2017年鐵路春運方案出臺

　　昨天，中國鐵路總公司出臺2017年鐵路春運方案。明年春運，鐵路將優(yōu)化售票流程，曾經讓旅客選擇不便的網購車票驗證碼將進行重要調整。近六成車票發(fā)售時旅客不再需要使用驗證碼，明年1月1日起，實名制火車票掛失補辦辦法也將進一步優(yōu)化。

　　2016年春運火車票購票高峰時，本報曾就12306鐵路官方購票網站驗證碼難認進行了報道。旅客網購車票時發(fā)現(xiàn)，驗證碼設置復雜、分辨率低，造成選擇困難，耽誤了搶票的時間。報道刊出后，鐵路部門對驗證碼的圖形進行了修改，提高了識別率。但是，在購票時，旅客仍然會遇到需要多次識別驗證碼的操作。

　　北青報記者統(tǒng)計，目前網絡購車票時，旅客需要識別驗證碼的環(huán)節(jié)有兩個，用戶登錄和提交訂單前。如果，一個人為親友購買5張不同目的地的`火車票，從登錄到提交訂單，就需要進行共6次驗證碼的識別。

　　中國鐵路總公司昨天表示，2017年春運，他們對12306網站進行了擴容改造，推出在購票環(huán)節(jié)減少使用驗證碼的措施，近六成車票發(fā)售時旅客不再需要使用驗證碼，旅客購票體驗大為改善。開發(fā)了在列車運行過程中實時查詢旅客購票信息的功能，從2017年1月1日起進一步完善實名制火車票掛失補辦辦法，增加了旅客在列車上和到站檢票前丟失火車票的補辦服務。具體如何簡化將另行通知。

　　同時，為進一步方便旅客購票，全國鐵路共設車站人工售取窗口10267個(其中取票窗口2897個)，自動售取票機11233臺，代售點15443個(其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)代售點6127個)，電話訂票119000線，增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)代售點769個，增加自動售取票機2397臺。

　　2017年鐵路春運從1月13日起至2月21日止，共40天，全國鐵路預計發(fā)送旅客3.56億人次，同比增加3156萬人次，增長9.7%。隨著各條新線的開通，全國鐵路客運能力將同比增長7%以上。

　　2017年春運，全國鐵路安排開行3570.5對圖定旅客列車。在此基礎上，節(jié)前增開566對旅客列車，其中增開動車組列車236對;節(jié)后增開698對旅客列車，其中增開動車組列車308對。春運圖定旅客列車和增開旅客列車的車票均于2016年12月15日開始發(fā)售。

　　2017年春運搶票攻略 這些竅門你都知道嗎

　　這幾天的票最難買

　　根據12306官網的公告，目前全國鐵路火車票互聯(lián)網、手機、電話預售期已由60天調整為30天，車站、代售點、自動售票機由58天調整為28天。由此推算，2017年春運首日火車票網絡、電話渠道將從12月15日開售，而窗口等線下渠道則從12月17日開售，明年1月27日(除夕)火車票銷售日期為12月29日。

　　據中國鐵路總公司發(fā)布的春運購票日歷顯示，將出現(xiàn)三個購票高峰，分別是12月22-28日、明年1月3-6日和1月15-16日、

　　另據360瀏覽器發(fā)布的春運大數據顯示，搶票的高峰日期將出現(xiàn)在臘月廿八(2017年1月25日)，其次是臘月廿四(2017年1月21日)。最激烈的搶票日期將出現(xiàn)在12月27日和12月23日。

　　有哪些購票方式

　　目前，網絡購票已成為旅客購買火車票最主流的方式。用戶可以選擇前往12306官方網站購票，12306網站是鐵路部門官方唯一認可的購票網站，近年來根據用戶需求進行過多次調整，目前搶票功能算得上基本滿足需求。但有時候也有可能出現(xiàn)12306負載過量導致網頁卡慢，以及面對搶票軟件遭遇不公平等現(xiàn)象。

　　用戶還可以利用瀏覽器搶票。如360瀏覽器已經可以快速準確識別圖片驗證碼，但不排除有新圖片加入驗證環(huán)節(jié)，可能會影響購票。當用戶選擇車次、席座，指定出發(fā)日期后，一旦有票，系統(tǒng)會自動幫用戶提交訂單，然后提示用戶支付，較為方便。

　　總之，12306網站搶票與瀏覽器搶票各有優(yōu)劣，小伙伴們可自行選擇。

　　此外，用戶還可以選擇手機App、電話以及窗口購票等方式。需要注意的是，如果不是萬不得已，最好不要通過第三方代購網站和手機客戶端進行購票，盡可能避免第三方冒用個人信息導致無法在網上辦理退票，改簽等。

　　改簽、退票須知

　　用戶辦理改簽、退票手續(xù)時，要注意代售點是不能辦理的，團隊旅客必須在開車48小時以前辦理退票手續(xù)，另外車票只能改簽一次，手續(xù)費20%

　　春運搶票小竅門

　　想在春運期間購買火車票的小伙伴們，最好提前做好功課，學會以下8條竅門，一定會對你有所幫助。

　　1.想搶票首選網絡購票

　　2.一次搶一張票成功率高

　　3.利用自動刷新鎖定坐席

　　4.跨站取票錯開熱門車站

　　5.凌晨出發(fā)的火車比較好買票

　　6.電話訂票最好用固定電話

　　7.撥撥其他城市訂票電話

　　8.別錯過”撿漏”機會

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