【推薦】競(jìng)聘演講稿模板集合8篇
演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽(tīng)眾,演講人圍繞著主題講話(huà)的文稿。在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,我們都可能會(huì)用到演講稿,相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)演講稿感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的競(jìng)聘演講稿8篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
競(jìng)聘演講稿 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)發(fā)展部職員,非常感謝公司能給我提供這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫***,今年25歲。現(xiàn)為**部職員。
我于20xx年畢業(yè)于**大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè),同年7月進(jìn)入公司工作,我從事過(guò)公司里幾個(gè)崗位,充分表現(xiàn)了我的適應(yīng)能力。學(xué)習(xí)了技術(shù),做過(guò)信息編輯,之后任職現(xiàn)在**部工作。我在這些崗位中,都能盡快投入到工作環(huán)境中,去了解和調(diào)整自己的適應(yīng)狀態(tài),并能不斷的提高自己。因此,我覺(jué)得如果我成為業(yè)務(wù)發(fā)展部職員的話(huà),能夠在短時(shí)間里適應(yīng)新的要求。參加工作一年多來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心下,經(jīng)過(guò)工作的磨煉和自身努力,使我各方面能力都有了較大的提升。
主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
第一,在業(yè)務(wù)上,我的本專(zhuān)業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù),熟悉域名注冊(cè)、網(wǎng)站建設(shè)等,這些與公司業(yè)務(wù)有密切的聯(lián)系,如果我能進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展部,在與外界的溝通、協(xié)調(diào)和處理科技項(xiàng)目的準(zhǔn)備、撰寫(xiě)、上報(bào)等工作上具有一定的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。
第二,我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)。團(tuán)結(jié)才是力量,一個(gè)部門(mén)只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能做好工作。就個(gè)人素質(zhì)來(lái)說(shuō),我是理科畢業(yè),邏輯性思維能力在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)就得到了充分鍛煉,參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心照顧下,我與人溝通協(xié)調(diào)合作的能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,逐漸成熟起來(lái),待人處事更加大方得體,責(zé)任感強(qiáng),能夠團(tuán)結(jié)同事,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,增強(qiáng)凝聚力,形成整體合力。
第三,在參加工作以后,我深深的感受到與外界的溝通、協(xié)調(diào)對(duì)工作非常重要,因此,我在工作中十分注意這一點(diǎn),有意識(shí)的培養(yǎng)自己在這方面的能力。在市場(chǎng)部,和同事協(xié)作的情況下,去過(guò)企業(yè),了解過(guò)企業(yè)的需求方向。經(jīng)過(guò)各方面的鍛煉和個(gè)人努力,使我對(duì)公司的各個(gè)部門(mén)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各種管理流程非常熟悉,這對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作會(huì)有很大的幫助。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。在這里,我想談一下我對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展部職員職位的理解以及如何開(kāi)展工作的思路。
我認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展部職員的職責(zé)是配合好部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目投資發(fā)展規(guī)劃的研究,主動(dòng)積極的和科技局、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委聯(lián)絡(luò),爭(zhēng)取科技項(xiàng)目的立項(xiàng)和審批,做好相關(guān)科技項(xiàng)目的準(zhǔn)備、撰寫(xiě)、上報(bào)等相關(guān)工作,處理好日常工作事務(wù)。
如果我有幸能競(jìng)聘上業(yè)務(wù)發(fā)展部職員,我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
第一,樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉和適應(yīng)新的崗位需求,并且發(fā)揮一向嚴(yán)謹(jǐn),求實(shí)的工作作風(fēng),努力做好本職工作。
