月工作計(jì)劃(15篇)
時(shí)間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編整理的月工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月工作計(jì)劃1
一、數(shù)據(jù)分析:
1、季度任務(wù)完成進(jìn)度;
2、未按計(jì)劃完成的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表;
3、特殊項(xiàng)目完成進(jìn)度;
二、5月份銷售業(yè)績分解:
1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策;
2、實(shí)地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作事項(xiàng);
3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表;
4、特殊項(xiàng)目銷售分解目標(biāo);
三、問題分析:
1、存在問題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響;
2、對(duì)產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法;
3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn),及解決建議;
四、5月份重點(diǎn)配套工作項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表;
五、增長點(diǎn):
1、銷量增長網(wǎng)點(diǎn)列表及措施;
2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程
六、改進(jìn):
1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議;
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。
月工作計(jì)劃2
##服飾商場(chǎng)自20xx年“五一”開業(yè)以來,員工們團(tuán)結(jié)一心,合作共處,在大家的共同努力下,在不到9個(gè)月的時(shí)間里,營業(yè)額達(dá)到近600萬元,涌現(xiàn)出許多有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力、積極配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶。過去的一年,我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位,抓管理,抓創(chuàng)新,抓質(zhì)量,抓市場(chǎng),抓效益。目前,##服飾已成為垣曲縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場(chǎng)。
為了更好的提升管理理念,提高經(jīng)營效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場(chǎng)地位,我們將認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)20xx年的工作做如下規(guī)劃:
一、完善各種管理制度
商場(chǎng)各種規(guī)章制度雖然齊全、明細(xì),但在實(shí)際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來了極大的不便,所以我們應(yīng)將各種制度進(jìn)行進(jìn)一步的完善。
1、完善商戶的合同
。1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;
。2)不準(zhǔn)私自空柜,影響商場(chǎng)的營業(yè);
。3)自愿退場(chǎng)的如在三個(gè)月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺(tái)費(fèi)兩個(gè)月以后退還。如在三個(gè)月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺(tái)費(fèi)不予退還。
(4)二次裝修自愿退場(chǎng)的一律不得向商場(chǎng)或后入駐的商戶索要二次裝修費(fèi)。
2、完善供貨商管理制度
針對(duì)平時(shí)管理中出現(xiàn)的各種問題,對(duì)鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:
服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,少一個(gè)磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實(shí)際的數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實(shí)際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。
3|、完善售后服務(wù)制度
在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時(shí)間內(nèi)把售后問題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。
4、后門管理方面的問題
出于商場(chǎng)消防安全考慮,商場(chǎng)營業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個(gè)別商戶私自從后門外出,出現(xiàn)了管理上的漏洞,建議在后門安裝報(bào)警器以方便管理。
二、對(duì)商戶進(jìn)行摸底,調(diào)整理優(yōu)化柜組。
在過去的管理中,出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)濟(jì)實(shí)力能很好配合商場(chǎng)管理的優(yōu)秀商戶,也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場(chǎng)管理,既沒有經(jīng)驗(yàn)又沒有積極性,擾亂商場(chǎng)的商戶。所以對(duì)商戶要進(jìn)行詳細(xì)的摸底,重新調(diào)整柜組,優(yōu)化商場(chǎng)管理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū),A7、A—1、B—3,B4要求增加商區(qū)面積,商場(chǎng)應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶,對(duì)業(yè)績差不配合商場(chǎng)管理的商戶應(yīng)勸其退出商場(chǎng)。
三、招商優(yōu)秀商戶,招聘優(yōu)秀管理者、員工。
月工作計(jì)劃3
一、20xxxx年度安全目標(biāo):
1、重傷、重大及重、特大安全生產(chǎn)事故為零。
(1)、無因工死亡事故;
(2)、無重大泄漏、中毒事故;
(3)、無重大火災(zāi)或爆炸事故;
(4)、無重大特種設(shè)備事故;
(5)、無負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故或公共安全事故;
(6)、無重傷事故;
2、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過0.5。
二、20xxxx年度工作要點(diǎn):
(一)通過技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)安全生產(chǎn),實(shí)施裝置和過程的安全性配置改造,提高裝置本質(zhì)安全水平。
1、配合車間進(jìn)一步完善工藝措施安全性以及極限操作的評(píng)估機(jī)制,從危險(xiǎn)操作著手,抓好平穩(wěn)操作,逐漸樹立系統(tǒng)地平衡操作的觀念,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn).
2、抓好建設(shè)項(xiàng)目安全“三同時(shí)”工作,探索新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用,確保項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)行安全。
3、對(duì)企業(yè)內(nèi)特種設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn),并做資料保存和做好臺(tái)帳,對(duì)檢驗(yàn)時(shí)有問題的特種設(shè)備要及時(shí)停用或檢修,并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備或管線。
4、繼續(xù)抓好危險(xiǎn)化學(xué)品的管理。進(jìn)一步完善重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控措施,在重大危險(xiǎn)源及關(guān)鍵要害部位,增設(shè)醒目的安全標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)廠區(qū)道路整治,確保;愤\(yùn)輸安全。
(二)推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,完善安全組織和管理體系,落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全管理,并保障有效實(shí)施。
1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的目標(biāo)責(zé)任制管理,層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人。并實(shí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé);誰使用,誰負(fù)責(zé);誰的崗位,誰負(fù)責(zé);誰違章,誰負(fù)責(zé)”的管理原則,層層落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格考核。
