(精品)物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案
在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，難免會(huì)突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，就常常需要事先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制才好呢？以下是小編收集整理的物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案1
根據(jù)上級(jí)自然災(zāi)害防治方案的要求，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，制定本預(yù)案。
一、社區(qū)基本情況
xx社區(qū)位于xx街道辦事入東2公里，轄區(qū)有企事業(yè)單位8個(gè)，4個(gè)家屬院落，2個(gè)物業(yè)小區(qū)及1個(gè)城中村，另有學(xué)校1所，轄區(qū)共有常駐居民2187戶，4000余人。
二、工作機(jī)構(gòu)和職責(zé)
1、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)我社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作指揮、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)管。
組長：xx（社區(qū)主任）
副組長：xx（社區(qū)黨支部書記）
成員：xx（副主任）xx（委員）xx（委員）xx（委員）xx 下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)社區(qū)自然災(zāi)害防治和應(yīng)急工作日常管理工作，辦公室主任由xx兼任。
2、職責(zé)分工：
�。�1）組長：分管組織、指揮、協(xié)調(diào)本轄區(qū)自然災(zāi)害群測群防和突發(fā)性自然災(zāi)害各項(xiàng)應(yīng)急處置工作；
負(fù)責(zé)自然災(zāi)害災(zāi)情報(bào)告，在強(qiáng)降雨期間執(zhí)行“零報(bào)告制度”，并負(fù)責(zé)向社區(qū)居民公布本預(yù)案。
�。�2）副組長負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)小分隊(duì)及其人員分工；
組織自然災(zāi)害臨災(zāi)搶險(xiǎn)、排險(xiǎn)。
�。�3）小組成員負(fù)責(zé)發(fā)布本轄區(qū)地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)警信息；
負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測資料和地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查資料的整理、匯總和上報(bào)工作。
�。�4）小組組長：負(fù)責(zé)組織本轄區(qū)居民小組范圍自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測和自然災(zāi)害易發(fā)地段巡查；
負(fù)責(zé)臨災(zāi)時(shí)組織受威脅群眾撤離；負(fù)責(zé)及時(shí)向應(yīng)急工作組組長報(bào)告自然災(zāi)害災(zāi)情。
�。�5）應(yīng)急工作組其他小組成員：負(fù)責(zé)物質(zhì)保障、災(zāi)民安置、救護(hù)和汛期值班等項(xiàng)工作。
2、社區(qū)巡查小組：社區(qū)兩委會(huì)、社區(qū)居民小組、社區(qū)志愿者組成社區(qū)巡查小組。
三、防災(zāi)搶險(xiǎn)
1、自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測、易發(fā)地段巡查防災(zāi)避險(xiǎn)。
2、預(yù)警及搶險(xiǎn)救災(zāi)措施。
當(dāng)遇強(qiáng)降雨和上級(jí)自然災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)，立即加強(qiáng)自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測、加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段巡查。發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時(shí)上報(bào)。疏散安置地點(diǎn)必須在汛期前實(shí)際調(diào)查選點(diǎn)，確保安全。劃定臨時(shí)危險(xiǎn)區(qū)，在危險(xiǎn)區(qū)邊界設(shè)置境界，同時(shí)明確具體監(jiān)測人。在強(qiáng)降雨過后，根據(jù)自然災(zāi)害點(diǎn)具體情況，采取修建地表排水溝、埋實(shí)裂縫等簡易治理措施。
3、監(jiān)測、巡查要求
旱季每月監(jiān)測、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，若發(fā)現(xiàn)監(jiān)測自然災(zāi)害點(diǎn)有異常變化和暴雨天氣前后，應(yīng)增加觀測次數(shù)，每日觀測次數(shù)不少于3次，災(zāi)害體處快速異變狀態(tài)的，應(yīng)每1-2小時(shí)監(jiān)測一次；易發(fā)地質(zhì)災(zāi)害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區(qū)居民加強(qiáng)觀察、巡查，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告。監(jiān)測、巡查必須做好數(shù)據(jù)記錄、歸檔。
4、災(zāi)后處理
災(zāi)情發(fā)生后，社區(qū)應(yīng)急工作組將與上級(jí)部門一道做好災(zāi)區(qū)群眾的思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災(zāi)群眾，及時(shí)組織災(zāi)區(qū)群眾開展自救。
四、保障措施
