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      部門工作計劃

      時間:2024-08-16 12:06:00 工作計劃 我要投稿

      【推薦】部門工作計劃匯總六篇

        時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編為大家收集的部門工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

      【推薦】部門工作計劃匯總六篇

        部門工作計劃 篇1

        一、技術(shù)管理

        完善技術(shù)管理工作,建立一套規(guī)范的體系。

        1、制訂技術(shù)管理規(guī)范:制訂企業(yè)級的《技術(shù)資料管理規(guī)范》、《取樣操作規(guī)范》、《建筑儀器設(shè)備使用、保養(yǎng)及檢定規(guī)范》等操作規(guī)范。

        2、制訂技術(shù)管理制度:制訂《施組和專項方案編制審批管理制度》,明確施組與方案的編制時間,內(nèi)容要求及審批時間等相關(guān)要求。制定《質(zhì)量檢查制度》、《樣板引路制度》等

        3、規(guī)范相關(guān)檢測記錄:編制各分項記錄檢查方法,督促項目記錄準確完整。

        二、新產(chǎn)品新技術(shù)的推廣運用

        新技術(shù)推廣工作做為工作的重點,技術(shù)部將新技術(shù)進行推廣。具體工作如下:

        1、推廣綠色建筑,在項目施工中加強“四節(jié)一環(huán)!。

        2、清水混凝土模板技術(shù)的推廣。

        3、新型外墻保溫材料施工。

        4、施工現(xiàn)場的遠程網(wǎng)絡(luò)管理等。

        三、組織技術(shù)培訓

        根據(jù)員工情況結(jié)合工程進展,對員工的要求組織不少于1次/人/月的專業(yè)知識的培訓、使員工知道工作如何開展,并通過定期檢查,及時掌握執(zhí)行情況。

        四、加強工程質(zhì)量控制

        工程項目質(zhì)量控制是公司工程管理的重點,特別是質(zhì)量通病防治要嚴格控制。工作中技術(shù)部將以此為重點,配合其他部門做好每個工程項目的'質(zhì)量工作,直至順利完工驗收交工。我們始終堅持“質(zhì)量標準,嚴格檢查,一切用數(shù)據(jù)說話”。

        五、加強技術(shù)部職能建設(shè)、提高技術(shù)部員工素質(zhì)及管理水平

        1、合理調(diào)整組織架構(gòu)、明確崗位職責及工作目標。結(jié)合工程項目的情況及時調(diào)整技術(shù)部組織架構(gòu),并明確各個崗位職責,給每個員工任務(wù)說明,使每個人知道自己的工作職責,便于推進工作的開展。

        2、推進制度建設(shè)和規(guī)范化管理工作、提高工作效率。

        3、通過定期檢查、提高技術(shù)部執(zhí)行力度。

        部門工作計劃 篇2

        現(xiàn)在已經(jīng)是全新的20xx年了,這也是我在咱們4s店工作的第三個年頭了,根據(jù)以往的工作情況來看,我覺得自己需要好好地調(diào)整一下個人的狀態(tài),同時也得好好地提升一下個人辦事能力。所以,我得計劃一下自己關(guān)于管理人員這方面的任務(wù),這樣才能有效的提升自己的辦事效率,從而更好地配合各部門的工作。

        在咱們4s店工作,還是有著許多講究的,畢竟我所在的行政部門主要是為了管理大家日常的工作情況,順便也為了更好的服務(wù)店里面的同事們。從之前的工作情況來看,我發(fā)現(xiàn)咱們店里面最先要注重的問題就是考勤,在平日里我發(fā)現(xiàn)不少的同事上班都不積極,來店里不僅比較晚,而且精神狀態(tài)也不太好,這樣的狀況是做不好自己的工作的,更何況我們4s店每天要面對諸多的客戶和領(lǐng)導,要是一直這樣下去的話必然會引起很多不必要的麻煩。所以在接下來的工作中,我們會建立起更為完善的考勤系統(tǒng),然后加大處罰力度,這樣或許才能引起大家的重視,可別看這樣做好像挺無情的,但是從長遠來看這是很有必要的。

        除了要配合好咱們部門的工作之外,我也得加強一下個人的學習,我覺得自己在工作的時候還不夠?qū)Wⅲ覍τ谄囘@方面的知識還不夠了解,有時候我的脾氣也會變得十分惹人不滿,這也令我在工作的時候鬧出過一些笑話,所以為了避免類似的失誤情況,我得好好地向店里面的前輩們學習一些管理的經(jīng)驗。另外我也得多多和店里面的.同事進行溝通了解,這樣才能了解到大家的想法,不然出現(xiàn)了什么狀況的話容易引起部門之間的誤會,這對于店里面的工作氛圍是有著極大的影響的。為了建立更好的店內(nèi)工作氛圍,在接下來的日子里,我會多多向領(lǐng)導提出建議,讓大家的福利待遇變得更好一點,同時多多舉辦一些有意義的團建活動,然后再對那些優(yōu)秀員工做出更多的獎勵,這樣才能有效的帶動大家的工作積極性。

