而是它能夠合進地運用市場細分的組合手段,將市場定位于當代具有活潑、躁動甚至有些叛逆心理,渴望前衛(wèi)、新潮又強烈突出自我,無時不透發(fā)了青春氣息風格的15-20歲間的青少年群體上,將品牌定位于極端的前衛(wèi)與另類上。
同時,為了體現(xiàn)服裝的個性化,避免服裝間的雷同,KOOGI的每一款服裝都是小批量上市的。即使有些款式看似雷同,但細微之處的差異產(chǎn)生了不同的效果,如:紐扣的位置、衣服的長短、顏色的搭配等。KOOGI的這些營銷舉措,無疑迎合了當代青少年要求突出自我、與眾不同的迫切需求, 深受青少年的喜愛。盡管KOOGI服裝的價格不菲。
通過對KOOGI服裝的簡單分析,對于那些僅僅知道靠降價促銷的中國服裝企業(yè)能否有所啟迪呢不容置疑的是,在小批量、多品種、個性化的服裝時代,適者生存并發(fā)展的服裝企業(yè)一定是那些能準確把握消費群個性需求的企業(yè)。
未來服裝企業(yè)的市場定位不應該單純的停留在25—50歲這種年齡范圍過大的市場細分基礎上,也不應該停留在“白領”或“藍領”這種簡單的職業(yè)劃分標準上,更不應該停留在“時尚、自然、舒適”這種任何服裝企業(yè)均可以使用的、沒有任何特別之處的抽象詞匯上,而應該是對消費有更深刻的理解,并在此基礎上進行的市場細分。
比如:外資企業(yè)中的白領與內資企業(yè)的白領,25歲的白領與40歲的白領,他們雖然都統(tǒng)屬于白領階層,但可以肯定,他們對服裝的需求與理解是不同的。有文化的中老年人與無文化的中老年人,50歲有文化的中老年人與65歲有文化的中老年人,城市中的中老年人與農(nóng)村的中老年人,他們雖然都是中老年人,但可以肯定,他們對于服裝的需求與理解肯定有著明顯的差異。
可能有人會問,當所有的服裝企業(yè)都無一例外地采用科學的市場細分標準,準確把握住消費群的個性需求時,企業(yè)還有何優(yōu)勢可言呢要知道,時尚的服裝永遠不會面臨飽和的市場,何況市場細分只是營銷中的一段手段。服裝企業(yè)要有效地滿足消費群日益翻新的需求,就必須對這種需求進行深入的調查與透徹的理解,這對服裝企業(yè)來說是一個永久性的課題。
三)品牌的構成
1、產(chǎn)品自身設計
主要包括:
1)品牌的號型系列搭配;2)品牌的號型生產(chǎn)數(shù)量比例;3)品牌的色系;4)品牌的款式設計;5)品牌的面輔料選擇;6)品牌似的產(chǎn)品質量要求;7)品牌的包裝;8)品牌的各種標牌設計。
在這個過程中,必須強調設計師與營銷部門的密切配合,設計出來的產(chǎn)品一定要符合品牌個性,而且是市場所需要的。
2、價格定位。
價格競爭并非企業(yè)的唯一競爭手段。中國著名運動裝品牌“李寧”在價格制定就明顯高出其它國產(chǎn)品牌,但又明顯低于進口品牌,而且對于收入不高甚至沒有收入的年輕消費者來說,“李寧”產(chǎn)品的價格并沒有給他們帶來更多的壓力。因此,企業(yè)可以通過價格的制定來確認自己產(chǎn)品的地位,同時也可以清晰地鎖定自己的產(chǎn)品消費目標人群,而實現(xiàn)這一切,都是必須通過對服務對象的分析就才可以制定出相應適合的價格的
3、品牌的宣傳
品牌的形象塑造與推廣是企業(yè)營銷的重要環(huán)節(jié)。雖然品牌推廣的方式各種各樣,但除了商品銷售及“口碑”傳播外,大體可概括為兩種類型:一是“直銷式”推廣;二是“中介式”推廣。“直銷”推廣是通過企業(yè)參與或舉辦的社會活動面對面地向現(xiàn)場的特殊消費者宣揚品牌;“中介式”推廣主要通過媒體廣告和專欄評論、專題報道等向社會宣傳品牌。
再者,形象的塑造。以往,批發(fā)型企業(yè)可能很少會花時間去考慮這個問題,但作為品牌經(jīng)營的企業(yè)卻又不同。企業(yè)應在此時結合自身產(chǎn)品定位,為自己塑造出一整套獨有的、深入民心的品牌形象CIS體系。
還有,日常銷售和營運管理,也是轉型企業(yè)需時需力,必須完善的。當然,想要成功發(fā)展出一個全新品牌,并良好的經(jīng)營,單靠以上幾個方面并不足夠,不僅要企業(yè)良好的實力,正確的發(fā)展策略,領導者果斷的魅力等等,特別值得一提的是經(jīng)營任何一個服裝品牌,不管以后是否發(fā)展加盟連鎖。
