汽車銷售工作計劃(合集15篇)

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，又迎來了一個全新的起點，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？以下是小編整理的汽車銷售工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

汽車銷售工作計劃1

　　一、健全銷售管理基礎(chǔ)

　　工作重點：

　　1、認真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進銷存管理;

　　2、密切跟進廠方及公司市場推廣;

　　3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;

　　4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團隊業(yè)務(wù)技能;

　　5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。

　　工作思路:

　　1、展廳現(xiàn)場5S管理

　　A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

　　B、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

　　C、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標(biāo)達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。

　　2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　A、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);

　　B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

　　C、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習(xí)慣。

　　3、銷售人員管理

　　A、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;

　　B、培訓(xùn)考核細致化----車型介紹個個過、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等;

　　C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

　　4、業(yè)務(wù)管理重點

　　A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;

　　B、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無我有，人有我細;

　　C、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;

　　D、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化;

　　E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;

　　F、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急方案，確保顧客邀約數(shù)量達標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;

　　二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊

　　工作重點：

　　1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力;

　　2、以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;

　　3、時刻關(guān)注公司總體運營KPI指標(biāo)并持續(xù)改進;

　　4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;

　　5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。

　　工作思路：

　　1、關(guān)注KPI運營指標(biāo)，降低部門運營成本;

　　2、精細化進銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉(zhuǎn)率;

　　3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點，積極推廣品牌活動，緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等;

　　4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;

　　5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓(xùn)計劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;

　　6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;

　　7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協(xié)作精神;

　　8、團隊長期建設(shè)，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進行引導(dǎo)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注重思想交流;

　　三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立

　　1、對合作商進行考察、評估

　　以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達成一致的目標(biāo)。

　　2、建立地區(qū)分銷中心

　　各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變變化情況。

　　分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶，不實施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4S店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測，對市場的變化能迅速的做出反應(yīng)，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。

　　分銷特點

　　1、直銷

　　由4S店直接向最終用戶銷售。

　　2、總代理式

　　4S店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客

　　3、特許代理式

　　4S店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客

　　4、品牌專賣式

　　4S店→片區(qū)專賣店→顧客

汽車銷售工作計劃2

　　總結(jié)往年的汽車銷售情況，固然剛恰好完成了年初制定的銷售計劃，但是分析往年市場以后我覺得做得還不夠好。因此，在新的一年里，我制定今年汽車銷售職員個人工作計劃以下：

　　一、銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多花些時間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識和談話技能明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，20xx的銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除按計劃每個月進行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)之外，按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù)，特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上很多下工夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。

　　二、銷售核心流程：完全應(yīng)用核心流程，給了我們一個很好的方式按流程辦理，不用自己往揣摩，很多時候我們并沒有往在乎這個流程，以為那只是一種工作方法，實在深進的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的上風(fēng)。每一個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程往做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就能夠往考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就輕易缺少壓力致使動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20xx的工作中我們將深進貫徹銷售核心流程，把每個流程細節(jié)做好，相信這是完玉成年任務(wù)的又一保障。

　　三、進步銷售市場占有率：

　　(1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達商社對車的銷售夠成一定的要挾，在往年就有一些客戶到這兩家公司購了車�？偨Y(jié)緣由主要題目是價格因素。價格題目是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有上風(fēng)的，他們有的上風(fēng)是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾近都占上風(fēng)。怎樣來進步我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成上風(fēng)，實在很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來要挾，客戶假如來要挾，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來講他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的職員的良好印象等密切相干，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的上風(fēng)。

　　(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)進步市場的占有率。

　　(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，進步消費者的著名度和對車的認知度。

　　(4)當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。

　　新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊往克服種種困難，為公司的效益盡到的努力。

汽車銷售工作計劃3

　　(一)細分(鄉(xiāng)鎮(zhèn)安置幫教工作計劃)目標(biāo)產(chǎn)品市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

　　xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅持以產(chǎn)品市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的產(chǎn)品市場推廣攻勢。

　　鞏固現(xiàn)金管理產(chǎn)品市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大產(chǎn)品市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

　　做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進行重點攻關(guān)。

　　(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。

　　客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。

　　要建設(shè)好三個渠道：

　　一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。

　　二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。

　　三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地擴大產(chǎn)品市場占比的同時，還要精耕細作，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶產(chǎn)品市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，