2、實(shí)施全過程風(fēng)險(xiǎn)管理。完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)組織,加強(qiáng)作業(yè)活動(dòng)的危險(xiǎn)因素辨識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià),切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施,對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)要制定風(fēng)險(xiǎn)削減計(jì)劃并予以落實(shí)(過程改進(jìn)),確保作業(yè)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)在可承受范圍內(nèi)。組織職業(yè)健康安全管理體系的評(píng)審,實(shí)現(xiàn)管理承諾,保持體系持續(xù)合規(guī)、有效運(yùn)行。
3、認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,對(duì)照《危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》完善企業(yè)各項(xiàng)安全管理制度、記錄臺(tái)帳。按時(shí)完成、改進(jìn)各項(xiàng)工作。
4、認(rèn)真貫徹企業(yè)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理制度》,切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)、經(jīng)營、儲(chǔ)存、使用、運(yùn)輸和處置廢棄危險(xiǎn)化學(xué)品等各個(gè)環(huán)節(jié)的安全管理工作。進(jìn)一步完善危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理的長效機(jī)制。
5、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《重大危險(xiǎn)源管理制度》,強(qiáng)化各項(xiàng)監(jiān)控措施,確保重大危險(xiǎn)源安全平穩(wěn)運(yùn)行。并深入繼續(xù)開展消除危險(xiǎn)源的工作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)《安全生產(chǎn)責(zé)任制》,落實(shí)安全責(zé)任,保證安全所必須的投入,做到組織措施、管理措施、技術(shù)措施的認(rèn)真落實(shí)。
7、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理,認(rèn)真抓好危險(xiǎn)作業(yè)的管理,嚴(yán)格審批程序,作業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門要加強(qiáng)作業(yè)過程監(jiān)控,加大監(jiān)護(hù)力度,節(jié)假日和特殊時(shí)期作業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng),確保作業(yè)安全。
8、合理進(jìn)行工作安排,加強(qiáng)協(xié)調(diào)、溝通,抓好跨區(qū)域作業(yè)、交叉作業(yè)、工作變動(dòng)時(shí)段的管理。
9、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)檢修制度,加強(qiáng)檢修管理,夜班原則上不安排檢修,特殊情況如涉及安全而進(jìn)行的檢修,必須堅(jiān)持有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng),組織協(xié)調(diào)指揮檢修工作。緊急情況下,檢修單位值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)采取臨時(shí)措施,并立即通知相關(guān)職能部門人員到場(chǎng)確定檢修方案。
10、嚴(yán)格按照企業(yè)《安全檢查和隱患整改制度》,組織開展綜合、專業(yè)、節(jié)假日等各種安全檢查活動(dòng),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。各單位應(yīng)按時(shí)完成廠部下達(dá)的隱患項(xiàng)目,并將隱患整改情況書面報(bào)安環(huán)科備案,納入年終考核。
11、嚴(yán)格執(zhí)行外單位來廠施工過程中的安全協(xié)管規(guī)定,明確安全生產(chǎn)條款和責(zé)任,并加強(qiáng)監(jiān)督。
(三)加強(qiáng)全員安全技能、意識(shí)的培養(yǎng)和企業(yè)安全文化建設(shè)。
1、加強(qiáng)新進(jìn)廠職工三級(jí)安全教育。以及復(fù)工、換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)職工和新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)投產(chǎn)前的安全教育工作,使之掌握基本安全生產(chǎn)技能,合格上崗。
2、抓好;窂臉I(yè)人員的培訓(xùn)和管理,提高人員的;锲凡僮魈幹眉寄芎桶踩庾R(shí)。
3、抓好特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)取證、復(fù)審,保證100%有效持證上崗。
4、組織開展班組安全活動(dòng),抓好安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規(guī)學(xué)習(xí)和日常安全教育。以車間為單位組織職工學(xué)習(xí)企業(yè)修訂后的《安全管理制度》和安全標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)規(guī)定,明確各自安全職責(zé),增強(qiáng)安全意識(shí),提高安全技能,提升管理水平。
5、組織開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過“安全生產(chǎn)月”,不斷提高企業(yè)全員安全意識(shí)和安全技能,查找隱患,加大整改力度,提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
6、開展安全競(jìng)賽活動(dòng)。通過各種競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步學(xué)習(xí)國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),增強(qiáng)做好安全工作的責(zé)任感和緊迫感。認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度,杜絕各類違章作業(yè)和違章指揮,提高職工遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律、安全紀(jì)律、環(huán)保紀(jì)律、提高操作技能的自覺性,總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),確保企業(yè)長周期安全運(yùn)行。
7、繼續(xù)開展好“三查三反一抓”活動(dòng)(三反:反松懈、反麻痹、反違章;三查:查思想、查落實(shí)、查隱患;一抓好:抓好隱患治理整改),盡可能地控制違規(guī)操作、違章操作事件的發(fā)生。
月工作計(jì)劃4
忙碌的十一月已經(jīng)過去,還來不及調(diào)整一下自己疲憊的身軀,就又將面對(duì)十二月份的工作。面對(duì)寒冷十二月的到來,心中并沒有想象中的平靜,因?yàn)槭掠刑嗟氖滦枰覀內(nèi)プ,因(yàn)槭掠刑嗟目瞻仔枰覀內(nèi)ヌ畛洌驗(yàn)槭掠刑嗟妮x煌在等待我們?nèi)?chuàng)造。我們要以志愿者獨(dú)有的熱情去暖化它,要以志愿者特有的精神去升華它!
想要順利完成工作,一份好的計(jì)劃是不可少的,有了計(jì)劃我們的工作進(jìn)行的才能更得心應(yīng)手,不至于在工作中忙亂無章,針對(duì)上月的工作情況,我對(duì)十二月工作做出以下計(jì)劃:
一、我隊(duì)將繼續(xù)派策劃部外出聯(lián)系活動(dòng)地點(diǎn),為我院青年志愿者大隊(duì)爭取到更多的活動(dòng)基地,讓更多的同學(xué)能加入到我們活動(dòng)中來,奉獻(xiàn)出我們的愛心。
二、我系計(jì)劃本月成建一個(gè)電腦維護(hù)小組,并且宣傳推廣出去,于本月在我;I辦一次電腦維護(hù)與電腦基本知識(shí)的普及活動(dòng)。
三、十二月,我系團(tuán)委下屬的各部門部長都已確立,我隊(duì)要與其他部門密切聯(lián)系,互幫互助,為后期中隊(duì)工作的順利開展做好鋪墊。
四、十二月,我系舉辦有元旦晚會(huì),我青中隊(duì)將積極配合有關(guān)部門的工作,爭取為我系舉辦一場(chǎng)成功的元旦晚會(huì)。
五、組織一些能力拓展訓(xùn)練活動(dòng),提高我中隊(duì)各成員的能力,提高整體素質(zhì),增強(qiáng)強(qiáng)凝聚力,加強(qiáng)辦事效率。
六、不僅僅注重活動(dòng)數(shù)量,更要注重活動(dòng)的質(zhì)量,我們將組織選取更優(yōu)秀的節(jié)目,豐富老人們的生活,培養(yǎng)祖國的花朵。
七、積極參加院大隊(duì)組織的志愿者活動(dòng)。
我信息系青年志愿者中隊(duì)定當(dāng)更加努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神,為構(gòu)建和諧校園和和諧社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的力量。我們有信心,我們將做得更好!
