2016中學(xué)生社會調(diào)查報(bào)告
進(jìn)行了2016年的社會調(diào)查之后，要怎么寫社會調(diào)查報(bào)告呢?小編給大家介紹幾篇范文，大家快看看吧。
2016中學(xué)生社會調(diào)查報(bào)告(1)
一、 調(diào)查時(shí)間：2016年**月
二、 調(diào)查地點(diǎn)：xx市各大超市
三、 調(diào)查對象：各超市店長及消費(fèi)者
四、 調(diào)查方法：實(shí)地考察及問卷調(diào)查
五、 調(diào)查小組：xx
六、調(diào)查小結(jié)：
(一)經(jīng)營者部分
1. 規(guī)模比較：調(diào)查的幾家超市中25%為 小型居民生活型超市，50%為普通綜合型超市，25%為大型超市。
2.管理方式比較：100%對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)和考察，具備一套完整的管理制度。
3.經(jīng)營策略：市場調(diào)查結(jié)果顯示：①地理位置：25%處于交通要道，25%在居民區(qū)附近，50%商業(yè)區(qū)附近。②超市形象：50%具有人工儲物部和自動儲物柜，50%只有人工儲物部。75%有休息長凳，25%無休息長凳(小型居民型超市)。100%店內(nèi)有音響設(shè)備，有購物音樂。100%有清晰的購物區(qū)招牌。75%購物設(shè)備單一，25%有多種類的購物籃﹑購物車，方便各類消費(fèi)者。③服務(wù)：100%定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)和考察。75%注重責(zé)任心(小型超市和普通綜合型超市)，25%注重導(dǎo)購力(大型超市)，50%注重親和力(小型和普通綜合型超市)，0%注重信息素養(yǎng)。④宣傳：75%利用報(bào)刊式廣告宣傳過，25%沒有(小型超市)。
4.金融危機(jī)的影響：①營業(yè)額：50%下降(普通綜合型超市)，50%不變。②下降的原因：100%認(rèn)為家居生活用品和休閑娛樂用品銷量下降。③不變原因：100%認(rèn)為良好的信譽(yù)使得消費(fèi)者在物價(jià)上漲的時(shí)候愿意選擇他們。④采取的促銷手段：100%特價(jià)商品，25%購物贈禮或抽獎(jiǎng)(大型超市)，50%提供貴賓卡會員卡來刺激消費(fèi)(普通綜合型超市和大型超市)。
綜上所述，由于大型超市貨物種類齊全，可滿足廣大消費(fèi)者需要;小型超市貼近人民生活，經(jīng)營的商品以生活必需品為主抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)。所以，金融危機(jī)對其影響并不大。而普通綜合型超市沒有主要銷售的產(chǎn)品，此時(shí)就很難均衡盈虧。對于金融危機(jī)，供給量增加需求量減少的狀況，商家都選擇價(jià)格為主的促銷手段來吸引顧客，基礎(chǔ)雄厚的大型超市會有購物贈禮或抽獎(jiǎng)的輔助手段來刺激消費(fèi)，為其增光不少。這里特別要提的是發(fā)放貴賓卡和會員卡的促銷手段(尤其是團(tuán)購)，這樣可以吸引固定的消費(fèi)群體，這個(gè)固定的消費(fèi)群體，可以成為商場生存的基本保障，也使得進(jìn)貨量得到有效的控制，減少庫存量，增加流動資金使用量，算是不錯(cuò)的促銷手段。
面對這樣的情況，我們建議小型超市加強(qiáng)生活必需品的供應(yīng)，適時(shí)的搞一些購物活動;普通綜合型超市可以在這段時(shí)間突出糧食、油等生活必需品的買賣，注重宣傳，增加固定消費(fèi)群體數(shù)量;而大型超市在店員的態(tài)度上多下功夫。此外，各超市都應(yīng)注意培養(yǎng)店員的信息素養(yǎng)，把握消費(fèi)者心理，這會增強(qiáng)超市的運(yùn)營效果。
(二)消費(fèi)者部分
我們采用了觀察法和訪談法，隨機(jī)選取了各超市的消費(fèi)者為被試。被試包括兩個(gè)部分，第一部分是個(gè)別訪談的被試，共30人。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，有37%的對象去超市主要購買的是生活必需品，購買居家用品類的占4.3%，近58.7%的對象是會在超市購買副食。
