關(guān)于公司工作計劃合集8篇
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,此時此刻我們需要開始做一個計劃。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的公司工作計劃8篇,歡迎閱讀與收藏。
公司工作計劃 篇1
現(xiàn)在時間已是20xx年x月,公司運(yùn)作已經(jīng)快2個月啦,在這熱浪似火的季節(jié),業(yè)務(wù)部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善,就為打造一個非常有戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊,來提升公司市場競爭力和影響力,最終實現(xiàn)公司下半年業(yè)務(wù)銷售總量逐步增長,F(xiàn)就業(yè)務(wù)部工作的總體規(guī)劃目標(biāo)、各部門對業(yè)務(wù)部的支持與相互協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流、工作目標(biāo)、日常工作管理等來同步公司的發(fā)展方向,完成公司的任務(wù)。
為實現(xiàn)這些目標(biāo)現(xiàn)制訂如下工作計劃:
一、總體規(guī)劃目標(biāo)
通過這一年年的時間,實現(xiàn)并擁有一個業(yè)務(wù)人員相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的隊伍;同時準(zhǔn)客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)為50臺/月(最低考核業(yè)績30臺/月),并且每月有所遞增。
二、業(yè)務(wù)部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調(diào)
業(yè)務(wù)部是一個公司不可缺少的核心部門,而業(yè)務(wù)部整體規(guī)劃及目標(biāo)的實現(xiàn),離不開公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)就是力量!公司各部門工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門提出來后可以通過會議,征得總經(jīng)理的書面或口頭確認(rèn)后明確下來等等,規(guī)范部門相互間的辦事流程,讓具體事件落實到人。
三、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作交流
為了提高產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技能、加強(qiáng)同事之間的業(yè)務(wù)交流工作、有必要制定實施可行且行之有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流的方式方法。具體如下:
1、每周四下午(3:00:-6:00)對業(yè)務(wù)員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn),授課人由對公司產(chǎn)品識非常熟及有這方面技能的同事主講,以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識。
2、星期一中午(1:00-2:00)以例會的形式進(jìn)行每周工作總結(jié)報告,同事組織業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能交流和成功案例分享,博眾家之所長從中提高自己的業(yè)務(wù)能力。
四、工作目標(biāo)
業(yè)務(wù)部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標(biāo),有質(zhì)有量完成今天工作并做好報表記錄,同時作好明天的工作計劃;每周末對自己該周的工作進(jìn)行總結(jié),寫好每周總結(jié)報表告呈上來。
前三個月工作方向為:
。1)布置好固定3個展示點(diǎn),便于業(yè)務(wù)部擴(kuò)寬銷售渠道及做好宣傳推廣;
。2)另每周至少做2個或2個以上的促銷活動;
。3)運(yùn)作至少2個以上的加盟商;
(4)通過至少2家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)網(wǎng)站做產(chǎn)品推廣和服務(wù)維護(hù)每2天時間對產(chǎn)品和活動內(nèi)容的更新維護(hù),有利于客戶更快捷尋找到我們;
。5)業(yè)務(wù)部員工保持固定5人,經(jīng)理1人,機(jī)動主管1人,業(yè)務(wù)員3人。
五、日常工作管理
1、業(yè)務(wù)部全體人員在遵守公司各項規(guī)章制度(考勤制度)的同時,應(yīng)相互學(xué)
團(tuán)結(jié)互助共同進(jìn)步。做好每天的工作日報,周報以及工作計劃。業(yè)務(wù)部經(jīng)理對業(yè)務(wù)人員每天的工作不定期的進(jìn)行監(jiān)督與抽查,并納入每個業(yè)務(wù)員的考核,作為獎懲的依據(jù)。
2、業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎懲機(jī)制、培訓(xùn)計劃、項目報價制度、每月總結(jié)等方面。
六、業(yè)務(wù)拓展方向
業(yè)務(wù)工作大多情況下是廣種薄收的,這就需要業(yè)務(wù)人員:
1、嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門制定的市場計劃執(zhí)行,學(xué)習(xí)好產(chǎn)品知識,專業(yè)技能,在市場上淋淋盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
2、每個業(yè)務(wù)員充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不間斷推廣,利用各大論壇、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行傳播,開拓業(yè)務(wù)視角,找尋有價值的潛在客戶。
3、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士提供的信息,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種習(xí)慣,可以幫助我們拓展銷售空間。
通過以上六點(diǎn),把計劃付諸實施,20xx年的業(yè)務(wù)開展工作將會有一個全新的面貌,業(yè)務(wù)部一定努力完成20xx年的各項指標(biāo)!
