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      個人年度工作計劃

      時間:2022-09-17 06:59:15 工作計劃 我要投稿

      【薦】個人年度工作計劃

        光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的個人年度工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      【薦】個人年度工作計劃

      個人年度工作計劃1

        一、教育觀念的創(chuàng)新

        新時代的教師更要學會創(chuàng)新,教師只有不斷地改進自己的工作,不斷地嘗試新的教學方式和教學風格,能夠試圖從不同的角度去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。不斷愛護和培養(yǎng)學生的好奇心、求知欲,保護學生的探索精神、創(chuàng)新思維,為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。

        1、品德教育方面

        雖然本學期我沒有帶班,但并不意味著我就沒有積極的工作狀態(tài)了。我會配合生活教師繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。我會通過晨間與孩子的談話、離班前與孩子的談話等方式了解各班的幼兒,并會向幼兒講清常規(guī)、要求的重要性,嚴格檢查常規(guī)執(zhí)行的情況,逐步培養(yǎng)幼兒能遵守各項規(guī)則。

        2、智育方面

        我會配合各班老師多給幼兒開展智力游戲,發(fā)展幼兒的觀察力和思維能力。鼓勵幼兒多觀察季節(jié)變化及周圍人、事、物等。通過觀察,使幼兒加深對日常事物的認識。閱讀是我比較喜歡的一門課程,我還會在時間允許的情況下將我的閱讀與孩子們分享,讓他們從中學習認真傾聽的能力,以及發(fā)展他們良好的語言表達能力,同時對我自己也是一個鍛煉。

        二、努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)

        1、認真對待工作中的.每一件事,盡自己的能力完成到,這才是教師責任心的體現(xiàn)。

        2、主動看一些有關(guān)教育幼兒各方面的教育信息和專業(yè)理論。通過多種途徑,吸取教育學科的新知識、新技能。

        3、學習在工作中發(fā)現(xiàn)問題、反思自己,及時記錄教育教學中的困難及相關(guān)資料的收集和反思。認真做好日志和摘抄筆記,積累自己一些學習或工作上的經(jīng)驗。

        三、積極做好家長工作

        家長是我們教育事業(yè)的合作人,是教育責任的分擔者,是一份寶貴的教育資源。我們用細致入微的工作態(tài)度贏得了家長們的信任和支持。我們還將一如既往地做好如下工作:

        1、熱情接待家長,不定期地與家長聯(lián)系,共同協(xié)商育兒經(jīng)驗,同時認真收集家長反饋意見,虛心采納合理建議。

        2、積極邀請家長參與教學活動及各類大型活動。

        3、如遇特殊情況及時向家長匯報或保持電話聯(lián)系,如有生病未返園的幼兒,堅持電話追蹤問候。

        4、邀請家長積極參與到教學活動中去,與教師共同商討、策劃教育計劃。

        5、結(jié)合各種方式向家長了解幼兒在家的情況,同時向家長反饋幼兒在園的生活學習情況,促進幼兒之間及家園之間的交往與交流。

        6、我為各班建立了一個博客,家長可以通過關(guān)注博客上的信息來了解幼兒在園的一日生活。

        我會在各項工作中會努力努力再努力,日常管理上勤奮勤奮再勤奮,不斷得使自己有所進步,使自己走得更遠,更遠,更遠。

      個人年度工作計劃2

        轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年—20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自我的又一開始。也是我十分重要的一年。出來工作快3個年頭,應(yīng)對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習,讓自我成為一個真正有實力的管理者,為自我創(chuàng)造一個完美的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自我在新的一年里有更大的提高和成績。

        一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。

        公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

        1、明確職員工的職責和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

        2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)禮貌修養(yǎng),進取愛崗的精神風貌,使其日常上班工作貼合公司職業(yè)規(guī)范和要求

        3、各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

        4、工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂貼合實情的'工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。

        5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)

        二、明確自我的發(fā)展方向,正確認識自我,糾正自我的缺點。

        認真聽取他人忠懇意見、更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自我的本事,讓自我真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同提高。征取更好的工作成績。