1、組織到位。做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、組織落實(shí)、人員落實(shí)，不斷把社區(qū)自然災(zāi)害防治工作納入規(guī)范化、制度化的管理軌道。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急工作組小組成員、搶險(xiǎn)小分隊(duì)小組成員、社區(qū)巡查小組小組成員于每年3月底前完成調(diào)查補(bǔ)充，修改本預(yù)案，并向社區(qū)居民公布。
2、宣傳到位。向社區(qū)居民宣傳自然災(zāi)害防治的`基本知識(shí)，公布本預(yù)案，充分認(rèn)識(shí)防御自然災(zāi)害工作的艱巨性、重要性，提高社區(qū)民有自我防范意識(shí)。
3、措施到位。自然災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)測到位、易發(fā)自然災(zāi)害地段巡查到位；汛期前組織對(duì)避險(xiǎn)路線、臨時(shí)安置點(diǎn)進(jìn)行勘查，并向社區(qū)居民公布。
4、物質(zhì)到位。每個(gè)社區(qū)居民小組購雨衣、手電、應(yīng)急燈（具體數(shù)量由社區(qū)組具體實(shí)際確定）等必備物質(zhì)設(shè)備，并由俞厚祥保管。
物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案2
為了確保項(xiàng)目在服務(wù)過程中安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行，確保物業(yè)管理服務(wù)期間無安全事故發(fā)生，確保物業(yè)管理處員工的安全和健康，順利實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的，提高物業(yè)管理處安全生產(chǎn)規(guī)范管理工作，貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”，特制定如下安全生產(chǎn)檢查制度。
一、安全生產(chǎn)檢查的目的
建立與服務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的專職安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和安全生產(chǎn)保障體系，配備具有相應(yīng)管理能力和足夠數(shù)量的專職安全生產(chǎn)管理人員并建立健全安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度，制定和確定安全生產(chǎn)考核指標(biāo)，完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲辦法及操作規(guī)程。
二、安全生產(chǎn)檢查的內(nèi)容
1、查行政措施。內(nèi)容主要包括：查領(lǐng)導(dǎo)、查制度、查隱患、查組織、查教育培訓(xùn)、查事故處理。
2、查安全設(shè)施。內(nèi)容主要包括：查安全設(shè)施、機(jī)械設(shè)備、勞保用品使用情況。
3、在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的隱患，開具隱患整改通知單，限期整改，并在限期內(nèi)書面寫出整改措施和結(jié)果報(bào)物業(yè)管理處。對(duì)于無視隱患存在及對(duì)發(fā)現(xiàn)的`隱患不進(jìn)行整改的部門給予相關(guān)處罰。
4、物業(yè)管理處安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門將對(duì)隱患整改結(jié)果實(shí)地進(jìn)行復(fù)查，如發(fā)現(xiàn)未按期整改或整改不徹底，仍然存在隱患，將對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰，直至完全消除不安全因素。
5、各部門經(jīng)理制定完善本部門的安全生產(chǎn)管理體系，按有關(guān)規(guī)定配備兼職安全管理人員，落實(shí)安全生產(chǎn)管理責(zé)任，并組織監(jiān)督、檢查安全管理工作實(shí)施情況，認(rèn)真做好檢查記錄。
三、安全生產(chǎn)檢查的方式
1、定期安全生產(chǎn)檢查
由物業(yè)管理處總經(jīng)理負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門，每季度組織一次全面的安全生產(chǎn)檢查。
2、經(jīng)常性和節(jié)假日安全生產(chǎn)檢查
經(jīng)常性的檢查包括各部門自行組織的檢查、部門安全員進(jìn)行巡回安全生產(chǎn)以及節(jié)假日前安全生產(chǎn)檢查。
3、專業(yè)性安全生產(chǎn)檢查
專業(yè)安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容：包括用電安全、消防安全、以及升降機(jī)、吊蘭等各種機(jī)械設(shè)備的安全，普遍性安全問題進(jìn)行單項(xiàng)專業(yè)檢查。
物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案3
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除節(jié)日期間亞泰小區(qū)突發(fā)事件及其危害，結(jié)合我處實(shí)際情況特制定預(yù)案方案如下。
一、物業(yè)管理處組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
1．成立物業(yè)管理小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組，小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人為應(yīng)急處置工作第一責(zé)任人。
2．應(yīng)急處置工作小組的主要職責(zé):
2.1制訂本企業(yè)物業(yè)管理突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案；
2.2收集、分析小區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急管理信息;
2.3組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查小區(qū)各類突發(fā)事件預(yù)防和應(yīng)急處置工作;
2.4組織人員開展相關(guān)的搶險(xiǎn)或?qū)嵤┚仍ぷ?