都必需先開設直營店,企業(yè)只有通過成熟經(jīng)營直營店獲得符合自身需求的各類資料,如店鋪租金水平,產(chǎn)品,定價,銷售方法及成本控制等等,并通過資料不斷調整經(jīng)營策略,直到直營店獲得成功,此時此刻,企業(yè)擁有一整套品牌經(jīng)營的成熟經(jīng)驗,亦可向更大的市場空間拓展,如發(fā)展直營連鎖,加盟連鎖等,企業(yè)的發(fā)展壯大只是指日可待的了。
營銷策劃書10
華為技術有限公司是一家總部位于中國廣東省深圳市的生產(chǎn)銷售電信設備的員工持
股的民營科技公司,于1987年由任正非創(chuàng)建于中國深圳,是全球最大的電信網(wǎng)絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商。華為的主要營業(yè)范圍是交換,傳輸,無線和數(shù)據(jù)通信類電信產(chǎn)品,在電信領域為世界各地的客戶提供網(wǎng)絡設備、服務和解決方案。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營500強企業(yè)榜單中,華為技術有限公司名列第一。同時華為也是世界500強中唯一一家沒有上市的公司,也是全球第六大手機廠商。
市場分析
。ㄒ唬┢髽I(yè)的目標與任務
1.總體的銷售目標
在華為分析師大會上,華為終端CMO邵洋透露,華為終端預計今年所有手機的出貨量將超過1億部,其中包括6000萬部智能手機。而在20xx年華為手機的出貨量為5500萬部,智能手機則為20xx萬部。
2.市場占有率目標
在智能手機的硬件方面做到全球第一。
華為終端在其未來三年的目標是,成為全球三大手機品牌之一。
3銷售成本目標
華為的銷售華為本目標是減少百分之三銷售指出
4利潤目標
華為利潤目標是增加百分之五的利潤
。ǘ┊斍暗氖袌雠c戰(zhàn)略
1.當前市場情況
華為手機目前的市場占有率仍很低,有很大的市場發(fā)展?jié)摿。通過調查顯示,三星、蘋果、諾基亞仍然是大眾消費者最熟悉的品牌,也是消費者最信賴的品牌。而對于本土推出的化為手機,消費者的了解度并不如三星、諾基亞、蘋果等國際大廠。調查結果顯示:有90%的被訪者知道華為手機,但是對華為手機并不是很了解,說明華為手機在消費者心中還沒形
成較為高端品牌形象。
從上述表格中可以看出,華為手機的出貨量和市場占有率在這兩年是穩(wěn)步提升的,但和其他手機巨頭品牌相比,還有一定的差距,同時在調查中,我們還了解到人們購買手機主要考慮的方面。 從上述表格中,我們可以發(fā)現(xiàn),在購買手機時,男生和女生所考慮的地方有較大的不同,但都有考慮的`重點,男生考慮的比較多的是質量,而女生考慮的表較多的則是外觀,因此可以以質量和外觀為突破點,以其他幾項為輔助點使我們的手機能夠得到大眾的喜愛以提高市場占有率。
2.戰(zhàn)略描述
由調查可知,華為手機的價格,它覆蓋了整個高中低端消費群體,華為手機評分也是屬于中等偏上水平,說明產(chǎn)品質量和功能體驗還是比較好的,展現(xiàn)出了世界500強企業(yè)的基礎。
增加產(chǎn)品的廣告宣傳也是華為手機獲得消費者認同的有效途徑。從此次調查中不難看出,聽說過華為手機的被訪者很多,但比較了解以及購買的就少了,如果增加廣告宣傳,增加消費者對華為手機的了解度,使華為手機在消費者心中成熟起來。手機宣傳渠道可以著重考慮雜志、電視廣告,以及專賣店促銷。
。ㄈ┲饕偁幷吆退麄兊膬(yōu)勢、劣勢
1.主要競爭者:三星、vivo、oppo、蘋果等
2.SWOT分析:
a)優(yōu)勢 (1)規(guī)模優(yōu)勢
華為是全球最大的電信網(wǎng)絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,也是全球第六大手機廠商,有87000名員工中,華為累計申請專利42,543。
(2)低成本優(yōu)勢
在20xx年,華為的全球20個重點國家的客戶滿意度調查結果,有一項指標超過愛立信,那就是客戶化定制能力。這主要歸功于華為龐大的研發(fā)隊伍。而定制化能力強,首先就是要大量聘用研發(fā)人員,研發(fā)人員的成本也成為競爭的關鍵。在中國一個研發(fā)工程師的工資是歐洲的三分之一到四分之一,而法定工作時間是歐洲工程師的1.5倍,同時中國人勤奮,還經(jīng)常加班加點。而研發(fā)費用的80%以上是人力資源成本,所以,華為投入1塊錢研發(fā),相當于歐洲公司投入10塊錢,也就是華為的研發(fā)成本是歐洲公司的十分之一。
。3)先發(fā)優(yōu)勢
