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      工作計劃

      時間:2022-09-13 19:43:05 工作計劃 我要投稿

      【推薦】工作計劃模板集合十篇

        時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來新的進步,一定有不少可以計劃的東西吧。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?下面是小編收集整理的工作計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。

      【推薦】工作計劃模板集合十篇

      工作計劃 篇1

        1、每月初組織各支部書記召開例會,總結(jié)上月工作,安排本月工作。將本月要開展的活動的相關要求說明,并提供活動形式作為參考。各支部書記在中旬之前交活動方案,我們將從中挑出幾個主題鮮明的活動進行重點觀摩指導。

        2、活動主旨:

        團日生活以活潑、貼近大學生實際生活為主。團日生活不限定各班主題,但每月組織部將根據(jù)學校和學院要求給各班指導意見。團日生活旨在于體現(xiàn)團員的組織能力、合作精神、創(chuàng)新精神等。在新生剛來到學校的這段時間,團日活動提供了一個比班會形式更好的使新同學相互了解的空間,在相互了解促進的同時增強班級的`凝聚力。希望通過各班的團日生活挖掘一批有能力、積極向上的人。

        3、活動主題

        1)納新(10月)

        招募組織部新干事,并對他們進行培訓,了解組織部工作的相關事宜,搞好工作交接,提高各項工作的辦事能力。

        2)團日活動(每月一次)

        每月按學校提供的主題選擇或者自設主題。

        3)收繳團費(11月)

        按時完成任務,上報學校團委。

        4)團推優(yōu)(11月)

        嚴格按照章程選拔優(yōu)秀團員,遵守公正、公平、公開原則。

        5)黨團知識競賽(10月)

        以建國六十周年為主題,結(jié)合黨團知識,以08,09級學生為主進行黨團知識競賽。

      工作計劃 篇2

        一、指導思想

        以教研室20xx年教育工作意見,根據(jù)學校工作計劃,轉(zhuǎn)變教育理念,加強教師隊伍建設,強化課堂教學改革研究能力,提升教育教學質(zhì)量積極推動學校素質(zhì)教育的可持續(xù)性發(fā)展,全面提高教育教學質(zhì)量。

        二、主要工作目標

        1、以課改為核心,提高全體教師的課改意識,科學有效全面提高教學質(zhì)量,完成學校教學質(zhì)量目標。

        2、強化質(zhì)量意識,認真做好階段性檢測及教學質(zhì)量分析,認真落實XX市學科教學“六認真”常規(guī)要求,進一步規(guī)范學生作業(yè)、教師批改等常規(guī)性工作,學習新課堂教學評價標準,努力減輕學生的課業(yè)負擔。

        3、發(fā)展學生潛能,積極實施體育“2+1”,學生參加興趣小組活動面達95%以上,積極組織學生參加XX市級及以上比賽,組織航模、科技、田徑、球類等興趣小組學生參加XX市比賽爭取取得較好成績。

        4、繼續(xù)深化教學常規(guī)管理、細化“六認真”考核方法,充分發(fā)揮教研組、備課組的作用,加強校本教研和教學研究,精心組織展示課,提高課堂教學有效性,加強隨堂聽課。

        5、實施青年教師培養(yǎng)工程,認真做好師徒結(jié)對工作,通過學習、實踐、研討、比賽等形式,提供教師展示的舞臺,組織青年教師參加校、片、市級教學比賽獲得較好名次。

        三、主要工作措施:

        1.增加法律法規(guī)意識。嚴格執(zhí)行《XX市課程實施方案》,認真落實《江蘇省中小學管理規(guī)范》及《關于進一步規(guī)范中小學辦學行為,深入實施素質(zhì)教育的意見》,按規(guī)定開齊、開足課程,上足課時,使學生全面、和諧、有個性、可持續(xù)發(fā)展,嚴格規(guī)范教師教學行為。

