護(hù)膚品市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文
一.前言
由于經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，社會(huì)信息化進(jìn)程加快，大家對(duì)于美又有了更多的詮釋，護(hù)膚品成為了消費(fèi)熱點(diǎn)，各種高檔護(hù)膚品琳瑯滿目，每個(gè)人使用護(hù)膚品已經(jīng)成了一種新的消費(fèi)理念。
因此，了解他們對(duì)護(hù)膚品的各種不同偏好以及他們的消費(fèi)傾向和各種需求是很有必要的。
一、 確定研究目標(biāo)
二 制定《調(diào)查研究計(jì)劃書》 三 實(shí)地收集資料 四 樣本組成情況 五 調(diào)查發(fā)現(xiàn)
(一)護(hù)膚品購買使用情況分析 (二)護(hù)膚品花費(fèi)與購買地點(diǎn)分析 (三)護(hù)膚品購買因素分析 (四) 護(hù)膚品用途分析 六、相關(guān)建議 七 參考文獻(xiàn) 八、 附錄
一、確定研究目標(biāo)
1、為了分析南昌女士對(duì)護(hù)膚品的消費(fèi)情況，更準(zhǔn)確更充分的掌握南昌女士對(duì)護(hù)膚品的消費(fèi)動(dòng)態(tài)
2、為了使所學(xué)的專業(yè)課《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》更好的運(yùn)用于實(shí)踐，從而解決和分析問題;同時(shí)也為以后的專業(yè)課和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
二、制定《調(diào)查研究計(jì)劃書》
1、調(diào)研目的
此次調(diào)研必須達(dá)到如下2個(gè)研究目的：
(1)詳細(xì)了解南昌市女士護(hù)膚品的`市場(chǎng)狀況，對(duì)南昌女士護(hù)膚品消費(fèi)市場(chǎng)做出合理的預(yù)測(cè)
(2)了解南昌不同年齡女性護(hù)膚品的消費(fèi)結(jié)構(gòu) 2、調(diào)查目的和內(nèi)容
本次調(diào)查以南昌女士為調(diào)查對(duì)象(年齡在18~60)，調(diào)查內(nèi)容包括南昌女士購買護(hù)膚品場(chǎng)所、護(hù)膚品每年的消費(fèi)、所用護(hù)膚品類型、購買時(shí)能接受的產(chǎn)品價(jià)位、看中的護(hù)膚品功效及熱衷購買的護(hù)膚品品牌對(duì)其再次購買意愿的影響 3、問卷設(shè)計(jì)
本次問卷的設(shè)計(jì)采取大家參與、共同商議的原則，使我小組每位成員都可以完全融入小組調(diào)查當(dāng)中。 問卷內(nèi)容說明：
a. 個(gè)人資料：年齡、受教育程度、職業(yè)、個(gè)人月所得、家庭地址、電話、姓
名
b. 甄別部分：擇選出用過護(hù)膚品的受訪者 c. 主體部分：(1)護(hù)膚品消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查
(2)購買護(hù)膚品影響因素分析
(3)護(hù)膚品滿意度調(diào)查
4、研究方法 (1)調(diào)查對(duì)象：本次實(shí)習(xí)調(diào)查以南昌市不同年齡女士為調(diào)查對(duì)象(年齡在18~60) (2)調(diào)查時(shí)間：11年5月1日至5月9日
(3)調(diào)查地點(diǎn)：八一廣場(chǎng)、沃爾瑪購物廣場(chǎng)、東華理工大學(xué)、南昌市居民區(qū)、中山路、步行街、紫荊購物廣場(chǎng)(楓林大道)
(4)調(diào)查方法： 本次實(shí)習(xí)調(diào)查采用科學(xué)的抽樣方法收集資料，并充分利用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)圖表用EXCEL繪制。
三 實(shí)地收集資料
1、 訪問員名單
朱xx 鄭x 楊x 蔡x 李xx 孫xx 方xx 2、訪問員分配 (見下表)
訪問地點(diǎn) 訪問員分配
居名區(qū) 八一廣場(chǎng)
朱xx 鄭x
問卷數(shù)量 15 20
3、 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程
(1)5月1—2號(hào)完成問卷設(shè)計(jì)，并交與指導(dǎo)老師審核修改。 (2)5月3—9號(hào)做二手資料的收集 ，一手資料實(shí)地收集工作。 (3)5月10號(hào)完成問卷資料的統(tǒng)計(jì)整理工作，并制作完成統(tǒng)計(jì)表; (4) 5月11—13號(hào)完成調(diào)查報(bào)告的撰寫、修改、定稿工作; 4、 問卷統(tǒng)計(jì)詳表見附錄。
