【精選】員工工作計(jì)劃模板合集9篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧?以下是小編精心整理的員工工作計(jì)劃9篇,希望能夠幫助到大家。
員工工作計(jì)劃 篇1
在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧200*年工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,細(xì)化...
在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧20*年工作開(kāi)展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針,細(xì)化管理,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴(yán)格要求,加強(qiáng)培訓(xùn),勇于面對(duì)不足,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和協(xié)作意識(shí),同心同德,努力完成工作。我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。
《孫子兵法》說(shuō):“間于天地之間,莫貴于人!眴T工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為200/年物業(yè)開(kāi)展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實(shí)行嚴(yán)格管理,善待員工的方針,開(kāi)展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核,推進(jìn)企業(yè)文化,強(qiáng)化品牌意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標(biāo):
人員當(dāng)月流動(dòng)率小于 5%
人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到 100%
人員招聘到崗率達(dá)到 98%
員工生活滿意度達(dá)到 90%
1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。績(jī)效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn),對(duì)每個(gè)崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,推行新的績(jī)效考核制度,調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,明確工作標(biāo)準(zhǔn),提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jī)效管理,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度。在有效的績(jī)效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度,對(duì)崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)。
2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門(mén)工作的重點(diǎn),制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,以業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,堅(jiān)持正面灌輸,強(qiáng)化理念,增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開(kāi)拓進(jìn)取,勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報(bào)告統(tǒng)一行動(dòng)的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對(duì)入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
3、在提高管理要求的同時(shí),更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強(qiáng)員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾,組織相應(yīng)的員工生日活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。重視改善員工福利,加強(qiáng)與員工的溝通,以多方渠道聽(tīng)取員工意見(jiàn)加以綜合,并及時(shí)給予改善。
4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo),通過(guò)崗位責(zé)任制的落實(shí),人事行政部將重新審核各部門(mén)、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),嚴(yán)格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作的需要為前提,積極與各部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。及時(shí)完成物料采購(gòu),嚴(yán)格管理物料的采購(gòu)、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛的管理,堵塞漏洞,做好把關(guān)的工作,保證公司財(cái)物、利益不受損失。
二、客服中心
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅(jiān)持 “以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路:
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置:
客戶綜合滿意率不低于 90%;
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于 85%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100%;
小區(qū)綠化完好率不低于 90%;
綠化覆蓋率不低于 60%;
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到 70%;
二期收費(fèi)率達(dá)到 90%;
生活垃圾日清率為 &n
bsp; 100%;
工作重點(diǎn):
根據(jù)對(duì)20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境。
。1)制定、完善工作手冊(cè),使員工翻開(kāi)手冊(cè)即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進(jìn)行考核評(píng)比,對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
。2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問(wèn)題,以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,保潔工作責(zé)任到人,督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位,才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能,認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí),使小區(qū)的.環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