        以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,期望經(jīng)過自我的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,XX年取得更好的成績,全面提高自我。

      個人年度工作計劃3

        今天是我加入xx集團的第x個月,在我們部門的領(lǐng)導和同事的指導與幫助下,我對xx集團有了更深入的認識,20xx年已經(jīng)悄然而至,作為一名人事專員,為公司招聘合適的人才,處理人事關(guān)系,給同事解決他們的后顧之憂,讓他們更好的.為公司服務(wù)工作,這也是我在新的一年里的工作計劃,具體如下:

        一、人員招聘方面

        依據(jù)各部門上報的崗位需求,通過不同的方式(招聘網(wǎng)站、朋友圈、線下招聘會、同事朋友介紹)為公司招聘匹配的人員,保障人才供應(yīng)。人員到崗后,也要多關(guān)心新同事,進而體現(xiàn)公司對于新入職員工的人文關(guān)懷與企業(yè)文化。

        二、人員檔案管理

        做好員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、升職、調(diào)任方面的登記存檔工作,同步更新人員名單與通訊錄,做到人員檔案隨時可調(diào)閱、可追溯。

        三、人力資源管理制度的監(jiān)督與落實

        自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,并按照要求認真貫徹執(zhí)行制度中所羅列的相關(guān)事宜。

        四、考勤與工資初核

        按要求在規(guī)定的時間范圍內(nèi)完成集團各公司的人員考勤工作并進行匯總交予財務(wù),認真核定員工每月薪資,配合財務(wù)部門,力爭做到給員工發(fā)到手的工資及時準確。

        五、人員培訓

        依據(jù)部門需求、崗位特性及工作的周期性,設(shè)定培訓計劃,定期組織開展新員工入職培訓、崗位技能培訓等工作(計劃每月一次,培訓內(nèi)容由培訓講師編制,但需報備行政管理中心)。

        六、其他工作

        配合財務(wù),為集團績效獎金的發(fā)放提供出勤數(shù)據(jù)和工作指標考核分數(shù)等參考數(shù)據(jù),協(xié)助本部門領(lǐng)導完成部門主導的各項活動的安排及領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。

        以上是我個人20xx年的工作規(guī)劃。

      個人年度工作計劃4

        一、現(xiàn)況分析

        上學期,我園的教研工作主要從每位教師的實際出發(fā),確立了“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念,并根據(jù)本園實際情況,開展了一系列的研討活動,在領(lǐng)會新《綱要》精神的基礎(chǔ)上,將重點放在指導教師如何進行教育教學工作反思上,強調(diào)活動中的觀察、記錄和分析,活動后的反思、評價及對下一次活動的調(diào)整。不斷提高教師的教育教學能力,從而提升幼兒園教育教學質(zhì)量。

        二、指導思想

        本學期,我園將以《幼兒園教育指導綱要》為指南,緊緊圍繞區(qū)學前教育研修部本學期工作重點,扎扎實實地抓好本園教育教學工作,優(yōu)化幼兒一日生活;以研究確定適宜不同年齡班的全園性的“迎奧運”主題活動內(nèi)容研究為載體,立足本園實際,挖掘資源優(yōu)勢,深入課程改革;分層次對教師進行培訓,提高組織活動和教研能力。

        三、工作重點

        1、用“以教師發(fā)展促幼兒成長”的園本管理理念帶動“以幼兒發(fā)展為本”的.教育理念,努力創(chuàng)設(shè)有利于幼兒發(fā)展的環(huán)境。

