精選年度工作總結(jié)范文集錦8篇

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的年度工作總結(jié)8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度工作總結(jié) 篇1

　　20xx年區(qū)文廣新局窗口在市場(chǎng)管理科全體成員的共同努力下，本著一切為百姓服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、從百姓的利益出發(fā),探索審批、管理的新思想、新途徑和新方法，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務(wù)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)，服務(wù)人民群眾發(fā)揮了積極作用。在大廳領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，按照“流程更優(yōu)、環(huán)節(jié)更少、時(shí)間更短、服務(wù)更佳”的原則，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了工作目標(biāo)�，F(xiàn)將20xx年的工作情況做一下總結(jié)：

　　一、優(yōu)化服務(wù)、提質(zhì)提效。

　　為使辦件程序、辦件時(shí)限、辦件流程規(guī)范化，在受理每項(xiàng)審批事項(xiàng)時(shí)，我們對(duì)每一件申辦材料，依據(jù)法律、法規(guī)要求，都認(rèn)真核對(duì)、審查，在確認(rèn)無(wú)誤后才進(jìn)行登記、審批。對(duì)不符合登記條件和材料不全的一次性告知。在工作中，我們做到不延誤、不錯(cuò)不漏。20xx年我窗口共辦理行政許可案卷 11件。其中歌舞娛樂(lè)類1件（法人變更）、印刷企業(yè)（打字復(fù)�。�1件、圖書(shū)報(bào)刊零售2件、音像制品零售1家、營(yíng)業(yè)性演出備案2件、演出團(tuán)體1家、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)3家（見(jiàn)附表）。待辦行政許可審批4件。其中電子游藝2件、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)2家。

　　二、完成行政服務(wù)中心的平臺(tái)信息錄入工作。

　　三、做好行政審批案卷的整理工作，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查做好準(zhǔn)備。

　　20xx年工作思路：

　　工作理念：以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)；以法律法規(guī)為依據(jù)，強(qiáng)化服務(wù)群眾觀念教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)；

　　工作目標(biāo)：努力做到陽(yáng)光、高效的工作，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展，更好地便民利民；

　　服務(wù)宗旨：公正、便民、高效、廉潔；

　　主要工作內(nèi)容：一是群策群力，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái),抓好窗口建設(shè)，提高人員素質(zhì)；二是與各部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)，進(jìn)一步提高行政審批效率；三是建立健全各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)把考勤考核關(guān)。

　　20xx年，我窗口的工作總結(jié)是：

　　20xx年，我窗口按照“以民為本，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則，采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，較好的完成了年初提出的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可新辦理130家、注銷6家，變更7家，延續(xù)29家，飲用水衛(wèi)生許可2家、餐飲具集中消毒服務(wù)單位備案1家，放射衛(wèi)生2家，二胎審批辦理1500多家。

　　同時(shí)，積極參加中心和衛(wèi)計(jì)局組織的各項(xiàng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格遵守“崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、責(zé)任追究制、請(qǐng)假考勤”等規(guī)章制度，不斷提高辦事效率。窗口辦公用品擺放整齊、衛(wèi)生清潔，免費(fèi)提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便群眾辦事。工作人員文明禮貌、服務(wù)周到，時(shí)刻保持窗口不空崗，并在窗口設(shè)置了各服務(wù)項(xiàng)目的告知單，詳細(xì)列出了辦事流程、辦事要求等，對(duì)每一位辦事人員咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，窗口工作人員總是不厭其煩地做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，為辦事人員排疑解難，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象，嚴(yán)格按規(guī)定流程，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)或提前完成受理事項(xiàng)，杜絕推諉扯皮和“梗阻”現(xiàn)象，沒(méi)有發(fā)生一起錯(cuò)辦件和信訪投訴件。在內(nèi)部管理方面，明確了窗口工作人員工作職責(zé)。對(duì)屬于審批權(quán)限內(nèi)的項(xiàng)目，在原有基礎(chǔ)上精減審批環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化審批流程，壓縮審批時(shí)限，提高審批工作效能，對(duì)申請(qǐng)人交來(lái)的時(shí)間進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審檢，確認(rèn)無(wú)誤、材料齊全后對(duì)其進(jìn)行受理，并在網(wǎng)上進(jìn)行登記，今年辦理的各類審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)，均在承諾時(shí)限內(nèi)辦理結(jié)案，辦結(jié)率達(dá)到100%，塑造了良好的衛(wèi)計(jì)窗口形象。

　　20xx年，我窗口的工作計(jì)劃是：

　　一、繼續(xù)實(shí)施一系列便民措施，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)，真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。

　　二、進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，減少申報(bào)材料，壓縮承諾時(shí)限，實(shí)現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效。

　　三、進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高為群眾服務(wù)的能力。

　　四、繼續(xù)完成衛(wèi)生許可證的發(fā)放工作和二胎審批工作，完成上級(jí)交辦的任務(wù)，認(rèn)真把關(guān)，不走過(guò)場(chǎng)，繼續(xù)做好案卷的建檔和歸檔管理工作。