月工作計(jì)劃5
一、主題活動(dòng):
主題一:《媽媽的愛》
通過各種途徑了解媽媽的辛苦,用實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)對(duì)媽媽的體貼與關(guān)心。和媽媽一起慶祝“三八”婦女節(jié)。
主題二:《和書交朋友》
了解和書有關(guān)的知識(shí),喜歡閱讀圖書,嘗試自制圖書。
主題三:《有趣的圓》
通過各種活動(dòng),知道在我們的周圍有許多圓形和球體,它們與我們的生活密切相關(guān)。激發(fā)幼兒對(duì)周圍事物的觀察興趣,發(fā)展幼兒的觀察、思維、想象和動(dòng)手能力。
主題四:《春天的動(dòng)物》
通過觀察、飼養(yǎng)等活動(dòng),了解春天是動(dòng)物蘇醒、生長、活動(dòng)頻繁的季節(jié),培養(yǎng)幼兒對(duì)動(dòng)物的興趣,激發(fā)幼兒愛護(hù)動(dòng)物、熱愛自然的情感。
二、家長工作:
1.家中進(jìn)行“我是爸媽小幫手”的活動(dòng)。
2.請(qǐng)家長和幼兒一起閱讀圖書,培養(yǎng)幼兒閱讀興趣。
3.收集并觀察尋找生活中的圓形物體。
三、其他工作:
1.要求幼兒能按時(shí)入園。
2.天天帶好手帕來園,不在教室內(nèi)亂扔餐巾紙。
3.要有愛心,時(shí)刻關(guān)心父母長輩。
4.與同伴友好相處。
5.春天是流行病、傳染病的高發(fā)季節(jié),教育幼兒注意飲食衛(wèi)生。如:飯前便后洗手,不吃不潔食物等。
6.教育幼兒愛惜書,有正確的閱讀習(xí)慣。
7.舉行家長開放半日活動(dòng),邀請(qǐng)全體家長參與。
8.班級(jí)樹活動(dòng):國畫“紫藤”。
一、本月工作重點(diǎn):
1.開展“我愛媽媽”主題教育活動(dòng)。組織幼兒開展“我愛媽媽——自己的事兒自己做”自我服務(wù)比賽。
2.做好區(qū)域游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè),參加園部的評(píng)比。
3.配合園部組織幼兒開展一次安全演練。
4.及時(shí)更新《家長園地欄》的內(nèi)容。
5. 認(rèn)真寫好《寶寶成長手冊(cè)》并按時(shí)發(fā)放。
二、本月開展以下主題:
主題活動(dòng):《我有多愛你》(二)
主題目標(biāo):
幫助幼兒了解自己是在一個(gè)充滿愛意的氛圍中成長起來的,爸爸媽媽為自己的成長付出的心血及無私的愛。引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)以自己力所能及的方式去關(guān)愛他人(首先是父母),培養(yǎng)幼兒逐漸形成健全的人格。
主題活動(dòng):《我對(duì)你說》
主題目標(biāo):
為幼兒營造一種寬松、自由的表達(dá)空間,引領(lǐng)他們?cè)谂c環(huán)境、教師、同伴的互動(dòng)中,學(xué)會(huì)仔細(xì)傾聽他人說話。引導(dǎo)幼兒嘗試用多種方法自信地表達(dá),掌握基本的交往技能,使幼兒的口語聽說能力得到不斷提高。
三、家長工作:
1.引導(dǎo)孩子主動(dòng)關(guān)心家庭成員,鼓勵(lì)孩子主動(dòng)幫助家長做一些力所能及的事情。
2.家長有意識(shí)地讓孩子多聽錄音故事,培養(yǎng)他們的傾聽習(xí)慣。
3.家中有客來訪,讓孩子參與接待,讓他們?cè)诰唧w的交往情景中學(xué)說禮貌用語,引導(dǎo)孩子形成正確的態(tài)度和交往能力。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè):
1.布置“我的好媽媽”專欄,展示幼兒畫的“漂亮媽媽”及為媽媽做的禮物。
2.布置“我會(huì)畫信”專欄,展示幼兒的繪畫作品;布置現(xiàn)代通訊工具的圖片展。
3.創(chuàng)設(shè)一個(gè)自由寬松地表達(dá)交流的場(chǎng)所。
4.布置“我會(huì)畫信”專欄,展示幼兒的繪畫作品。
5.布置現(xiàn)代通訊工具的圖片展。
健康:
一、體能方面
1、能跟著音樂一下一下地做串鈴操。
2、繼續(xù)鞏固立定跳遠(yuǎn)和短距離快跑的技能。
3、樂意用各種器械活動(dòng)。(膠圈、布球等)
二、生活習(xí)慣方面
1、在成人地提示下,能用較快的速度和大家一起做事情,不拖拉。
2、不把手指、玩具放進(jìn)嘴里、耳朵里或鼻孔里。
3、洗完手不把水到處甩,能用自己的毛巾擦干。
三、自我保護(hù)方面
1、上完廁所能自覺用褲子套好衣服。
2、知道上床前先把被子打開,然后再脫褲子和衣服。能自己蓋好被子。
3、玩耍時(shí)不推同伴,不壓在同伴的身上
語言:
1、鞏固已學(xué)過的方位詞,學(xué)習(xí)講簡短的故事并進(jìn)行故事扮演。
2、學(xué)習(xí)簡單的形容詞,能使用關(guān)鍵詞講故事。
3、在各項(xiàng)活動(dòng)中能大膽地舉手回答教師的問題,表達(dá)自己的見解。
社會(huì):
1、在教師的提示和鼓勵(lì)下,能遵守活動(dòng)紀(jì)律和游戲的規(guī)則。
2、遇到困難能自己先想辦法解決,解決不了,能積極地向成人求助以求解決,體驗(yàn)成功的喜悅。
3、在各項(xiàng)活動(dòng)中能大膽地舉手回答教師的問題,表達(dá)自己的見解。
4、認(rèn)識(shí)三八婦女節(jié)。簡單了解該節(jié)日的來歷和含義,懂得要尊重婦女、阿姨。
5、樂意與同伴合作活動(dòng),體驗(yàn)合作的快樂。
科學(xué):
1、感知春季的氣候特征和周圍環(huán)境的變化。知道春天是個(gè)多雨的季節(jié),適合種植。
2、數(shù)學(xué):(水平一)學(xué)習(xí)一一對(duì)應(yīng)比多少(水平二)學(xué)習(xí)一一對(duì)應(yīng)作等量集合
3、簡單了解生活中常見管子的主要作用。
4、初步了解電話、車子的演變過程;能大膽設(shè)計(jì)理想中它們的藍(lán)圖。
藝術(shù):
1、初步學(xué)習(xí)用正確的方法使用剪刀。練習(xí)粘貼的技能。
2、(1)能用好聽的自然聲音唱歌。(2)能以音樂控制自己行動(dòng)的快慢、輕重。
月工作計(jì)劃6
一、工作計(jì)劃
1.布置安排好3月1日開始的旺季接待,計(jì)劃在三月要求各部門對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識(shí)的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討(主要是互動(dòng)交叉式),主要偏向現(xiàn)場(chǎng)模擬演練培訓(xùn).