2.5及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告情況，請(qǐng)求必要的支援。
二、宣傳、培訓(xùn)、演練、預(yù)防
1.1充分利用各方式開展自救等應(yīng)急知識(shí)的宣傳，做好安全教育進(jìn)小區(qū)工作，增加企業(yè)員工、業(yè)主的防范意識(shí)。
1.2定期對(duì)各部門員工進(jìn)行物業(yè)管理突發(fā)事件的預(yù)防、應(yīng)急處置及協(xié)調(diào)等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)物業(yè)人員對(duì)突發(fā)事件的處置能力。
1.3定期組織應(yīng)對(duì)物業(yè)管理突發(fā)事件的演習(xí)。應(yīng)急演習(xí)包括準(zhǔn)備、實(shí)施和總結(jié)三個(gè)階段，培訓(xùn)應(yīng)急隊(duì)伍、落實(shí)崗位責(zé)任制、熟悉應(yīng)急工作的指揮、協(xié)調(diào)和處置程序，檢驗(yàn)預(yù)案的可行性、完善應(yīng)急預(yù)案。
1.4應(yīng)加強(qiáng)小區(qū)的日常管理，保持各種設(shè)施設(shè)備的完好。強(qiáng)化日常巡查，及時(shí)消除安全隱患，最大限度地預(yù)防和減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。
三、各類應(yīng)急處置預(yù)案
1.1電梯困人應(yīng)急處置預(yù)案
1.1.1獲知有人被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知電梯維修公司派人到現(xiàn)場處置，同時(shí)通知其他相關(guān)工作人員。
1.1.2到場人員應(yīng)了解電梯困人情況，用對(duì)講機(jī)安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。
1.1.3電梯維修救援人員應(yīng)按特種設(shè)備有關(guān)規(guī)定迅速到達(dá)現(xiàn)場并及時(shí)、安全解救被困人員。
1.1.4在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困者有發(fā)病、昏迷癥狀，應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場，以便及時(shí)搶救。
1.1.5被困者救出后，應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。
2.2突發(fā)停電應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：葛維平，責(zé)任部門：工程部
2.2.1在事先接到停電通知的情況下，應(yīng)將停電線路、區(qū)域、時(shí)間和影響二次供水及電梯使用的.情況，采用各種有效方式告知小區(qū)住戶和商戶，并在各主要出入口發(fā)布通告。
2.2.2在事先沒有接到任何通知的突然停電情況下，應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因，采取措施防止故障擴(kuò)大；若系外部停電，一方面要采取措施防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電供電部門查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況告知小區(qū)住戶和商戶。
2.2.3管理范圍內(nèi)如有備用電源的，應(yīng)盡快啟用。
2.2.4檢查所有電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯困人立即按照電梯困人應(yīng)急處置預(yù)案施救。
2.2.5夜間停電，安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯間維持秩序，加強(qiáng)安全防范措施，防止出現(xiàn)治安事件。
2.2.7派人值守辦公室、值班室，耐心接待住戶和商戶詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作。
3.3燃?xì)庑孤⿷?yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：徐大樹、葛維平，責(zé)任部門：工程部
3.3.1接報(bào)或發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┖�，疏散人員，并根據(jù)本小區(qū)氣源使用情況（管道燃?xì)饣蚱垦b氣），及時(shí)通知相應(yīng)的燃?xì)夤⿷?yīng)商，必要時(shí)向公安消防部門報(bào)告，請(qǐng)求救援處置。
3.3.2設(shè)立現(xiàn)場警戒線，疏散人群；警戒線內(nèi)，嚴(yán)禁一切火源，禁用手機(jī)、電話和非防爆型對(duì)講機(jī)、手電筒等電子電氣設(shè)備，嚴(yán)禁開關(guān)電器設(shè)備。
3.3.3施救人員應(yīng)當(dāng)采取有效防范措施，戴上防毒面具；沒有防毒面具時(shí)，應(yīng)用濕毛巾捂住口鼻并盡可能屏住呼吸。救援方法要科學(xué)合理，避免盲目冒險(xiǎn)。
3.3.4瓶裝氣用戶，家庭燃?xì)庑孤�，輕輕打開門窗通風(fēng)。根據(jù)泄漏情況采取下面辦法處理后，等待燃?xì)夤⿷?yīng)商到來處理：
3.3.4.1燃?xì)饩咝孤⿻r(shí)，關(guān)閉氣瓶角閥。如氣瓶角閥無法關(guān)閉，不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器，把調(diào)壓器與燃?xì)饩咧g的膠管打折拴緊。
3.3.4.2氣瓶瓶體泄漏時(shí)：
