HR需要哪些素質(zhì)

　　其實(shí)HR就是企業(yè)的廚師，要做一鍋?zhàn)屨l都滿意的飯，那么需要具備什么素質(zhì)呢。小編整理了HR需要的素質(zhì)，歡迎欣賞與借鑒。

　　1.COE人力資源領(lǐng)域?qū)＜?/strong>

　　對人力資源管理政策的適用性和有效性負(fù)責(zé)，要洞悉企業(yè)的面臨的外部競爭與內(nèi)部問題，根據(jù)具體情境制訂相應(yīng)的人力資源政策與策略，并指導(dǎo)HRBP和SSC執(zhí)行。

　　一般來說，COE是企業(yè)內(nèi)部最懂企業(yè)和員工的人力資源專家，很多公司都喜歡從咨詢公司招聘候選人做COE，當(dāng)然也有企業(yè)的COE跨行做管理咨詢。所以你能想象COE的含金量了沒有？需要信息獲取、學(xué)習(xí)能力、概念思維、創(chuàng)新思維的素質(zhì)與能力。

　　能從解讀公司戰(zhàn)略，和深入群眾調(diào)研，提取關(guān)鍵信息，能關(guān)注并迅速學(xué)習(xí)掌握該領(lǐng)域的理論框架、最新理念、工具，樂于分享并并培養(yǎng)他人，能有概念思維的能力迅速抓住問題所在，具有創(chuàng)新思維能結(jié)合企業(yè)實(shí)際提出更有創(chuàng)意的落地方法。這些你做得到嗎？

　　2.HRBP

　　相當(dāng)于部隊(duì)旅團(tuán)的'政委，是人力資源部插在業(yè)務(wù)部門的一把剪刀，那啥，呵呵，當(dāng)然不是為了制衡業(yè)務(wù)部門了，是為了更好滴落實(shí)公司人力資源政策、提供最無間的人力資源服務(wù)。他需要對業(yè)務(wù)部門的老板負(fù)責(zé)，交付最有效的人力資源服務(wù)，比如人員招聘和配置、考核與培訓(xùn)，但一定程度上，他們也對業(yè)務(wù)部門的員工提供標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源服務(wù)，比如政策宣導(dǎo)和業(yè)務(wù)咨詢。

　　HRBP需要信息獲取能力、關(guān)系建立、戰(zhàn)略思維、影響能力、執(zhí)行能力等素質(zhì)。為啥這么說捏？

　　HRBP是人力資源部的特工，要給人力資源部提供最直接最鮮活的業(yè)務(wù)部門信息動態(tài)，同時(shí)還要和業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵人物或者影響鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立關(guān)系，能使得人力資源政策推行得到關(guān)鍵角色的支持，同時(shí)能立足業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求提供針對性的方案與服務(wù)，還要能在和一線員工的交鋒中建立人力資源的專業(yè)形象。不能喝酒、不會八卦，不會講段子，不能洞察人心、不能迅速轉(zhuǎn)換角色，死都不知道怎么死的�。òパ剑瑢Σ黄鹫f的跟無間道似的……）這些能力，光口頭說說都是一把鼻涕一把淚啊~

　　所以說，不會察言觀色不會投其所好，不能在人際關(guān)系中左右逢源，就做不好一個(gè)HRBP~

　　3.SSC共享服務(wù)中心

　　面向員工提供標(biāo)準(zhǔn)的人力資源服務(wù)的單元，在很多企業(yè)叫員工服務(wù)中心之類的名字。作為SSC的管理者，要求還高些，對于具體SSC執(zhí)行人員，要求更多的是工作關(guān)注、執(zhí)行能力、客戶服務(wù)意識，和在銀行柜員差不多，做一個(gè)好的SSC人員，必須：干活麻利能吃苦、笑臉相迎嘴要甜、任你虐我千百遍、我待員工如初戀�；�本上來說，來這里應(yīng)該是門檻最低的，一般都是新員工小妹來做啦~

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　　HR就是企業(yè)的廚師

　　其實(shí)HR就是企業(yè)的廚師，要做一鍋?zhàn)屨l都滿意的飯：

　　能理清組織和崗位對人才素質(zhì)的需求，根據(jù)公司戰(zhàn)略需求、組織氛圍、崗位職責(zé)或團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的差異，遴選出素質(zhì)匹配的人才；

　　知道各種管理工具（素質(zhì)測評、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、激勵(lì)體系、員工關(guān)系……）如何作為過程變量影響員工的組織氛圍和組織績效產(chǎn)出，使組織績效最大化；

　　知道如何（在控制成本的情況下）最大化地提高客戶（股東、總經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、員工、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)、社區(qū)、媒體、blabla~）的滿意度。