        2、落實常規(guī)要求。

        (1)在認真研讀《新課程標準》、《教學六認真規(guī)范》和《課堂教學評價標準》的基礎上制定合理教學計劃和進度,精心設計教學過程。重在課前準備,上課過程中教師講授的時間不要超過三分之二,留足學生思考和作業(yè)的時間。認真寫好教學設計及修改之處,按要求寫好教學反思,每學期15篇,每篇不少于150字。每學期聽課不少于15節(jié)。每學期教師自己寫下水作文2篇。備課提前量2-3課時。

        (2)進一步規(guī)范作業(yè)格式,注重培養(yǎng)學生良好的作業(yè)習慣,要求按時、高質(zhì)獨立完成。對學生的作業(yè)做到四必:有發(fā)必收、有收必批、有批必評、有錯必糾。

        (3)嚴格教學檢查、抽查,隨時隨地對每位教師進行聽課和教學質(zhì)量及常規(guī)教學工作落實情況的抽查。

        3、加強質(zhì)量監(jiān)測與調(diào)控。

        (1)語文、數(shù)學、英語課任老師要做好每單元教學檢測工作,試卷全批全改,并有統(tǒng)計分析報告。

        (2)加強畢業(yè)班教學工作管理,力求教學成績的新突破。進一步強化培優(yōu)補差的力度,加強六年級階段質(zhì)量調(diào)研,對學困生每次考試的`成績進行備案和追蹤,努力提高畢業(yè)生的教學質(zhì)量。

        4、開展活動、豐富學生個性

        精心組織球類、田徑隊、冬季三項運動隊、科技組等興趣小組的活動,保證活動時間,活動有較高的質(zhì)量。通過競賽活動展示學生特長,豐富校園生活,促進素質(zhì)教育的不斷深化。

        5、加強隨班就讀學生管理

        切實根據(jù)教育局和學校工作計劃,做好隨班就讀學生檔案管理和日常管理,制定合理教學目標,分層教育,組織教師參加特教論文評比,做好考核工作,納入教師六認真工作考核。

        6、強化加強教學研究,提高教師業(yè)務素質(zhì)。

        (1)繼續(xù)嚴格執(zhí)行教研組活動制度,保證充足的時間,保證人員的落實,注重教研過程和研究實效。開學兩周內(nèi),教研組長要制訂一學期活動計劃,要以課例為載體,立足與解決教學中的實際問題,加強課堂教學研究的有效性。

        (2)開展由教科室和教導處共同組織的課題研究實踐研討活動。制訂好計劃,進行研究課的展示或?qū)處熯M行業(yè)務培訓。

        (3)每位老師積極參與學校課題研究,要引導學科教師不斷反思自己的課堂教學,做到"三減一增"(減輕作業(yè)負擔,減輕記憶負擔,減輕心理負擔,增加思維訓練);積極做到“三上”(上公開課、觀摩課、優(yōu)質(zhì)課),努力做到“四會”,即教學理念會應用,教學經(jīng)驗會總結(jié),教學觀摩會評價,教學風格會創(chuàng)新,通過這些手段加速教師專業(yè)化成長的步子。

        (4)嚴格進行青年教師“一二三”工程考核,在新上崗的教師中開展“五課活動”即上崗一個月開設“亮相”課,三個月內(nèi)開設“過關”課,一年內(nèi)先后開設“比武課”、觀摩課”和“示范”課。讓富有經(jīng)驗的老教師上好“放心課”,骨干教師上好“教研課”“展示課”。根據(jù)新教師培訓的力度,通過一年的努力,使我校的近三年上崗的教師基本達到“三會”,即會備課、會上課、會測評。

        7、加強對非考試學科的課堂教學研究。

        體育與健康、校本與勞技、綜合實踐活動等課,要嚴格按課程表上課,不擅自減少教學內(nèi)容。通過教研活動、專家指導等多種形式加強對非考試學科的課堂教學研究,形成特色鮮明的教學風格。這些學科的每位教師,要在自己的課堂上努力培養(yǎng)學生的學習興趣,促進學生個性發(fā)展,提高學生的學科素養(yǎng),促進學生整體素質(zhì)的提升。

