年初工作計劃
時光飛逝，時間在慢慢推演，又迎來了一個全新的起點，此時此刻我們需要開始做一個計劃。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編收集整理的年初工作計劃，希望能夠幫助到大家。
年初工作計劃1
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)年，我園教研工作以園務(wù)工作計劃為指導(dǎo)，以加強(qiáng)幼兒園教研工作的管理，加強(qiáng)園本培訓(xùn)與研究，深化特色教育教學(xué)為核心，不斷更新教育觀念，提升教師專業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)教師專業(yè)化成長，全面提升幼兒園的保教工作質(zhì)量。
二、工作重點
(一)加強(qiáng)師德教育，提高教師隊伍素質(zhì)：
為了適應(yīng)教育的新形勢新要求，轉(zhuǎn)變教育觀念，本學(xué)年我們將在提高加強(qiáng)師德教育，教師隊伍素質(zhì)上多努力。
1、加強(qiáng)教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)教師善學(xué)習(xí)、善思考、重積累、勤反思，努力成為一個心理健康者，營造和諧的小社會。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，主題教育活動，團(tuán)組織批評與自我批評活動，不斷反思自己的教育行為，不斷加強(qiáng)師德修養(yǎng)，使教師之間融洽協(xié)作，形成一股凝聚力和向心力。全園只有恪守師德、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取才能與園俱進(jìn)，與時俱進(jìn)。
2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，以多種形式促進(jìn)教師成長。根據(jù)幼兒園的發(fā)展目標(biāo)，以發(fā)展和創(chuàng)新為動力，加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí)，更新教育觀念。只有學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，我們將采取多渠道、多層次、多方位的學(xué)習(xí)方法，鼓勵教師不斷充電、充實自我。組織教師學(xué)習(xí)理論知識，園內(nèi)園外相結(jié)合、專業(yè)知識和業(yè)余知識相結(jié)合。
3、精心指導(dǎo)好新教師的教學(xué)業(yè)務(wù)。以年級組為中心，依托骨干教師，認(rèn)真抓好新教師的培養(yǎng)工作，通過教研活動、聽課評課、以老帶新、師徒結(jié)對等形式，不斷提高新教師的教育教學(xué)水平。積極開展教學(xué)評比活動，為新教師成長搭建舞臺。
(二)切實落實教學(xué)常規(guī)工作，確保保教質(zhì)量：
1、要求教師認(rèn)真按《綱要》精神，結(jié)合本班幼兒實際制定教學(xué)計劃，設(shè)計教學(xué)活動，認(rèn)真做好每節(jié)課的課前準(zhǔn)備，利用現(xiàn)有的教學(xué)資源為教學(xué)內(nèi)容服務(wù)，在教學(xué)過程中盡量采用多種教學(xué)方法，，并滲透游戲活動，同時堅持保教并重原則，關(guān)注個別差異，促進(jìn)每個幼兒在原有基礎(chǔ)上富有個性的發(fā)展。
2、繼續(xù)開展集體備課工作，在原有工作基礎(chǔ)上要求教師熟悉教材后進(jìn)行說課，然后進(jìn)行集體討論。使教師對教學(xué)內(nèi)容做到心中有數(shù)，提高集體備課的質(zhì)量。
3、抓好班級常規(guī)，規(guī)范一日活動，加強(qiáng)對班級常規(guī)教師常規(guī)的檢查工作。各班要根據(jù)本班幼兒的實際情況，制訂出切實可行的班級計劃，做到有計劃，有步驟地開展各項活動，把培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和一日常規(guī)作為教師經(jīng)常性的工作，杜絕各種安全隱患行為的發(fā)生，做到耐心細(xì)致，常抓不懈，形成良好的班風(fēng)和園風(fēng)。
4、以考核細(xì)則規(guī)范教師教育教學(xué)常規(guī)，本學(xué)年將狠抓教育教學(xué)常規(guī)的管理，組織教師學(xué)習(xí)細(xì)則，并以此為準(zhǔn)繩指導(dǎo)規(guī)范教學(xué)工作秩序，培養(yǎng)良好的教育行為。
(三)營造教科研氛圍，提高教科研實效。
1、隨著教育研究的進(jìn)一步深入,許多新的問題會不斷涌現(xiàn)。我們要密切關(guān)注教研的發(fā)展動向，發(fā)現(xiàn)課題研究過程中的問題，進(jìn)行必要的、切實有效的探究和創(chuàng)新，深入開展備課、聽課、評課活動，共同合作研究。定期開展全園性的研討、交流活動，解決教研工作中碰到的問題，汲取他園、他人的教育科研成果。并根據(jù)幼兒園的實際，認(rèn)真開展好各項教研工作。
2、以人為本，提升教師教研水平。幼兒教師是《綱要》與幼兒發(fā)展之間的橋梁與紐帶，建設(shè)高質(zhì)量的教師隊伍，是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的基本保證，也是提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)年我們將從教師發(fā)展需要出發(fā)，把教科研與教學(xué)研究、繼續(xù)教育等有機(jī)結(jié)合起來，切實提高教師的科研能力與業(yè)務(wù)水平，努力促進(jìn)教師隊伍的專業(yè)化成長，加強(qiáng)園本培訓(xùn)。
3、本學(xué)年我們將繼續(xù)通過“走出去，請進(jìn)來”等方法請專家來園示范指導(dǎo)或組織教師到其他幼兒園觀摩示范課;讓教師們走近更多的專家、名師，在與專家、名師的直接對話中掌握新的教育動態(tài)與策略，進(jìn)一步領(lǐng)悟教育的真諦，提高教師的教育和研究能力。
4、注重教學(xué)反思。為了切實提高教師的實際教學(xué)能力，我們在學(xué)習(xí)新理論、新觀念的同時，要加強(qiáng)對自我教學(xué)實踐的反思。在研究理論、研究別人經(jīng)驗、研究自身教育行為的過程中，提高發(fā)現(xiàn)、分析、研究、解決問題的能力，在研究中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中成長。本學(xué)年每位教師要積極參與理論學(xué)習(xí)與研討，更深刻地反思自己的教育行為，寫好教學(xué)活動反思，及各項活動總結(jié)，努力使自己成長為一個專業(yè)型、研究型的教師。
(四)堅持以幼兒發(fā)展為本，促進(jìn)幼兒健康、和諧發(fā)展。
1、積極開展游戲活動，促進(jìn)幼兒社會化個性的發(fā)展
游戲是幼兒園的基本活動之一，其中角色游戲是促進(jìn)幼兒社會化、個性發(fā)展的有效途徑。所以，各班要按計劃開展好角色游戲，做好指導(dǎo)工作。為幼兒提供豐富的材料，以半成品為主，充分利用活動室、走廊、操場等合理設(shè)置游戲場地，指導(dǎo)幼兒開展生動的游戲，增進(jìn)幼兒間的相互交往與合作，促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
在開展好角色游戲的同時，各班要結(jié)合主題需要合理創(chuàng)設(shè)區(qū)角活動環(huán)境，結(jié)合本班的實際，安排充足的時間和空間開展游戲。并根據(jù)本次游戲情況對下一次游戲采取相應(yīng)的調(diào)整措施，游戲之后要及時記錄并反思。
2、注重積極體驗，培養(yǎng)幼兒健全人格
本學(xué)年接踵而至的節(jié)日里蘊含著豐富的教育資源。教師要積極利用三八婦女節(jié)、植樹節(jié)、五一勞動、六一節(jié)等節(jié)日開展主題教育活動，善于利用周邊人文資源對幼兒進(jìn)行愛媽媽、愛老師、愛他人、愛祖國的教育。根據(jù)園務(wù)計劃還將舉行六一文藝匯演。
3、注重養(yǎng)成教育，培養(yǎng)幼兒的良好行為習(xí)慣
良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)等行為習(xí)慣，將會使人一生受益。每一位教師都要充分重視幼兒的養(yǎng)成教育，注意培養(yǎng)幼兒愛清潔、講衛(wèi)生、有禮貌、守紀(jì)律的良好習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒樂意探究、善于合作、主動交往、學(xué)會分享的良好品行及健康、活潑、開朗的良好個性。
小班幼兒要重點培養(yǎng)其良好的衛(wèi)生習(xí)慣、學(xué)會正確使用禮貌用語;中班幼兒要重點培養(yǎng)其自理服務(wù)和自我保護(hù)能力;大班大大班幼兒則要重點培養(yǎng)其規(guī)則意識和良好的學(xué)習(xí)及行為習(xí)慣，如看書、繪畫、寫字的姿勢，握筆的方法、積極思維、大膽表達(dá)的習(xí)慣與能力等。
4、突出特色教學(xué)，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展
繼續(xù)開展好英語，音樂，手指游戲，蒙氏數(shù)學(xué)課活動。
5.繼續(xù)做好《幼兒成長檔案》
定期開展幼兒成長檔案評比活動，通過教師間相互交流相互學(xué)習(xí)，更好的完善成長檔案內(nèi)容，使幼兒成長檔案內(nèi)容豐富，形式多樣，圖文并茂，從學(xué)習(xí)，生活，游戲等多方面展現(xiàn)幼兒成長的點點滴滴。
(五)積極開展家園互動，增強(qiáng)家園合力
教師要認(rèn)真做好家訪工作，靈活利用校訊通、家長園地、家長開放半日、六一文藝匯演等多種途徑和方法，與家長及時交流溝通，以取得家園聯(lián)系良好地效果。
(六)做好幼小銜接，為入小學(xué)作準(zhǔn)備
1、鼓勵幼兒自帶圖書在課余時間閱讀并與同伴分享，運用講故事、游戲等多種形式來加強(qiáng)幼兒的思想教育，提高幼兒的閱讀能力及語言表達(dá)能力。