第二,主動(dòng)與科技局、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委以及電信的聯(lián)絡(luò)。我在工作中十分注意與外界的溝通、協(xié)調(diào) ,有意識(shí)的培養(yǎng)自己在這方面的能力。這對(duì)我進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展部工作打下了基礎(chǔ)。積極與有關(guān)專(zhuān)門(mén)部門(mén)合作,了解他們的工作動(dòng)態(tài),與相關(guān)局室保持經(jīng)常的溝通,征求工作意見(jiàn),及時(shí)了解上級(jí)規(guī)劃編制動(dòng)態(tài),積極有效攻關(guān),盡量多爭(zhēng)取將我公司的科技項(xiàng)目立項(xiàng)和審批。通過(guò)在與外界的聯(lián)系中,向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),提高自身能力。學(xué)習(xí)相關(guān)新的科學(xué)知識(shí),提高自己的創(chuàng)新意識(shí),從而更好的做好本職工作。
第三,業(yè)務(wù)的發(fā)展與自主創(chuàng)新有著密切聯(lián)系。我們應(yīng)該適應(yīng)電信業(yè)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)和技術(shù)融合的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)發(fā)展的不同類(lèi)型、不同階段進(jìn)行有重點(diǎn)的政策研究和分類(lèi)指導(dǎo)。對(duì)已有的業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié),研究下一步的發(fā)展思路。建立與科技局、經(jīng)貿(mào)局、發(fā)改委定期交流機(jī)制、信息互通機(jī)制,盡早掌握新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)進(jìn)行發(fā)展引導(dǎo)。總的來(lái)說(shuō)就是探索建立業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的管理思路和機(jī)制,重點(diǎn)推進(jìn)應(yīng)用的新業(yè)務(wù)與新模式,擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)服務(wù)應(yīng)用。
第四,計(jì)算機(jī)知識(shí)是不斷更新和發(fā)展的,時(shí)代的發(fā)展和工作的需要,以及自身能力的提高,督促我需要利用工作的業(yè)余時(shí)間,去學(xué)習(xí)最新的專(zhuān)業(yè)知識(shí),來(lái)幫助工作的需要,更好的撰寫(xiě)好科技項(xiàng)目文檔。
以上是初步的設(shè)想,如果能獲得這個(gè)崗位,我將結(jié)合部門(mén)的情況,擬出具體的工作計(jì)劃和目標(biāo)。
有句口號(hào)說(shuō),大河有水小河滿(mǎn),我贊成。只有公司的獲得發(fā)展,自己才會(huì)有發(fā)展。如果能夠獲得業(yè)務(wù)發(fā)展部職員的崗位,我將繼續(xù)盡心盡力投入工作,發(fā)揮我務(wù)實(shí),勤干的工作作風(fēng),協(xié)助經(jīng)理做好本職工作,以公司的利益為重,為公司盡力,在自己崗位上做到最好,為公司的發(fā)展加磚添瓦,并努力打開(kāi)一個(gè)新局面,迎接我們公司新的輝煌。請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我不會(huì)讓大家失望。
預(yù)祝公司輝煌的明天早日到來(lái)
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競(jìng)聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
大家好!
我叫宋××,28歲,漢族,中共黨員,共青團(tuán)員,我競(jìng)聘的崗位是工會(huì)干事。函授法律專(zhuān)業(yè),本科學(xué)歷,96年8月從平局技校畢業(yè)分配到紅廟煤礦至今工會(huì)干事競(jìng)聘演講,一直從事共青團(tuán)工作,先后擔(dān)任采煤隊(duì)團(tuán)支部書(shū)記`代理工會(huì)主席`井口團(tuán)總支書(shū)記。現(xiàn)供職于全公司最大的生產(chǎn)井口——————紅廟煤礦二井,任團(tuán)總支書(shū)記`代理機(jī)關(guān)黨支部書(shū)記`政工組組長(zhǎng)職務(wù),礦團(tuán)委生產(chǎn)安全委員。
8載風(fēng)雨共青路,磨煉了我堅(jiān)韌不拔的品格,培養(yǎng)了我求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),更培育了我與企業(yè)員工同甘共苦的深厚感情。我曾連續(xù)八年被礦團(tuán)委評(píng)為"優(yōu)秀團(tuán)干部",XX年被公司團(tuán)委評(píng)為"優(yōu)秀共青團(tuán)員",XX年被自治區(qū)團(tuán)委授予"禁毒先進(jìn)個(gè)人"光榮號(hào),XX年被公司團(tuán)委評(píng)為"十佳團(tuán)干部",XX年我所在的團(tuán)總支被公司團(tuán)委授予"優(yōu)秀五四青年集體"榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