        8、進一步加強教學常規(guī)檢查,特別注意:

        (1)利用午自習時間,做好學生閱讀工作,以充分發(fā)揮輔導學習的作用,拓展學生的課外知識。

        (2)活動性課程的任課老師要加強課堂教學管理,認真組織課堂教學,決不放任學生自由活動。學生參加課外興趣小組活動時,任課教師一定要確;顒訒r間和安全。

        (3)眼保健操時間,任課老師應加強指導,做到穴位準確、動作到位。室外操時間,全體教師督促學生做操。

        四、主要工作安排

        九月份:

        1、制定教導處、教研組工作計劃和教師學科計劃

        2、一年級新生注冊

        3、參加市小學生軟式壘球比賽(9月29-30日)

        4、參加市小學生田徑運動會。((9月23-25日)

        5、新教師培訓(數(shù)學9月16日、語文9月30日)

        6、承辦XX市科學中心組活動(9月25日)

        7、20xx屆語文教師微課比賽(9月18日)

        8、教學六認真檢查。

        十月份:

        1、片三年級整班寫字比賽(英語)。

        2、國家學生體質(zhì)健康標準上報工作

        3、片青年教師大比武(10月19日上午承辦音樂比賽)

        4、教學六認真檢查

        十一月份:

        1、XX市小學生門球比賽

        2、期中測試(11月4日)

        3、片教學研討(11月19日)

        4、市青年教師大比武

        5、教學六認真檢查

        十二月份:

        1、冬季繩毽比賽

        2、片教學研討(12月10日)

        3、四年級整班鋼筆字比賽

        4、“閱讀之星”評比

        5、教學六認真檢查

        一月份:

        1、期末復習考試

        2、學期結(jié)束工作

      工作計劃 篇3

        一、加強管理、規(guī)范工作

        1、教務處在開始之初組織各年級主任、班主任盡快給學生發(fā)放課本,要求每個教師盡快入班投入到教學工作之中,提前給教師發(fā)放教材、教參,要求每位教師制訂好切實可行的教學計劃并及時收回。

        2、教務處將進一步完善年級組內(nèi)聽課與隨堂聽課制度。教務處將組織教務處人員教研組長,邀請領導經(jīng)常深入課堂隨堂聽課,了解教師日常的教學情況的,加強課堂教學指導,尤其是新教師,幫助他們找出存在的問題,提出建議,促進這部分教師迅速成長。督促教師們相互評課,互相學習,取長補短,鼓勵教師參加跨學科聽課活動。本學期,要求教師每人聽課不少于20節(jié)。

        3、教務處將堅持每月檢查一次備課、作業(yè)。要求教師備課認真、具體。并且要從學生的.實際情況的出發(fā),以新課程理念為指導,做好孩子理念,教學內(nèi)容,相關知識,教學設計,教學用具及學生課前預習等準備工作。對此,教務處將加強檢查與指導,學期終評選優(yōu)秀教案。促進教師備課質(zhì)量不斷提高。同時,要求教師對班里學生的作業(yè)全批全改,并作出合.的指導性,激勵性批語。對班里的學困生,要求教師特批特改不能放棄。

        4、教務處將組織教務人員做好簽到、查崗、查課工作,以促使教師積極工作,不遲到、不早退,不擅自離崗。

        5、加強各類文檔資料的管理。本學期將認真做好各種相關資料的收及歸檔工作。向現(xiàn)代化小學看齊。

        二、加強教師管理,促進教師發(fā)展

        1、組織教師定期學習,要求教師依法執(zhí)教,樹立育人為本、德育為首的思想,使教師提高工作自覺性。加強教師的責任感、使命感,提高教師的道德素養(yǎng)。

        2、鼓勵教師積極撰寫教育教學論文,創(chuàng)設條件,為教師參評,發(fā)表論文提供機會。

        三、加強質(zhì)量管理,提高教學成效

        要求教師對測試性作業(yè),自己必須過關,必須及時批改,并及時講評對階段性測試和期中(末)考試工作,及時做好質(zhì)量分析和反饋工作,對存在的問題要及時.取補救措施,總結(jié)成功經(jīng)驗,并交回相關材料。