2.同時(shí)做好對(duì)清明節(jié)黃金周客房、餐飲預(yù)訂與接待預(yù)測(cè)工作。對(duì)人力與物力進(jìn)行合理性的調(diào)配。確保接待工作能正常運(yùn)行。
3.做好節(jié)日酒店各項(xiàng)賣品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作(已安排實(shí)施)。
4.世博會(huì)在月底即將結(jié)束,世博后的各項(xiàng)銷售和預(yù)訂、客服、本地合約簽訂、誤機(jī)客、會(huì)員卡銷售各相關(guān)部門要落實(shí)跟進(jìn)。
5.餐飲銷售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié),抓緊對(duì)外銷售工作的落實(shí),組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想,要加強(qiáng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)導(dǎo)。
6.更新菜肴的出品,制作對(duì)換季節(jié)性新菜更新(已實(shí)施)
7.對(duì)南橋店、石皮路店管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)工作,特別是物資:布草、設(shè)備設(shè)施方面的管控工作要求熟練掌握。
8.召開店長及部門主要負(fù)責(zé)人會(huì)議布置下一季度工作安排(對(duì)日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實(shí)完成并逐步納入到績效考核)
9.抽調(diào)公司有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中層管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。
二、客房三月份工作計(jì)劃
1、安全工作
房務(wù)部安全工作存在著很多問題,例如:客人資料保密,報(bào)表夜審不到位,維修工作不及時(shí),消防意識(shí)不夠(使用不熟練),各種用具,電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問題,要跟進(jìn)隸屬方面的工作。
2、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,招聘管理人員沒到位,在招聘增補(bǔ)員工方面不及時(shí)。
3、開源節(jié)流
(1)銷售工作:維護(hù)老客房增加新客戶
(2)與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作
(3)遵循廢物利用、重復(fù)使用為原則;同時(shí)做好對(duì)用人、用物、用水、用電的管控工作
4、員工培訓(xùn)工作理論與實(shí)踐作為重心,落實(shí)到各分管部門負(fù)責(zé)人,定期檢查各部門培訓(xùn)工作,檢查培訓(xùn)工作完成情況,同時(shí)進(jìn)行考核、總結(jié)、完善各項(xiàng)培訓(xùn)工作
5、各項(xiàng)工作的溝通與交流:確保對(duì)內(nèi)員工、對(duì)外客戶、對(duì)上領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)下員工順暢工作,相互尊重,及時(shí)溝通,不推諉責(zé)任不攬成績
6、三月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新的高峰。
7、召開接待總結(jié)會(huì),對(duì)黃金周接待過程中存在的問題進(jìn)行總結(jié),并做管理上的要求。
8、月底將根據(jù)員工的出勤情況,對(duì)員工進(jìn)行必要的調(diào)休
月工作計(jì)劃7
為了搞好人員的培訓(xùn)工作,根據(jù)承運(yùn)公司培訓(xùn)制度要求,結(jié)合運(yùn)行部人員的具體情況特制訂本計(jì)劃。
一、技術(shù)培訓(xùn)的組織措施:
1、堅(jiān)持“自學(xué)為主、部門引導(dǎo)、缺什么、補(bǔ)什么”的原則,嚴(yán)格執(zhí)行承運(yùn)公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度。
2、嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)工作。
3、加大日常培訓(xùn)力度,不定期進(jìn)行考核。
4、不定期進(jìn)行考問講解活動(dòng);
二、本月的主要培訓(xùn)工作要點(diǎn)及日程安排:
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)“兩票三制”、重慶鼎泰水電運(yùn)行經(jīng)營公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;(日常學(xué)習(xí))
2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)《運(yùn)行規(guī)程》、《調(diào)度規(guī)程》、《電業(yè)安全規(guī)程》;(日常學(xué)習(xí))(9月15日組織考試,重點(diǎn)發(fā)電機(jī)規(guī)程)
3、繼續(xù)開展金屬防腐維護(hù)技能的專項(xiàng)培訓(xùn);負(fù)責(zé)人:吳國平、張華(10月1日至10月20日)
4、及時(shí)學(xué)習(xí)安全文件、及安全簡報(bào),認(rèn)真開展班組安全學(xué)習(xí)和部門安全學(xué)習(xí)。負(fù)責(zé)人:盧萬權(quán)(日常學(xué)習(xí)、部門安全學(xué)習(xí)每月15日和30日)
5、組織對(duì)運(yùn)行維護(hù)知識(shí)的專項(xiàng)講課。負(fù)責(zé)人盧萬權(quán)(10月20日至10月25日,待黑板購回后進(jìn)行)
6、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)考問講解和事故預(yù)想制度(日常培訓(xùn))
7、對(duì)月度培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、評(píng)比、考核和總結(jié);負(fù)責(zé)人盧萬權(quán)、吳國平(10月25到30日)
8、作好定崗培訓(xùn)準(zhǔn)備工作;
9、利用停機(jī)機(jī)會(huì)開展一次事故演習(xí);
10、作好取水口柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行維護(hù)培訓(xùn);
負(fù)責(zé)人董長春、張華
以上計(jì)劃,請(qǐng)各班、各位員工結(jié)合自身對(duì)設(shè)備的熟悉情況認(rèn)真執(zhí)行,凡屬于部門安排的培訓(xùn)任務(wù),均必須參加,每月的培訓(xùn)工作完成情況將作為月度考核和以后正式定崗依據(jù)之一。
月工作計(jì)劃8
保安工作的靈活性、復(fù)雜性、時(shí)效性、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們,作為一個(gè)公共場(chǎng)所、安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營的工作順利進(jìn)行,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),以市場(chǎng)為先導(dǎo),以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,在隊(duì)伍管理上下功夫,在服務(wù)顧客上下功夫,努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個(gè)溫馨的家。經(jīng)初步研究,我將從如下幾方面著手開展工作:
一、建立健全公安部各項(xiàng)規(guī)章制度,確保酒店穩(wěn)定璀璨經(jīng)營。
配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后,堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的原則。一是以身作則,當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必須”(即必須自始至終堅(jiān)守崗位,樹立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作情況;必須對(duì)分管的工作做到目標(biāo)、措施、績效“三落實(shí)”;必須組織開展一次調(diào)研,上好一堂輔導(dǎo)課,寫好一篇文章。)二是建立隊(duì)伍長效機(jī)制,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識(shí)》、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度管人,使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項(xiàng)保安工作提供強(qiáng)而有力的保障。
二、加強(qiáng)保安隊(duì)伍自身建設(shè),找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)。
本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅(jiān)持在“干中學(xué),學(xué)中干”。一是通過言傳身教,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練隊(duì)伍“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,練習(xí)指揮車輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(shí)(到時(shí)具體擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹立“三大意識(shí)”(即大局意識(shí)、法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí)),弘揚(yáng)正氣,落實(shí)“獎(jiǎng)懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),使大家時(shí)刻感到心中有熱流,工作有干勁,時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。
三、打破框框,創(chuàng)新思維,著力解決實(shí)際問題。
合理安排配置保安員按時(shí)上崗,做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,根據(jù)國家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場(chǎng)、后門停車場(chǎng)各1名,另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天,必要時(shí)還安排1至2名備勤保安員)。二是堅(jiān)持把車輛管理作為首先要任務(wù)來抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出,落實(shí)“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害)措施,并制定表格做好登記,對(duì)進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù),萬無一失。