。3)根據(jù)目前的收樓情況,強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度,與各部門(mén)積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務(wù)。
。4)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過(guò)定期開(kāi)展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門(mén)家訪及問(wèn)卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通,聽(tīng)取業(yè)戶的意見(jiàn)。接受合理的要求及意見(jiàn),采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改,提高管理質(zhì)量;對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋?zhuān)⒓訌?qiáng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,爭(zhēng)取業(yè)主的理解,對(duì)經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶,將通過(guò)法律途徑解決,使管理工作得以順利開(kāi)展。
。5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè),建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。
。6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組,實(shí)行業(yè)主自治,共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對(duì)20xx年總結(jié)和分析工作情況,繼續(xù)堅(jiān)持以固強(qiáng)補(bǔ)弱和狠抓落實(shí)為中心,以做好安全和服務(wù)工作為前提,搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向,做好小區(qū)的全面安防工作,保證人、財(cái)、物的安全,配合客服,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查,提高整體管理水平。
工作目標(biāo)
住客及公司綜合滿意度 95%;
無(wú)因管理責(zé)任事故率 0;
新員工崗前培訓(xùn)率 100%;
不合格項(xiàng)整改率 100%;
員工流動(dòng)率≤20%(不包括非正常流動(dòng)率);
突發(fā)事件快速反應(yīng)率為 98%;
非正常投訴率低于 2%。
1、 做好《百日安全無(wú)事故評(píng)比活動(dòng)》方案的實(shí)施(20xx年11月1日至20xx年2月8日),
并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項(xiàng)的接管,同時(shí)全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理,樹(shù)立保安隊(duì)伍的形象。
2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項(xiàng)安防工作,節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);同時(shí)落實(shí)好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班;明確強(qiáng)調(diào)放假不放制度;組織和安排好春節(jié)期間部門(mén)員工的業(yè)余娛樂(lè)活動(dòng)。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場(chǎng)地的修復(fù)完工,擬成立物業(yè)公司籃球隊(duì),既可豐富員工業(yè)余生活,又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好準(zhǔn)備。
3、 保安部將于1月份開(kāi)展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),體現(xiàn)保安隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)熱情,同時(shí)建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準(zhǔn)備工作,建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度,及時(shí)進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn),逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時(shí)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗,保證小區(qū)24小時(shí)的監(jiān)督和管理,提高安防標(biāo)準(zhǔn)。
5、 針對(duì)一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備情況,更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和使用運(yùn)作培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實(shí)際情況將小區(qū)日常安全管理注意事項(xiàng)、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識(shí)制作后派發(fā)業(yè)主,提高安防意識(shí)的宣傳和群防群治工作。
6、 做好人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備工作。對(duì)保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強(qiáng)有力綜合型的隊(duì)
伍。結(jié)合保安職業(yè)特性,在年初人員流動(dòng)高峰期前做好人員安撫工作,加強(qiáng)與人才市場(chǎng)、部隊(duì)和保安學(xué)校的聯(lián)系,做好人員補(bǔ)充儲(chǔ)備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%,其它占比例為25%(保安學(xué)校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價(jià)值,做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門(mén)。
7、 加強(qiáng)骨干隊(duì)伍的建設(shè),拓寬員工知識(shí)面,條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí),查找自身問(wèn)題,提高整體素質(zhì)和層次,(骨干隊(duì)伍)使用原則為能者上、庸者讓?zhuān)考径乳_(kāi)展工作自評(píng),部門(mén)上半年工作總結(jié)時(shí)工作述職。
五、會(huì)所經(jīng)營(yíng)
20*年上半年將繼續(xù)以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針,積極配合營(yíng)銷(xiāo)及客服工作的開(kāi)展。采取靈活的經(jīng)