　　及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高動戶率和客戶使用率。

　　深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

　　(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

　　結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

　　完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。

　　提高財智賬戶品牌的產(chǎn)品市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以財智賬戶為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗�，納入到統(tǒng)一品牌體系中，加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

　　發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的產(chǎn)品市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強產(chǎn)品市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

　　(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才。要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

　　加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行產(chǎn)品市場競爭需求。

　　(五)強化流程管理，提高風(fēng)險控制水平

　　要以風(fēng)險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。

　　首先

　　1、銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，XX年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除按計劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。

　　2、銷售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

　　3、提高銷售產(chǎn)品市場占有率：

　　⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達商社對車的銷售夠成一定的威脅，在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了車�？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。

　�、啤⑼ㄟ^對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高產(chǎn)品市場的占有率。

　　⑶、結(jié)合產(chǎn)品市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。

　　3、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。

　　新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

汽車銷售工作計劃4

　　(一)細分目標(biāo)市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

　　xx部門負責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采勸確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動等，形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

　　鞏固現(xiàn)金管理市場領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、模式，設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

　　深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。XX年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。

　　做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進行重點攻關(guān)。

　　(二)加強服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。

　　利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。

　　記得在合誠上班的第一天，心懷激動、帶著一顆滿懷激情的心來到了這里的。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，讓我有了夢想、追求。

　　目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強責(zé)任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。

　　目前，康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主，口味也是低糖清淡型，企業(yè)完全可以劃分幾個不同的年齡段，然后生產(chǎn)出適合每個年齡段口味的不同產(chǎn)品。

　　作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務(wù)。

　　要建設(shè)好三個渠道：

　　一是要按照總行要求“二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。

　　二是加強物理網(wǎng)點的建設(shè)。目前，由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點建設(shè)，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進行指導(dǎo)。

　　三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。

　　深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時處理問題，加強服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。

　　(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度

　　(2)把握，汽車銷售工已僅是銷貨到的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作。

　　結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責(zé)任加強營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。

　　完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會，集中解決客戶關(guān)心的問題。

　　提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設(shè)計，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗�，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

　　首先銷售培訓(xùn)計劃：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除按計劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。

　　發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇，擴大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

　　(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才

　　要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

　　加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

　　(五)強化流程管理，提高風(fēng)險控制水平

　　要以風(fēng)險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設(shè)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。

　　1、銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，XX年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除按計劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。

　　2、銷售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在XX年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　3、提高銷售市場占有率：⑴、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在XX年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。⑵、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。

　　隨著油價的上漲，汽車理性消費的時代已然到來，講究低碳節(jié)能的養(yǎng)車成本便成為消費者購車最主要的小算盤，加上近期國家出臺的“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”更是將低碳節(jié)能用車推上一個高峰，所以比亞迪在今后必然成為眾多購車人士的首選。而比亞迪G3更是許多愛慕虛榮又講究經(jīng)濟實惠的消費人群的必選，車內(nèi)所配置的keyless無鑰匙系統(tǒng)的數(shù)字智能讓其成為中級轎車里的高檔車，此車從設(shè)計環(huán)節(jié)就十分注重環(huán)保材料的運用、發(fā)動機的燃油經(jīng)濟性以及車內(nèi)噪音控制的性能和其適中的銷售價格和養(yǎng)車費用絕對能讓比亞迪轎車占據(jù)一定的市場份額。

　　新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。

汽車銷售工作計劃5

　　20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務(wù)，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。

　　第一，銷售目標(biāo)：

　　至20xx年12月31日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元（詳20xx年的銷售時間表附后）；

　　第二，計劃擬定：

　　1，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》；

　　2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》；

　　3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》；

　　4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

　　三，客戶分類：

　　根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成VIP客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析。

　　四，各項措施的落實：

　　1，技術(shù)交流：

　�。�1）今年的技術(shù)部門要針對VIP客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會；

　�。�2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會；

　　2，客戶回訪：

　　要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。

　　3，網(wǎng)絡(luò)搜索：

　　充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。

　　4，售后協(xié)調(diào)：

　　目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強責(zé)任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務(wù)，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。

　　第一，銷售目標(biāo)：

　　至20xx年12月31日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元（詳20xx年的銷售時間表附后）；。

　　第二，計劃擬定：

　　1，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》；

　　2，年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》；

　　3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》；

　　4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》；

　　三，客戶分類：

　　根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成VIP客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析。