華為是全球最大的電信網(wǎng)絡解決方案提供商,全球第二大電信基站設備供應商,科技力量雄厚,在全球是領先地位。
(4)國際優(yōu)勢
國際市場份額大,價格低。華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于全球140多個國家,服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。
營銷策劃書11
一、活動宗旨:
本著“展現(xiàn)學生風采,樹立校園新形象”的精神,為廣大在校大學生提供一個施展才藝、創(chuàng)造美麗的的舞臺,為廣大通訊終端用戶提供一個接受聯(lián)通品牌套餐“新勢力”的機會。特策劃在9月初在宜昌是大學校園舉辦“新勢力”校園形象大使選拔大賽活動。
二、主辦單位:
由各個大學及周邊中專院校團委會學生會成立組委會,負責對校園活動的統(tǒng)籌組織中國聯(lián)通宜昌分公司為主要的策劃組織者。
三、宣傳支持:
1、宜昌各個媒體進行報道,如宜昌電視臺《直播宜昌》,宜昌廣播電臺交通音樂臺新聞臺節(jié)目,和宜昌縣市各個電視臺等。
2、60面活動宣傳展板放置于宜昌市各個大學中專院校和部分居民小區(qū)內,效果顯著長久。
3、二萬份彩印傳單進行廣告補充,提高學生對大賽的關注和參與。
4、大中專院校各個宣傳部,聯(lián)通公司宣傳部其它機構對各個大學中專院校下發(fā)通知或直進行組織。
團隊自擬宣傳:新校風、新氣息、新人氣、新勢力。
四、活動規(guī)模:
宜昌市范圍內的年滿18周歲在校參賽選手自發(fā)參賽。
也可以在校學生組團參與。
五、參與對象:
各個大學中專院校年滿18周歲的在校學生。(擬定教師組)
六、活動地點:
各個大學中專院校活動中心或新世界購物廣場(也可選擇夷陵廣場地方寬闊、學生來往方便之地即可以上的地方僅供參考等)
七、活動形式與評選步驟
1)初賽階段:所有報名參賽的選手進行初賽,由評委會(如各個學校藝術系老師,聯(lián)通工作人員,大眾評委,學生代表等等)評出復賽人選,進入決賽。
2)決賽階段:通過現(xiàn)場比賽,由評委會現(xiàn)場打分,決出冠、亞、季軍、各單項獎。
八、比賽項目
1)初賽階段:新生入校時,由新勢力為報名的參賽選手,免費發(fā)放印由新勢力宣傳單的報名注冊表,參賽選手自己提供的一張5寸生活照(處理過的照片拒收)進行公開展示,由廣大市民和在校大學生對參賽選手在相片拍攝中的表現(xiàn)進行公開評選,評選結果張榜公布。另參加選秀大賽中模特、才藝等單項獎的參賽選手還要在9月中旬進行初賽。
2)決賽階段:、模特表演、才藝展示、智力問答。
九、參賽條件
1)凡喜歡參與“新勢力”校園形象大使選拔大賽,自愿展示個人才藝風采的在校學生。
可參加
2)年齡范圍:18-25歲(擬增加教師組組)
十、報名方法
1)報名時間:**年9月8日前(___年___月___日前為模特、才藝等單項獎的報名時間)。
2)報名形式:參賽選手需填寫新勢力校園形象大使報名表,提供一寸照片2張
十、比賽時間
1)初賽:**年9月里每個星期六、日兩天照片展評。(模特、才藝等單項獎初賽時間為20xx年9月中旬)
2)決賽:**年9月28日
十一、獎項設置
“新勢力”校園形象大使最佳主角獎、最佳搞怪獎、最佳造型獎、最佳魔幻獎、……并設冠軍1名、亞軍2名、季軍3名,未獲大獎的入圍選手均獲寶貝精靈獎;
另設100名慧眼伯樂獎,獎參結果同大賽最終公布結果相符最多的顧客。
另設教師輔導獎、活動組織獎若干名。
冠軍授予新勢力**大學或學院校園形象大使稱號。
亞軍及季軍授予新勢力**大學或學院入培校園形象大使稱號。
入培校園形象大使義務和權利:入培校園形象大使應努力學習,積極參與學;顒樱瑯淞W習榜樣,遵紀守法,遵守入培校園形象大使的規(guī)章。一年后經(jīng)學校及聯(lián)通組委會決定可為其轉為正式的校園形象大使。授予稱號,反之退出培養(yǎng)計劃。
十二、評選方法
根據(jù)大會組委會決定(例如)
1、必須是班級內品學兼優(yōu)的學生。
2、人氣占據(jù)20%(根據(jù)群眾票數(shù)決定);
整體素質30%(由至少7人以上的專家組成,分別打分,去掉最高分和最低分,算平均);
舞臺表現(xiàn)占20%(由現(xiàn)場成員給出贊同與否的意見,根據(jù)贊同人數(shù)多寡確定分數(shù));
音樂造詣問答占據(jù)15%(一個歌唱家,音樂不大懂不成樣子吧?)
主辦方意愿10%(總也要照顧主辦方的利益吧?)