2、注意培養(yǎng)幼兒的良好行為習(xí)慣，教育幼兒按時到園，不遲到、不早退、不曠課。排隊做到靜、齊、快。做好值日生工作。誠實、不說謊話。同伴之間團(tuán)結(jié)友愛。集體活動遵守秩序，不吵鬧，認(rèn)真參加活動。
3、培養(yǎng)幼兒良好的坐、寫、讀姿勢。上課時做到注意力集中，認(rèn)真傾聽老師及其他小朋友的講述，養(yǎng)成要說話先舉手的好習(xí)慣。要求幼兒發(fā)言時要講完整話、普通話、響亮話。按時完成老師課堂上布置的作業(yè)。愛護(hù)圖書、學(xué)習(xí)用品等。
4，學(xué)前班游戲時間逐漸減少，作息時間逐步向小學(xué)化靠攏。定期召開學(xué)前班幼兒家長會。
以上就是在新的一年中幼兒園教研工作計劃，為新的一年做好準(zhǔn)備！
年初工作計劃2
一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，新的一年繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定；會計核算質(zhì)量；會計報表質(zhì)量；計算機(jī)管理；聯(lián)行結(jié)算管理；會計檔案管理；信用社網(wǎng)點管理及其它；會計經(jīng)營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進(jìn)一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤最大化，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo)，制定出臺《農(nóng)村信用社增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營成本，特別要加強(qiáng)營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項操作：
一是財務(wù)開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴(yán)格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。
二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準(zhǔn)確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。
五是成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無事故
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點對重要憑證使用，管理達(dá)到了加強(qiáng)，但此項工作不敢懈怠，我們要組織人員對重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項序時檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時要求信用社主管會計每月對所轄網(wǎng)點的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。
以上就是我在新的一年的財務(wù)工作計劃。在新的一年中，我相信自己能夠做的更好，積極創(chuàng)新。
年初工作計劃3
根據(jù)20xx年的服裝銷售市場情況的分析，以下20xx年我們服裝公司在年初的銷售工作計劃。
一、市場開拓
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價位，首先必須給產(chǎn)品定好方位，一個好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展，前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉(zhuǎn)變，服裝行業(yè)終端市場已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競爭的主要戰(zhàn)場，服裝連鎖店的擴(kuò)張就是一個明顯的例子。廠家要想在這部分市場站住腳，必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況，我建議采取階梯分散式開拓方法，所謂階梯分散式開拓方法，就是區(qū)域先樣板店后分散店，以點帶面的形式開拓市場。在開拓市場的過程中方向是第一要素，方法是第二要素，這二者不可分離，必須有力結(jié)合才開拓出適合公司發(fā)展的市場。
二、產(chǎn)品銷售
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù)，月銷售任務(wù)，再根據(jù)市場的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店，完成各個時段的銷售任務(wù)，并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。對與完不成的店面，要進(jìn)行總結(jié)和及時的調(diào)整。主要手段是：提高團(tuán)隊素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊管理，開展不同階段各種促銷活動，制定合理有效的獎罰制度及激勵方案（此項根據(jù)市場情況及時間段的實際情況進(jìn)行。銷售旺季針對服裝連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進(jìn)活動，強(qiáng)勢推進(jìn)終端市場銷售。
三、客戶管理及維護(hù)
針對現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對每一個連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案，了解銷售情況及實力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識理念的不定期有計劃的傳播，在旺季結(jié)束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪，相互溝通，制定銷售計劃及促銷方案。
四、品牌及產(chǎn)品推廣
促進(jìn)品牌的知曉度，培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠度，通過電視、雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。再有可能的情況下與各個連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
五、終端布置
終端銷售渠道網(wǎng)點的建立普及會大量增加，根據(jù)此種情況設(shè)計部必須隨時、隨地積極配合銷售業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合連鎖店店面和店中陳列公司產(chǎn)品形象的建設(shè)，進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列，可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。積極針對終端促銷、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補進(jìn)工作。有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。
六、促銷活動的策劃及執(zhí)行
促銷活動的策劃與執(zhí)行主要是在銷售中進(jìn)行，提升產(chǎn)品淡旺季的銷售量，促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場占有率。第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促銷活動，第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促銷活動，靈活策劃調(diào)整一些銷售促銷活動。主要思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品及市場資源優(yōu)勢，突出活動重點的策劃優(yōu)勢與劣勢。
七、團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理
服裝品牌的競爭在某些人看來依舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等，但是他們忘記了企業(yè)運營的本質(zhì)。不論一個企業(yè)的資金實力有多強(qiáng)也不論他的資源有多深厚，那一切資源的操縱者始終是人！紅酒行業(yè)這些年一直追求服務(wù)的差異化，那么一個好的銷售團(tuán)隊更是必不可少，傳統(tǒng)的團(tuán)隊建設(shè)讓很多企業(yè)精疲力竭，而且并沒有發(fā)揮出團(tuán)隊的作用，擁有一個有出色的團(tuán)隊在未來的女士服裝競爭中才能夠真正地決定企業(yè)的興衰。
團(tuán)隊建設(shè)：好團(tuán)隊是能讓每一位隊員都有歸屬感，而歸屬感的兩大要素：一是要能在團(tuán)隊里面成長，二是能跟隨團(tuán)隊有一份好的收入。具備這兩點之后建立團(tuán)隊就要考慮到人力的合理利用，亂用不僅造成公司資源浪費，而且會影響到團(tuán)隊的成長與凝聚力。
團(tuán)隊建立分四個階段，第一階段：選取銷售核心人員：區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)開拓市場，并負(fù)責(zé)市場服務(wù)。第二階段：團(tuán)隊管理，每一支團(tuán)隊都以區(qū)域經(jīng)理為主，由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)工作調(diào)配與團(tuán)隊文化的建設(shè)。有力的執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷售工作。第三階段：團(tuán)隊培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)與區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)兩部分，公司制定月度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)公司文化理念、產(chǎn)品知識、專業(yè)知識、心態(tài)引導(dǎo)，銷售經(jīng)理每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售技巧及對手優(yōu)劣勢分析，增加團(tuán)隊凝聚力。第四階段：團(tuán)隊攻擊力的形成，戰(zhàn)利品來自一場又一場成功的戰(zhàn)斗來獲得。