四、倡導(dǎo)團(tuán)體觀念,爭當(dāng)優(yōu)秀員工。
積極鼓勵(lì)全體保安員爭當(dāng)優(yōu)秀員工,踴躍參加酒店各項(xiàng)活動(dòng),與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語氣,對(duì)顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。
最后,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸0矄T購置人身安全保險(xiǎn),從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。雖然我沒有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn),但是我也會(huì)將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來,來之能戰(zhàn)的隊(duì)伍。我相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會(huì)將這支保安隊(duì)打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊(duì)伍。為廣大青睞光臨的消費(fèi)者提供一個(gè)祥和、舒適的消費(fèi)環(huán)境。
月工作計(jì)劃9
一、指導(dǎo)思想
以縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,圍繞縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出的工作目標(biāo),大力抓好新聞工作者和通訊員隊(duì)伍建設(shè),大力推介我縣三個(gè)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)典型和突出成就,進(jìn)一步提升新聞報(bào)道水平,使錢縣的新聞報(bào)道再上新臺(tái)階,保持新聞上稿在全盛全市的領(lǐng)先水平。
二、工作目標(biāo)
全年中央級(jí)主要媒體30條,其中《xx》5條、中央電視臺(tái)3條,省級(jí)主要媒體400條,市級(jí)主要媒體1500條,起額完成市委宣傳部下達(dá)的各級(jí)黨報(bào)黨刊上稿及頭條任務(wù),推介1--2個(gè)在全盛全市有一定影響力的先進(jìn)典型,全面完成~年度黨報(bào)黨刊發(fā)行。力爭每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(區(qū))和縣直主要科局在石門信息導(dǎo)刊上頭條,3--5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在《xx》上頭條。
三、報(bào)道重點(diǎn)
1、圍繞工業(yè)化,重點(diǎn)抓好電力、水泥、石膏、矽沙、化肥、連桿等產(chǎn)業(yè)的報(bào)道,進(jìn)一步搞好招商引資的報(bào)道。特別是對(duì)“五個(gè)百萬”工程在質(zhì)量方面取得的成績加以宣傳報(bào)道,為打造更多的石門知名品牌營造出一種良好的宣傳~氛圍。
2、圍繞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,突出報(bào)道柑橘、馬頭羊、茶葉、高山蔬菜等特色產(chǎn)業(yè)的報(bào)道力度,推出一系列重頭報(bào)道。同時(shí),針對(duì)取消農(nóng)業(yè)稅后,我縣“三農(nóng)”方面涌現(xiàn)出來的新氣象進(jìn)行重點(diǎn)宣傳報(bào)道。
3、圍繞城鎮(zhèn)化,突出報(bào)道我縣推進(jìn)城鎮(zhèn)化的各項(xiàng)舉措,特別是縣城擴(kuò)容提質(zhì)報(bào)道,及時(shí)反映各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成就。
4、圍繞拓展旅游經(jīng)濟(jì),配合夾山公司突出抓好壺瓶山、夾山、蒙泉湖等旅游景點(diǎn)的推介,特別是壺瓶山國際漂流節(jié)的宣傳報(bào)道,進(jìn)一步提升石門旅游景點(diǎn)在外界的知名度。
5、圍繞民營經(jīng)濟(jì),進(jìn)一步搞好民營經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)大戶的報(bào)道,在全縣和上級(jí)媒體推介雙佳農(nóng)牧、北山牧業(yè)、世運(yùn)針織、金湘源、玉葉公司等10家左右的民營企業(yè)家。
6、圍繞典型報(bào)道重點(diǎn)推介1--2個(gè)在全盛全市有一定影響的先進(jìn)集體和個(gè)人,抓好縣級(jí)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)干部和優(yōu)秀村黨支部書記的宣傳推介。
7、圍繞建設(shè)“生態(tài)、誠信、平安”石門,著力抓好在創(chuàng)建三個(gè)石門的進(jìn)程中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型。
8、圍繞各個(gè)時(shí)期縣委、縣政府的中心工作,以專欄專項(xiàng)形式抓好茶文化活動(dòng)、柑橘節(jié)、皂市水利樞紐工作建設(shè)、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、建設(shè)扶貧等各項(xiàng)重大工作或重大活動(dòng)的'報(bào)道。
四、主要措施
1、進(jìn)一步加大新聞工作者和通訊員隊(duì)伍建設(shè)力度。繼續(xù)深化新聞工作人員“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),進(jìn)一步提高我縣新聞工作者和通訊員的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,并配合湖南日?qǐng)?bào)、常德日?qǐng)?bào)抓好通訊員隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提升我縣的新聞通聯(lián)工作水平。
2、進(jìn)一步完善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位、兩臺(tái)一刊及骨干通訊員新聞上稿目標(biāo)考核制度,鼓勵(lì)他們?cè)诟愫帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí),積極向上級(jí)新聞媒體投稿。每一季度召開一次新聞工作例會(huì),并通報(bào)一次各單位新聞上稿情況。
3、積極搞好配合。定期與經(jīng)貿(mào)局、農(nóng)村辦、柑橘辦、馬頭羊辦、扶貧辦、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦、蔬菜辦、茶葉辦、旅游局、民政局、勞動(dòng)局等部門搞好聯(lián)絡(luò)與配合,尋求支持與配合,更好地宣傳石門,推介石門。
月工作計(jì)劃10
一、了解公司的組織結(jié)構(gòu),各項(xiàng)規(guī)章制度,決策程序,文化氛圍:
1、通過財(cái)務(wù)報(bào)告熟悉企業(yè)概況,組織架構(gòu),人員,資本結(jié)構(gòu),主要產(chǎn)品及市場(chǎng)地位及技術(shù)優(yōu)勢(shì)等;
2、通過查看公司各項(xiàng)制度及文件、會(huì)議資料,認(rèn)識(shí)公司的管理風(fēng)格、管理理念、部門協(xié)調(diào)溝通的通常方式方法。
二、充分與董事長進(jìn)行溝通,取得支持,明確董事長對(duì)本部門工作的期望:
1、了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略和公司對(duì)財(cái)務(wù)部的期望,以作為日后工作關(guān)注重點(diǎn);
2、掌握各個(gè)部門設(shè)置及其職能、公司的各項(xiàng)管理制度,考核制度,營銷等業(yè)務(wù)流程,項(xiàng)目投資等;
3、就工作的定位,重心和業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)與上司進(jìn)行充分的溝通和探討;
4、熟悉公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作情況及企業(yè)的文化,以便盡快融入該團(tuán)隊(duì)中;
5、在溝通后馬上列出階段性日常工作計(jì)劃,并且定期向董事長匯報(bào)工作、學(xué)習(xí)進(jìn)展;
6、及時(shí)向董事長溝通匯報(bào)董事長關(guān)心的工作進(jìn)展情況和一些重要事項(xiàng)。
三、掌握財(cái)務(wù)部門員工情況,熟悉本部門工作流程、工作內(nèi)容:
1、了解公司經(jīng)營狀況,財(cái)務(wù)核算制度,賬務(wù)處理,成本核算方法;
2、通過員工資料了解部門員工的專業(yè)學(xué)歷、業(yè)務(wù)能力、家庭狀況、興趣愛好等;
3、查看賬本和憑證熟悉帳務(wù)記載邏輯,以往的報(bào)銷簽批程序,付款審批程序,主要資產(chǎn)負(fù)債收入利潤來源等等;
4、召開內(nèi)部會(huì)議,明確財(cái)務(wù)部門各個(gè)崗位的工作職責(zé)、工作方式以及工作飽和度,部門人員對(duì)工作的意見與建議;
5、采用單個(gè)約談方式,把握每位下屬的思想情緒,具體分工和工作內(nèi)容和流程,并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。
四、充分與其它部門經(jīng)理進(jìn)行溝通:
1、利用部門交流的機(jī)會(huì)到各個(gè)部門工作現(xiàn)場(chǎng)了解公司業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程,產(chǎn)品服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模、增長潛力及市場(chǎng)份額分布;
2、了解公司的生產(chǎn)作業(yè)程序、財(cái)務(wù)控制程序、內(nèi)控程序的執(zhí)行情況及財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)狀況;
3、 了解各部門對(duì)成本控制的現(xiàn)狀及建議;
4、 定期不定期與各個(gè)部門保持溝通。
五、建設(shè)成本控制體系
1、通過以上了解公司運(yùn)營狀況后,據(jù)此對(duì)成本控制體系的組織架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì),向董事長提出人員申請(qǐng);
2、對(duì)本控制中心人員進(jìn)行培訓(xùn),統(tǒng)一工作思路,了解成本控制要解決的四個(gè)問題:
a)提高成本因素(浪費(fèi)和浪費(fèi)源)和成本優(yōu)勢(shì)是否得到識(shí)別和確定?