        2、針對日常教育教學中急需解決的問題或困惑,確立教研專題,開展園本教研活動。同時在課程安排的合理性、實效性方面作有效的探索。

        3、對教師進行分層培養(yǎng),加強全園教師的教育教學基本功的培訓與提高,不斷提高專業(yè)水平。

        4、組織開展各項競賽評比活動,積極參加區(qū)級各類競賽。

        四、主要工作及措施

       。ㄒ唬┮孕隆毒V要》精神為指導,尋找更適宜本園的教研的方式與方法。

        1、在教研內(nèi)容上,注重實際性,實用性。

        業(yè)務(wù)園長要多到教育教學工作中,同教師一起通過相互觀摩與參與式評議等活動,針對教師在日常教育教學中急需解決的問題或困惑,確立教研專題,并組織教師在教研活動中進行討論;對于教師們共同關(guān)注的熱點、難點問題,共同查找相關(guān)的經(jīng)驗文章或理論,通過集體學習、研討,實踐,以求實的精神、務(wù)實的方法、實實在在的內(nèi)容確保教研工作的實際性,實用性。真正解決教師在教育教學工作中的難題與困難,使教研活動真正發(fā)揮促進教師成長的橋梁作用。

      個人年度工作計劃5

        即將辭去x年,又將迎來嶄新的一年x年!在這年終結(jié)尾之際,我有必要總結(jié)過去以便更好的展望未來,深思反省過去,更好的把握將來,因此我將我在x年一年的工作總結(jié)如下:

        一、自覺加強學習,努力適應(yīng)工作

        我自入職以來不斷勉勵自己,自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面,立志于干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅持于問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的`基本情況,找到了切入點,也把握住了工作重點和難點。

        二、心系本職工作,認真履行職責

        一是做好日常接待工作。每日填寫《住戶反應(yīng)情況表》,記錄業(yè)主來電來訪所反應(yīng)的各種問題及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。

        二是完成信息發(fā)布工作。本年度,我共計向小區(qū)住戶發(fā)放各類書面通知約20多次,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰。同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。

        三是完成物業(yè)費、天然氣入戶安裝費、暖氣費收繳工作。催繳物業(yè)費及暖氣費是物管員工作中的重點,我負責的友誼小區(qū)1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房,至x年12月底共收繳187戶34萬暖氣費,其中友誼高層87戶,9棟安置房100戶。還代收了友誼小區(qū)天然氣入戶安裝費74戶24萬。辦理入住開水電卡手續(xù)200戶,進行裝修驗房126戶,退還住戶裝修押金136戶。

        四是解決好業(yè)主投訴處理工作。x年1月至12月底,我累計處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日報表40份,投訴處理單150份。聯(lián)系房地產(chǎn)開發(fā)公司及各類維修人員300余次,協(xié)助公司工程部技術(shù)人員完成維修回單100份,解決房屋遺留問題60件(次),業(yè)主投訴報修維修率83%,工程維修滿意率90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年五月開始對接收的城建局1至9棟安置房進行業(yè)主信息建檔工作,截止目前,共建立完善業(yè)主各類信息檔案130余戶,及時更新友誼小區(qū)業(yè)主檔案230份,并持續(xù)補充整理全部業(yè)主電子檔案。

        三、存在的不足

        雖然,我在x年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。

        一是有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

        二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加強;

        三是由于本人“雙語”水平不高,工作中與民族同志交流存在一定困難,導至部分業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作不理解;

        四、x年工作計劃

        展望x年我要努力的方向有:

        第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識;

        第二,本著實事求是的原則,注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;

        第三,努力提高個人的“雙語”水平。

        針對以上幾個問題,在x年工作中,我將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。最后預(yù)祝虹雨物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!

      個人年度工作計劃6

        不管從何種程度上講,護理工作是一份艱辛而煩瑣的工作,護理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻。作為一名更在努力評上護士長的護士人員:

        護士工作計劃書共五方面內(nèi)容:

        一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

        1.強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。

        2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化"三基"護理知識及?萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。

        3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。

        4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

        二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈

        1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

        2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

        3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

        4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

        5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的.角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

        三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量

        1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。

        2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把"用心服務(wù),創(chuàng)造感動"的服務(wù)理念運用到實際工作中。

      個人年度工作計劃7

        能夠成為名師工作室的一員我十分榮幸,我借著與名師近距離接觸的對自己一年的發(fā)展確立一個新的目標——學習名師,提高專業(yè),升華素質(zhì),開闊創(chuàng)新!做到不負歲月不負卿!