年初工作計劃4
xx年的工作很快結(jié)束了，面對今年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢較為緊張，支行現(xiàn)狀不容樂觀的境遇下，作為公司業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理更應(yīng)該充分發(fā)揮自己的作用，提出xx年的工作計劃，努力實現(xiàn)。
一、主動學(xué)習(xí)，提升技能
作為一名入職一年的客戶經(jīng)理，工作時間不長，沒有坐柜的經(jīng)歷，確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離。因此在下半年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)，努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險管理意識。不斷總結(jié)、不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，爭取能從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
二、維系客戶，拓展市場
主動與客戶聯(lián)系，關(guān)心客戶需求，適時將我行新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹給客戶。對于現(xiàn)有客戶的上下游企業(yè)，應(yīng)該做到深挖細(xì)刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶，要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品，力爭實現(xiàn)“雙贏”。
首先要本著“銀企雙贏”的原則，計算好本行的投入產(chǎn)出賬，也替客戶算好賬，為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;
其次是細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場和潛在客戶，對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
第三，在與客戶的交往中，要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強(qiáng)風(fēng)險管理，有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施。
三、發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中，要時時刻刻地注重研究市場，注意市場動態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實力。
年初工作計劃5
一、初步計劃
1、分析裝飾公司
根據(jù)南京裝飾行業(yè)客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點發(fā)展中高檔裝飾公司！
2、準(zhǔn)備好資料和名片
在已經(jīng)對目標(biāo)公司初步了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行上門拜訪，找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人例如材料部經(jīng)理，洽談合作的可能性！對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設(shè)計師身上！
3、對已經(jīng)有的設(shè)計師名單，進(jìn)行地毯式的電話、短信、QQ、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設(shè)計師！
4、對于設(shè)計師進(jìn)行差別化分析：個性，愛好，設(shè)計和接單能力等，篩選有能力的設(shè)計師，再根據(jù)不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關(guān)系！
5、通過已經(jīng)其他品類的建材業(yè)務(wù)員介紹他們認(rèn)識和熟悉的設(shè)計
6、將設(shè)計師進(jìn)行分類：
1、注重返點；
2、注重設(shè)計效果；
3、以上兩者兼顧的！
7、在合作中，與設(shè)計師深入溝通，及時報備客戶信息，避免因為一些主觀原因而照成傷害設(shè)計師推單的積極性。
8、優(yōu)化單點結(jié)算機(jī)制，縮短返點申請的時間，迅速、及時的將返點結(jié)算到位，這樣可以保證那些注重返點的設(shè)計師，在以后還是重點推薦我們的產(chǎn)品
9、對于注重設(shè)計效果的設(shè)計師，在上門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產(chǎn)品的文化，設(shè)計理念、風(fēng)格等，確保他們在推薦產(chǎn)品時優(yōu)先考慮我們！
10、針對現(xiàn)在的小區(qū)了解南京小區(qū)的交付情況，針對重點的中高端小區(qū)，設(shè)法聯(lián)系版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織團(tuán)購
11、與所有店面溝通好，在零售中發(fā)現(xiàn)中高端小區(qū)，以及對應(yīng)的人物，這一點在小區(qū)團(tuán)購中非常重要（在服務(wù)好前幾戶業(yè)主之后，對于發(fā)展該小區(qū)后期團(tuán)購活動非常有幫助）
12、裝飾公司有自己的小區(qū)開發(fā)團(tuán)隊，可以在跑家裝的時候，順帶了解裝飾。
二、具體的預(yù)算
1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計算，每單按半包性質(zhì)5、5萬計算，設(shè)計部全年簽單146個，每月簽單12個。
2、按目前設(shè)計部14、5%的簽單率計算，市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶1006位，每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為84位；如果設(shè)計部在明年能夠加強(qiáng)人員素質(zhì)教育，加大培訓(xùn)力度，提高設(shè)計師的簽單水平，把簽單率提升到29%，市場部全年要完成咨詢的準(zhǔn)客戶達(dá)到503位，每月完成咨詢的準(zhǔn)客戶為42位；按有效咨詢準(zhǔn)客戶率為83、3%計算，簽單率按29%計算，市場部全年要達(dá)到客戶流量為604位，每月要達(dá)到客戶流量為51位。
3、按開工率為65、5%、家裝產(chǎn)值800元萬計算，公司全年簽單產(chǎn)值為1221、37萬元，如果設(shè)計部與市場部一起配合，把開工率提高到85%，公司全年家裝產(chǎn)值為941、2萬元，凈產(chǎn)值為800、02萬元，比目標(biāo)凈產(chǎn)值還要超出120、02萬元。
三、市場部人力資源安排
按公司計劃每個業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準(zhǔn)客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目標(biāo)。據(jù)行業(yè)分析表明xx的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大，行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少，為了順利完成來年公司的工作目標(biāo)，明年公司市場部要建立人力資源儲備機(jī)制，每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員，市場部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用，隨時可以補充的。
四、工作規(guī)劃
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團(tuán)隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強(qiáng)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有狼性的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
業(yè)務(wù)人員出工地，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階。
4、努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計師的協(xié)調(diào)溝通能力，協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧，三個月內(nèi)熟練掌握cad平面設(shè)計方案，能夠做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的能力。（業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)計劃在業(yè)余時間完成）
5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
五、目標(biāo)分配（按家裝簽單產(chǎn)值分配）
1、電話營銷明年的目標(biāo)200萬元，市場部電話營銷員、業(yè)務(wù)員接待的客戶。
