市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15篇(經(jīng)典)
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編整理的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，歡迎大家分享。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1
一、家樂(lè)福超市背景和物流配送
1.1背景
家樂(lè)福超市成立于1959年的家樂(lè)福集團(tuán)是大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國(guó)際化零售連鎖集團(tuán)。現(xiàn)擁有11,000多家營(yíng)運(yùn)零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
集團(tuán)以三種主要經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)引領(lǐng)市場(chǎng)：大型超市，超市以及折扣店。此外，家樂(lè)福還在一些國(guó)家發(fā)展了便利店和會(huì)員制量販店。20xx年集團(tuán)稅后銷(xiāo)售額增至726.68億歐元，員工總數(shù)超過(guò)43萬(wàn)人。
家樂(lè)福于1969年開(kāi)始進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，目前在世界上31個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有一萬(wàn)多家銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，涉及的零售業(yè)態(tài)包括大賣(mài)場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)、折扣店、便利店、倉(cāng)儲(chǔ)式商店與電子商務(wù)，集團(tuán)的50萬(wàn)名員工正致力于為20億消費(fèi)者服務(wù)。家樂(lè)福集團(tuán)建立了全球性的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，向不同國(guó)家和地區(qū)的供應(yīng)商采購(gòu)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的商品。
家樂(lè)福于1995年進(jìn)入中國(guó)后，采用國(guó)際先進(jìn)的超市管理模式，致力于為社會(huì)各界提供價(jià)廉物美的商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，受到廣大消費(fèi)者的青睞和肯定，其“開(kāi)心購(gòu)物家樂(lè)�！�、“一站式購(gòu)物”等理念已經(jīng)深入人心。如今，家樂(lè)福已成功地進(jìn)入了中國(guó)的25個(gè)城市，在北至哈爾濱、南至深圳、西至烏魯木齊、東至上海的中國(guó)廣袤土地上開(kāi)設(shè)了109家大型超市，聘請(qǐng)3萬(wàn)多名員工。在在華外資零售企業(yè)中處于領(lǐng)先地位。家樂(lè)福還向中國(guó)引進(jìn)迪亞折扣店和冠軍食品超市兩種業(yè)態(tài)。
家樂(lè)福分店數(shù)目有20個(gè)，且都具有一定的規(guī)模，網(wǎng)點(diǎn)的貨物需求情況類(lèi)似。需求網(wǎng)點(diǎn)處在配送中心輻射范圍內(nèi)。
1.2物流配送的功能
配送作為一種新型的物流手段，伴隨著生產(chǎn)的不斷發(fā)展而日趨成熟。發(fā)展配送，無(wú)論對(duì)于物流系統(tǒng)的完善，企業(yè)的發(fā)展，還是整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的提高，都具有重要的作用。
�。�1）配送完善和優(yōu)化了物流系統(tǒng)。第二次世界大戰(zhàn)后，高水平的干線(xiàn)運(yùn)輸呼喚支線(xiàn)運(yùn)輸和小搬運(yùn)配套，但支線(xiàn)運(yùn)輸和小搬運(yùn)在適應(yīng)性、靈活性、服務(wù)性上的欠缺，致使運(yùn)力不合理、運(yùn)輸成本過(guò)高。配送的出現(xiàn)使干線(xiàn)運(yùn)輸、支線(xiàn)運(yùn)輸及小搬運(yùn)統(tǒng)一，輸送過(guò)程得以?xún)?yōu)化和完善。
濟(jì)效益得到提高。
�。�3）配送通過(guò)集中庫(kù)存使企業(yè)實(shí)現(xiàn)低庫(kù)存或零庫(kù)存。采取準(zhǔn)時(shí)制配送方式之后，生產(chǎn)企業(yè)完全可以依靠配送中心的準(zhǔn)時(shí)配送而不需保持自己的庫(kù)存或保持少量安全庫(kù)存而不必留有經(jīng)常庫(kù)存。
�。�4）配送簡(jiǎn)化事物，方便客服。采用配送的方式，客戶(hù)只需向一處訂購(gòu)，或一個(gè)進(jìn)貨單位聯(lián)系就可以訂購(gòu)到以往需要去許多地方才能頂?shù)降呢浳�，因此大大的減輕了客戶(hù)的工作量和負(fù)擔(dān)，也節(jié)省了事務(wù)的開(kāi)支。
�。�5）配送可以降低整個(gè)社會(huì)物資的庫(kù)存水平。發(fā)展配送，實(shí)行集中庫(kù)存，整個(gè)社會(huì)物資的庫(kù)存總量必然低于各企業(yè)分散的庫(kù)存總量。同時(shí)，配送有利于靈活高度，有利于發(fā)揮物資的作用。此外，集中庫(kù)存可以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，降低庫(kù)存成本。
二、家樂(lè)福超市配送路線(xiàn)作業(yè)現(xiàn)狀
家樂(lè)福物流配送體系
目前家樂(lè)福的物流體系是，所有貨物由供貨商直接送達(dá)店面，這種方式雖然靈活，但影響了供貨速度，也加重了供貨商的負(fù)擔(dān)。由于家樂(lè)福各門(mén)店自行采購(gòu)，供貨商不一，大大影響了供貨速度；并且，家樂(lè)福目前的供貨方式也加重了供貨商負(fù)擔(dān)。隨著中國(guó)零售市場(chǎng)白熱化競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，建設(shè)區(qū)域物流配送中心無(wú)疑可以幫助家樂(lè)福加快店面更新速度，鞏固市場(chǎng)。而家樂(lè)福中國(guó)區(qū)正醞釀建立東北區(qū)、華東區(qū)、西南區(qū)、華南區(qū)、華中區(qū)五大區(qū)域性物流配送中心，以后供應(yīng)商只要將貨物運(yùn)送至物流中心，各分店商品的配送統(tǒng)一由物流中心來(lái)實(shí)現(xiàn)。
作為大賣(mài)場(chǎng)模式的首推者，“靈活”和“適應(yīng)”一直被視為家樂(lè)福成功改變中國(guó)人購(gòu)物習(xí)慣的法寶。同在北京市區(qū)，其雙井店和中關(guān)村店在商品組合和店內(nèi)布局就截然不同。這種“因地制宜”的辦法，讓其自營(yíng)店的步速和盈利情況均走在行業(yè)前列。
從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)至今，與地方采購(gòu)和店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制相輔相成的門(mén)店直送，一直是家樂(lè)福“因地制宜”管理模式的成功體現(xiàn)。
店長(zhǎng)的“欽點(diǎn)”讓家樂(lè)福許多貨架上充盈著本地的產(chǎn)品。加上所開(kāi)門(mén)店位置多位于大中型城市，這讓門(mén)店直送方式有了很強(qiáng)的操作性。家樂(lè)福不用多費(fèi)心思經(jīng)營(yíng)物流，只需讓供應(yīng)商們接上它的訂單生成系統(tǒng)，再順手給個(gè)“deadline”（送貨的最后期限），一切就告萬(wàn)事大吉。
“小批量，多頻次”的訂貨原則，保證家樂(lè)�？梢员M量減少門(mén)店庫(kù)存。而使用時(shí)段限制，過(guò)期則不收貨的“殘酷”手段，來(lái)保證供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)到貨率，在中國(guó)也被認(rèn)為是簡(jiǎn)明有效的。近乎于零的物流費(fèi)用和基本合格的配送質(zhì)量，曾讓家樂(lè)福人頗感自豪。
真正傷腦筋的是供應(yīng)商們，本來(lái)利潤(rùn)就不高，面對(duì)家樂(lè)福在物流上的不作為，還得自己挖空心思節(jié)約成本。目前，家樂(lè)福的商品配送分幾種情況，大部分情況是通過(guò)第三方物流實(shí)現(xiàn)的，費(fèi)用由供應(yīng)商承擔(dān)。以北京地區(qū)為例，給家樂(lè)福做配送的主要有上海成協(xié)，朝百批發(fā)，大榮物流等幾家公司。有一小部分品牌，包括可口可樂(lè)、寶潔和百事可樂(lè)等大公司以及一些生鮮食品等都具有直送的能力。
家樂(lè)福超市配送路線(xiàn)作業(yè)現(xiàn)狀
(1)配送需求點(diǎn)
現(xiàn)在以家樂(lè)福物流配送中心為原點(diǎn)(0,0),根據(jù)各個(gè)分店具體地理位置換算成二維坐標(biāo)，各商店的坐標(biāo)如下表1所示：x(km)；y(km)
表１分店所在地坐標(biāo)
三、家樂(lè)福超市的庫(kù)存管理現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┘覙�(lè)福超市的經(jīng)營(yíng)模式
�。ǘ┘覙�(lè)福的vmi管理經(jīng)驗(yàn)
vmi是ecr(有效客戶(hù)反應(yīng))中的一項(xiàng)運(yùn)作模式或管理策略，主要的概念是供貨商依據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售及安全庫(kù)存的需求，替零售商下訂單或補(bǔ)貨，而實(shí)際銷(xiāo)售的需求則是供貨商依據(jù)由零售商提供每日的庫(kù)存與銷(xiāo)售資料并以統(tǒng)計(jì)等方式預(yù)估而來(lái)的，整個(gè)運(yùn)作上通常供貨商具有一套管理的系統(tǒng)來(lái)做處理。
家樂(lè)福公司和雀巢公司在確定了親密伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上，采用各種信息技術(shù)，由雀巢為家樂(lè)福管理它所生產(chǎn)產(chǎn)品的庫(kù)存。雀巢為此專(zhuān)門(mén)引進(jìn)了一套vmi信息管理系統(tǒng)，家樂(lè)福也及時(shí)為雀巢提供其產(chǎn)品銷(xiāo)售的pos數(shù)據(jù)和庫(kù)存情況，通過(guò)集成雙方的管理信息系統(tǒng)，經(jīng)由internet／edi交換信息，就能及時(shí)掌握客戶(hù)的真實(shí)需求。
家樂(lè)福的訂貨業(yè)務(wù)情況為：每天9:30以前，家樂(lè)福把貨物售出與現(xiàn)有庫(kù)存的信息用電子形式傳送給雀巢公司；在9:30-10:30，雀巢公司將收到的數(shù)據(jù)合并至供應(yīng)鏈管理scm系統(tǒng)中，并產(chǎn)生預(yù)估的訂貨需求，系統(tǒng)將此需求量傳輸?shù)胶蠖说膃rp系統(tǒng)中，依實(shí)際庫(kù)存量計(jì)算出可行的訂貨量，關(guān)系到建議訂單；在10：30，雀巢公司再將該建議訂單用電子形式傳送給家樂(lè)福；在10:30-11:00，家樂(lè)福公司確認(rèn)訂單并對(duì)數(shù)量與產(chǎn)品項(xiàng)目進(jìn)行必要的修改之后回傳至雀巢公司；在11：00-11:30．雀巢公司依照確認(rèn)后的訂單進(jìn)行揀貨與出貨，并按照訂單規(guī)定的時(shí)間交貨。如此的做法將可大幅改進(jìn)供貨商面對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)時(shí)間，而較早的得知市場(chǎng)確實(shí)銷(xiāo)售情報(bào)，而降低供貨商與零售商用以因應(yīng)市場(chǎng)變化的不必要庫(kù)存，進(jìn)一步也可提早引進(jìn)與生產(chǎn)市場(chǎng)所需商品，降低缺貨率。
但實(shí)際在實(shí)施與運(yùn)用上，卻因供貨商與零售商的價(jià)格對(duì)立關(guān)系以及系統(tǒng)和運(yùn)作方式的不同，而需要一段較長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)合作運(yùn)用。經(jīng)過(guò)半年的vml實(shí)際運(yùn)作后，雀巢公司對(duì)家樂(lè)福配送中心產(chǎn)品的到貨率由原來(lái)的80%左右提升至90%。家樂(lè)福配送中心對(duì)零售店鋪產(chǎn)品到貨率也由70%提升至90%左右，并仍在繼續(xù)改善中。庫(kù)存天數(shù)由原來(lái)的`25天左右下降至15天以下，在訂單修改方面也由60% -70%下降至現(xiàn)在的l0%以下，每日銷(xiāo)售額則上升了20%左右。雀巢公司也更容易掌握家樂(lè)福公司的銷(xiāo)售資料和庫(kù)存動(dòng)態(tài)，以更好地進(jìn)行市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和采取有效的庫(kù)存補(bǔ)貨計(jì)劃，大大的解決了其好賣(mài)商品經(jīng)常缺貨，而不暢銷(xiāo)的商品卻有很多存貨的問(wèn)題，降低了成本。
�。ㄈ┘覙�(lè)福超市庫(kù)存管理中的問(wèn)題
1．與供應(yīng)商信息傳遞不透明。家樂(lè)福與供應(yīng)商之間的關(guān)系尚不夠協(xié)調(diào)，信息傳遞尚不夠透明。超市與供應(yīng)商關(guān)系協(xié)調(diào)的目的是使?jié)M足一定服務(wù)質(zhì)量要求的信息可以流暢地在供應(yīng)鏈中傳遞，從而使整個(gè)供應(yīng)鏈能夠根據(jù)用戶(hù)的要求步調(diào)一致，形成更為合理的供需關(guān)系，適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。但是，超市與供應(yīng)商之間，組織關(guān)系的協(xié)調(diào)涉及到更多的利益，相互之間的信息透明度往往不高，在這樣的情況下，超市不得不維持一個(gè)較高的安全庫(kù)存，并為此付出了較高的代價(jià)。
2．庫(kù)存管理系統(tǒng)不夠完善。目前家樂(lè)福超市的庫(kù)存管理系統(tǒng)還不具備專(zhuān)業(yè)性，功能也并不強(qiáng)大，各個(gè)區(qū)域系統(tǒng)相互獨(dú)立，口徑不統(tǒng)一，造成資源的極大浪費(fèi)。雖然倉(cāng)庫(kù)里面有貨架，但負(fù)責(zé)搬卸、移動(dòng)貨物的升降式叉車(chē)很少，只能靠人工搬卸，叉車(chē)也都只是手動(dòng)搬運(yùn)叉車(chē)。這樣使庫(kù)房的空間不能夠充分得到利用，使單位儲(chǔ)藏成本居高不下。同時(shí)由于庫(kù)房管理人員的素質(zhì)較低、工作隨意性強(qiáng)，對(duì)貨物碼放的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解較少，從而使貨物的碼放往往處于一種無(wú)序的狀態(tài)，缺乏明顯的分類(lèi)。
3．庫(kù)存控制過(guò)于簡(jiǎn)單。企業(yè)庫(kù)存控制的目的是為了保證供應(yīng)鏈運(yùn)行的連續(xù)性和應(yīng)付不確定的需求。目前家樂(lè)福超市對(duì)其所有的物品均采用統(tǒng)一的庫(kù)存控制策略，物品的分類(lèi)沒(méi)有反映供應(yīng)與需求中的不確定性。在這種傳統(tǒng)的庫(kù)存控制策略中，多數(shù)超市采用的信息基本上來(lái)自企業(yè)內(nèi)部，不能根據(jù)不同的供應(yīng)商制定不同的措施，其庫(kù)存控制沒(méi)有體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的思想。
因此，如何選擇有效的庫(kù)存控制方法以體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的思想，是眾多超市庫(kù)存管理的重要內(nèi)容。
四、家樂(lè)福庫(kù)存管理對(duì)策
�。ㄒ唬┏薪鉀Q庫(kù)存管理問(wèn)題的具體措施
1．針對(duì)與供應(yīng)商信息傳遞不透明的對(duì)策。
�。�1）使用供應(yīng)商管理庫(kù)存方法。超市可以使用供應(yīng)商管理庫(kù)存方法。該方法是指供應(yīng)商在用戶(hù)的允許下，管理用戶(hù)的庫(kù)存，由供應(yīng)商決定每一種商品的庫(kù)存水平和維持這些庫(kù)存水平的策略。這種建立在零售商一供應(yīng)商伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上的供應(yīng)商庫(kù)存管理方法，能使供需雙方有效地實(shí)現(xiàn)信息共享，從而降低整條供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平，降低庫(kù)存成本。超市使用這種庫(kù)存管理方法，還能促使供應(yīng)商為自己提供更高水平的服務(wù)，加速自身資金和物資周轉(zhuǎn)，并使供需雙方能共享利益，實(shí)現(xiàn)雙贏。
2．針對(duì)庫(kù)存管理系統(tǒng)不完善的對(duì)策。
�。�1）創(chuàng)新條碼技術(shù)。采用傳統(tǒng)手工作業(yè)方式，超市在信息采集量加大的情形下，因?yàn)樾畔⒉荒芗皶r(shí)地反饋，從而給收發(fā)作業(yè)造成一定的困難。因此超市應(yīng)該科學(xué)地創(chuàng)新條碼技術(shù)，同時(shí)配合倉(cāng)庫(kù)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行作業(yè)，這樣不僅可以提高工作效率，降低作業(yè)強(qiáng)度，也將大大提高商品收發(fā)作業(yè)的準(zhǔn)確率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理的全面自動(dòng)化。
（2）注重新設(shè)備在庫(kù)存管理中的應(yīng)用。設(shè)備是超市庫(kù)存管理的重要組成部分，超市應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特點(diǎn)與管理現(xiàn)狀，加快內(nèi)部物流設(shè)施設(shè)備的更新，推廣高新技術(shù)在庫(kù)存管理中的應(yīng)用，同時(shí)要對(duì)設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù)、保養(yǎng)與維修，并且要儲(chǔ)存一定數(shù)量的備件，以保證設(shè)備可以持續(xù)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
3．針對(duì)庫(kù)存控制過(guò)于簡(jiǎn)單問(wèn)題的對(duì)策。
�。�1）加快超市信息系統(tǒng)建設(shè)。超市應(yīng)最大限度地將銷(xiāo)售信息、庫(kù)存信息、客戶(hù)信息、成本信息等與合作伙伴交流分享，做到信息共享，增大信息的透明度，并在此基礎(chǔ)上與供應(yīng)商一起發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。為此超市應(yīng)建立健全有效的信息系統(tǒng)，對(duì)商品的需求做出及時(shí)合理的分析，及時(shí)完成定單的編制，同時(shí)供應(yīng)商通過(guò)該系統(tǒng)也可以快速準(zhǔn)確地了解超市的銷(xiāo)售及庫(kù)存情況，保證第一時(shí)間向超市提供商品，滿(mǎn)足顧客的需求。
�。�2）全體員工自覺(jué)參與庫(kù)存控制。超市應(yīng)對(duì)員工經(jīng)常進(jìn)行庫(kù)存控制的培訓(xùn)，使全體員工自覺(jué)參與到庫(kù)存控制與管理工作中，促使員工的工作從對(duì)顧客的要求作出被動(dòng)反應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)顧客需求進(jìn)行積極的預(yù)測(cè)，以向顧客提供全方位的商品和服務(wù)。庫(kù)存的高低受眾多因素的影響，包括商品的市場(chǎng)供需、價(jià)格走勢(shì)、超市庫(kù)存戰(zhàn)略、超市整體運(yùn)作水平等，如果一味盲目地強(qiáng)調(diào)庫(kù)存降低而放棄超市整體效益最大化的原則，就會(huì)使庫(kù)存管理變得毫無(wú)意義。加強(qiáng)庫(kù)存管理，需要協(xié)調(diào)超市供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確定最優(yōu)平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)資源的最佳整合利用，為超市創(chuàng)造更大的財(cái)富。