營(yíng)手法,推出更貼身的服務(wù),把會(huì)所經(jīng)營(yíng)做到推陳出新。在內(nèi)部管理上,加強(qiáng)本部門(mén)各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性,著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí),最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性;切實(shí)加強(qiáng)餐廳出品管理工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開(kāi)展。
工作目標(biāo)
力爭(zhēng)半年創(chuàng)收3萬(wàn)元;
六、財(cái)務(wù)管理
圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)年度工作目標(biāo),促進(jìn)效益增長(zhǎng),完善財(cái)務(wù)管理體系,加強(qiáng)資金、資產(chǎn)、成本、采購(gòu)價(jià)格的管理和控制。在把服務(wù)放在第一位的同時(shí),建立規(guī)范的賬務(wù)管理,積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)工作的開(kāi)展,加快科耐物業(yè)管理的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項(xiàng)工作指標(biāo)和工作任務(wù),制定物業(yè)財(cái)務(wù)部06年上半年工作計(jì)劃如下:
工作目標(biāo):
服務(wù)滿意度90%;
控制虧損在20萬(wàn)元以內(nèi);
建立君華物業(yè)成本庫(kù);
1、物業(yè)財(cái)務(wù)部在集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下, 根據(jù)物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財(cái)務(wù)工作的實(shí)際情況,建立一套詳細(xì)完整的成本庫(kù),合理的進(jìn)行成本控制, 及時(shí)準(zhǔn)確地向管理層提供最真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
2、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的制定與跟蹤對(duì)比,管理臺(tái)帳的登記與財(cái)務(wù)狀況分析,并向管理層提供財(cái)務(wù)報(bào)告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭(zhēng)控制半年虧損額在20萬(wàn)以內(nèi)。
3、以服務(wù)為宗旨,與客服中心一起做好管理費(fèi)的收繳工作。對(duì)于前期欠費(fèi)的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭(zhēng)取催繳率達(dá)到30%。把物業(yè)公司的收費(fèi)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階。
4、負(fù)責(zé)各種款項(xiàng)的審核,規(guī)范財(cái)務(wù)付款審核程序,進(jìn)行新的財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對(duì)物業(yè)公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人及本部門(mén)員工組織一起學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度,對(duì)以前修改的部分要進(jìn)行重點(diǎn)的講解,新的制度實(shí)施后,要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。
5、完成0*年的年終財(cái)務(wù)總結(jié),進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析,編制財(cái)務(wù)報(bào)告。并且根據(jù)各部門(mén)提供的數(shù)據(jù)編制0*年上半年資金計(jì)劃,上報(bào)集團(tuán)資金計(jì)劃部,根據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金計(jì)劃,合理安排物業(yè)公司06年上半年每個(gè)月的資金,并與各部門(mén)協(xié)商對(duì)一些付款計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
在200*年的工作展望中,隨著二期業(yè)主的入住,對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)水平,服務(wù)素質(zhì)、工作效率的要求都將是一個(gè)很大的提升。在200*年,我們有信心齊心合力打造物業(yè)的企業(yè)形象,有信心提高物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)率,有信心組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì),有信心比今天做得更好。
員工工作計(jì)劃 篇2
新的年委換屆拉,從以前不大喜歡年委活動(dòng),到消失,再到默默的游蕩在各種活動(dòng)的邊緣,這一次,我選擇拉加入,很感慨能成為其中的一員,并成為文藝部的部長(zhǎng),我想我要做的很多,也有很多要學(xué)習(xí)的地方,但是我所做的,我要求自己,不輕易開(kāi)始,不輕易結(jié)束,扎扎實(shí)實(shí)的完成好這個(gè)任期的各種任務(wù)。
xx文藝部,從當(dāng)初剛?cè)雽W(xué)的3個(gè)小女生,到我們現(xiàn)在的3個(gè)大老爺們,我自己覺(jué)得也有點(diǎn)驚訝,但是,我還是相信我,黎德麟,以及包文先還是可以做的更好的。
聽(tīng)上一屆的年委說(shuō),文藝部很閑,其實(shí)不然,或許也有我參加活動(dòng)的一些因素,但是make a list ,永遠(yuǎn)是best policy..
(以下工作計(jì)劃包括學(xué)生會(huì)下放的各種工作)
1. 主持人大賽
4月10日,當(dāng)然也包括前面的一個(gè)禮拜,主持人大賽,由于我要參加,學(xué)生會(huì)把這個(gè)任務(wù)下放給拉我,讓我?guī)е?個(gè)08級(jí)的.學(xué)妹,當(dāng)然包括培訓(xùn),開(kāi)場(chǎng)白的錄制等等,希望在10號(hào)的比賽里能賽出好成績(jī)..
2. 新年委的一次集體活動(dòng)
為拉增加生活中的感情和交流,初步?jīng)Q定選一個(gè)周日,爬山或者ktv,aa制吧,如果有年級(jí)經(jīng)費(fèi)的贊助當(dāng)然也好,不過(guò)我覺(jué)得滕老師只會(huì)給我一個(gè)0.01元.
3.樂(lè)器大賽
這個(gè)按學(xué)生會(huì)的安排,由黎德麟和包文先負(fù)責(zé),具體的工作安排,包括對(duì)文藝特長(zhǎng)生的選拔,調(diào)查和訓(xùn)練時(shí)的一些幫助..
時(shí)間大概是5月~6月之間,要看校學(xué)生會(huì)的具體文件..
4.助班歡送會(huì)
這個(gè)是我們文藝部的重點(diǎn)工作。工作計(jì)劃
基本思路如下
(1 5月份開(kāi)始和各班班長(zhǎng)聯(lián)系,確認(rèn)大多數(shù)助班的歸校時(shí)間.
(2) 5月份開(kāi)始起草具體計(jì)劃.
(3) 和xx年委其他各部門(mén),以及科協(xié)合作,爭(zhēng)取做好這次晚會(huì)。
大概的時(shí)間應(yīng)該定在6月中..