        一、指導思想

        依據(jù)名師工作室實施指導思想,為了落實和貫徹工作室發(fā)展目標,在這一年里我會履行工作室成員的義務(wù),積極參加各級各類活動,通過學習提高自己,通過活動展示自己,通過工作肯定自己,通過創(chuàng)新突破自己。

        二、工作目標

        1、一絲不茍的完成工作室的各項任務(wù)。

        2、輔導青年教師備課、上課。

        3、堅持撰寫教學反思和教學論文。

        4、積極參加各類教育教學活動提高自己素質(zhì)。

        5、做好課題研究,并取得相應(yīng)成果。

        三、主要工作及措施

        1、勤于學習,樹立終身學習的觀念。深刻理解語文學科的特性,不斷學習先進的教學理念,在先進理念的引領(lǐng)下,以自己的課堂教學行為變革語文課堂教學,讓語文教學貼近學生的心靈世界、情感世界和生活世界,真正落實素質(zhì)教育。

        2.勤于思考,時刻把工作與思考相結(jié)合。對自己的教學活動不斷進行反思,及時積累教育教學工作中的成功與失敗,總結(jié)經(jīng)驗、教訓。提高自己的.科研能力,使自己的教育教學水平再上一個等級。這樣時刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,就能創(chuàng)造性地開展工作。

        3、勤于動筆,提高科研水平。勤寫教學札記、讀書筆記,不斷提升自己的理論水平,并積極撰寫教育教學論文和經(jīng)驗總結(jié),爭取每學年都有論文獲獎或發(fā)表。

        四、具體活動安排

        九月

        1、制定個人發(fā)展計劃。

        2、參加工作室啟動儀式。

        3、更新博客,加入工作室QQ群。

        十月

        1、參加讀書交流活動。

        2、參加校級公開課活動。

        十一月份

        1、聽觀摩研討課。

        2、記錄此次觀摩課的收獲,寫好聽課筆記。

        十二月

        1、參加朱xx老師專題講座。

        2、制作、上傳微課。

        20xx年元月參加xxx活動學期總結(jié)。

        三月

        1、參加東關(guān)小學戴xx老師的專題論壇講座。

        2、輔導青年教師備課、上課。

        四月份

        1、參加送教下鄉(xiāng)活動。

        2、讀書交流活動。

        五月份

        1、做一次縣級以上的專題講座。

        2、撰寫教學論文。

        六月份

        1、參加沙龍活動。

        2、撰寫教學論文。

        七月份

        1、參加總結(jié)會。

        2、提交學期總結(jié)。

      個人年度工作計劃8

        一、完善企業(yè)機制,強化基礎(chǔ)管理l綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。

        對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學習,分析原因。嚴格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強化小區(qū)責任評估工作推進力度,使各管理處長效監(jiān)管機制健全。

        計財部肩負著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實行的新的會計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進行判斷后才能進行,所以,計財部要加強內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。

        行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造***的工作環(huán)境。

        市場部明年要進一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標的落實。對物業(yè)市場形勢進行調(diào)研,提供詳細資料供公司參考。對標書制作做進一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī);l(fā)展提供人力資源的保障。

        二、拓展市場空間,保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。

        是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。

        實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應(yīng)機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。l承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。

        鍛造一支技術(shù)強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓力度,擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的.區(qū)域。隨著社會分工的明確和細化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長點。

        三、應(yīng)對物業(yè)公司目前存在的問題進行分析和今后的工作展望

        目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場.