可以說(shuō),沒(méi)有公司改革發(fā)展的時(shí)代背景,沒(méi)有共青團(tuán)這所大學(xué)校注入的營(yíng)養(yǎng)與活力,我個(gè)人的成長(zhǎng)成才就無(wú)從談起。今天我來(lái)競(jìng)聘這個(gè)職位,是因?yàn)槲矣兄居趶氖逻@項(xiàng)工作,一為發(fā)揮更大潛力為公司效力,二為謀求個(gè)人鍛煉發(fā)展的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)自己的理想。至于能否勝任,我有自信,因?yàn)槲矣幸韵聨c(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一,我有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。自己從中學(xué)到技校再到工作崗位的十五年里,一直擔(dān)任團(tuán)干部職務(wù),積累了一定的共青團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn),今年紅廟礦召開(kāi)第七次團(tuán)代會(huì),我協(xié)助團(tuán)委書(shū)記組織籌備會(huì)議,并負(fù)責(zé)主持大會(huì),獲得了圓滿(mǎn)成功。如果我擔(dān)任公司團(tuán)委干事這個(gè)職務(wù),可以說(shuō)輕車(chē)熟路,縮短了磨合期,馬上就可以上手工作。愛(ài)一行,才能干好一行,我熱愛(ài)共青團(tuán)事業(yè),并以她榮而榮,以她衰而恥,我有決心把她干好。
第二,我有政治方面的優(yōu)勢(shì)。從事共青團(tuán)工作,政治素質(zhì)是第一位的。多年來(lái),我注重在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐步提高自己的政治水平,,我多次擔(dān)任礦黨課`團(tuán)課教員,就黨的十六大和團(tuán)的十五大方面的知識(shí),到各基層單位巡回講課。進(jìn)一步堅(jiān)定了政治立場(chǎng),造就了敏銳的政治觀察力和較強(qiáng)的政治敏感性。
第三,我有寫(xiě)作方面的優(yōu)勢(shì)。我從小愛(ài)好文學(xué),研讀唐詩(shī)`宋詞`元曲`蔡根譚等古詩(shī)文,打下了扎實(shí)的語(yǔ)言`文字功底。多年來(lái)我在各級(jí)報(bào)刊雜志上發(fā)表文章200多篇,并多次獲獎(jiǎng)。我在互聯(lián)網(wǎng)牡文網(wǎng)站自創(chuàng)文集,并發(fā)表了幾十篇作品。我參加工作一直從事文字工作,是骨干通訊員,在單位也擔(dān)任黨辦`行政辦秘書(shū)角色,經(jīng)常撰寫(xiě)各類(lèi)文字材料。由我主編創(chuàng)辦的旬刊,已經(jīng)堅(jiān)持了四年,創(chuàng)刊100多期,深受廣大員工的喜愛(ài),并多次受到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
第四,我有年齡上的優(yōu)勢(shì),年輕就是資本,當(dāng)上團(tuán)總支書(shū)記的四年來(lái),我一直是礦最年輕的正隊(duì)級(jí)管理干部,也是礦科級(jí)后備干部。我將近28歲,正是從事共青團(tuán)工作的最佳年齡,我會(huì)把"年輕"這個(gè)寶貴的資源投入到我深?lèi)?ài)的共青團(tuán)事業(yè)。
當(dāng)然,我也有很多缺點(diǎn)和不足,如性子直,看問(wèn)題太直觀等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我會(huì)努力克服和改正的。
競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
大學(xué)上午好!
今天我有幸代表所有小學(xué)生在這里發(fā)言,心里無(wú)比的激動(dòng)!我是四二班的賈xx,我演講的題目是《制定計(jì)劃,有效學(xué)習(xí)》。
我們作為學(xué)生,首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。掌握恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法,才能實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí),取得好的成績(jī)。我給大家分享的學(xué)習(xí)方法就是,制定一個(gè)適合自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃能使我們明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、合理安排時(shí)間、增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和積極性、從而提高學(xué)習(xí)的效率。下面是我制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃:
1、每天早晨6點(diǎn)鐘起床,各抽出20分鐘的時(shí)間朗讀課文、記憶英語(yǔ)單詞。
2、上課要專(zhuān)心聽(tīng)講,認(rèn)真做好筆記;積極發(fā)言和參與課堂活動(dòng)。課后認(rèn)真快速的完成作業(yè)。要做到書(shū)寫(xiě)規(guī)范,字跡工整。
3、預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。預(yù)習(xí)是先對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容作一個(gè)大致的了解,不懂的問(wèn)題在課堂上多留意老師的講解。復(fù)習(xí)。課后要對(duì)課堂上所學(xué)的內(nèi)容做總結(jié),如整理筆記、復(fù)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn)等,做到“溫故而知新”。
4、閱讀。堅(jiān)持每天課外閱讀1小時(shí),積累一些好詞佳句。提高自己的閱讀能力和寫(xiě)作能力。
5、堅(jiān)持每天寫(xiě)一篇日記,記錄自己每一天的學(xué)習(xí)和生活。提高寫(xiě)作水平。
6、堅(jiān)持體育鍛煉。健康的身體是"學(xué)習(xí)"的本錢(qián)。因而,再繁忙的學(xué)習(xí),也不可忽視放松鍛煉。乒乓球、藍(lán)球、足球選一項(xiàng)自己喜歡的體育運(yùn)動(dòng),并堅(jiān)持每天鍛煉。
同學(xué)們,以上分享的是我制定的一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃,計(jì)劃進(jìn)行中要常常自我監(jiān)督,嚴(yán)格要求。希望我的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭,為了我們都能夠提高成?jī),為了我們美好的明天,我們一起加油吧。謝謝大家!