　　具體措施：

　　一、為照顧路途遙遠(yuǎn)的辦事人員材料不全的問(wèn)題，電話詢問(wèn)發(fā)電子郵件或傳真，能現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的就在現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)，決不讓對(duì)方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，同時(shí)也提高了本窗口的工作效率。

　　二、衛(wèi)計(jì)局主管領(lǐng)導(dǎo)每周到中心坐班，了解情況，及時(shí)解決工作中的新問(wèn)題，簽批許可文書(shū)，積極為窗口承諾時(shí)限內(nèi)審批創(chuàng)造條件。

　　在今后的工作中，我窗口工作人員共同努力，爭(zhēng)做群眾滿意的服務(wù)窗口，爭(zhēng)做中心優(yōu)秀窗口。

　　今年以來(lái)，根據(jù)中心、單位的有關(guān)部署和要求，我窗口緊緊圍繞標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，以加強(qiáng)效能建設(shè)為切入點(diǎn)，以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制為抓手，扎實(shí)開(kāi)展我窗口單位服務(wù)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的提速提效，努力完成領(lǐng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中，我們認(rèn)真、仔細(xì)、及時(shí)、快捷的辦理每一筆業(yè)務(wù)，把較平凡的工作做到有始有終，現(xiàn)將一年的

　　工作情況總結(jié)如下：

　　一、扎實(shí)做好審批辦件工作，滿足社會(huì)公眾需要。

　　今年，我窗口單位按時(shí)審批的《動(dòng)物防疫條件合格證》共計(jì)24件，全部辦件在承諾期限內(nèi)辦結(jié)率達(dá)到100%。其中，即辦件占總辦件量的100%，辦件質(zhì)量進(jìn)一步提高。

　　二、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的提速提效。

　　我窗口單位認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)講話的精神和要求，在解決問(wèn)題抓整改、借鑒經(jīng)驗(yàn)抓創(chuàng)新、切實(shí)加強(qiáng)我窗口單位效能建設(shè)、實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)的大提速方面，動(dòng)腦筋，想辦法，出實(shí)招，求實(shí)效。

　�。ㄒ唬�、推行“告知書(shū)”服務(wù)，對(duì)辦理的事項(xiàng)事前告知。

　�。ǘ�）、推行“四個(gè)一”服務(wù)。根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，政務(wù)服務(wù)我窗口單位注重從制度入手，強(qiáng)化約束機(jī)制，組織實(shí)施“一頭受理、一窗口辦理、一單到底、限時(shí)辦結(jié)”服務(wù)，進(jìn)一步體現(xiàn)便民和高效。一是推行“一頭受理”，要求窗口單位的保留審批項(xiàng)目在政務(wù)服務(wù)我窗口單位的窗口統(tǒng)一受理。二是推行“一窗口辦理”。三是推行“一單到底”。四是實(shí)行“限時(shí)辦結(jié)”。我窗口單位辦理的審批和服務(wù)事項(xiàng)的即辦比例達(dá)到100%以上。承諾辦理的事項(xiàng)，都能在17個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　總之，一年來(lái)，我窗口在依法辦事的基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持把方便群眾放在第一位。我們從事的窗口業(yè)務(wù)是一個(gè)具有典型意義的窗口服務(wù)形式，它既代表著服務(wù)中心的形象，同時(shí)也代表著豐南的形象，因此我們嚴(yán)格要求自己，一絲不茍地做好窗口服務(wù)工作。工作中，做到經(jīng)常使用文明用語(yǔ)，對(duì)顧客提出的問(wèn)題耐心的進(jìn)行解答，做到讓每位顧客高興而來(lái)，滿意而去。不僅較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，而且得到群眾和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

　　不積跬步，無(wú)以至千里，在20xx年度的工作中，我窗口雖然圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，但仍有不足之處，以后，我們一定要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過(guò)在技術(shù)方面的積極充電來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己，提高自己的業(yè)務(wù)能力。并堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，不斷追求探索，堅(jiān)持以人為本，從人民群眾的根本利益出發(fā)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。

　　20xx年工作計(jì)劃

　　一、圍繞中心工作，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念

　　加強(qiáng)自身的思想文化建設(shè)，努力構(gòu)建以人為本、服務(wù)文明、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，規(guī)范行政行為、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

　　二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，開(kāi)展好各種學(xué)習(xí)

　　學(xué)習(xí)對(duì)于工作人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗�直接關(guān)系到一個(gè)工作人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我們認(rèn)真總結(jié)會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我們的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。我們要?jiǎng)?chuàng)新思路，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)方式，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)，提高自身水平。

　　三、改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量

　　按照中心今年的工作方案，努力改進(jìn)自身服務(wù)方式，實(shí)施“保姆式”服務(wù)，建立企業(yè)跟蹤服務(wù)臺(tái)賬，特別是對(duì)需要年檢、定期審核的企業(yè)，由區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的審批管理系統(tǒng)自動(dòng)提前向企業(yè)發(fā)出業(yè)務(wù)提醒，方便企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)。

