2016年3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動總結(jié)
3月15日是廣大消費(fèi)者權(quán)益日，在活動現(xiàn)場展示過去的一年來，打擊假冒偽劣商品的活動成果，向廣大消費(fèi)者介紹識別假冒偽劣商品的常識，喚起廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識。下面是中國人才網(wǎng)為大家搜集整理的3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動總結(jié)，歡迎閱讀與借鑒。
2016年3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動總結(jié)1
3月15日是一年一度的國際消費(fèi)者權(quán)益日，為深入推動金融消費(fèi)者宣傳教育，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益，廣發(fā)銀行安陽彰德路支行在“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際于3月14日進(jìn)行了金融宣傳活動，本次宣傳活動受到了廣大市民群眾的歡迎，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、本次活動以“權(quán)利.責(zé)任.風(fēng)險”為主題,向金融消費(fèi)者宣傳其擁有的各項(xiàng)法定權(quán)利、告知金額消費(fèi)者解決爭議的正當(dāng)渠道和方式，加強(qiáng)對金融消費(fèi)者的風(fēng)險意識及對自身決策承擔(dān)責(zé)任方面的教育，引導(dǎo)消費(fèi)者合法、合理有序的維護(hù)自身權(quán)益。
二、本次活動的宣傳主題之一是宣傳“新消法”規(guī)定消費(fèi)者享有的“安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)”等權(quán)利和五種爭議解決方式，告知金融消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及行使方式、解決糾紛的各種正當(dāng)渠道以及進(jìn)行投訴的途徑。通過“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動，使金融消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確自身的各項(xiàng)法定權(quán)利，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)。
活動在我網(wǎng)點(diǎn)門口進(jìn)行宣傳，針對這次活動，我行向消費(fèi)者發(fā)放了權(quán)益保護(hù)知識宣傳冊，還宣傳了防范電信詐騙、假幣識別等與群眾生活息息相關(guān)的金融知識。這次活動幫助市民更好地了解了金融知識和金融產(chǎn)品，有效提升了公眾對銀行金融產(chǎn)品的認(rèn)知和金融風(fēng)險的防范能力，營造了放心消費(fèi)的良好氛圍。
在活動期間分行高度重視金融消費(fèi)者咨詢、投訴受理處理工作，妥善處理金融消費(fèi)糾紛，并以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)分行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制建設(shè)。
2016年3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動總結(jié)2
為紀(jì)念第29次3·15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，促進(jìn)科學(xué)城轄區(qū)食品安全工作，維護(hù)科學(xué)城轄區(qū)廣大消費(fèi)者利益，倡導(dǎo)健康文明的消費(fèi)方式，營造一個安全放心的消費(fèi)環(huán)境。根據(jù)科學(xué)城辦事處、公共事務(wù)管理部的安排部署，2012年3月10至3月15日，科學(xué)城工商局聯(lián)合衛(wèi)生局、食藥局、質(zhì)監(jiān)局、司法局、公安局、物價局等單位，共同組織開展了主題為“消費(fèi)與安全”的紀(jì)念“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日暨食品安全系列宣傳活動，并取得了良好的效果。
活動期間，參加活動的各部門人員共計90人次，在《科學(xué)城人》報上制作了宣傳專版，懸掛宣傳標(biāo)語29幅，展出有關(guān)消保維權(quán)和食品安全知識展板20塊、向轄區(qū)居民發(fā)放食品安全手冊1000余本、宣傳資料5000余份。宣傳現(xiàn)場還設(shè)置了法律咨詢服務(wù)區(qū)、消費(fèi)維權(quán)投訴區(qū)、假冒偽劣商品展示區(qū)、有獎知識問答區(qū)，通過與群眾交流互動的方式，生動形象的進(jìn)行了消保和食品安全知識的宣傳活動。共受理了群眾咨詢530余次，消費(fèi)者法律咨詢9件，消費(fèi)投訴2件(已當(dāng)場解決)。