公司工作計劃 篇2
三月份就要來了,全新一個月就要開啟,在我的本職工作上,我一直保持著一個很高的完成度。面對接下來的一個月,我希望自己可以依然保持一個高的標(biāo)準(zhǔn),在前臺這份工作上繼續(xù)發(fā)光,去實現(xiàn)自己的價值,也為公司創(chuàng)造一些與眾不同的價值,以下是我下一個月的工作計劃:
一、增強(qiáng)個人形象
對于一名前臺人員來說,個人形象無疑是很重要的。每一名客戶第一次來到公司,面對的,接待他的也就是前臺人員,所以說前臺也是第一個和客戶打交道的人,所以我們公司的形象感也是由前臺人員第一時間傳達(dá)的。這一個月的時間里,我對自己的形象時很注重的,每天保持淡妝微笑,在行為處事上也保持一個很高的標(biāo)準(zhǔn),希望接下來的日子我也可以繼續(xù)保持,將這份熱情繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。
二、提升服務(wù)品質(zhì)
在前臺這份工作上,我也已經(jīng)有了很多的感慨。我認(rèn)為前臺人員最重要的就是要提高自身的而服務(wù)品質(zhì),不管是面對剛來公司的客戶,還是再次來公司的客戶,以及來公司處理糾紛的客戶,我認(rèn)為我都需要保持一個最好的服務(wù)態(tài)度。他人往往就能從我們的服務(wù)態(tài)度中看出我們公司的服務(wù)品質(zhì)。所以前臺這份工作也有著非常大的責(zé)任。我會在接下來的三月份繼續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),為公司的形象做一個好的開場。
三、保持高度嚴(yán)謹(jǐn)
平時繁瑣的事情比較的多,所以時間也非常的忙碌,在一天的工作當(dāng)中,我必須學(xué)會分清輕重,也必須明白如何進(jìn)行安排。所以我會在每天下班之后為第二天的工作在心里做一個安排,這樣有節(jié)奏有目標(biāo)的工作會比毫無目的的工作更加的實用。其次保持一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是非常重要的,有時候我們犯錯就是因為粗心,而粗心是我們工作當(dāng)中最低級的錯誤。所以無論如何,我都會在接下來的一個月保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行工作。
來到公司也有幾個月了,這幾個月的時間我有了很大的成長。一個月接著一個月的流逝,讓我知道了時間的無情,所以我會把自己更多的精力投入進(jìn)我的工作,讓每一天都變得充實,也每點(diǎn)時間都運(yùn)用到了地方,至少將來回憶起時,不會覺得浪費(fèi)。我已經(jīng)準(zhǔn)備好了,不管是接下來一個月,還是接下來一年,我都能夠堅持向上,勇闖下去。
公司工作計劃 篇3
一、 指導(dǎo)思想
本著講實話、辦實事、出實招、見實效的主導(dǎo)思想,通過配合校領(lǐng)導(dǎo)建立“五大管理機(jī)制”和實施“六大工程”,充分調(diào)動教職工的工作積極性,通過落實公平公正公開的原則,調(diào)整教職工工作心態(tài),積極營造比學(xué)趕幫超的工作氛圍,逐步實現(xiàn)教育教學(xué)三年工作目標(biāo),創(chuàng)華明滿意的教育。
二、 現(xiàn)狀分析
我校共300人,其中在崗289人,長病休5人,借調(diào)2人。教師編制285人,工人編制8人。中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部32人。我校編制304人,教師隊伍整體缺編4人。
三、 重點(diǎn)工作與措施
。ㄒ唬﹨f(xié)助校行政抓好教師隊伍建設(shè),繼續(xù)探索教師隊伍建設(shè)的新途徑和新方法。
**年工會活動計劃 學(xué)校辦公室年度工作計劃 **醫(yī)院辦公室工作計劃
1、做好教師學(xué)歷進(jìn)修和繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。
教師培訓(xùn)是提高教師學(xué)歷層次,改善教師知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)教學(xué)能力,培養(yǎng)教師創(chuàng)新能力必要措施。
(1)認(rèn)真做好參加繼續(xù)教育教師的報名工作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,確保符合條件的教師全部參加培訓(xùn),確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)100%準(zhǔn)確。
。2)繼續(xù)組織好我校教師的學(xué)歷教育,配合教務(wù)處組織好校本培訓(xùn)工作。
2、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo),做好績效工資政策的修訂與執(zhí)行工作。
3、匯總每月計劃,確保學(xué)校各項工作按計劃有序進(jìn)行。
4、協(xié)助校行政組織開展好評優(yōu)活動,促進(jìn)我校形成良好的競爭機(jī)制。
(二)協(xié)助教育局黨辦、行政辦公室、人事科,做好我校人事工作。
1、工資福利工作。
(1)完成調(diào)進(jìn)、調(diào)出、離退休人員的手續(xù)及工資增加與減退工作。
(2)及時填寫在職人員工資檔案和離、退休人員養(yǎng)老待遇檔案。
2、退休工作。依據(jù)有關(guān)政策,按時上報退休教師材料。
3、做好檔案工作
。1)加強(qiáng)檔案的管理,不斷促進(jìn)檔案管理的規(guī)范化、科學(xué)化。
。2)各種材料及時歸檔,及時報送在職人員的入檔材料。
4、完成好黨員、干部、人事、勞資的統(tǒng)計、報表、報盤等工作。
**年工會活動計劃 學(xué)校辦公室年度工作計劃 **醫(yī)院辦公室工作計劃
。ㄈ┳龊萌耸绿庁(fù)責(zé)的其它工作。
1、做好宣傳工作。