　　四，各項措施的落實：

　　1，技術(shù)交流：

　　（1）今年的技術(shù)部門要針對VIP客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會；

　�。�2）參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會；

　　2，客戶回訪：

　　要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。

　　3，網(wǎng)絡(luò)搜索：

　　充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。

　　4，售后協(xié)調(diào)：

　　目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強責(zé)任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。

　　個人汽車銷售工作計劃二：汽車銷售20xx年個人工作計劃

　　轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年還有不到三個小時的時間，就揮手離去了，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個總結(jié)。

　　回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對自己做個檢討，對今年的所有事情，做個歸納。

　　一，我認為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點：

　　1.市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達到預(yù)期效果！

　　2.個人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！

　　3.在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

　　二，工作計劃：

　　工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：

　　三個大部分：

　　1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

汽車銷售工作計劃6

　　20xx年，對于我來說是充滿期待的一年，通過以往的經(jīng)驗，我相信在新的一年可以做的更好！下面是我個人20xx年的工作計劃：

　　一、加強數(shù)據(jù)總結(jié)分析

　　作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù)，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話，用數(shù)據(jù)做總結(jié)，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策。

　　二、加強技能的總結(jié)分析

　　對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進步，當(dāng)然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓(xùn)。

　　1、對于老客人，和固定客人，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客人，好穩(wěn)定與客人關(guān)系。

　　2、在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息。

　　3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

　　三、加強個人的綜合能力

　　優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系；在售前和售后之間的關(guān)系，還有和客戶之間的關(guān)系。因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦�？傊�要對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認識提高。

　　四、增強提高銷售流程

　　1、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，包括試乘試駕，要微笑友好。

　　2、消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴。

　　3、維持與顧客的良好關(guān)系，并及時更新顧客資料。

　　4、通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進銷售。

　　5、填寫銷售報告、表卡。

　　6、確保展廳和展車整潔，參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質(zhì)。

　　7、能夠與各部門建立良好的關(guān)系，特別是財務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求。

　　8、具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度。

　　9、能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

汽車銷售工作計劃7

　　回首過去一年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。

　　總體觀察，這一年來我取得長足進步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。

　　理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車配件，這是我們的最強的一項；其次，市場上其他一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法提高我們的品牌供貨比例；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的相互之間宣傳；另外，對企業(yè)的不斷宣傳可以提高我們品牌的知名度以及品牌的`長遠效益。

　　隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們在四川廣安設(shè)立新公司，就是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾恚晃覀円膊荒芡�記客戶關(guān)系管理的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系十分重要，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！

　　下面我來分析一下目前我們產(chǎn)品的市場分布及各市場的情況：

　　1、重慶地區(qū)：重慶市場在這些年的發(fā)展較為穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；此外經(jīng)過這一年對市場的了解，發(fā)現(xiàn)重慶市場要求質(zhì)量高，價格要適中，重慶市場上的新公司、新品牌、新產(chǎn)品較多，有的相比我們有價格優(yōu)勢，但是質(zhì)量上我們更勝一籌，所以一些新的品牌市場持續(xù)能力不會太長，但是我們也必須要重視，如果在質(zhì)量和價格之間需求一個市場能大量接受的平衡點。因此，我個人認為在我們本地的市場策略，首要任務(wù)應(yīng)該要鎖定關(guān)鍵大客戶，如果我們的產(chǎn)品能夠達到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提升；

　　2、四川地區(qū)：目前四川市場仍是非常單薄，但是不可忽視的是四川市場有著十分巨大的潛力，通過四川群力汽車配件有限公司的成立，我們要扭轉(zhuǎn)這一不利的書面，擴大規(guī)模的基礎(chǔ)上我們實際上是降低了運輸、中轉(zhuǎn)、勞動力等方面的成本。因此，擺在四川片區(qū)的著要問題是如何去開拓市場，如何鎖定大客戶的以及以大帶小，做好這個開端，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；

　　3、其他片區(qū)：這個要自己寫才行。

　　銷售是實現(xiàn)利潤的手段，要做好汽配銷售，不是一件容易的事情,他需要的是綜合技能以及與溝通技巧, 接下來談一下來年的工作計劃：

　　一 學(xué)習(xí)產(chǎn)品：掌握構(gòu)造、性能、性價比分析工具;不分要熟練掌握自己的產(chǎn)品，更要了解市場上和我們競爭的同類型商品。只有對產(chǎn)品的深度掌握，才能給客戶做到細致的介紹，揚長避短，發(fā)揮產(chǎn)品的比較優(yōu)勢，讓客戶心服口服。