      工作計劃 篇4

        作為一名店長,要搞好店內(nèi)團結(jié),指導并參與店內(nèi)的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領店員完成上級下達的銷售任務并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關系營銷,持續(xù)店內(nèi)的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作。

        一、早會。儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。

        二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。能夠以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客(但要選取適當?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也到達促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。

        三、和導購一齊熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品(有些導購因為不熟悉庫存狀況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗)。及時與領導溝通不沖及調(diào)配貨源。

        四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體狀況以便公司及時的采取相應的.促銷方案。

        五、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,用心愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎。

        六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻持續(xù)良好的工作狀態(tài),深入知道公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,強化面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,知道必須的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提升導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。

        七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫忙和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。

        八、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUGOBOSS等)的相關知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。

      工作計劃 篇5

        音樂最具不確定性,讓音樂與活動溝通起來。解釋的自由度是最大的。讓音樂成為師生溝通的情感橋梁。開放的音樂教學中,教師應營造一種民主、自由、輕松、愉快的氛圍,創(chuàng)設良好的師生關系。自修反思過程中,積極思考課堂教學問題,并采用多種方法去嘗試新的積極有效的方法才是反思的根本目的。只有從最基本的課堂常規(guī)教學上進行深刻反思,本學期自修反思計劃重點我擬訂在課堂教學上。才能真正達到一位人民教師修身養(yǎng)性上的提高。

        教學過程中勤思考、勤總結(jié),教無定法。靈活運用各種方法,最主要的`抓住學生的興趣,以興趣為師,能有效提高學生的積極性,讓學生主動學習。

       。ㄒ唬┚x教法。提高音樂教學實效

        1。創(chuàng)設舞臺。

        應靈活地運用多種多樣的手段,愛動”兒童的天性。教學教育活動中。為學生提供“動起來”機會,從而發(fā)揮學生的主體作用,以獲得知識、掌握新技能。

        2。趣味游戲。

        無論是什么樣的游戲?qū)W生都具有極強的吸引力。學生愛玩的天性決定了愿意參與教師為他精心設計的游戲。

        3以“賽”激趣促學

       。ǘ┙虒W滲透。培養(yǎng)學生的創(chuàng)造能力

        營造廣闊的音樂教學空間。音樂本來就是從生活中創(chuàng)造出來的讓音樂與生活溝通起來。

      工作計劃 篇6

        一、想辦法制訂每日工作流程表

        沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。

        1、對家裝業(yè)務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業(yè)務。

        2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。

        3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

        二、一天時間安排

        1、早會培訓學習(8:00—8:40)

        我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業(yè)務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進。

        2、設計跟進(8:40—9:00)

        業(yè)務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業(yè)務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關系

        3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)

        與設計師溝通以后,業(yè)務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業(yè)務員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。

        4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)

        這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據(jù)實際情況,如果小區(qū)交房,就要提前去小區(qū),早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的.時間也可早可晚,如果小區(qū)客戶下班后較多,就可以晚回去

        5、回公司打電話(17:00—18:00)

        如果業(yè)務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務電話,這一段時間打電話的效果最理想。

        6、晚上要進行客戶分析;

        業(yè)務員晚上下班后,要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進行分析的習慣,可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內(nèi)容與設計師或主管進行溝通

        7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。

        1、分析裝飾公司

        根據(jù)xx裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司,以科勒潔具作為敲門磚,重點發(fā)展中高檔裝飾公司!

        2、準備好資料和名片

        在已經(jīng)對目標公司初步了解的基礎上,進行上門拜訪,找到關鍵負責人例如材料部經(jīng)理,洽談合作的可能性!對于無法合作的裝飾公司,主要精力放在設計師身上!