。1)每次行政會及黨員會后,及時印發(fā)《華明學(xué)校簡報》。
。2)及時向教育局上報信息,每月不少于四篇。
2、認(rèn)真貫徹《華明學(xué)校考勤制度》,做好全校教職工考勤統(tǒng)計。按時完成月考核獎和各種補(bǔ)貼的統(tǒng)計發(fā)放。
3、做好文印工作。
4、做好文件收發(fā)、月工作計劃匯總工作。
5、組織好各種會議并作好記錄,做好會議服務(wù)工作。
6、配合教育學(xué)會和教研室,做好論文上報、證書發(fā)放和論文認(rèn)定工作。
7、完成了各項常規(guī)人事工作和校領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切工作。
公司工作計劃 篇4
一、基本情況
經(jīng)過小班一學(xué)年的教育,班級幼兒適應(yīng)外界環(huán)境及抵抗疾病能力均有增強(qiáng),班級的出勤率有所提高。幼兒的體力及耐力也得到提高,比入園初有明顯的增長,與此同時幼兒動作的靈活性及協(xié)調(diào)性也有進(jìn)一步的提高。
在上學(xué)期中,我班根據(jù)幼兒的興趣、發(fā)展及需要,通過活動,幼兒的自主性、創(chuàng)造性得到發(fā)展,并促進(jìn)了他們身心全面、和諧、健康地發(fā)展,促進(jìn)了每個幼兒富有個性的發(fā)展。特別是在社會性發(fā)展方面,大多數(shù)幼兒喜歡幼兒園,愿意親近老師,能主動參加集體活動,樂意和同伴一起游戲,并且嘗試與同伴一起分享玩具,并體驗其中的快樂。在家長工作方面,我們做到深入、細(xì)致,處處為了孩子,時時考慮家長。家長也對我們一學(xué)年來的工作也給予了較大的支持和好評。但是,在一些方面我們還有待加強(qiáng):我們要針對不同特點(diǎn)的幼兒開展個性化教育。加強(qiáng)瘦弱幼兒的體育鍛煉,特別要讓幼兒多練習(xí)觸物跳、奔跑等體育活動,多給幼兒機(jī)會進(jìn)行體育競賽;鼓勵瘦弱的幼兒早點(diǎn)上幼兒園參加晨間活動。針對班級幼兒語句連貫性不夠、大膽表述能力不夠的情況,本學(xué)期要加強(qiáng)幼兒的閱讀訓(xùn)練,豐富詞匯,著重培養(yǎng)幼兒的傾聽能力和大膽表述能力。通過一些語言活動,進(jìn)一步激發(fā)幼兒的講述欲望,從而使幼兒在語言表達(dá)的連貫性、完整性及大膽方面得到有效的鍛煉和提高。在美術(shù)中,要特別注意幾個膽小孩子的個別教育意家園的密切聯(lián)系,以確保教師與家長教育方法的一致性。逐步讓孩子想畫、敢畫、喜歡畫。爭取通過新學(xué)期的努力,使幼兒各方面的能力上一個新臺階。
二、工作任務(wù)與措施:
1、學(xué)初,依據(jù)新《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》及《幼兒園工作規(guī)程》和園務(wù)計劃為目標(biāo),結(jié)合本班幼兒的年齡特點(diǎn)及發(fā)展?fàn)顩r,制定出適宜本班的教育目標(biāo),班務(wù)計劃、主題活動計劃。并保證在日常工作中逐步落實。
2、根據(jù)中班幼兒各方面能力都有所提高,有進(jìn)一步發(fā)展的自主性與主動性的年齡特點(diǎn),合理安排一日活動時間,動靜交替,室內(nèi)外活動平衡;根據(jù)本班幼兒的能力和興趣安排不同的活動,有組織有指導(dǎo)的活動與自主性活動,安靜活動與運(yùn)動活動,還有個人活動、小組活動、集體活動,并給予個別輔導(dǎo)和隨機(jī)教育,本學(xué)期重點(diǎn)對幼兒動手能力的培養(yǎng)和指導(dǎo)。
3、優(yōu)化班級教育環(huán)境,定期及時地為各個活動區(qū)提供充足的、幼兒感興趣的半成品或非成品的材料,以激發(fā)幼兒的探索欲望,提高幼兒的動手能力。根據(jù)主題活動的需要,定期更換主題及活動區(qū)材料,在教室外設(shè)立美術(shù)作品欄,保證每個幼兒都有展示作品及欣賞作品的機(jī)會,培養(yǎng)幼兒的自我表現(xiàn)能力。
4、重視幼兒身體素質(zhì)的鍛煉,保證每天幼兒都能達(dá)到運(yùn)動量;注重幼兒的個體差異。為幼兒提供各種類型的運(yùn)動器械,根據(jù)周計劃活動的安排,每周都有側(cè)重點(diǎn)地帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行體能鍛煉,并給予幼兒在戶外自由活動,探索和交流的機(jī)會。
5、開展形式多樣,內(nèi)容豐富的幼兒活動,豐富幼兒的學(xué)習(xí)生活,促進(jìn)幼兒多方面的發(fā)展20xx年度建筑公司工作計劃20xx年度建筑公司工作計劃。
6、為了進(jìn)一步提高我班幼兒的自信心和表現(xiàn)欲,增強(qiáng)幼兒的競爭意識,提高幼兒的生活自理能力,本學(xué)期除參加園內(nèi)舉辦的各項活動外,還準(zhǔn)備舉行形式多樣的活動,如"小能手"和"小歌手"等。
7、本學(xué)期在每周一、三利用餐后十分鐘進(jìn)行表演,培養(yǎng)幼兒表現(xiàn)美、感受美的能力,鍛煉幼兒的膽量,使幼兒能在集體面前大膽表現(xiàn)、建立他們的自信心。
8、班內(nèi)個別各方面能力相對較弱一點(diǎn)的幼兒,及時客觀地作好幼兒活動過程記錄和評價工作,提高教師對幼兒的觀察能力和教學(xué)反思能力。
9、加強(qiáng)幼兒的安全教育,使幼兒認(rèn)識有傷害性的物品、行為和危險的地方,形成初步的安全意識。
三、個領(lǐng)域發(fā)展目標(biāo)及措施
健康領(lǐng)域:
(一)、發(fā)展目標(biāo):
1、學(xué)習(xí)控制、調(diào)整自己的情緒。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)餐和自我服務(wù)的能力。
2、了解必要的衛(wèi)生保健知識和安全常識,學(xué)會保護(hù)自己。
中班第一學(xué)期班務(wù)工作計劃
3、積極參加體育運(yùn)動,練習(xí)向上拋接球,雙腳協(xié)調(diào)攀登,學(xué)習(xí)側(cè)面鉆,嘗試用各種材料做各種動作游戲,繼續(xù)練習(xí)拍球。