五、結(jié)語(yǔ)
隨著市場(chǎng)和管理的規(guī)范，當(dāng)今企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅局限于慘烈的無(wú)原則的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，更主要的是通過(guò)科學(xué)化的管理，壓低產(chǎn)品成本，使企業(yè)進(jìn)入良性軌道，而庫(kù)存管理水平直接決定著其產(chǎn)品在終端的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，是取得競(jìng)爭(zhēng)勝利的一個(gè)重要砝碼。超市企業(yè)的商品庫(kù)存管理是要進(jìn)一步加以改進(jìn)的。而供應(yīng)商庫(kù)存管理模式是值得試行和借鑒的，關(guān)鍵是根據(jù)流通企業(yè)自身的情況，配以高效的后續(xù)場(chǎng)內(nèi)庫(kù)存控制，從而達(dá)到既提高供應(yīng)效率，又節(jié)省供應(yīng)鏈成本的目的。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2
上周，被戲稱(chēng)為"東莞女俠"的石龍女子徒手拆掉柜員機(jī)的圖文被網(wǎng)友瘋狂轉(zhuǎn)評(píng)。經(jīng)媒體報(bào)道后，更是登上各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的顯眼位置，成為熱點(diǎn)話(huà)題。監(jiān)控錄像顯示，女子反復(fù)取錢(qián)不成，對(duì)著電腦顯示屏狂拍，又徒手將取款設(shè)備的塑料膠框掰下，并將電腦顯示屏用力拽了下來(lái)。警方稱(chēng)，女子疑似患有精神病，后由東莞市精神病院關(guān)押治療。
雖然疑似精神病病人所為，由此或可解釋光天化日拆卸ATM機(jī)或是其頭腦不理智的舉動(dòng)。但事件的主角并不是這位女子，而是那個(gè)被拆得七零八落的ATM機(jī)。輿論熱切關(guān)注的重點(diǎn)在于，印象中本該固若金湯的ATM機(jī)，卻被一名女子徒手大卸八塊，這與他們的認(rèn)知相去甚遠(yuǎn)。
從鋪天蓋地的轉(zhuǎn)評(píng)來(lái)看，不少網(wǎng)友對(duì)女子不可思議的動(dòng)手能力表示"驚呆了"，紛紛調(diào)侃其是"武當(dāng)傳人"、"民間高手"。在調(diào)侃背后，更讓他們擔(dān)心的是，供大家存取現(xiàn)金的ATM機(jī)為何如此容易就被拆卸？他的使用年限以及日常保養(yǎng)情況如何？還有網(wǎng)友擔(dān)心，"即使拆了ATM不能獲得現(xiàn)金，也不排除有不法之徒去效仿，如果出現(xiàn)大規(guī)模人為破壞，無(wú)論是對(duì)銀行還是對(duì)儲(chǔ)戶(hù)，都會(huì)帶來(lái)?yè)p失和不便。"也有網(wǎng)友提醒，徒手拆ATM機(jī)一定程度上說(shuō)明了這臺(tái)機(jī)器的"脆弱"，銀行方面應(yīng)該提高警醒，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備檢修和管理。
然而面對(duì)輿論的熱烈反應(yīng)，涉事方的回應(yīng)卻顯得不夠積極。在此事發(fā)生后，這臺(tái)ATM機(jī)的主人—東莞銀行方面書(shū)面回復(fù)媒體稱(chēng)，"因取款未果，涉事女子行為失常，進(jìn)而反復(fù)拉扯、惡意破壞ATM機(jī)具，導(dǎo)致機(jī)具操作臺(tái)模塊脫落。事件并未造成ATM內(nèi)現(xiàn)金損失。"面對(duì)輿論持續(xù)的質(zhì)疑，10月23日，東莞銀行辦公室負(fù)責(zé)人解釋稱(chēng)，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查，被拆的ATM機(jī)只是機(jī)身上半部分用于操作模塊脫落，而內(nèi)部線(xiàn)路完好無(wú)損且ATM里的現(xiàn)金并未丟失，實(shí)際情況并不是網(wǎng)友圖片中顯示的那么"恐怖"。
不過(guò)，東莞銀行方面并未就這臺(tái)ATM機(jī)的使用年限以及日常保養(yǎng)維護(hù)的相關(guān)情況給予回復(fù)。有說(shuō)，"我們關(guān)心的是為什么ATM機(jī)如此脆弱，但得到的回答是，雖然被拆但是資金安全。"目前能看到關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的的答案，只有該商場(chǎng)一名負(fù)責(zé)人的`推論—有可能是該ATM機(jī)使用時(shí)間太長(zhǎng)，周邊的塑料配件老化脫膠，從而被輕易損壞。這或多或少都暴露出銀行方面在日常設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)上的不足，及公眾公共責(zé)任意識(shí)的欠缺。
眾所周知，東莞憑借其巨額的金融存款與不良貸率，一直被譽(yù)為"廣東金融綠洲"。但就是這樣的金融綠洲，卻出現(xiàn)最基本的硬件系統(tǒng)卻如此不堪一擊。為什么ATM機(jī)如此容易被拆卸，日常的維護(hù)又如何進(jìn)行？脆弱的ATM機(jī)是不是普遍現(xiàn)象？如何保證市民的使用安全？我們期待著答案。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3
黃原膠是由糖類(lèi)經(jīng)黃單胞桿菌發(fā)醉，產(chǎn)生的胞外微生物多塘。由于它的大分子特殊結(jié)構(gòu)和膠體特性，而具有多種功能，可作為乳化劑、穩(wěn)定劑、凝膠增稠劑、浸潤(rùn)劑、膜成型劑等，廣泛應(yīng)用于國(guó)民經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域。我國(guó)黃原膠的需求量大，但生產(chǎn)還處于起步階段，故應(yīng)對(duì)其生產(chǎn)和應(yīng)用給予高度重視。
由于黃原膠應(yīng)用覆蓋面廣，更需要研制針對(duì)不同領(lǐng)域的系列產(chǎn)品以適應(yīng)市場(chǎng)需求。在國(guó)外，黃原膠常常是與其它膠類(lèi)復(fù)合使用的，廠(chǎng)家一般針對(duì)用途起出不同的商品名。價(jià)格也有較大的'差異。國(guó)內(nèi)廠(chǎng)家這方面做的不是太清楚。用戶(hù)常常分不清是復(fù)配產(chǎn)品還是純黃原膠，這樣容易造成市場(chǎng)混亂。按照商標(biāo)法規(guī)定，應(yīng)該在商標(biāo)上明確所含成分。同樣的產(chǎn)品在價(jià)格上也不應(yīng)該有太大的差距。這樣，對(duì)廠(chǎng)家、用戶(hù)都是有益無(wú)害的。其次，由于對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平不清楚，不少企業(yè)盲目上馬，無(wú)節(jié)制地?cái)U(kuò)大生產(chǎn)能力，對(duì)外沖擊國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，各生產(chǎn)廠(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)；對(duì)內(nèi)爭(zhēng)奪已有市場(chǎng)時(shí)，竟相壓價(jià)，導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)滑坡，發(fā)展困難。
另外，我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)黃原膠在醫(yī)藥學(xué)方面的研究，深入探討黃原膠的藥理作用，把黃原膠應(yīng)用于各食品中，增加食品的附加值；同時(shí)，隨著高分子技術(shù)的發(fā)展，更廣泛地研究黃原膠與其它食品膠的增效作用，了解其作用機(jī)理，找出性質(zhì)更優(yōu)良、應(yīng)用更廣泛的復(fù)合膠。
《20xx年版中國(guó)黃原膠市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展前景分析報(bào)告》依據(jù)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)及黃原膠相關(guān)協(xié)會(huì)等渠道的權(quán)威資料數(shù)據(jù)，結(jié)合黃原膠行業(yè)發(fā)展所處的環(huán)境，從理論到實(shí)踐、從宏觀到微觀等多個(gè)角度對(duì)黃原膠行業(yè)進(jìn)行調(diào)研分析。
《20xx年版中國(guó)黃原膠市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展前景分析報(bào)告》內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、數(shù)據(jù)翔實(shí)，通過(guò)輔以大量直觀的圖表幫助黃原膠行業(yè)企業(yè)準(zhǔn)確把握黃原膠行業(yè)發(fā)展動(dòng)向、正確制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和投資策略。
中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的20xx年版中國(guó)黃原膠市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與發(fā)展前景分析報(bào)告是黃原膠業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及政府部門(mén)準(zhǔn)確把握黃原膠行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，洞悉黃原膠行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局，規(guī)避經(jīng)營(yíng)和投資風(fēng)險(xiǎn)，制定正確競(jìng)爭(zhēng)和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4
一、調(diào)研背景
汽車(chē)是人們生活中不可或缺的一部分，對(duì)于消費(fèi)者而言，選擇一款適合自己的汽車(chē)品牌是一個(gè)十分重要的決策。然而，汽車(chē)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為一種常態(tài)，怎樣才能能夠搶占市場(chǎng)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力呢？本次調(diào)研旨在深入了解某品牌汽車(chē)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)情況，并為其提供市場(chǎng)分析和發(fā)展建議。
二、調(diào)研對(duì)象
本次調(diào)研對(duì)象是一款名為“Perfect”的汽車(chē)品牌，主要銷(xiāo)售轎車(chē)型號(hào)。
三、調(diào)研方法
本次調(diào)研采用定量和定性相結(jié)合的方法，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和深度訪(fǎng)談的方式獲取數(shù)據(jù)。
1、問(wèn)卷調(diào)查
問(wèn)卷設(shè)計(jì)主要有兩個(gè)目的：
一是了解消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的主要考慮因素；
二是了解消費(fèi)者對(duì)“Perfect”品牌的認(rèn)知度和滿(mǎn)意度。
共發(fā)放問(wèn)卷500份，有效回收467份，有效回收率為93.4%。
2、深度訪(fǎng)談
深度訪(fǎng)談的主要目的是了解消費(fèi)者對(duì)“Perfect”品牌的消費(fèi)體驗(yàn)，從而獲取消費(fèi)者反饋和建議。本次調(diào)研共進(jìn)行了30個(gè)深度訪(fǎng)談，參與者為已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了“Perfect”汽車(chē)的'消費(fèi)者。
四、調(diào)研結(jié)果和分析
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，“Perfect”品牌在汽車(chē)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是其他轎車(chē)品牌，如奔馳、寶馬以及奧迪。
2、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的主要考慮因素
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的主要考慮因素是：品牌信譽(yù)、性?xún)r(jià)比、品質(zhì)和外觀。其中，品牌信譽(yù)占比最高，達(dá)到了30.6%。
3、消費(fèi)者對(duì)“Perfect”品牌的認(rèn)知度和滿(mǎn)意度問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，58.2%的消費(fèi)者能夠正確地認(rèn)出“Perfect”品牌；而在已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)“Perfect”汽車(chē)的消費(fèi)者中，82.4%表示對(duì)其產(chǎn)品滿(mǎn)意。
4、消費(fèi)者反饋和建議
通過(guò)深度訪(fǎng)談，我們了解到，部分消費(fèi)者對(duì)“Perfect”品牌的貢獻(xiàn)度不夠滿(mǎn)意，希望品牌能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量。另外，也有消費(fèi)者表示，更希望品牌能夠推出新款式和更具個(gè)性化的產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。
五、改進(jìn)建議
針對(duì)以上問(wèn)題，我們提出以下改進(jìn)建議：
1、繼續(xù)提高品牌的知名度和信譽(yù)度，加強(qiáng)品牌推廣。
2、提高產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)質(zhì)量，增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度。
3、根據(jù)不同消費(fèi)群體推出符合其需求的新款式和個(gè)性化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5
一、長(zhǎng)春市背景資料
長(zhǎng)春市是吉林省的省會(huì)，吉林省的綜合服務(wù)中心，市區(qū)人口315萬(wàn)。全市擁有眾多的商貿(mào)、餐飲等服務(wù)機(jī)構(gòu)，其中，星級(jí)賓館、酒店50多家;餐飲業(yè)比較發(fā)達(dá)，有A類(lèi)店80多家，B類(lèi)店400多家，C類(lèi)及以下5000多家;具有一定規(guī)模的商場(chǎng)、超市40多家;酒類(lèi)批發(fā)企業(yè)700多戶(hù);煙酒專(zhuān)賣(mài)店800多家。
20xx年，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)666億元，同比增長(zhǎng)11%;其中酒類(lèi)銷(xiāo)售額達(dá)12億元以上;城市居民人均可支配收入為11350元，隨著收入的增加，長(zhǎng)春人的消費(fèi)質(zhì)量和消費(fèi)檔次有了明顯的提高。長(zhǎng)春有著名的一汽集團(tuán)、長(zhǎng)春客車(chē)廠(chǎng)、皓月、德大、大成等知名企業(yè)，有注冊(cè)的外資企業(yè)3500多家，沃爾瑪、可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、大眾、西門(mén)子、豐田、馬自達(dá)、住友等世界500強(qiáng)企業(yè)有44家在長(zhǎng)春落戶(hù)，這些都有效地拉動(dòng)了長(zhǎng)春市整體消費(fèi)水平的提升。特別是隨著國(guó)家振興東北老工業(yè)基地政策實(shí)施以來(lái)，商貿(mào)活動(dòng)日益頻繁;加上電影節(jié)、汽博會(huì)、農(nóng)博會(huì)、東博會(huì)、冰雪節(jié)、雕塑展等國(guó)內(nèi)外比較有影響的活動(dòng)，聚集了人氣，活躍了市場(chǎng)流通，給長(zhǎng)春市帶來(lái)了新的消費(fèi)理念。另外，長(zhǎng)春市民有超前消費(fèi)意識(shí)，在衣食住行消費(fèi)方面追求時(shí)尚。以上這些因素和東北人特有的豪爽、熱情的性格，決定了長(zhǎng)春市人均酒類(lèi)消費(fèi)位居全國(guó)前列。
二、葡萄酒市場(chǎng)狀況
長(zhǎng)春市葡萄酒消費(fèi)市場(chǎng)起步比較晚，但是發(fā)展速度比較快。吉林省是全國(guó)重點(diǎn)葡萄酒生產(chǎn)地區(qū)之一，應(yīng)該說(shuō)，地產(chǎn)葡萄酒在長(zhǎng)春市場(chǎng)的推廣有效地拉動(dòng)了人們對(duì)葡萄酒的消費(fèi)�！爸袊�(guó)名牌”產(chǎn)品中的葡萄酒品牌吉林省占兩種--通化和長(zhǎng)白山，一直以來(lái)這兩種葡萄酒始終在積極運(yùn)作長(zhǎng)春市場(chǎng)，加上張?jiān)５热珖?guó)性品牌的逐漸滲透，長(zhǎng)春市葡萄酒消費(fèi)量每年都以?xún)晌粩?shù)的速度遞增。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，去年長(zhǎng)春市葡萄酒消費(fèi)量達(dá)到了1、3億元左右，比10年前增長(zhǎng)了10倍以上。
(一)、根據(jù)近期對(duì)長(zhǎng)春葡萄酒市場(chǎng)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前該市葡萄酒市場(chǎng)呈現(xiàn)以下十個(gè)特點(diǎn):
1、中高收入人群是葡萄酒消費(fèi)的主體。長(zhǎng)春目前葡萄酒的主要消費(fèi)群體以收入較高的中青年人為主，主要是公司職員、政府公務(wù)員以及商務(wù)人士，其所占比例分別為27%、22%、33%，在這部分人群中男女消費(fèi)比例約為4:6。另外，長(zhǎng)春市中高檔葡萄酒的消費(fèi)者一般收入在1800--3000元之間。低檔葡萄酒消費(fèi)群體月收入在1000--1500元，多為30歲以下年輕人和老年人。
2、商超是主要購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所，家庭是主要飲用場(chǎng)所。調(diào)查顯示，有65%以上的消費(fèi)者選購(gòu)葡萄酒在信譽(yù)較好的大型商超，在煙酒專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的不足20%，這說(shuō)明消費(fèi)者的消費(fèi)意識(shí)在加強(qiáng)。消費(fèi)葡萄酒場(chǎng)合中有60%在家里，10%左右在夜場(chǎng)，餐飲占了30%。家庭消費(fèi)葡萄酒的比例大的主要原因在于，人們的生活水平提高，保健意識(shí)增強(qiáng)，追求時(shí)尚的消費(fèi)理念正在逐步形成;夜場(chǎng)消費(fèi)主要是啤酒和洋酒，葡萄酒目前受價(jià)格和消費(fèi)習(xí)慣的影響，在夜場(chǎng)還只能是配角;餐飲場(chǎng)合飲用葡萄酒量盡管不是很大，但卻呈逐年上升趨勢(shì)，價(jià)格在50-130元之間的干紅是餐飲店的主流消費(fèi)。絕大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為，目前餐飲場(chǎng)所的葡萄酒品種較少，選擇空間小，而且價(jià)格比商超和煙酒店至少高出3倍，所以不情愿花“大頭錢(qián)”在酒店喝葡萄酒，這也是造成葡萄酒在餐飲場(chǎng)所消費(fèi)量較小的主要原因。