競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo):
您好:
激情夏日、彩旗招展,作為一名長(zhǎng)期工作在生產(chǎn)第一線(xiàn)的老兵,為我局這些年來(lái)所取得的巨大成績(jī)做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)維修班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿。在近年的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí),努力鉆研技術(shù),工作中不斷提高專(zhuān)業(yè)技能和管理水平。并通過(guò)學(xué)習(xí)和組織培訓(xùn),熟悉和掌握了與安全生產(chǎn)有關(guān)的知識(shí)、方針及政策。并能夠在工作中應(yīng)用和發(fā)揮。今天我競(jìng)聘修理班長(zhǎng)這個(gè)崗位,現(xiàn)將我競(jìng)爭(zhēng)班長(zhǎng)上崗后的打算和工作方法向各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委匯報(bào)如下,請(qǐng)給予批評(píng)指正:
第一、努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平。
作為班長(zhǎng)必須時(shí)刻努力提高自身的綜合業(yè)務(wù)水平,以身作則、身先士卒,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度,用自己的實(shí)際行動(dòng)去感染、影響班組成員,激發(fā)班組成員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。為此,我將首先深入學(xué)習(xí)各種規(guī)程以及本局的各項(xiàng)規(guī)章制度;保證在處理棘手的事故時(shí),能冷靜、果斷地分析原因,并及時(shí)做出準(zhǔn)確的判斷;其次在平時(shí)注意靈活掌握電網(wǎng)理論知識(shí),注意汲取自己、班組成員和相關(guān)事故通報(bào)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)注意學(xué)以致用,將所學(xué)到的理論與實(shí)際相結(jié)合。
第二、加強(qiáng)安全管理,努力當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手
以強(qiáng)化安全生產(chǎn)、糾正習(xí)慣性違章、規(guī)范“人的行為”為著力點(diǎn),在日常維修中,要認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”,要抓好班前會(huì)和班后會(huì),強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理。嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)獎(jiǎng)懲制度,保證安全措施的落實(shí)和到位,杜絕習(xí)慣性違章行為。認(rèn)真落實(shí)兩措計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)安全管理法制化,以國(guó)家“安全生產(chǎn)法”和電力行業(yè)、企業(yè)管理法規(guī)的學(xué)習(xí)和落實(shí)為載體,樹(shù)立安全管理的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,形成安全意識(shí)牢固、安全監(jiān)督到位、安全措施有力的良好局競(jìng)聘班長(zhǎng)演講稿范文面。在工作中還要多請(qǐng)示、勤匯報(bào),既充分尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),又敢于表達(dá)自己的看法;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作做到事事有回音、件件有著落,堅(jiān)持做到不越權(quán)、不越位、不錯(cuò)位、不失位。
面對(duì)新形勢(shì),必須抓住新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn)。我若能受聘,我一定不甘落后,勇于進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技術(shù),積極發(fā)揮聰明才智,盡自己最大的能力為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!
