羊年春節(jié)書店銷售調(diào)查報(bào)告
羊年雖然過去了，但是我們通過了解過往才能知道2016年改怎么做，CNrencai網(wǎng)小編在這里就分享一篇羊年春節(jié)書店銷售調(diào)查報(bào)告，歡迎閱讀。
記者通過對(duì)北京王府井書店、北京中關(guān)村圖書大廈、廣州購書中心、深圳書城南山城、天津圖書大廈、南京新街口新華書店、南京鳳凰國際書城、青島書城、濟(jì)南泉城路購書中心、山東京廣書城、黑龍江新華書城、北方圖書城、沈陽市店沈河書店、合肥市新華書店、南昌廣場(chǎng)購書中心、武漢崇文書城、甘肅西北書城、湖南圖書城、唐山書城、石家莊圖書大廈、內(nèi)蒙古圖書大廈、無錫市新華書店、太原書城、浙江慈溪市新華書店、銀川市新華書店、陜西嘉匯漢唐書城等全國各地實(shí)體書店，以及京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國、文軒網(wǎng)、文軒網(wǎng)九月書城等網(wǎng)絡(luò)書店的春節(jié)銷售調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分書店整體銷售較2014年同期實(shí)現(xiàn)上漲或持平。
尤其是那些在2014年實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、重裝開業(yè)的3.5代大書城，如廣州購書中心、合肥市三孝口新華書店等，受商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、多元文化休閑體驗(yàn)中心打造、非書產(chǎn)品銷售大幅增長等多因素的積極影響，整體銷售增幅明顯。浙江新華省內(nèi)實(shí)體門店，春節(jié)活動(dòng)期間總客單量同比增長12.4%，碼洋同比增長14.4%。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)春節(jié)期間“送貨無歇+促銷讓利+手機(jī)發(fā)力”，紙書銷售同比增長50%，其中，手機(jī)端銷售同比增長200%。
但也有部分書店表示，受惡劣天氣影響客流，以及春節(jié)較晚、中小學(xué)開學(xué)較晚的時(shí)間影響，還有部分門類圖書到貨晚等多方面原因，春節(jié)銷售同比出現(xiàn)了不同程度的下降。綜合而言，2015年春節(jié)市場(chǎng)整體銷售相較2014年差異不大，總量保持平穩(wěn)。
非書產(chǎn)品增速顯著“喜洋洋”
書店在轉(zhuǎn)型升級(jí)中不斷探索非書產(chǎn)品業(yè)態(tài)選擇，業(yè)態(tài)調(diào)整任重道遠(yuǎn)。羊年春節(jié)，以3.5代書城為代表，非書銷售大放異彩，成為實(shí)體書店銷售增長的最突出動(dòng)力。
2014年重裝開業(yè)的3.5代大書城，如廣州購書中心非書產(chǎn)品銷售同比增長明顯，除文具、學(xué)生電教商品熱銷，部分體驗(yàn)型新項(xiàng)目如青蘭工舍、放學(xué)回家、歐洲胡同等也廣受關(guān)注。合肥市新華書店非書產(chǎn)品同比漲幅達(dá)112%，主要原因是合肥市店三孝口店與多種業(yè)態(tài)合作成效顯著，上漲幅度大拉動(dòng)了整體銷售的增長比例。電子產(chǎn)品、學(xué)生用品依然是銷售增長主力。如在北方圖書城，電子產(chǎn)品銷售較好。在非書產(chǎn)品中，音像產(chǎn)品卻持續(xù)走低，目前該品類調(diào)整仍在不斷進(jìn)行中。
圖書銷售持平“懶洋洋”
正如某書店負(fù)責(zé)人所言：2015年春節(jié)實(shí)體書店整體銷售碼洋、暢銷品類相較2014年差異不大，但細(xì)分到某一類變化較大，這也是未來圖書市場(chǎng)的整體發(fā)展趨勢(shì)。
文學(xué)、少兒、教輔三駕馬車齊飛。2015年圖書銷售相較2014年基本持平，就具體品類而言，文學(xué)、少兒、教輔圖書依然是銷售主力，其購買主體學(xué)生、兒童也是實(shí)體書店?duì)I銷的主要對(duì)象。課外讀物及文學(xué)類圖書受益于學(xué)生寒假閱讀，以及成人讀者文化提升及觀念改變。
少兒圖書在出版社加大新品開發(fā)力度，書城重視兒童體驗(yàn)區(qū)打造、營銷活動(dòng)跟進(jìn)，家長重視閱讀等多種因素之下，銷售持續(xù)增長。教輔圖書熱銷，是開學(xué)季的剛性需求，但部分地區(qū)今年放假早開學(xué)晚，銷售提前釋放，同比出現(xiàn)下降。