3、干紅消費(fèi)超過(guò)甜酒，冰酒小試鋒芒。由于吉林省葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品多以甜型葡萄酒為主，加上該品類(lèi)比較適合北方人的口味習(xí)慣，因此長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，長(zhǎng)春市消費(fèi)者對(duì)甜酒的認(rèn)可度比較高。20xx年以前，甜型酒的消費(fèi)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于干紅。但隨著央視對(duì)通化部分葡萄酒企業(yè)“三精一水”現(xiàn)象的暴光，加上一些廠(chǎng)家對(duì)葡萄酒消費(fèi)知識(shí)的宣傳引導(dǎo)，干紅在葡萄酒市場(chǎng)中所占份額比前幾年有較大提升。消費(fèi)者對(duì)干酒的喜愛(ài)逐漸加深，對(duì)甜酒則開(kāi)始“挑剔”，使多數(shù)甜酒的銷(xiāo)售出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。由于口味習(xí)慣原因，雖然甜酒目前在長(zhǎng)春仍有一定銷(xiāo)量，但與往年相比已存在一定差距，只是認(rèn)可通化、長(zhǎng)白山、威龍、白洋河等一些大品牌產(chǎn)品。這一方面是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)甜酒質(zhì)量的懷疑態(tài)度增加;另一方面，一些甜酒企業(yè)調(diào)整市場(chǎng)策略，開(kāi)始開(kāi)發(fā)干酒以謀求更大利潤(rùn)和發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者干酒意識(shí)的培養(yǎng)，從而激發(fā)了干酒消費(fèi)，導(dǎo)致甜酒銷(xiāo)售遭遇滑坡。目前，干紅的消費(fèi)量能占到67%，主要以張?jiān)！㈤L(zhǎng)城、通化、長(zhǎng)白山、王朝為主;甜酒及其它占33%，主要以通化、長(zhǎng)白山、威龍、白洋河、農(nóng)大紅和嘉仕年為主;收入水平較高的消費(fèi)者是干紅的主要消費(fèi)群體。
自從通化葡萄酒股份公司于20xx年推出的雅仕樽冰酒在長(zhǎng)春上市以來(lái)，在商超和團(tuán)購(gòu)消費(fèi)領(lǐng)域樹(shù)立起了較高的品牌知名度和美譽(yù)度。市場(chǎng)推廣方面，通化對(duì)其雅仕樽冰酒的宣傳始終堅(jiān)持“物以稀為貴”的原則，提出了“稀有只為非凡人生”的廣告語(yǔ)，制作精美的冰酒手冊(cè)附贈(zèng)在產(chǎn)品中以體現(xiàn)其高端品位，并同時(shí)在售后服務(wù)方面積極跟進(jìn)。新華聯(lián)收購(gòu)?fù)ɑ咸丫乒竞笥滞瞥鰞煽畋�，即通化寶石紅和珍珠白冰葡萄酒，市場(chǎng)建議零售價(jià)為398元/瓶。據(jù)廠(chǎng)家介紹，通化冰酒20xx年在長(zhǎng)春市場(chǎng)銷(xiāo)售達(dá)900多萬(wàn)。應(yīng)該說(shuō)，長(zhǎng)春消費(fèi)者對(duì)冰酒的認(rèn)知是從通化開(kāi)始的。目前隨著長(zhǎng)白山、張?jiān)Ｒ约凹幽么蟀傧驳仍陂L(zhǎng)春市場(chǎng)的陸續(xù)上市，冰酒已經(jīng)成為長(zhǎng)春市場(chǎng)高端葡萄酒的典型代表，銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)良好。
4、國(guó)產(chǎn)品牌集中度越來(lái)越高，洋品牌暫難成氣候。隨著國(guó)內(nèi)知名品牌不斷進(jìn)入長(zhǎng)春市場(chǎng)，并且加大了終端市場(chǎng)的宣傳推廣力度，一些沒(méi)有名氣的葡萄酒漸漸失去了終端地位。調(diào)查表明，消費(fèi)者對(duì)于葡萄酒品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度和最終的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為存在一定的相關(guān)性。長(zhǎng)春葡萄酒消費(fèi)市場(chǎng)中，品牌消費(fèi)比較集中，國(guó)產(chǎn)的通化、長(zhǎng)白山、張?jiān)�、長(zhǎng)城、王朝、威龍、白洋河、農(nóng)大紅認(rèn)知度較高，其中通化、長(zhǎng)白山、張?jiān)�、長(zhǎng)城是在無(wú)提示情況下被消費(fèi)者普遍認(rèn)可的四大首選知曉品牌，市場(chǎng)綜合占有率近60%。市場(chǎng)反映如此之好，跟這些品牌的宣傳和終端市場(chǎng)的深耕策略分不開(kāi)。
(1)通化葡萄酒一直是長(zhǎng)春市場(chǎng)上的暢銷(xiāo)品牌，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)通化股份的.認(rèn)知度很高。尤其是20xx年9月，新華聯(lián)控股通化后，于20xx年5月推出了“八瓣蓮花”標(biāo)識(shí)的15款產(chǎn)品，目標(biāo)直指中高端市場(chǎng)并迅即在長(zhǎng)春全面鋪市。新通化的戰(zhàn)略是要成為東北市場(chǎng)的“老大”，長(zhǎng)春是其主要的目標(biāo)市場(chǎng)之一。新通化換裝后推出的新產(chǎn)品大致可分為冰酒系列、高級(jí)干紅葡萄酒系列、炫影干紅葡萄酒、山葡萄酒系列以及喜慶系列，增加了干酒的品種，并推出1959特制山葡萄酒和兩款終端零售價(jià)在400多元的寶石紅、珍珠白冰葡萄酒，力拓高端市場(chǎng)份額。由于長(zhǎng)春市場(chǎng)對(duì)通化老產(chǎn)品的青睞，新產(chǎn)品上市至今銷(xiāo)售業(yè)績(jī)每年都在兩位數(shù)的比例遞增，20xx年更是達(dá)到了20xx多萬(wàn)。新通化除了在餐飲和商超方面繼續(xù)精耕細(xì)作外，還加大了特渠等領(lǐng)域的運(yùn)作，擁有“中國(guó)名牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”和吉林地產(chǎn)名牌產(chǎn)品的特殊身份，在政府、企事業(yè)單位、團(tuán)購(gòu)等領(lǐng)域表現(xiàn)出了很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(2)長(zhǎng)白山葡萄酒作為吉林省葡萄酒行業(yè)骨干企業(yè)和知名品牌，一直很重視長(zhǎng)春市場(chǎng)的渠道開(kāi)發(fā)建設(shè)，多年來(lái)不斷通過(guò)地方強(qiáng)勢(shì)媒體加大品牌宣傳力度，并多次組織消費(fèi)者開(kāi)展參觀企業(yè)活動(dòng)。公司還于去年將營(yíng)銷(xiāo)總部由吉林蛟河遷址長(zhǎng)春，總經(jīng)理親自抓長(zhǎng)春市場(chǎng)，在原有干酒、甜酒基礎(chǔ)上，自主研發(fā)的冰酒也在市場(chǎng)上初顯端倪。值得一提的是，長(zhǎng)白山的五味子干紅在長(zhǎng)春紅酒市場(chǎng)一花獨(dú)放，出現(xiàn)供不應(yīng)求局面，目前市場(chǎng)價(jià)格一漲再漲，供應(yīng)價(jià)格已超過(guò)百元，但并沒(méi)有阻擋住消費(fèi)熱情，單品銷(xiāo)售額也在千萬(wàn)以上。
張?jiān)?調(diào)整產(chǎn)品主推方向，增加商超產(chǎn)品陳列
(3)張?jiān)?997年在長(zhǎng)春設(shè)立辦事處開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作，是進(jìn)入較早的外來(lái)葡萄酒品牌之一，奠定了張?jiān)Ｆ放圃陂L(zhǎng)春的知名度和影響力，尤其是“解百納”，在一些長(zhǎng)春消費(fèi)者心目中已是高級(jí)干酒的代名詞。目前張?jiān)ｉL(zhǎng)春主銷(xiāo)品種由甜型酒逐漸轉(zhuǎn)為干紅系列、卡斯特、級(jí)別酒、年份酒、味美思等，黃金冰谷冰酒近期也已上市。張?jiān)Ｔ谇来黉N(xiāo)方面采取搭贈(zèng)為主、特價(jià)為輔、分階段性的促銷(xiāo)手段，在酒店還派駐了30名促銷(xiāo)員，費(fèi)用由廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商共同承擔(dān);銷(xiāo)售模式為廠(chǎng)家辦事處→經(jīng)銷(xiāo)商→終端，同時(shí)借助一些直營(yíng)渠道，實(shí)行會(huì)員銷(xiāo)售。根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商提供的資料，張?jiān)?0xx6年在長(zhǎng)春的零售額達(dá)1700萬(wàn)。張?jiān)４_定了向國(guó)際化品牌邁進(jìn)，要做到葡萄酒中的“五糧液“，在此思路的指導(dǎo)下，逐漸砍掉了低端甜酒，現(xiàn)在甜酒很少只有幾款而且終端價(jià)格都在20元以上。以前張?jiān)Ｔ陂L(zhǎng)春市場(chǎng)夜場(chǎng)渠道一直沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)3款產(chǎn)品主要針對(duì)夜場(chǎng)，產(chǎn)品已到長(zhǎng)春，即將運(yùn)做到夜場(chǎng)，并由一家經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)。在經(jīng)銷(xiāo)商方面，隨著企業(yè)的整體思路的提升和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化，其在選擇經(jīng)銷(xiāo)商上也在逐漸提高層面和要求，同時(shí)和經(jīng)銷(xiāo)商更加融合的發(fā)展，利益、責(zé)任同承擔(dān)更加明顯。張?jiān)Ｔ陂L(zhǎng)春銷(xiāo)售額每年都在2位數(shù)的增長(zhǎng)，尤其是酒店銷(xiāo)售增長(zhǎng)迅猛，讓經(jīng)銷(xiāo)商感到了品牌的無(wú)形潛力和魅力。
(4)長(zhǎng)城葡萄酒三個(gè)產(chǎn)地品牌在長(zhǎng)春都有銷(xiāo)售，其中以華夏長(zhǎng)城銷(xiāo)售最好，年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售在400多萬(wàn)。這與其市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度是密不可分的。華夏長(zhǎng)城長(zhǎng)春市場(chǎng)的運(yùn)作由北京紫禁紅商貿(mào)公司完成，20xx年紫禁紅在長(zhǎng)春成立吉林省分公司全面進(jìn)軍長(zhǎng)春。華夏長(zhǎng)城從商超、餐飲、夜場(chǎng)三個(gè)渠道入手，通過(guò)細(xì)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的方式進(jìn)行滲透，并側(cè)重于對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)和習(xí)慣培養(yǎng)。煙臺(tái)長(zhǎng)城主要依靠經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)作，主銷(xiāo)為商超和煙酒專(zhuān)賣(mài)店渠道，由于廠(chǎng)商都沒(méi)有市場(chǎng)投入，因此渠道過(guò)于單一，市場(chǎng)覆蓋率較小，全憑自然走量，年銷(xiāo)售在300多萬(wàn)。沙城長(zhǎng)城與前兩處產(chǎn)地相比市場(chǎng)表現(xiàn)要遜色許多，年銷(xiāo)售也就100多萬(wàn)，主要原因在于廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商在市場(chǎng)拓展上缺乏力度。由于中糧集團(tuán)正處于渠道整合期，許多經(jīng)銷(xiāo)商都表現(xiàn)出觀望的態(tài)度，市場(chǎng)動(dòng)作較少，銷(xiāo)售額增長(zhǎng)幅度不大。
(5)洋葡萄酒品牌在長(zhǎng)春市場(chǎng)較少，市場(chǎng)上也比較鮮見(jiàn)，主要散落于個(gè)別夜場(chǎng)和個(gè)別商超，暫時(shí)還難以形成氣候。
5、中檔產(chǎn)品是消費(fèi)主流。從價(jià)位來(lái)看，在商超和煙酒零售店等零售場(chǎng)所，消費(fèi)者主要選擇價(jià)位在20-50元的干紅。在所有葡萄酒品系中，干紅最受歡迎，調(diào)查中56%的人認(rèn)可干紅。這充分說(shuō)明了中檔干紅葡萄酒是目前長(zhǎng)春市場(chǎng)的主流消費(fèi)產(chǎn)品。喜歡甜酒的消費(fèi)者有83%的人選擇價(jià)位在10-30元之間，而且會(huì)選擇品牌知名度較高的產(chǎn)品，通化、長(zhǎng)白山、農(nóng)大紅、威龍、白洋河、嘉仕年認(rèn)可度較高。10元以下產(chǎn)品主要是老年人和收入較低消費(fèi)群體，而且以桶裝為主。
6、社區(qū)便利店和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)以桶裝為主。在走訪(fǎng)的近30家社區(qū)便利店和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)酒類(lèi)攤床發(fā)現(xiàn)，這些銷(xiāo)售場(chǎng)所的葡萄酒主要以10元以下的低端產(chǎn)品為主，塑料桶裝比較常見(jiàn)，而且100%為吉林省地產(chǎn)品，多為不知名商品，包裝比較粗糙。這一渠道較為混亂，許多產(chǎn)品號(hào)稱(chēng)全汁，售價(jià)極低，“三精一水”不乏其中，欺騙消費(fèi)者，牟取暴利。盡管價(jià)格便宜，但銷(xiāo)售狀況并不理想。
7、淡旺季銷(xiāo)售明顯。長(zhǎng)春是四季分明的城市，酒類(lèi)消費(fèi)季節(jié)性比較突出，一般而言，春、夏、秋和春節(jié)期間啤酒消費(fèi)量較大;春、秋、冬三季是白酒消費(fèi)旺季;葡萄酒消費(fèi)主要集中在春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)等重要節(jié)日期間，而以春節(jié)期間最為集中，能占全年消費(fèi)量的30%以上。春節(jié)期間除了個(gè)人消費(fèi)外，作為禮品酒和團(tuán)購(gòu)用量較大，并呈逐年上升趨勢(shì)，首選禮品裝和整箱購(gòu)買(mǎi)是顯著特點(diǎn)。
8、葡萄酒經(jīng)銷(xiāo)商分散且銷(xiāo)售規(guī)模較小。目前長(zhǎng)春市酒類(lèi)批發(fā)企業(yè)中，經(jīng)營(yíng)葡萄酒的不足40戶(hù)，而且專(zhuān)營(yíng)葡萄酒的更是很少，年銷(xiāo)售量普遍較小，年銷(xiāo)售額超過(guò)1000萬(wàn)的經(jīng)銷(xiāo)商幾乎沒(méi)有，多數(shù)在100萬(wàn)以下。大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商都是以經(jīng)營(yíng)白酒為主，以葡萄酒經(jīng)營(yíng)為輔，借用白酒銷(xiāo)售渠道，靠自然走量。
9、各品牌市場(chǎng)覆蓋率差距大。盡管通化、長(zhǎng)白山、張?jiān)�、長(zhǎng)城等葡萄酒品牌知名度高，但是各品牌市場(chǎng)綜合覆蓋率最高的也不足60%。長(zhǎng)白山和通化由于屬于本地企業(yè)，在長(zhǎng)春采取的是直營(yíng)、代理、分銷(xiāo)三者結(jié)合模式，因此市場(chǎng)覆蓋率相對(duì)較大。通化、長(zhǎng)白山、張?jiān)！㈤L(zhǎng)城、威龍、白洋河、嘉仕年在大型商超的覆蓋率較高，平均能達(dá)到98%以上。而煙酒專(zhuān)賣(mài)店渠道只有通化、長(zhǎng)白山相對(duì)較好，能達(dá)到60%以上，其它品牌不足30%;威龍、白洋河只做商超渠道，煙酒店幾乎為零。長(zhǎng)春餐飲渠道比較特殊，多數(shù)葡萄酒消費(fèi)量比較好的A類(lèi)和B類(lèi)店都被一些包店商買(mǎi)斷，因此所有品牌的葡萄酒都不能把這些店百分之百覆蓋，能否進(jìn)入這些酒店由包店商決定。由于進(jìn)店門(mén)檻較高，加上帳期、促銷(xiāo)、消費(fèi)量低等因素，因此許多葡萄酒經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)酒店并不看好，也就造成了各酒店葡萄酒品牌較少，價(jià)格較高。相對(duì)來(lái)講，通化、張?jiān)！㈤L(zhǎng)白山在餐飲場(chǎng)所比較常見(jiàn)，長(zhǎng)城、王朝也有銷(xiāo)售;而威龍、白洋河、農(nóng)大紅、嘉仕年根本不做餐飲渠道。
10、營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏，營(yíng)銷(xiāo)手段相對(duì)落后。葡萄酒消費(fèi)是需要長(zhǎng)時(shí)間培養(yǎng)和引導(dǎo)的，在這方面各葡萄酒品牌普遍重視不夠。目前，長(zhǎng)春市各葡萄酒廠(chǎng)商的銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)還有待提高，營(yíng)銷(xiāo)人才匱乏和缺少葡萄酒專(zhuān)業(yè)知識(shí)是葡萄酒市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和宣傳推廣方面普遍存在的問(wèn)題。促銷(xiāo)和宣傳也僅停留在傳統(tǒng)的的手段上，缺乏創(chuàng)新;在促銷(xiāo)上普遍采用的是搭贈(zèng)、買(mǎi)贈(zèng)、降價(jià)、堆頭、開(kāi)瓶費(fèi)等手段;宣傳上除了地產(chǎn)的通化和長(zhǎng)白山經(jīng)常利用電視等媒體進(jìn)行廣告拉動(dòng)外，其它品牌鮮見(jiàn)。所有品牌對(duì)酒店服務(wù)員的培養(yǎng)上都欠缺，大多數(shù)品牌只注重給予酒店服務(wù)員開(kāi)瓶費(fèi)促進(jìn)其銷(xiāo)售積極性，忽略了栽培、幫助、教育其學(xué)習(xí)葡萄酒專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如葡萄酒種類(lèi)、飲用方法、如何開(kāi)酒等。
(二)影響消費(fèi)者選擇葡萄酒品牌的主要因素:
調(diào)查表明，影響其購(gòu)買(mǎi)葡萄酒的因素有許多種，但最重要的是口感和產(chǎn)品知名度。在被調(diào)查者中，有75%的人認(rèn)為口味是主要因素，它也是決定消費(fèi)者是否重復(fù)消費(fèi)的重要條件，好的葡萄酒飲用后給人的感覺(jué)很愉悅，是一種美的享受;有73%的消費(fèi)者認(rèn)為，知名度高的品牌其產(chǎn)品質(zhì)量有保證，尤其是商務(wù)人士和公務(wù)員比較突出，在選擇品牌上通化、長(zhǎng)白山、張?jiān)�、長(zhǎng)城提及率最高;調(diào)查中對(duì)價(jià)格敏感的占43%，這部分消費(fèi)者主要是中低收入人群而且主要是個(gè)人消費(fèi)。許多消費(fèi)者表示，葡萄酒是近幾年才走入尋常百姓家的，隨著社會(huì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，以及保健意識(shí)不斷增強(qiáng)，葡萄酒越來(lái)越被認(rèn)知。這兩年媒體上經(jīng)常報(bào)道某些葡萄酒不合格，讓消費(fèi)者無(wú)所適從。因此，口感、品牌和價(jià)格是影響葡萄酒消費(fèi)的三大因素。
(三)小結(jié)
調(diào)查表明，目前葡萄酒在長(zhǎng)春酒類(lèi)市場(chǎng)中所占市場(chǎng)份額很小，剛剛超過(guò)10%;但是隨著各葡萄酒廠(chǎng)商的努力和媒體的傳播，消費(fèi)者在選擇葡萄酒時(shí)不再盲從，對(duì)品牌越來(lái)越關(guān)注。從消費(fèi)量上看，目前長(zhǎng)春葡萄酒市場(chǎng)大有潛力可挖，各葡萄酒廠(chǎng)商在市場(chǎng)運(yùn)作上還未真正成熟完善起來(lái)，為葡萄酒制定新的的營(yíng)銷(xiāo)方略勢(shì)在必行。調(diào)查表明，目前葡萄酒的主要消費(fèi)群體是收入較高的中青年人，這部分人的消費(fèi)心理已基本成熟，消費(fèi)更加理性，對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)涵和文化底蘊(yùn)更加關(guān)注，但對(duì)葡萄酒的消費(fèi)知識(shí)還比較匱乏。
