護膚品市場調(diào)查報告范文

　　一.前言

　　由于經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，社會信息化進程加快，大家對于美又有了更多的詮釋，護膚品成為了消費熱點，各種高檔護膚品琳瑯滿目，每個人使用護膚品已經(jīng)成了一種新的消費理念。

　　因此，了解他們對護膚品的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是很有必要的。

　　一、 確定研究目標

　　二 制定《調(diào)查研究計劃書》 三 實地收集資料 四 樣本組成情況 五 調(diào)查發(fā)現(xiàn)

　　(一)護膚品購買使用情況分析 (二)護膚品花費與購買地點分析 (三)護膚品購買因素分析 (四) 護膚品用途分析 六、相關(guān)建議 七 參考文獻 八、 附錄

　　一、確定研究目標

　　1、為了分析南昌女士對護膚品的消費情況，更準確更充分的掌握南昌女士對護膚品的消費動態(tài)

　　2、為了使所學(xué)的專業(yè)課《市場調(diào)研與預(yù)測》更好的運用于實踐，從而解決和分析問題;同時也為以后的專業(yè)課和工作打下堅實的基礎(chǔ)

　　二、制定《調(diào)查研究計劃書》

　　1、調(diào)研目的

　　此次調(diào)研必須達到如下2個研究目的：

　　(1)詳細了解南昌市女士護膚品的`市場狀況，對南昌女士護膚品消費市場做出合理的預(yù)測

　　(2)了解南昌不同年齡女性護膚品的消費結(jié)構(gòu) 2、調(diào)查目的和內(nèi)容

　　本次調(diào)查以南昌女士為調(diào)查對象(年齡在18~60)，調(diào)查內(nèi)容包括南昌女士購買護膚品場所、護膚品每年的消費、所用護膚品類型、購買時能接受的產(chǎn)品價位、看中的護膚品功效及熱衷購買的護膚品品牌對其再次購買意愿的影響 3、問卷設(shè)計

　　本次問卷的設(shè)計采取大家參與、共同商議的原則，使我小組每位成員都可以完全融入小組調(diào)查當中。 問卷內(nèi)容說明：

　　a. 個人資料：年齡、受教育程度、職業(yè)、個人月所得、家庭地址、電話、姓

　　名

　　b. 甄別部分：擇選出用過護膚品的受訪者 c. 主體部分：(1)護膚品消費結(jié)構(gòu)調(diào)查

　　(2)購買護膚品影響因素分析

　　(3)護膚品滿意度調(diào)查

　　4、研究方法 (1)調(diào)查對象：本次實習(xí)調(diào)查以南昌市不同年齡女士為調(diào)查對象(年齡在18~60) (2)調(diào)查時間：11年5月1日至5月9日

　　(3)調(diào)查地點：八一廣場、沃爾瑪購物廣場、東華理工大學(xué)、南昌市居民區(qū)、中山路、步行街、紫荊購物廣場(楓林大道)

　　(4)調(diào)查方法： 本次實習(xí)調(diào)查采用科學(xué)的抽樣方法收集資料，并充分利用計算機統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析，統(tǒng)計圖表用EXCEL繪制。

　　三 實地收集資料

　　1、 訪問員名單

　　朱xx 鄭x 楊x 蔡x 李xx 孫xx 方xx 2、訪問員分配 (見下表)

　　訪問地點 訪問員分配

　　居名區(qū) 八一廣場

　　朱xx 鄭x

　　問卷數(shù)量 15 20

　　3、 項目實施進程

　　(1)5月1—2號完成問卷設(shè)計，并交與指導(dǎo)老師審核修改。 (2)5月3—9號做二手資料的收集 ，一手資料實地收集工作。 (3)5月10號完成問卷資料的統(tǒng)計整理工作，并制作完成統(tǒng)計表; (4) 5月11—13號完成調(diào)查報告的撰寫、修改、定稿工作; 4、 問卷統(tǒng)計詳表見附錄。

　　四、樣本組成情況

　　我們對120個人進行了調(diào)查，其中收到有效問卷95份， 通過對調(diào)查對象按年齡、文化程度、職業(yè)、個人月收入分類，各種樣本比例如下列表格所示： 表4-1 按年齡劃分的樣本組成情況表

　　年齡 18-29歲 30-39歲 40-49歲 50-59歲 合計

　　人數(shù) 38 24 20 13 95

　　所占總數(shù)比例

　　40% 25.00% 21% 14% 100%

　　職業(yè) 人數(shù)

　　軍人、公務(wù)員、教師

　　工人 農(nóng)漁林牧 個體戶 打工族 學(xué)生 家庭主婦 其他 拒答

　　9 5 2 11 18 20 17 3 10

　　所占比例 9.40% 5.30% 2.10% 11.60% (HTTp://www.YxTVG.com 述職報告 )15.80% 21% 17.90% 3.20% 10.70%

　　個人月收入 人數(shù)

　　1000元以下 1000-2000元 2001-3000元 3001-4000元 4001-5000元 5001-6000元

　　拒答 合計

　　13 21 24 8 6 11 12 95

　　95 100%

　　所占比例 13.7% 22.10% 25.30% 8.40% 6.30% 11.6% 12.60% 100%

　　五、 調(diào)查發(fā)現(xiàn)

　　近年來，在中國宏觀經(jīng)濟快速發(fā)展的環(huán)境下，護膚品及美容行業(yè)在中國得到迅速的發(fā)展，跨國企業(yè)的大舉進入，本土企業(yè)的崛起，使這個行業(yè)更加變化多姿;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化，市場更加細分，概念日漸翻新，這更促進了國內(nèi)護膚品行業(yè)的發(fā)展。隨著人們用于護膚品方面的支出逐年增加以及其知識的增長、對社會接觸的增多，“面子”問題越來越受到人們的重視，護膚品成為一股新的消費熱潮，南昌市女士在護膚品方面的消費呈上升趨勢。護膚品的品牌、種類、價格也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。然而，消費者是一個龐大、復(fù)雜的群體，消費心理、購買習(xí)慣、收入水平等都存在很大差別，因而細分市場營銷戰(zhàn)略對企業(yè)就顯得至關(guān)重要。

　　護膚品購買因素分析

　　1、中端價格的護膚品較受歡迎

　　從南昌市女士使用護膚品的價格情況來看，不同的護膚品品種的價位各不相同，其中中端護膚品較受南昌女士歡迎。

　　表5-6 被調(diào)查者能接受的不同品種價格表

　　消費者對不同種類的護膚品所能接受的價格

　　護膚品品種

　　50元以下 50-100元 100-150元 150-200元 200元以上

　　洗面奶 34 25 36 0 0 爽膚水 15 42 14 1 2 營養(yǎng)霜 13 26 31 7 2 精華液 5 21 28 11 3 眼霜 11 13 28 14 2 防曬霜 7 18 28 10 3 從表中數(shù)據(jù)可以看出：有36人能接受的洗面奶的價格在100-150元間，有31人能接受的營養(yǎng)霜的價格在100-150元間，精華液、眼霜、防曬霜都是有28人能接受的價格在100-150元間。有34人接受的洗面奶的價格在50元以下，有15個人能接受的爽膚水在50元以下。有18個人能接受的防曬霜價格區(qū)間在50-100元。

　　2、知名品牌是多少女性朋友的首選

　　3 朋友推薦對護膚品購買行為影響至關(guān)重要

　　七 參考文獻。文章后面可以附上參考資料，調(diào)查中的數(shù)據(jù)。

　　以及還可以 附上調(diào)查報告的調(diào)查問卷。保證準確的數(shù)據(jù)。

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