2、工程實地營銷明年的目標(biāo)150萬元，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標(biāo)250萬元，市場部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標(biāo)50萬元，全體員工采用電子商務(wù)營銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標(biāo)150萬元，客服部接待的上門客戶。
六、目標(biāo)實現(xiàn)管理辦法
1、根據(jù)xx市房地產(chǎn)分布示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態(tài)，交房的具體情況；把xx市場劃分為三個片區(qū)，業(yè)務(wù)員分三個小組，兩人一組負(fù)責(zé)一個片區(qū)，把明年的目標(biāo)轉(zhuǎn)化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區(qū)，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。
2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態(tài)表，交房記錄表，業(yè)務(wù)員跟進(jìn)進(jìn)度表，業(yè)主房子動態(tài)表。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析，市場部要及時到樓盤物業(yè)了解。
3、市場部業(yè)務(wù)員每天有日志，周周有計劃，月月有總結(jié)，季度有市場評審分析。
4、市場部明年的具體思路細(xì)節(jié)、操作辦法的實施還需公司領(lǐng)導(dǎo)鼎力支持，各個部門緊密配合，各位同事的協(xié)助，相信市場部明年是有能力完成目標(biāo)的。
年初工作計劃6
回首xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，為做好xx年超市工作，更好地服務(wù)好顧客，現(xiàn)結(jié)合xx年工作經(jīng)驗，特制定如下工作計劃：
一、清點貨品，做到心中有數(shù)
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號碼狀況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存狀況及時補貨，并讓每位員了解。
4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進(jìn)行調(diào)整。
三、管理好員工
1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。
2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。
3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解超市制度。
(2)在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識技巧。
4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。
5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按超市要求，做好服裝陳列。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。透過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、透過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準(zhǔn)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面，對老顧客透過電話、手機(jī)信息等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客透過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。
年初工作計劃7
一、指導(dǎo)思想
新的一年已經(jīng)來了，根據(jù)學(xué)校對教務(wù)處工作的要求，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為重點，以實施素質(zhì)教育為目標(biāo)，以整體推進(jìn)課堂教學(xué)改革為中心，發(fā)揮教務(wù)處“指導(dǎo)、服務(wù)、督查、創(chuàng)新”的功能，扎扎實實開展教務(wù)處的工作，實施規(guī)范、科學(xué)、精細(xì)化的教學(xué)管理，探索建立完善的教學(xué)質(zhì)量評價體系，全面提升初中部教師業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)過程管理，注重質(zhì)量管理，向過程要質(zhì)量。
二、重點工作
1、抓教學(xué)常規(guī)管理
�。�1）加強(qiáng)對教研活動和集體備課的指導(dǎo)，保證充足的活動時間以提高效率。
�。�2）嚴(yán)格課堂教學(xué)常規(guī)管理，提高備課、聽課、批改作業(yè)等常規(guī)檢查的實效。
2、抓教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控
（1）抓落實教學(xué)質(zhì)量檢測以及畢業(yè)年級的質(zhì)量檢測。
�。�2）抓分析評價，組織好教學(xué)質(zhì)量分析，并提出指導(dǎo)性中考信息的采集和整理以及新課程改革的意見。
3、抓教學(xué)研究
�。�1）加強(qiáng)對如何提高集體備課的效率的研究。
�。�2）加強(qiáng)對如何提高校內(nèi)教研組活動的實效性的研究。
�。�3）加強(qiáng)對作業(yè)精選布置、批改、反饋的研究與監(jiān)控
4、抓長鴻閱讀工程
�。�1）加強(qiáng)學(xué)生閱讀過程管理，激化學(xué)生內(nèi)在閱讀興趣。
（2）督查并落實閱讀活動的開展情況。
�。�3）每個教師須參與讀書活動并寫出讀書心得。
5、英語角活動及每周一歌活動的開展與落實。
6、完善初中部教學(xué)博客圈，建立教學(xué)資源庫，為教師所用。
7、學(xué)科競賽活動的開展與落實。
8、七、八年級初步開展課堂教學(xué)改革。
9、推廣普通話，正確使用規(guī)范文字。
三、工作目標(biāo)
1、初一重在知識平穩(wěn)過渡，初二重在學(xué)生分化期的學(xué)習(xí)引導(dǎo)，初三重在知識落實與能力提高。
2、以課堂研究為先導(dǎo)，不斷發(fā)現(xiàn)教學(xué)問題，更新教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，開啟師生智慧，追求文化品位，提高教學(xué)質(zhì)量。
3、在教學(xué)上敢于創(chuàng)新，探索形成適合我校學(xué)生發(fā)展的課堂教學(xué)模式。
4、形成教風(fēng)正、素質(zhì)優(yōu)的教師團(tuán)隊，和諧共進(jìn)、積極向上，確保學(xué)校可持續(xù)發(fā)展。
5、教學(xué)人員的教案、板書、作業(yè)批改的用字規(guī)范，不出差錯。每個學(xué)月進(jìn)行檢查并進(jìn)行普通話培訓(xùn)。
6、學(xué)生初步能用規(guī)范字書寫毛筆字。本期進(jìn)行兩次抽查。
四、教學(xué)工作管理
1、滲透成功教育思想，構(gòu)建高效課堂模式
全面落實教學(xué)課程計劃，努力構(gòu)建符合創(chuàng)新教育需求的課堂教學(xué)模式，設(shè)計以學(xué)生學(xué)習(xí)效率為核心的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的自主意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力。注重教法、學(xué)法的研究與落實，教學(xué)中做到面向中下層，課堂上教好第一遍，在重視學(xué)生知識積累的前提下注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。
課堂教學(xué)起點恰當(dāng)，容量適度，落腳點準(zhǔn)，不僅要讓學(xué)生學(xué)懂學(xué)會，還要強(qiáng)調(diào)學(xué)生當(dāng)堂鞏固，注重遷移、運用；復(fù)習(xí)突出“講、練、評、補”四結(jié)合，強(qiáng)化答題技巧、答題規(guī)范訓(xùn)練。所有教師都要從研究學(xué)法入手，切切實實改革教法，認(rèn)認(rèn)真真指導(dǎo)學(xué)法。
各年級要定期舉辦學(xué)法講座，組織學(xué)生課堂筆記、讀書筆記、錯題集的檢查評比，更要把學(xué)法指導(dǎo)滲透到教學(xué)全過程之中，并且有計劃地進(jìn)行階段小結(jié)，切實書寫課后小記，促使學(xué)生學(xué)得主動，學(xué)得活潑；切實抓好弱勢群體學(xué)生的學(xué)習(xí)，努力發(fā)掘他們自身的學(xué)習(xí)潛力，提高學(xué)習(xí)的主動性和積極性；在教學(xué)要求、時間安排和習(xí)題訓(xùn)練等方面切實做到分層教學(xué)，力求讓每一個學(xué)生都能感受到成功。
2、落實教學(xué)基本要求，不斷提高課堂效益
認(rèn)真學(xué)習(xí)、把握和運用課標(biāo)、教材，認(rèn)真研究近幾年的中考試題，特別要研究所教學(xué)科的新課程標(biāo)準(zhǔn)，做到以新思想、新理念來統(tǒng)領(lǐng)教學(xué)。把教學(xué)“五認(rèn)真”真正落實到教學(xué)管理的全過程：
一是認(rèn)真?zhèn)湔n，備課要在吃透課標(biāo)、考綱、教材的前提下，強(qiáng)調(diào)備好學(xué)生、備好教法，備好例題和練習(xí)；
二是認(rèn)真上課，要努力提高40分鐘的課堂教學(xué)效率，杜絕廢課，不講廢話，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用；