美麗程度5%(由一個審美團組成,年齡從15歲到85歲,每十歲找一個代表打分,去掉最高分及最低分,算平均)
十三、獎品設置
1、一等獎授予新勢力**大學或學院校園形象大使稱號及500左右的CDMA手機一部。
二等獎授予新勢力**大學或學院入培校園形象大使稱號600(2*300)CDMA手機一部。
三等獎授予新勢力**大學或學院入培校園形象大使稱號300(3*100)電話卡或者與新勢力有關的禮品。
2、慧眼伯樂獎獎價值30元的聯(lián)通話費充值卡。
4、教師輔導獎、活動組織獎等另議。
十四、品牌優(yōu)勢及社會效應分析
1、活動是機會的樂園,可操作性強
激烈的市場競爭,需要樹立自己鮮明的品牌個性,同時也要突破品牌宣傳的模式。尤其理性消費時代的到來,人們已經(jīng)不再盲目消費,這就要求經(jīng)營者不斷更新品牌推介方式。
由于我們大賽將比試重點始終體現(xiàn)在在校學生這一專職上,比的是各個參賽選手的能力,看我們怎樣把參賽選手通過我們的努力變成百變生活,由我聯(lián)通,對于體現(xiàn)公司企業(yè)形象、創(chuàng)意等方面非凡的實力,增進公眾對聯(lián)通公司的關注了解,提升聯(lián)通公司的品牌形象,使之在眾多的競爭對手中卓爾不群的`彰顯大家風范皆有重要作用。
而且,我們在把初賽和復賽放在戶外、廣場或者商業(yè)區(qū)進行時,可結合著商業(yè)進行,既擴大了顧客的參與面,提高了廣告效應,又有效地保證了經(jīng)濟效應。
2、活動輻射面廣,社會影響力大,將成為一段時期內被關注的焦點。
現(xiàn)在的大學生都是每一個校園消費者,一個學生參加比賽,涉及的人不僅僅是他個人,可能一個參賽選手會帶來上百人的關注。另外參賽選手的同學同樣也會關注別的選手的表現(xiàn),看看從別人身上是否還能發(fā)現(xiàn)出什么可以引進的方法,所以這樣的輻射狀是別的活動所不具有的優(yōu)勢,將成為人們在很長時期內討論和關注的焦點。
本此活動,我們提供給在校大學生一個平臺,引導大學生個性的張揚,讓他們能以最自然、最本色的方式與觀眾平等交流。而且觀眾們會發(fā)現(xiàn):原來沒有自己做不到的,只有我們想不到的,早已習慣了平常人眼光中展示自己方式的人們會發(fā)現(xiàn),原來大學生的純真,()不帶有社會氣息的渲染是那樣的迷人,讓人忍俊不禁。
現(xiàn)在大學生也感到今后的競爭力會越來越強,能給自己創(chuàng)造的機會就一定把握,能讓自己的盡早一天走到社會前,就是給自己創(chuàng)造了與別人競爭的優(yōu)勢。
所以舉辦這樣社會關注度高的活動,不僅對聯(lián)通公司新勢力有一個很好的展示和推廣的機會,而且聯(lián)通公司也會因而給自己贏得良好的社會聲譽,創(chuàng)造大量的社會效益,而這種社會認可度對公司將是無窮的經(jīng)濟效益。
3、全市首創(chuàng)的展示宣傳方式,效力明顯。
如今各個商家做以做模特秀表演為主的作品展示、促銷活動(走秀活動)等很多,但著重展示上平活動同廣泛的長期的公益活動相結合的不多,如能為此活動再在電視臺再做一場直播專場晚會(或專題新聞)來一個圓滿結局的是史無前例的(它的廣告將在宜昌市民中產(chǎn)生長久的震撼的印象,如同宜昌是三峽國際旅游節(jié)的煙火晚會,在將來很長一段時間內將使同行不敢模仿,因為每一次的模仿都會讓人聯(lián)想第一次在宜昌舉辦這種校園選秀活動的中國聯(lián)通公司)。
另外借鑒電影金雞獎、百花獎方式,分別設立行業(yè)專家評獎和大眾評獎,對于充分調動群眾的參與性和保持評獎的權威性也會大有裨益。
4、為今后的發(fā)展儲備資源。
1、所有參加活動的學生和市民均可現(xiàn)時獲得非常優(yōu)惠的價格回報,但因有真實可信的優(yōu)惠理由,故不會傷害原有的價格和形象體系。
2、方便給參選人員一個終身優(yōu)惠的承諾,固定長期關系,有利于在鞏固客戶群。
3、顧客對評選激發(fā)的興趣好奇感以及新聞性,加上對參評結果正確的顧客有大獎贈送,將更有助于擴大此活動的影響和對活動轟動性的預期。
4、被選出的校園形象大使是一筆寶貴的財富,有助于后工作的運做開展……
5、借本次活動,將更大的提高美譽度和親和力,鞏固和發(fā)展在宜昌市場的地位。
十五、活動的延伸和相互配合
本活動為全年廣告促銷活動的一個有機組成部分,在宣傳、展示、組織各個方面可以同手機廠商其它活動有機結合進行,如手機讓利,手機拍照洗片業(yè)務及政府機構的其它公益性活動。
十六、活動投入與經(jīng)濟回報
不算自發(fā)參賽顧客,擬定合作的大學就不會少于5家,即使不計算通過廣告得到信息自己來參賽的學生,僅直屬的三峽大學、三峽職院、三峽電力職業(yè)學院等5家大中專院校就不下千人,如僅以三千人參與活動,預計:
1、參賽選手80%要買卡,每張售價50元,成本差價以30元,則30*20xx人=60000元
2、參賽選手50%要充值,每人50元,成本差價以20元,則20*1000人=20000元
3、還有各個賣場的收入和活動收入以最少計算20000元
回報總記:10萬元左右
而支出費用,以最少處計算:
1、組織本次活動的場地、人員、辦公、餐飲等的活動經(jīng)費3000元。