以上呢就是我們文藝部的工作安排,希望能和大家一起順利的走過(guò)xx年的上半年。
員工工作計(jì)劃 篇3
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在XX年里,我將結(jié)合自身工作開(kāi)展的實(shí)際,有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際,自覺(jué)提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開(kāi)展實(shí)際情況,不斷提升自身專(zhuān)業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷(xiāo)能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際,不斷探索崗位工作開(kāi)展的方式、方法,立足實(shí)際,著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開(kāi)展落實(shí),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的`實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下,我將立足自身實(shí)際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),當(dāng)好參謀助手,與全體信用社職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高,為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
員工工作計(jì)劃 篇4
1.整理著裝、清掃衛(wèi)生、整理貨位、準(zhǔn)備銷(xiāo)售用票據(jù)、零錢(qián)等準(zhǔn)備工作,并做好交***工作
交接包括:貴重藥品記錄、顧客定藥、錢(qián)款交接、前一天未結(jié)束工作等,藥店?duì)I業(yè)員工作流程。
2.顧客臨近柜臺(tái)時(shí),主動(dòng)熱情地問(wèn)好:“請(qǐng)問(wèn)您需要什么藥品”。接待顧客是表情自然愉悅,目光注視顧客眼鼻之間。接待顧客時(shí)盡量與顧客交流,不能讓顧客自己看藥。顧客交款或所購(gòu)買(mǎi)商品不在本組時(shí),要給顧客明確指示,不隨便指示,做好協(xié)助顧客購(gòu)藥及交款的工作。對(duì)于暫時(shí)無(wú)購(gòu)貨需求的顧客,應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)隨意”并與顧客保持一定的距離,以方便顧客觀看。
3.介紹商品前,如顧客未直接點(diǎn)名購(gòu)藥,營(yíng)業(yè)員必須做好“三問(wèn)”,了解情況后對(duì)癥介紹商品,不能盲目售藥。
4.為顧客拿藥遞票要輕柔,同時(shí)注視顧客,使顧客感到關(guān)心,不能有摔扔的感覺(jué)。為顧客介紹商品要實(shí)事求是,不能錯(cuò)誤介紹或虛假、夸大,有說(shuō)保證性或隱含保證性的話語(yǔ)。
5.介紹商品時(shí)做好“三交代”、“一注意”,如有禁忌等原因,不該出售的藥品不能出售。
醫(yī)療器械銷(xiāo)售時(shí)做好演示說(shuō)明,并介紹工作原理和注意事項(xiàng),以免顧客不會(huì)用而影響使用。
6. 要先銷(xiāo)售小票后交款,藥店銷(xiāo)售藥品開(kāi)小票時(shí)必須注明日期、貨號(hào)、品名、產(chǎn)地、數(shù)量、售價(jià)、開(kāi)票員、會(huì)員卡號(hào)。一式三聯(lián)。非會(huì)員價(jià)的藥品嚴(yán)禁會(huì)員價(jià)錄入。
7. 收銀員收款要聲音洪亮,唱收唱付,收款找款必須當(dāng)面交代清楚。收銀員收款時(shí),一定要保證前一筆款結(jié)束后且臺(tái)面無(wú)錢(qián)時(shí),方可收下一筆,交款顧客多時(shí),應(yīng)誠(chéng)懇致歉。
8.收款執(zhí)行時(shí)時(shí)收款。顧客有急事時(shí),且未經(jīng)允許將錢(qián)留于柜臺(tái)上面,將商品拿走,營(yíng)業(yè)員應(yīng)盡快到收銀臺(tái)憑票據(jù)交款,以免耽擱忘記。
9.顧客憑蓋有現(xiàn)金收訖章的銷(xiāo)售小票到柜臺(tái)取藥。
10.柜臺(tái)支付商品時(shí),必須核對(duì)票據(jù),唱收唱付,不能因工作疏忽而付錯(cuò)。如顧客不多,付商品時(shí),應(yīng)與顧客共同檢查商品質(zhì)量;如顧客較多,應(yīng)囑咐打開(kāi)看一下。付商品時(shí)必須同時(shí)付質(zhì)量保證卡,并囑咐顧客,詳細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū)后服用。保健品不開(kāi)信譽(yù)卡。
11.顧客購(gòu)買(mǎi)的商品如暫時(shí)斷貨,但近期可能聯(lián)系到貨源時(shí),要在顧客允許的情況下做:
缺貨登記品種,連鎖店要積極組織貨源,不論能否滿足顧客要求,一般在三天內(nèi)回復(fù),最多不遲于一周。
12.顧客離開(kāi)柜臺(tái)時(shí)要有送語(yǔ),如果已經(jīng)買(mǎi)好藥:“請(qǐng)拿好,慢走!比缥促I(mǎi)藥:“請(qǐng)慢走”。
13.藥店在沒(méi)有買(mǎi)藥顧客時(shí),營(yíng)業(yè)員應(yīng)整理貨位,清潔店內(nèi)衛(wèi)生,書(shū)寫(xiě)練功本。不要做與工作無(wú)關(guān)的事。
14. 員工在店內(nèi)飲食,由各店經(jīng)理根據(jù)情況統(tǒng)一處理,不能私自外出買(mǎi)飯、吃飯、及逛街,員工在店內(nèi)就餐時(shí),店內(nèi)應(yīng)保證正常營(yíng)業(yè),不能因此怠慢顧客。
15店內(nèi)結(jié)帳時(shí),根據(jù)本店的.情況,營(yíng)業(yè)員到收銀臺(tái)或收銀員下柜臺(tái)結(jié)帳,嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)室內(nèi)大聲喊數(shù)對(duì)帳(核對(duì)數(shù)據(jù)要避開(kāi)顧客).