        1、準備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品

        2、去知名物業(yè)公司參觀學習

        3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備

        4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻

        5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)

        6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;

        7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準備

        8、擬定培訓計劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專業(yè)公司設(shè)計同和物業(yè)“LOGO”

        9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀律

        10、對保潔、保安、工程、辦公人員進行相關(guān)專業(yè)技能培訓和現(xiàn)場指導

        11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞

      個人年度工作計劃9

        一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)工作。

        隨著改革的不斷深入,公司在專業(yè)法律事務(wù)人員的協(xié)助下,制定了新的規(guī)定,尤其是在訴訟業(yè)務(wù)方面。作為公司的老業(yè)務(wù)人員,你必須以身作則,全力以赴。

        1、第一季度,訴訟業(yè)務(wù)主要發(fā)展。對現(xiàn)有老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),開發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶,安排法律事務(wù)專員與有合作意向的客戶見面洽談。期間至少推廣了兩項訴訟業(yè)務(wù),代理費達到X元以上(每項X元)。在開展訴訟業(yè)務(wù)的同時,不要丟失這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù),與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時匯報這些客戶交辦業(yè)務(wù)的`進展情況。

        2、第二季度,商標和專利業(yè)務(wù)是主要業(yè)務(wù)。通過訪問專業(yè)市場、參加專業(yè)交易會、上網(wǎng)、打電話、拜訪陌生人等方式發(fā)展客戶。并加強與老客戶的感情聯(lián)系,形成有業(yè)務(wù)操作的客戶群。以至于代理費在X元以上(每月不低于X元)。在大力開拓市場的同時,不要丟掉這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù),要與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時匯報這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

        3、第三季度的“十一”和“中秋”帶來的無限商機,為下半年帶來了良好的開局。另外,隨著我在高端業(yè)務(wù)方面的專業(yè)知識和綜合能力的相對提高,我會針對大型企業(yè)中符合《中國馳名商標》或《廣東省商標》要求的客戶進行有針對性的開發(fā)。愿意合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽個《廣東省商標》,承包商費用達到X元以上。在做好馳名商標和商標業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,不要丟失這些客戶分配的各種業(yè)務(wù),與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,及時匯報這些分配業(yè)務(wù)的進展情況。

        4、第四季度是年底。這時候要充分維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先要逐步了解老客戶中客戶資源的開發(fā)潛力,找出漏洞,提出有針對性的可行性建議,努力保護客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)。代理費每月至少要一萬元。

        二、制定學習計劃。

        學習對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)活力。我會根據(jù)需要調(diào)整學習方向,補充新能源。專業(yè)知識和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容。只有知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持。

        三、增強責任感、服務(wù)意識和團隊意識。

        積極把工作落實到實處。我會盡力減輕領(lǐng)導的壓力。

        以上是我X年的工作規(guī)劃,可能還不成熟。希望領(lǐng)導指正;疖嚨目焖龠\行取決于前帶。希望得到公司領(lǐng)導和部門領(lǐng)導的正確指導和幫助。展望X年,我將更加努力,認真負責地對待每一項業(yè)務(wù),努力贏得機會,尋求更多的客戶,贏得更多的訂單,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。我相信在X年我會完成新的任務(wù),迎接新的挑戰(zhàn)。

      個人年度工作計劃10

        我科自20xx年開展優(yōu)質(zhì)護理以來;明確一個主題:“夯實基礎(chǔ)護理,提高滿意度”。通過加強護理質(zhì)量管理,積極落實基礎(chǔ)護理,極大提高患者滿意度我們的護理工作需要進一步改進,現(xiàn)將計劃報告如下:

        1、 完善制度,修訂常規(guī),簡化文書書寫,促進基礎(chǔ)護理質(zhì)量的提高

        根據(jù)目前ICU收治病人的范圍、病種修改ICU護理常規(guī),為護士提供臨床護理指導。

        2、 為基礎(chǔ)護理提供人文化和物質(zhì)文化支持,全面提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量

        在病區(qū)增設(shè)晨晚間護理用物,由床旁護士為患者做面部、足部清潔等生活護理項目; 在護士長日查房中將基礎(chǔ)護理作為工作重點;制定并實施規(guī)范的.交接班流程;為患者實施安全護理,保證有效治療,提高護士的疾病觀察意識;開展品管圈活動,讓護士明確各班職責,為患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。