在眾多的因素中，地理位置(柱狀1)占33.3%，商品多樣化(柱狀2)占22.2%，價(jià)格(柱狀5)占17.8%。說明當(dāng)消費(fèi)者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和商品的種類與價(jià)格因素，交通方便，物美價(jià)廉，自由選擇是消費(fèi)者所希望的。在我們的調(diào)查對象當(dāng)中，多數(shù)人都認(rèn)為影響他們選擇在附近超市購物最重要的因素是地理位置，例如xx百貨超市臨江分店相對于調(diào)查的對象而言，交通十分方便(位于交通要道)，最后，環(huán)境衛(wèi)生僅占4.4(柱狀6)，說明它并不是影響調(diào)查對象選擇超市的最主要因素。
根據(jù)回收資料，在個(gè)別訪談的基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)了個(gè)別超市存在的問題。
超市經(jīng)營存在的問題分析：存包、停車等不太方便;在非食品類區(qū)，尤其是化妝品區(qū)，工作人員過于熱情，大大降低消費(fèi)者的購買欲望，甚至讓不少人選擇繞道而行;收款時(shí)往往會遇到各種問題(貨品價(jià)錢有偏差、柜臺暫時(shí)沒有零錢，找的錢有缺損等等);有些商品的價(jià)格略高于其他超市，致使顧客對該超市的信心有所下降;比較注重衛(wèi)生的食品類未嚴(yán)格整理;超市內(nèi)的商品的擺放方面也存在很大的問題，有些商品擺放不合理，不方便他們的選購;員工素質(zhì)有待加強(qiáng)，部分工作人員的服務(wù)態(tài)度有問題，有的冷漠以對，有的甚至輕視消費(fèi)者，尤其是收銀員的服務(wù)態(tài)度差和速度慢，甚至結(jié)帳時(shí)候算錯(cuò);促銷手段單一(未充分利用廣播等資源);保鮮食品未做好適當(dāng)措施，如面包、水果等。
提高超市經(jīng)營效益的對策建議：實(shí)行明碼實(shí)價(jià)，價(jià)格合理;做到“服務(wù)周到”，要求員工真正地做到“顧客就是上帝”;保持良好的購物環(huán)境，管理規(guī)范;科學(xué)合理地?cái)[放商品，更加方便顧客選購不同的商品;對于商場內(nèi)播放的音樂，應(yīng)在多數(shù)時(shí)間里播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷信息，其余時(shí)間應(yīng)該播放一些悠揚(yáng)動聽的音樂，讓消費(fèi)者更舒暢地購物;應(yīng)讓廣大消費(fèi)者無償?shù)氐玫匠卸ㄆ谔峁┑纳唐沸畔ⅰ?/p>
總之，超市經(jīng)營者應(yīng)該在把握不同消費(fèi)人群消費(fèi)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，更好的滿足消費(fèi)者的需求，使得企業(yè)能夠健康、持久的發(fā)展。調(diào)查反饋的信息，揭示了一些需要引起超市經(jīng)營者重視的細(xì)節(jié)。本次調(diào)查顯示，顧客在超市選購商品時(shí)最看重的因素依次為：交通因素、商品多樣化、價(jià)格、商品的品質(zhì)、情感因素、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)。其中，服務(wù)居于末尾，說明這個(gè)問題是超市普遍欠缺的。超市購物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務(wù)是有限的。這時(shí)促銷員、收銀員和場內(nèi)服務(wù)人員的作用就凸現(xiàn)出來了。在找不到商品時(shí)，或者是找不到價(jià)簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時(shí)，顧客就需要得到場內(nèi)服務(wù)人員的幫助;在選購新品牌和有新功能的產(chǎn)品時(shí)，顧客就需要促銷員的介紹。收銀員是顧客消費(fèi)過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，它對顧客的情緒和滿意度造成了相當(dāng)大的影響。調(diào)查顯示，收款臺是顧客對超市服務(wù)最不滿意的地方，收款排隊(duì)等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設(shè)備問題而耽誤時(shí)間是影響消費(fèi)者購物情緒和滿意度的主要因素。