16夜售閉店?duì)I業(yè)后,如售藥要先開(kāi)票,由營(yíng)業(yè)員隔門(mén)收款,再到收銀臺(tái)交款,憑票付藥.
銷(xiāo)售小票管理制度
a、藥店銷(xiāo)售藥品開(kāi)小票時(shí)必須注明日期、貨號(hào)、品名、產(chǎn)地、數(shù)量、售價(jià)、開(kāi)票員、會(huì)員卡號(hào)。非會(huì)員價(jià)賣(mài)出的藥品嚴(yán)禁會(huì)員價(jià)錄入。
b、藥店每日的銷(xiāo)售小票必須當(dāng)日裝訂成冊(cè),附匯總表,匯總表內(nèi)必須分清現(xiàn)金、醫(yī)保。次月3號(hào)9;00前必須把匯總裝訂好的小票交回公司經(jīng)營(yíng)部會(huì)計(jì),交回時(shí)必須填寫(xiě)每日及每月匯總表附在小票上以用于備查各門(mén)店的帳目。
c、藥店內(nèi)空白銷(xiāo)售小票不允許放在柜臺(tái)上。
d、醫(yī)保藥店刷醫(yī)保的銷(xiāo)售小票不給顧客,用醫(yī)保收據(jù)作為信譽(yù)卡。
e、藥店銷(xiāo)售時(shí),必須先開(kāi)小票后收款。
銀聯(lián)刷卡:必須嚴(yán)格按照銀聯(lián)刷卡流程操作,見(jiàn)到pos機(jī)打出小票,此次交易方告結(jié)束.
需特殊強(qiáng)調(diào)的環(huán)節(jié):當(dāng)藥店只有兩個(gè)人時(shí),遇多個(gè)顧客同時(shí)買(mǎi)藥,原則上是一起接待顧客,開(kāi)具銷(xiāo)售小票,但要求開(kāi)票的人和收款的人要分開(kāi),自己開(kāi)票不允許自己收款,必須是另一方收款,公司檢查時(shí),若出現(xiàn)違規(guī),則追究收款員的責(zé)任,發(fā)現(xiàn)有未入賬小票罰收款人員每筆3元,并追究經(jīng)理的管理責(zé)任每筆罰款5元。一旦發(fā)現(xiàn)有未及時(shí)入帳的銷(xiāo)售小票,按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理,兩次以上開(kāi)除。
員工工作計(jì)劃 篇5
根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實(shí)施本部門(mén)的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo),開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及提高產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;開(kāi)展進(jìn)料、成品和生產(chǎn)過(guò)程檢驗(yàn)、樣品檢測(cè)等工作,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門(mén)業(yè)務(wù)和客戶的需要。
目前,品質(zhì)部?jī)H有6人(包含 IQC 1人、QC 3人、 主管 1人、組長(zhǎng) 1人),但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程,成品測(cè)試檢驗(yàn),成品外觀檢驗(yàn),出貨,客訴處理,還要包括體系完善,部門(mén)建立等,而當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,產(chǎn)品越來(lái)越豐富,業(yè)務(wù)量就會(huì)越來(lái)越大,后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需增加人員. 為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,計(jì)劃使用 生產(chǎn)部自檢 +品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢 + 成品檢驗(yàn) + 出貨確認(rèn)等等)
按照公司現(xiàn)有產(chǎn)品,部門(mén)需要開(kāi)展對(duì)品質(zhì)人員進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解,以及安排專(zhuān)業(yè)課程的培訓(xùn),確保每個(gè)品質(zhì)人員對(duì)品質(zhì)意識(shí)的提高以及對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有效的管控(材料進(jìn)料、生產(chǎn)過(guò)程、工藝改善方案確認(rèn)等)
一. 部門(mén)人員配置計(jì)劃
IQC 2人(電子料*1人 結(jié)構(gòu)料包材料*1人)
QA 2人(HID*1人 LED*1人) IPQC 2人(HID *1人 LED*1人)
QC 5人(HID生產(chǎn)成品外觀全檢*1人,HID成品功能全檢*2人,LED成品*2人) 部門(mén)管理者2人(主管*1人,組長(zhǎng)*1人)
二、品管人員培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃
1、ISO的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行
2、IQC、QC 、QA、IPQC各個(gè)職位技能職責(zé);
3、電子零件的認(rèn)識(shí):
4、生產(chǎn)工藝問(wèn)題的控制;
5、PCBA、 成品檢驗(yàn)規(guī)范:
6、檢驗(yàn)設(shè)備的使用和認(rèn)識(shí):