三是認(rèn)真選編、批改、評講作業(yè)，作業(yè)要精選精編，認(rèn)真批改，講評到位，做到有發(fā)必收、有收必改、有錯必糾、有練必評，任課教師和學(xué)生要建立錯題檔案，抓實學(xué)生的錯題訂正，提高目標(biāo)達(dá)成度；
四是認(rèn)真輔導(dǎo)，在集體輔導(dǎo)的基礎(chǔ)上切實加強(qiáng)個別輔導(dǎo)，通過輔導(dǎo)實現(xiàn)培優(yōu)拔尖和醫(yī)瘸補缺兩不誤，同時要強(qiáng)化總分意識，科學(xué)合理配置各學(xué)科課時和輔導(dǎo)時間，防止在學(xué)習(xí)時間安排上的偏科現(xiàn)象；五是認(rèn)真組織考試，要不斷研究考試的模式與方法，從編制試卷、批改分析到整合講評，都要以效果為落腳點。
3、強(qiáng)化集體備課，整合教學(xué)資源
加強(qiáng)教研組建設(shè)，抓實備課組活動。積極推行“集體備課，資源共享，課后反思”的集體備課制度。開展備課組觀摩和交流活動，抓實組內(nèi)聽課活動，對聽課提出更加明確更加具體的要求。備課組每周集中備課一次，組員不得無故缺席，全體教師以團(tuán)結(jié)協(xié)作精神為已任，貢獻(xiàn)個人智慧、尋求共同發(fā)展，服從組長分工，主動承擔(dān)組內(nèi)工作。
努力做到“五定” 、“五議”、“六有”，“五定”即定時間、定地點、定每周進(jìn)度、定教學(xué)內(nèi)容、定中心發(fā)言人；“五議”即議學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、議備課中疑難問題、議可供的教學(xué)方法手段、議課后心得體會、議教改動態(tài)信息�！傲小奔从兄攸c，有措施，有收獲，有提高，有記錄。各備課組將課堂教學(xué)研究、教學(xué)方法研討、考試信息研究、考試方法指導(dǎo)作為備課組活動的核心內(nèi)容。
作業(yè)的布置量適中，作業(yè)的目的要放在通過信息反饋、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題上，反對貪多貪難、食而不消， 作業(yè)必須對教學(xué)內(nèi)容具有典型性、基礎(chǔ)性和概括性。對資料中的習(xí)題要加以分析，去粗取精，對參考資料的內(nèi)容加以比較、適當(dāng)補充。作業(yè)要分層，以減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)為根本原則。要自批、記病例、匯病案，對癥下藥，讓每個學(xué)生都知其然，并知其所以然。努力造就優(yōu)等生，帶動中等生，輔導(dǎo)“后進(jìn)生” 。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)精細(xì)管理，確保教學(xué)規(guī)范有序
進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，要求全體教師在課堂教學(xué)中做到“六個有效”（有效備課、有效選題、有效訓(xùn)練、有效講評、有效自學(xué)、有效補差）；教學(xué)手段上抓好“五個關(guān)鍵點”（常考點、新考點、失分點、能力點、支撐點）。結(jié)合學(xué)校實際修訂和完善教學(xué)管理、常規(guī)管理、考核管理等方面的制度，加大對教學(xué)常規(guī)管理和專項管理督查力度。
5、強(qiáng)化學(xué)科組織建設(shè)，建立校本教研制度
完善學(xué)科教研組制度；定期組織學(xué)科教研活動，加大學(xué)科教學(xué)研究力度；實施全面質(zhì)量管理，健全和完善聽課、評課等制度；加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)、外部之間的交流與合作，加強(qiáng)與市區(qū)同級學(xué)校的聯(lián)誼，真真切切地在學(xué)科教學(xué)、考試研究和教學(xué)活動等方面做到互通有無，開展經(jīng)常性的相互交流，確保本學(xué)年期末統(tǒng)測各學(xué)科成績再創(chuàng)輝煌；同時要爭取獲得學(xué)校教科室與縣教研室的支持與指導(dǎo)。
6、提升教研水平，強(qiáng)化教學(xué)實效性
走一條“教學(xué)、科研一體化”的道路，向科研要質(zhì)量，以科研求生存、求發(fā)展。以課題研究為中心，教研科研有機(jī)融合，通過課堂教學(xué)實踐形成一些典型性、普遍性、現(xiàn)實性的問題加以探索和研究，各教研組、備課組積極制訂好各組的課題計劃和活動計劃，做到有準(zhǔn)備、有主題、有質(zhì)量，堅持理論與實踐相結(jié)合，在深層次上開展教學(xué)研究、教改試驗，實現(xiàn)教師人人有研究的課題。
本期教師聽課不少于15節(jié)，年級組長、教研組長、備課組長、行政領(lǐng)導(dǎo)不少于20節(jié)。組織好教師的論文撰寫、交流、評比、推廣工作。
7、增強(qiáng)教學(xué)輔助功能，確保一線穩(wěn)定有序
加強(qiáng)班級圖書角、閱覽室、實驗室、投影儀的管理，將學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)管理規(guī)定的具體專項要求落到實處，做到物品完好、維修及時、賬冊完整、記錄齊全，為教學(xué)一線提供安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；教輔工作管理，教材分發(fā)、排課調(diào)課、制卷打印、考務(wù)安排、學(xué)籍管理、資料收繳等要嚴(yán)格有序，為教學(xué)常規(guī)管理的有效落實做好先行保證。
年初工作計劃8
一、指導(dǎo)思想：
我校教學(xué)工作將以立足我校教育發(fā)展的實際，以素質(zhì)教育為目標(biāo)，以課程改革為中心，以課堂教學(xué)為重點，深入開展教學(xué)研究，樹立"以學(xué)生發(fā)展為本"的教育思想，不斷更新教學(xué)觀念，改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，全面提高教學(xué)質(zhì)量，提出新舉措，開創(chuàng)新局面，力爭新突破。
二、工作要點：
(一)抓好理論學(xué)習(xí)，更新教育觀念
(1)倡導(dǎo)全面和諧發(fā)展的教學(xué)，使學(xué)生在學(xué)會學(xué)習(xí)、增加知識、發(fā)展能力的同時逐步形成正確的世界觀、人生觀、價值觀，使學(xué)生打下適應(yīng)終身學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，具有健壯的體魄和良好的心理素質(zhì)，養(yǎng)成健康的審美情趣和生活方式。
(2)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式，著重培養(yǎng)學(xué)生的能力，重視培養(yǎng)學(xué)生搜集處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流和合作的能力。
(3)形成正確的評價觀，提倡綜合性評價，多元化評價，自評、互評等多種形式的評價，重視評價的發(fā)展性。
(4)、結(jié)合學(xué)校的實際情況、制定出符合學(xué)校發(fā)展、可行的措施，走特色發(fā)展的路子。
(二)抓好教學(xué)工作，提高教育教學(xué)質(zhì)量
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。
全面落實課程計劃，嚴(yán)格按課表上課，按教學(xué)進(jìn)度，備課內(nèi)容上課，不打無準(zhǔn)備之仗，提前進(jìn)課堂，準(zhǔn)時下課不拖堂，每天按時處理學(xué)生的作業(yè)，不體罰和變相體罰學(xué)生。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時間，按時離校。
開學(xué)初對教師的備講批輔等工作提出明確的要求，并在今后的工作中加強(qiáng)檢查與指導(dǎo)，采取集中檢查與抽查相結(jié)合、定期檢查與不定期抽查相結(jié)合、全期教導(dǎo)處進(jìn)行四-五次大型教學(xué)檢查，檢查一次總結(jié)一次，并將檢查結(jié)果納入教師工作考評之中。對教師上課情況采取深入班級聽課指導(dǎo)和走廊巡視進(jìn)行檢查，及時了解我校教師的教學(xué)情況。
2、做好教學(xué)質(zhì)量檢測。
強(qiáng)化質(zhì)量意識。充分認(rèn)識教育教學(xué)質(zhì)量是辦學(xué)的根本、學(xué)校發(fā)展的生命力。各年級各學(xué)科均要把好質(zhì)量關(guān)，扎扎實實完成學(xué)科教學(xué)任務(wù)。結(jié)合上年度考試情況，教導(dǎo)處要跟蹤分析，對薄弱環(huán)節(jié)(年級學(xué)科)要跟蹤調(diào)查指導(dǎo)。
3、注意特長學(xué)生的培養(yǎng)，開設(shè)深受學(xué)生喜歡的興趣班，促進(jìn)學(xué)生的個性發(fā)展。
繼續(xù)加強(qiáng)對特長學(xué)生的輔導(dǎo)，在學(xué)年末組織參加數(shù)學(xué)、語文、英語等學(xué)科知識競賽，并對參加活動的學(xué)生進(jìn)行質(zhì)量檢測，以檢查學(xué)習(xí)效果。學(xué)校根據(jù)學(xué)生的實際情況，開設(shè)籃球、田徑、器樂、健美操、美術(shù)、跆拳道等興趣班，充分滿足學(xué)生的需要、學(xué)生的興趣得到了充分的培養(yǎng)，不單單是讀死書、死讀書的書呆子
(三)學(xué)校主要活動安排
1、上好研討課。每學(xué)期學(xué)校都要上匯報課、示范課、公開課等，基本上是一種慣例了，這樣久了教師會流于一種形式，思維僵化、疲于應(yīng)付，收效甚微。這學(xué)年想針對老師們某一方面存在的普遍問題)，就一個小點或者一個方面開展微格課堂教學(xué)，有針對性的解決教學(xué)中存在的問題，這樣收效可能會更大些，值得嘗試。