科技書“不解風(fēng)情”，生活書有所回落。由于暢銷品種增多，經(jīng)濟(jì)類圖書出現(xiàn)增長，如中信出版社的《從0到1：開啟商業(yè)與未來的秘密》奪得京東商城圖書單品銷售額之冠。而社科類圖書由于近期熱點(diǎn)少，銷售整體下降。專業(yè)性較強(qiáng)、受眾面較窄的科技類圖書，在節(jié)假日普遍銷售不佳，再加上互聯(lián)網(wǎng)影響，整體銷售有所下降;保健養(yǎng)生、孕產(chǎn)育兒、烹飪菜譜類圖書近年回落明顯，再加上羊年的'原因，一些書店從2014年下半年開始，孕期保健圖書就出現(xiàn)了銷量下滑。(鏈接：生活書銷售分析詳見本報(bào)后續(xù)報(bào)道)
微信紅包點(diǎn)靚互動(dòng)“沸洋洋”
微信小紅包大生意。羊年春節(jié)微信搶紅包席卷了全國，這種廣受關(guān)注的營銷舉措，書店自然不能錯(cuò)過。京東商城的微信“搖一搖”全品類滿減、單品滿減紅包等;黑龍江新華書城推出的關(guān)注微信贈(zèng)送價(jià)值2015元跨行業(yè)合作商家代金券紅包;南京鳳凰國際書城微信掃碼送紅包，消費(fèi)滿額送小吃抵用券等實(shí)現(xiàn)了書城與廣場(chǎng)餐飲的有效互引。新華文軒為了回饋?zhàn)x者，制作了春節(jié)“福”門貼，通過掃描書店微信公眾號(hào)二維碼方式贈(zèng)送給讀者。
隨著微信的普及，各大書店相繼推出了微信公眾號(hào)、微信書城，在宣傳的同時(shí)也有效增長了圖書銷售。無論是微信關(guān)眾號(hào)、微書城還是微信體驗(yàn)券、代金券，都是書店適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)促營銷的有力舉措。從目前看，已成為實(shí)體書店線下營銷、銷售的有力補(bǔ)充，取得了較好效果。
民俗文化互動(dòng)“走起”。春節(jié)作為傳統(tǒng)節(jié)日，民俗文化活動(dòng)自不可少。廣州購書中心推出年味濃厚的民俗絕活SHOW，邀請(qǐng)一批名家現(xiàn)場(chǎng)表演互動(dòng);北方圖書城舉辦“文化廟會(huì)”，將寫春聯(lián)、剪窗花、皮影戲表演、美猴王表演等活動(dòng)帶到書城。南京鳳凰國際書城邀民間藝術(shù)傳人到書城門前廣場(chǎng)展示民間絕技，同時(shí)還引入秦淮糕點(diǎn)、蚵仔煎等數(shù)十種特色小吃，為市民奉上民俗文化盛宴。
展銷、買贈(zèng)做細(xì)做精出實(shí)效。作為書店最常規(guī)也是最有效的營銷方式，圖書展銷活動(dòng)在各家書店的創(chuàng)新思維的推動(dòng)之下，已顯示出新的發(fā)展活力。春節(jié)期間，合肥市新華書店在每家賣場(chǎng)選取數(shù)十個(gè)暢銷品種折扣銷售，還在店內(nèi)開展廣告創(chuàng)意金句比賽活動(dòng)，并用POP等方式展示，為圖書陳列錦上添花。
用營銷活動(dòng)為賣場(chǎng)提升品位，增添節(jié)日氣氛，更重要的是吸引人流，增加銷售。浙江新華憑借“喜洋洋開門有禮活動(dòng)”的拉動(dòng)，取得了不俗的銷售業(yè)績。賣場(chǎng)從2月1日起向來店消費(fèi)者發(fā)放新春抵價(jià)券，每張抵價(jià)券價(jià)值20元，可在初一至初七使用，讓讀者感受到實(shí)惠。從抵價(jià)券拉動(dòng)效果看，客單量增長超過20%的25家店平均抵價(jià)券使用率達(dá)到23.5%，銷售碼洋增長超過30%的22家店平均抵價(jià)券使用率達(dá)到21%。同時(shí)借力微信互動(dòng)。
南京鳳凰國際書城聯(lián)合本地媒體和六大名校為學(xué)生推薦寒假閱讀書單，并線上線下同步推廣;深圳書城南山城聯(lián)合十余家大型出版社與自營的優(yōu)閱書吧共同舉辦“購書送飲料券”活動(dòng);廣州購書中心邀請(qǐng)出版社推薦好書，并折扣優(yōu)惠銷售，人民文學(xué)出版社、中華書局等6家出版社節(jié)日期間共銷售34萬元，同比上升150%。
新華文軒為學(xué)生及家長策劃了與寒假閱讀相關(guān)的主題圖書推薦、體驗(yàn)活動(dòng)。旗下各門店針對(duì)不同地理位置和讀者特點(diǎn)，組織差異化營銷，促進(jìn)了整體銷售。文軒網(wǎng)根據(jù)寒假購物人群特征，特選教學(xué)用書、文藝文學(xué)、社科等書籍，開展?jié)M省、包郵、專題、組套、預(yù)售等活動(dòng)回饋?zhàn)x者，銷售不俗。
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