b)如何消除或減少這些提高成本因素(浪費(fèi)和浪費(fèi)源)和發(fā)揮成本優(yōu)勢(shì)?
c)是否已經(jīng)消除了這些提高成本因素(浪費(fèi)和浪費(fèi)源)和發(fā)揮了成本優(yōu)勢(shì)?
d)已降低的成本水平是否得到持續(xù)控制和保持?,通過培訓(xùn)讓成本控制中心人員首先掌握成本控制的措施及步聚,同時(shí)通過日常成本控制讓各公司各部門了解從哪些方面入手進(jìn)行有效的成本控制。
3、與人力資源協(xié)手幫助各部門建立數(shù)據(jù)化的績效考核方案,把各部門成本費(fèi)用控程度與績效考核掛鉤,充分提高各部門進(jìn)行成本控制的積極性。
4、通過過對(duì)各部門日常工作的掌握了解,協(xié)同財(cái)務(wù)與各部門制定各部門正常運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)成本。
六、階段性日常工作安排:
1、擬訂熟悉公司業(yè)務(wù)、制度、人員等情況及建設(shè)成本控制中心具體程序和時(shí)間表;
2、依據(jù)公司高層要求積極配合其它部門處理相關(guān)工作;
3、按照董事長下達(dá)的成本控制目標(biāo),迅速開展起部門的日常工作,監(jiān)督日常工作的有效開展;
4、定期召開部門周例會(huì),在會(huì)議上了解更多的信息,解決急需解決的問題;
5、與同事多交流,詢問,請(qǐng)教,爭得同事的理解,配合和支持;
6、定期將工作情況向董事長匯報(bào),重要決策及時(shí)向董事長請(qǐng)示。
7、成本控制體系初步形成。
月工作計(jì)劃11
一、提高思想政治素養(yǎng)
積極參加各項(xiàng)時(shí)事、政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,嚴(yán)格遵守幼兒園各項(xiàng)規(guī)章制度、熱愛本職工作,樹立較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的師德。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。以教師道德規(guī)范要求自己,以身作則,細(xì)心、耐心、關(guān)心、愛心地公平對(duì)待每一個(gè)幼兒,以促使幼兒在自身水平上得到發(fā)展。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)助教養(yǎng)員做好班級(jí)工作。
二、加強(qiáng)小班幼兒保育工作,做好幼兒一日生活常規(guī)的培養(yǎng)
這個(gè)班都是新入園的孩子,我要用愛心和耐心對(duì)待每一位孩子,讓他們感到老師的愛、小朋友的友好,使他們能夠喜歡上幼兒園,盡快的適應(yīng)新的環(huán)境。培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和合作、參與、探索意識(shí),培養(yǎng)幼兒行為規(guī)范、生活自理能力、自我保護(hù)、生活衛(wèi)生及養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓幼兒在一日各項(xiàng)活動(dòng)中養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
在體質(zhì)上,鼓勵(lì)幼兒積極參加鍛煉活動(dòng),注意根據(jù)天氣的變化和室內(nèi)外的溫差,隨時(shí)督促孩子添加衣服,對(duì)愛出汗的孩子特別護(hù)理,注意孩子的飲水量,提醒幼兒多喝開水,讓孩子隨渴隨喝,減少幼兒生病機(jī)率,保持本班出勤率,真正做到讓家長放心。
2.抓好孩子的常規(guī)習(xí)慣,如喝水、飯前便后洗手、說話輕輕、拿放椅子輕輕、看書、玩玩具、禮貌等習(xí)慣,幼兒每天不用老師再提醒,都能主動(dòng)完成好。
3.教育小班孩子自己的事情自己做,培養(yǎng)小班幼兒自理能力。教小班幼兒學(xué)習(xí)穿脫衣服、鞋襪,練習(xí)整理自己的著裝和床鋪,學(xué)做一些力所能及的事。
4.生活衛(wèi)生常識(shí)
(1)知道保護(hù)視力,看書、繪畫要保持正確姿勢(shì)。不在光線太強(qiáng)、太弱和陽光下看書、繪畫。
(2)知道保護(hù)牙齒的一般衛(wèi)生常識(shí),用正確的方法刷牙。
(3)知道一些預(yù)防蛔蟲和腸道疾病的一般常識(shí),不吃不潔凈的食物。
(4)知道天氣變化和運(yùn)動(dòng)前后及時(shí)增減衣服,飯前飯后不做劇烈活動(dòng)。
5.安全常識(shí)
(1)加強(qiáng)幼兒安全意識(shí)的培養(yǎng),不玩危險(xiǎn)游戲,不去危險(xiǎn)地方,杜絕安全責(zé)任事故的發(fā)生,確保幼兒安全。
(2)懂得交通安全。
(3)會(huì)處理可能遇到的簡單危險(xiǎn),培養(yǎng)幼兒的自我保護(hù)意識(shí)。
6.生活能力
(1)指導(dǎo)幼兒用正確的方法擦嘴、漱口、洗手、洗臉。飯前、便后要將手洗干凈,養(yǎng)成早晚刷牙的習(xí)慣。
(2)幼兒進(jìn)餐時(shí),教師要精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲和藹地指導(dǎo)幫助幼兒掌握進(jìn)餐的技能,進(jìn)餐細(xì)嚼慢咽,不挑食,不剩飯菜,學(xué)會(huì)用筷子,進(jìn)餐時(shí)不大聲說話,不亂扔殘?jiān)埡笫帐案蓛,培養(yǎng)文明行為習(xí)慣和吃完自己的一份飯菜。
(3)安靜就寢。獨(dú)立、有序、迅速地脫穿衣服和鞋襪,會(huì)系鞋帶,會(huì)整理床鋪。
(4)保持儀表整潔,咳嗽、打噴嚏時(shí)會(huì)用手捂住口鼻或把臉轉(zhuǎn)過身,不對(duì)著別人打噴嚏。
(5)保持公共場(chǎng)所的衛(wèi)生,不爬不踩桌椅,不亂涂墻壁。
三、認(rèn)真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作
室內(nèi)物品有序擺放,窗明地凈,地面整潔、無死角,廁所無污垢、無臭味,節(jié)約水電,并培養(yǎng)幼兒節(jié)約的好習(xí)慣。
幼兒園小班保育工作的好壞關(guān)系到千家萬戶,只有扎扎實(shí)實(shí)地做好保育工作,才能讓幼兒健康活潑地成長,讓家長們放心工作。以上是我的學(xué)期工作計(jì)劃,希望在大家的幫助下、自己的努力下,有所收獲有所成長。
月工作計(jì)劃12
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競(jìng)爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí),并且以此來帶動(dòng)全部門員工,使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
I. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
II. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)I可以通過以下途徑:
1. 通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2. 定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)II可以通過以下途徑:
1. 在受理客戶來電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向,提供新客戶。
為了更好的開展好下半年的客服工作,總結(jié)上半年的服務(wù)工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,客服部制定了下半年的工作計(jì)劃如下
一、指導(dǎo)思想
以公司下發(fā)的《****文件》為指導(dǎo),以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。
二、工作目標(biāo)
1、搞好員工崗前培訓(xùn),端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓(xùn),微笑服務(wù)培訓(xùn),文明用語培訓(xùn)。
2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。
三、要求
1、全體員工必須嚴(yán)格按工司要求,努力學(xué)習(xí),提高工作標(biāo)準(zhǔn),增進(jìn)業(yè)務(wù)水平,切實(shí)把下半年客服工作推進(jìn)到一個(gè)新臺(tái)階。
2、每名員工要制定出自己下半年,工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要高,要切實(shí)可行,并認(rèn)真落實(shí)。
3、其它事宜由公司另行通知。
月工作計(jì)劃13
一、3月工作重點(diǎn):
1.做好區(qū)域游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè),參加園部的評(píng)比。
2.配合園部組織孩子開展一次安全演練。
3.及時(shí)更新《家長聯(lián)系欄》的內(nèi)容。
二、3月開展以下主題:
主題活動(dòng)一:《親親好媽媽》
語言:《幫媽媽》能初步理解畫面表達(dá)的情感。愿意主動(dòng)、積極地參與閱讀活動(dòng)。
藝術(shù):《小烏鴉愛媽媽》感受歌曲的優(yōu)美、抒情,體驗(yàn)小烏鴉愛媽媽的美好情感。
健康:《袋鼠媽媽接球》對(duì)拋、接球活動(dòng)感興趣,樂意與同伴分享快樂。在鞏固自拋、自接球的基礎(chǔ)上,嘗試和同伴合作拋、接球。
科學(xué):《媽媽的東西》能仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)梯形與長方形的異同,知道梯形的特征,能準(zhǔn)確辨認(rèn)梯形。
社會(huì):《說說好媽媽》喜歡自己的媽媽,樂于用連貫的語言,和同伴談?wù)勛约旱膵寢專茏⒁鈨A聽同伴的談話,養(yǎng)成輪流交談的習(xí)慣。
主題活動(dòng)二:《圖形寶寶》
社會(huì):《快樂的小星星》知道保持好心情會(huì)給同伴和自己帶來快樂,理解伙伴的心情,并愿意給予幫助。
科學(xué):《各種各樣的鏡子》萌發(fā)探索各種鏡子的興趣,了解不同種類的鏡子的特征、作用。
健康:《圈圈變變變》喜歡玩圈,樂意和同伴一起探索圈圈的多種玩法。
語言:《吹泡泡》理解作品內(nèi)容并欣賞作品展現(xiàn)的優(yōu)美畫面,樂意結(jié)已有經(jīng)驗(yàn)大膽想象,合作創(chuàng)編兒歌。
藝術(shù):《會(huì)變的半圓》能根據(jù)生活經(jīng)驗(yàn),畫出看過的半圓形物體以及想象的半圓形物體,能給圖畫添加適當(dāng)?shù)谋尘啊?/p>
三、家長工作:
1.引導(dǎo)孩子主動(dòng)關(guān)心家庭成員,鼓勵(lì)孩子主動(dòng)幫助家長做一些力所能及的事情。
2.家長有意識(shí)地讓孩子多聽錄音故事,培養(yǎng)他們的傾聽習(xí)慣。
3.家中有客來訪,讓孩子參與接待,讓他們?cè)诰唧w的交往情景中學(xué)說禮貌用語,引導(dǎo)孩子形成正確的態(tài)度和交往能力。
四、環(huán)境創(chuàng)設(shè):
1.創(chuàng)設(shè)一個(gè)自由寬松地表達(dá)交流的場(chǎng)所。
2.布置我會(huì)畫信專欄,展示孩子的繪畫作品。
3.布置現(xiàn)代通訊工具的圖片展。
月工作計(jì)劃14
1、力求會(huì)計(jì)核算信息化,提高工作質(zhì)量及效率。
。1)確立財(cái)務(wù)核算軟件。目前尚未實(shí)現(xiàn)在項(xiàng)目上進(jìn)行賬務(wù)處理。項(xiàng)目日常報(bào)銷及付款等都是在公司進(jìn)行,在一定程度上既不能保證財(cái)務(wù)核算的正確性,又增加了財(cái)務(wù)人員的工作量并且效率很低。建議項(xiàng)目部可以直接采用遠(yuǎn)程接入方式連接公司總部服務(wù)器,通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行賬務(wù)處理。遠(yuǎn)程接入方式可以大大降低財(cái)務(wù)核算成本,采用連接客戶端的方式間接訪問服務(wù)器,最大的保證了數(shù)據(jù)的安全性,項(xiàng)目財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)也能及時(shí)傳達(dá)到公司總部。
。2)建立好重點(diǎn)核算的會(huì)計(jì)科目。生產(chǎn)成本、庫存材料、應(yīng)付賬款等是本項(xiàng)目重點(diǎn)核算會(huì)計(jì)科目,需建立明細(xì)科目進(jìn)行輔助核算,這樣有利于項(xiàng)目全程跟蹤管理,準(zhǔn)確與供貨商結(jié)算,提高核算質(zhì)量。及時(shí)做好日常記賬工作,報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表。計(jì)劃每月5日前將上月票據(jù)制單完畢,與關(guān)聯(lián)單位核對(duì)清理往來明細(xì),并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定后做賬務(wù)處理。每月10日前,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后的原始憑證及時(shí)結(jié)轉(zhuǎn)當(dāng)期損益編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
2、積極協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)營計(jì)劃處制定產(chǎn)值確認(rèn)單,項(xiàng)目資金計(jì)劃等,并配合造價(jià)管理處做好造價(jià)預(yù)算工作,完善公司的預(yù)算控制體系。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部資金控制,嚴(yán)格做好日常資金使用的計(jì)劃及審核工作。