。ǘ、具體措施:
1、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的自理能力,初步養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣,為增加幼兒食欲,進(jìn)行愉快進(jìn)餐,對于胃口不好的孩子,采取少盛多添、表揚(yáng)鼓勵等方法;初步培養(yǎng)良好的午睡常規(guī),要求幼兒將脫下的衣服折好并放在指定的位置,按時入睡,醒來后保持安靜不說話,起床時將自己的棉被折好。對自理能力弱的幼兒,在多照顧的同時,也要多鼓勵幼兒自己的事情自己做,讓他們體會成功的喜悅。
2、進(jìn)行初步的安全教育,通過兒歌、故事、游戲、情景表演等形式讓幼兒懂得不能玩危險物,不能離開集體,不能跟陌生人走;當(dāng)身體不適時主動告訴老師;通過表揚(yáng)、鼓勵的形式教育幼兒玩各種玩具互相謙讓、不爭搶;游戲時學(xué)會自我保護(hù)。
3 、科學(xué)、有趣地安排和組織幼兒開展各項體育活動,利用各種材料增加幼兒參與運(yùn)動的興趣,如提供圈、繩、舊報紙、棍等;增強(qiáng)幼兒體質(zhì),利用園內(nèi)的大型活動器具及攀沿墻,讓幼兒學(xué)習(xí)鉆、爬、攀登等基本動作,通過鍛煉,促進(jìn)幼兒身體的健康發(fā)展。
語言領(lǐng)域:
。ㄒ唬、發(fā)展目標(biāo)
1、能用普通話大膽、清楚地說出自己想說的事。
2、培養(yǎng)幼兒能口齒清楚地與老師、同伴交流;理解故事內(nèi)容并較連貫說出主要情節(jié);接觸多種題材的文學(xué)作品,獲得聆聽的樂趣;會仿編兒歌。
3、學(xué)習(xí)有順序地看圖書,樂意與同伴交流圖書的主要內(nèi)容,喜歡看電視、聽廣播。
。ǘ⒕唧w措施
1、在一日生活的各個環(huán)節(jié)中都要鼓勵幼兒大膽、清楚地表達(dá)自己的想法。
2、在班內(nèi)設(shè)立語言區(qū),鼓勵幼兒特別是膽子小的孩子主動與老師和同伴交流,運(yùn)用故事閱讀、兒歌朗誦、自由談話等形式,培養(yǎng)幼兒的語言能力;鼓勵幼兒正確發(fā)音,口齒清楚地表達(dá)愿望,回答問題。
3、在溫馨書屋提供多種體裁的圖書,繼續(xù)激發(fā)幼兒對圖書的興趣,并能將有趣的情節(jié)簡單講述出來。多鼓勵個別幼兒克服膽怯心理,在老師的幫助下,學(xué)習(xí)大膽與人交往。
社會領(lǐng)域:
。ㄒ唬、發(fā)展目標(biāo)
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)與同伴合作活動培養(yǎng)解決問題的能力,學(xué)習(xí)尊重別人,學(xué)習(xí)懂得關(guān)心別人的方法,并適當(dāng)表現(xiàn),繼續(xù)體會與人分享的快樂。
2、關(guān)愛長輩,接觸與自己生活有關(guān)的社會工作人員,了解與自己的關(guān)系,尊重他們的勞動。
3、初步辨別是非,遵守集體生活中的基本規(guī)則。
4、對自己能做的事有信心。
5、了解家鄉(xiāng)著名的設(shè)施、景觀,喜愛參與活動,萌發(fā)愛家鄉(xiāng)的情感。
(二)、具體措施
1、在一日活動中,注重培養(yǎng)幼兒的人際交往技能,在班內(nèi)創(chuàng)設(shè)娃娃家、醫(yī)院、共享區(qū)等區(qū)域,鼓勵幼兒喜歡和同伴游戲,有意識地讓幼兒學(xué)會分享、輪流、等待、合作。引導(dǎo)幼兒在與同伴和成人交往的過程中,學(xué)會基本的禮貌用語,培養(yǎng)幼兒講禮貌的習(xí)慣。讓幼兒明白安靜傾聽的作用,能學(xué)會尊重他人。加強(qiáng)個別自控能力差的幼兒的教育,使他們在集體活動時學(xué)習(xí)控制自己的情緒,不亂發(fā)脾氣。
2、結(jié)合主題活動,讓幼兒了解各行各業(yè)的人們的勞動,并從身邊的小事做起,尊重勞動成果。
3、組織一系列參觀活動,讓幼兒了解杭州著名的設(shè)施、景觀。
4、及時肯定和展示幼兒的作品,讓幼兒學(xué)會肯定自己、欣賞自己。
5、通過全園大活動、平行班活動和班級活動,使幼兒樂意參與并體驗快樂,激發(fā)幼兒愉快的情緒。鼓勵幼兒表達(dá)自己的愿望和要求,培養(yǎng)形成幼兒自信、活潑開朗、大方、大膽的良好個性20xx年度建筑公司工作計劃工作計劃。
科學(xué)領(lǐng)域:
。ㄒ唬、發(fā)展目標(biāo)
1、嘗試探索動、植物和人的特征,讓幼兒運(yùn)用多種感官去感知周圍環(huán)境及現(xiàn)象。喜愛提問,愿意收集感興趣的信息。
2、能從生活和游戲中學(xué)習(xí)簡單的數(shù)、形、時空等概念。學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序、測量等方法。
。ǘ⒕唧w措施
1、結(jié)合主題在活動區(qū)中開展感覺體驗區(qū)活動,讓幼兒感知周圍事物明顯特征,發(fā)展觀察力、感知力及動手動腦能力
充分利用周邊的教育,組織幼兒參觀活動,豐富幼兒經(jīng)驗。
2、豐富自然角,按季節(jié)變化種植花卉、飼養(yǎng)小動物,引導(dǎo)幼兒其明顯特征,學(xué)會保護(hù)小動物,培養(yǎng)愛心;通過春游和散步發(fā)現(xiàn)自然環(huán)境的明顯變化,感知天氣和季節(jié)的突出特征;通過玩沙、玩水活動,對沙、水等自然現(xiàn)象感興趣。
中班第一學(xué)期班務(wù)工作計劃
3、開辟數(shù)學(xué)利用游戲、操作等活動,讓幼兒比較物體的顏色、大小、形狀和數(shù)量進(jìn)行分類和排序并學(xué)習(xí)簡單的測量。
4、學(xué)習(xí)觀察生活,能進(jìn)行簡單的統(tǒng)計。對個別數(shù)字概念較差的幼兒單獨(dú)引導(dǎo),激發(fā)興趣。
公司工作計劃 篇5