年度工作總結(jié) 篇2

　　本學(xué)期，總務(wù)處按照學(xué)校工作計(jì)劃有條不紊地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，堅(jiān)持后勤為師生的生活服務(wù)、為教育教學(xué)服務(wù)的宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，加大工作力度，不斷探索后勤管理發(fā)展的新思路、新模式，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收育人雙豐收的目標(biāo)。通過(guò)艱苦不懈的努力，圓滿地完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。

　　一、完善制度，強(qiáng)化管理

　　開(kāi)學(xué)初，我處針對(duì)學(xué)校食堂具體情況，制定了《西湖中學(xué)食堂職工工作量化評(píng)價(jià)細(xì)則》、《清潔衛(wèi)生制度》、《夜間值班制度》、《安全責(zé)任制度》、《食品采買制度》、《食品保管制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》等，這些制度進(jìn)一步明確炊事班長(zhǎng)和職工的職責(zé)，提高全體職工的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)全體職工的責(zé)任感。用制度約束職工，杜絕了以前職工普遍存在的遲到、早退、包裹等不良現(xiàn)象。

　　學(xué)校食堂是學(xué)校衛(wèi)生安全的窗口，為了盡最大努力避免或減少各類衛(wèi)生安全事故的發(fā)生，我們嚴(yán)把“八關(guān)”，即嚴(yán)把上崗職工健康關(guān)，嚴(yán)把統(tǒng)一著裝關(guān)，嚴(yán)把食品采買關(guān)，嚴(yán)把食品存放關(guān)，嚴(yán)把加工操作關(guān)，嚴(yán)把“四防”落實(shí)關(guān)，嚴(yán)把食堂安全關(guān)。由于我們辛勤的工作，在九月份省市食品衛(wèi)生安全檢查中被評(píng)為衛(wèi)生安全先進(jìn)單位。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成共識(shí)

　　在每周職工例會(huì)上，反復(fù)學(xué)習(xí)宣傳《沙洋縣食堂管理實(shí)施細(xì)則》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《食品衛(wèi)生法》等有關(guān)安全衛(wèi)生的法律法規(guī)，把學(xué)校飲食衛(wèi)生安全工作當(dāng)作壓倒一切的頭等大事來(lái)抓，多次組織開(kāi)展學(xué)校飲食衛(wèi)生安全大檢查，使一批安全隱患得到了及時(shí)整改。今年我們完善了小宗貨品的正規(guī)采購(gòu)，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范了榨菜、醬、醬油、醋等的采購(gòu)渠道，確保了食品衛(wèi)生安全。目前，我校飲食衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)一步得到改善，日常安全衛(wèi)生管理日益得到加強(qiáng)，安全衛(wèi)生環(huán)境逐漸變化。本學(xué)期未發(fā)生任何飲食衛(wèi)生安全事故。

　　三、開(kāi)源節(jié)流，增收節(jié)支

　　首先我們嚴(yán)格控制用水、用電，確保節(jié)約開(kāi)支。本期加強(qiáng)了水電工的職責(zé)，規(guī)定用電用水時(shí)間，定時(shí)開(kāi)關(guān)，及時(shí)排除水電安全隱患。對(duì)水電設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，有問(wèn)題的水電裝置及時(shí)更換，確保安全、節(jié)約。其次，精打細(xì)算，搞好小型維修。本期進(jìn)行了桌凳維修、床鋪維修、禮堂屋面做油、水路改造、大小廁所地面硬化等維修，確保了正常的教育教學(xué)需求。再次，加強(qiáng)豬場(chǎng)管理，經(jīng)濟(jì)效益明顯。本學(xué)期牲豬存欄達(dá)52頭，元旦節(jié)屠宰解決老師福利，讓老師們吃上新鮮豬肉。最后是加強(qiáng)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收繳。

　　總之，本學(xué)期，我處雖然取得了一定的成績(jī)，但也有不足之處，如職工素質(zhì)有待加強(qiáng)，學(xué)校各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)財(cái)務(wù)制度有待進(jìn)一步健全等。今后，我們將始終牢記服務(wù)宗旨，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)工作，不斷開(kāi)創(chuàng)學(xué)校后勤工作的新局面�？倓�(wù)處20xx年1月8日

年度工作總結(jié) 篇3

　　一年來(lái)，在局黨組、局務(wù)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力支持下，我們克服人手少，事情多、雜等困難，較好完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、本局基本情況

　　我局有12個(gè)直屬事業(yè)單位，實(shí)有在職人員129人、離退休人員79人。在職全額人員中有專業(yè)技術(shù)人員112人，其中高級(jí)職稱5人、中級(jí)職稱43人、初級(jí)職稱18人、技術(shù)員1人、一級(jí)技師1人、二級(jí)技師6人、高級(jí)工14人。

　　二、完成的主要工作

　　1、認(rèn)真履行工作職責(zé)，做好人事日常工作。及時(shí)、準(zhǔn)確辦理干部職工的工資調(diào)整、職稱晉升、考工定級(jí)、檔案整理等工作；做好人事方面新政策的宣傳工作；協(xié)助做好黨員、老齡、黨的群眾路線教育活動(dòng)回頭看工作和局作風(fēng)大提質(zhì)活動(dòng)。組織申報(bào)中級(jí)職稱4人，初級(jí)職稱3人。認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)人員的職稱續(xù)聘和工勤人員晉升工作。3名通過(guò)評(píng)審晉升為助理農(nóng)藝師。