從經(jīng)營者角度看，他們無疑應(yīng)該了解消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費(fèi)者，在經(jīng)營策略和企業(yè)管理上應(yīng)該有所變化。與女性消費(fèi)者相比，男性消費(fèi)者具有較強(qiáng)理智性、自信性。他們不愿“斤斤計(jì)較”，購買商品也只是詢問大概情況，對某些細(xì)節(jié)不予追究，也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選，即使買到稍有毛病的商品，只要無關(guān)大局，也不去計(jì)較。在許多情況下，購買動機(jī)的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動機(jī)的主動性、靈活性都比較差。而女性消費(fèi)者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀，將外觀與商品的質(zhì)量、價(jià)格當(dāng)成同樣重要的因素來看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買和他人一樣的東西。
2016中學(xué)生社會調(diào)查報(bào)告(2)
隨著人們經(jīng)濟(jì)能力的提高，如今的青少年一代在小學(xué)就開始有獨(dú)立消費(fèi)的行為，到了中學(xué)時(shí)代，他們一般都有一筆固定的消費(fèi)資金(零花錢)，有了經(jīng)常性的獨(dú)立購買活動。例如購買衣物：飾品、音像制品等自己喜歡的東西和上網(wǎng)交友娛樂等方面，雖然高消費(fèi)的學(xué)生并不多，但是有關(guān)專家認(rèn)為，十幾歲的中學(xué)生對一些社會現(xiàn)象的辨析能力不強(qiáng)，在一些變味的“人跡關(guān)系”的影響下，難免會模仿。因此，良好的消費(fèi)觀念對于青少年來說是至關(guān)重要的。
現(xiàn)今，中學(xué)生的生活，學(xué)習(xí)環(huán)境與其父母一代已完全不同，大部分家庭中的獨(dú)生子女的高消費(fèi)生活越來越嚴(yán)重。再者，由于目前一般家庭的經(jīng)濟(jì)狀況比以前有極大的改善。()父母大多不愿自己的子女“受委屈”，又隨著家庭觀念的轉(zhuǎn)變，家長更尊重子女的意見，鼓勵(lì)子女發(fā)展自身能力。因此，中學(xué)生在諸多的影響下消費(fèi)觀念產(chǎn)生了極大的變化。
根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有零用錢的學(xué)生占了被調(diào)查總數(shù)的98%，沒有的僅占1.4%，現(xiàn)在的學(xué)生都是家里的“獨(dú)苗”，家長對自己小孩幾乎是百依百順，疼愛有加，即使自己在省吃儉用，孩子那里總是應(yīng)有盡有，可是誰也不想讓自己的孩子過得好些呢?有些父母在自己的孩子身上放上零花錢，這些零花錢是家長對孩子成長的一部分投資。只有少數(shù)家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排，所以也不需要什么零花錢了。但是對父母來說，高中生各方面的開支較多，學(xué)習(xí)上的花費(fèi)明顯多于初中生。對于在學(xué)習(xí)上的正常開銷，家長們的出手毫不猶豫的同時(shí)，同學(xué)們的生活花費(fèi)和日零用錢，也隨之“水漲船高”。
因此中學(xué)生的消費(fèi)行為反映了以下的幾種消費(fèi)心理特點(diǎn)：
1、求新性。中學(xué)生處于求新求異、富有好奇心的年齡階段對外界新事物的接受能力特別強(qiáng)。于是在社會許多新鮮玩意的吸引下，“試一試”的想法成了這種心理的源泉。
2、興趣性。據(jù)了解，由于有的學(xué)生是“追星族”便將每月開支中的大部分用在購買自己偶像的磁帶或cd上等等，總的來說，主要消費(fèi)對象自己的興趣愛好有關(guān)，換言之，興趣愛好越廣泛，所花費(fèi)的款項(xiàng)也就可能同比例增長，更何況現(xiàn)在的學(xué)生，興趣廣泛是普遍的事。
3、從眾性。身在周圍都是同齡人的環(huán)境中，加之有不少學(xué)生的家境不錯(cuò)，特別容易出現(xiàn)攀比的風(fēng)氣。這便使許多人產(chǎn)生“別人有什么，我也要有什么”的想法，加上時(shí)下的某些時(shí)尚主題，促進(jìn)了這種心理的形成，跟進(jìn)了流行大軍。
4、盲目性。這種心理特點(diǎn)的形成是基于前幾種心理的，且從眾性心理起了主導(dǎo)作用。