        3、對已經(jīng)有的設計師名單,進行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等拜訪,確定有意向與科勒合作的設計師!

        4、對于設計師進行差別化分析:個性,愛好,設計和接單能力等,篩選有能力的設計師,再根據(jù)不同的特點,有針對性的與其接觸,盡快的建立起合作關系!

        5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務員介紹他們認識和熟悉的設計。

        6、將設計師進行分類:

       。1)注重返點;

       。2)注重設計效果;

       。3)以上兩者兼顧的!

        7、在合作中,與設計師深入溝通,及時報備客戶信息,避免因為一些主觀原因而照成傷害設計師推單的積極性。

        8、優(yōu)化單點結(jié)算機制,縮短返點申請的時間,迅速、及時的將返點結(jié)算到位,這樣可以保證那些注重返點的設計師,在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品

        9、對于注重設計效果的設計師,在上門拜訪以及后期溝通過程中,重點放在我們產(chǎn)品的文化,設計理念、風格等,確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們!

        10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況,針對重點的中高端小區(qū),設法聯(lián)系版主,通過帶禮品拜訪等,爭取組織團購

        11、與所有店面溝通好,在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū),以及對應的領袖人物,這一點在小區(qū)團購中非常重要(在服務好前幾戶業(yè)主之后,對于發(fā)展該小區(qū)后期團購活動非常有幫助)

        12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團隊,可以在跑家裝的時候,順帶了解裝飾、

      工作計劃 篇7

        在酒店前臺待了一年,面對新的一年,我感到憧憬,又有一絲擔憂,不過我不會畏懼,我將努力做好本職工作,為自己接下來的工作做好規(guī)劃,下面就是我對20xx年下半年的新的工作計劃:

        1丶助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作,并對人員進行合理的安排,安排好店員工的住宿問題。

        2丶例會中提出一天工作的不足,并及時采取相應的應對措施,同時要對當天的工作進行總結(jié),做好記錄;制定店內(nèi)工作表。

        3丶前廳員工按照當天的工作表進行工作,并把重要事情標注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務,這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度;

        4丶握每天的客流量和營業(yè)額,并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計,制定相應的營銷方案,同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比,找出其中的不足,做出總結(jié)和相應的應對措施;

        5丶好本部門的消防安全的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓,每月一演習,并做好相應的記錄;

        6丶導迎送服務。貫徹執(zhí)行服務程序,滿足客人的合理要求;

        7丶加前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄,同時做出相應的改進方案;

        8丶定培訓計劃。正確的`對員工進行一系列的培訓,對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強,避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;

        9丶前臺收銀的緊密配合,要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領用,合理安排零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;

        10丶人投訴的處理?屯吨饕譃椋骸爱斆嫱对V”“電話投訴”“書面投訴”三種,酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴,都要站在客人的立場,首先要在感情上獲得好感和信任,對于客人提出的要求,如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了,要第一時間通知上級領導,并與領導做出相應的解決方案,在第一時間給客人解決。

        如果出現(xiàn)指定人員投訴的話,首先要和當事人進行了解情況,如果在自己的權限能解決的問題,就自己解決,如果超出了自己的工作能力,就應立即請示上級領導,如實匯報情況,與領導商議解決方案,并提出自己的想法,在第一時間內(nèi)給客人解決,并告知客人對指定投訴人員的處理意見,然后給客人進行道歉,不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。

      工作計劃 篇8

        內(nèi)蒙古G210樹東改建項目試驗室

        試驗計劃

        一、指導思想

        以公司試驗中心管理辦法為思想指導,全面落實項目部交代的'各項試驗工作,扎實做好試驗室建設、管理、檢測工作,充分發(fā)揮試驗室檢測力度,提高試驗質(zhì)量。

        二、工作目標

        1、大力提高試驗室人員水平,加大學習力度;