a.泄漏若為氣體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，可使用非金屬物品堵塞泄漏處，并將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處，搬移氣瓶嚴(yán)禁搭乘電梯。
b.泄漏若為液體泄漏，關(guān)閉氣瓶角閥后，迅速把氣翻（扭）轉(zhuǎn),使泄漏處變?yōu)闅怏w泄漏，再按a方法進(jìn)行進(jìn)行處理。
3.3.4.3氣瓶角閥無法關(guān)緊的泄漏時(shí)，不要拆卸氣瓶上調(diào)壓器，把調(diào)壓器與燃?xì)饩咧g的膠管打折拴緊，然后切斷膠管，將氣瓶小心搬移至空曠通風(fēng)處。
3.3.5管道燃?xì)庑孤┨幚矸椒ǎ?/p>
a.用戶戶內(nèi)燃?xì)庑孤�，迅速關(guān)閉入戶主閥門，輕輕打開門窗通風(fēng)。若無法關(guān)閉入戶主閥門，應(yīng)迅速關(guān)閉樓棟立管閥門。
b.當(dāng)戶外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門之后時(shí)，迅速關(guān)閉樓棟立管閥門。
c.當(dāng)戶外管道的泄漏發(fā)生在樓棟立管閥門之前或埋地管時(shí)，就立即設(shè)立現(xiàn)場警戒線、疏散人群，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入警戒線范圍。
按上述辦法處理完后，等候燃?xì)夤⿷?yīng)商處理。
3.3.6不管是瓶裝氣還是管道氣泄漏，當(dāng)已發(fā)生燃?xì)庑孤┍ㄖ饡r(shí)，應(yīng)先向110報(bào)警。泄漏源未處理好前，不要輕易滅火。
3.3.7發(fā)現(xiàn)有中毒、受傷者，協(xié)助中毒、受傷人員逆風(fēng)脫離現(xiàn)場，等待醫(yī)療部門救護(hù)或直接將中毒、受傷者送往醫(yī)院搶救，必要時(shí)并盡可能同時(shí)采取人工呼吸等正確的急救措施。
四、盜竊和破壞事件應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：徐大樹、劉國安 責(zé)任部門：秩序維護(hù)部
4.1發(fā)現(xiàn)盜竊和破壞事件，立即報(bào)警。
4.2秩序維護(hù)員到達(dá)案發(fā)現(xiàn)場后，在保障自身安全情況下可及時(shí)處理，否則監(jiān)視現(xiàn)場，記住犯罪嫌疑人的面貌、體形、服飾和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。
4.3秩序維護(hù)員在事件中抓獲犯罪嫌疑人，應(yīng)及時(shí)移交警方處理，并根據(jù)警方要求提供情況和證據(jù)，嚴(yán)禁拷打、審訊和扣押，并應(yīng)勸阻業(yè)主和圍觀人員打罵犯罪嫌疑人。
4.4若犯罪嫌疑人在警方到來以前已逃離現(xiàn)場，秩序維護(hù)員應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場，不得觸動(dòng)現(xiàn)場任何物品，并阻止任何人員進(jìn)入現(xiàn)場，等候警方前來處理。
4.5如在作案現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有人受傷，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場的基礎(chǔ)上，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴(yán)禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。
4.6在警方人員到達(dá)后，積極提供線索，配合警方人員辦案。
五、意外傷亡應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：徐大樹、劉國安責(zé)任部門：秩序維護(hù)部
4.1小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)人員意外傷亡事件，秩序維護(hù)員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，查明情況，立即報(bào)警。
4.2若傷者尚未死亡，應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場，通知急救中心派人救治。除非必要，嚴(yán)禁搬動(dòng)傷員，防止傷情加重。
4.3若系由觸電事故，應(yīng)就近切斷電源或用絕緣物（如干燥的木桿、竹竿或塑料、橡膠）將電源撥離觸電者，嚴(yán)禁在沒有切斷電源的情況下，用手直接去拉觸電者。
4.4若系溺水事故，應(yīng)立即搶救，若落水者嗆水較多，應(yīng)使其頭低腳高，按壓腹部，使其吐出嗆入之水，必要時(shí)施行人工呼吸。
4.5若系設(shè)備故障或設(shè)施損壞引發(fā)傷亡事故，應(yīng)立即通知工程人員到場，共同確訂搶救方案。
4.4若系高層墜落、物品砸傷引起傷亡事故，在搶救傷員的同時(shí)，應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場，攝下照片或錄像，留下目擊者，同時(shí)向警方報(bào)警。
4.7若系交通肇事引起傷亡事故，應(yīng)在保護(hù)好現(xiàn)場、搶救傷員的同時(shí)，記錄肇事車輛，留下駕駛員和目擊者，如有監(jiān)控錄像，保存相關(guān)錄像，報(bào)請(qǐng)警方處理。若交通事故引起小區(qū)內(nèi)交通堵塞，應(yīng)開辟旁行通道，積極疏導(dǎo)交通，并設(shè)立警戒線，防止破壞現(xiàn)場。
4.8若傷亡事故系由于設(shè)備故障、設(shè)施損壞或管理不當(dāng)引起，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在事發(fā)4小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告送交公司總經(jīng)理，以便公司查找原因、落實(shí)責(zé)任、上報(bào)情況。