三 、供貨商管理
1進(jìn)料檢驗(yàn)是質(zhì)量操縱的首要關(guān)口,只有把進(jìn)料的質(zhì)量操縱好,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題損失就越小,因此加強(qiáng)供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
2協(xié)助采購(gòu)對(duì)供貨商進(jìn)行考核評(píng)估,對(duì)現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善;對(duì)供貨商的質(zhì)量要求予于文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,減少不必要的浪費(fèi)和損失,達(dá)到共贏的目的。
四、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制:
1、切實(shí)做好產(chǎn)品過(guò)程策劃工作,提高工藝工作的準(zhǔn)確性;
在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中注重策劃,在工藝驗(yàn)證、工裝驗(yàn)證、設(shè)備驗(yàn)證、控制手段驗(yàn)證各方面做的比較仔細(xì),并且產(chǎn)品試制過(guò)程中有持續(xù)的改善措施改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量,那么,產(chǎn)品質(zhì)量才能有效保證,產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程質(zhì)量能力才能得到客戶的認(rèn)同。
2、建立工序質(zhì)量控制點(diǎn),提高工序的`質(zhì)量能力,具體分為三個(gè)工序:
一般工序:對(duì)產(chǎn)品形成質(zhì)量起一般作用的工序;關(guān)鍵工序:對(duì)產(chǎn)品形成質(zhì)量,特別是可靠性質(zhì)量起重要、關(guān)鍵作用的工序;特殊工序:其結(jié)果不能通過(guò)后面的檢和試驗(yàn),而只能通過(guò)使用后完全驗(yàn)證的工序。
建立工序質(zhì)量控制點(diǎn)即在加強(qiáng)一般工序質(zhì)量控制的同時(shí)采取有效的控制方法對(duì)關(guān)鍵工序和特殊工序進(jìn)行重點(diǎn)控制,保證工序處于受控狀態(tài)。
3、加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量審核,提升工藝管理水平:
稽查產(chǎn)線現(xiàn)有人員的技術(shù)水平和動(dòng)手能力是否符合過(guò)程質(zhì)量控制要求審查工藝規(guī)程式、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的正確性、完整性和可操作性。
員工工作計(jì)劃 篇6
第一季度的工作很快就要開(kāi)始了,作為公司的行政,我必須要在第一季度的工作開(kāi)始之前做好計(jì)劃。這樣能夠讓自己的工作有序展開(kāi),同時(shí)也要給自己設(shè)定一個(gè)工作目標(biāo),在這三個(gè)月的工作中,讓自己能夠取得一些進(jìn)步,更好的完成自己應(yīng)該要做的工作。
一、年會(huì)工作
在放春節(jié)假之前公司會(huì)舉辦年會(huì),這樣的活動(dòng)一般是我們行政部門(mén)組織和策劃的,這可以說(shuō)是我們公司一年中最盛大的一個(gè)活動(dòng)了。在活動(dòng)開(kāi)始之前要準(zhǔn)備好一切應(yīng)該要準(zhǔn)備的東西,策劃好活動(dòng)的流程,讓公司的員工都能夠參加到一個(gè)愉快的年會(huì)活動(dòng)。同時(shí)也要準(zhǔn)備好在年會(huì)上要抽的獎(jiǎng),以及給優(yōu)秀員工、優(yōu)秀部門(mén)的獎(jiǎng)品。
二、放假工作
在2月份的時(shí)候公司要開(kāi)始春節(jié)的假期了,在這之前要安排好假期的值班工作,讓各部門(mén)上報(bào)在假期中每天的值班人員,做好公示,做好放假的通知。以及安排好假期之后的返工工作,讓員工們?cè)诩倨诮Y(jié)束之后能夠迅速的投入到工作當(dāng)中,而不是還沉浸在假期的愉快氛圍中,無(wú)心工作。
三、考勤工作
做好每個(gè)月的考勤工作,在每個(gè)月的第一天做好前一個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)工作,仔細(xì)的核對(duì)每一位員工的打卡時(shí)間,有遲到的員工按照公司的規(guī)章制度扣除相應(yīng)的罰款,在工作群做好公示,有疑問(wèn)的就能夠在發(fā)放工資之前解決。這一項(xiàng)工作是非常的重要的,必須要認(rèn)真的對(duì)待,不能出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤。
四、工作反思
在完成每一天的工作之后應(yīng)該要對(duì)當(dāng)天自己完成的工作進(jìn)行整理,并進(jìn)行反思,這樣才能夠知道自己做的不好的地方,才能夠在之后的工作中進(jìn)行改正。這樣是能夠幫助自己更好的去完成工作的.,減少在工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,也能夠知道自己每天都做了哪些工作。
五、繼續(xù)學(xué)習(xí)