        2、強化管理,充分發(fā)揮試驗儀器設備的效益;

        3、根據(jù)工程所需要求,認真做好試驗工作,確保試驗真實可靠。

        三、工作措施

        1、完善管理機制,加強對試驗室工作的指導。試驗人員要做到明確職責,熟悉業(yè)務,掌握試驗內(nèi)容,制定試驗計劃,了解試驗進度。儀器存放做到科學、合理、美觀、方便、衛(wèi)生,及時進行儀器維護,各種檔案資料分門別類,完整無缺,妥善保管。

        2、積極開展試驗工作,保證試驗頻率和質(zhì)量。

        四.20xx年年度工作計劃:

        根據(jù)施工具體安排,試驗室工作計劃安排如下:

        20xx年5月:

        申報試驗室臨時資質(zhì), 混凝土用原材料:碎石、砂、水泥、外加劑、鋼筋選定,資質(zhì)申報。

        C30水下混凝土配合比申報,C15、C20、C25、C30、C35、C50普通混凝土配合比申報,各工區(qū)混凝土用水進行外委試驗檢測。

        標定各工區(qū)水泥混凝土拌合站

        全線填前碾壓段擊實最大干密度、最佳含水量確定。取土場最大干密度,CBR試驗,液塑限實驗進行,取土場確定。

        檢測進場水泥、碎石、砂子、鋼筋等材料。

        土工格柵、混凝土用水、外加劑進行外委試驗檢測。

        20xx年6月:

        取土場土樣最大干密度,CBR試驗,液塑限實驗進行,取土場確定。

        檢測進場水泥、碎石、砂子、鋼筋等材料。

        C40普通混凝土配合比、C50水泥漿配合比計算、試配、申報。 調(diào)試C30水下混凝土、C30、C35、C50等標號普通混凝土配合比,調(diào)控攪拌站及現(xiàn)場水泥混凝土施工質(zhì)量。

        填前碾壓段擊實最大干密度、最佳含水量確定,檢測填前碾壓段,填方段、低填淺挖段路基壓實度。

        M7.5、M15砂漿配合比計算,施工配合比確定。

        20xx年7月:

        檢測進場水泥、碎石、砂子、鋼筋等材料。

        取土場最大干密度,CBR試驗,液塑限實驗進行。

        調(diào)控攪拌站及現(xiàn)場水泥混凝土施工質(zhì)量。

        20xx年8月:

        砂礫墊層最大干密度、最佳含水量確定。 檢測進場水泥、碎石、砂子、鋼筋等材料。 調(diào)控攪拌站及現(xiàn)場水泥混凝土施工質(zhì)量。 檢測填方段、低填淺挖段路基壓實度。 20xx年9月:

        底基層配合比確定。

        檢測進場水泥、碎石、砂子、鋼筋等材料。 調(diào)控攪拌站及現(xiàn)場水泥混凝土施工質(zhì)量。 檢測填方段、低填淺挖段路基壓實度。

        20xx年10月:

        檢測進場水泥、碎石、砂子、鋼筋等材料。 調(diào)控攪拌站及現(xiàn)場水泥混凝土施工質(zhì)量。 檢測填方段、低填淺挖段路基壓實度。

        20xx年11月:

        檢測進場水泥、碎石、砂子、鋼筋等材料。 調(diào)控攪拌站及現(xiàn)場水泥混凝土施工質(zhì)量。 檢測填方段、低填淺挖段路基壓實度

      工作計劃 篇9

        一、開展心理健康教育

        (1)開展心理講座與輔導。由心理專兼職教師不定期為各年級學生進行團體輔導、講座。同時,各班主任利用班會課開展心理健康主題班會,為學生提供全面的幫助,主要為塑造班級集體良好的氛圍和集體的良好行為,激發(fā)群體向上的精神。心理咨詢室計劃學期初,在初一、高一開展學校適應專題講座。