六、水浸的處理
責(zé)任人：徐大樹、劉國安 責(zé)任部門：秩序維護(hù)部
5.1組織搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，負(fù)責(zé)裝填運(yùn)送沙包；
5.2及時(shí)通知車主開走水浸區(qū)域的車輛；
5.3在地庫出入口開口處堵成沙包墻并派人看護(hù)；
5.4保護(hù)一切因水浸后易遭損壞的重要公共設(shè)施，如電梯及電力系統(tǒng)；
5.5發(fā)現(xiàn)有水浸入電梯井、強(qiáng)弱電井，應(yīng)及時(shí)通知電梯工和電工關(guān)閉電梯、切斷電源，處理電井房水浸問題；
5．6水浸過后，搬離所有沙包，打掃衛(wèi)生。
七、火災(zāi)應(yīng)急處置預(yù)案
責(zé)任人：徐大樹、劉國安責(zé)任部門：秩序維護(hù)部
6.1發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀況，每一位員工都必須立即向相關(guān)部門報(bào)告，請(qǐng)其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備；
6.2確認(rèn)火災(zāi)后，立即報(bào)警，并組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場；
6.3到達(dá)現(xiàn)場的管理人員或秩序維護(hù)隊(duì)隊(duì)長自覺承擔(dān)組織工作：
6.3.1切斷火場電源；
6.3.2疏散火場被困人員；
6.3.3設(shè)立警戒線，疏導(dǎo)圍觀群眾；
6.3.4指派專人引導(dǎo)消防車；
6.3.5組織人員清除火場周圍障礙物，如通知停放在火場周圍車輛車主將車駛離、搬走阻礙通道的物品等；
6.4火災(zāi)撲滅后，在經(jīng)消防部門同意情況下，組織人員協(xié)助業(yè)主清理現(xiàn)場，對(duì)受災(zāi)業(yè)主做好安慰工作。
以上節(jié)日突發(fā)事件預(yù)案，請(qǐng)各部門人員認(rèn)真執(zhí)行。
物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案4
為有效防范和妥善處理各種突發(fā)事件，維護(hù)好公司的利益和業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)特制定應(yīng)急預(yù)案，通過集體學(xué)習(xí)，讓大家能得到更深的認(rèn)識(shí)，做到有事及時(shí)處理，情況能及時(shí)逐級(jí)上報(bào)，從而達(dá)到日常工作的正常開展。
一、組織人員
1.組長：
負(fù)責(zé)緊急事故的協(xié)調(diào)、組織、指揮等全面工作，對(duì)杭州青平物業(yè)有限公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2.副組長：
協(xié)助組長開展工作，根據(jù)各種準(zhǔn)確信息及時(shí)做好上傳下達(dá)及具體措施落實(shí)，針對(duì)各種事故，督導(dǎo)各職能部門及工作人員迅速及時(shí)做好相應(yīng)防范及采取有效處理措施。
3.組員：全體秩序維護(hù)人員
負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施、監(jiān)控中心進(jìn)行控管，針對(duì)各種預(yù)發(fā)事故，配合做好安全防范，凡有緊急事故發(fā)生，必須在五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并采取各種有效措施，及時(shí)做好人員的疏導(dǎo)與現(xiàn)場維護(hù)，嚴(yán)密做好緊急事故善后工作。配合做好各種信息的`傳達(dá)和反饋，及時(shí)通知小區(qū)業(yè)主（住戶）做好相應(yīng)的安全防范措施，密切配合好其它職能部門的現(xiàn)場工作。
火災(zāi)自救、逃生應(yīng)急預(yù)案
為保證小區(qū)春節(jié)期間突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能及時(shí)有序的開展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能及時(shí)疏散、救援、逃生自救，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：
1、應(yīng)急小組組長
�。�1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：
工作職責(zé)：根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行決策和指揮
�。�2）現(xiàn)場指揮：秩序維護(hù)部主管：嚴(yán)秋寶
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)事故現(xiàn)場指揮，組織協(xié)調(diào)搶險(xiǎn)救援。
2、應(yīng)急小組副組長
�。�1）報(bào)警及補(bǔ)救組
副組長：張小富
成員：報(bào)警員：一名，主力滅火員：一名
職責(zé)：負(fù)責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部報(bào)告現(xiàn)場情況并根據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報(bào)警
�。�2）疏散組
副組長：潘松云
成員：著火現(xiàn)場周圍疏散員：秩序維護(hù)員一名，車庫疏散員：一名
職責(zé)：負(fù)責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