        3、“以病人為中心”加強人文溝通,為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境

        我科修訂探視制度,對于急危重病人適當延長陪護時間;建立病人及家屬意見表;利用下午家屬探視時間,征求家屬意見并評價護理質(zhì)量,促進護理工作的提高。

        4、 加強人力資源管理,改善排版模式。

        科室根據(jù)護理部的精神,結(jié)合本科特點,在對全科護士學歷、職稱、工作經(jīng)驗、專業(yè)理論技術(shù)水平等全方位評估的基礎(chǔ)上依次分配任務(wù),同時根據(jù)病人數(shù)量及病情輕重排班及分配人力資源,保證病人得到持續(xù)、無縫、安全的護理服務(wù)。

        5、 轉(zhuǎn)變護士觀念,提升護士隊伍素質(zhì),調(diào)動積極性

        定期組織學習優(yōu)質(zhì)護理規(guī)范和操作規(guī)程,并進行考核;通過進行分層次培訓與考核,提高ICU護士的急救意識和急救配合能力;通過宣傳教育使護士認識到基礎(chǔ)護理的重要性和必要性;為提高護士工作積極性,經(jīng)科室討論通過提高護士夜班津貼。

        6、 院方與科室給予高度重視,持續(xù)改進護理質(zhì)量

        不斷與兄弟科室談經(jīng)驗、體會、相互交流、學習;定期召開科室會議,及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差;護士隨時聽取主管醫(yī)師意見并積極改正。

        總之,實施優(yōu)質(zhì)護理不是機械的將基礎(chǔ)護理項目分解開來完成,而是圍繞患者的病情、醫(yī)療

        安全、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復的需要,將基礎(chǔ)護理更專業(yè)化、專科護理更人性化,二者結(jié)合在一起有效實施整體護理,用高度責任心、愛心、慎獨、敬業(yè)、奉獻的精神履行自己的本職工作。

      個人年度工作計劃11

        加入**名師工作室的一年多來,我借助工作室搭建的平臺,認真學習理論知識、積極參加各級各類教研培訓、靜心思考研究、努力提升自己,通向夢想的橋梁已初現(xiàn)端倪。為了更好的督促自己完成既定的目標,實現(xiàn)心中的教育之夢,現(xiàn)以“**工作室”為平臺,結(jié)合我自身的實際情況,特制定以下個人年度學習和工作計劃。

        1、在組長的帶領(lǐng)下,與老師們一起認真研讀劉可欽的'《教育其實很美》、劉云的《幸福教師五項修煉》教育著作,并認真寫好讀書筆記1篇,結(jié)合自己的教學實踐寫出案例分析和心得體會。

        2、積極參加市級、區(qū)級教研活動及相關(guān)培訓活動。精心開展我校數(shù)學組教研活動,對校內(nèi)公開課做好課堂教學的剖析,分析得失,并寫好教學反思。

        3、利用名師工作室的博客、QQ群及微信平臺,與其他成員隨時交流,解決教學中遇到的問題。

        4、與工作室其他成員進行集體備課,并進行課堂教學的實踐,進行案例研究。

        5、積極聽評優(yōu)秀教師的課,取其之長,補己之短。成員之間進行聽、評課活動后,及時撰寫教學設(shè)計和教學反思。

        6、按職責要求整理活動成果和相關(guān)資料,撰寫教育教學工作總結(jié),并將平時的教學反思和感悟,積極整理并形成教學論文。

      個人年度工作計劃12

        xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算單位工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學習教育。做到財務(wù)單位工作長工作計劃,短安排。使財務(wù)單位工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xx的工作計劃。

        一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。

        首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。

        二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

        1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。

        2、做好本職單位工作的同時,處理好同其他部門的`協(xié)調(diào)關(guān)系。

        3、做好正常出納核算單位工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

        4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

        5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他單位工作。

        三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化單位工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。

        總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

      個人年度工作計劃13

        xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。

        一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關(guān)。

        實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道120xx個,淘汰品牌123個,調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓!按蛟20個百萬品牌”和“引進xx個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