        (2)發(fā)揮心理輔導中心的專業(yè)引領作用。繼續(xù)發(fā)揮“心靈港灣”心理輔導中心的示范和輻射作用,以創(chuàng)建“福建省中小學心理健康教育特色校”為契機,提高升級后心理輔導中心的使用效率,使其更好的服務全校師生,本學期將注重于加強管理和使用,使其更專業(yè)、更溫馨。心理咨詢室由專任教師負責,固定的開放時間,固定的場所,接受以學生個體或小組為對象的咨詢。

        (3)發(fā)揮“心語信箱”的作用。學生可以利用寫信的方式和學校的心理老師進行溝通、預約咨詢。同時,也可利用網(wǎng)絡(電子郵件、QQ)向咨詢老師或班主任反映自己的困惑和問題,使學生的問題得到及時的解決。

        (4)利用學校宣傳陣地。利用國旗下講話、《心之舟》簡報、校道宣傳櫥窗、教室中的黑板報以及每周四的校園廣播中宣傳心理健康的重要性以及心理健康知識,端正學生對心理健康教育的認識。

        (5)發(fā)揮社團心理協(xié)會的力量。社團由學校經(jīng)過選拔和培訓過的優(yōu)秀學生組成,他們有著較強的責任心和使命感。我們要充分調(diào)動社團的力量,幫助同學,助人自助,同時也幫助自己。

        (6)加強學科滲透。只有每一位老師都承擔起心理健康教育的責任,在自己所教的'學科中適當滲透心理健康知識,使心理健康教育知識得于全面鋪開。學校心理咨詢室將定期進行跟蹤與指導。

        二、強化心理健康教育活動形式,彰顯辦學特色

       。1)認真落實福建省中小學德育建設示范項目《加強青春健康教育彰顯學校德育特色》的研究工作。

        為貫徹落實《福建省“十三五”教育發(fā)展專項規(guī)劃》,根據(jù)福建省教育廳《關于申報福建省中小學德育建設示范項目的通知》(閩教思〔xxxx〕26號)要求,在我校申報的基礎上,省教育廳委托福建省學校德育研究與指導中心組織專家對申報項目認真評審,我校《加強青春健康教育彰顯學校德育特色》項目入選福建省中小學德育建設示范項目。本學期我校將認真總結(jié)青春健康教育工作的好做法好經(jīng)驗,圍繞立德樹人這一根本任務,突出社會主義核心價值觀培育踐行、學科德育、文化育人、管理育人、網(wǎng)絡育人、活動育人、心理健康、家校協(xié)作等方面創(chuàng)造的特色做法和經(jīng)驗。

       。2)創(chuàng)新教育模式,加強青春健康教育。進一步提升泉州市特色辦學實驗校的創(chuàng)建水平,鞏固開展青春健康教育活動成效,進一步探索特色辦學、多樣化發(fā)展的新途徑。

       。3)尊重生命,開展生命安全主題教育活動。要牢固樹立“安全第一”的思想,通過開展同伴教育、青春陽光服務和紅十字“體驗式生命教育——十個一基本動作”等活動,教育引導學生牢固樹立安全防范意識,努力掌握自我防范、自護自救知識,機智處理遇到的各種異常情況和危險。

        三、做好社團指導,豐富社團文化。

       。1)通過開展豐富多彩心理社團活動,開闊學生的視野,陶冶學生情操,啟迪學生思維,發(fā)展學生個性特長,全面提高學生的心理素質(zhì)。具體開展如下活動:校園廣播“心語”欄目、心理電影展播、心理互動游戲、校園心理情景劇、心理培訓專題講座、我愛我簽名活動、心理畫展等活動。

       。2)本學期心理協(xié)會將進行新老會員更替和在新學期里相應的工作安排。由于我校心理協(xié)會一部分會員為高三學生,在高三期間較少時間能參與到協(xié)會的工作,通過學期初的社團納新,挑選合適的社團成員,在第三周召開全體會員工作例會,選出新會長,布置新學期具體工作。心理協(xié)會將嚴格按照管理規(guī)章制度、活動記錄等執(zhí)行,積極配合做好學校開展心理健康教育宣傳工作。

