淘寶客服個人簡歷范文集錦（4篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們找工作的日子已悄悄來臨，此時此刻需要開始寫簡歷了哦。相信許多人會覺得簡歷很難寫吧，下面是小編幫大家整理的淘寶客服個人簡歷范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

淘寶客服個人簡歷范文1

　　姓名：

　　性別：女

　　工作年限：2年

　　民族：漢族

　　最高學歷：大專

　　出生年月：1990.5

　　所學專業(yè)：電子營銷

　　籍貫：浙江

　　現(xiàn)居住地：浙江

　　婚姻狀況：未婚

　　手機：

　　郵箱：

　　求職意向

　　期望職位：淘寶客服

　　期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)

　　期望地點：寧波

　　期望月薪：2500以上

　　工作性質(zhì)：全職/兼職

　　到崗時間：隨時

　　工作經(jīng)驗

　　20xx-11-01至20xx-03-01

　　寧波xxx有限公司（民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè)）

　　淘寶售前客服

　　工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求；在各個站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況；負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

　　20xx-09-01至20xx-08-01

　　寧波xx有限公司（民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務）

　　淘寶售前售后客服（全職）

　　工作描述：工作內(nèi)容：

　　通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求；負責進行有效的客戶管理和溝通；負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關(guān)人員；定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況；負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系；負責組織公司產(chǎn)品的售后服務工作；建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統(tǒng)。負責及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。

　　性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的`上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的"事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對事認真負責，有很強的責任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

淘寶客服個人簡歷范文2

　　個人信息

　　姓名：

　　性別：女

　　年齡：23歲

　　求職位：淘寶客服/助理

　　期望薪資：1000-20xx元/月

　　目前職位：客服專員/助理

　　學歷：大專

　　工作經(jīng)驗：1-3年

　　現(xiàn)居住地：上海嘉定

　　聯(lián)系電話：

　　電子郵箱：

　　自我評價

　　上師大青年學院畢業(yè)（大專），普通話二級乙，全國計算機一級。無英語四級證書。熟悉淘寶流程，淘寶客服半年經(jīng)驗。找一份單休或雙休每天八小時工作的淘寶客服。期望薪資1800。

　　工作經(jīng)驗

　　黃龍逸品淘寶店

　　20xx-9至20xx-3任職客服專員/助理

　　薪資：1000-20xx元/月

　　工作職責：客服，美工

　　本人p圖差勁，別讓我p圖。眼睛都散光了。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx-6至20xx-6上師大青年學院社區(qū)管理與服務專業(yè)

　　語言能力：

　　英語：一般

淘寶客服個人簡歷范文3

　　姓名：

　　國籍：中國

　　目前所在地：

　　民族：漢族

　　戶口所在地：

　　身材：

　　婚姻狀況：未婚

　　年齡：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單

　　工作年限：3

　　職稱：中級

　　求職類型：全職

　　可到職-隨時

　　月薪要求：

　　希望工作地區(qū)：

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：xx網(wǎng)絡科技有限公司

　　起止年月：20xx-06～20xx-07

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

　　擔任職務：擔任客服

　　工作描述：

　　1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。

　　2、提升客戶服務滿意度、客戶關(guān)懷度。

　　3、客戶回訪以及輔助銷售。

　　4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：xx學院

　　最高學歷：中專畢業(yè)- xx-07-01

　　所學專業(yè)一：計算機應用

　　所學專業(yè)二：

　　語言能力

　　外語：英語一般

　　國語水平：精通

　　粵語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　本人形象好，有3年工作經(jīng)驗，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。

　　詳細個人自傳

　　要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的`資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。

淘寶客服個人簡歷范文4

　　基本資料

　　姓名：xxx

　　性別：男

　　出生年份：1985

　　現(xiàn)居地：沈陽-大東-北海街

　　教育經(jīng)歷：

　　20xx。09 ― 20xx。07遼寧金融職業(yè)學院

　　專業(yè)：計算機應用與技術(shù)

　　學歷：大專

　　求職意向

　　意向職位：淘寶職位（淘寶客服）

　　期望薪資：20xx-3000元

　　工作地點：沈陽

　　語言能力

　　普通話

　　讀寫：☆ （熟練）

　　聽說：☆ （熟練）

　　興趣愛好

　　讀書，看電影。培訓經(jīng)驗

　　20xx年10月-20xx年11月|漢堡及一系列快餐

　　項目/培訓機構(gòu)：漢堡店

　　項目/培訓內(nèi)容：做法設備使用技巧

　　相關(guān)技能

　　店鋪經(jīng)營

　�。ň�通）

　　工作經(jīng)歷

　　20x7。07 ― 20xx。10夾心饅頭漢堡店（自營）主管

　　工作內(nèi)容：

　　在上海通用北盛汽車做過消防監(jiān)控專員一年。在華晨金杯汽車海獅閣瑞斯車間做過報檢員一年。之后自己開了家漢堡店經(jīng)營了三年到現(xiàn)在。

　　我是畢業(yè)于20xx年的一名大專生為人誠實可靠不抽煙不喝酒沒有不良嗜好我很細心肯吃苦努力。畢業(yè)后到現(xiàn)在做過3份工作閱歷也比較豐富我希望能找份穩(wěn)定的工作來更多的完善自己。我自己經(jīng)營過3年的'漢堡店對店內(nèi)管理和采購和溝通有很多理解。有強烈的進取心適應性強樂于接受并具備較強的自學能力做事勤奮認真。

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