四、樣本組成情況
我們對(duì)120個(gè)人進(jìn)行了調(diào)查，其中收到有效問卷95份， 通過對(duì)調(diào)查對(duì)象按年齡、文化程度、職業(yè)、個(gè)人月收入分類，各種樣本比例如下列表格所示： 表4-1 按年齡劃分的樣本組成情況表
年齡 18-29歲 30-39歲 40-49歲 50-59歲 合計(jì)
人數(shù) 38 24 20 13 95
所占總數(shù)比例
40% 25.00% 21% 14% 100%
職業(yè) 人數(shù)
軍人、公務(wù)員、教師
工人 農(nóng)漁林牧 個(gè)體戶 打工族 學(xué)生 家庭主婦 其他 拒答
9 5 2 11 18 20 17 3 10
所占比例 9.40% 5.30% 2.10% 11.60% (HTTp://www.YxTVG.com 述職報(bào)告 )15.80% 21% 17.90% 3.20% 10.70%
個(gè)人月收入 人數(shù)
1000元以下 1000-2000元 2001-3000元 3001-4000元 4001-5000元 5001-6000元
拒答 合計(jì)
13 21 24 8 6 11 12 95
95 100%
所占比例 13.7% 22.10% 25.30% 8.40% 6.30% 11.6% 12.60% 100%
五、 調(diào)查發(fā)現(xiàn)
近年來，在中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，護(hù)膚品及美容行業(yè)在中國(guó)得到迅速的發(fā)展，跨國(guó)企業(yè)的大舉進(jìn)入，本土企業(yè)的崛起，使這個(gè)行業(yè)更加變化多姿;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化，市場(chǎng)更加細(xì)分，概念日漸翻新，這更促進(jìn)了國(guó)內(nèi)護(hù)膚品行業(yè)的發(fā)展。隨著人們用于護(hù)膚品方面的支出逐年增加以及其知識(shí)的增長(zhǎng)、對(duì)社會(huì)接觸的增多，“面子”問題越來越受到人們的重視，護(hù)膚品成為一股新的消費(fèi)熱潮，南昌市女士在護(hù)膚品方面的消費(fèi)呈上升趨勢(shì)。護(hù)膚品的品牌、種類、價(jià)格也在不斷地發(fā)展，不斷地更新。然而，消費(fèi)者是一個(gè)龐大、復(fù)雜的群體，消費(fèi)心理、購買習(xí)慣、收入水平等都存在很大差別，因而細(xì)分市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)就顯得至關(guān)重要。
護(hù)膚品購買因素分析
1、中端價(jià)格的護(hù)膚品較受歡迎
從南昌市女士使用護(hù)膚品的價(jià)格情況來看，不同的護(hù)膚品品種的價(jià)位各不相同，其中中端護(hù)膚品較受南昌女士歡迎。
表5-6 被調(diào)查者能接受的不同品種價(jià)格表
消費(fèi)者對(duì)不同種類的護(hù)膚品所能接受的價(jià)格
護(hù)膚品品種
50元以下 50-100元 100-150元 150-200元 200元以上
洗面奶 34 25 36 0 0 爽膚水 15 42 14 1 2 營(yíng)養(yǎng)霜 13 26 31 7 2 精華液 5 21 28 11 3 眼霜 11 13 28 14 2 防曬霜 7 18 28 10 3 從表中數(shù)據(jù)可以看出：有36人能接受的洗面奶的價(jià)格在100-150元間，有31人能接受的營(yíng)養(yǎng)霜的價(jià)格在100-150元間，精華液、眼霜、防曬霜都是有28人能接受的價(jià)格在100-150元間。有34人接受的洗面奶的價(jià)格在50元以下，有15個(gè)人能接受的爽膚水在50元以下。有18個(gè)人能接受的防曬霜價(jià)格區(qū)間在50-100元。
2、知名品牌是多少女性朋友的首選
3 朋友推薦對(duì)護(hù)膚品購買行為影響至關(guān)重要
七 參考文獻(xiàn)。文章后面可以附上參考資料，調(diào)查中的數(shù)據(jù)。
以及還可以 附上調(diào)查報(bào)告的調(diào)查問卷。保證準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
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