2、繼續(xù)抓好誦讀、提高小學(xué)生的速算能力。上學(xué)年已經(jīng)開展了古詩詞或論語故事講演，從開展情況來看比較好，學(xué)校的讀書氛圍濃厚，學(xué)生掌握的古詩詞明顯比以前多。本學(xué)年針對小學(xué)生的計算能力弱等特點，教學(xué)處將加大力度重點在學(xué)生的速算能力方面予以重點訓(xùn)練，努力提升學(xué)生的計算能力和準(zhǔn)確程度，為學(xué)生進(jìn)入高一級學(xué)校打下堅實的基礎(chǔ)。以數(shù)學(xué)科組為主體舉行一次"速算大比武"。
3、打鐵還需自身硬，教師的教學(xué)水平怎么樣?直接影響到學(xué)生的整體成績，提高教師自身素質(zhì)，努力寫好硬筆字。教師面對的是學(xué)生、家長，能有一手好的鋼筆字、粉筆字對學(xué)生能起到潛移默化的作用，為此本學(xué)年教學(xué)處計劃開展教師的"硬筆字比賽活動"，語文組的"語文老師的朗誦活動""中高年級的作文比賽活動等等，努力提高老師們的自身素質(zhì)，真正實現(xiàn)由教師向名師的轉(zhuǎn)變。
4、做好每月一次的教學(xué)大檢查。提高課堂教學(xué)效益，首先要提高教師的備課水平，只有在充分的吃透教材、把握教材基礎(chǔ)上、才能夠上好課，駕馭課堂。為此教學(xué)處、學(xué)科組會每月初對學(xué)校教師的教案、作業(yè)批改、試卷等進(jìn)行一次大檢查，及時督促、提醒教師的教學(xué)行為，糾正教學(xué)中的偏差。
年初工作計劃9
時光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧即將過去的一年經(jīng)歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的'立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。現(xiàn)將20xx年年初的計劃如下：
一、顧客和貨品方面方面
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。
二、銷售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
重點銷售有下列原則：
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、地理位置方面
我們某店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年新開了一個某購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流，或更多的是靠萬達(dá)搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售。
我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。
另外，現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。
具體計劃：
1、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感感;完成其它工作。
2、明確任務(wù)，主動積極：積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
3、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認(rèn)真的計劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會與信任，在20xx年我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
年初工作計劃10
經(jīng)過了去年一年的努力，我園的工作終于走上了正軌，作為一所集體辦幼兒園，承載著太多的領(lǐng)導(dǎo)期望，社會關(guān)注和家長期待，讓我們這個組建不久的團(tuán)隊，還沒有來得及走穩(wěn)，就不得不快步的跑起來。因此在今年，沉下來，扎扎實實的做好每一項基礎(chǔ)工作，靜下來，潛心鉆研，提高教師的素質(zhì)和能力就是擺在我們面前的首要工作。本著“夯實基礎(chǔ)，厚積薄發(fā)”的原則，結(jié)合幼兒園的實際和老師們的現(xiàn)有水平，特制訂了以下教研工作計劃。
一、現(xiàn)狀分析及不足：
幼兒園現(xiàn)有教師35名，除了幾名骨干教師之外，年輕老師大多是剛剛畢業(yè)的美術(shù)、音樂等非幼師專業(yè)的大學(xué)生，他們沒有教學(xué)經(jīng)驗，幼兒園整個教師隊伍年輕化，雖然經(jīng)過去年的潛心學(xué)習(xí)，老師們在理論知識的掌握上有了很大的進(jìn)步，但對于實際的帶班技能和經(jīng)驗卻非常的缺乏，在面臨蜂擁而至的孩子們時，他們會手忙腳亂，為此今年的教研活動要突出實效性和實際操作性。
二、教研思路及目標(biāo)：
我們以《幼兒園指導(dǎo)綱要》和《指南》理論為指導(dǎo)，結(jié)合我園骨干教師和年輕教師的實際水平，今年的教研思路確定為“兩個三”和“一個期待”，即：打好三個基礎(chǔ)，提高三個水平，期待一個收獲。其中三個基礎(chǔ)包括：規(guī)范幼兒園的管理;優(yōu)化幼兒的一日生活;夯實教學(xué)常規(guī)。三個水平是：提高教師的帶班水平;提高教師開展教育教研活動的水平，凸顯幼兒園的特色;開展專業(yè)基本功競賽，提升教師的專業(yè)水平。一個期待是：尋找幼教專家的指點，在不斷摸索中走出特色發(fā)展之路。
三、工作重點及措施：
1.規(guī)范幼兒園管理，融合教職工思想，形成具有合力的教職工群體。
根據(jù)我園情況，要做到方方面面的融合，教師之間的融合、教師與環(huán)境的融合，教師與幼兒的融合，因此通過貫徹幼兒園的管理制度，在實際工作中完善幼兒園的各項規(guī)范，形成適合幼兒園的規(guī)范管理體系，在這個過程中，凝聚老師們的力量，匯聚思想，形成具有向心力、戰(zhàn)斗力、親和力的團(tuán)隊。
2.優(yōu)化幼兒的一日生活，促進(jìn)幼兒的健康發(fā)展。
在貫徹幼兒園一日生活規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮教師的主體地位，結(jié)合帶班經(jīng)驗和工作實際，不斷優(yōu)化幼兒的一日生活，促進(jìn)孩子的健康發(fā)展。
3.夯實教學(xué)常規(guī)，打好工作基礎(chǔ)
隨著幼兒教育的發(fā)展和改革的深入，對教師的職業(yè)道德和專業(yè)能力的要求在不斷提高，幼兒教師隊伍的水平已成為教育質(zhì)量的決定性因素，因此每位教師要不斷加強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，堅持走發(fā)展內(nèi)涵之路。針對我園年輕教師較多的現(xiàn)狀，今年的教研活動從最基礎(chǔ)的技能培養(yǎng)開始，通過集體備課、交流反思、如何更好的制定周計劃，書寫教育筆記，個案分析，建立成長檔案等，扎扎實實的打好基礎(chǔ)。
4.深化教研改革，以人為本，提高教師的各方面能力。
(1)以人為本，充分發(fā)揮教師的主體地位，創(chuàng)新教研方式，讓老師們主動參與到教研活動中，真正地實現(xiàn)“我要學(xué)習(xí)、我要提高”，主要有這幾方面：
一是同題開課，提高教師的活動組織能力。
二是分層指導(dǎo)，齊頭并進(jìn)，通過給骨干教師壓擔(dān)子，讓骨干教師帶徒弟，加快骨干教師的成長;給年輕教師結(jié)合實際的指導(dǎo)，使年輕的教師盡快的勝任幼兒園的工作，讓每位教師都能在原有水平上有大的提高。
三是組織各項競賽評比活動，提升教師的專業(yè)水平，做一個一專多能的老師。四是通過各種形式來開闊教師眼界，提高教師的教育科研能力。提供外出觀摩學(xué)習(xí)、姊妹園交流、網(wǎng)上信息交流等多種形式的專業(yè)理論學(xué)習(xí)，提高教師在“活動設(shè)計”和“教學(xué)后反思”的能力。
(2)開展多層次的教學(xué)展示活動，促進(jìn)教研質(zhì)量的提高。
青年教師同題開課活動：本學(xué)年將教學(xué)研究的重點放在青年教師教學(xué)基本功的錘煉上，以同題開課、獨立備課、師徒研課等主要形式，鼓勵青年教師在一日活動的組織和課堂教學(xué)上下功夫，虛心學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗，刻苦鉆研，發(fā)揮自己的特長，不斷提高自己的教學(xué)能力和課堂組織能力。本學(xué)年，計劃進(jìn)行教齡5年以下青年教師的同題開課，活動采用自主報名的方式，優(yōu)勝者今后將推薦參加園級以上的教學(xué)展示或評優(yōu)課。
(3)加強(qiáng)隨堂聽課的力度，及時給教師整改意見，使教師的教學(xué)基本功不斷得到提升。
(4)加強(qiáng)教研組建設(shè)，促進(jìn)教研活動常規(guī)化，增強(qiáng)教研實效。各年級組每周三下午開展一次年級組教研活動，園領(lǐng)導(dǎo)采用蹲點的形式參與教研組的研討活動，針對專題研究中的問題切實開展教研活動，讓每一位教師在活動探討中得到收獲與啟發(fā)，并做好詳細(xì)的記錄。
(5)切實保證兩周一次的大教研活動，以游戲的觀察記錄及指導(dǎo)中存在的共性問題作為研討的專題，通過研討引領(lǐng)教師把握新理念，對問題作深入的剖析、提出合理化的建議，引導(dǎo)大家在實踐中反思、在反思中進(jìn)步。
(5)密切家園聯(lián)系，做好家訪工作。辦好每期家教專欄，每班根據(jù)主題活動及時更換家長園地內(nèi)容，向家長宣傳家教知識，繼續(xù)向家長開放半日活動和舉辦家長會、家長學(xué)校授課活動。
(6)加強(qiáng)教師教育經(jīng)驗的撰寫與交流。教師要注重日常工作中教育教學(xué)經(jīng)驗的不斷積累，組織教師積極參加經(jīng)驗文章的撰寫，并在期末寫出質(zhì)量較高的教育教學(xué)論文和案例。新綱要對教師理念和教育技能提出了巨大的挑戰(zhàn)，我們一定要堅定地站在時代潮流的前列，努力開創(chuàng)我們幼兒園的新局面。
5. 針對幼兒園日常工作中出現(xiàn)的問題和困惑，確立教研課題，開展一系列的園本教研活動。
幼兒園起步?jīng)]多久，存在的問題非常的多，在今年的教研活動中，我們將結(jié)合日常工作出現(xiàn)的問題和困惑，將“區(qū)域活動的創(chuàng)設(shè)與指導(dǎo)”作為今年的教研課題。我們也期待能找到一位幼教專家，引領(lǐng)著我們走出一條更加適合幼兒，更好的促進(jìn)幼兒發(fā)展的教研之路。