        別看咱們4s點好像不大,但是咱們可是一直都在努力呢,我們一直都在想辦法提高自己的工作效率,然后為咱們店多做出一點貢獻,相信在以后的日子里,咱們店的各大部門都能緊緊地團結(jié)在一起,讓咱們店的營業(yè)額達到一個相當不錯的高度!

        部門工作計劃 篇3

        結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展方向,我將從以下幾個方面開展工作。

        一、招聘

        內(nèi)容:招聘是長期的過程,根據(jù)公司情況人員缺口比較大,現(xiàn)主要是招業(yè)務(wù)員為主,通過一段時間的招聘成效一般,總結(jié)原因有以下幾點:

        1、目前手頭上的事較多,沒太多的時間去操作;

        2、現(xiàn)公司主要是以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,我們公司未有主動注冊,在招聘人才方面沒主動性,效果不好也是一方面;

        3、公司的相關(guān)制度不健全,公司相關(guān)決策和相關(guān)處事方法經(jīng)常變動,新進來的感覺不穩(wěn)定;

        4、新員工進來后沒有個系統(tǒng)的培訓,感覺不正規(guī);

        5、相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因。

        通過以上幾點,在這里我想提幾點可行性建議:

        1、從長期發(fā)展來考慮,有必要在一些招聘網(wǎng)站上注冊會員,例如xx人力資源網(wǎng)、xx同城等,一季度的費用約xx元,半年的費用約xx元,一年的費用約xx元;

        2、培訓制度一定要健全,具體操作下面會有詳細介紹;

        3、規(guī)章制度不能太死,制度的制定主要是運用,再嚴禁的制度不去用,跟沒有沒區(qū)別,主要是制定合理的制度,并用在該用的地方;

        4、管理平時說話、做事要多注意素質(zhì)。

        二、培訓

        有人說:最好的福利是培訓,最佳的投資是教育。在我看來相對應(yīng)的員工對公司最大的回報就是忠誠。

        本公司一直沒有個合理科學的培訓體系,從公司發(fā)展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個是我們要解決的,下面介紹目前遇到的一些問題,列出幾點建議:

        1、因目前培訓的對象主要是事業(yè)部的員工,所以我想事業(yè)部拿出個培訓方案,根據(jù)事業(yè)部方案做出科學的培訓方法和培訓計劃;

        2、內(nèi)容方面我想:主要是燈具的知識為主,在配以交際技巧、相關(guān)的`禮儀、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、公司的發(fā)展方向和前景等;

        3、相關(guān)的資料和ppt希望xx總支持;

        三、相關(guān)制度的完善

        公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準則,高素質(zhì)高效益的團隊,包括規(guī)章制度、績效考核、薪資制度等,如果不是以這個為目的不訂也罷。

        所以我認為訂制度一定要注意幾點:

        1、訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段;

        2、訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);

        3、制定的條件達到了沒有,制定一個制度我們是不是有相應(yīng)的政策和福利跟上;根據(jù)公司需要我會在近期將相關(guān)制度完善。

        四、其他事項

        規(guī)范公司相關(guān)事項包括財務(wù)、采購、行政人事;如考勤的統(tǒng)計等。具體工作根據(jù)實際情況而定。

        很榮幸服務(wù)于我們這個公司團隊。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。

        部門工作計劃 篇4

        xx年已經(jīng)過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業(yè)工作已一年有余了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長。

        回顧當初來瑞和物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。

        很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口,只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展,客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時,前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。

        下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容:

        1、按照要求,對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理,發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;

        2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;

        3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

        4、對于業(yè)主反映的問題進行分類,聯(lián)系施工方進行維修,跟蹤及反饋;

        5、接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪;

        6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄,認真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報表等;

        7、新舊表單的更換及投入使用;

        8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

        在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領(lǐng)導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢于能夠去面對,敢于接受挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來。在瑞和物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應(yīng)以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。

        在這一年來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領(lǐng)導強調(diào)的服務(wù)做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。

        工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可后,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。

        在20xx年這全新的`一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:

        1、自覺遵守公司的各項管理制度;

        2、努力學習物業(yè)管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;

        3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop 、coreldraw軟件的操作等;

        4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和工作積極性;

        5、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

        很幸運能加入瑞和物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!

