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人才測(cè)評(píng)實(shí)施的9個(gè)程序
1、 進(jìn)行工作分析
工作分析是將一項(xiàng)工作分解為對(duì)于工作業(yè)績(jī)至關(guān)重要的各種不同的活動(dòng)，以確定出人才測(cè)評(píng)應(yīng)該預(yù)測(cè)的領(lǐng)域。
2、 選擇一項(xiàng)專業(yè)的人才測(cè)評(píng)
一項(xiàng)良好的人才測(cè)評(píng)應(yīng)該準(zhǔn)確、一致地對(duì)那些對(duì)工作成功至關(guān)重要的知識(shí)、技術(shù)、能力和態(tài)度進(jìn)行衡量。人才測(cè)評(píng)專家應(yīng)該選擇最能夠有效地對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行預(yù)測(cè)的測(cè)評(píng)計(jì)劃。通過(guò)對(duì)其科學(xué)性、合法性的分析，應(yīng)保證所選擇的測(cè)評(píng)是專業(yè)性的、有效的、公平的、不帶歧視性的，并只涉及法律允許的問(wèn)題。
3、 對(duì)所有相關(guān)研究進(jìn)行分析
在選擇一項(xiàng)適合的人才測(cè)評(píng)中，最重要的因素是： 支持測(cè)評(píng)系統(tǒng)有效性，證明測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)與工作業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的有效性研究; 表明所有測(cè)評(píng)題目衡量的都是類似的工作內(nèi)容、測(cè)評(píng)參加者的測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)是一致的可靠性研究; 證明測(cè)評(píng)不帶任何歧視性的研究。著名的測(cè)評(píng)出版商所提供的測(cè)評(píng)手冊(cè)或信息指南包括上述各項(xiàng)研究。
4、 進(jìn)行獨(dú)立的評(píng)估
確定測(cè)評(píng)是否根據(jù)獨(dú)立的來(lái)源進(jìn)行評(píng)價(jià)。如《智力測(cè)評(píng)年鑒》(Mental Measurements Yearbook ), 也可以咨詢當(dāng)?shù)氐膶?shí)用心理學(xué)家，或查閱相關(guān)雜志，以得到對(duì)某項(xiàng)人才測(cè)評(píng)的評(píng)價(jià)。
5、確定成功的測(cè)評(píng)使用企業(yè)
向測(cè)評(píng)出版商詢問(wèn)幾家已經(jīng)成功實(shí)施該項(xiàng)測(cè)評(píng)的企業(yè)的名單，然后詢問(wèn)其中典型的一家是否已經(jīng)進(jìn)行了相應(yīng)的有效性研究和負(fù)面影響研究。查明該測(cè)評(píng)是否發(fā)生過(guò)法律方面的問(wèn)題。如果發(fā)生過(guò)，最后的結(jié)果是什么?
6、正確地對(duì)測(cè)評(píng)進(jìn)行管理 人才測(cè)評(píng)只是提供關(guān)于應(yīng)聘人員或員工的部分信息，而不應(yīng)取代應(yīng)聘表格、面試、證明核查或工作經(jīng)歷等其他評(píng)價(jià)程序。企業(yè)人力資源部門(mén)應(yīng)該制定出如何將人才測(cè)評(píng)結(jié)果結(jié)合到整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程中去的相關(guān)政策。測(cè)評(píng)管理人員在對(duì)測(cè)評(píng)進(jìn)行實(shí)施、評(píng)分以及解釋的過(guò)程中，必須遵循相應(yīng)測(cè)評(píng)手冊(cè)或?qū)嵤┲改现兴忻鞯脑瓌t。
7、使用正確的標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)是稱為“標(biāo)準(zhǔn)范例”或“標(biāo)準(zhǔn)群體”的給定測(cè)試人群所得分?jǐn)?shù)的集合。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)評(píng)使用者就可以將某個(gè)人的分?jǐn)?shù)和標(biāo)準(zhǔn)群體的分?jǐn)?shù)進(jìn)行比較，以確定其相應(yīng)的等級(jí)。一些測(cè)評(píng)有其特定的行業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)。例如，如果一個(gè)人在一項(xiàng)有效的字處理測(cè)試中的百分比得分為90%，就說(shuō)明在相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)群體(100個(gè)人)中，他(或她)的能力要比其中90個(gè)人強(qiáng)。
8、進(jìn)行準(zhǔn)確的選擇決策
通常，有必要確定一個(gè)既能滿足有效性要求，又不過(guò)于嚴(yán)格的測(cè)評(píng)合格分?jǐn)?shù)。但是，測(cè)評(píng)管理人員應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，不存在完美的對(duì)將來(lái)工作業(yè)績(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)的測(cè)評(píng)程序。所以，對(duì)于低得分者，不應(yīng)一概而論為“沒(méi)有能力的人”。
9、評(píng)估人才測(cè)評(píng)的投資回報(bào) 企業(yè)通過(guò)人才測(cè)評(píng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)能夠降低成本、提高生產(chǎn)力的應(yīng)聘人員或員工的選擇、安排以及晉升。所以，測(cè)評(píng)使用企業(yè)應(yīng)該對(duì)測(cè)評(píng)計(jì)劃所帶來(lái)的匯報(bào)進(jìn)行不斷的評(píng)估分析。
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