現(xiàn)在我的工作能力還不是很好的,有很多可以提高的地方,也還有很大的進(jìn)步空間,所以之后是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)的。我不能因?yàn)樽约含F(xiàn)在做出了一點(diǎn)成績(jī)就感覺(jué)到驕傲,我應(yīng)該要做的是讓自己能夠繼續(xù)的進(jìn)步。我會(huì)多向我的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的,獲取到一些工作的經(jīng)驗(yàn),讓自己能夠更好的完成工作。
這就是我為這一個(gè)季度做的工作計(jì)劃,我會(huì)按照自己制定的計(jì)劃去做好自己的工作,同時(shí)也要達(dá)到自己設(shè)定的進(jìn)步的目標(biāo),我想我是一定會(huì)有一些進(jìn)步的,做好這三個(gè)月的工作。
員工工作計(jì)劃 篇7
XXXX年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長(zhǎng)了不少,從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男模撬械男〕煽?jī)又在不斷的激勵(lì)著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想,實(shí)現(xiàn)她的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(zhǎng)路上激勵(lì)過(guò)我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了XXXX年年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jī)。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開(kāi)展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《》資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開(kāi)發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,以便更好的`補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),并努力自覺(jué)地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí),通過(guò)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的服務(wù),才能打動(dòng)客戶打開(kāi)市場(chǎng)。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,對(duì)于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績(jī)。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
員工工作計(jì)劃 篇8
學(xué)校圖書(shū)室的主要功能是為教師的教學(xué)和學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)的,為了更好的發(fā)揮圖書(shū)室的服務(wù)功能,使圖書(shū)室成為教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)的好幫手,特制定如下計(jì)劃:
一、 圖書(shū)室的日常管理工作
1、為了提高圖書(shū)的流通率,在開(kāi)學(xué)初及時(shí)制定出圖書(shū)借閱輪流表,并發(fā)放給各班級(jí)。
2、向?qū)W生宣傳借閱制度、閱覽制度針對(duì)上學(xué)期有的學(xué)生借閱圖書(shū)逾期未還、損壞圖書(shū)的現(xiàn)象,本學(xué)期希望各班班主任利用晨會(huì)的時(shí)間,向?qū)W生宣傳借閱制度,告訴學(xué)生借的圖書(shū)應(yīng)及時(shí)歸還,丟失的圖書(shū)要照價(jià)賠償,損壞的圖書(shū)要修補(bǔ)好。在閱覽室讀書(shū)時(shí),要保持安靜,不得大聲喧嘩,閱后要及時(shí)將圖書(shū)放回原位,將桌椅排放整齊,保持閱覽室的干凈、整齊。
3、定期召開(kāi)圖書(shū)管理員會(huì)議,培養(yǎng)他們的管理能力
圖書(shū)的借閱是一項(xiàng)繁雜的工作,只靠老師的有限精力是很難做好的,這時(shí)就應(yīng)該發(fā)揮圖書(shū)管理員的職能,讓他們真正成為老師的好幫手、小助手。針對(duì)圖書(shū)借閱中存在的.一些問(wèn)題,在本學(xué)期我將定期召開(kāi)圖書(shū)管理員會(huì)議,告訴他們?nèi)绾翁幚磉@些存在的問(wèn)題,培養(yǎng)他們的能力。
4、定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書(shū)。
圖書(shū)在流通中難免會(huì)應(yīng)各種原因而破損,針對(duì)這種情況,我將定期組織學(xué)生修補(bǔ)破損的圖書(shū),讓學(xué)生在修補(bǔ)的過(guò)程中懂得愛(ài)惜圖書(shū)。
5、做好圖書(shū)的整理、歸類(lèi)、登記工作。
隨著學(xué)校對(duì)圖書(shū)室工作的日益重視,學(xué)校的圖書(shū)、雜志、報(bào)刊越來(lái)越多,為了方便大家的借閱,也為了避免圖書(shū)的流失,在本學(xué)期我將進(jìn)一步做好圖書(shū)的整理、歸類(lèi)、登記工作。