　　2、及時(shí)做好事業(yè)單位法人和機(jī)構(gòu)代碼年檢和換證工作。完成了我局十二個(gè)直屬事業(yè)單位的法人變更和機(jī)構(gòu)代碼年檢工作。

　　3、認(rèn)真做好全局干部職工信息采集工作。

　　4、及時(shí)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心農(nóng)技崗位競(jìng)聘上崗和農(nóng)技站落聘人員養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)工作。

　　5、協(xié)助局群眾路線教育活動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)回頭看資料整理和其他相關(guān)工作。

　　6、完成農(nóng)作物良種推廣中心崗位設(shè)置工作，并對(duì)農(nóng)作物良種推廣中心人員進(jìn)行晉級(jí)調(diào)資工作。

　　7、根據(jù)縣人力資源和社會(huì)保障局文件要求，做好我局專業(yè)技術(shù)人員“創(chuàng)新能力培養(yǎng)與提高”培訓(xùn)工作。

　　8、及時(shí)準(zhǔn)確的做好各類表格的上報(bào)工作。全年共上報(bào)各類表格近132份，做到了填寫(xiě)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報(bào)送及時(shí)，得到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的好評(píng)。

　　9、認(rèn)真完成上級(jí)業(yè)務(wù)部門和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)工作。

　　三、存在主要問(wèn)題

　　今年，由于工作人員少、任務(wù)重，涉及人事工作的方方面面，有些工作離上級(jí)要求目標(biāo)還有一定的差距，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　四、明年工作計(jì)劃

　　根據(jù)本股室的工作職責(zé)，明年主要做好以下幾項(xiàng)工作：

　　1、繼續(xù)做好人事制度改革的有關(guān)政策宣傳、組織學(xué)習(xí)工作。

　　2、繼續(xù)做好全局干部職工的思想、政治工作，確保大局穩(wěn)定。

年度工作總結(jié) 篇4

　　20xx年，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市愛(ài)衛(wèi)辦的直接指導(dǎo)下，我局認(rèn)真履行市衛(wèi)管成員單位職責(zé)，貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》、《廣東省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作條例》及省、市有關(guān)指示精神，依據(jù)“國(guó)家衛(wèi)生城市”管理中教育部門的職能和任務(wù)分解，積極開(kāi)展國(guó)家衛(wèi)生城市管理,在整治校園環(huán)境、傳染病防控、食品衛(wèi)生監(jiān)管、健康教育等方面做了大量卓有成效的工作，廣大學(xué)生防病防疫意識(shí)明顯增強(qiáng)，學(xué)校食品安全管理日趨規(guī)范，學(xué)生健康知識(shí)知曉率穩(wěn)步提高，愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理成效顯著。

　　一、建立愛(ài)衛(wèi)管理機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制

　　為加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生管理，我局成立了以主管衛(wèi)生工作副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的`愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,指定具體科室和專人負(fù)責(zé)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，建立愛(ài)國(guó)衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制，明確工作職責(zé)，有計(jì)劃地強(qiáng)化學(xué)校衛(wèi)生常態(tài)管理，優(yōu)化校容環(huán)境。學(xué)校愛(ài)衛(wèi)工作有計(jì)劃、有部署、有檢查、有總結(jié)，愛(ài)衛(wèi)機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)落實(shí)，市愛(ài)衛(wèi)會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)均圓滿完成。

　　二、開(kāi)展愛(ài)衛(wèi)專題活動(dòng)，營(yíng)造優(yōu)美校園環(huán)境

　　1、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月活動(dòng)。今年4月至10月是第21個(gè)全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)月，根據(jù)市愛(ài)衛(wèi)會(huì)統(tǒng)一部署，我局組織師生大力開(kāi)展以“清潔城鄉(xiāng)，保護(hù)健康”為主題的愛(ài)衛(wèi)月活動(dòng)，努力改善優(yōu)化校園環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在本次活動(dòng)中，市直學(xué)校參加活動(dòng)人數(shù)達(dá)13838人次，清理衛(wèi)生死角116處，面積1185.7㎡；清運(yùn)垃圾32.34噸；處理蚊蠅孳生地35處，面積1212㎡；清拆窩棚1處，面積80㎡；開(kāi)展宣傳咨詢活動(dòng)21次，參加人數(shù)達(dá)12059人次；印發(fā)宣傳資料17930份，出版健康教育宣傳專欄198份。