古人曰，“儉，德之共也;侈，惡之大也”。中國傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)“儉以養(yǎng)德”。養(yǎng)成刻苦節(jié)儉習(xí)慣，可以避奢侈，取道義，去邪心，有利培養(yǎng)高尚品德和堅(jiān)韌意志。有道是“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”�？v觀歷史，大到邦國，小到家庭和個(gè)人，無不是興于勤儉，敗于奢靡。青少年的財(cái)政來源主要來自家長，家長應(yīng)負(fù)起管教指導(dǎo)責(zé)任。家長要讓子女了解家庭的收入和開支，根據(jù)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，制定合理的消費(fèi)計(jì)劃，并從中學(xué)習(xí)承擔(dān)家庭經(jīng)濟(jì)責(zé)任。學(xué)校應(yīng)該進(jìn)行消費(fèi)觀念教育，灌輸“量入為出”的用錢方法，通過學(xué)習(xí)理財(cái)知識，了解借貸責(zé)任，力戒享樂奢靡陋習(xí)，幫助我們青少年樹立正確的消費(fèi)觀念。
2016中學(xué)生社會調(diào)查報(bào)告(3)
今天是媽媽在新的一年里工作的最后一天，明天就大年30了，為了能趕上回老家過年，我決定上午幫媽媽送報(bào)紙，下午和媽媽一起大掃除。
我早早的爬起床等著媽媽的召令，快過年了，我的身心都在沸騰著。手機(jī)一響，我就迫不及待的騎著自行車狂奔，只想著快點(diǎn)送完，就可以快點(diǎn)過年了�？墒屡c愿違，時(shí)間一分一秒過去，報(bào)紙卻沒見多少。我從沒想過送報(bào)紙也會這么累，我原以為只要把報(bào)紙投入報(bào)箱就可以了，想著從前電視上演的主人公瀟灑的把電視甩入報(bào)箱，我對此充滿了憧憬�？扇缃窨磥�，那情節(jié)完全是騙小孩的。報(bào)箱就那么點(diǎn)空，要是能隨便一甩就能進(jìn)去，那我只能說你是神搶手。而且就算你能甩準(zhǔn)，可那愈來愈高的樓層絕對不只是擺設(shè)，關(guān)閉的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的窗戶也絕不是嚇唬人的，要是這樣你還能甩進(jìn)去，那我就相信世上有神仙。盡管已經(jīng)到了冬天，我的背仍然有一層薄汗，一陣?yán)滹L(fēng)拂過，我凍的直打哆嗦，可真是美麗凍人啊!想到媽媽每天都要送這么長的路程，我的心暖烘烘的，媽媽為了我付出了那么多，我一定要更努力一點(diǎn)，也許我沒有別人那么聰明，但我可以比別人更努力，想到這兒，我的腳步更加快了…終于送完了，我的腳又算又軟，可身體卻不冷了，不知道是因?yàn)殚L時(shí)間運(yùn)動還是心里的暖流流遍了全身。
回到家我立馬用熱水泡了泡腳，酸痛感立馬消失，真爽啊媽媽卻來不及休息，開始給我做飯。我心里實(shí)在不好意思，便起身幫媽媽洗菜。正當(dāng)我準(zhǔn)備看電視的時(shí)候，不經(jīng)意瞄到餐桌上還沒來的及洗的碗，看了看正在忙碌中的媽媽，我小心翼翼的拿起碗向廚房走去。我把碗放在菜盆里，加了些水和洗潔晶就開始猛刷。手有些裂開了，洗潔晶刺的我手有些疼，我盡情的發(fā)揮著忍者神龜?shù)木瘢偹憬Y(jié)束了，看著被洗刷的干干凈凈的碗筷，我感受到了什么叫痛并快樂著!被媽媽用贊賞眼光看著的我頓時(shí)感覺到輕飄飄的，可下句就直接把我從天堂打入地獄。“快吃飯，等下還要大掃除呢”唉，我知道今天能不能瘦個(gè)幾斤肉下來。我立刻開始狼吞虎咽，開玩笑，不吃飽點(diǎn)，等下怎么干活啊!
解決完食物，我就開始想怎么對付這些頑固分子，賴在我家快一星期了，也沒見做了什么貢獻(xiàn)，凈搞一些破壞。注意到門上有一層薄薄的灰塵，我露出了灰太狼一般的奸詐笑容，它就像小羊一樣任我宰割。唰起袖子，拿上抹布就使勁搓。沒辦法，實(shí)力太懸殊了，僅僅5分鐘它就被我搞定啦!可解決一個(gè)兩個(gè)沒問題!一網(wǎng)打盡還真需要力氣，手實(shí)在拿不起來了，坐在沙發(fā)上休息了哈，又開始幫媽媽擺鞋子，打打下手。不知不覺天已經(jīng)黑了，剩下的就交給爸爸了，美美的吃了晚餐，趴在床上很快睡著了。大概是真的累了吧!一夜無夢…
經(jīng)過今天的事，我深切了解到媽媽工作的辛苦和不易，作為子女的我們不僅要好好學(xué)習(xí)來回報(bào)父母，在當(dāng)下也要抽時(shí)間為父母做些力所能及的事，為父母分憂!
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