年初工作計劃11
時光匆匆，一年就這樣過去了，新的一年已經(jīng)來。以下是學(xué)校辦公室在新的一年的工作計劃：
一、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點工作
1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點工作的組織安排，推進(jìn)學(xué)校工作順利開展，確保學(xué)校工作政令暢通。
2、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待，完成各項臨時工作，構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運轉(zhuǎn)機(jī)制。
3、協(xié)助學(xué)校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作，保證各級各類活動的圓滿成功。
4、安排好學(xué)校周工作日程，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
二、加大學(xué)校對外宣傳工作的力度、速度、寬度
1、加大學(xué)校宣傳力度，選拔思想素質(zhì)高，寫作能力強(qiáng)的教師進(jìn)行培訓(xùn)，組建信息宣傳員隊伍。建立信息上報制度，各級部、處室開展活動后及時上報信息，建設(shè)一支思想素質(zhì)高，寫作能力強(qiáng)的信息員隊伍。
2、加大對宣傳的人力財力的投入，拓寬宣傳渠道，及時做好學(xué)校新聞的宣傳發(fā)送，讓社會了解學(xué)校，支持關(guān)注學(xué)校。積極宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)成果，提升學(xué)校的知名度和影響力。
三、認(rèn)真做好各種會議的籌備工作
組織好學(xué)校各類行政會議，做好會議材料的起草、打印和裝訂工作，安排好會場，及時記錄學(xué)校工作紀(jì)要，做好會議的記錄，認(rèn)真整理會議紀(jì)要。
四、認(rèn)真搞好檔案管理工作
1、按照要求認(rèn)真整理好各類檔案，對上級下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范、及時處理，做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失，收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作，掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按要求及時上報信息。
2、做好學(xué)校文字材料的撰寫和整理工作，及時做好公文的處理，做好各種會議的記錄和整理存檔，加強(qiáng)學(xué)校檔案管理工作，及時完善、健全學(xué)校綜合檔案，確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
五、認(rèn)真做好校長辦公室的事務(wù)性工作
1、健全學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，努力保障制度的落實。
2、積極反映師生的要求，當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
3、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作。
4、積極完成學(xué)校工作的計劃、總結(jié)，平時注重積累、提煉，積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗。
5、按照上級的部署認(rèn)真完成各種報表材料的填報工作，及時為教職工辦理好各種上報工作，要做到及時、準(zhǔn)確無誤。
6、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
7、加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，記錄好工作日志，積極健全完善工作規(guī)范，不斷提高辦事效率，爭創(chuàng)文明辦公室。
8、做好各種臨時性工作。
年初工作計劃12
今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計劃如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神.
4、加強(qiáng)重點病兒的管理，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。
6、對重點員工的管理，如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛
1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護(hù)理工作。
3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
4、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴(yán)格落實三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。
4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力。
5、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。
6、每季度對三基三嚴(yán)計劃落實情況進(jìn)行綜合考評。
年初工作計劃13
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年－年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《省著名商標(biāo)》，承辦費用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到較全面，代理費用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我較大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰(zhàn)。
年初工作計劃14
自今年3月份以來，公司派出選址團(tuán)隊奔赴x、x、x、x、x五縣進(jìn)行前期的考察、選址、調(diào)規(guī)、上圖等工作，已選出養(yǎng)殖用地x畝，同時進(jìn)行了土地綜合利用總體規(guī)劃調(diào)整上報，將養(yǎng)殖用地全部調(diào)整為設(shè)施農(nóng)用地或一般農(nóng)田。為了推動和保證牧原項目盡快落戶xx，公司在國家土地二次調(diào)規(guī)批復(fù)下來之前，迅速研究成立xx牧原分公司，工作小組成員于XX年8月1日正式進(jìn)駐xx開展工作�，F(xiàn)將工作小組成立以來的工作作出總
一、XX年工作總
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及“豬舍未建，飼料先行”的指導(dǎo)思想，
我們在做好項目開展前期準(zhǔn)備工作的同時積極與縣、鄉(xiāng)兩級緊密合，對飼料廠用地等事宜進(jìn)行現(xiàn)場踏查和洽談、召開項目推進(jìn)會議進(jìn)行土地流轉(zhuǎn)前期的各項準(zhǔn)備工作。
�。ㄒ唬┧龅闹饕ぷ鹘ㄔO(shè)用地：我們在前期選址的基礎(chǔ)上，與縣、鄉(xiāng)緊密合，積極協(xié)調(diào)交通便利、已報批的建設(shè)用地作為飼料廠用地。
（1）確認(rèn)x畝飼料廠用地位置及面積。其中：xx縣：譚莊飼料廠x畝、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)飼料廠x畝；西華縣：西夏亭飼料廠x畝、田口鄉(xiāng)飼料廠x畝；扶溝縣：產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)飼料廠x畝；太康縣：產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)飼料廠x畝。
（2）簽訂飼料廠用地協(xié)議。xx縣譚莊及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)飼料廠用地協(xié)議均已簽訂。
�。�3）已確認(rèn)為熟地的地塊為：xx縣譚莊飼料廠用地、西華縣西夏亭飼料廠、扶溝產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)飼料廠用地。
2、養(yǎng)殖用地：
�。�1）養(yǎng)殖用地面積共計x畝。其中：xxx畝，西華x畝，扶溝x畝，太康x畝，鄲城x畝。
�。�2）調(diào)規(guī)情況：xx牧原養(yǎng)殖用地已全部調(diào)整為設(shè)施農(nóng)用地，鄲城牧原養(yǎng)殖用地已全部調(diào)整為一般農(nóng)田，其余三縣的養(yǎng)殖用地調(diào)規(guī)果還未通過，具體調(diào)規(guī)面積有待進(jìn)一步確認(rèn)。
�。�3）土地流轉(zhuǎn)：鑒于xx縣和西華縣飼料廠已確定，我們的工作小組成員已分組與項目涉及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，了解項目涉及村組情況并到現(xiàn)場進(jìn)行實地踏看，進(jìn)行土地流轉(zhuǎn)培訓(xùn)，為下步土地流轉(zhuǎn)做好前期的各項準(zhǔn)備工作。
3、開啟破冰之旅。在一個新區(qū)域的發(fā)展，如何破冰起到至關(guān)重要的作用。牧原項目推動過程中遵從的是與當(dāng)?shù)攸h政共同、合力發(fā)展，造福一方百姓。我們的工作小組成員進(jìn)駐xx之后，通過與各縣縣委書記、縣長等主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行多方位的對接和洽談，到現(xiàn)場進(jìn)行實地踏看，目前，項目工作已打開缺口，各縣與公司雙方展示了良好的合作意愿，牧原項目啟動氛圍已經(jīng)形成。4、與縣政府合成立服務(wù)牧原項目工作小組。xx縣、西華縣均已成立服務(wù)牧原項目工作小組，并由縣政府出具政府會議紀(jì)要，確定領(lǐng)導(dǎo)班子成員。xx縣譚莊鎮(zhèn)還專門成立了服務(wù)牧原項目工作小組，確定工作小組成員，負(fù)責(zé)牧原在譚莊的項目開展。