        四、加強心理科研,為心理健康教育提供理論基礎。

       。1)為更好使心理健康教育走上了一條輔導、科研聯(lián)手的道路,使心理輔導能以科學理論為支撐,更好地為教育教學服務,我校積極開展心理課題的研究與探討,參與各級各類課題申請立項研究工作。上學期,我校心理咨詢室胡銀杉老師主持的泉州市教育科學“十二五”規(guī)劃(xxxx年度)立項《農(nóng)村中學學生逆反心理的疏導與策略研究》中期檢查驗收。本學期,我校將根據(jù)泉州市教科所的相關文件精神,做好課題的研究和問卷調(diào)查,并根據(jù)安排有序推進活動,按時召開課題組工作會議,寫好研究報告等。

       。2)積極組織心理教師參加“一師一優(yōu)課、一課一名師”的評選和“教壇新秀”的評選活動。為了使教師朝著更為專業(yè)化的成長,學校積極鼓勵全體教師參與“一師一優(yōu)課、一課一名師”的評選和“教壇新秀”的評選,心理咨詢室本學期積極選送微課,優(yōu)質(zhì)課等參與評選活動,促進教師的專業(yè)化成長。

      工作計劃 篇10

        1、周一舉行升旗儀式,班會課內(nèi)容:(1)表揚與批評;(2)學習《德育》第六章。

        2、學校制訂了西夏墅中學文明辦公室考核評比方案,已公布在校園網(wǎng)上,從下周開始,學校將對各辦公室文明辦公情況進行不定期的督查。

        3、本周將對高三各班臨界生幫扶和高二學測困難學生個別輔導情況進行調(diào)研。

        4、周一下午第3 節(jié)課,在體育館召開九年級百日沖刺誓師大會,請全體九年級任課教師參加,坐在學生的北側(cè)。

        5、周一下午第3節(jié)課,初、高中理化生教師、實驗員、各專用教室管理員會議(文津樓三樓會議室)。

        6、周一下午第4節(jié)課,初三學生家長會(體育館),下午輔導課照常進行。

        7、周一下午第4節(jié)課,高二學測科目教師、班主任會議(文津樓三樓會議室)。

        8、周一下午第4節(jié)課,高一校本課程上課(公共課:基礎素描),請有關老師、班主任認真準備。

        9、周二中午全校大掃除。

        10、周二下午,高三部分學科教師與省奔中教師進行教學研討。

        11、周三中午12:00,非畢業(yè)班學生干部培訓會議(地點:體育館)。

        12、周三,教研組長、備課組長二月份常規(guī)考核。請全體教研組長、備課組長于放學前,把填寫完整的'臺帳手冊(兩次活動),微型課題申報表(每個備課組最少一個),集體備課活動登記表(1份)交教科室。

        13、周四,高一年級語文評優(yōu)課(見《安排表》)。

        14、本周內(nèi)完成九年級英語聽力口語自動化考試業(yè)務培訓(參加對象:分管校長、教研組長、備課組長、信息教師、考務人員)。

        15、周四前,各班主任上交班主任手冊,要求:(1)完成2月份談話記錄(4 人);(2)班級活動計劃;(3)學期初學生健康情況、增減情況、班級組織情況。

        16、周四前,各班精心出好第二板報,主題:弘“善禮謹信志” ,做“五德”學生,學校將組織評比。

        17、周五下午第3節(jié)課前,高中部語、數(shù)、英學科備課組長、其他學科教研組長將本組人員的備課本、聽課本收齊后交文津樓三樓會議室備查。請各位老師認真學習周工作計劃反面的各學科常規(guī)考核辦法,按要求做好各項常規(guī)工作。

        18、第四周上半周將舉行高一語、數(shù)、英學科階段調(diào)研測試,請高一各班和相關備課組長早作準備。

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