2、宣傳經(jīng)費:4000元(含電視、報紙等)。印刷品和展板制作費另計。
3、優(yōu)勝獎及入圍獎獎品,一等獎500左右的CDMA手機一部
二等獎600(2*300)CDMA手機一部
三等獎300(3*100)電話卡或者與新勢力有關的禮品
4、贈送給參賽選手、市區(qū)及幼兒園領導、老師、媒體的獎品(紀念品),4000元。
支出總計:12400元
效益總計:100000-12400=87600元
營銷策劃書12
一、競賽項目
產(chǎn)品營銷策劃。
二、競賽目的
1、調動學生學習積極性,強化學生學習的針對性。
2、提高學生營銷策劃能力。
三、競賽安排
1、選手參賽選手為營銷大專xx班全體學生,其它班級自愿參加。
2、獎項設一等獎x名、二等獎x名、三等獎x名,頒發(fā)獎勵證書和獎品。
5、組織xx周星期三下午兩點半開始進行決賽,由管理教研室負責決賽具體工作的組織與實施。
四、競賽內容
包括制定營銷策劃方案、現(xiàn)場xx展示與答辯兩個部分。具體競賽內容如下:
1、制定營銷策劃方案
本次營銷策劃競賽項目指定以某種快速消費品作為競賽商品。參賽選手自主選定現(xiàn)實市場中某一種快速消費品,聯(lián)系生產(chǎn)、經(jīng)銷企業(yè)進行調查,了解產(chǎn)品市場情況,站在企業(yè)角度制定產(chǎn)品營銷策劃方案,并在規(guī)定時間內將營銷策劃方案遞交競賽組委會。營銷策劃方案具體要求參見附錄。
2、現(xiàn)場PPT展示與答辯
現(xiàn)場進行營銷策劃方案PPT展示和答辯。參賽選手在規(guī)定時間內對賽前提交的營銷策劃方案進行現(xiàn)場PPT演示和陳述,同時回答評委的`提問。
3、競賽方式
、俑傎惒捎眯〗M團隊比賽的方式,每個參賽隊由x名選手組成。
②競賽分兩個階段進行。第一階段完成產(chǎn)品營銷策劃方案,并于第二階段進行前提交。第二階段在競賽現(xiàn)場進行,PPT展示營銷策劃方案并進行答辯,時間為xx分鐘,其中PPT陳述時間x分鐘,答辯x分鐘。第二階段的兩個環(huán)節(jié)比賽順序由各參賽隊賽前抽簽決定。
4、成績評判與名次排列辦法
比賽采用分項得分,累計總分的計分方式。每個項目計xx分,取各位評委評分的平均值計各隊得分。累計總分辦法為產(chǎn)品營銷策劃方案成績計xx%,現(xiàn)場PPT展示和答辯成績計xx%,兩項得分之和為各隊最后得分。按總分高低進行排序后記名次,若總分相同,第二階段的兩項總分之和高者名次列前。
五、選手須知
(一)賽點提供的設備
現(xiàn)場PPT展示和答辯的場地及設施:一間多媒體教室,多媒體投影儀一臺、電腦一臺,其中PPT采用xx版本。
(二)選手自備工具
各參賽隊須準備U盤一個,將營銷策劃方案電子版和PPT演示的課件拷貝交競賽組,并確保能正常使用。
(三)選手注意事項
1、各參賽隊須自行認真制定營銷策劃方案,如果發(fā)現(xiàn)有大面積抄襲,該項成績?yōu)榱惴帧?/p>
2、各參賽隊務必按時提交x份營銷策劃方案紙質材料、電子稿和PPT課件給競賽組。
3、現(xiàn)場PPT演示陳述和答辯環(huán)節(jié)均有規(guī)定時間,在規(guī)定時間的最后x分鐘和時間結束時,工作人員會給予提示,超時將根據(jù)情況酌情扣分。
4、陳述結束后,評委提出答辯題目,參賽隊可自行準備,下一參賽隊進行陳述。當下一參賽隊陳述結束后,上一參賽隊上臺回答評委提出的問題,以此類推。
營銷策劃書13
項目簡介
XX通訊,全稱為XX通訊連鎖服務有限公司。是廣東省d市及珠三角著名的手機零售、售后維修及移動業(yè)務代理品牌。主營手機零售業(yè)務。采用加盟連鎖模式,快速擴張。成立9年來,從一家小店發(fā)展到旗下?lián)碛?0多家高品質連鎖店的龐大規(guī)模。
■策劃始末
本人時任XX通訊連鎖服務有限公司營銷部策劃副總監(jiān),斯時正值本人由外腦行業(yè)“空降”企業(yè),上任尚不到一周時間。全程主持策劃的此次活動,歷時近一個月,取得了XX通訊歷史上前所未有的銷售業(yè)績,手機零售當月突破2.5萬部大關,其它業(yè)務亦取得大幅度提高。XX通訊品牌知名度及美譽度空前高漲,媒體爭相報道,拉開了與主要競爭對手從未有過的25%的市場份額,取得了國慶期間的巨大勝利。
“緊急尋找‘小國慶’”活動,采用懸念性的事件行銷策略,是引爆此次活動成功的導火索。全案緊緊圍繞“愛我中華,情系XX”這一主線展開,這是站在了提高XX通訊品牌美譽度的高度進行的統(tǒng)攬全局的策劃。
縱觀全案,既有品牌知名度、美譽度的策劃,又注重了整合的力量(有統(tǒng)一的傳播主題及口號、有多種的傳播工具、有企業(yè)內、外部資源的整合等等),最后是roadshow等細節(jié)的規(guī)劃和精心管理,這些都是保證活動成功的秘決。
項目執(zhí)行日期:9月22—10月9日
roadshow活動日期:9月30日—10月4日
活動主題:愛我中華,情系XX。
執(zhí)行范圍:XX通訊公司總部、XX通訊所有直營及加盟連鎖店。
促銷活動范圍:XX通訊公司各直營店、各加盟連鎖店。
roadshow活動地點:沃爾瑪購物廣場。
促銷手機:nokia、tcl、廈新、moto全系列。
特惠促銷機型:s1118、s2118;n3210、3310