　　2、夏季滅蚊大行動(dòng)。夏季為蚊蟲(chóng)繁殖高峰期，容易引起蚊蟲(chóng)媒介傳染病的發(fā)生和流行。為保障廣大師生身體健康，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，我們?cè)?月份組織市區(qū)學(xué)校、幼兒園開(kāi)展滅蚊大行動(dòng)，全面清理大小積水，疏通溝渠，清洗水池，更新“除四害”裝置，消除“四害”孳生地，寄宿制及蚊患較多的學(xué)校則邀請(qǐng)市疾控中心消殺隊(duì)進(jìn)行藥物消殺，努力降低病媒生物的密度，防止病媒生物傳播性疾病的發(fā)生流行。

　　3、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生突擊周活動(dòng)。9月下旬，組織學(xué)校開(kāi)展以“除四害，防甲流”為主題的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生突擊周活動(dòng)，市直學(xué)校出動(dòng)師生31176人、清理衛(wèi)生死角346處、清運(yùn)垃圾189.58噸，清理積水、鼠洞等“四害”孳生地258處，藥品消殺“四害”面積達(dá)363194㎡，派發(fā)衛(wèi)生宣傳資料30649份。各校除利用校會(huì)、班會(huì)、廣播、宣傳欄等多種形式廣泛宣傳防控甲流知識(shí)外，還在秋季開(kāi)學(xué)第一堂課專門講授流感等呼吸道傳染病的防控知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生自我防護(hù)意識(shí)和能力，有效遏制了甲流在學(xué)校爆發(fā)流行。

　　三、開(kāi)展傳染病防控，重點(diǎn)做好甲流防控工作

　　今年5月以來(lái)，隨著流感疫情在全球不斷擴(kuò)散和蔓延，學(xué)校傳染病防控工作重心轉(zhuǎn)移到甲流防控上。我局下發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)防控文件和工作指引32份，召開(kāi)防控工作會(huì)議3次，與衛(wèi)生部門聯(lián)合對(duì)各地各校有關(guān)人員進(jìn)行流感知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)2次，發(fā)放流感防控知識(shí)宣傳畫(huà)冊(cè)4800本、宣傳單15800張。在每一份文件、每一次會(huì)議、每一張宣傳資料上突出強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的重要性和必要性，并提出具體要求。主要措施有：

　　1、加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作。從4月底出現(xiàn)甲型h1n1流感開(kāi)始,我局部署開(kāi)展疫情監(jiān)測(cè)工作，要求學(xué)校每日進(jìn)行晨檢、午檢，掌握學(xué)生因病缺勤和流感樣病例的真實(shí)情況。秋季開(kāi)學(xué)后，我局啟動(dòng)日?qǐng)?bào)告制度，要求學(xué)校每天報(bào)告流感樣病例情況，一旦發(fā)現(xiàn)師生發(fā)熱同時(shí)伴有咳嗽、咽痛等急性呼吸道感染癥狀時(shí)，敦促其暫停上學(xué)，及時(shí)就醫(yī)，并通過(guò)省教育廳“流感病例報(bào)告系統(tǒng)”每日?qǐng)?bào)告全市學(xué)校的日?qǐng)?bào)情況，確保了疫情的早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，降低了疫情擴(kuò)散的風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、開(kāi)展防控宣傳教育。秋季開(kāi)學(xué)前夕，我局在江門電視臺(tái)播放防控甲流公益廣告，提醒廣大家長(zhǎng)在開(kāi)學(xué)前一周不要帶子女外出旅游，盡量減少到人流密集的場(chǎng)所，如出現(xiàn)發(fā)熱感冒癥狀，要迅速到醫(yī)院治療，并及時(shí)向班主任報(bào)告，開(kāi)學(xué)注冊(cè)日未痊愈的暫緩返校。開(kāi)學(xué)后，各地學(xué)校利用健康教育課、班會(huì)、講座、板報(bào)、廣播、校園網(wǎng)等形式向師生進(jìn)行甲型h1n1流感防控知識(shí)的健康教育，提醒師生注意個(gè)人衛(wèi)生、勤洗手，養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣；保持課室、居住場(chǎng)所的通風(fēng)換氣；多參加戶外體育運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)；均衡營(yíng)養(yǎng)，勞逸結(jié)合，保證有充足的休息和睡眠等。學(xué)校還通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)信等形式加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通聯(lián)系，要求家長(zhǎng)一旦發(fā)現(xiàn)孩子患急性呼吸道疾病，要及時(shí)就醫(yī)，確保子女不帶病上學(xué)，以免影響和傳染他人。11月甲流進(jìn)入快速上升期再次進(jìn)行強(qiáng)化教育，要求每一名班主任參考《青少年預(yù)防甲型h1n1流感自助手冊(cè)》、《認(rèn)識(shí)流感，加強(qiáng)學(xué)校、家庭防護(hù)》等宣傳資料，再次在本班上1-2節(jié)防控甲流專題教育課，提高廣大師生對(duì)甲流感防治的正確認(rèn)識(shí)和自我防護(hù)能力。