　　二 了解市場：掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài);市場情行時刻有變化，各方面的政策也會引起市場波動，因此，隨時觀注市場的變化，分析原因，找出應(yīng)對的策略，抱占行機，擴大自己品牌的市場占有率，這個對我們來說也是非常的重要。

　　三 深入營銷：掌握和恰當(dāng)?shù)剡\用市場營銷的精髓;各種各樣的營銷手段是必不可少的。產(chǎn)品再好，還得要賣得出去。所以我們針對各種情況適當(dāng)?shù)剡\用各種辦法。同時，自己更要加強營銷知識的學(xué)習(xí)，不斷地適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要。

　　四 提升服務(wù)：掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法;目前的服務(wù)不僅僅局限于銷售過程當(dāng)中，售后服務(wù)也顯得尤為重要。在銷售的過程中，我們要提升服務(wù)水平，給客戶耐心細致地講解，消除客戶的疑慮。同樣，在售后，我們也同樣要對產(chǎn)品的質(zhì)量和出現(xiàn)的問題負責(zé)，積極面對可能出現(xiàn)的各種情況，讓客戶愿意與我們繼續(xù)合作。

　　五 掌握客戶：掌握客戶心態(tài)消費心理與決策方式�？蛻羰俏覀冧N售產(chǎn)品的對象，因此，對客戶的心態(tài)和決策方式的把握是相當(dāng)重要的，這樣，我們才能在銷售過程中做到有效的溝通。同時，我們對客戶地掌握也不能局限于銷售過程中，工作之外的溝通也十分重要。不要自己要與客戶做朋友，而是要做到客戶渴望與你做朋友，這樣，把握客戶就不是難事了。 最后，我想說在這一年里我成長很多，也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持。我相信來年的工作，我一定會做得更好，回報公司對我的信任。

汽車銷售工作計劃8

　　在接任展廳經(jīng)理一職后，我在銷售工作中積極進取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司xx銷售部也完成了各項任務(wù)和計劃。20xx年相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存，我期盼20xx也是一個收獲的一年，這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲，這一年要做的工作還有很多，從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理，公司對我的期望很高，自己的擔(dān)子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�管理者，這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達了學(xué)習(xí)的盡頭，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。

　　在新的一年里我的工作計劃如下：

　　1、銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除按計劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。

　　2、銷售核心流程：完整運用核心流程，xx給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹xx銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

　　3、提高銷售市場占有率：

　　⑴、現(xiàn)在xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“xxx”“xx”對xx車的銷售夠成一定的威脅，在20xx年就有一些客戶到這兩家公司購了xx車�？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售xx車是沒有優(yōu)勢的，他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售xx車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。

　�、�、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。

　�、恰⒔Y(jié)合市場部對公司和xx品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對xx車的認知度。

　　3、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

汽車銷售工作計劃9

　　走過20xx年，是收獲的一年�；仨�我過去一年的銷售心得，甚有感觸。

　　在接任展廳經(jīng)理一職后，我在銷售工作中積極進取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務(wù)和計劃，順利通過了上海大眾DSSA、DQSA、DMS等嚴審。

　　20xx年伴隨著奧運的腳步，相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存，我期盼20xx也是一個收獲的一年，這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果。一份耕耘一份收獲，這一年要做的工作還有很多，從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理，公司對我的期望很高，自己的擔(dān)子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�管理者，這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達了學(xué)習(xí)的盡頭，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)。

　　在新的一年里我的工作計劃如下：

　　1、銷售顧問培訓(xùn)：

　　在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除按計劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。

　　2、銷售核心流程：

　　完整運用核心流程，上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

　　3、提高銷售市場占有率：

　�、�、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅，在07年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車。總結(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售大眾車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。

　�、�、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。

　�、�、結(jié)合市場部對公司和上海大眾品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對大眾車的認知度。

　　當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

汽車銷售工作計劃10

　　20xx年月度工作計劃范文三在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人的配合下，也在部門全體員工的努力下，較之以前各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過各部門分級管理中，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。作為人事行政部職能部門，首先也是要以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細心、原則與變通”。

　　現(xiàn)對于一月份計劃安排如下：

　　1、逐步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé)，修訂公司管理制度。

　　2、完成日常人事招聘與崗位配置。

　　3、公司食堂與員工宿舍有效管理。

　　4、加強車輛管理，嚴格要求按時對車輛進行保養(yǎng)、維護工作，合理安排車輛。

　　5、年終會晚宴的籌備與安排。

　　6、sap系統(tǒng)上線的積極配合。

　　7、公司辦公用品及電腦物品盤點存庫。

　　8、做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

　　9、對相關(guān)人事資料進行匯總整理，規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進行資料分類存檔。