不知不覺,20xx年已經(jīng)過去了,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)市場得新人來說,工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,明確到銷售具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),來到金陽溫泉城荷蘭映像兩個月的時間中我通過努力的工作,也有了收獲和業(yè)績,當(dāng)然也少不了同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的幫助。太多的不足之處,在這里我非常的感謝你們。新的一年也是新的開始,同樣對未來的一年,我充滿期待,希望自己還能如既往的用心去學(xué),去做,甚至做的更好,更精。
20xx年的年度工作安排有以下幾點(diǎn):
一、對20xx年度的工作計劃。
1、日常安排,根據(jù)實際執(zhí)行情況對具體的時間安排,目前是春節(jié)期間看房子的較多,所以得趁機(jī)賣房子,成交,抓業(yè)績。
2、春節(jié)后會處于一個市場低潮期,通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,抓緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,組成一個強(qiáng)大的客戶群體。
3、每天回訪老客戶,重點(diǎn)回訪過年這段時間來訪過的客戶,電話溝通技巧,重點(diǎn)手段。最終目的達(dá)到成為荷蘭映像的業(yè)主。
4、了解自身從事行業(yè)及崗位特點(diǎn),以及如何通過職業(yè)規(guī)劃和自我學(xué)習(xí)過程促使自己不斷的提高、和自我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
5、了解對購房客戶的不同類型及相應(yīng)服務(wù)策略。
6、多蓄客戶、為我們二期做好鋪墊。
二、20xx年度的工作意愿。
在20xx年之中意愿實現(xiàn)人生觀和價值觀,以及自我能力的一個突破、發(fā)揮自己的特長,挖掘自身的潛力,結(jié)合社會實踐機(jī)會,從而逐步提高了自己的實踐能力和分析處理問題的能力。希望房子賣得越多越好,令人羨慕的工作,希望拿到比同齡人更高的工資,盼望達(dá)成。
三、20xx年度工作最終達(dá)到的效果
銷售的優(yōu)點(diǎn)就在于不分區(qū)域,通過較好的渠道,使人們通過口碑了解到我們金陽荷蘭映像。房地產(chǎn)市場的銷售工作最終要依靠銷售人員來完成,因此,銷售人員已經(jīng)成為企業(yè)最重要的,首先,報酬相對值也會影響激勵效果。所以需要對客戶要多于把握提高他們的一個思想,社會不斷在進(jìn)步,要告訴他們我們洋房的品質(zhì),以及居住的身份,告訴他們以后社會都在朝小高層發(fā)展。
所以在這個基礎(chǔ)之上,對客戶的逼定就顯得非常重要。任何時候,你要相信天下沒有賣不掉的房屋。就象什么樣的姑娘都有人愛一樣,房子賣不出去,是因為你的工作還沒有做到家。保持信心,相信自己絕對能將房屋賣掉。能順利成單。在這種信心的前提下,不遭受失敗之打擊,不斷地分析自己的售屋流程是否有改進(jìn)之必要。對于價格要有信心,對于買主來說,不輕易降價。同樣,對于房主出價要迅速殺價。與客戶建立良好的銷售關(guān)系, 理性訴求,以充足的的信心突出房子的優(yōu)點(diǎn)和潛力,最終達(dá)到成交的目的。在20xx年度中,希望自身的生存空間提高,努力的提升自身的能力,成為公司的銷售冠軍。
公司工作計劃 篇6
隨著對總經(jīng)辦工作性質(zhì)的了解和對服務(wù)規(guī)律的把握,總經(jīng)辦在20xx年度工作中較好地切合了公司管理節(jié)奏,充分到位地發(fā)揮了總經(jīng)辦的職能。20xx年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)秉持協(xié)作、協(xié)調(diào)這一思路,搞好管理引導(dǎo)和后勤保障工作。在進(jìn)一步規(guī)范工作程序,掌握服務(wù)規(guī)律的同時,不斷創(chuàng)新管理,提高績效,確保公司新年度重點(diǎn)任務(wù)的順利完成。
一、 發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
20xx年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時,聯(lián)合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn),配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和輿論引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時,協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財務(wù)部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、 嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開支。
20xx年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗收機(jī)制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅決執(zhí)行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費(fèi)用控制工作一定會有大的進(jìn)步。
三、 擴(kuò)大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好20xx年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在20xx年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、 用心服務(wù),堅定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。