　　3、開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。學(xué)校把保持室內(nèi)外環(huán)境清潔作為預(yù)防呼吸道傳染病的有效措施抓好落實(shí)，開(kāi)展清潔大掃除活動(dòng)，保持每天一小掃，三天一大掃，定時(shí)清理溝渠垃圾，清除衛(wèi)生死角，重點(diǎn)做好課室、宿舍（托管室）、廁所等重點(diǎn)場(chǎng)所的清潔消毒和通風(fēng)換氣工作，加強(qiáng)對(duì)空調(diào)等通風(fēng)設(shè)施的維護(hù)與清洗，降低流感傳播風(fēng)險(xiǎn)。學(xué)校出現(xiàn)聚集性疫情，立即請(qǐng)專業(yè)消殺隊(duì)對(duì)課室、宿舍等室內(nèi)場(chǎng)所進(jìn)行全面空氣消毒，防止疫情傳播。

　　4、減少大型集會(huì)或課外活動(dòng)。按“非必要，不舉辦”和“誰(shuí)舉辦，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，避免或減少舉辦大型集體活動(dòng)。如必須舉行，則盡量在室外舉行；如安排在室內(nèi)，要保持良好通風(fēng)，同時(shí)做好衛(wèi)生保障方案和應(yīng)急預(yù)案。新學(xué)年大多數(shù)學(xué)校的開(kāi)學(xué)典禮都安排在室外操場(chǎng)或以視頻的形式分年級(jí)、分班進(jìn)行。

　　5、加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，實(shí)行聯(lián)防聯(lián)控。

　　一是聯(lián)合快速處置疫情。學(xué)校晨檢發(fā)現(xiàn)一個(gè)班有3例以上發(fā)熱病例時(shí)，立即向教育和衛(wèi)生部門報(bào)告。接報(bào)后，教育、衛(wèi)生部門第一時(shí)間到校了解情況，處置疫情，并根據(jù)疾控部門的疫情處理意見(jiàn)落實(shí)消毒、隔離、停課等應(yīng)對(duì)措施。寄宿制學(xué)校創(chuàng)造條件設(shè)置隔離宿舍，指定專人管理，妥善安置患病學(xué)生，避免交叉感染，最大限度地控制疫情的擴(kuò)散和蔓延。

　　二是聯(lián)合舉辦培訓(xùn)班。教育、衛(wèi)生部門聯(lián)合舉辦了兩期流感防控技術(shù)培訓(xùn)班，提高校醫(yī)對(duì)晨檢、因病缺勤登記在防控疫情中重要作用的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)其對(duì)甲型h1n1流感的認(rèn)知、發(fā)現(xiàn)和報(bào)告等能力。市直及兩區(qū)學(xué)校、幼兒園200多人次參加了培訓(xùn)，校醫(yī)（衛(wèi)生老師）的防控意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提高。

　　三是聯(lián)合督導(dǎo)檢查。甲流疫情發(fā)生以來(lái)，教育、衛(wèi)生部門聯(lián)合組織督導(dǎo)組對(duì)各地進(jìn)行6次督查，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校防控工作，了解防控物資儲(chǔ)備、開(kāi)展宣傳教育、疫情應(yīng)急處置、專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障等方面的情況，要求各地落實(shí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校等重點(diǎn)場(chǎng)所的防控，特別要做好正面宣傳教育，告知市民和學(xué)生可防、可控、可治的，避免出現(xiàn)恐慌情緒。

　　四是聯(lián)合做好疫苗接種工作。教育、衛(wèi)生部門按照《廣東省秋冬季學(xué)生流感疫苗預(yù)防接種工作指引》的要求，堅(jiān)持“屬地管理、知情同意、自愿免費(fèi)、全程監(jiān)測(cè)”的原則，組織學(xué)生開(kāi)展疫苗接種工作，截至20xx年1月18日，全市學(xué)生90008人已接種甲流疫苗。

　　6、加強(qiáng)督查，確保防控措施的落實(shí)。我局共出動(dòng)30多人次進(jìn)行了10多次督查。從督查的情況看，學(xué)校對(duì)甲流防控高度重視，工作力度較大，特別是秋季開(kāi)學(xué)前后，各校對(duì)師生進(jìn)行了動(dòng)員和教育，開(kāi)展了一次全校性的清潔衛(wèi)生工作，增加配備洗手設(shè)施、一次性口罩、探熱儀器等物品。新學(xué)年大多數(shù)學(xué)校的開(kāi)學(xué)典禮都安排在室外操場(chǎng)或以視頻的形式分年級(jí)、分班進(jìn)行，避免了室內(nèi)大型集會(huì)。開(kāi)學(xué)第一課講授了預(yù)防甲型流感的知識(shí)和注意事項(xiàng)，并按要求開(kāi)展晨檢、疫情監(jiān)測(cè)和日?qǐng)?bào)告工作，防控措施落實(shí)到位，校園環(huán)境清潔衛(wèi)生。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們及時(shí)提出了整改意見(jiàn)，并督促進(jìn)行整改，確保防控科學(xué)有序。9月2日，省教育廳督查組到我市檢查，對(duì)學(xué)校采取的防控措施給予了高度肯定，認(rèn)為學(xué)校甲流防控領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、工作扎實(shí)、措施有力，特別是開(kāi)學(xué)后進(jìn)行的“兩檢”、健康教育和因病缺勤追蹤等措施落實(shí)到位，成效顯著。11月25日，省衛(wèi)生廳、教育廳督導(dǎo)組對(duì)學(xué)校甲流防控工作表示滿意，要求學(xué)校貫徹執(zhí)行教育部、衛(wèi)生部最新頒發(fā)的甲流防控方案，加快疫苗接種工作，做好宣傳教育，維護(hù)校園和社會(huì)穩(wěn)定。