加強(qiáng)銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售隊(duì)伍建設(shè)是當(dāng)前葡萄酒廠(chǎng)商做好市場(chǎng)的前提。良好的銷(xiāo)售管理和一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊(duì)伍是任何營(yíng)銷(xiāo)方案能夠順利實(shí)施的基礎(chǔ)，甚至可以說(shuō)，是否能夠具備良好的銷(xiāo)售管理和一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊(duì)伍，直接決定了各品牌葡萄酒的銷(xiāo)售額。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)必須重視銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，葡萄酒廠(chǎng)商如何良好地引導(dǎo)和管理終端渠道，將直接關(guān)系到市場(chǎng)的成敗。目前長(zhǎng)春葡萄酒市場(chǎng)盡管增長(zhǎng)速度比較快，但是消費(fèi)者對(duì)于葡萄酒的認(rèn)識(shí)、葡萄酒的消費(fèi)行為都還是處于一個(gè)相對(duì)不成熟的階段。各廠(chǎng)商在進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取產(chǎn)品銷(xiāo)售與知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的策略，以產(chǎn)品銷(xiāo)售工作為中心，以知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)的理念推動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，并以此與消費(fèi)者建立起穩(wěn)固的戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系，使顧客成為各品牌葡萄酒的忠實(shí)消費(fèi)者。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6
一、調(diào)查地點(diǎn)：
xx
二、產(chǎn)品情況：
六個(gè)系列共36種小家電產(chǎn)品，其中廚房系列共計(jì)15種產(chǎn)品，居室系列共計(jì)11種產(chǎn)品，此外還有浴室系列、水加工系列、美容系列和小視聽(tīng)系列等。
1、新型小家電尚未普及
在廚房系列產(chǎn)品中，傳統(tǒng)小家電在消費(fèi)者的家庭中仍占據(jù)主導(dǎo)地位，其中電飯煲的家庭擁有率為91%，居于首位。其次為煤氣灶（75%）。對(duì)于抽油煙機(jī)和微波爐這些在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)時(shí)間并不算短的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，也已經(jīng)有半數(shù)左右的家庭擁有。而諸如攪拌機(jī)/榨汁機(jī)、消毒碗柜、豆?jié){機(jī)、電子壓力鍋、電子咖啡壺、多士/面包機(jī)、電磁爐和洗碗機(jī)等新型小家電產(chǎn)品的家庭擁有率還比較低。
在居室系列產(chǎn)品中，電風(fēng)扇的家庭擁有率最高，為95%。其次為電熨斗（79%）。有不到兩成的消費(fèi)者擁有吸塵器、電暖氣、空調(diào)扇和暖風(fēng)機(jī)等產(chǎn)品。而對(duì)于一些在國(guó)內(nèi)起步較晚，目前尚處于發(fā)展階段的產(chǎn)品（如：空氣凈化器、加濕機(jī)和氧吧等），就更是僅為極少數(shù)的消費(fèi)者所擁有。
值得注意的是，從我們對(duì)消費(fèi)者的收入分析中可以看出，擁有新型小家電產(chǎn)品的消費(fèi)者的家庭收入普遍高于本次調(diào)查對(duì)象的平均水平�？磥�(lái)這些產(chǎn)品目前似乎還在作為一種生活品位和生活時(shí)尚的象征，尚未成為真正意義上的大眾消費(fèi)品。
2、近期前景不容樂(lè)觀？
從我們對(duì)消費(fèi)者在半年內(nèi)對(duì)各種小家電的購(gòu)買(mǎi)意向的調(diào)查情況來(lái)看，消費(fèi)者近期的意向購(gòu)買(mǎi)率較低。其中6%的消費(fèi)者意向購(gòu)買(mǎi)微波爐，4%的消費(fèi)品意向購(gòu)買(mǎi)飲水機(jī)，3%的消費(fèi)者意向購(gòu)買(mǎi)DVD，另外還有極少數(shù)的消費(fèi)者意向購(gòu)買(mǎi)其它類(lèi)型的小家電產(chǎn)品。那么導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的原因是什么呢？是現(xiàn)階段消費(fèi)者的需求已經(jīng)趨于飽和？是小家電對(duì)消費(fèi)者缺乏足夠的吸引力？還是小家電的價(jià)格令普通消費(fèi)者難以接受或由于某些其它的`因素？
由于傳統(tǒng)小家電多數(shù)屬于家庭生活必需品，所以目前的家庭擁有率較高，從本次調(diào)查的被訪(fǎng)者購(gòu)買(mǎi)小家電的時(shí)間來(lái)分析，我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，多數(shù)傳統(tǒng)小家電從92年開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)率呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)，在97—98年達(dá)到高峰，從99年開(kāi)始又逐漸回落。而據(jù)我們調(diào)查顯示，傳統(tǒng)小家電的使用周期平均為5—6年，這說(shuō)明近期內(nèi)多數(shù)消費(fèi)者擁有的傳統(tǒng)小家電尚未到更新?lián)Q代的高峰期，這也許是近期內(nèi)消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)小家電需求不高的一個(gè)重要原因。另外，有些小家電產(chǎn)品（如電風(fēng)扇、空調(diào)扇等）的需求明顯受到季節(jié)性的影響。有必要說(shuō)明的是，本次調(diào)查的對(duì)象是城市現(xiàn)有家庭，那么對(duì)于每年新組建的家庭和農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，相信傳統(tǒng)小家電具有不可忽視的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
而對(duì)于新型小家電來(lái)說(shuō)，目前的家庭擁有率還很低，應(yīng)該說(shuō)具有較大的發(fā)展空間。那么，消費(fèi)者是否愿意購(gòu)買(mǎi)的其中一個(gè)很重要的因素就是新型小家電在他們家庭生活中的必要性有多大。根據(jù)我們對(duì)消費(fèi)者關(guān)于小家電的態(tài)度的調(diào)查，有65%的消費(fèi)者認(rèn)為“小家電是一種時(shí)尚的代表”，而只有35%的消費(fèi)者表示“有了新品種的小家電，我都會(huì)買(mǎi)來(lái)試試”。看來(lái)，新型小家電在多數(shù)消費(fèi)者心目中還沒(méi)有樹(shù)立起“實(shí)用”甚至“必要”的形象。需要通過(guò)一定的市場(chǎng)拉力來(lái)引導(dǎo)更多的消費(fèi)者對(duì)新型小家電給予更多的關(guān)注。
3、“安全”“耐用”“功能齊全”—消費(fèi)者選擇小家電的三要素
在本次調(diào)查的四個(gè)城市中，有64%的消費(fèi)者認(rèn)為影響他們選擇小家電產(chǎn)品的因素為“產(chǎn)品的安全性”，其次為“產(chǎn)品的耐用性”和“功能齊全”（分別為42%和30%），此外還包括“產(chǎn)品性能”、“品牌有名氣”、“產(chǎn)品價(jià)格”等方面。
消費(fèi)者表示在購(gòu)買(mǎi)小家電時(shí)，通常會(huì)傾向于選擇他們信任的品牌和有實(shí)力的廠(chǎng)家生產(chǎn)的品牌。而“洋品牌”已經(jīng)不再是獲得消費(fèi)者信任的唯一標(biāo)準(zhǔn)，“外國(guó)制造”也并非實(shí)力和質(zhì)量的根本保障，不少消費(fèi)者認(rèn)為目前國(guó)產(chǎn)品牌的技術(shù)已經(jīng)可以值得信賴(lài)。從消費(fèi)者對(duì)廣告的態(tài)度來(lái)看，廣告多并不等于產(chǎn)品）。由此可見(jiàn)，目前消費(fèi)者對(duì)廣告的信任度仍然不高，單純靠廣告來(lái)建立消費(fèi)者對(duì)小家電產(chǎn)品的信賴(lài)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
4、“小家電—電子商務(wù)”前途難料
目前消費(fèi)者大多采用傳統(tǒng)的途徑來(lái)購(gòu)買(mǎi)小家電，在四城市購(gòu)買(mǎi)過(guò)小家電的消費(fèi)者中，百貨公司是他們最主要的購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)，其次為電器商場(chǎng)。選擇在超市/貨倉(cāng)商場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)小家電的消費(fèi)者相對(duì)較少。而采用或準(zhǔn)備采用在近年來(lái)最前衛(wèi)時(shí)尚的購(gòu)物方式—電子商務(wù)來(lái)購(gòu)買(mǎi)小家電的消費(fèi)者則少之又少。分析其原因概括為以下幾個(gè)方面：
其一，目前消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用率還較低。在四城市中，只有16%的消費(fèi)者曾經(jīng)有過(guò)上網(wǎng)的經(jīng)歷。
其二，消費(fèi)者缺乏在網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣。在所有曾經(jīng)上網(wǎng)的消費(fèi)者中，只有7%的人曾在網(wǎng)上購(gòu)物。
其三，現(xiàn)階段在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)小家電還存在著明顯的缺點(diǎn)。有上網(wǎng)習(xí)慣的消費(fèi)者認(rèn)為，“不能預(yù)先看到實(shí)物”、“不能判斷其質(zhì)量、性能”、“怕被欺騙”和“質(zhì)量沒(méi)有保證”是他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)小家電的主要擔(dān)心，此外還有消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)小家電還存在“不可以試”“沒(méi)辦法挑選”“付款不方便”“送貨不及時(shí)”和“價(jià)格貴”等缺點(diǎn)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7
一、社會(huì)調(diào)查概況
1、調(diào)查對(duì)象：天津市青年京劇團(tuán)業(yè)務(wù)辦公樓、演員招待所工程
2、調(diào)查時(shí)間：20xx年3月1日～3月28日
3、調(diào)查地點(diǎn)：天津市河西區(qū)隆昌路與平江道交口處
4、調(diào)查內(nèi)容：主體施工期間的鋼筋、模板、混凝土分部工程
5、調(diào)查方式：
(1)內(nèi)業(yè)：熟悉施工組織設(shè)計(jì)及監(jiān)理細(xì)則相關(guān)分部資料，檢查相關(guān)分部質(zhì)量保證資料;
(2)外業(yè)：隨同監(jiān)理、旁站人員進(jìn)行相關(guān)分部的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物檢查。
二、調(diào)查對(duì)象概況
1、工程簡(jiǎn)介：
(1)工程名稱(chēng)：天津市青年京劇團(tuán)業(yè)務(wù)辦公樓、演員招待所工程
(2)建設(shè)地點(diǎn)：天津市河西區(qū)隆昌路與平江道交口處
(3)建設(shè)單位：天津市青年京劇團(tuán)
(4)設(shè)計(jì)單位：天津市建筑設(shè)計(jì)院
(5)施工單位：
(6)監(jiān)理單位：
(7)承包范圍：基礎(chǔ)、土建、暖通、電氣照明、給排水、弱電、樓宇對(duì)講、電梯、消防管件預(yù)埋及各種管線(xiàn)預(yù)留、預(yù)埋。
(8)現(xiàn)場(chǎng)狀況：建設(shè)用地東、南兩側(cè)鄰城市次干道，交通便捷，施工場(chǎng)地地勢(shì)平坦開(kāi)闊，市政條件良好。
2、建筑設(shè)計(jì)概況：
(1)建筑功能：
業(yè)務(wù)辦公樓：首層布置舞美設(shè)計(jì)、制作、存放用房，二層布置大排練廳和演員休息、洗浴用房，三層布置小排練廳、吊嗓室和樂(lè)隊(duì)練功房，四層布置劇團(tuán)會(huì)議室;
演員招待所：招待所主要是解決劇場(chǎng)演出演員的住宿要求，規(guī)模按國(guó)內(nèi)常見(jiàn)演出團(tuán)體的人數(shù)確定，共102—120床，首層為餐飲配套用房，二—四層為演員住宿，以雙人間為主。
(2)建筑面積：建筑總面積12680m2
(3)建筑高度：建筑總高度18m
(4)其它(無(wú)障礙設(shè)計(jì))：工程基地中人行通道均進(jìn)行無(wú)障礙設(shè)計(jì)，停車(chē)場(chǎng)設(shè)四個(gè)殘疾人車(chē)位，并靠近殘疾人入口，劇場(chǎng)和招待所入口設(shè)無(wú)障礙坡道，觀眾席設(shè)四個(gè)輪椅席位，劇場(chǎng)首層靠近輪椅席設(shè)置無(wú)障礙專(zhuān)用廁所，售票處設(shè)殘疾人專(zhuān)用售票口。
3、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概況：
(1)結(jié)構(gòu)形式：框架、劇場(chǎng)局部為鋼結(jié)構(gòu)
(2)抗震設(shè)防烈度：7度
(3)抗震等級(jí)：劇場(chǎng)部分抗震等級(jí)為二級(jí)(抗震構(gòu)造措施為一級(jí))，辦公樓、招待所部分抗震等級(jí)為三級(jí)。
三、調(diào)查內(nèi)容報(bào)告
由于鋼筋、模板、混凝土分部工程涉及的技術(shù)、施工內(nèi)容較多，不可能逐一進(jìn)行調(diào)查、分析，所以根據(jù)小組分工側(cè)重點(diǎn)和所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)、容易忽視問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，結(jié)合翻閱相關(guān)資料，對(duì)所調(diào)查的問(wèn)題進(jìn)行分析并在同志們的幫助指導(dǎo)下提出了部分的預(yù)防措施和治理方法，現(xiàn)按類(lèi)別分述如下。
(一)鋼筋分部
1、柱子外伸鋼筋錯(cuò)位：
(1)現(xiàn)象：下柱外伸鋼筋從柱頂甩出，由于位置偏離設(shè)計(jì)要求過(guò)大，與上柱鋼筋搭接不上。
(2)原因分析：鋼筋安裝后雖已自檢合格，但由于固定鋼筋措施不可靠，發(fā)生變位;澆筑混凝土?xí)r被振搗器或其它操作機(jī)具碰歪撞斜，沒(méi)有及時(shí)校正。
(3)預(yù)防措施：
①在外伸部分加一道臨時(shí)箍筋，按圖紙位置安好，然后用樣板、鐵卡或木方卡好固定，澆筑混凝土前再?gòu)?fù)查一遍，如發(fā)生位移，則應(yīng)校正后再澆筑混凝土;
�、谧⒁鉂仓僮鳎M量不碰鋼筋，澆筑過(guò)程中由專(zhuān)人隨時(shí)檢查，及時(shí)校正。
(4)治理方法：在靠緊搭接不可能時(shí)，仍應(yīng)使上柱鋼筋保持設(shè)計(jì)位置，并采取墊筋焊接聯(lián)系。
2、綁扎節(jié)點(diǎn)松扣：
(1)現(xiàn)象：搬移鋼筋骨架時(shí)，綁扎節(jié)點(diǎn)松扣，或澆筑混凝土?xí)r綁扣松脫。
(2)原因分析：綁扎鐵絲太硬或粗細(xì)不適當(dāng);綁扣形式不正確。
(3)預(yù)防措施：
�、僖话悴捎�20～22號(hào)鐵絲作為綁線(xiàn)：綁扎直徑12毫米以下鋼筋宜用22號(hào)鐵絲，綁扎直徑12～15毫米鋼筋宜用20號(hào)鐵絲，綁扎梁、柱等直徑較粗的鋼筋可用雙根22號(hào)鐵絲，也可利用廢鋼絲繩燒軟后破開(kāi)鋼絲充當(dāng)綁線(xiàn);
②綁扎時(shí)要盡量選用不易松脫的`綁扣形式：如綁平板鋼筋網(wǎng)時(shí)，除了綁扣相互間成八字形外，還應(yīng)加一些十字花扣，鋼筋轉(zhuǎn)角處要采用兜扣并加纏，對(duì)豎立的鋼筋網(wǎng)，除了十字花扣外，也要適當(dāng)加纏。
(4)治理方法：將節(jié)點(diǎn)松扣處重新綁牢。
(1)現(xiàn)象：結(jié)構(gòu)或構(gòu)件拆模時(shí)發(fā)現(xiàn)混凝土表面有鋼筋露出。
(2)原因分析：保護(hù)層墊塊墊的太稀或脫落;由于鋼筋成型尺寸不準(zhǔn)確，或鋼筋骨架綁扎不當(dāng)，造成骨架外形尺寸偏大，局部抵觸模板;振搗混凝土?xí)r，振搗器撞擊鋼筋，使鋼筋移位或引起綁扣松散。
(3)預(yù)防措施：
�、俦Ｗo(hù)層墊塊墊的適量可靠，規(guī)格應(yīng)適當(dāng)，避免因規(guī)格過(guò)大造成結(jié)構(gòu)上部或另一側(cè)鋼筋保護(hù)層減小而露筋;
�、跒槭贡Ｗo(hù)層厚度準(zhǔn)確，應(yīng)用鐵絲將鋼筋骨架拉向模板，將墊塊擠牢;
③嚴(yán)格檢查鋼筋的成型尺寸;
�、苣Ｍ饨壴摻罟羌軙r(shí)，要控制好它的外形尺寸，不得超過(guò)允許偏差。
(4)治理方法：范圍不大的輕微露筋可用灰漿堵抹;露筋部位附近混凝土出現(xiàn)麻點(diǎn)的，應(yīng)沿周?chē)瞄_(kāi)或鑿掉，直至看不見(jiàn)孔眼為止，然后用砂漿抹平;為保護(hù)修復(fù)灰漿或砂漿與原混凝土接合可靠，原混凝土面要用水沖洗、用鐵刷子刷凈，使表面沒(méi)有粉層、砂�；驓�?jiān)�，并在表面保持濕�?rùn)的情況下修補(bǔ);重要受力部位的露筋應(yīng)經(jīng)過(guò)技術(shù)鑒定后，采取措施補(bǔ)救。
(二)模板分部
1、梁模板缺陷：
(1)現(xiàn)象：梁身不平直;梁底不平，下?lián)?梁側(cè)模炸模(模板崩坍);拆模后發(fā)現(xiàn)梁身側(cè)面有水平裂縫、掉角、表面毛糙;局部模板嵌入柱梁間，拆除困難。
(2)原因分析：
�、倌０逯гO(shè)未校直撐牢;
�、谀０鍥](méi)有支撐在堅(jiān)硬的地面上;
�、哿旱啄０逦雌鸸�;
�、芄潭簜�(cè)模板木帶(夾條木)未釘牢;
�、莶捎萌菀鬃冃蔚牟牧现谱髂０澹炷翝仓笞冃屋^大，易使混凝土產(chǎn)生裂縫、掉角和表面毛糙;
�、弈０逶诨炷翝仓笪蛎�，事先未留有空隙。
(3)預(yù)防措施：
①支梁模時(shí)應(yīng)遵守邊模包底模的原則，梁模與柱模連接處，應(yīng)考慮梁模板吸濕后長(zhǎng)向膨脹的影響，下料尺寸一般應(yīng)略為縮短，使混凝土澆筑后不致嵌入柱內(nèi);
�、诹旱字伍g距應(yīng)能保證在混凝土重量和施工荷載作用下不產(chǎn)生變形，支撐底部如為泥土地面，應(yīng)先認(rèn)真夯實(shí)，鋪放通長(zhǎng)墊木，以確保支撐不沉陷;
�、哿簜�(cè)模及底模用料厚度，應(yīng)根據(jù)梁的高度與寬度及通用尺寸進(jìn)行配制，必須有足夠的拼條、橫檔與夾條;
�、芰簜�(cè)模下口必須有夾條木，釘緊在支柱上，以保證混凝土澆筑過(guò)程中，側(cè)模下口不致炸模;
�、萘簜�(cè)模上口橫檔應(yīng)用斜撐雙面支撐在支柱頂部，如有樓板，則上口橫檔應(yīng)放在板模擱柵下;
�、蘖耗１M量不要采用容易變形的材料制作，如采用制作梁側(cè)模，應(yīng)在混凝土澆筑前充分用水澆透。
2、柱模板缺陷：
(1)現(xiàn)象：炸模，造成斷面尺寸鼓出、漏漿、混凝土不密實(shí)或蜂窩麻面;偏斜，一排柱子不在同一軸線(xiàn)上;柱身扭曲。
(2)原因分析：
�、僦坎焕�，或釘子被混凝土側(cè)壓力拔出;
�、诎蹇p不嚴(yán)密;
�、鄢膳胖又２桓�(xiàn)，不找方，鋼筋偏移未扳正就套柱模;
�、苤Ｎ幢Ｗo(hù)好，支模前已歪扭，未整修好就使用;
�、菽０逡幻嫠�，一面緊;
�、弈０迳嫌谢炷翚�?jiān)春芎们謇�，或拆模時(shí)間過(guò)早。
(3)預(yù)防措施：
�、俪膳胖又Ｇ�，應(yīng)先在底部彈出通線(xiàn)，將柱子位置兜方找中;
�、谥又Ｇ氨仨毾刃Ｕ摻钗恢�;
③柱子底部應(yīng)做小方盤(pán)模板，保證底部位置準(zhǔn)確，同時(shí)留清掃口，以便清理柱內(nèi)垃圾;
④成排柱模支撐時(shí)，應(yīng)先立兩端柱模，校直與復(fù)核位置無(wú)誤后，頂部拉通長(zhǎng)線(xiàn)，再立中間各根柱模，柱距不大時(shí)，相互間應(yīng)用剪刀撐及水平撐搭牢，柱距較大時(shí)，各柱單獨(dú)拉四面斜撐，保證柱子位置準(zhǔn)確;
�、莞鶕�(jù)柱子斷面的大小及高度，柱模外面每隔50～100厘米應(yīng)加設(shè)牢固的柱箍，防治炸模;
�、拗Ｖ谱鳎纯p應(yīng)拼嚴(yán)，門(mén)子板應(yīng)根據(jù)柱寬采用適當(dāng)厚度，確保混凝土澆筑過(guò)程中不漏漿、不炸模、不產(chǎn)生外鼓;
�、咻^高的柱子，應(yīng)在模板中部一側(cè)預(yù)留臨時(shí)澆筑孔，以便澆筑混凝土，插入振動(dòng)棒，當(dāng)混凝土澆筑搗臨時(shí)孔口處，即應(yīng)封閉牢固。
3、板模板缺陷：
(1)現(xiàn)象：板中部下?lián)?板底混凝土面不平;梁邊模嵌入梁內(nèi)不易拆除。
(2)原因分析：
�、侔鍞R柵用料較小，造成撓度過(guò)大;
�、诎逑轮蔚撞坎焕危炷翝仓^(guò)程中荷載不斷增加，基礎(chǔ)下沉，板模下?lián)?