　　人事行政工作是一個繁雜的工作體系，下一步，我必須加強行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，完成人事和行政工作任務(wù)及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)。

汽車銷售工作計劃11

　　20××年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。下面是本人20××年具體的工作計劃：

　　一、客戶分類

　　根據(jù)銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

　　二、實施措施

　　1、技術(shù)交流

　�。�1）本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會；

　�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會。

　　2、客戶回訪

　　目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥�四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

　�。�1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；

　�。�2）適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入工作重點。

　　3、網(wǎng)絡(luò)檢索

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

　　4、售后協(xié)調(diào)

　　目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

　　5、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃；負責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施；發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。

　　6、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進展過程跟蹤。

　　7、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細、月度應(yīng)收匯明細，并和財務(wù)對帳。

　　本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

汽車銷售工作計劃12

　　隨著人民生活水平的提高、對生活質(zhì)量的追求，越來越多的老百姓有了私家車。根據(jù)中國社會科學(xué)院發(fā)布的《中國汽車社會發(fā)展報告20xx~2013》，目前全國私人汽車保有量達到1.07億輛，其中大眾系列車型占比達更是名列前茅。

　　伴隨著汽車保有量的持續(xù)性增長，汽車零配件及相關(guān)用品也實現(xiàn)了快速增長，規(guī)模以上生產(chǎn)廠家6359家，全行業(yè)年度總產(chǎn)值1.5萬億元。那么，做什么樣的規(guī)劃、什么樣的實施方案、什么樣的市場服務(wù)體系來完成我們?nèi)珖�的市場銷售行為？

　　一，目前市場狀況

　　20xx年公司主要銷售上海匯眾生產(chǎn)的底盤件產(chǎn)品，目前在汽配行業(yè)已有一定的客戶網(wǎng)絡(luò)。上海市場兩大汽配城（東方汽配城和吳中汽配城）中較有實力的客戶基本上都與我司展開了合作；外地市場中，如江蘇、浙江、安徽、北京等，都與相關(guān)公司負責(zé)人展開了聯(lián)系及前期洽談。

　　在過去的5個月中，銷售部在工作中也面臨了一些問題：

　　1， 目前汽配市場魚龍混雜，副廠件較多；

　　2， 大部分汽配經(jīng)銷商走的是“假貨經(jīng)濟”的路，做大眾車型的尤其嚴重，甚至膽大妄為到采取出貨打大眾標(biāo)的方式；

　　3， 部分跟我司合作的客戶都畏懼我司的打假證，也就是說從我司少量走貨同時照樣賣假貨，從我司走貨量太少；

　　4， 公司的訂單周期較長，訂單執(zhí)行還存在不到位的情況。

　　面對以上問題，希望公司領(lǐng)導(dǎo)加強打假力度，滿足部分經(jīng)銷商的觀望心態(tài)的同時予以強力威懾。

　　二，市場規(guī)劃

　　公司將于20xx年上線恒域汽配網(wǎng)絡(luò)平臺，這樣我司將做到線上線下完美結(jié)合。

　�。ㄒ唬� 線下業(yè)務(wù)擴張

　　目前在上海市場我司已有一定的影響力，年后將會有更多的經(jīng)銷商從我司走貨。針對汽配行業(yè)這個全國性的大餅，我們必須將視野放大：一是先以周邊省份如浙江、江蘇、安徽作為突破口；二是大眾車型保有量大的北京等其他省份。

　�。ǘ�） 線上業(yè)務(wù)開展

　　借助我司的網(wǎng)絡(luò)平臺，客戶可以更好地推廣自身公司及產(chǎn)品。這類客戶可以分為四類：一是汽車4S店、二是汽車配件生產(chǎn)廠家、三是汽配經(jīng)銷商、四是汽車快修店和美容店。根據(jù)楊總的總體思路和部署，市場部需要將精力放在網(wǎng)站平臺的推廣上，為了短期內(nèi)能達到更好的效果和經(jīng)濟收益，建議采取以發(fā)展省級代理商為主、地市級代理商或者單個經(jīng)銷商為輔的推廣政策。