免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實。20xx年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點(diǎn),在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強(qiáng)職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開心。
五、 抓好行車安全管理,努力調(diào)高服務(wù)水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛“三定”管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。20xx年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車、路橋費(fèi)審核控制,嚴(yán)格車輛派遣管理,通過密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使20xx年度車隊工作跨上新的臺階。
六、 壓縮通訊費(fèi)用,減少公司開支。
20xx年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費(fèi)用定額,進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業(yè)競爭的機(jī)會,簽訂定額包月協(xié)議,降低話費(fèi)開支。在條件允許的情況下,落實好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作,堅決完成4萬元的費(fèi)用控制任務(wù)。
七、 開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。
針對總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時性工作多的實際,20xx年度,總經(jīng)辦計劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報,并以企業(yè)報為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
20xx年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展好本職工作。在堅持三個服務(wù)的同時,進(jìn)一步創(chuàng)新管理,提高工作的時效性和及時性,通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,來提高總經(jīng)辦工作的主動權(quán),更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年元月二十六日
公司工作計劃 篇7
一、加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)
在新的一年里,我要繼續(xù)加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育,了解財物新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)習(xí)情況。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、我將根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、我在做好本職工作的同時,要積極處理好與其他部門同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。我會按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、我會按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作
三、按照工作措施,使公司財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用,使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會繼續(xù)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年,將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期,也是新的關(guān)鍵階段,作公司一名財務(wù)系統(tǒng)的工作人員,應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在20xx年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃,我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財務(wù)資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),具體的工作計劃及建議如下:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,在稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財務(wù)管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會
計培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個新的臺階。