三、應(yīng)急處理
當(dāng)發(fā)生火情時(shí)，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安全部報(bào)警，秩序維護(hù)部接到報(bào)警后要立即趕赴現(xiàn)場處置，并及時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)火情是否啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場情況應(yīng)遵循一定的處理原則：先人員，后財(cái)產(chǎn)；先貴重，后次要；先滅大，后滅�。幌雀魯�，后集中的方法和原則撲救。
�。ㄒ唬┤缇植堪l(fā)生火險(xiǎn)，火勢很小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員在及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心報(bào)警同時(shí)，利用現(xiàn)場器具進(jìn)行撲救，安全人員到場后，可視情況調(diào)集其它部位的滅火器進(jìn)行撲救。
（二）如火勢較大，有可能蔓延時(shí)，秩序維護(hù)部要立即向公安消防部門報(bào)警，同時(shí)向服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并通知有關(guān)人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責(zé)展開工作。
�。�1）報(bào)警及撲救組要立即調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和控制火災(zāi)，并及時(shí)向應(yīng)急小組組長報(bào)告火情。引導(dǎo)要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場。
�。�2）疏散組要迅速打開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（4）在公安消防隊(duì)到場后，撲救組撤出火場，轉(zhuǎn)為警戒組，協(xié)助公安消防部門做好外圍警戒工作。
物業(yè)服務(wù)中心值班電話：
公安消防火警電話：119
消防應(yīng)急處理示意圖
服務(wù)中心全體員工均是義務(wù)消防宣傳員和消防救護(hù)員，平時(shí)在不同的崗位從事本職工作�；鹁l(fā)生時(shí)，迅速進(jìn)入緊急狀態(tài)，在應(yīng)急小組組長統(tǒng)一指揮下履行自己的職責(zé)。
物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案5
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，搞好安全生產(chǎn)，杜絕各類安全事故，確保公司安全生產(chǎn)平穩(wěn)和設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定度夏，根據(jù)公司下發(fā)的《20xx春季安全大檢查策劃書》文件精神，物業(yè)從3月5日起在部門內(nèi)部開展了春季安全大檢查活動(dòng)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：
一、20xx年春季安全大檢查查出問題的整改情況
20xx年春季安全大檢查，我部門共查出問題45項(xiàng)，其中上報(bào)公司39項(xiàng)，復(fù)查6項(xiàng)；針對(duì)所查出的45項(xiàng)問題，我們積極組織人員進(jìn)行了整改，截止到4月10日已完成整改41項(xiàng)，其中有2項(xiàng)列入部門5月份計(jì)劃實(shí)施，1項(xiàng)取消，1項(xiàng)整改中（待工程部備品備件到貨），另外1項(xiàng)因工程部近期零星工程較多于延期整改。
二、統(tǒng)一部署、突出重點(diǎn)
根據(jù)公司春季安全檢查工作的策劃要求，物業(yè)管理部對(duì)春季安全生產(chǎn)管理工作進(jìn)行了認(rèn)真部署、統(tǒng)一安排，成立了以部門經(jīng)理為組長，班組領(lǐng)班為副組長的檢查小組。根據(jù)物業(yè)管理部實(shí)際情況制定分解方案并組織學(xué)習(xí)，積極參加公司春季安全考試，員工考試參加100%，合格率100%，全員通過公司考試。按照公司春檢策劃方案，部門進(jìn)行分解，制定了安全大檢查的主要內(nèi)容為：
�。�1）查思想；
�。�2）查管理、查制度；
�。�3）查“反事故”、“反違章”情況；
�。�4）查設(shè)備缺陷和隱患；
�。�5）查設(shè)備過夏措施的落實(shí)；
�。�6）查防汛工作的落實(shí)；
�。�7）查星級(jí)班組開展情況等等。
三、自查整改情況
根據(jù)公司春季安全大檢查的策劃書要求，物業(yè)管理部結(jié)合自身特點(diǎn)，確定了檢查重點(diǎn)，其中對(duì)七星水站設(shè)備、食品衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、防臺(tái)防汛、防火、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、員工防暑降溫、安全工器具等進(jìn)行分類分項(xiàng)檢查，在檢查過程中，重點(diǎn)突出春季防火、迎峰度夏和防臺(tái)防汛措施。
1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、執(zhí)行安全管理制度情況
�。�1）根據(jù)部門實(shí)際情況，明確了各級(jí)和班組安全責(zé)任人，促使其加大對(duì)行政樓保潔、七星水站生產(chǎn)、以及綠化養(yǎng)護(hù)工作中“三違”現(xiàn)象的檢查力度。