(1)資金計(jì)劃申請(qǐng)。每月15日前,收集項(xiàng)目各部門經(jīng)營計(jì)劃處申請(qǐng)進(jìn)行審核匯總,根據(jù)匯總資金需求量編制資金計(jì)劃申請(qǐng)表,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批后向總部報(bào)送申請(qǐng),并及時(shí)跟蹤總部審批情況。資金計(jì)劃申請(qǐng)表上注明資金使用時(shí)間、金額、事由以及其他需要說明的事項(xiàng)。
。2)建立對(duì)外付款程序,做好資金使用審核。首先要根據(jù)合同約定嚴(yán)格審查是否具備付款條件,重點(diǎn)審核付款時(shí)間、付款金額。涉及支付進(jìn)度款及尾款的,審核是否有相關(guān)支撐資料,如相關(guān)部門簽字認(rèn)可的進(jìn)度報(bào)告或驗(yàn)收資料,項(xiàng)目部門相關(guān)責(zé)任人簽收入庫的廠家送貨單、入庫單;開具的發(fā)票是否合法合規(guī);同時(shí)復(fù)核單證之間單價(jià)、數(shù)量、金額是否相符且計(jì)算無誤。
。3)做好內(nèi)部費(fèi)用報(bào)銷審核工作。項(xiàng)目人員報(bào)銷費(fèi)用時(shí),嚴(yán)格按公司的相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定審核,對(duì)報(bào)銷類目嚴(yán)格把關(guān),對(duì)不符合規(guī)定的或者不按相關(guān)程序的一律不予辦理,并注意防范不必要浪費(fèi)和舞弊。
3、認(rèn)真管理項(xiàng)目合同。建立合同臺(tái)賬,對(duì)每份合同的信息(對(duì)方單位、合同金額、簽訂時(shí)間、付款條件、經(jīng)辦人)和履行狀況(付款金額、結(jié)算金額、發(fā)票金額)詳細(xì)記錄及時(shí)更新,做到備案可查,并每月底向項(xiàng)目經(jīng)理及總部報(bào)送最新合同臺(tái)賬。
4、參與庫存管理。仔細(xì)查驗(yàn)前期已付材料款是否取得了發(fā)票,并及時(shí)索要。對(duì)于采購入庫單必須有相關(guān)人員驗(yàn)收和入庫,入庫單上需注明送貨單位,聯(lián)系電話等。對(duì)于不符合規(guī)定的票據(jù)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員補(bǔ)辦手續(xù),編制庫存材料情況表,及時(shí)登記月材料出庫入庫臺(tái)賬,每月底與庫管人員盤點(diǎn)核對(duì),做到帳實(shí)、帳帳相符。根據(jù)庫存材料情況表合理建議領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格控制存貨庫存量。庫存只需保證正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的合理存貨儲(chǔ)備量,避免因庫存量過大,導(dǎo)致流動(dòng)資金占用額高,給企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)帶來很大的困難。
5、保持與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局溝通,掌握最新相關(guān)稅收政策,保持與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局溝通,充分了解當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)稅收政策,并與稅務(wù)局保持良好關(guān)系,在日后的正常生產(chǎn)建設(shè)中主動(dòng)參與當(dāng)?shù)囟悇?wù)局的各項(xiàng)納稅培訓(xùn), 在稅局要求時(shí)限內(nèi)及時(shí)向當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)申報(bào)納稅,將報(bào)稅資料存底備查,盡量做到合理節(jié)稅納稅,將項(xiàng)目稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降至最低。
6、保管好財(cái)務(wù)印章、票據(jù)。預(yù)留印鑒和銀行票據(jù)必須放入保險(xiǎn)柜中保管,以確保其安全。出納員應(yīng)對(duì)票據(jù)的申購、使用、作廢以及剩余情況進(jìn)行詳細(xì)登記,會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)經(jīng)常性的進(jìn)行監(jiān)督檢查。
7、嚴(yán)格遵守公司外派財(cái)務(wù)人員的辦公管理公約,遵守保密、嚴(yán)格遵守公司外派財(cái)務(wù)人員的辦公管理公約,遵守公司外派財(cái)務(wù)人員的辦公管理公約要求,保持與總部工作聯(lián)系順暢。
月工作計(jì)劃15
俗話說:“計(jì)劃不如變化快”但是大多人還是喜歡在做事之前先做好計(jì)劃,如果沒有計(jì)劃就會(huì)顯得很盲目,做事情顯得很累。在紀(jì)檢部已經(jīng)有這么長的時(shí)間了,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,懂得了很多。 我們紀(jì)檢部全體成員本著公平、公正、公開的原則,全心全意的為同學(xué)服務(wù)的宗旨,切實(shí)做好我們部內(nèi)該做的工作,為同學(xué)們建立良好的學(xué)習(xí)氣氛。
一、部內(nèi):
1、部內(nèi)成員要做到,待人有禮、文明用語、尊敬師長、主動(dòng)和老師、同學(xué)打招呼等。
2、和諧同學(xué),行為舉止文明大方,穿著端正,要時(shí)刻提醒自己做一個(gè)態(tài)度端正,嚴(yán)于律己的學(xué)生會(huì)干部。
3、要多交流多溝通。
4、工作認(rèn)真,態(tài)度誠懇,做好考勤工作,本著實(shí)事求是的原則。
二、工作計(jì)劃:
1、每天晚自習(xí)按時(shí)對(duì)各班級(jí)進(jìn)行檢查和打分,對(duì)較亂的班級(jí)給予勸告或和班長進(jìn)行交談,并作好記錄。
2、對(duì)每次系(院)舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)、會(huì)議,要維持好紀(jì)律,做好監(jiān)督工作,在活動(dòng)期間注意整頓紀(jì)律,對(duì)于擾亂秩序的同學(xué)給予勸告或處理。
3、每天按時(shí)做好早晨、中午、晚上的遲到情況,并對(duì)吃到同學(xué)給予記錄。
4、每晚要嚴(yán)查各班級(jí)紀(jì)律和玩手機(jī)、睡覺等同學(xué)。
5、每周要開一次各班級(jí)班長例會(huì),對(duì)于好的班級(jí)給予獎(jiǎng)勵(lì),壞的班級(jí)給予批評(píng)。
6、在日常生活中維護(hù)好學(xué)院紀(jì)律或及時(shí)制止違紀(jì)事件發(fā)生。
7、加強(qiáng)于兄弟部門的交流和溝通,增加部內(nèi)的溝通技巧等。 總之在下一個(gè)月里,紀(jì)檢部要努力做好自己的本職工作,努力為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)分為。
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