年終促銷活動策劃流程方案（家紡行業(yè)）

　　前期籌備：

　　1、主題:裝修、換季、周年慶、新開張

　　2、內容：分析顧客心理、競爭對手、市場環(huán)境、產品、天氣等;

　　3、產品：需求、引導、強化

　　4、廣宣：有效、集中資源

　　5、氛圍：緊貼主題、集體造勢、分區(qū)清晰、目的明確

　　6、執(zhí)行：分步驟規(guī)劃、簡單方便

　　7、利潤測算：心中有數

　　8、人員：事事有人做、人人有事做

　　活動內容培訓：

　　對本次活動中所涉及到的各項內容進行培訓，涉及到特別的活動內容，如：抽獎，還要安排專人負責，并進行單獨的操作培訓。要求活動所有參與人員對每一項活動內容的操作要點及流程均有清晰的了解，以免出現口徑不一致所造成的現場投訴;

　　活動劃區(qū)培訓：

　　對活動所劃分的區(qū)域進行單獨的分區(qū)培訓，對所負責區(qū)域的導購人員進行產品知識及活動內容的培訓。重點是對區(qū)域內的產品價格進行統(tǒng)一需安排的培訓內容。

　　人員激勵培訓：

　　對本次活動所制定的各項激勵政策進行宣導，對活動參與人員進行士氣激勵。

　　貨品的籌備：

　　對歷往銷售記錄進行詳細的分析，分析主要產品的銷售走勢、競爭對手同品類銷售情況、應季分析等。以此確定活動產品、價格制定及銷售重點�；顒忧皩�參與本次活動的各項貨品庫存量及規(guī)格尺碼(重點是折頁產品)再進行一遍詳細的梳理。

　　廣宣品的籌備：

　　對店內進行區(qū)域規(guī)劃，對照本次活動產品及活動內容進行廣宣品的制作下單。主要為廣告、折頁、店內外氛圍物料。

　　贈品的籌備：

　　對活動內容中所涉及到的買贈內容的贈品進行跟進，根據贈送內容確定贈品數量，同時保證贈品到位。避免活動開始，承諾兌現不了而引起的投訴。

　　廣告的跟進：

　　進行媒體聯系，確定排期及版面。同時跟進公司的平面廣告設計進度，確�；顒忧皬V告及時到位。(報紙平面廣告、折頁夾報-安排人員監(jiān)督夾報、廣播及電視廣告、車身廣告等)

　　店內氛圍布置：

　　提前規(guī)劃店內各區(qū)域圖，丈量和確定所有廣宣物料�；顒忧�2天，各類現場廣宣物料必須到位�；顒忧耙惶爝M行現場布置，店內劃區(qū)清晰明了，套件及小四件區(qū)需配合床位進行展示。促銷鐵框、紙箱、價格牌等廣宣物料根據要求進行布置。根據活動形式，店內氛圍布置還會有所差別。

　　物流跟進：

　　對活動物流進行規(guī)劃，確定補貨人員及車輛、臨時倉庫、碼貨區(qū)等。以確�；顒禹樌�進行。

　　后勤保障：

　　對活動中所需要的一些必需品提前進行采購，包括最常規(guī)的筆、計算器、剪刀、銷售小票、雙面膠、封箱膠、紅花油、創(chuàng)口貼、金嗓子、喊話喇叭、電池、音響、光碟等。

　　人：

　　人員協(xié)調、人員激勵

　　物：

　　貨品、贈品、廣宣物料補充或調整

　　事：

　　銷售、現場氛圍煽動、后勤補給、活動內容執(zhí)行、貨款安全、產品安全、當日小結

　　貨品：

　　主要由產品調配人員對各區(qū)域貨品銷售情況進行實時監(jiān)督，包括贈品。通過巡場及時發(fā)現區(qū)域貨品(贈品)庫存余量，并確定是否補貨。

　　廣宣品：

　　主要由現場負責人員對各區(qū)域廣宣品情況進行現場檢驗，對其效果進行分析，并及時根據現場情況進行靈活調整和補充。(例如某一款清理套件已清理完畢或新到一款較具賣點的產品、或某一個區(qū)氛圍不夠)并核實價格牌是否有出入。

　　現場銷售：

　　活動中的最常規(guī)事務，需要注意的是，及時調整賣場人員安排，確保銷售重點。同時將其他區(qū)域一些成功的銷售經驗進行復制，指導各區(qū)域導購員通過搶購、熱銷、尾貨、超低價等銷售技巧提升銷量。

　　現場氛圍煽動：

　　對活動起到畫龍點睛的作用，能最大化的促進銷售。主要是由現場負責人員通過喊話喇叭、配合現場節(jié)奏明快的音樂，對顧客進行煽動。始終制造店內熱銷的場面。喊話的內容主要是針對各區(qū)域產品賣點突出介紹，重點是大套件區(qū);維持現場秩序;同時對活動內容進行反復強調，刺激顧客的購物欲望。

　　活動內容執(zhí)行：

　　對活動中所涉及到的各項內容進行執(zhí)行，特別活動內容由活動現場負責人進行操作，例如：抽獎。其他內容則由區(qū)域導購直接執(zhí)行，如捆綁套餐銷售;買贈則由專門的買贈區(qū)負責人或收銀臺處執(zhí)行;在活動現場對內容進行詳細的海報介紹。并保證每項內容對應活動宣傳進行執(zhí)行。

　　現場收銀：

　　活動過場中的收銀環(huán)節(jié)直接會影響到顧客的購物決策，效率較慢的收銀環(huán)節(jié)設置會直接導致顧客的購買欲望消失。

　　后勤補給：

　　活動現場負責人要安排好活動人員的餐飲、飲用水補給及其他突發(fā)性事件的及時處理(受傷、投訴)等。確保店內銷售人員專心致志的投入到銷售中去。

　　產品安全：

　　活動期間，對照銷售小票進行核對，核對準確后劃單確認。需注意的是：貨品的規(guī)格尺寸、花色品類、退換貨品出入、小件產品夾帶等。要建立產品安保考核方案，如出現產品丟失，則對應區(qū)域、收銀和安保進行責罰。

　　當日小結：

　　活動期間，每天關門停止營業(yè)前，整理賣場完畢，召集所有活動參與人員開會。對活動當天的銷售及各崗位情況進行小結，及時發(fā)現問題、吸取成功經驗，并對人員進行言語激勵或物質激勵，鼓舞士氣。

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