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兩張小桌子救了一個(gè)店創(chuàng)業(yè)故事
妻子下崗后不甘沉寂，到處找項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)。巧的是，樓下那家老鄉(xiāng)開(kāi)的小超市又要轉(zhuǎn)手。原因是周?chē)赇伭至�，�?jìng)爭(zhēng)太激烈。作了幾天考察，妻子對(duì)我說(shuō)，想把它接下來(lái)。
我每天從那兒過(guò)來(lái)過(guò)去，目睹了它的興衰，店主已換了三茬。老鄉(xiāng)也好心勸她，一定要考慮清楚。假如轉(zhuǎn)讓?zhuān)控浳锎虬苏�。房東也覺(jué)得這門(mén)面是塊“燙手的山芋”，怕我們反悔，每月門(mén)面費(fèi)降了二百元，但簽約時(shí)租金須交滿(mǎn)一年。
妻子對(duì)店內(nèi)的管理進(jìn)行了分工，我工余負(fù)責(zé)進(jìn)貨，雙休和下班后幫忙守店，還聘請(qǐng)了身體尚可的岳父、岳母來(lái)當(dāng)助理。我們?cè)谶@個(gè)老社區(qū)生活了幾十年，街坊鄰里都熟。開(kāi)張以后，妻子按優(yōu)惠價(jià)，處理了所有的庫(kù)存品，熟人都來(lái)捧場(chǎng)。熱鬧過(guò)后，生意歸于平寂。
那天，妻子眼珠滴溜一轉(zhuǎn)，叫我買(mǎi)兩張小桌子、幾把結(jié)實(shí)的小靠背椅回來(lái)。我問(wèn)有何用，妻子笑答：按要求做就是了，慢慢地看有沒(méi)有效果。
從此，妻子不在店里理貨，而是坐那兒“漫不經(jīng)心”地?fù)癫�。一�?huì)兒提著東西的老婆婆過(guò)來(lái)，妻子熱情招呼她歇歇腳；還有嫂子本來(lái)就跟她熟，見(jiàn)她不忙，也把菜拿這兒擇，邊理菜邊聊天，店門(mén)口頓時(shí)熱鬧起來(lái)。
妻子從不跟人說(shuō)生意上的事。聊著聊著，她們說(shuō)，以后胡椒味精鹽香皂洗衣粉啤酒香煙啥的，就在這兒買(mǎi)吧。反正總是要的，不如送你個(gè)人情。妻子不動(dòng)聲色，把她們常買(mǎi)的牌子、期待的價(jià)位都記清楚了，有針對(duì)性地進(jìn)貨，穩(wěn)住了部分顧客。
妻子還在桌邊擺了暢銷(xiāo)的報(bào)紙、流行雜志，買(mǎi)不買(mǎi)都可以，隨便看。還有小學(xué)生放學(xué)早，喜歡趴在這兒做作業(yè)，家長(zhǎng)們也放心。妻子還準(zhǔn)備了一大桶大碗茶、一堆一次性杯子，誰(shuí)都可以免費(fèi)喝。趕上下雨，妻子會(huì)給路人借把傘，還不還的也沒(méi)放心上。
以后，店門(mén)前出現(xiàn)了這樣的景象：早上是一撥又一撥來(lái)?yè)癫说钠牌派┳�，下午是一幫棋友和圍觀(guān)者，晚一點(diǎn)又聚著小朋友和家長(zhǎng)。好多人覺(jué)得妻子隨和熱心，出于面子或感激，叫拿些東西。誰(shuí)喜歡買(mǎi)什么，妻子早已了然于心，沒(méi)等他們開(kāi)口，就送到手里來(lái)了。妻子還實(shí)行無(wú)條件退貨或換貨。街坊鄰里要換燈泡修水管啥的，支我去做。
自從擺了小桌子，采取一系列配套促銷(xiāo)后，妻子悄悄給我算了一筆賬，每月有近三千元盈利。至此，我方才醒悟，妻子不事聲張地打出了溫情牌，這與周?chē)旰痛蟪屑促I(mǎi)即走的冷漠方式有很大不同。擺出的小桌子攏得了顧客的心，溫暖了別人。彼此沒(méi)有距離，雙方達(dá)成了默契，顧客以購(gòu)貨的方式來(lái)回報(bào)妻子的“美意”。
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