　　四、加強(qiáng)食品安全管理，防范食物中毒事故發(fā)生

　　1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)食品采購(gòu)索證工作的監(jiān)管。要求學(xué)校食堂、小賣部根據(jù)《XX市學(xué)校食品采購(gòu)索證工作指引》嚴(yán)格控制食品來(lái)源，實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)，建立完善采購(gòu)索證、進(jìn)貨驗(yàn)收和臺(tái)賬記錄制度，通過(guò)采購(gòu)把關(guān)、進(jìn)貨核對(duì)等工作，確保食品來(lái)路清、質(zhì)量好；通過(guò)規(guī)范臺(tái)賬記錄行為，確保食品安全監(jiān)管規(guī)范化、科學(xué)化，保障學(xué)校食品安全。

　　2、開(kāi)展食品安全督查。5月26—27日，我局與衛(wèi)生部門聯(lián)合組織督查組，對(duì)全市18所高考、中考考場(chǎng)食堂食品衛(wèi)生和學(xué)校傳染病防控工作進(jìn)行督查，重點(diǎn)檢查了學(xué)校食堂食品衛(wèi)生、飲用水、小賣部的管理情況以及傳染病防控措施落實(shí)情況。督查結(jié)果顯示，各地考場(chǎng)學(xué)校高度重視學(xué)校食品安全及傳染病防控工作。學(xué)校食堂全部領(lǐng)取衛(wèi)生許可證，食品衛(wèi)生安全管理機(jī)構(gòu)及制度健全，衛(wèi)生設(shè)施齊全，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生良好；傳染病防控管理機(jī)構(gòu)健全，均已制定學(xué)校傳染病突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)晨檢制度，及時(shí)開(kāi)展預(yù)防傳染病健康教育。

　　3、開(kāi)展《食品安全法》宣傳教育活動(dòng)。為宣傳普及《中華人民共和國(guó)食品安全法》，我局于6月初組織市直和蓬江、XX區(qū)學(xué)校共22662名學(xué)生參加市普法辦開(kāi)展的宣傳知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答，引導(dǎo)學(xué)生形成科學(xué)、安全、合理的飲食習(xí)慣，提高食品安全意識(shí)和防范能力。

　　五、強(qiáng)化健康教育，提高學(xué)生健康素養(yǎng)

　　健康教育是以促進(jìn)健康為核心的教育，我們根據(jù)教育部最新頒發(fā)的《中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要》指導(dǎo)學(xué)校開(kāi)展健康教育，培養(yǎng)學(xué)生的健康意識(shí)與公共衛(wèi)生意識(shí)，掌握健康知識(shí)和技能，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成健康的行為和生活方式。學(xué)校健康教育開(kāi)課率達(dá)100%,中小學(xué)生健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率達(dá)90%以上。我們主抓了以下七方面的教育：

　　1、加強(qiáng)口腔健康教育。小學(xué)階段，主抓口腔健康教育。與寶潔、高露潔公司聯(lián)合開(kāi)展口腔健康教育，發(fā)放牙防五步曲、洗手日海報(bào)、健康教育vcd、動(dòng)物造型牙模等教學(xué)材料600多份，進(jìn)一步加強(qiáng)了教學(xué)資源建設(shè)，增強(qiáng)健康教育實(shí)施效果，為完成小學(xué)階段健康教育教學(xué)目標(biāo)提供了充分保障。

　　2、加強(qiáng)碘缺乏病教育。根據(jù)《廣東省碘缺乏病防治健康教育及碘鹽鑒別活動(dòng)方案》部署，在全市小學(xué)深入開(kāi)展碘缺乏病防治健康教育及碘鹽鑒別活動(dòng)。通過(guò)健康教育課、班會(huì)、講座、板報(bào)、廣播、家長(zhǎng)信等形式進(jìn)行傳播宣傳。在“5·15”碘缺乏病日，配合衛(wèi)生、鹽業(yè)部門開(kāi)展聲勢(shì)浩大的宣傳教育活動(dòng)，讓學(xué)生、家長(zhǎng)了解碘缺乏病的危害，掌握防治知識(shí)，改變不良飲食習(xí)慣，形成健康的生活方式。