�、郯宓啄０宀黄�，混凝土接觸面平整度超過(guò)允許偏差;
④將板模鋪釘在梁側(cè)模上，甚至略伸入梁模內(nèi)，澆筑混凝土后，板模吸水膨脹，梁模也略有外脹，造成邊緣一塊模板嵌牢在混凝土內(nèi)。
(3)預(yù)防措施：
�、贅前灏迥５暮穸纫恢�，擱柵用料應(yīng)有足夠強(qiáng)度和剛度，擱柵面要平整;
�、谥尾牧蠎�(yīng)有足夠強(qiáng)度，前后左右相互搭牢，支撐如撐在軟土地上，必須將地面預(yù)先夯實(shí)，并鋪設(shè)通長(zhǎng)墊木，必要時(shí)墊木下再加墊橫板，以增加支撐在地面上的接觸面，保證在混凝土重量作用下不發(fā)生下沉;
�、郯迥Ｅc梁模連接處，板模應(yīng)拼鋪到梁側(cè)模外口齊平，避免模板嵌入梁混凝土內(nèi)，以便于拆除;
④板模應(yīng)按規(guī)定起拱。
(三)混凝土分部
1、表面損傷——麻面：
(1)現(xiàn)象：混凝土表面局部缺漿粗糙，或有許多小凹坑，但無(wú)鋼筋外露。
(2)原因分析：
�、倌０灞砻娲植诨蚯謇聿桓蓛�，粘有干硬水泥砂漿等雜物，拆模時(shí)混凝土表面被粘損，出現(xiàn)麻面;
�、谀０逶跐仓炷燎皼](méi)有澆水濕潤(rùn)或濕潤(rùn)不夠，澆筑混凝土?xí)r，與模板接觸部分的混凝土，水分被模板吸去，致使混凝土表面失水過(guò)多，出現(xiàn)麻面;
�、勰０迕撃┩克⒉痪鶆蚧蚓植柯┧�，拆模時(shí)混凝土表面粘結(jié)模板，引起麻面;
�、苣０褰涌p拼裝不嚴(yán)密，澆筑混凝土?xí)r縫隙漏漿，混凝土表面沿模板縫位置出現(xiàn)麻面;
�、莼炷琳駬v不密實(shí)，混凝土中的氣泡未排出，一部分氣泡停留在模板表面，形成麻點(diǎn)。
(3)預(yù)防措施：
①模板表面清理干凈，不得粘有干硬水泥砂漿等雜物;
�、谀０逶跐仓炷燎�，應(yīng)用清水充分濕潤(rùn)，清洗干凈，不留積水，使模板縫隙拼接嚴(yán)密，如有縫隙，應(yīng)用油氈條、塑料條、纖維板或水泥砂漿等堵嚴(yán)，防止漏漿;
�、勰０迕撃┮克⒕鶆�，不得漏刷;
�、芑炷帘仨毎床僮饕�(guī)程分層均勻振搗密實(shí)，嚴(yán)防漏振;每層混凝土均應(yīng)振搗至氣泡排除為止。
(4)治理方法：麻面主要影響混凝土外觀，對(duì)于表面不再裝飾的部位應(yīng)加以修補(bǔ)，即將麻面部位用清水刷洗，充分濕潤(rùn)后用水泥素漿或1：2水泥砂漿抹平。
2、表面損傷——蜂窩：
(1)現(xiàn)象：混凝土局部酥松，砂漿少，石子多，石子之間出現(xiàn)空隙，形成蜂窩狀的孔洞。
(2)原因分析：
①混凝土配合比不準(zhǔn)確，或砂、石、水泥材料計(jì)量錯(cuò)誤，或加水量不準(zhǔn)，造成砂漿少石子多;
�、诨炷翑嚢钑r(shí)間短，沒(méi)有拌合均勻，混凝土和易性差，振搗不密實(shí);
�、畚窗床僮饕�(guī)程澆筑混凝土，下料不當(dāng)，使石子集中，振不出水泥漿，造成混凝土離析;
�、芑炷烈淮蜗铝线^(guò)多，沒(méi)有分段分層澆筑，振搗不實(shí)或下料與振搗配合不好，未及振搗又下料，因漏振而造成蜂窩;
⑤模板孔隙未堵好，或模板支設(shè)不牢固，振搗混凝土?xí)r模板移位，造成嚴(yán)重漏漿或墻體爛根，形成蜂窩。
(3)預(yù)防措施：
�、倩炷翑嚢钑r(shí)嚴(yán)格控制配合比，經(jīng)常檢查，保證材料計(jì)量準(zhǔn)確;
�、诨炷翍�(yīng)拌合均勻，顏色一致;
③混凝土自由傾落高度一般不得超過(guò)2米，澆筑樓板混凝土?xí)r，自由傾落高度不宜超過(guò)1米，如超過(guò)上述高度，要采取串筒、溜槽等措施下料;
�、芑炷恋恼駬v應(yīng)分層搗固;
�、輷v實(shí)混凝土拌合物時(shí)，插入式振搗器移動(dòng)間距不應(yīng)大于其作用半徑的1.5倍，振搗器至模板的距離不應(yīng)大于振搗器有效作用半徑的1/2，為保證上下層混凝土結(jié)合良好，振搗棒應(yīng)插入下層混凝土5厘米，平板振搗器在相鄰兩段之間應(yīng)搭接振搗3～5厘米;
�、藁炷翝仓䲡r(shí)，必須掌握好每點(diǎn)的振搗時(shí)間，合適的振搗時(shí)間可由下列現(xiàn)象來(lái)判斷：混凝土不再顯著下沉，不再出現(xiàn)氣泡，混凝土表面出漿呈水平狀態(tài)，并將模板邊角填滿(mǎn)充實(shí);
�、邼仓炷�?xí)r，應(yīng)經(jīng)常觀察模板、支架、堵縫等情況，如果發(fā)現(xiàn)有模板走動(dòng)，應(yīng)立即停止?jié)仓�，并�?yīng)在混凝土凝結(jié)前修整完好。
(4)治理方法：混凝土有小蜂窩，可先用水沖洗干凈，然后用1:2或1:2.5水泥砂漿修補(bǔ)，如果是大蜂窩，則先將松動(dòng)的石子和突出顆粒剔除，盡量剔成喇叭口，外邊大些，然后用清水沖洗干凈濕透，再用高一級(jí)標(biāo)號(hào)的豆石混凝土搗實(shí)，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。
3、板面不平整：
(1)現(xiàn)象：混凝土板厚薄不一致，表面不平整。
(2)原因分析：
�、倩炷亮喊逋瑫r(shí)澆筑，有時(shí)只采用插入式振搗器振搗，用鐵鍬拍平，使混凝土板厚控制不準(zhǔn)，表面有鍬印，粗糙不平;
②混凝土未達(dá)到一定強(qiáng)度就上人操作或運(yùn)料，使板面出現(xiàn)凹坑和印跡;
�、勰０逯е鶝](méi)有支撐在堅(jiān)硬的地基上，墊板支撐面不足，以致在澆筑混凝土?xí)r或混凝土早期養(yǎng)護(hù)時(shí)發(fā)生下沉。
(3)預(yù)防措施：
①澆筑混凝土板應(yīng)采用平板式振搗器振搗，其有效振動(dòng)深度約20～30厘米，大面積混凝土應(yīng)分段振搗，相鄰兩段之間應(yīng)搭接振搗3～5厘米;
�、诳刂苹炷涟鍧仓穸�，除在模板四周彈墨線(xiàn)外，還可用鋼筋或木料做成與板厚相同的標(biāo)志，放在澆筑地點(diǎn)，隨澆筑隨移動(dòng)，以保持板面的水平;
�、刍炷翝仓�12小時(shí)以?xún)?nèi)，應(yīng)進(jìn)行覆蓋澆水養(yǎng)護(hù)(如氣溫低于5℃時(shí)不得澆水);
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8
一、研究背景及研究意義
1.研究背景
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，女性的消費(fèi)習(xí)慣、結(jié)構(gòu)、觀念及消費(fèi)行為正在發(fā)生巨大的改變，越來(lái)越多的廠(chǎng)商將目標(biāo)市場(chǎng)投向女性消費(fèi)群體，女裝市場(chǎng)具有較大的發(fā)展空間。
現(xiàn)代消費(fèi)者著裝比較講求個(gè)性化，追求自我風(fēng)格，而服裝當(dāng)之無(wú)愧地成為表達(dá)中國(guó)女性自我個(gè)性及自我追求的外在顯示，這已成為當(dāng)今著裝的.主流時(shí)尚。
2.研究意義
有些人注重服裝的價(jià)格，而有些人既要求服裝的款式新穎時(shí)尚，同時(shí)又要求價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠等這次的調(diào)查主要是想完善本店的服裝，讓更多的人來(lái)光臨本店，讓本店的銷(xiāo)售更加出色。眾多的消費(fèi)者由于文化程度、收入水平、生活環(huán)境、生活方式、個(gè)性特點(diǎn)等方面的不同，具有不同的價(jià)值觀和審美標(biāo)準(zhǔn)。各個(gè)消費(fèi)者按照自身的心理需求選擇、購(gòu)買(mǎi)和評(píng)價(jià)商品。消費(fèi)者在選擇和購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)，不同的人有不同的需求.如購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)，有些人注重服裝的款式，有些人注重服裝的面料，等。對(duì)某種服裝的同一種顏色、款式，消費(fèi)者都會(huì)產(chǎn)生不同的甚至是相反的情感。所以利用此次的市場(chǎng)調(diào)研來(lái)了解現(xiàn)在人們對(duì)女裝的類(lèi)型和要求，來(lái)確定以后網(wǎng)店服裝的銷(xiāo)售方向。
二、研究方法與研究?jī)?nèi)容
研究方法：
�、倮镁W(wǎng)絡(luò)在問(wèn)卷星網(wǎng)站上發(fā)布問(wèn)卷
�、谠诂F(xiàn)實(shí)的周?chē)巳褐胁杉瘑?wèn)卷資料
研究?jī)?nèi)容：
�、俦徽{(diào)查者基本情況（1.2.3），
�、诂F(xiàn)在人們喜歡的女裝風(fēng)格（色系、面料、設(shè)計(jì)部位6.7.14.16），
③人們購(gòu)買(mǎi)服裝最重視的地方（13.17），
④人們購(gòu)買(mǎi)服裝的花費(fèi)和頻率（4.5），
⑤人們購(gòu)買(mǎi)服裝的渠道和原因（8.9.10.11）
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9
目前，我區(qū)已獲取得培訓(xùn)經(jīng)營(yíng)許可證的駕校共有13家，教練車(chē)650輛，教練員736名，近三年來(lái)駕校每年培訓(xùn)的學(xué)員以20%的速度遞增，預(yù)計(jì)今年我區(qū)駕校學(xué)員總數(shù)在35000人左右。目前我區(qū)每個(gè)駕校的培訓(xùn)計(jì)劃都安排到半年以后，生源充足，今年到目前為止，已經(jīng)新增教練車(chē)輛68輛。駕培市場(chǎng)前景看好。
一、我區(qū)駕培市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題及其根源。
1、駕校管理不規(guī)范，有待于進(jìn)一步提高主體責(zé)任意識(shí)。
目前，全區(qū)駕校管理工作相對(duì)不夠規(guī)范，主要表現(xiàn)為駕校只向教練員收取管理費(fèi)，存在嚴(yán)重的只收費(fèi)不管理現(xiàn)象，駕校在培訓(xùn)管理過(guò)程中主體責(zé)任意識(shí)差，對(duì)培訓(xùn)管理把關(guān)不嚴(yán)，要求不高，尤其是對(duì)教練員，更是無(wú)法進(jìn)行正常監(jiān)管，聽(tīng)任教練員自由施教，沒(méi)有統(tǒng)一的教練時(shí)間和教練過(guò)程。教練員承包車(chē)輛或掛靠駕校私自招收學(xué)員培訓(xùn)，這些教練員未按教學(xué)大綱完成對(duì)學(xué)駕人員的培訓(xùn)任務(wù)，致使駕培質(zhì)量下降，給道路交通安全埋下了隱患。造成這些現(xiàn)象的主要原因是一直以來(lái)，駕校受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使，基本采用的是掛靠經(jīng)營(yíng)模式，雖然從20xx年開(kāi)始，全市進(jìn)行了“兩掛”清理工作，但從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式向現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)模式，駕校還處于轉(zhuǎn)變適應(yīng)的階段，
2、教練員素質(zhì)偏底，有待于進(jìn)一步提高。
目前教練員素質(zhì)普遍不高，主要表現(xiàn)在：
一是巧立名目亂收費(fèi)及變相索要錢(qián)物等不良風(fēng)氣比較普遍，造成較壞的社會(huì)影響；
二是整體文化水平低，直接影響了教學(xué)質(zhì)量的提高，現(xiàn)在駕校的教練員大部分是老駕駛員出身，很多只有初中以下文化水平，駕校的大多數(shù)教練員因自身?xiàng)l件的限制而不能和學(xué)員正常的溝通和互動(dòng)，培訓(xùn)中知其然不知其所以然，只練不教。
3、生源充足背后的`隱患。
近年來(lái)，我區(qū)駕培市場(chǎng)生源充足，造成供小于求的現(xiàn)象，今年，各駕校教練車(chē)輛與教練員增加數(shù)量驚人，目前來(lái)說(shuō)，已經(jīng)能基本滿(mǎn)足學(xué)駕人員需求，但考慮到我區(qū)駕培市場(chǎng)的生源，以外來(lái)務(wù)工人員居多，這些人員具有不穩(wěn)定性，從駕校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，如何能合理開(kāi)發(fā)生源、有效利用生源，是每個(gè)駕校應(yīng)考慮的問(wèn)題,我們不能殺雞取卵、寅吃卯糧！要注意有度開(kāi)發(fā)生源，維持發(fā)展后勁。
二、駕培市場(chǎng)健康有序發(fā)展的思考。
我們?cè)谌粘１O(jiān)管中發(fā)現(xiàn)了駕培市場(chǎng)及管理中存在諸多問(wèn)題，為了解決駕培市場(chǎng)存在的問(wèn)題，對(duì)駕培市場(chǎng)的管理提出以下幾點(diǎn)想法：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度。
1、硬監(jiān)管方面
�。�1）建立駕培質(zhì)量考核體系。
以三證一牌（學(xué)員證、教練證、教練車(chē)證、教練車(chē)標(biāo)志牌）管理為抓手，建立一套完整的駕培質(zhì)量考核管理機(jī)制，這套管理機(jī)制最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是對(duì)學(xué)員的考核。駕校的核心工作就是培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的汽車(chē)駕駛員隊(duì)伍，我們加強(qiáng)了對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的考核，也就抓住了駕培行業(yè)管理工作的重點(diǎn)。我們首先要有一套行之有效的學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量考核方案，學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量考核合格后，核發(fā)培訓(xùn)結(jié)業(yè)證，公安憑培訓(xùn)結(jié)業(yè)證組織對(duì)學(xué)員進(jìn)行考試發(fā)駕照。全面提高駕校的培訓(xùn)質(zhì)量，向“品質(zhì)駕�！边~出堅(jiān)定的步伐。
�。�2）積極推行駕校資質(zhì)管理
《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》明確規(guī)定交通主管部門(mén)對(duì)駕校實(shí)施資質(zhì)管理，作為交通主管部委托的運(yùn)政執(zhí)法機(jī)構(gòu)，有關(guān)法規(guī)和部門(mén)規(guī)章給我們?cè)趯?shí)際工作中提供了可靠的執(zhí)法依據(jù)，我們要充分利用這一契機(jī)，積極推行對(duì)駕校的資質(zhì)管理。為了確保對(duì)駕校資質(zhì)管理落實(shí)到位，需要做到以下幾個(gè)方面工作：
一是積極扶持現(xiàn)有有潛力的幾家駕校做大做強(qiáng)，提高駕校內(nèi)部辦學(xué)設(shè)施條件及教練員的素質(zhì)，推行它們的成功經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)它們的發(fā)展壯大來(lái)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展；
二是對(duì)一些規(guī)模小、資質(zhì)條件差的駕校，推進(jìn)駕培聯(lián)合體建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源整合，促進(jìn)我區(qū)駕培市場(chǎng)健康有序的發(fā)展；
三是引入退出機(jī)制，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律就是優(yōu)勝劣汰，在駕培市場(chǎng)的行業(yè)發(fā)展也不例外，對(duì)于一些不適應(yīng)駕培市場(chǎng)，無(wú)法達(dá)到駕培行業(yè)最低資質(zhì)的培訓(xùn)單位，或是對(duì)駕校管理工作嚴(yán)重失職的駕培機(jī)構(gòu)，要責(zé)令退出駕培市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10
沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。在浩淼無(wú)邊的商海中，無(wú)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者和其旗下產(chǎn)品充斥著每一條航道的各個(gè)角落。而擁有最終選擇權(quán)的消費(fèi)者又因?yàn)槭杖�、文化、地域、家庭背景、教育程度和消費(fèi)觀念的不同各有偏好。于是，看似平靜的航道往往暗流浮動(dòng)。如果沒(méi)有前期對(duì)整個(gè)市場(chǎng)深入細(xì)致的了解和調(diào)查研究，哪怕是再有經(jīng)驗(yàn)的水手也難免會(huì)迷失航向。商海航行中，決策者好似船長(zhǎng)，時(shí)時(shí)處處需要做出正確的決策。此時(shí)，市場(chǎng)調(diào)研便成了廣袤海面上一盞高照的導(dǎo)航燈，幫助我們尋找前行的方向。
筆者作為總策劃開(kāi)始進(jìn)行A品牌橄欖油的中國(guó)市場(chǎng)策劃和營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作時(shí)，雖然她已是國(guó)際市場(chǎng)的著名品牌，但因?yàn)槠湓趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)尚不具備一定的知名度，因此我們?nèi)詫⑵湟曌鲆粋�(gè)剛進(jìn)入市場(chǎng)導(dǎo)入期的新產(chǎn)品，并為此安排了為期兩個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。一方面，這為我們進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ)，另一方面，又為我們的加盟專(zhuān)賣(mài)店及經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了示范，使我們能為其提供有針對(duì)性的指導(dǎo)。
在這兩個(gè)月的調(diào)研活動(dòng)中，科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)是我們最為關(guān)注的問(wèn)題。正是本著這種科學(xué)、系統(tǒng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃悸�，我們所做的調(diào)研工作在后面各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)決策中發(fā)揮了舉足輕重的作用，最終實(shí)現(xiàn)了“在恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格、使用恰當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)方式把恰當(dāng)?shù)纳唐焚u(mài)給恰當(dāng)?shù)娜恕薄?/p>
那么，企業(yè)在品牌推廣時(shí)該如何有效地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、如何精細(xì)化市場(chǎng)調(diào)研工作呢？我們從品牌的市場(chǎng)運(yùn)作中提煉出“精細(xì)化市場(chǎng)調(diào)研三步曲”來(lái)與康樂(lè)氏橄欖油品牌加盟商、經(jīng)銷(xiāo)商及廣大的營(yíng)銷(xiāo)人士共享。
第一步：細(xì)心規(guī)劃，做調(diào)研活動(dòng)的戰(zhàn)略家
科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)是企業(yè)進(jìn)行調(diào)研工作的三大關(guān)鍵詞。為了保證整個(gè)調(diào)研活動(dòng)的科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)，高效達(dá)到調(diào)研目標(biāo)，在活動(dòng)正式開(kāi)展前，企業(yè)應(yīng)當(dāng)首先做好調(diào)研活動(dòng)流程設(shè)計(jì)，對(duì)整幅調(diào)研畫(huà)卷進(jìn)行整體勾勒。
下面是康樂(lè)氏對(duì)整個(gè)調(diào)研活動(dòng)的流程設(shè)計(jì)圖，雖然簡(jiǎn)潔，卻使整個(gè)調(diào)研工作清晰映人眼簾，使整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)整體活動(dòng)有了很好的把握。
同時(shí)，我們的調(diào)研項(xiàng)目組在整個(gè)流程設(shè)計(jì)中制訂了嚴(yán)格的時(shí)間表和費(fèi)用控制表，同時(shí)將每個(gè)細(xì)化工作環(huán)節(jié)落實(shí)到人（這部分比較內(nèi)容較多，未在此摘出，詳見(jiàn)《營(yíng)銷(xiāo)力--A品牌閃電制勝中國(guó)市場(chǎng)全程實(shí)錄》），既注重整體又責(zé)任明確，以確保調(diào)研工作的準(zhǔn)時(shí)及有效完成。
第二步：注重流程，濃墨重彩繪調(diào)研
我們的調(diào)研工作共分為定性調(diào)研與定量調(diào)研兩大部分，其中定量調(diào)研中的問(wèn)卷調(diào)研是企業(yè)收集數(shù)據(jù)、幫助決策的最直接方式，限于篇幅，在此我們只展開(kāi)此項(xiàng)。
問(wèn)卷設(shè)計(jì)