本次宣傳活動分兩個階段進(jìn)行，第一階段是在科學(xué)城春雷廣場，利用了廣場人流量大的優(yōu)勢，對轄區(qū)居民進(jìn)行了形式多樣、生動活潑的宣傳教育活動。第二階段為宣傳活動進(jìn)社區(qū)，11日、14日、15日三天，工作人員將會場分別設(shè)在了人口密集、各類職工較多的華豐、七區(qū)、九區(qū)三個社區(qū)進(jìn)行，把宣傳活動送到轄區(qū)居民的家門口，便于轄區(qū)居民更方便的參加宣傳活動，學(xué)習(xí)各類消費(fèi)維權(quán)和食品安全的小知識。
本次宣傳活動充分調(diào)動了轄區(qū)廣大居民對食品安全工作的積極性，不少現(xiàn)場群眾進(jìn)行食品安全知識方面的咨詢，有些居民從家中拿出購買的商品請工作人員鑒別，有些群眾積極提供商家違規(guī)線索，有些群眾主動索要大批宣傳資料帶回單位和居民區(qū)幫助我們發(fā)放。科學(xué)城居民的積極參與不僅為我們今后工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)，同時更激勵我們各相關(guān)部門要將群眾的利益、居民的訴求放在心上，把科學(xué)城的消保工作和食品安全工作做實(shí)做細(xì)，讓群眾滿意領(lǐng)導(dǎo)放心。
通過紀(jì)念“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日暨食品安全系列宣傳活動的開展，增強(qiáng)了經(jīng)營者的法律意識和自律意識，提高了居民的維權(quán)、食品安全意識和對假冒偽劣商品尤其是問題食品的鑒別能力，形成了社會關(guān)注、各方努力的良好局面，有力的促進(jìn)了科學(xué)城轄區(qū)食品安全工作和消費(fèi)維權(quán)工作的.開展。
2016年3.15消費(fèi)者權(quán)益日主題活動總結(jié)3
為了隆重紀(jì)念XX年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，貫徹落實(shí)中消協(xié)提出的“消費(fèi)與安全”年主題，按照省、市消協(xié)和縣政府的部署和要求，結(jié)合我縣實(shí)際，精心策劃，認(rèn)真組織，積極創(chuàng)新，開展了聲勢浩大、形式多樣、內(nèi)容豐富的紀(jì)念宣傳活動。現(xiàn)將活動情況總結(jié)匯報如下：
一、高度重視，精心組織。
1、成立組織，制定方案。為做好XX年“3.15”紀(jì)念活動，縣政府成立了XX年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動領(lǐng)導(dǎo)組，縣政府副縣長朱健任組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。與此同時，印發(fā)了《關(guān)于開展XX年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動的通知》，并以縣政府辦公室霍政辦秘[XX]30號文件下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各有關(guān)部門。同時為了紀(jì)念活動開展的更加隆重?zé)崃�，按照省、市消協(xié)和縣政府的文件精神，結(jié)合實(shí)際，縣消協(xié)制定了《hs縣XX年 “3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動方案》，下發(fā)到各常務(wù)理事單位及消協(xié)分會、消協(xié)投訴站。
2、召開會議，全面部署。3月9日下午， hs縣XX年3.15活動領(lǐng)導(dǎo)組會議暨消協(xié)三屆七次常務(wù)理事會在縣工商局會議室召開，縣委常委尹如江、縣人大常委會副主任熊競成、副縣長朱健、政協(xié)副主席郭群英、縣3.15活動領(lǐng)導(dǎo)組成員、消協(xié)常務(wù)理事、分會長、新聞媒體計70余人出席了會議。會上，對XX年“3·15”活動進(jìn)行具體部署和安排。與會人員圍繞做好今年“3·15”系列活動以及籌備情況認(rèn)真發(fā)言、討論，提出了多項(xiàng)意見和建議，副縣長朱健要求各單位按照霍政辦秘[XX]30號和縣消協(xié) [XX]02號文件精神要求，切實(shí)做好今年的“3·15”活動，各單位會后要按照會議要求和部署盡快落實(shí)到位，領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，做到謀劃好、準(zhǔn)備好、安排好、落實(shí)好，要把今年我縣3.15宣傳活動開展的多種多樣有聲有色。
二、加大宣傳，營造氛圍。