二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對各項財務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意,銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項目的投資核算。重大經(jīng)營項目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項目投資的'可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān),特別是20xx年兩個債權(quán)項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。
四是加強(qiáng)會計檔案的管理工作。在20xx年,我將在往年的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國家一級檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。
五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作,通過溝通和交流,才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對于財務(wù)管理來說是一個大忌,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個資金鏈的管理,所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究,積極出一些財務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案,確保發(fā)生突發(fā)事件時能緊急啟對應(yīng)急預(yù)案,保障企業(yè)財務(wù)管理的正常進(jìn)行。
七是一些建議:應(yīng)抓好"節(jié)支"工作,采取具體措施,抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),針對資金周轉(zhuǎn)過程中的每個關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序,建立相應(yīng)的制度,嚴(yán)格控制各項支出,切實提高資金的使用效益。首先,要制定科學(xué)合理的定員、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),將單位的各項財務(wù)收支活動全部納入預(yù)算管理范圍,提高預(yù)算的編制水平。財務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對重點(diǎn)工作的資金保障上,同時也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上;其次,在預(yù)算執(zhí)行中,要建立健全各項財務(wù)支出控制制度,并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實際情況,提出減少費(fèi)用支出的各項措施,努力把各項費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項財務(wù)支出事項要追蹤問效,要充分發(fā)揮財務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四,要大力壓縮非生產(chǎn)性開支,促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動的開展,形成"節(jié)約光榮,浪費(fèi)可恥"的行業(yè)氛圍。
本年度,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。在新的一年里,我們財務(wù)部門力爭在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財務(wù)工作,用最優(yōu)的人力配置爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益,以節(jié)約成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo),從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作計劃,學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗和精神,落實各項規(guī)章制度,努力做好財務(wù)工作。為更好的達(dá)成財務(wù)目標(biāo),財務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)辦法,在國家各項財務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度:
1、對前工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié),從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作,其中包括對應(yīng)付款項、應(yīng)收款項、車間檢修估算等等;做好財務(wù)報表的編制工作,要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門接受集團(tuán)公司的考核及檢查。
2、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒的嚴(yán)密保管;對外的保護(hù)保密措施,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。