問(wèn)卷調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)研中最有效也是被經(jīng)常使用的一種定量調(diào)查方法，一直被業(yè)內(nèi)人士看作是制勝的法寶。在問(wèn)卷調(diào)查中，問(wèn)卷設(shè)計(jì)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，甚至決定著市調(diào)的成功與否。一份好的問(wèn)卷需經(jīng)過(guò)相當(dāng)審慎而周密的計(jì)劃，因?yàn)椴划?dāng)?shù)膯?wèn)卷設(shè)計(jì)足以毀壞整個(gè)調(diào)研工作，浪費(fèi)企業(yè)大量的時(shí)間、人力和經(jīng)費(fèi)。
為此我們先確定了要研究的目標(biāo)和內(nèi)容，然后對(duì)問(wèn)卷問(wèn)題進(jìn)行了縝密設(shè)計(jì)，同時(shí)也考慮到后面問(wèn)卷的錄入、編碼、統(tǒng)計(jì)分析的方便性。具體執(zhí)行中，我們將問(wèn)卷設(shè)計(jì)歸納為若干個(gè)主要步驟，并制定出下面的流程圖。雖然這項(xiàng)程序?qū)τ谡{(diào)研工作并非唯一和絕對(duì)，但依此步驟進(jìn)行，可以在很大程度上提高問(wèn)卷水平。
預(yù)調(diào)研及反饋
在大量發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷之前，市場(chǎng)預(yù)調(diào)研是一項(xiàng)必不可少的工作。預(yù)調(diào)研往往是在正式調(diào)研之前通過(guò)對(duì)一些典型的被訪(fǎng)者的訪(fǎng)問(wèn)來(lái)審核一下問(wèn)卷是否有錯(cuò)誤。問(wèn)卷初稿的小范圍發(fā)放過(guò)程中，企業(yè)能夠檢查出其中的缺陷，這些問(wèn)題如不解決，會(huì)直接影響到調(diào)研的'質(zhì)量。如果通過(guò)試訪(fǎng)后進(jìn)行修訂，就能避免大規(guī)模投放缺陷問(wèn)卷帶來(lái)的人員、時(shí)間和資金的浪費(fèi)。
在預(yù)調(diào)研中，參加的對(duì)象是否典型是十分重要的。預(yù)測(cè)時(shí)通常會(huì)選擇5~10個(gè)被訪(fǎng)者，而調(diào)研人員可以從中發(fā)現(xiàn)一些具有普遍性的問(wèn)題。例如，如果只有一個(gè)被訪(fǎng)者對(duì)一個(gè)問(wèn)題提出疑問(wèn)，調(diào)研者可以不對(duì)其進(jìn)行關(guān)注，但如果有三個(gè)被訪(fǎng)者對(duì)同一問(wèn)題提出疑問(wèn)，調(diào)研者就應(yīng)該對(duì)此問(wèn)題重新考慮。在重新考慮時(shí)，調(diào)研者應(yīng)站在被訪(fǎng)者的角度上問(wèn)自己：“這個(gè)問(wèn)題的意思表達(dá)得是否清楚”、“這樣的結(jié)構(gòu)是否可以理解”、“短語(yǔ)表達(dá)是否清晰”、“是否帶有傾向性的引導(dǎo)性的詞語(yǔ)”等。
為了有效完成預(yù)調(diào)研工作，我們選擇在某超市發(fā)放了20份預(yù)調(diào)查問(wèn)卷。預(yù)調(diào)查的對(duì)象選定為進(jìn)入進(jìn)口產(chǎn)品展區(qū)的人群。針對(duì)調(diào)研問(wèn)題A品牌橄欖油的調(diào)研人員參考了被訪(fǎng)者的意見(jiàn)，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了認(rèn)真修改，比如在確保問(wèn)卷信息完整性的基礎(chǔ)上使問(wèn)卷的頁(yè)數(shù)盡量減少，盡可能減少開(kāi)放性問(wèn)題等，這為后面正式訪(fǎng)問(wèn)的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。由此大家也可發(fā)現(xiàn)試訪(fǎng)問(wèn)的重要性。
正式調(diào)研及日程安排
在對(duì)訪(fǎng)問(wèn)員進(jìn)行選拔與培訓(xùn)后，我們依據(jù)各調(diào)研場(chǎng)所的不同情況，對(duì)問(wèn)卷的數(shù)量做出具體分配，這有利于保證樣本的完整性和代表性。在訪(fǎng)問(wèn)期間，我們充分考慮到了訪(fǎng)問(wèn)員上下班的路程和時(shí)間狀況，將訪(fǎng)問(wèn)人員安排到相應(yīng)的地方開(kāi)展訪(fǎng)問(wèn)工作，更好喚起了他們的工作熱情。同時(shí)，公司派出專(zhuān)人到各大訪(fǎng)問(wèn)地點(diǎn)跟蹤查調(diào)研員的工作情況，以保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和調(diào)研效果。下表是某次調(diào)研的工作安排：
在明確了調(diào)研的目標(biāo)后，我們將調(diào)研細(xì)化為詳盡的工作流程，調(diào)研的正式執(zhí)行階段選擇了科學(xué)的調(diào)研方法，安排了認(rèn)真的預(yù)調(diào)研，對(duì)訪(fǎng)問(wèn)員進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)及合理的工作安排。這一切為整個(gè)調(diào)研活動(dòng)的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三步：客觀總結(jié)，精描細(xì)勾做報(bào)告
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是對(duì)階段性調(diào)研工作的完美總結(jié)，這既是專(zhuān)題性營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的終點(diǎn)，也是營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃工作開(kāi)始的起點(diǎn)。市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告要以規(guī)范的格式對(duì)調(diào)研過(guò)程中所收集的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并給出結(jié)論和建議，以作為各級(jí)管理者進(jìn)行決策時(shí)的參考。在撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告書(shū)的時(shí)候，主要是應(yīng)注意報(bào)告的簡(jiǎn)潔和客觀，避免給閱讀者以任何形式的誤解。
下面摘錄A品牌橄欖油的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告大綱來(lái)做具體展示：
1.題目
題目部分主要包括調(diào)查主題、報(bào)告日期、為誰(shuí)而準(zhǔn)備、撰寫(xiě)人或報(bào)告者
2.目錄
目錄主要包含了報(bào)告所分章節(jié)及相對(duì)應(yīng)的起始頁(yè)碼。報(bào)告中的表格和統(tǒng)計(jì)圖也要相應(yīng)編寫(xiě)圖表目錄。
3.調(diào)查目的
說(shuō)明這次調(diào)查活動(dòng)的動(dòng)機(jī)、所要檢定的統(tǒng)計(jì)假設(shè)以及所要了解的問(wèn)題。
4.研究方法
對(duì)調(diào)研過(guò)程中所使用的調(diào)查研究方法、選取的樣板類(lèi)型與大小、調(diào)研得到的研究結(jié)果等做非技術(shù)性的簡(jiǎn)短說(shuō)明。
5.結(jié)果和局限性
調(diào)查結(jié)果在A品牌調(diào)研報(bào)告正文中占較大篇幅。這部份報(bào)告是按一定的邏輯順序提出、緊扣調(diào)研目的的一系列項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)的結(jié)果主要用敘述的形式表達(dá)，使得項(xiàng)目更為可信，同時(shí)在討論中配進(jìn)了一些總括性的表格和圖像，有效避免了枯燥無(wú)味的大塊文字?jǐn)⑹觥?/p>
完善無(wú)缺的調(diào)研是難以做到的，在報(bào)告中將成果加以絕對(duì)化、不承認(rèn)它的局限性和應(yīng)用前提是不科學(xué)的調(diào)研態(tài)度。所以在調(diào)研報(bào)告中，撰寫(xiě)人員沒(méi)有忘記指出報(bào)告的局限性，讓經(jīng)理人員在決策時(shí)有所考慮。
6.結(jié)論與建議
這是調(diào)研報(bào)告中最實(shí)質(zhì)性的部分。其中說(shuō)明了調(diào)研所得的主要結(jié)論，調(diào)研人員針對(duì)結(jié)果所提的建議也包含在這部分。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11
一、購(gòu)物
1、購(gòu)物綜合：淘寶、天貓（淘寶商城）、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、騰訊拍拍、阿里巴巴。
2、服裝類(lèi)：凡客、麥考林、走秀網(wǎng)、唯品網(wǎng)、瑪薩瑪索、夢(mèng)芭莎等。
3、數(shù)碼：蘇寧易購(gòu)、國(guó)美、新蛋、易訊（騰訊）、庫(kù)巴。
4、鞋子包包：好樂(lè)買(mǎi)、麥包包、樂(lè)淘網(wǎng)等
5、化妝品：樂(lè)峰網(wǎng)、聚美優(yōu)品、米奇網(wǎng)等（主要是限時(shí)特賣(mài)或團(tuán)購(gòu)的模式）
6、日用百貨：1號(hào)店、紅孩子（母嬰用品）、我買(mǎi)網(wǎng)、快樂(lè)購(gòu)等
此類(lèi)別基本都屬于購(gòu)物平臺(tái)、垂直品牌電商，規(guī)模都算比較大，此類(lèi)對(duì)我們來(lái)說(shuō)，基本沒(méi)有機(jī)會(huì)，大部分都是從web慢慢向APP部署，從目前的情況看，用戶(hù)主要還是通過(guò)PC端的方式完成購(gòu)物行為，此類(lèi)大部分現(xiàn)在都在靠燒錢(qián)換流量以維持或擴(kuò)張規(guī)模。
二、導(dǎo)購(gòu)類(lèi)
1、美麗說(shuō)、蘑菇街、逛街網(wǎng)（逛街助手）、堆糖網(wǎng)、知美網(wǎng)等。
此類(lèi)基本都是美國(guó)printrest（圖釘）的中國(guó)版，都有web版和APP客戶(hù)端，但側(cè)重移動(dòng)客戶(hù)端APP的投入，此類(lèi)網(wǎng)站主要以圖片展示和分享的形式將女性用戶(hù)導(dǎo)入上述第一類(lèi)的購(gòu)物平臺(tái)，并通過(guò)向平臺(tái)導(dǎo)入流量和形成交易的方式收取傭金，傭金的比例不詳；據(jù)了解，目前此類(lèi)網(wǎng)站在20xx年和20xx年的發(fā)展還比較好，主要靠新的概念和模式從VC或者PE手中拿到了千萬(wàn)美金級(jí)的投資，進(jìn)入20xx年，由于投資環(huán)境惡化，電商尤甚，此類(lèi)網(wǎng)站融資情況不容樂(lè)觀，但為維持流量與規(guī)模，每月在通過(guò)廣告買(mǎi)流量的費(fèi)用都達(dá)到了數(shù)百萬(wàn)人民幣，可以說(shuō)，這類(lèi)模式從目前來(lái)講，能否成功還是未知數(shù)，產(chǎn)品原型美國(guó)圖釘目前沒(méi)有商業(yè)化，按照業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)，此類(lèi)模式估計(jì)最終還是會(huì)剩下2到3家，從目前的情況看，美麗說(shuō)和蘑菇街的規(guī)模最大，也最被看好，雖然目前一直在虧損。
2、返利網(wǎng)、比價(jià)網(wǎng)、折扣網(wǎng)等此類(lèi)網(wǎng)站主要是搜羅網(wǎng)上各大平臺(tái)及購(gòu)物網(wǎng)站的打折信息以吸引用戶(hù)，且覆蓋全品類(lèi)。通過(guò)向各大平臺(tái)及購(gòu)物網(wǎng)站導(dǎo)入用戶(hù)來(lái)收取傭金，模式的根本上來(lái)說(shuō)，跟美麗說(shuō)等無(wú)本質(zhì)區(qū)別，但美麗說(shuō)等網(wǎng)站內(nèi)容的產(chǎn)生、展示、質(zhì)量較返利網(wǎng)等網(wǎng)站要高，且主要專(zhuān)注于女性購(gòu)物，如服裝、飾品等。20xx年7月份，返利網(wǎng)還獲得了天使投資人徐小平數(shù)百萬(wàn)的投資。
三、O2O模式（線(xiàn)上支付，線(xiàn)下享受服務(wù)）
中團(tuán)網(wǎng)、窩窩網(wǎng)、趕集網(wǎng)短租以及國(guó)內(nèi)部分酒店預(yù)訂網(wǎng)站等，目前此類(lèi)模式只是在酒店、票據(jù)預(yù)訂等方面有比較好的發(fā)展，其他的都很一般。
四、美食及優(yōu)惠券類(lèi)
1、點(diǎn)評(píng)類(lèi)：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、口碑網(wǎng)等，主要的模式：點(diǎn)評(píng)、訂餐、廣告及優(yōu)惠券
2、純優(yōu)惠券APP：布丁、豆角等，
模式：優(yōu)惠券或團(tuán)購(gòu)打折，再?gòu)纳碳姨幊槿蚪�，目前的情況看，都是賠本賺吆喝。
總結(jié)：
從此三類(lèi)可以看出，目前無(wú)論做直接電商還是電商導(dǎo)購(gòu)等，對(duì)我們來(lái)講都是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)榇祟?lèi)商業(yè)模式的成功與否，關(guān)鍵不在軟件本身，而在于商業(yè)模式，更準(zhǔn)確的說(shuō)是線(xiàn)下的資源和能力。從目前講，我們之前想過(guò)的圖片分享類(lèi)的購(gòu)物APP，從本質(zhì)上講，就是一個(gè)導(dǎo)購(gòu)的應(yīng)用，它也符合了O2O的.線(xiàn)上支付，線(xiàn)下消費(fèi)的特點(diǎn)（盡管支付很少的錢(qián)，但是對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，一次完整的購(gòu)物體驗(yàn)應(yīng)該是從登陸我們APP開(kāi)始到線(xiàn)下實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)結(jié)束），在此，我有幾個(gè)問(wèn)題：
1)產(chǎn)品內(nèi)容的產(chǎn)生、質(zhì)量很關(guān)鍵，因?yàn)槲覀兿喈?dāng)于做的實(shí)體店的導(dǎo)購(gòu)，初期網(wǎng)站圖片、點(diǎn)評(píng)等內(nèi)容如果通過(guò)網(wǎng)上爬數(shù)據(jù)或者第三方購(gòu)買(mǎi)的話(huà)，難免會(huì)與某一特定位置的實(shí)體店存在差異，比如說(shuō)，衣服的品種、樣式、顏色等，數(shù)據(jù)的質(zhì)量也很難有保證；
2)產(chǎn)品的定位，我們準(zhǔn)備做那種實(shí)體店的導(dǎo)購(gòu)，這也直接決定了我們的用戶(hù)群，去亞貿(mào)買(mǎi)東西的人跟去新世界百貨、群光的人是不一樣的；
3)我們做這件事的意圖要清楚，如果只是展示美女帥哥，完全可以去圖吧或純圖片展示的APP，如果是導(dǎo)購(gòu)，那么所要的做就不僅僅是展示圖片，展示商家的信息，更需要讓用戶(hù)覺(jué)得通過(guò)我們，不僅方便還能得到實(shí)惠；
4)我們自身線(xiàn)下能力，這是我們的弱項(xiàng)，這里涉及三個(gè)方面：商家資源、議價(jià)能力還有合作成本的問(wèn)題。
5)對(duì)于開(kāi)始提到的“參與者都能得到實(shí)惠”的商業(yè)模式本身沒(méi)有任何問(wèn)題，但問(wèn)題時(shí)它是基于大眾法則的基礎(chǔ)之上，也就是說(shuō)所有的都是基于我們有一定的用戶(hù)規(guī)模的基礎(chǔ)上才可行，而且對(duì)于到底是多大的用戶(hù)規(guī)模我們還沒(méi)有一個(gè)大概。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12
一、前言：
隨著人們生活水平與質(zhì)量的提高，運(yùn)動(dòng)消費(fèi)已經(jīng)成為居民消費(fèi)的一個(gè)新熱點(diǎn)。特別是2008年北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦和全民健身計(jì)劃的實(shí)施，使運(yùn)動(dòng)健身成為健康娛樂(lè)生活的主流，也逐漸轉(zhuǎn)化成巨大的運(yùn)動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)，人們的防病健身渴求，也逐漸轉(zhuǎn)化成巨大的運(yùn)動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。這都有利的帶動(dòng)了運(yùn)動(dòng)器材和運(yùn)動(dòng)服裝的熱銷(xiāo)，為體育用品行業(yè)乃至所有與健康相關(guān)的產(chǎn)業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。伴隨著全民健身熱潮而來(lái)的，是人們對(duì)運(yùn)動(dòng)休閑服飾用品需求爆發(fā)性的增長(zhǎng)。國(guó)內(nèi)外的運(yùn)動(dòng)器材廠(chǎng)家也都看好了這一體育商機(jī)，紛紛加大對(duì)我國(guó)市場(chǎng)的投入，各大運(yùn)動(dòng)鞋廠(chǎng)商也不例外，運(yùn)動(dòng)鞋行業(yè)正在進(jìn)入戰(zhàn)國(guó)爭(zhēng)霸的時(shí)期。運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是愈演愈烈，各種品牌之前的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，包括國(guó)際品牌、國(guó)內(nèi)品牌、普通品牌及其他雜牌。而我們大學(xué)生做為消費(fèi)的一大群體對(duì)企業(yè)商家的影響及意義重大。因次我們組決定了做這次對(duì)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)鞋消費(fèi)的市場(chǎng)調(diào)查。
二、調(diào)查對(duì)象的基本情況：
（一）性別構(gòu)成情況：
此次調(diào)查回收問(wèn)卷為100份，涵蓋了各個(gè)年級(jí)，院系的人員。具體來(lái)說(shuō)，在調(diào)查樣本中，女性的人數(shù)最多，為65人，占總?cè)藬?shù)的65%，也就是約2/3。男性的人數(shù)最少，占35 %。
（二）年級(jí)構(gòu)成情況
此次調(diào)查主要針對(duì)大一年級(jí)的人數(shù)最多，為38人，占總?cè)藬?shù)的38%，也就是約2/5。 大二年級(jí)的占33%，約2/5。大三年級(jí)的占24%。大四年級(jí)的人數(shù)是最少的占5%。
（三）月消費(fèi)構(gòu)成情況
此次調(diào)查的人員按消費(fèi)劃分為800—1000元的人數(shù)最多，為30人，占總?cè)藬?shù)的30%，也就是約3/10。1000—1500元的占27%。500—800元占20%。1500以上的占15%。500元以下的人數(shù)最少，占8%。
二、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析 ：
（一）您在購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋時(shí)是否注重品牌？
在這次調(diào)查中，被調(diào)查者共100人。選擇注重品牌的'人數(shù)最多，為67人，占總?cè)藬?shù)的67%，也就是約2/3。無(wú)所謂的占17%，不注重品牌的最少，占16%。說(shuō)明絕大部分消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋時(shí)；故嗆蕓粗仄放頻。
（二）您喜歡購(gòu)買(mǎi)下面哪個(gè)品牌的運(yùn)動(dòng)鞋呢？
被調(diào)查的100人中，回答選項(xiàng)共300人次。選耐克品牌的最多，為81人次，占總?cè)舜蔚?7%。阿迪達(dá)斯占16%，安踏占13%，李寧占14%，其他品牌相對(duì)占比例較少。說(shuō)明絕大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)于國(guó)外的品牌來(lái)說(shuō)偏好耐克和阿迪達(dá)斯，而國(guó)內(nèi)的品牌喜歡安踏和李寧。
（三）您在購(gòu)買(mǎi)品牌運(yùn)動(dòng)鞋時(shí)考慮的三個(gè)重要因素是？
被調(diào)查100人中，考慮最多的三個(gè)重要因素是質(zhì)量22人，占22%。舒適度21人，占21%�？钍�18人，占18%。其他因素相對(duì)比例較低。說(shuō)明絕大多數(shù)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋時(shí)，對(duì)質(zhì)量、舒適度和款式最關(guān)注。
（四）您購(gòu)買(mǎi)品牌運(yùn)動(dòng)鞋的價(jià)位大概是？
在被調(diào)查的100人中，選擇300—500元的人數(shù)最多，為42人，占總?cè)藬?shù)的42%，也就是約4/10。選擇300以下和500—700元的人數(shù)是一樣多各占總?cè)藬?shù)的22%，也就是約5/10。 700—1000元的人數(shù)比較低占8%，購(gòu)買(mǎi)1000元以上的人數(shù)是最少的占6%。說(shuō)明絕大部分消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋時(shí)，買(mǎi)中低檔價(jià)位的人數(shù)偏多，很少一部分人愿意花費(fèi)高價(jià)位購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告13