二、 定期向?qū)W生推薦優(yōu)秀的讀物
新課程標(biāo)準(zhǔn)提倡學(xué)生必須多讀書(shū)、讀好書(shū)、好讀書(shū),面對(duì)浩如煙海的書(shū)籍市場(chǎng),學(xué)生該如何選擇?圖書(shū)室應(yīng)為他們做好導(dǎo)向工作。在本學(xué)期將和語(yǔ)文教研組配合,開(kāi)展一系列的讀書(shū)活動(dòng),向?qū)W生推薦適合他們閱讀的讀物,并開(kāi)展“我與語(yǔ)文”閱讀競(jìng)賽、征文比賽,使他們能做到讀寫(xiě)結(jié)合。
三、為教學(xué)工作做好保障
加強(qiáng)教師閱覽室建設(shè),經(jīng)常巡視整理,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,教師教學(xué)需要的書(shū)籍,想辦法配備齊全。
,使圖書(shū)館有一個(gè)干凈明亮的環(huán)境。
員工工作計(jì)劃 篇9
目前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下滑嚴(yán)重,伴隨著國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的控制以及反腐的深入,酒店、高檔會(huì)所項(xiàng)目越來(lái)越少,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,而且此情況預(yù)計(jì)至少在3-5年將越演越烈。在此環(huán)境下,我公司首先要生存下來(lái),因此我公司從來(lái)的2棟廠房,減少為1棟廠房,從規(guī)模上一年節(jié)省開(kāi)支300-400萬(wàn);其次我公司將開(kāi)拓業(yè)務(wù)新方向,從以前的以酒店、會(huì)所固定家具為主的工程單,轉(zhuǎn)變?yōu)橐詣e墅、高檔住宅固定家具為主的民用單。具體相關(guān)方案如下:
一:項(xiàng)目對(duì)象:別墅、豪宅、售樓部、樣板房等
二:客戶目標(biāo):經(jīng)銷(xiāo)商、工程公司、設(shè)計(jì)公司等
整理原來(lái)的老客戶資料,加強(qiáng)聯(lián)系;新的客戶主要從以下四方面來(lái) 經(jīng)銷(xiāo)商:
工程公司:以家裝為主的工程公司:例如名雕、居眾等 設(shè)計(jì)公司:
三:銷(xiāo)售目標(biāo):
公司銷(xiāo)售4000萬(wàn);
四:銷(xiāo)售策略:
擴(kuò)大銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),公司確定基礎(chǔ)價(jià)格,對(duì)于不同的客戶實(shí)行不同的.折扣銷(xiāo)售;具體如下:
1:設(shè)計(jì)公司、工程公司:
A:提供項(xiàng)目信息,由我公司去洽談,成功后利潤(rùn)分成,預(yù)計(jì)總合同的
10%-15%;
B:直接給設(shè)計(jì)公司、工程公司,由他們進(jìn)行二次銷(xiāo)售,我方設(shè)定產(chǎn)品的出廠價(jià),超過(guò)所得利潤(rùn)歸設(shè)計(jì)公司、工程公司所有,我方只對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)跟蹤負(fù)責(zé);
2:經(jīng)銷(xiāo)商合作:
A:同經(jīng)銷(xiāo)商一起投入開(kāi)專(zhuān)賣(mài)場(chǎng),投入按支出經(jīng)營(yíng)比例分配,股份也按此分配,由經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、測(cè)量、安裝、售后服務(wù)工作。我方負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)支持工作。利潤(rùn)分成按股權(quán)比例分取。
B:經(jīng)銷(xiāo)商自行投資開(kāi)專(zhuān)賣(mài)店的,負(fù)責(zé)所有的相關(guān)一切的工作,我方只對(duì)產(chǎn)品作出相應(yīng)合理定價(jià)給他買(mǎi)賣(mài),所得利潤(rùn)歸經(jīng)銷(xiāo)商所有,我方要對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),另要提供相應(yīng)的技術(shù)支持工作。
3:公司直營(yíng)銷(xiāo)售:
A:業(yè)務(wù)員跑單(信息),有如下幾方面渠道:
A1:自身的人脈關(guān)系推銷(xiāo)信息去找信息;
A2:設(shè)計(jì)、工程公司電話、來(lái)訪、考察、交流、支持、幫助、交友、合作等方式切入點(diǎn)。(郵寄、信息等)
A3:針對(duì)社區(qū)樓盤(pán)、花園和物管公司合作收取信息;
A4:找同行人士合作,他們覺(jué)得難做,不做,跑單、操作、介紹等方式找項(xiàng)目;
A5:同地板、石材、墻磚商會(huì)合作收集信息,切入業(yè)務(wù);
A6:公司直營(yíng)專(zhuān)賣(mài)場(chǎng),自來(lái)客業(yè)務(wù);
A7:網(wǎng)絡(luò)、微信信息平臺(tái)推廣。網(wǎng)店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
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