目標總銷量:活動期間所有營業(yè)點(5天)6000—10000臺,其中roadshow現(xiàn)場臺;整個10月份1—15000臺。
活動目的:
1、提高XX通訊和以上促銷手機品牌知名度、美譽度。
2、促進直接銷售,使目標消費群達成品牌偏好和指定購買。
一、項目背景分析
1、國慶節(jié)期間絕大部分企事業(yè)單位都有3—7天的假期,且大部分工薪族的薪水都會提前發(fā)放,許多人持幣觀望,因而具有強勁的潛在消費力;部分人群樂于假日消費,或出游、或購物?傊@一周必將是消費高峰期。對于手機零售商來說,亦是巨大的商機。如何利用并把握好這一商機,將是擺在我們面前的一項嚴峻課題。
2、中秋節(jié)的促銷熱潮尚未消退,而國慶的來臨正好將這一活動進行有效延伸。選擇這一時期,可以使之具備相乘累積核裂變般的效用。
二、市場競爭分析
1。直接競爭對手
——中、小手機零售商、專賣店、電信營業(yè)廳。
舉例:XX電訊。
態(tài)勢:
①必將舉行各種各樣的促銷活動,以此促進銷售或提高知名度。
、诤苡锌赡艹霈F(xiàn)價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)。
2、間接競爭對手:
——各大商場,各大消費點。
競爭態(tài)勢:
、匍g接搶占消費者,使消費者持幣觀望的可能變成現(xiàn)實的購買,削弱了消費者的購買力,使手機消費轉向其它消費。
、谛畔⒎簽E,防止被其信息淹沒。要以強勢、鮮明、極具爆炸性的信息進行突圍。
■幾個問題:
如何突圍而出?如何利用國慶這個天賜良機和“事件發(fā)源地”,以何種大大區(qū)別于競爭對手的策略,和消費者感興趣的方式,既直接促進銷售又有效傳播XX通訊品牌知名度與美譽度?特別是美譽度的提高,使消費者今后對XX通訊形成品牌偏好,達成指定購買?
三、消費分析
1、國慶期間消費者行為分析:
據(jù)調查,部分白領族和工廠的普通工薪族(即外來工中的收入中、低階層)在國慶期間的活動范圍一般局限于d市區(qū)域內,或四出購物,或訪朋覓友。預計這一群人將是活動期間的主要消費者。部分人將外出旅游,而一般會在假期的最后兩天相繼返回上班,所以應在假期的最后兩日著重加強促銷宣傳。
2、目標消費群消費行為、心理、購買決策分析:
根據(jù)一項調查顯示,當前XX地區(qū)的手機消費者購買手機主要考慮的心理因素有以下幾種(依先后順序):
價格機型手機品牌手機質量零售商品牌其它
由上可以看出,消費者最關心的是價格,其次是機型,最后才是零售商品牌。因收入偏低,所供選擇的條件相對就少些。如機型漂亮、又是著名手機品牌,質量靠得住,但最后就卡在價格上了,只能遺憾地離開,因為確實沒有這么多錢;反之,如果價格合理,則有更大的選擇空間,可以選擇在相近價位的多個手機品牌和款式,同時還可考慮機型。
針對這種消費心理,可以采取如下策略:
a、制定幾款超低價手機,爆出特惠價,限量發(fā)行,以這幾款手機的銷量來帶動整體銷量的提升。
b、除特惠手機外,活動期間銷售的其它手機均要予以特別優(yōu)惠。價格取得優(yōu)勢外,還要考慮漂亮的機型,最好是知名品牌的行貨。
c、聯(lián)合其他企業(yè)搞聯(lián)合促銷或捆綁銷售,如買某款手機,送面值20元超市購物券。實際上是打了20元的`折。
其次,經(jīng)調查研究認為,促成這層消費者掏錢出來實現(xiàn)購買行為的因素,絕大部分是出自朋友的口碑宣傳、其次才是營業(yè)員的介紹和推薦。
■結論:行銷的主要對象是中、低階層的人群。這一群人大概占了目標消費群70%。
四、我們的策略
1、整個活動一定要圍繞“愛我中華、情系XX”的主線展開,一切活動均要與其掛上鉤。
2、造勢,聚攬人氣,先期進行。廣告與促銷相結合,長交短攻。
3、借勢;時刻留意國慶期間的熱點新聞和事件以及中域的宣傳策略,以求與其掛上鉤。
4、促銷主題明確有創(chuàng)意,甚至具有爆炸性,針對性強。努力創(chuàng)造不同。
5、多種行銷手段并行,集中轟炸,傳播同一種聲音。
6、聯(lián)合促銷,捆綁銷售。(如超市、餐飲、電腦、娛樂、旅行社、房地產(chǎn)、日用消費品等等)。
7、特惠手機,低價傾銷。限量制訂幾款特惠手機,以特惠手機的銷售帶動其它手機銷量上升。
五、行銷策略
。ㄒ唬┱w行銷思路
1、集中所有資源,整合促銷、公關、事件、廣告等各種營銷手段,傳播同一種聲音即“愛我中華,情系XX”,密集轟炸。將信息有效強力地傳達給目標消費者。
2、投放大眾媒體廣告(報紙、電臺),或有效的廣告載體(手機短訊、呼機短信、dm),先期造成懸念,造聲勢。隨機應變,借勢炒作。與國慶前或國慶期間的熱點事件發(fā)生聯(lián)系或對接,借勢造勢,聚攬人氣。在活動后期,利用報紙發(fā)布中獎名單,炒作中獎經(jīng)歷,使活動效果充分延伸。
3、促銷時采用多種戰(zhàn)術相配合,游動出擊,分頭攔截,多點促銷。
4、對于促銷主題或系列活動,XX通訊所有店要統(tǒng)一管理,統(tǒng)一宣傳,統(tǒng)一調配,統(tǒng)一促銷。
5、特惠手機,低價傾銷。限量制訂幾款特惠手機,以特惠手機的銷售帶動其它手機銷量上升。
。ǘ┐黉N策略
1。針對各層次消費者的促銷策略
原則:所有主題促銷活動以提高XX通訊品牌美譽度為最高標準,以促進目標銷量為終極目的。