3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用:明確各分管會計的職責(zé),制定相應(yīng)的制度,如對應(yīng)收款的監(jiān)督,應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定,對貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督,加大財務(wù)監(jiān)督力度。
4、在對公司其他部門的工作方面:對各部門產(chǎn)生的各項費(fèi)用進(jìn)行核算,為公司節(jié)省每一筆支出,從一角一元做起。在對各種原料的發(fā)票接收方面,認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作,認(rèn)真完成每月的報稅工作。
5、對公司日常的耗用產(chǎn)生的各項費(fèi)用進(jìn)行把關(guān),為節(jié)約成本、減少開支做好每一項工作,對各項費(fèi)用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報公司領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。
6、組織財務(wù)部各員工對國家有關(guān)法律法規(guī)、會計制度、安全法、財務(wù)制度、管理制度等有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
7、在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度:財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作,要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性,相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí),對各項費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督作用,對違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。
公司工作計劃 篇8
新的一年來了,我在今年也找到了新工作,成為xx汽車銷售公司售后服務(wù)部門的一員,我勢必要在這實現(xiàn)自己的個人價值,要在這提升自己的綜合能力,售后服務(wù)部門是我第一次涉及的崗位,之前從未從事過這方面的工作,我打算從頭開始,我認(rèn)為以我自身的能力適應(yīng)這份工作應(yīng)該是用不了太多的時間,為了更好的開展自己的新工作,我制定了一下的工作計劃:
一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn),提升工作能力
售后部門的工作對汽車銷售的整個過程說重要吧,又不是關(guān)鍵的一環(huán),說不重要吧,跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的,相關(guān)的培訓(xùn)少不了,我要是要盡快的熟系自己的工作流程,已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法,參加培訓(xùn)是最好的選擇,保證自己的參加培訓(xùn)時的心態(tài),保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做最優(yōu)秀的那個,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對我有印象,我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的,所以我要付出比別人更大的努力。
二、工作重心傾向于客戶
我們售后部門服務(wù)就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責(zé)就是保證售后客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。
。1)隨時保證能與客戶進(jìn)行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
。2)解決產(chǎn)品問題,車輛因為內(nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題,我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對接的銷售人員,了解情況,總結(jié)原因,解決問題。
(3)客戶滿意度調(diào)查,這是對產(chǎn)品的非常重要的一項決定性因素,可以讓我們?nèi)鐚嵉牧私饪蛻羰窃趺纯创徺I的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。
三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排
我了解過一點(diǎn)售后服務(wù)部門,經(jīng)常會有很多臨時的工作分配過來,自己要學(xué)會分辨,是先解決自己手頭的工作,還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作,一般都是去處理客戶對銷售人員的投訴問題,這一點(diǎn)算是很常見的,購車的手續(xù)繁多,稍微一項沒跟客戶解釋清楚,就會遭受到客戶的質(zhì)疑,要求換銷售服務(wù)人員并對起進(jìn)行投訴的現(xiàn)象很常見,但是解決起來也并不難,一般來說,經(jīng)常都是由于一些小誤會。
這一份新工作將是我今年一個挑戰(zhàn),我十分有信心能干好這份工作,因為我對自己與客戶交流的能力還是十分自信的。
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