        20xx年安保部在公司領(lǐng)導的指導下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標,加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)去年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。

        (一)、工作目標

        1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司簽訂的《20xx年度安全生產(chǎn)目標管理責任書》確定的指標。

        2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。

        3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。

        (二)、主要工作計劃措施

        一、安保部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。

        1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。

        2、對進出山莊的閑雜人員進行勸離。

        3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。

        4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。

        5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。

        6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。

        二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè)。

        打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。

        三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進行一系列的學習和培訓。

        1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,

        2、在日常工作中引導保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

        3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。

        四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作

        1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。

        2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。

        3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。

        五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。

        1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。

        2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,以技術(shù)參數(shù)為核心準確的反映設(shè)施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的情況,整體提高維護保養(yǎng)的水平;加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。

        總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護航的工作。

        1、全面提升服務(wù)品質(zhì),實施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以xx年第四季度——xx年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市——“無干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部;“朋友式服務(wù)”,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,向社會表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

        2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應(yīng)知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)

        3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。

        4、顧客投訴接待與處理,全面維護國芳百盛信譽。就xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強培訓),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)

        為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

        5、加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對公司五大服務(wù)體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想, 加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū),F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓內(nèi)容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動化,將討論出的結(jié)果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學習,達到三店同步提升的目的,

        公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

        6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標,工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務(wù)。

        在xxxx年x月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導和同事的大力幫助下,及時調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國芳百盛“特色化服務(wù)”,以真情鑄就服務(wù)!

        部門工作計劃 篇5

        一、目標概述:

        協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流淌比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。

        人員流淌控制年度目標:正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不順應(yīng)工作而離職人員)年流淌爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;

        勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,認識勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

        二、詳細施行方案: xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

        2、 xx年全年度保證與觸及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。

        3、 為有效控制人員流淌,只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格檢查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和檢查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地把握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流淌。

        三、施行目標需注意事項: 勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的.不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

        2、 人員流淌率的控制要做到合理。過于低的流淌率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才,輕易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流淌率過高輕易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的認識度不高,導致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時辰注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流淌。

        四、目標責任人:

        第一責任人:人力資源部經(jīng)理

        協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

        五、施行目標需支持與配合和事項和部門: 完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;

        2、 控制人員流淌率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。xx年度人力資源部工作目標之九:

        本部門自身建設(shè)一、目標概述:

        長期以來,人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個相應(yīng)的位置。至今很多企業(yè)還連續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司自XX年建立人力資源部以來,公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)懷。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。

        人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)特別重要。因此,人力資源部在xx年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡樸的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

        人力資源部xx年度自身建設(shè)目標為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。

        部門工作計劃 篇6

        是全面推進依法治國的開局之年,也是“六五”普法規(guī)劃收官之年。為認真抓好全市統(tǒng)計“六五”普法教育工作,根據(jù)《XX市統(tǒng)計法制宣傳教育第六個五年規(guī)劃》的要求,按照《20xx年全市統(tǒng)計依法行政工作要點》(杭統(tǒng)〔20xx〕10號)的部署和安排,制定本工作計劃。

        一、認真抓好黨組中心組學法工作。市局將根據(jù)市委組織部、市普法辦的要求,繼續(xù)以局黨組會議為載體,組織開展以《統(tǒng)計法》、《行政訴訟法》等為主要內(nèi)容的黨組中心組學法活動。各地統(tǒng)計局黨組要高度重視領(lǐng)導干部的學法工作,把法制學習列入本單位黨組理論中心組學習的重要內(nèi)容,年度黨組中心組學法活動不少于4次,原則上每季度1次,并做好學法記錄。(時間安排1月至12月)

        二、深入開展統(tǒng)計系統(tǒng)公職人員學法活動。市局將以黨的十八屆四中全會關(guān)于依法治國整體方略為指引,以構(gòu)建法治機關(guān)為主線,以提高統(tǒng)計系統(tǒng)公職人員依法行政能力為重點,組織市局公職人員開展統(tǒng)計法律法規(guī)及相關(guān)行政法規(guī)的學習活動,并適時進行法律法規(guī)知識測試,檢驗學法活動效果。各地統(tǒng)計局要通過法制培訓、法制講座、法制報告、普法考試等形式,深入開展公務(wù)人員學習統(tǒng)計法制知識、依法行政知識活動。全年學法時間不少于40學時(法制培訓、法制講座每半天為4學時;法制考試為2學時),做到學法活動有計劃、有安排、有落實、有檢查。(時間安排1月至12月)