a、低收入層:強調“特惠手機”概念,價格吸引。
b、中收入層:旅游吸引。
方式:購機有獎。
創(chuàng)意文案:“愛國者”,瞄準了XX!——愛我中華深圳“錦繡中華”一日游。提供專車、提前購買門票、預訂旅行社等,目的在于消除消費者對國慶旅游的擔心,認同在XX購機就可享受放心的旅游。
c、中、高收入層:旅游吸引、購機送名牌超市購物券¥¥元。
2、具體促銷措施
(1)買一送一活動:從9月30日—10月30日,凡在XX通訊各營業(yè)廳購機的顧客,均獲贈一份精美的小禮品。
。2)買手機中大獎:
活動期間在XX通訊各營業(yè)廳購機即送抽獎券,保留副券統(tǒng)一時間公開抽獎。
特等獎2名空調1部
一等獎4名深圳錦繡中華、中華民俗文化村、明斯克航母一日游
二等獎8名山地自行車1輛
三等獎20名手機配飾1件
(3)國慶找“國慶”活動
活動內容:凡姓名中含有“國慶”二字以及生于10月1日的顧客,年齡6歲以上,性別不限,憑身份證(小孩憑戶口。┚傻絏X通訊各營業(yè)廳參加此項活動。
活動時間:9/25—10/9
活動細則:
a、符合以上兩項中其中任一項均可參加,限50名。
b、所有參予者均獲贈XX通訊國慶大禮包一個,內有贊助商優(yōu)惠券、XX通訊vip卡。
c、每人贈送XX通訊優(yōu)惠券一張。
所有參予者均發(fā)給抽獎券一張,抽出十名幸運顧客,送深圳一日游。
(4)“愛我中華”征文活動。
時間:9/30—10/30
活動細則:
a、由各營業(yè)廳張貼店頭海報。面向社會征稿。
b、設優(yōu)秀獎1名,佳作獎3名,紀念獎10名。所有稿件均在《XX通訊》刊出。
c、獎項、獎品設置:
優(yōu)秀獎:手機一部;國慶大禮包一個。
佳作獎:XX通訊國慶大禮包一個。
紀念獎:小禮品一件。
。5)“愿友誼天長地久”——XX通訊十大忠誠顧客、十大杰出貢獻顧客評選活動
3、促銷用品費用預算及分配
項目內容獎項、獎品設置操作規(guī)程籌辦人購機摸獎現(xiàn)場摸獎,中獎率100%特等獎1名空調1臺
一等獎2名彩電1部
二等獎10名山地自行車1輛
三等獎60名手機小飾物1件
四等獎XX名麥當勞優(yōu)惠券1張
感謝獎5000名酒樓優(yōu)惠券1張或純凈水1支預備摸獎券7063張有獎問答答題獎小禮品小禮品有獎游戲獎小禮品小禮品優(yōu)惠套餐cdma部、移動部優(yōu)惠套餐免費提供配套服務手機功能咨詢、故障檢測、免費維修等聯(lián)系手機供應商客滿中心
4、roadshow規(guī)劃
。1)活動程序:(略)
。2)摸獎操作流程:(略)
。3)游戲設置:(略)
。4)活動場地布置:(略)
(5)免費配套服務操作方案:(略)
。6)注意事項(略)
5、造勢行動計劃
營銷策劃書14
一、活動目的:利用國慶佳節(jié)進行促銷活動,刺激消費,拉動銷量,為下半年銷售市場做準備。
二、活動主題:慶國慶,得大禮,游北京。
三、活動對象:潛在客戶
四、活動時間:xx月xx號至xx月xx日
五、活動資料
1、促銷活動時間,購買XX手機多媒體系列,即可獲贈內存卡一張。
2、促銷活動時間,XX手機XX系列,九折銷售,不享有贈送活動。
3、10月5日當天舉行互動活動,消費者能夠憑購機小票參加回答問題抽獎活動。
一等獎:北京國慶游
二等獎:XX數(shù)碼相機
三等獎:XXmp3
注:回答問題均與本手機有關,且除了問答題也伴有動手操作手機等關卡,旨在調動了解和擴大本機的影響力。
六、活動宣傳:
1、報紙、當?shù)仉娨暸_滾動廣告等。
2、宣傳單。
3、店外展板,條幅等。
七、活動注意
1、對工作人員進行培訓,并要向工作人員清楚闡述國慶手機促銷方案主旨及要求。
2、對工作人員進行職責分組,各組協(xié)調合作。
3、作出防意外措施。
營銷策劃書15
下面就民營醫(yī)院的市場營銷內容進行概括:
一、“地面營銷”
1.體檢:主要為組織團體性的體檢,可分為農(nóng)村、社區(qū)、學校、企事業(yè)單位等版塊,重點以婦科體檢為主。
2.轉診:重點發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級的轉診網(wǎng)絡;其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉診網(wǎng)絡。
3.義診:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診;社區(qū)街道協(xié)作義診;城區(qū)廣場節(jié)假日義診(盡量與相關部門單位協(xié)作);工廠工地義診;企業(yè)學校義診等。
4.“醫(yī)托”:組織專業(yè)成熟的營銷員(以中年女性為宜),專在各大、中型公立醫(yī)院設點,進行交x流動營銷。但應注意“醫(yī)托”營銷的資源要注重療效,不能過度開發(fā)。
5.健康講座(節(jié)假日):學校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及院內健康講堂。
6.聯(lián)誼活動(不定期):學校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及轉診網(wǎng)絡人員。