1、形式多樣，內(nèi)容豐富。圍繞“消費(fèi)與安全”年主題，開展了一系列的宣傳活動。一是由副縣長朱健在“3.15”期間發(fā)表電視講話，工商局局長、消協(xié)會長陳厚俊接受3.15電視專訪，同時，開展熱點(diǎn)問題點(diǎn)評、編印3.15活動宣傳冊、宣傳展板等，廣泛宣傳“消費(fèi)與安全”年主題;二是縣消協(xié)、工商、質(zhì)監(jiān)部門牽頭組織一批誠信生產(chǎn)經(jīng)營單位實(shí)行讓利銷售，讓消費(fèi)者能夠購買到質(zhì)優(yōu)價廉的商品，享受節(jié)日氣氛;三是3月14日-15日，縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣物價局、品尚多超市等17家單位在縣電視臺打字幕，宣傳“消費(fèi)與安全”年主題宣傳口號;四是3月15日上午，組織相關(guān)部門、企事業(yè)單位共40余家在文峰廣場進(jìn)行集中宣傳活動，圍繞法律法規(guī)、消費(fèi)維權(quán)、咨詢投訴、名特優(yōu)新產(chǎn)品展示、消費(fèi)信息和消費(fèi)知識的講解、假冒偽劣商品集中曝光等宣傳，同時縣醫(yī)院、中醫(yī)院設(shè)立專家義診臺，為消費(fèi)者義診;五是縣委副書記、縣長李中華、縣委常委尹如江、人大副主任熊競成、副縣長朱健、政協(xié)副主席郭群英等領(lǐng)導(dǎo)親臨活動現(xiàn)場巡視并對參加活動的同志表示親切慰問，同時參加了啟動儀式并觀看了文藝演出;六是佛子嶺、漫水河消協(xié)分會同步開展多種形式的街頭宣傳紀(jì)念活動。
2、凸顯特色，緊扣主題。3月15日上午在城區(qū)文峰廣場集中開展了hs縣XX年“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動暨廣場演出，廣場演出由縣消協(xié)主辦、工商局、文廣新局、郵政局協(xié)辦。上午9時首先由縣消協(xié)會長、縣工商局局長陳厚俊同志講話，安徽龍華集團(tuán)副總裁余良崇同志宣讀了消費(fèi)維權(quán)倡議書，副縣長朱健同志宣布“3•15”紀(jì)念活動正式開始。屆時圍繞“消費(fèi)與安全”年主題舉行了大型廣場文藝演出，邀請了省內(nèi)外著名演員為節(jié)日增添了濃厚的喜慶氣氛。精彩的演出贏得了觀眾的陣陣掌聲，受到社會各界人士的高度評價。
3、開展聯(lián)合執(zhí)法檢查和社會監(jiān)督。3月10日-15日，在縣3.15活動領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，縣工商局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣藥監(jiān)局等有關(guān)執(zhí)法部門深入城鄉(xiāng)聯(lián)合開展專項(xiàng)市場執(zhí)法檢查活動，進(jìn)一步規(guī)范和凈化了市場。3月15日下午，由工商局牽頭組織縣藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、煙草局等單位集中銷毀XX年以來收繳的假冒偽劣商品，總價值約11萬元，其中食品類20公斤、400瓶，藥品類1200盒(瓶)，香煙390條。
三、效果顯著 ，社會反映好。
據(jù)統(tǒng)計，3月15日當(dāng)天，文峰廣場現(xiàn)場活動各單位接受咨詢700余人次，現(xiàn)場投訴8件，為消費(fèi)者義診150人次。設(shè)立宣傳、咨詢、投訴、曝光臺共33個，制作宣傳展板20個，印發(fā)各類宣傳資料3萬余份，布置彩虹門22個，彩球10個，營造了聲勢浩大的活動氛圍，使廣大人民群眾和消費(fèi)者受到了維權(quán)知識的教育。
今年“3•15”系列紀(jì)念活動的開展，在一定程度上既引導(dǎo)了廣大消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀，又增強(qiáng)了廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識和維權(quán)意識，也提高了政府職能部門服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的良好形象，促進(jìn)了企業(yè)誠信經(jīng)營的服務(wù)意識，為營造和諧消費(fèi)環(huán)境，創(chuàng)造了良好的氛圍。受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和社會的廣泛好評。
在今后的工作中，我縣將本著對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高度重視，嚴(yán)格按照上級的安排部署，把打假行動作為縣工作的重要內(nèi)容之一，組織力量，把各項(xiàng)工作落實(shí)到位，抓出實(shí)效，確保我縣打假工作按時、按質(zhì)完成，使我縣廣大消費(fèi)群體真正放心消費(fèi)。
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