        二、服務(wù)體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然。

        20xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。

        三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。

        以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。

        20xx年的.工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:

        問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

        問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

        問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

        問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。

        問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

        問題六:供應(yīng)商渠道的整合在20xx年雖有改變,但效果并不明顯。

        20xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:

        一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

        二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

        三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

        四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

        五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

        六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

        七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。

        八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍

      個人年度工作計劃14

        一、學校門衛(wèi)是學校安保工作的重中之重,必須高度重視,嚴格管理,完備制度,責任到人。學校門衛(wèi)管理制度和學校安保人員崗位職責互相聯(lián)系,各有側(cè)重,要規(guī)范操作,有利于學校監(jiān)督,使學校門衛(wèi)管理逐步實現(xiàn)系統(tǒng)化、制度化、規(guī)范化、標準化。

        二、學校門崗實行24小時有人值班制度:目前白天時間由后勤管理服務(wù)中心統(tǒng)一安排。由專職安保人員負責管理其它時間段及固定假日由學校派員職守。

        三、學校門衛(wèi)肩負維護校園秩序,保障師生安全的重任,在崗人員要遵紀守法,堅守崗位,嚴格把關(guān),文明值勤,努力將學校門崗建成展示學校良好形象的窗口。

        四、學校門衛(wèi)必須嚴格執(zhí)行學校會客制度,來訪者應(yīng)該進行登記,填寫相應(yīng)會客單,寫明進出校的時間與事由,由門衛(wèi)電話聯(lián)系,經(jīng)確認可以接待后方可入校。來訪者出校時,應(yīng)憑被訪者簽字后憑會客單予認確認。如被訪者遇上課或開會,門衛(wèi)應(yīng)安排來訪者在門衛(wèi)室等候。

        五、學校門衛(wèi)應(yīng)嚴控學生課間擅自離校,因特殊情況需出校門的學生應(yīng)持有離校證明方可放行。上課期間禁止家長和社會閑雜人員隨意進校。

        六、學校門口要嚴把貨物、車輛進出關(guān)。貨物出校門,需憑相關(guān)部門證明(出門單)經(jīng)確認后予以放行。本校及上級部門機動車輛進校,應(yīng)指引其到指定停車區(qū)停放,不隨意進入學生生活區(qū)、教學區(qū)。校外機動車輛一律不準入內(nèi)(特殊情況除外)。自行車進出校門時,必須下車推行,并在指定地方停放。

        七、學校門衛(wèi)要確保到校的報刊、書信、資料、票據(jù)的及時準確發(fā)送,對老師、學生的'掛號信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收,確保門衛(wèi)值班室電話24小時有人接聽、傳呼。

        八、學校門衛(wèi)要做好安保巡視工作,特別要加強夜間巡邏。要正確開啟警報裝置,一旦發(fā)生情況迅速查明原因,積極保護現(xiàn)場,協(xié)助警方處理。

        九、學校門衛(wèi)要有完整交接班制度,門衛(wèi)接班時,必須互相詢問情況,移交值班記錄,巡視相關(guān)場所。門衛(wèi)人員請假需事先辦理手續(xù);經(jīng)有關(guān)人員批準并安排好替代人員方可離崗。學校門崗嚴禁串崗,脫崗現(xiàn)象發(fā)生。

        十、學校門衛(wèi)要確保校門左右30米內(nèi)無設(shè)攤,校門口內(nèi)外通道暢通無障礙;周邊綠化景觀無破壞;值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無雜物,在學校的安保人員認真努力工作,在派出單位和用人單位的共同管理和合作下努力將學校門衛(wèi)創(chuàng)建成安全窗口。

      個人年度工作計劃15

        在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作計劃:

        一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在x年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風險管控能力。

        二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀?头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在x年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。

        三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)x年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司計劃x年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。

        1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎(chǔ)。

        2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。

        3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,x年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

        4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在x年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的.格局。

        5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

        四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。x年在員工待遇上,工資及福利待遇在x年的基礎(chǔ)上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為x年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。

        五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。x年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。

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