　　3、加強(qiáng)青春期教育。中學(xué)階段，側(cè)重青春期健康知識(shí)的普及和女生的青春期教育。與強(qiáng)生公司聯(lián)合開(kāi)展青春期健康教育公開(kāi)課暨師資培訓(xùn)班，市直三區(qū)學(xué)校近40位健康教育課教師（校醫(yī)）觀摩了公開(kāi)課并接受培訓(xùn)。會(huì)上發(fā)放vcd教學(xué)片595份、青春期健康教育掛圖595張、女生青春期健康教育小冊(cè)子595本，市區(qū)17所初中學(xué)校開(kāi)展了“青春與美”健康教育師資演講比賽和“我的青春有你”師生攝影大賽。在省組織的比賽中，我局獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，全市共有4所學(xué)校獲得廣東省青春期健康教育攝影大賽獎(jiǎng)項(xiàng)，1所學(xué)校獲得演講比賽二等獎(jiǎng)，我市健康教育師資力量得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　4、加強(qiáng)預(yù)防艾滋病教育。高中新生入學(xué)之初，學(xué)校發(fā)放“預(yù)防艾滋病健康教育處方”，并通過(guò)防艾教育專題報(bào)告會(huì)、主題班會(huì)、專題手抄報(bào)、板報(bào)比賽等形式進(jìn)行宣傳教育。今年第22個(gè)“世界艾滋病日”前后，各級(jí)各類學(xué)校組織學(xué)生參加“青少年預(yù)防艾滋病知識(shí)競(jìng)賽”網(wǎng)上答題活動(dòng)；XX市舉辦了兩期共165人次參加的預(yù)防艾滋病健康教育師資培訓(xùn)班；XX區(qū)、XX市組織了學(xué)校衛(wèi)生骨干人員培訓(xùn)班；市教育局召開(kāi)了近90人參加的艾滋病防治政策宣講大會(huì)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和衛(wèi)生老師的防艾水平顯著提高。全年共發(fā)放防艾讀本、vcd等25000多份，防艾處方發(fā)放率達(dá)100%，學(xué)生防艾知識(shí)知曉率達(dá)95%以上。

　　5、加強(qiáng)控?zé)熃逃��?/strong>深入貫徹落實(shí)《XX市公共場(chǎng)所禁止吸煙的暫行規(guī)定》，加強(qiáng)學(xué)�？�?zé)熜麄鹘逃�工作�?月31日第22個(gè)世界“無(wú)煙日”來(lái)臨之際，我局聯(lián)合衛(wèi)生局在景賢學(xué)校舉辦“遠(yuǎn)離煙草，送您健康”主題教育活動(dòng)，130多名學(xué)生參加知識(shí)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)及明信片寄親友等活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng)，學(xué)生們對(duì)吸煙的危害有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，紛紛表示要遠(yuǎn)離煙草，絕不吸第一口煙，從小養(yǎng)成文明健康的生活習(xí)慣。

　　6、加強(qiáng)“防近”教育。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)學(xué)生近視眼防控工作方案》，以改善教學(xué)衛(wèi)生條件為基礎(chǔ)，以開(kāi)展宣傳教育為抓手，部署開(kāi)展防近工作，舉辦了新編眼保健操培訓(xùn)班，在全市學(xué)校推廣使用最新版的眼保健操。6月6日“全國(guó)愛(ài)眼日”前后，開(kāi)展“全國(guó)愛(ài)眼日活動(dòng)”，組織學(xué)生參加青少年愛(ài)眼知識(shí)網(wǎng)上有獎(jiǎng)競(jìng)答，增強(qiáng)青少年愛(ài)眼護(hù)眼意識(shí)，提高眼保健水平。12月10日，組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)40多人參加教育部召開(kāi)的全國(guó)中小學(xué)生近視眼防控工作視頻會(huì)議，聽(tīng)取了全國(guó)多個(gè)地方開(kāi)展防近工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，部署開(kāi)展“防近”宣傳教育，要求各地制定切實(shí)可行的方案，通過(guò)三至五年左右的時(shí)間使青少年近視的發(fā)生率明顯下降。

　　7、加強(qiáng)心理健康教育。下發(fā)了《XX市中小學(xué)心理健康教育師資隊(duì)伍和咨詢室規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案》，制定了XX市心理健康教育示范學(xué)校和一般學(xué)校心理咨詢室基本配置標(biāo)準(zhǔn)，以加強(qiáng)師資隊(duì)伍和咨詢室規(guī)范化建設(shè)為抓手，進(jìn)一步規(guī)范我市中小學(xué)心理健康教育。同時(shí)，通過(guò)省級(jí)心理健康教育示范校復(fù)評(píng)和新評(píng)活動(dòng)，幅射和帶動(dòng)本地區(qū)學(xué)校心理健康教育的開(kāi)展。在評(píng)審活動(dòng)中，我市3所示范校順利通過(guò)復(fù)評(píng)，5所新申報(bào)學(xué)校被評(píng)為省級(jí)心理健康示范校。目前，我市共有9所省級(jí)心理健康教育示范校。

　　在20xx年“國(guó)家衛(wèi)生城市”管理考評(píng)中，我局被評(píng)為模范單位，在愛(ài)衛(wèi)會(huì)成員單位中起到了模范表率作用。今后，我局將繼續(xù)履行愛(ài)衛(wèi)會(huì)成員單位的職責(zé)，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為提高廣大師生的健康水平，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，全面推進(jìn)我市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作作出新的貢獻(xiàn)。

年度工作總結(jié) 篇5