農(nóng)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。為進(jìn)一步摸清家底，理清思路，促進(jìn)XX市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，日前，XX市組織50多人分成13個(gè)組，分赴13個(gè)鎮(zhèn)、街道開(kāi)展以法律法規(guī)宣傳、春耕備耕情況調(diào)查、低丘緩坡開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)、耕地拋荒檢查為主要內(nèi)容的大型農(nóng)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)聽(tīng)取情況介紹、深入拋荒、低丘緩坡開(kāi)發(fā)等實(shí)地勘察，詳細(xì)掌握基礎(chǔ)材料，確保此次農(nóng)業(yè)調(diào)研取得有效成果,為進(jìn)一步細(xì)化扶農(nóng)政策和開(kāi)展農(nóng)業(yè)工作奠定基礎(chǔ)。
一、基本現(xiàn)狀
1、貫徹市農(nóng)村工作會(huì)議情況
自市里的農(nóng)村工作會(huì)議后，全市各鎮(zhèn)、街均能行動(dòng)迅速、宣傳到位、措施有力，因地制宜地開(kāi)展傳達(dá)落實(shí)。如稠城、稠江、后宅、城西、大陳等鎮(zhèn)(街)多層次組織召開(kāi)了農(nóng)技員會(huì)議和專(zhuān)業(yè)大戶(hù)、農(nóng)業(yè)企業(yè)會(huì)議，進(jìn)行會(huì)議精神傳達(dá)貫徹市農(nóng)村工作，部署了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)措施。佛堂、蘇溪、廿三里等鎮(zhèn)(街)已草擬出扶農(nóng)政策初稿，總體上扶持力度不減、資金不降。
2、土地拋荒情況
全市存在連片拋荒隱患的面積為3491畝,涉及10個(gè)鎮(zhèn)(街)88個(gè)村。其中拋荒隱患面積100畝以上的稠江、后宅、江東、城西、蘇溪、稠城等7個(gè)鎮(zhèn)(街)，合計(jì)面積為3343畝，占全市的95.76%。主要原因?yàn)檎鞫从�、�?xiàng)目工程建設(shè)造成配套渠系毀壞，農(nóng)田整理后未落實(shí)到戶(hù)等，也有部分是因種糧效益低下，農(nóng)戶(hù)自己不愿耕種又未及時(shí)流轉(zhuǎn)，引起拋荒。
3、春耕生產(chǎn)情況
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全市今年春季作物面積169838畝。具體為早稻面積6840畝，落實(shí)早稻示范畈34個(gè)面積3648畝，其中機(jī)插示范畈11個(gè)面積1307畝。春季蔬菜面積42883畝，其中設(shè)施蔬菜8955畝。西瓜x(chóng)x3畝，其中設(shè)施栽培2612畝;甜瓜3612畝，其中設(shè)施栽培1904畝，并以義亭鎮(zhèn)為主。田藕8041畝，主要集中在城西街道。茭白面積1165畝，糖蔗面積6545畝，果蔗17244畝，同比有一定增長(zhǎng)。春大豆11251畝，春玉米5716畝，番薯10232畝，小麥1427畝，油菜16983畝，春馬鈴薯12888畝，蠶豌豆4898畝。
4、土地流轉(zhuǎn)及農(nóng)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)情況
今年全市土地流轉(zhuǎn)進(jìn)行農(nóng)業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)有70處面積達(dá)11406畝。其中新增流轉(zhuǎn)面積1000畝以上的有赤岸、義亭、佛堂、廿三里4個(gè)鎮(zhèn)(街)，面積達(dá)7877畝。全市新流轉(zhuǎn)土地用于發(fā)展糧油蔬菜生產(chǎn)的為2634畝，占23.1%;用于種植水果的1035畝，占9.1%;用于發(fā)展花卉苗木的594畝，占5.2%;用于其它農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)的為7143畝，占62.6%。
二、主要亮點(diǎn)
1、春耕生產(chǎn)亮點(diǎn)紛呈
一是示范畈建設(shè)成效明顯。在政策引導(dǎo)、效益影響下，農(nóng)戶(hù)對(duì)建立示范畈有較高積極性。統(tǒng)計(jì)顯示，全市已落實(shí)50畝以上的早稻示范畈34個(gè)，面積3648畝，同比增長(zhǎng)了600多畝。
二是內(nèi)部種植結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化。品種優(yōu)良、經(jīng)濟(jì)效益明顯的蔬菜瓜果種植面積同比均有較大增長(zhǎng)。農(nóng)戶(hù)對(duì)西甜瓜、糖果蔗、田藕、毛芋等作物種植均有較高積極性，全市預(yù)計(jì)種植面積比上年均有不同程度地上升，其中糖果蔗增幅10%以上，西甜瓜增長(zhǎng)在5%以上。
三是作物區(qū)域性生產(chǎn)布局更趨明顯。通過(guò)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)揮傳統(tǒng)種植優(yōu)勢(shì)，呈現(xiàn)出農(nóng)業(yè)生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)�；�、區(qū)域化發(fā)展趨勢(shì)。如春馬鈴薯主要集中在上溪、義亭等鎮(zhèn)，種植面積占全市的66.1%。果蔗種植主要集中在佛堂、赤岸等地，占全市的85.8%，義亭、佛堂兩地糖蔗面積達(dá)4297畝，占全市面積的65.7%。
四是設(shè)施農(nóng)業(yè)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展。為適應(yīng)市場(chǎng)需求，提高效益，XX市部分農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)紛紛增加鋼架大棚等設(shè)施，生產(chǎn)大棚瓜果和反季節(jié)蔬菜，全市預(yù)計(jì)新增鋼架大棚面積在20萬(wàn)平方米以上。其中義亭發(fā)展了大棚西瓜1400畝，大棚甜瓜1550畝。同時(shí)依托全市10家水稻、植保和農(nóng)機(jī)服務(wù)社，早稻機(jī)插水平顯著提高，目前已落實(shí)11個(gè)機(jī)插示范點(diǎn)1307畝，占早稻面積的19.1%。
2、各地扶農(nóng)力度進(jìn)一步加大
為調(diào)動(dòng)農(nóng)戶(hù)發(fā)展農(nóng)業(yè)積極性，部分鎮(zhèn)(街)也明確了扶農(nóng)政策，總體上與上年度扶持力度不減或略有加大。如上溪鎮(zhèn)對(duì)糧食生產(chǎn)與沃土工程扶持上，按市財(cái)政補(bǔ)助1：1配套;稠江街道和后宅街道對(duì)50畝以上早稻示范畈均從200元/畝提高到300元/畝;后宅街道還將連棟大棚3畝以上的從15元/平方提高到20元/平方;農(nóng)業(yè)機(jī)械和設(shè)備給予購(gòu)置價(jià)的20%補(bǔ)助;廿三里街道對(duì)土地流轉(zhuǎn)xx年100畝以上的，一次性給予500-600元/畝的獎(jiǎng)勵(lì)。
3、有效嘗試股份制土地流轉(zhuǎn)開(kāi)發(fā)
稠城街道尚經(jīng)村擬對(duì)全村土地進(jìn)行股份制入股改造。尚經(jīng)村現(xiàn)在527戶(hù)1300多人，土地1300畝(含塘、路等)，實(shí)際分到戶(hù)有1000多畝。目前，該村兩委擬對(duì)全村土地進(jìn)行集中，以土地入股的形式進(jìn)行流轉(zhuǎn)開(kāi)發(fā)，并于3月下旬專(zhuān)門(mén)組織了村兩委、村民小組組長(zhǎng)、村民代表等30余人赴江蘇華西村考察�？疾旌螅久鞔_了具體設(shè)想。目前村里已成立股
份制操作小組。具體由村兩委成員、監(jiān)委會(huì)成員、老年協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、團(tuán)支部書(shū)記、護(hù)村隊(duì)長(zhǎng)、出納、文書(shū)共12人組成。并專(zhuān)門(mén)印發(fā)了告村民書(shū)，對(duì)入股后的效益、分紅等事項(xiàng)進(jìn)行廣泛宣傳，積極鼓勵(lì)村民自愿以土地入股，便于村里集中流轉(zhuǎn)。經(jīng)初步測(cè)算，年分紅田每畝400元，地每畝200元。從村民的反映看，普遍均能接受。但應(yīng)在陽(yáng)光大道以?xún)?nèi)靠村邊處，留部分土地用于自用種菜等，也為舊村改造預(yù)留用地。對(duì)于陽(yáng)光大道外側(cè)的田地則可集中流轉(zhuǎn)。
三、存在問(wèn)題
1、對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展認(rèn)識(shí)不足。近年來(lái)，政府有和有關(guān)部門(mén)在政策、資金、服務(wù)上采取了很多措施，但由于農(nóng)業(yè)比較效益低下，多數(shù)對(duì)務(wù)農(nóng)存在認(rèn)識(shí)偏見(jiàn)，引致農(nóng)戶(hù)發(fā)展農(nóng)業(yè)積極性不高，總體見(jiàn)效不大。
2、土地拋荒情況尤其是零星耕地拋荒較為普遍，鎮(zhèn)(街)及村均沒(méi)有有效措施。
3、春耕農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各鎮(zhèn)(街)進(jìn)展不一。各鎮(zhèn)、街道安全生產(chǎn)等中心工作與獎(jiǎng)金等利益掛鉤，牽扯農(nóng)技員精力過(guò)大。個(gè)別鎮(zhèn)、街道出現(xiàn)移用農(nóng)技人員現(xiàn)象。
四、對(duì)策措施
1、加大宣傳，落實(shí)措施，努力減少拋荒現(xiàn)象
一是加大《農(nóng)村土地承包法》、《浙江省實(shí)施農(nóng)村土地承包法辦法》等政策的宣傳，提高農(nóng)戶(hù)對(duì)制止拋荒的`認(rèn)識(shí)。
二是加強(qiáng)與人大、政府等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，將拋荒列入責(zé)任制考核內(nèi)容。對(duì)各鎮(zhèn)(街道)轄區(qū)內(nèi)較大范圍耕地拋荒特別是連片50畝以上(建成的標(biāo)準(zhǔn)田連片20畝以上)采取告知、督促形式，由鎮(zhèn)(街)采取一定措施，督促各村、戶(hù)恢復(fù)耕種，制止拋荒。
三是積極完善農(nóng)田水利配套工程。因工程施工引起農(nóng)田水利設(shè)施挖損、塌陷、堆積、壓占及其它原因造成渠系不配套等耕種條件破壞的，要銜接相關(guān)鎮(zhèn)(街)、村，督促施工單位進(jìn)行廢土清理和修復(fù)水渠，盡早恢復(fù)耕種條件。
四是創(chuàng)新方式方法，積極引導(dǎo)農(nóng)戶(hù)依法、自愿地流轉(zhuǎn)不耕種的土地，引進(jìn)大戶(hù)進(jìn)行農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)。
五是加大“三新”技術(shù)的引進(jìn)、培訓(xùn)和推廣，提高農(nóng)地產(chǎn)出效益，增強(qiáng)農(nóng)戶(hù)種植積極性，努力減少拋荒現(xiàn)象。
2、創(chuàng)新方式，因地制宜，全面推進(jìn)春耕生產(chǎn)
一是強(qiáng)化服務(wù)。積極發(fā)揮科技指導(dǎo)作用，引導(dǎo)農(nóng)技人員更好地服務(wù)農(nóng)民，指導(dǎo)實(shí)踐。因地制宜地開(kāi)展農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)。加快農(nóng)技首席專(zhuān)家、農(nóng)技責(zé)任大使及“雙聯(lián)”責(zé)任制、分片包干負(fù)責(zé)制等制度的建立完善，大力倡導(dǎo)農(nóng)技人員深入田間地頭，幫助農(nóng)戶(hù)解決春耕實(shí)際問(wèn)題，推進(jìn)春耕生產(chǎn)。
二是加強(qiáng)上下聯(lián)動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展送科技下鄉(xiāng)進(jìn)村活動(dòng)等載體，提高鎮(zhèn)、街道及工作片農(nóng)技人員的參與度，并及時(shí)分解落實(shí)各鎮(zhèn)、街道的糧食生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等工作任務(wù)，完善細(xì)化考核機(jī)制，確保業(yè)務(wù)工作的精心。
三是牽線(xiàn)搭橋，培育大戶(hù)。農(nóng)業(yè)大戶(hù)是當(dāng)前XX市的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的主導(dǎo)力量，同時(shí)在政策的引導(dǎo)下，工商業(yè)主反哺農(nóng)業(yè)熱情高漲。有關(guān)部門(mén)可因勢(shì)利導(dǎo)，提供土地流轉(zhuǎn)信息、開(kāi)發(fā)項(xiàng)目推介等服務(wù)，努力引進(jìn)和培育農(nóng)業(yè)大戶(hù)推進(jìn)春耕生產(chǎn)。
3、整合資源，突出重點(diǎn)，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)又好又快發(fā)展
一是努力轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)方式。尊重自然規(guī)律，立足義烏實(shí)際，有重點(diǎn)發(fā)展早熟梨、果蔗、馬鈴薯、竹筍、桃、田藕、有機(jī)茶、花卉苗木和健康養(yǎng)殖業(yè)，努力在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，做強(qiáng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，做精特色產(chǎn)業(yè)。
二是加快培育現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體。深入實(shí)施農(nóng)業(yè)企業(yè)化行動(dòng)，積極培育發(fā)展帶動(dòng)型、科技型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社。以“陽(yáng)光工程”“十萬(wàn)農(nóng)民培訓(xùn)計(jì)劃”為載體，普遍開(kāi)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技能培訓(xùn)，推動(dòng)農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者分工分業(yè)。
三是強(qiáng)化現(xiàn)代科技支撐。在完善市、鎮(zhèn)(街)、村三級(jí)農(nóng)技推廣體系網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，積極培育民營(yíng)科研機(jī)構(gòu)、農(nóng)業(yè)科技型企業(yè)和農(nóng)業(yè)科技示范基地，引導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)與大專(zhuān)院校、科研院所開(kāi)展技術(shù)合作，加快農(nóng)業(yè)科技成果的研發(fā)和推廣應(yīng)用。強(qiáng)化以市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)為主導(dǎo)的農(nóng)業(yè)綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)。立足大農(nóng)業(yè)，發(fā)展大農(nóng)機(jī)，積極實(shí)施農(nóng)機(jī)化促進(jìn)工程，加快引進(jìn)、試驗(yàn)、示范、推廣農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)各主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)的機(jī)械裝備，全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化。
四是健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全體系建設(shè)。大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，穩(wěn)步提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
五是加快構(gòu)建現(xiàn)代市場(chǎng)體系。積極實(shí)施品牌農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通。加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)“走出去”，鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和有實(shí)力的專(zhuān)業(yè)合作社到市外建立基地、開(kāi)拓市場(chǎng)。
六是優(yōu)化現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。一方面增加財(cái)政對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)的投入。健全農(nóng)業(yè)支持補(bǔ)貼制度，發(fā)揮農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化專(zhuān)項(xiàng)扶持資金導(dǎo)向作用，加大對(duì)糧食生產(chǎn)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)救助等方面的補(bǔ)助，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)效益。另一方面著力構(gòu)建新型農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。圍繞新形勢(shì)下農(nóng)民所需所求，努力拓展服務(wù)領(lǐng)域、豐富服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建為農(nóng)民辦實(shí)事和促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的新機(jī)制，促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)又好又快地發(fā)展
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14
一、概述
專(zhuān)家指出，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和，但競(jìng)爭(zhēng)業(yè)已開(kāi)始。目前，中國(guó)每年人均醫(yī)療消費(fèi)水平只是美國(guó)人的1/130，當(dāng)一般發(fā)達(dá)國(guó)家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出達(dá)到20xx美元、美國(guó)人均突破4000美元的時(shí)候，中國(guó)年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)支出只有31美元。但在另一方面，國(guó)內(nèi)醫(yī)療用品的銷(xiāo)售量持續(xù)增加，在今后3～5年的時(shí)間里每年將以12%的速度增長(zhǎng)。20xx年的中國(guó)醫(yī)藥，面對(duì)的將是一個(gè)蓬勃發(fā)展和慘烈競(jìng)爭(zhēng)共存的局面。這是值得每一個(gè)醫(yī)藥人認(rèn)真思考的問(wèn)題。
二、醫(yī)院市場(chǎng)分析
如何做好醫(yī)院市場(chǎng)，在一定程度上決定了醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的成敗，同時(shí)也是醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的主要內(nèi)容。我在實(shí)踐中摸索到推銷(xiāo)藥品的竅門(mén)，那就是必須打點(diǎn)好一些“關(guān)鍵人物”。
第一是醫(yī)生，他們手里有處方權(quán)，用哪種藥，用多少，全由他們說(shuō)了算；第二是醫(yī)院的庫(kù)房，從醫(yī)藥公司進(jìn)藥全由他們負(fù)責(zé)：第三是藥房，他們有一個(gè)“小賬本”，每個(gè)醫(yī)生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們提供給我的；第四是醫(yī)藥公司，醫(yī)院從他們那里進(jìn)藥，我憑藥款拿提成。
“打點(diǎn)”這些人的方法也簡(jiǎn)單，不過(guò)是根據(jù)各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發(fā)，那么就給他多送點(diǎn)禮，多請(qǐng)他吃幾次飯。推銷(xiāo)同一種藥品的醫(yī)藥代表是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，常�；ハ唷按烫杰娗椤�，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高，另一家公司的醫(yī)藥代表就會(huì)向上匯報(bào)，要求提高給醫(yī)生的提成。