5、團(tuán)隊建設(shè)：
�。�1）組建團(tuán)隊。xx牧原分公司在成立之前就通過多方了解和協(xié)調(diào)，吸納各部門的優(yōu)秀人才及公司新召進(jìn)的大學(xué)生，現(xiàn)已成為擁有x名內(nèi)部員工的小團(tuán)隊。除此之外，我們還通過反聘的方式，聘用了8名當(dāng)?shù)赜幸庀虻娜嗜酥臼考尤肽猎�，他們包括項目所在縣域職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)，這些反聘人員的加入，將對牧原在新區(qū)域的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
�。�2）做好企業(yè)文化宣傳。一個團(tuán)隊的核心凝聚力便是公司的企業(yè)文化。我們很注重對員工進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳和教導(dǎo)。通過組織內(nèi)部及外部員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)的方式，讓大家更全面、更深刻地了解公司的企業(yè)文化，從而有助于大家盡快地融入牧原這個大家庭，深刻領(lǐng)會牧原的家人文化。引導(dǎo)大家擁有正確的價值觀和人生觀，對工作起到積極的推進(jìn)作用。除此之外，我們還花了大量時間做好墻體文化設(shè)計，在新辦公室和宿舍內(nèi)做了大版面的墻體文化，通過這種方式，制造良好地工作氛圍，同時，也讓外部的客戶更深刻地了解我們的企業(yè)，認(rèn)識牧原，領(lǐng)會公司的文化精髓。
�。�3）抓好人員管理。雖然我們離開了公司總部，遠(yuǎn)赴外區(qū)域工作，但我們的工作氛圍一刻都沒有松懈過，嚴(yán)格按照公司的要求來管理內(nèi)部員工，做到準(zhǔn)時上班，避免遲到和早退現(xiàn)象的發(fā)生，還充分利用下班之余召開內(nèi)部工作分享會進(jìn)行工作交流。把部門內(nèi)部的員工當(dāng)成自己的孩子或者兄弟姐妹來關(guān)心和對待，時刻關(guān)心員工的冷暖，增強(qiáng)團(tuán)隊意識。
�。�4）為員工創(chuàng)造成長的機(jī)會。雖然我們的團(tuán)隊很年輕，但無論是新員工或者老員工，我們都大膽的將每個員工放在一個較高的平臺上讓他們?nèi)コ浞职l(fā)揮自己的才干，展示自我。
xx牧原分公司自成立以來，團(tuán)隊內(nèi)每名員工互幫互助，用集體的智慧推動工作不斷向前開展，這個過程是每名員工成長的過程，也是xx牧原項目能夠落戶xx的必經(jīng)之路。
�。ǘ┐嬖趩栴}區(qū)域內(nèi)人員大部分都是新員工，還需要花大量的時間將理論與實踐相合，熟悉部門工作流程，掌握工作方法。
2、區(qū)域內(nèi)員工都較年輕，農(nóng)村工作經(jīng)驗不足，辦法少，工作要求緊了，容易出現(xiàn)一哄而上，缺乏計劃性、前瞻性的事情發(fā)生。
3、內(nèi)部管理制度需要進(jìn)一步完善并抓好制度落實。<
4、由于是新成立的區(qū)域，人員及車輛配備還相對不足，一旦各區(qū)域工作展開，現(xiàn)有人員及車輛都無法滿足正常工作需要。
二、XX年工作計劃
�。ㄒ唬X年績效目標(biāo)：建設(shè)用地：保證x畝用地?zé)o障礙交予基建施工。其中：xxx畝，西華x畝，扶溝x畝，太康x畝。
2、養(yǎng)殖用地：保證x畝用地?zé)o障礙交予基建施工。其中：xxx畝，西華x畝，扶溝x畝。
�。ǘ┓椒ù胧┘罘桨福翰捎脤�(nèi)和對外兩種方式，雙管齊下，促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成，爭取達(dá)成超級目標(biāo)。
�。�1）對內(nèi)：按征地畝數(shù)、出欄數(shù)進(jìn)行激勵。達(dá)成年出欄生豬x萬頭，本部門采取寬征窄用的原則，按50畝養(yǎng)1萬頭生豬計，共需完成征地目標(biāo)10698畝。部門內(nèi)部實行月考核進(jìn)度，季考核季度成果，以土地畝數(shù)完成情況作為考核依據(jù)；年考核年度目標(biāo)達(dá)成情況，以生產(chǎn)部年出欄生豬量為依據(jù)考核本部門績效目標(biāo)達(dá)成情況的績效考核方式，對員工實行獎懲，以促成目標(biāo)達(dá)成，爭取完成超級目標(biāo)。
(2)對外：與公司溝通，在項目建設(shè)期和生產(chǎn)期，按規(guī)劃面積或出欄規(guī)模撥付部分資金作為項目經(jīng)費，用于提高村、組干部的工作積極性，保障牧原項目快速、有序推進(jìn)。
2、將年度目標(biāo)分解到各個區(qū)域，做到“千斤重?fù)?dān)萬人挑，人人頭上有指標(biāo)”，保障績效考核方案落到實處，達(dá)到激勵先進(jìn)，鞭策落后的目的，避免“發(fā)了沒有管，管了沒有發(fā)”的現(xiàn)象發(fā)生，促進(jìn)全員主動征地，挖掘潛力，促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成。
3、各區(qū)域人員要定崗定責(zé)，從場區(qū)選定、手續(xù)辦理到院墻圈定等都由責(zé)任人寫出負(fù)責(zé)報告。辦理土地流轉(zhuǎn)手續(xù)之前要簽訂目標(biāo)責(zé)任書，手續(xù)完善后，辦理人員要簽字認(rèn)定，區(qū)域負(fù)責(zé)人簽字，上報投資事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，歸檔備案，然后交基建部進(jìn)行施工。在工作過程中弄虛作假、自作主張，影響工作進(jìn)度，造成矛盾和不良影響者，追究其當(dāng)事人責(zé)任。
4、制定團(tuán)隊pk機(jī)制。對團(tuán)隊紀(jì)律、隊員的工作積極性、業(yè)務(wù)知識掌握程度、團(tuán)隊文化、團(tuán)隊士氣等進(jìn)行定期pk，鼓勵先進(jìn)，鞭策落后。
5、依托政府，取得重視，推動各級領(lǐng)導(dǎo)主動協(xié)助征地；發(fā)現(xiàn)人才，吸納人才，對各區(qū)域里有思路、有方法的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部重點培養(yǎng)，發(fā)展其成為牧原人，增強(qiáng)工作責(zé)任感，激發(fā)工作積極性，確保牧原項目快速推進(jìn)。
6、注重對內(nèi)部員工進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳和教導(dǎo)，深刻領(lǐng)會公司分享文化的涵義，讓大家盡快融入牧原大家庭。xx的團(tuán)隊是一支年輕的團(tuán)隊，工作組成員大部分是新到公司的員工，我們工作的過程就是一個互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，共同成長的過程。絕大部分員工對現(xiàn)有的工作都沒有太多的概念，都處在干中學(xué)、學(xué)中干的狀態(tài)，所以我們應(yīng)該以成果為導(dǎo)向，有針對性地組織工作經(jīng)驗交流、法律法規(guī)知識培訓(xùn)，充分利用分享的方式來互相糾正錯誤、互相獲取進(jìn)步，面對問題，采取集思廣益的方法，互相交流經(jīng)驗，遇到困難時共同討論研究解決的辦法。
7、傳承牧原師徒文化，做好傳幫帶，攜手并進(jìn)，讓員工盡快成長起來，能夠獨擋一面。
8、定人、定崗、定責(zé)，實行績效管理，落實考核措施。
9、與縣、鄉(xiāng)、村、組合，組織全體員工深入到重點戶排查摸底、找準(zhǔn)原因，利用現(xiàn)場觀摩、影像資料、召開現(xiàn)場會、促膝交談、親朋勸說等多種渠道宣傳輸導(dǎo)牧原發(fā)展理念，爭取配合、支持。
年初工作計劃15
在已經(jīng)到來的xx年里，世界在發(fā)展，時代在前行，人們都充滿著希望。在新一年里，公司也將迎來更大的發(fā)展，為了跟進(jìn)時代進(jìn)步的腳伐，我也制度了相應(yīng)工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發(fā)
21世紀(jì)是個信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點建議，如果有時間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況，對于未成交的客戶我們可以做一個總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
2.老客戶的維護(hù)
A.回復(fù)交期 每個訂單下單后我將及時回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進(jìn) 產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時，我會盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號等信息反饋給客戶，以便客戶查詢和簽收。
C.產(chǎn)品的改進(jìn) 公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們在啟用新品時，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
D.回訪和溝通 對于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平�？梢酝ㄟ^電話QQ EAMI等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對于大客戶反映的問題，我們會作為重點來解決，及時把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
3.建議
對于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
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