�。�2）各班組及部門管理人員提高了對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己管轄的.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保本部門全年安全生產(chǎn)指標(biāo)的完成。各班組每周召開一次安全活動(dòng)學(xué)習(xí)，部門定期檢查各班組安全活動(dòng)記錄，同時(shí)引導(dǎo)員工提高安全意識(shí)，杜絕各類事故的發(fā)生。
�。�3）對(duì)綠化新聘臨時(shí)工，部門嚴(yán)格落實(shí)了三級(jí)安全培訓(xùn)制度，綠化班組在加強(qiáng)對(duì)新員工操作技能培訓(xùn)的同時(shí)，還重點(diǎn)對(duì)崗位上的危險(xiǎn)源及防范措施進(jìn)行培訓(xùn)。
�。�4）對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類不規(guī)范現(xiàn)象，按照相關(guān)規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)，積極進(jìn)行整改，通過舉一反三，認(rèn)真查找工作中存在的不足，并制定出相關(guān)整改措施予以完善。同時(shí)，也充分收集各班組的意見、建議和存在問題，部門積極協(xié)調(diào)進(jìn)行解決。
2、設(shè)備隱患治理和設(shè)備安全度夏措施的執(zhí)行情況
�。�1）缺陷的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除是設(shè)備安全運(yùn)行的第一保障。為做好隱患治理，綠化班對(duì)所有綠化機(jī)械進(jìn)行排查，檢查設(shè)備轉(zhuǎn)動(dòng)部件是否可靠牢固，皮帶是否老化，安全操作規(guī)程是否完善，檢查記錄是否健全，同時(shí)對(duì)剪草機(jī)、剪草車、打藥機(jī)、綠籬機(jī)、汽油機(jī)水泵等設(shè)備定點(diǎn)外送進(jìn)行專業(yè)的全面保養(yǎng)；七星水站針對(duì)安全生產(chǎn)和食品衛(wèi)生開展排查，對(duì)純凈水生產(chǎn)、灌裝設(shè)備一一排查，加大生產(chǎn)車間衛(wèi)生管理，明確分工，詳細(xì)記錄。對(duì)庫房備品堆放較亂進(jìn)行整改，采購大號(hào)收納箱盛放瓶蓋，對(duì)所有物品進(jìn)行分類定置，完善貨架標(biāo)識(shí)牌，改善了以往亂堆亂放，保障了帳物卡相符，提升了水站環(huán)境質(zhì)量。
（2）各班組結(jié)合自身情況，協(xié)同工程管理部制定了切實(shí)可行的設(shè)備過夏整改措施，并提前對(duì)設(shè)備進(jìn)行了換季檢修、保養(yǎng)，同時(shí)針對(duì)夏季可能出現(xiàn)的情況，討論事故預(yù)想和安全學(xué)習(xí)。與工程管理部一同對(duì)所轄區(qū)域空調(diào)設(shè)備、排風(fēng)扇、照明系統(tǒng)進(jìn)行檢查和整改，加強(qiáng)了對(duì)供排水水管路的隱患排查和治理，杜絕了因跑冒滴漏現(xiàn)象存在的風(fēng)險(xiǎn)。
3、安全工器具校驗(yàn)
4月份對(duì)綠化班在用的2條安全帶逐一進(jìn)行了校驗(yàn)，對(duì)1條校驗(yàn)不合格的安全帶進(jìn)行了報(bào)廢處理。
四、春季安全大檢查工作開展情況
根據(jù)公司2月27日下發(fā)的《20xx春季安全大檢查策劃書》的時(shí)間安排，部門組織領(lǐng)班人員并要求各班組充分利用班前班后會(huì)形式對(duì)策劃書要求進(jìn)行了貫徹學(xué)習(xí)，并認(rèn)真開展了不同形式的自查整改。通過部門自查和復(fù)查，共發(fā)現(xiàn)問題45項(xiàng)，其中41項(xiàng)已全部得到了整改和閉環(huán)。
通過春季安全大檢查的開展，進(jìn)一步增加了全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，夯實(shí)了安全管理的基礎(chǔ)。但同時(shí)也暴露了一些管理中的不足之處，我們將在今后的工作中不斷完善，提升安全管理水平，更好的為公司的發(fā)展和后勤服務(wù)提供安全保障。
物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案6
根據(jù)彭州市委辦公室、政府辦公室《關(guān)于做好20xx年元旦、春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》（彭委辦﹝20xx﹞85號(hào)）文件精神和信訪、維穩(wěn)工作要求，我局結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)做好2011年元旦、春節(jié)期間各類突發(fā)事件的處理工作，確保全市人民度過一個(gè)歡樂、祥和、安寧的節(jié)日，特制定本預(yù)案如下：
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)定第一、常備不懈、以防為主、制度健全”的應(yīng)急工作方針，著力構(gòu)建“集中領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、結(jié)構(gòu)完整、功能全面、反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急體系，以高度負(fù)責(zé)的'精神和強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，全面提升新形勢下應(yīng)對(duì)突擊事件能力和水平，全面推進(jìn)房管工作。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
（一）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