　　三，計劃的實施及方案

　�。ㄒ唬� 前期準(zhǔn)備工作

　　線下客戶溝通繼續(xù)保持，具體的合作一切按照公司的流程和政策走，來滬的客戶可以隨時做出接洽安排。在網(wǎng)絡(luò)平臺3月份上線前注重于內(nèi)部人員的整合工作，做好新人補替并進行政策和體系的強化培訓(xùn)，適當(dāng)?shù)臅r候可以考慮把已經(jīng)成熟的人員派遣到外地市場區(qū)。新進的同事強化培訓(xùn)，迎接3月份即將進行全國市場招商工作。需要掌握的主要基礎(chǔ)部分：

　　1、 強化個人能力，主要體現(xiàn)在語言組織能力，邏輯能力，對公司網(wǎng)絡(luò)平臺的了解及對銷售政策的掌握；

　　2、 掌握渠道開發(fā)路勁和流程，及市場服務(wù)體系；

　　3、 強化團隊意識，溝通交流，發(fā)現(xiàn)并指出工作中存在的問題，及時解決。

　�。ǘ�）市場開發(fā)方式

　　1， 線下客戶的發(fā)展

　　上海市場的線下客戶基本上都拜訪過，及時暫時沒有達成合作的也在保持著良性互動， 1

　　年后肯定會從我司走貨。同時，市場部同事也需要在適當(dāng)?shù)臅r機向客戶介紹我們的恒域汽配網(wǎng)絡(luò)平臺，為平臺上線后盡可能快地增加商家進駐量。

　　外地市場，安徽的華盛昌、北京的愛意世紀等外地客戶加緊聯(lián)系，盡快達成合作。同事，其他省份也必須加緊尋找有實力的合作伙伴。

　　2，線上客戶的發(fā)展（網(wǎng)絡(luò)推廣與電話銷售相結(jié)合）

　�。�1）、網(wǎng)絡(luò)推廣：發(fā)布信息內(nèi)容包括企業(yè)信息，企業(yè)網(wǎng)站，產(chǎn)品圖片，企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書，公司郵箱，公司固定電話等聯(lián)系方式；