三、OTC市場(chǎng)或社區(qū)醫(yī)藥市場(chǎng)分析
OTC市場(chǎng)或社區(qū)醫(yī)藥市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。社區(qū)治療的疾病，購(gòu)買(mǎi)感冒藥的比例在所有購(gòu)買(mǎi)的藥品類(lèi)別中居首位，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病。隨著OTC市場(chǎng)和社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)的.逐漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費(fèi)者購(gòu)藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。
研究發(fā)現(xiàn)，一旦店員向消費(fèi)者主動(dòng)推薦某種藥品時(shí)，有74。0％的消費(fèi)者會(huì)接受店員的意見(jiàn)。特別需要指出的是，在明確具體品牌的消費(fèi)者中，當(dāng)?shù)陠T向他推薦其他品牌的藥品時(shí)，有66。2％的消費(fèi)者改變了主意。研究還發(fā)現(xiàn)，店員在向消費(fèi)者介紹藥品時(shí)，大多將藥品的療效、價(jià)格作為促銷(xiāo)工具，而對(duì)生產(chǎn)廠(chǎng)商的知名度卻不做太多說(shuō)明，這一點(diǎn)至今似乎未被經(jīng)營(yíng)藥品的生產(chǎn)廠(chǎng)家重視。
四、醫(yī)藥代表工作的總體思路
由于醫(yī)藥代表工作對(duì)象的特殊性，決定了醫(yī)藥代表的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷(xiāo)員要求更高。善于運(yùn)用推銷(xiāo)之術(shù)，對(duì)醫(yī)藥代表工作的順利開(kāi)展有著至關(guān)重要的作用。學(xué)會(huì)自我推介，贏得客戶(hù)真誠(chéng)、友好的合作。良好的自我推介，是讓對(duì)方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。
1。要保持充沛的精神與活力，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對(duì)自己的客戶(hù)，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度；其次，培養(yǎng)真誠(chéng)、友善、豁達(dá)、樂(lè)觀的生活態(tài)度，磨煉自己的意志；再次，樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的思想，努力涉足包括醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)在內(nèi)的各種知識(shí)，不斷提高自己的知識(shí)含量與專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)。
2。實(shí)事求是展示企業(yè)形象，增加客戶(hù)的信任度。醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的，而是企業(yè)整合營(yíng)銷(xiāo)的有機(jī)組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí)，實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè)。
3。必須全方位深入了解自己的企業(yè)，充分理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)原則與價(jià)值取向；其次，認(rèn)真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)不回避劣勢(shì)，正確對(duì)待企業(yè)的不足；再次，認(rèn)清自己的工作目標(biāo)，了解企業(yè)對(duì)員工的期望，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助；最后，對(duì)企業(yè)充滿(mǎn)信心，時(shí)刻覺(jué)得自己的企業(yè)是最棒的。只有對(duì)自己的企業(yè)充滿(mǎn)信心，才能通過(guò)你的言行由衷地感染對(duì)方。
4。利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶(hù)。醫(yī)藥代表推銷(xiāo)的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品，完整準(zhǔn)確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。
5。介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史；其次，恰當(dāng)介紹新藥品在臨床應(yīng)用中的效果和在實(shí)際應(yīng)用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識(shí)，才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問(wèn)。醫(yī)藥代表必須將扎實(shí)的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)充分應(yīng)用于藥品的
推廣活動(dòng)之中。
五、結(jié)束語(yǔ)
根據(jù)以上調(diào)研分析，在完成了藥品招標(biāo)工作后，關(guān)鍵是對(duì)醫(yī)院和醫(yī)藥公司進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)，尤其是對(duì)醫(yī)院的重點(diǎn)公關(guān)，力爭(zhēng)在最大程度上贏得藥品訂購(gòu)合同，以最終實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在與他們打交道的時(shí)候，必須樹(shù)立從藥品訂單的收集、藥品運(yùn)輸?shù)膱?zhí)行、公共關(guān)系的維護(hù)以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識(shí)，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷(xiāo)售工作。
現(xiàn)代醫(yī)藥銷(xiāo)售的實(shí)踐告訴我們，只有切實(shí)地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢(shì)掌握好，才能有針對(duì)性地開(kāi)展醫(yī)藥代表的實(shí)際工作。具體的說(shuō)，就是通過(guò)醫(yī)藥代表的努力，使醫(yī)生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線(xiàn)用藥一直到首選用藥這樣一個(gè)認(rèn)知和用藥過(guò)程。
總之，每一個(gè)醫(yī)藥代表在具體的醫(yī)藥銷(xiāo)售中，不僅要做好藥品的銷(xiāo)售，而且還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識(shí)，并且用后者來(lái)指導(dǎo)自己的藥品銷(xiāo)售，努力改變過(guò)去那種“光賣(mài)不管”的被動(dòng)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15
快餐市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范例1
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)生活飲食的要求也隨之提高，他們平時(shí)的生活節(jié)奏非常緊湊，誰(shuí)也不愿為了填飽肚子，而浪費(fèi)更多的學(xué)習(xí)和工作時(shí)間。
快餐既然是以快出名，深受都市人喜愛(ài)，一定有它的好處，否則不能成為都市飲食中的主流。它的好處有：
�。ㄒ唬┛旖莨⿷�(yīng)能量：當(dāng)人們感到需要進(jìn)食時(shí)，也就是需要能量的時(shí)候，就希望能馬上進(jìn)食，但一般的餐廳、茶樓、酒家，當(dāng)你點(diǎn)菜后，通常都需要等一段時(shí)間才有食物供應(yīng)，所以不易滿(mǎn)足人體即時(shí)的需求。
�。ǘ┥阄洞碳な秤阂话憧觳偷甓疾捎蒙阄稑O高的烹調(diào)方法，例如煎炸及高濃度配料等，都是一些刺激食欲的食物的處理方法，務(wù)求做到吸引力十足。對(duì)于平日匆忙而又胃口欠佳的人來(lái)說(shuō)，快餐的色香味是必需的成分，否則更難下咽。
�。ㄈ┛觳鸵资常浩贩N比較簡(jiǎn)單，進(jìn)食方法非常方便，甚至只用手便可以進(jìn)食進(jìn)飲，幾乎連餐具也不用，隨時(shí)隨地可以用膳，是快速填飽肚子的最好選擇，大受都市忙人的歡迎。而如今在市場(chǎng)上已有很多中、西式的快餐店?duì)I業(yè)，那到底哪家快餐店，哪個(gè)品牌的產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)的上峰呢？到底是中式的受人們歡迎一些還是西式的呢？抱著這些疑問(wèn)，我們小組設(shè)立了一次——飲食快餐市場(chǎng)調(diào)查。
一、本次調(diào)查的方法：
本次調(diào)查問(wèn)卷采用街頭攔截來(lái)選擇調(diào)查目標(biāo)對(duì)象和樣本。采用這種方式成本低，而且能夠直接對(duì)受訪(fǎng)者進(jìn)行啟發(fā)，讓受訪(fǎng)者的回答更貼近我們的調(diào)查目的。
二、本次的調(diào)查說(shuō)明：
本次調(diào)查的研究對(duì)象為各年齡層不等的群眾，在20xx。03。21對(duì)她們采用街頭攔截式問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷由調(diào)查人員邊詢(xún)問(wèn)邊填寫(xiě)，或由被調(diào)查人根據(jù)被調(diào)查員的詢(xún)問(wèn)自行填寫(xiě)，問(wèn)卷填寫(xiě)整齊后，由調(diào)查員統(tǒng)一收回。每份問(wèn)卷平均訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間為4—5分鐘。本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷30份，回收30份，其中有效問(wèn)卷30份，問(wèn)卷回收率100%。
最近一次吃的快餐前三位排名：
1。肯德基：占36。66%
2。麥當(dāng)勞、必勝客：各占13。33%
最關(guān)注快餐店的三大因素：衛(wèi)生質(zhì)量、價(jià)格、菜式口味
最?lèi)?ài)的快餐店及單品：
1�？系禄盒聤W爾良烤翅
2。必勝客：海陸空匹薩
3。漢堡王：嫩烤雞腿堡
4。麥當(dāng)勞：原味板燒雞腿堡
每月同一單品的重復(fù)點(diǎn)餐率：多為1—4次
快餐類(lèi)型：西式多于中式
根據(jù)本次調(diào)研的一些主要數(shù)據(jù)，可以反映出目前市場(chǎng)上快餐消費(fèi)的一些基本特征：本次受訪(fǎng)者男、女所占百分比相等。10歲以下的消費(fèi)者占3。33%，10—19歲年齡段的消費(fèi)者占16。66%，20—35歲這個(gè)年齡段的消費(fèi)者占53。33%，36—50歲年齡段的消費(fèi)者占10%，50歲以上的消費(fèi)者占16。66%。說(shuō)明快餐市場(chǎng)是不論性別、年齡都是大家所需要的。而占百分比最高的是20—35歲年齡段的消費(fèi)者，由此可見(jiàn)，此年齡段的人群一般都是一些上班族或者是大學(xué)生。在每月的工資收入方面每月1000元以下占50%，1000—5000元的占43。33%，5000元的占6。66%；每星期用餐頻率方面每天都吃快餐的消費(fèi)者占13。33%，1—3次占46。66%，4—6次占13。33%，從不吃快餐的消費(fèi)者占26。66%；可接受的價(jià)位方面10元以下占20%，10—20元占46。66%，21—30元占23。33%，31元以上占10%；每月快餐費(fèi)方面200元以下占76。66%，200—500元占16。66%，500元以上占6。66%。根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以看出大學(xué)生和上班族吃快餐的`次數(shù)較多，可接受的價(jià)位都是以10—20元消費(fèi)為主，這不難讓人聯(lián)想到肯德基以及麥當(dāng)勞等一些知名快餐進(jìn)行的一些促銷(xiāo)活動(dòng)（各類(lèi)套餐和知名快餐店的一些單品），大家了解的渠道一般都是通過(guò)電視廣告和朋友的介紹居多。
受訪(fǎng)人群對(duì)西式快餐的喜愛(ài)也是多過(guò)于中式快餐的。而在眾多西式快餐的品牌中人們吃肯德基的次數(shù)占36。66%也是占上峰，人們對(duì)不同品牌的不同單品都有一定的喜愛(ài)。比如：肯德基的新奧爾良烤翅、必勝客的海陸空匹薩、漢堡王的嫩烤雞腿堡、麥當(dāng)勞的原味板燒雞腿堡。都是比較受歡迎的明星產(chǎn)品。當(dāng)然人們最關(guān)注快餐店的三大因素：衛(wèi)生質(zhì)量、價(jià)格、菜式的口味。
如今在這么一個(gè)節(jié)奏快的時(shí)代，人們對(duì)快餐的需求也將會(huì)是不斷的上升，快餐行業(yè)的商家也在不斷的提高、完善產(chǎn)品的衛(wèi)生質(zhì)量、價(jià)格和菜式口味。從而滿(mǎn)足消費(fèi)人群的需要。
快餐市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范例2
一、調(diào)研基本信息
調(diào)研時(shí)間：20xx年3月3日——3月4日調(diào)研目的：為常中式快餐連鎖項(xiàng)目的策劃提供信息
調(diào)研內(nèi)容：了解現(xiàn)有快餐連鎖的店面情況（面積、流量）、客單價(jià)、店面租賃（租金、尋租方式）、現(xiàn)有快餐品牌的經(jīng)營(yíng)形式及加盟模式
調(diào)研地點(diǎn)：南京東路新世界周邊、陸家嘴商城路周邊、豫園城隍廟商圈、昆山高鐵站、昆山城區(qū)中心
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀
1、店面選址：目前上海市有真功夫門(mén)店37家、老娘舅22家、永和大王64家，擁有中式快餐市場(chǎng)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位的三家企業(yè)在店面選址方面都熱衷于購(gòu)物廣場(chǎng)、休閑步行區(qū)、各大車(chē)站等擁有高額流量的沿街人流必經(jīng)位置。
2、租賃情況：目前核心商圈店面租金高昂且尋租困難，高額的店面轉(zhuǎn)讓費(fèi)也增加了新入行企業(yè)的投入成本，以真功夫?yàn)榇淼男率澜缟倘Γê诵奈恢米饨鸶哌_(dá)50/元/平且難以尋租，若在此商圈以40萬(wàn)—70萬(wàn)轉(zhuǎn)讓費(fèi)尋租，一個(gè)月可以找到合適店面）；以老娘舅為代表的豫園商圈（租金為30元/天/平以上，且處于有價(jià)無(wú)市的狀況，尋租極其困難，高達(dá)120萬(wàn)的轉(zhuǎn)讓費(fèi)也難以拿下豫園內(nèi)部店面）；以永和大王為代表的商城路陸家嘴商圈（附近三廣場(chǎng)交匯位置租金約為8元/平/天，尋租相較于新世界與豫園將會(huì)較容易）；火車(chē)站入駐困難相對(duì)較大，其一是目前客流較大的各大站點(diǎn)均沒(méi)有入駐名額，其二是入駐資格較為嚴(yán)苛。3、主要品牌客流量：目前主流品牌的選址均為人流較為集中地區(qū)域，能很好地保證店面客流量，新世界真功夫11點(diǎn)鐘的客流量人次約為2人/分鐘，12點(diǎn)—20點(diǎn)為客流高峰約為6人/分鐘，豫園龐大的人流量保證了老娘舅的客流量平均8人/分鐘，豫園老娘舅平均營(yíng)業(yè)額為500萬(wàn)/月，最高時(shí)期營(yíng)業(yè)額為20xx萬(wàn)/月，商城路陸家嘴商圈相比豫園新世界人流較小，多以上班族白領(lǐng)人群為主，商城路生活廣場(chǎng)永和大王店客流約為4人/分鐘。
4、市場(chǎng)主流客單價(jià)：市場(chǎng)中式快餐繁多，以真功夫、老娘舅、永和大王為主流的理論客單價(jià)約為30元/單，實(shí)際客單價(jià)在40元/單左右。其他非連鎖品牌快餐客單價(jià)多集中在20元/單，但是由于其他品牌選址投入較小，未拿到核心位置店面，店面環(huán)境較差，即使低客單價(jià)依舊不能像老娘舅、真功夫、永和大王一樣保證足夠的客流量。
5、主要快餐品牌經(jīng)營(yíng)形式：現(xiàn)有的以永和大王、老娘舅、真功夫?yàn)榇淼闹惺娇觳瓦B鎖企業(yè)，均采用標(biāo)準(zhǔn)化的中央廚房配送模式，各分店接到中央廚房配送的半成品產(chǎn)品，分店標(biāo)準(zhǔn)化制作即可提供給消費(fèi)者消費(fèi)，此種模式既保證了所有產(chǎn)品的質(zhì)量口感，也很大程度上降低了食材的浪費(fèi)，根據(jù)永和大王的中央廚房位置設(shè)置分析不難看出300公里內(nèi)一個(gè)中央廚房最為合理。此三家主流快餐品牌只有永和大王開(kāi)放加盟模式。真功夫、老娘舅均未對(duì)市場(chǎng)開(kāi)放加盟。
三、行業(yè)分析與對(duì)五常的建議
1、放棄主流商圈選址，以一線(xiàn)城市二類(lèi)商圈、二線(xiàn)城市一類(lèi)商圈起步
餐飲類(lèi)產(chǎn)品是生活所必須產(chǎn)品，是剛需消費(fèi)，足夠的人流完全可以保證店面有很好的利潤(rùn)，主流品牌均選擇人流集中地，不難論證這一觀點(diǎn)。但是考慮到五常剛剛涉足快餐行業(yè)，各種經(jīng)營(yíng)流程均不完善，其一核心商圈租金等前期費(fèi)用較高，投入過(guò)大。其二核心商圈品牌反向較大，在經(jīng)營(yíng)不完善的情況下容易造成消費(fèi)者的不滿(mǎn)，此情況對(duì)于品牌的上海市不可扭轉(zhuǎn)的；考慮到這五常實(shí)際存在的問(wèn)題，建議五常以一線(xiàn)城市二類(lèi)商圈為主要目標(biāo)選址逐漸完善經(jīng)營(yíng)規(guī)范，因?yàn)榇松倘ν度胼^小，品牌反向較為遲鈍，尋租比較容易，人流量也比較客觀足以支撐單店運(yùn)營(yíng)，對(duì)于面前的五常來(lái)說(shuō)是熟悉市場(chǎng)，完善經(jīng)營(yíng)規(guī)范的最佳的選擇。
2、跟隨主流，重新定位真功夫、老娘舅、永和大王雖不同于以肯德基麥當(dāng)勞為主流的西式休閑快餐定位，但是就他們的經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)者的理解不難看出永和大王等依然透漏著休閑的影子。五常以一線(xiàn)城市二類(lèi)商圈為核心且后入市場(chǎng)者，應(yīng)在定位方面與主流中式快餐有所區(qū)隔，五�！�，此定位原因有一下幾點(diǎn)：
（1）一線(xiàn)城市二類(lèi)商圈旅游人群較少，多以周邊人群為主。
�。�2）真功夫等多選擇休閑步行區(qū)，寫(xiě)字樓等白領(lǐng)聚集區(qū)出現(xiàn)空白市場(chǎng)，五常為避免與強(qiáng)大品牌真功夫等正面交鋒，寫(xiě)字樓聚集區(qū)將是未來(lái)主力市場(chǎng)，而此區(qū)域人群以正餐為主。
�。�3）當(dāng)寫(xiě)字樓聚集區(qū)形成規(guī)模后進(jìn)入核心商圈搶占市場(chǎng)時(shí)在消費(fèi)者心智中五常與真功夫等擁有不同的品牌形象，容易形成區(qū)隔；操作與定價(jià)的跟隨，由于標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，中央廚房是經(jīng)過(guò)真功夫等多年實(shí)驗(yàn)而成已處于成熟階段，五常后期按照此流程操作可以避免其他不可控因素的出現(xiàn)，也節(jié)省了企業(yè)在操作方面的研究開(kāi)支。真功夫等價(jià)格體系經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)論證、調(diào)整，必是消費(fèi)者最能接受的價(jià)格體系，由于五常在原材料方面擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，客單價(jià)可以略低于真功夫等主流中式快餐價(jià)格體系，在消費(fèi)者心智中留下質(zhì)美價(jià)優(yōu)感性因素。
三、直營(yíng)入市，加盟起航
三家主流品牌真功夫、老娘舅堅(jiān)持直營(yíng)，永和大王開(kāi)放加盟。直營(yíng)能很好的統(tǒng)一品牌形象，堅(jiān)持品牌理念，有利于品牌在消費(fèi)者的心智中加強(qiáng)，在產(chǎn)品品質(zhì)方面堅(jiān)持企業(yè)原則，有利于企業(yè)管控。加盟管理不當(dāng)容易破壞品牌形象，如果加盟者不能堅(jiān)持企業(yè)理念，不能將企業(yè)理念貫穿于平時(shí)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，對(duì)品牌的破壞是不可逆轉(zhuǎn)的。但永和大王開(kāi)放加盟依然沒(méi)有影響其品牌形象，眾多的加盟店立于市場(chǎng)各個(gè)角落，使其牌品影響力擴(kuò)大數(shù)倍。為使五常快速的在市場(chǎng)崛起，擴(kuò)大品牌影響力必須對(duì)外開(kāi)放加盟，但需成立完善的市場(chǎng)監(jiān)督與管理機(jī)制，堅(jiān)持品牌理念，杜絕一切影響品牌形象的行為。
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