        三、扎實做好統(tǒng)計“六五”普法總結(jié)迎檢工作。市局將根據(jù)省統(tǒng)計局、市普法辦的部署,組織力量對“六五”期間的統(tǒng)計普法資料進行收集、整理和匯總,按要求撰寫總結(jié)報告,迎接上級統(tǒng)計部門及市政府的檢查驗收。各地統(tǒng)計局要高度重視統(tǒng)計“六五”普法的總結(jié),按照市局和當?shù)仄辗ㄞk的要求,以“堅持查漏補缺,杜絕文過飾非”為原則,系統(tǒng)梳理五年來統(tǒng)計普法宣傳教育所取得的成績,認真查找存在的問題與不足,按規(guī)定做好對當?shù)厮犩l(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計“六五”普法開展情況的檢查,扎實做好迎接上級部門的驗收工作。(時間安排1月至9月)

        四、深入開展統(tǒng)計普法主題宣傳教育活動。市局將以“9·20”中國統(tǒng)計開放日、“12·4”憲法日、“12·8”《統(tǒng)計法》頒布紀念日等主題普法宣教日為節(jié)點,深入開展統(tǒng)計普法“進機關(guān)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位”等“六進”活動。各地統(tǒng)計局要通過懸掛橫幅、現(xiàn)場咨詢、文藝匯演等方式,組織開展豐富多彩、人民群眾喜聞樂見的統(tǒng)計普法活動,不斷增強統(tǒng)計普法的覆蓋面與感染力。(時間安排1月至12月)

        五、積極做好統(tǒng)計普法宣傳教育創(chuàng)新工作。市局將根據(jù)新常態(tài)下的工作要求,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)背景下的普法實際,利用網(wǎng)絡(luò)平臺上傳普法文件、圖片、視頻等方式,不斷提高統(tǒng)計普法的有效性和針對性。各地統(tǒng)計局要努力開拓統(tǒng)計普法工作思路,充分利用互聯(lián)網(wǎng)這一有效載體,組織開展面向社會公眾、統(tǒng)計對象的統(tǒng)計法制宣傳、統(tǒng)計普法互動等活動,不斷增強統(tǒng)計普法的感染力。(時間安排1月至12月)

        六、抓好重點對象統(tǒng)計普法宣傳教育工作。市局將以專業(yè)培訓會、年報會等為載體,把統(tǒng)計法制列入必講內(nèi)容,切實增強企事業(yè)單位統(tǒng)計人員的依法統(tǒng)計意識;以統(tǒng)計工作巡查、統(tǒng)計稽查等為契機,通過上門送法、檢查中普法的方式,不斷拉近與行政相對人的距離;以在市委黨校組織的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計人員培訓班為平臺,進一步充實培訓中有關(guān)依法行政、統(tǒng)計法律知識等內(nèi)容,全面提高基層統(tǒng)計管理人員的`法律素養(yǎng)。各地統(tǒng)計局要搶抓統(tǒng)計繼續(xù)教育、考前輔導等有利時機,因地制宜、因勢利導的組織統(tǒng)計人員開展依法統(tǒng)計基本原則、統(tǒng)計違法不利后果等涉及統(tǒng)計工作實際的培訓,切實增強統(tǒng)計普法宣傳教育的有效性。(時間安排1月至12月)

        七、全面加強統(tǒng)計普法宣傳教育隊伍建設(shè)。市局將進一步加強對局機關(guān)工作人員,尤其是統(tǒng)計法制工作人員普法業(yè)務(wù)知識的培訓力度,通過開展業(yè)務(wù)培訓、工作研討、普法活動等方式,不斷提高相關(guān)人員的普法工作能力和水平。各地統(tǒng)計局要進一步提高對普法隊伍建設(shè)的認識,把肩負統(tǒng)計普法、執(zhí)法人員的培訓納入重要議事日程,按時保質(zhì)的參加市局組織開展的法制培訓活動,切實增強全市統(tǒng)計普法宣傳隊伍的戰(zhàn)斗力。(時間安排1月至12月)

        八、科學謀劃統(tǒng)計“七五”普法工作規(guī)劃。市局將在充分總結(jié)“六五”普法工作情況的基礎(chǔ)上,根據(jù)省統(tǒng)計局、市普法辦的部署,結(jié)合新常態(tài)下的統(tǒng)計普法新要求,科學謀劃全市統(tǒng)計“七五”普法工作規(guī)劃,為全市第七個五年統(tǒng)計普法周期開好局、邁好步奠定基礎(chǔ)。各地統(tǒng)計局要盡早組織力量,以“爭先進位、比學趕超”的精神狀態(tài)扎實做好所在地統(tǒng)計“七五”普法各項任務(wù)的計劃和準備,確保全市統(tǒng)計系統(tǒng)普法宣傳教育工作落到實處。(時間安排9月至12月)

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