　　A、 對指定區(qū)域內(nèi)做網(wǎng)絡(luò)推廣，推廣目標(biāo)主要包括行業(yè)性、城市門戶類、招商代理類等網(wǎng)站

　　推廣；

　　B、 微博、博客推廣，通過微博群等推廣；

　　C、 Q群推廣，包括行業(yè)群，創(chuàng)業(yè)群，銷售群等；

　　D、 對相關(guān)需求代理加盟項目信息做整理統(tǒng)計；

　　E、 通過各類網(wǎng)站帖子進行回帖

　　（2）、電話銷售：對指定區(qū)域內(nèi)客戶信息做電話溝通，告知公司信息、產(chǎn)品信息、行業(yè)信息等；

　　A、對從網(wǎng)絡(luò)推廣獲取的資料信息進行電話溝通；

　　B、利用公司提供的搜索軟件，對相關(guān)關(guān)鍵詞搜索（如汽車、汽車美容、汽車配件等），整理

　　當(dāng)?shù)乜蛻糍Y料，進行電話溝通；

　　C、對原今目標(biāo)指定區(qū)域內(nèi)咨詢客戶資料進行梳理。

　　（3）、完成公司規(guī)定的報表統(tǒng)計，如每日工作統(tǒng)計表，客戶信息表，今目標(biāo)工作日志等

　�。�4）、注意事項

　　（1） 網(wǎng)絡(luò)推廣

　　A、 對所發(fā)信息網(wǎng)站進行主觀判斷，避免無效網(wǎng)站信息發(fā)布的時間浪費；

　　B、 對發(fā)布信息的網(wǎng)站進行及時更新，包括所發(fā)信息的標(biāo)題、內(nèi)容、圖片等；對

　　無人流量或者24小時仍未審核通過的網(wǎng)站列為無效網(wǎng)站；

　　C、 及時溝通推廣過程中遇到的問題，或者好的推廣方式。

　�。�2） 電話溝通

　　A、 簡單了解電話溝通的流程，對公司產(chǎn)品的性能優(yōu)勢熟練掌握，有一定的知識積累如國家

　　相關(guān)的政策，行業(yè)信息，同類產(chǎn)品信息等，保持良好的溝通心態(tài)，注意用詞、語速；

　　B、 對電話溝通對象做詳細了解，如對方的姓名、聯(lián)系方式、所屬城市（市區(qū)還是縣級市）

　　目前從事行業(yè)、對公司產(chǎn)品的了解程度、評價，對當(dāng)?shù)爻鞘械牧私饧安僮鞅卷椖康囊庖姡�可能遇到的市場問題，需要公司扶持等；

　　C、 在電話溝通過程中，不涉及公司的規(guī)劃、項目的合作模式、支撐模式，產(chǎn)品的價格體系

　　等；

　　D、 保持一定的溝通姿態(tài)，按照公司相關(guān)規(guī)定，不要輕易回答任何一個問題，給對方留下不

　　專業(yè)印象，對合作意向合作興趣強烈客戶的問題不能把握的，提交相關(guān)人員溝通；

　�。�3）工作日志，工作報表必須按時認真完成，已達到信息匯總、工作方式能及時調(diào)整的目的。 2

　�。�5）、工作計劃

　　渠道開發(fā)人員在掌握工作流程后，為了讓自己的積極性更高，目的性更強，必須要有日工作計劃、周工作計劃；日工作總結(jié)，周工作總結(jié)。根據(jù)各同事指定日計劃，周計劃，渠道部指定渠道銷售日計劃及周計劃。

　�。�6）、獎懲制度

　　為了鼓勵員工的工作積極性及工作熱情，強化工作責(zé)任心根據(jù)公司員工守則相關(guān)內(nèi)容，結(jié)合公司薪資待遇表格的規(guī)定進行獎勵和處罰，做到賞罰分明。

　　（7）、其他

　　為了讓公司能夠及時掌握工作情況，渠道部同事之間能夠及時交流，每日下午16點30分于公司會議室進行每日例會，要求每人做好準(zhǔn)備，及時溝通各自的意見和建議，對發(fā)現(xiàn)問題及時整改，為次日工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　3

汽車銷售工作計劃13

　　走進每一個新的行業(yè)，本身就充滿了新鮮感和一種充滿挑戰(zhàn)的刺激感，我的汽車銷售之路。而如何的去做好這份工作，卻需要我們深深的思索，我喜歡這份工作，不只是因為他充實了我的人生，而是我把它當(dāng)做了一種事業(yè)，一種愛好，一種寄托。因為喜歡，我才會去更多的思索，因為喜歡，我才能更大能力的完成工作任務(wù)。因為喜歡，我在工作中不斷的提升了自己做人的內(nèi)涵。

　　“銷售顧問”，顧名思義，就是以銷售為最終目的的專業(yè)的顧問。從事汽車行業(yè)，做一名成功的汽車銷售顧問，具備品牌(商品、競品)知識、分析能力、談判技能僅是銷售顧問的基本條件，我們更加要具備的是以下四點：

　　一： 正確的態(tài)度

　　所謂正確的態(tài)度，就是自己要端正自己的心態(tài)，不管能不能達到最終的目的，我們都要去盡百分之千的努力。首先，我們要有一種自信的精神面貌，在任何一個消費者面前，我們就是專家，我們掌握著這些產(chǎn)品的特點，技術(shù)參數(shù)，價格，所以不管怎樣，我們都應(yīng)該顯示出我們的自信。只有這樣，我們才能感染自己的顧客，才能給他留下一種更加專業(yè)的印象，從而幫他做出正確的選擇。其次：我們要有樂觀的態(tài)度，樂觀的態(tài)度，來源于對工作的***和愛好，我們要相信我們給予顧客的是一種真誠的幫助，幫助別人是快樂的，我們幫他選到自己適合的車型，本身就是一種助人為樂的快樂。也許，我們會在銷售的過程中遇到很多抵觸，和不理解，也許，我們的努力換來的不是最終的銷售成功。但是因為我們喜歡這份工作，我們就能用更加寬容的心去理解，去消化，去慢慢地讀懂，做自己喜歡的事情，本身就是快樂的！不是嗎？如果我們這樣去想，我們每天都會用微笑去迎接新的開始。

　　二：產(chǎn)品與市場知識

　　所謂產(chǎn)品，就是我們要銷售的物品，作為汽車銷售顧問，我們的產(chǎn)品就是汽車。我們要了解產(chǎn)品，不是單純的說，我們要知道每一種車子的性能價格。我們更多的是要在這個基礎(chǔ)上，積極地探索客戶的需求，用自己的專業(yè)知識解決客戶對產(chǎn)品的懷疑和不解。幷對這一區(qū)域內(nèi)的市場有準(zhǔn)確的反映和應(yīng)對措施，并了解自己產(chǎn)品的主要競爭品牌，和這些品牌的實際情況，只有這樣，我們才能從容的面對。孫子兵法中有一句話：知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。我想銷售本身就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，只有這樣，我們才會更大限度的取得勝利。