二、“空中營銷”(客戶服務)
1.電話營銷:電話咨詢、預約;電話回訪(建立客戶檔案和專項完善的回訪機制)。
2.短信平臺營銷:短信醫(yī)訊;短信咨詢、預約。
3.網(wǎng)絡平臺營銷:網(wǎng)站建設,網(wǎng)絡推廣(包括關鍵詞競價、優(yōu)化,發(fā)帖,健康問題回答,文章鏈接等);在線咨詢、預約(鏈接“商務通”,對話量轉化);網(wǎng)絡回訪;網(wǎng)絡有獎活動(如有獎疾病問卷調查等);建立網(wǎng)絡醫(yī)院平臺。
三、院內營銷
1.全員營銷:設立激勵機制,發(fā)動全院員工開展營銷,可酌情制定目標任務,定期評比,優(yōu)獎差罰。
2.客戶營銷:利用客戶資源即患者資源(特別是治愈患者),介紹患者資源,給予比例獎勵。
四、節(jié)日營銷
1.法定節(jié)假日:如“五一”、“十一”等長假,以“關注勞動者健康”或“富國強民、熱愛祖國關愛健康”等主題切入,推出相應的營銷活動。
2.公約宣傳紀念日:如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、3.8國際婦女節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日,結合相關主題切入,推出相應的營銷活動。
3.院慶日:以“感恩社會、回報民眾”為主題,推出相應的營銷活動。
五、事件營銷
1.院內事件營銷:如某康復患者來院感恩事件的炒作。
運作如下:在某日的上午(醫(yī)院周圍人流最集中的時段),一群人敲鑼打鼓來到醫(yī)院,手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝,然后燃放鞭炮在院門口張貼感謝信。感謝信的內容可結合醫(yī)院開展的活動而擬定。事件營銷可以是真人真事,也可以是純屬虛構。本事件如果未能找到真事,可以請人扮演,員工家屬即可上陣。如果策劃得當,前后安排均相互照應,甚至可以請媒體前來報道,做免費的宣傳。
2.網(wǎng)絡事件營銷:如對某網(wǎng)上醫(yī)療救助事件的炒作。
運作如下:在某熱門BBS上,一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子,稱自己某親友患上某種重病(可根據(jù)本院的特色技術或活動需要而定何種疾。,而其所在的縣級醫(yī)院已經(jīng)無能為力,同時因為家境貧困難以應付高昂醫(yī)藥費,于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助,承諾給予減免醫(yī)療費用,自然把自己醫(yī)院的特色技術或活動內容以及收費低的優(yōu)勢介紹宣傳一番。不久后,該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼,此時的關鍵所在是感謝信需文筆動人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼,爭取讓各大網(wǎng)站轉載直至成為新聞。整個事件應注意細節(jié),避免出現(xiàn)紕漏。
3.其他事件營銷:以突出公益性、新聞性、科學性為主,可定期制造某些事件,與媒體配合進行醫(yī)院形象、實力、功能等營銷。
六、終端營銷(“卡法”營銷)
可與專業(yè)廣告?zhèn)麂N公司合作,制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費體檢卡、醫(yī)療補貼卡、手術限價卡、愛心優(yōu)惠卡等),針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費群體,直接上門入戶發(fā)放,戶均一卡,地毯式覆蓋。
七、學術會議營銷
與醫(yī)學會或醫(yī)療研究機構協(xié)辦各專業(yè)學科的年會、半年度學會、某種疾病學術研討會、基層醫(yī)療培訓班等,結合相應活動進行營銷。
八、體驗式營銷
如醫(yī)院引進某種新技術設備或開展某個項目活動,可進入社區(qū)街道宣傳,邀請居民進行免費體驗,嘗試效果,讓他們滿意,進而達到營銷目的。
九、公益營銷
積極參與各種社會性公益活動,或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動,充分展示醫(yī)院的正面形象、社會責任感、醫(yī)療品質、企業(yè)文化等,樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑,提高醫(yī)院的公信度、美譽度,打造醫(yī)院的誠信品牌,以創(chuàng)造社會效益來達到營銷目的。
另外,醫(yī)院營銷是一個連續(xù)的'系統(tǒng)過程,最終不是由一個部門能夠單獨完成的,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段,也是一種理念,應該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的綜合管理過程當中——全院營銷。
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