成立彭州市房地產(chǎn)管理局應(yīng)急事件處理領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長陳靜任組長，負(fù)責(zé)全局各類應(yīng)急事件處理的統(tǒng)一安排、部署，班子成員任副組長，各自負(fù)責(zé)分管工作涉及到的各類應(yīng)急事件的處理工作，各科負(fù)責(zé)人任成員，負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各類應(yīng)急事的安排、部署。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)場鎮(zhèn)災(zāi)后重建和住房保障、直管公房、房地產(chǎn)行業(yè)三個(gè)應(yīng)急小組。
�。ǘ┓止ぜ奥氊�(zé)
1、場鎮(zhèn)災(zāi)后重建和住房保障工作應(yīng)急小組
謝忠光任組長，陳俊、萬里飛、劉應(yīng)舉任副組長，重建辦、住保辦、法規(guī)科、辦公室負(fù)責(zé)人為成員，由重建辦牽頭場鎮(zhèn)重建、住保辦牽頭住房保障各項(xiàng)工作的具體落實(shí)。主要負(fù)責(zé)督促各鎮(zhèn)組織項(xiàng)目業(yè)主、施工隊(duì)伍，及時(shí)開展場鎮(zhèn)災(zāi)后重建工地安全隱患排查工作，要對(duì)在建工地、易燃易爆設(shè)施等進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)查找出的問題要及時(shí)整改。要督促各項(xiàng)目業(yè)主采取有效措施解決拖欠民工工資問題，幫助農(nóng)民工及時(shí)足額拿到應(yīng)有的報(bào)酬。要督促各鎮(zhèn)對(duì)涉及災(zāi)后重建和住房保障的不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素要積極化解、防控，重點(diǎn)要做好老上訪戶、纏訪戶的穩(wěn)控措施。要配合市信訪局、市應(yīng)急辦做好涉及災(zāi)后城鎮(zhèn)重建和住房保障來人來訪的處理工作，要安排工作人員24小時(shí)備勤，確保隨叫隨到。
2、直管公房應(yīng)急小組
陳俊任組長，劉應(yīng)舉任副組長，天彭所、法規(guī)科、鑒定辦、辦公室負(fù)責(zé)人任成員，由天彭所牽頭各項(xiàng)工作的具體落實(shí)。主要負(fù)責(zé)排查危舊公房，對(duì)存在安全隱患的要及時(shí)排除，不能及時(shí)排除的，要向承租戶公布值班電話，組織人員定期進(jìn)行安全檢查，出現(xiàn)安全問題要及時(shí)組織承租戶轉(zhuǎn)移。要配合市信訪局、市應(yīng)急辦做涉及直管公房來人來訪的處理工作，要安排工作人員24小時(shí)備勤，確保隨叫隨到。
3、房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)急小組
由萬里飛任組長，陳俊、劉耀洪、晏玉林任副組長，監(jiān)理所、產(chǎn)權(quán)所、市場科、物管科、執(zhí)法隊(duì)、辦公室任成員，由監(jiān)理所牽頭各項(xiàng)工作的具體落實(shí)。主要負(fù)責(zé)處理節(jié)日期間對(duì)開發(fā)商、物業(yè)管理企業(yè)、中介公司的各類投訴。做好節(jié)日期間房產(chǎn)行業(yè)價(jià)格穩(wěn)定工作，要按照國家、省、市相關(guān)要求，加強(qiáng)房產(chǎn)價(jià)格監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對(duì)變相漲價(jià)、串通抬價(jià)等違法行為進(jìn)行處理。要配合市信訪局、市應(yīng)急辦做涉及房地產(chǎn)行業(yè)來人來訪的處理工作，要安排工作人員24小時(shí)備勤，確保隨叫隨到。
三、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各科室負(fù)責(zé)人要高度重視節(jié)日期間的安全穩(wěn)定工作，要根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，妥善安排工作人員，夯實(shí)責(zé)任，做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。班子成員要結(jié)合各自分管工作，精心安排，周密部署，落實(shí)防范應(yīng)急處置措施，做到有備無患。
�。ǘ┘訌�(qiáng)值班，嚴(yán)明紀(jì)律。局總值班室設(shè)在行政辦，值班人員要按照值班安排，切實(shí)做好節(jié)日期間的值班工作。各應(yīng)急小組要分別落實(shí)帶班領(lǐng)導(dǎo)和備勤人員責(zé)任，堅(jiān)持24小時(shí)備勤，接局總值班室電話后，備勤人員必須在10分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處理。所有值班人員必須盡職盡責(zé)，不得擅離崗位，不得關(guān)閉通訊工具，確保信息暢通。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，妥善處置緊急情況。節(jié)日期間，發(fā)生突發(fā)情況和重大問題，值班人員要及時(shí)通知相關(guān)應(yīng)急小組，并向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，要采取緊急措施果斷處置，不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。對(duì)信息報(bào)送不及時(shí)，工作不力，以至影響工作，造成嚴(yán)重后果的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
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