　　三：好的銷售策略

　　好的銷售策略，其實就是銷售技巧，什么才是好的銷售技巧，就是怎樣能成功的運用一定的技巧，快速的縮短整個銷售的過程，提高銷售的成功率。在這里，我就不去陳述一些細微的方式，我們面對的是人，人是最不安定的，所以人是不可預(yù)測的，這就需要我們不斷地總結(jié)，不斷的學(xué)習(xí)，掌握基本的銷售技巧。如：怎樣去贊美自己的顧客，怎樣去拉近與顧客的距離，怎樣了解顧客的真實需要和想法，怎樣提高顧客的購買欲望等等。這些只是基本的銷售技巧，要想成為一名成功的銷售顧問，我們還要在這個基礎(chǔ)上，具備更加慎密的思維和靈活的反映，從顧客的眼神和表情去分析顧客的態(tài)度，用他喜歡和比較能接受的話術(shù)來煽動他的購買情緒。在這時我們要注意是顧問的身份，給他一種我們是在幫助他尋找合適的車型的印象，這樣我們就能轉(zhuǎn)化自己在他心中的立場，從而幫他做出選擇。

　　四：自我驅(qū)策

　　自我驅(qū)策，就是時刻提醒自己，要在最短的時間內(nèi)處理客戶的意愿。任何人都想得到重視，你要是敷衍他，我想你永遠也不可能做到真誠，不能真誠的去對待自己的顧客，就無法取得他的信任，更不能在他的身上挖掘更多的客戶資源。我們作為銷售顧問，不管是上班時間，還是休息時間，都要保持耐心，以和藹的態(tài)度去解決客戶的需求。往往不經(jīng)意的一點細小的感動就會給你意想不到的效果。自我驅(qū)策，同時也是自動自發(fā)，不斷學(xué)習(xí)的過程，時刻提醒自己，多學(xué)習(xí)和積累銷售方面的知識，只有全面的做好銷售的準(zhǔn)備工作，我們在銷售的過程中才會最大程度的成功銷售。我們還要明白，銷售不只是簡單的把自己的產(chǎn)品銷售出去，我們還要有自己的特色，做適合自己的銷售風(fēng)格，幷提升自己的知名度，不斷地壯大自己的客戶資源，和人際關(guān)系網(wǎng)。使我們的銷售穩(wěn)定中發(fā)展，杜絕市場的淡季和旺季。

汽車銷售工作計劃14

　　轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年還有不到三個小時的時間，就揮離去了，迎來了20xx年的鐘聲，對我今年的工作做個計劃。

　　1、工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。

　　業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃

　　三個大部分對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

　　3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　一、小類每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶

　　1、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　3、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

　　4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　6、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　7、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　二、明年的個人目標(biāo)

　　一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負擔(dān)工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過10年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!

　　20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。

汽車銷售工作計劃15

　　首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我有這次機會展現(xiàn)自己。

　　正視現(xiàn)有市場，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信息倍增，與此同時，又感責(zé)任重大。在接下來的銷售工作中，我會更加主動進取，用心努力的去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績，會爭取做到最好。

　　我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中，如下：

　　一、銷量指標(biāo)

　　帶領(lǐng)團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計劃、目標(biāo)。

　　二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

　　1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

　　2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。每人負責(zé)的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部。隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。

　　3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔(dān)所有前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

　　4、銷售人員的日常工作：

　　對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查，對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào)，如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨，提升客戶贊譽度。

　　三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

　　1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào)，如外出拍照片等.

　　2、在銷售人員不值班的情況下，可以溝通市場部進行外出市場開拓，由市場部定點，出外發(fā)單片。

　　四、掌握庫存，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計劃

　　每天對于銷售人員的交車，資料交接，開票，做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報，重點銷售;配合銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。

　　五、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計劃，并組織實施

　　由于現(xiàn)階段的合并，銷售員對于業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的知識培訓(xùn)是重中之重，除公司計劃培訓(xùn)項目外，暫時采用某兩兩互助形式，對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話，盡快熟悉車型。對于出現(xiàn)的問題在進行針對性培訓(xùn)。

　　當(dāng)然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領(lǐng)團隊一起，在最優(yōu)情況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。

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