我叫***,20xx年我有幸加盟**證券**營(yíng)業(yè)部,我進(jìn)公司以來(lái)一直在遠(yuǎn)離營(yíng)業(yè)部的**服務(wù)部第一線(xiàn)工作,先后從事交易助理崗、客戶(hù)服務(wù)崗和客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗等工作,但更多的時(shí)間在從事客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗位工作。通過(guò)三年多的努力,我個(gè)人共開(kāi)發(fā)股票客戶(hù)個(gè),資券總值達(dá)300多萬(wàn)元;基金客戶(hù)42個(gè),資券總值達(dá)200多萬(wàn)。三年多來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)和工作,我熟練地掌握了證券業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)和電腦操作技能。獲得了證券從業(yè)資格和經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。在營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)部經(jīng)理的培養(yǎng)和教育下,使我成為了一名合格的證券從業(yè)人員。我深受公司企業(yè)文化的熏陶和營(yíng)業(yè)部這個(gè)具有團(tuán)結(jié)向上氛圍大家庭的影響,學(xué)會(huì)了如何在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中去生存和發(fā)展。同時(shí),感謝各位同仁給予了我無(wú)限的關(guān)懷和極大的鼓勵(lì),盡管三年多來(lái)我一直是一名臨時(shí)工,但我無(wú)怨無(wú)悔,并沒(méi)有因?yàn)槭桥R時(shí)工而氣餒,卻時(shí)時(shí)感受到來(lái)至這個(gè)大家庭的溫暖,我以自己是其中的一員感到無(wú)比的榮幸和自豪。在此,請(qǐng)?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁誠(chéng)摯的說(shuō)聲謝謝。
今天,是我進(jìn)入**證券近四年來(lái)第一次有幸參加這樣盛大的競(jìng)聘活動(dòng),我非常的興奮,同時(shí)感到前所未有的壓力,這也是對(duì)我能力的一次全面的檢驗(yàn)。我相信只要大家支持和鼓勵(lì)我,我的競(jìng)聘一定能成功。
我競(jìng)聘的崗位是**服務(wù)部客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗。之所以競(jìng)聘這一崗位,我認(rèn)為我具有了如下理由和優(yōu)勢(shì):
一是**證券三年來(lái)培養(yǎng)了我較強(qiáng)的敬業(yè)精神和高度的事業(yè)心、責(zé)任感以及堅(jiān)持不懈、持之以恒的務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。在工作上我從不計(jì)較個(gè)人得失,從不將工作與個(gè)人利益掛鉤,事事以公司利益為重。如為了服務(wù)部的利益,我常常主動(dòng)找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)關(guān)系,為避免服務(wù)部利益受損創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。又如為了多開(kāi)發(fā)客戶(hù),我多次自費(fèi)組織從其它證券公司開(kāi)發(fā)的客戶(hù)到**辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。在工作中不論困難有多大,希望多渺茫,我從不輕易放棄,總是想千方設(shè)百計(jì)的努力地讓工作達(dá)到自己預(yù)期的目的。比如**輕機(jī)公司證券部是該企業(yè)主管證券基金交易和投資的機(jī)構(gòu),因該企業(yè)是依托其他證券上市的公司,以往各種證券交易和投資全都在**證券成交。為了開(kāi)發(fā)這一潛在的大客戶(hù),在營(yíng)業(yè)部和服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我無(wú)數(shù)次的進(jìn)入該公司做相關(guān)關(guān)鍵人物的工作,想盡一切辦法讓他們了解我公司的經(jīng)營(yíng)理念和實(shí)力,建立我公司在他們心目中誠(chéng)實(shí)守信的形象,功夫不負(fù)有心人,在我堅(jiān)持不懈的努力下,終于促成該企業(yè)走到我公司的談判桌上,與我公司達(dá)成購(gòu)買(mǎi)某某基金100萬(wàn)元的協(xié)議并最終成交,為開(kāi)發(fā)**這一最大的潛在客戶(hù)邁出最為堅(jiān)實(shí)的一步。
第二個(gè)優(yōu)勢(shì)是本人具有得天獨(dú)厚的外部人文環(huán)境資源優(yōu)勢(shì)。優(yōu)良的人文環(huán)境資源也是生產(chǎn)力,能極大地推動(dòng)且方便我們工作特別是客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗位工作的有效開(kāi)展,讓各種努力起到事半功倍的效果。首先作為土生土長(zhǎng)的**人,我對(duì)**縣城和周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況基本了解,特別是轉(zhuǎn)型以后我對(duì)**整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顟B(tài)做過(guò)祥細(xì)的調(diào)查。我可以運(yùn)用自己對(duì)**客觀環(huán)境的了解和掌握的第一手調(diào)查資料,直接投入工作,不需要像他人一樣需要另外熟悉了解外部環(huán)境的過(guò)程,以便于把握**瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)機(jī)遇。其次,雖然我是女同志,但在與人交往中對(duì)人坦誠(chéng)、義氣,在**我熟人和朋友較多,尤其是我的家庭及親屬成員、同學(xué)朋友中和縣城各大中型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人都很熟悉,且有一定的影響力,因而便于我充分利用良好的人際關(guān)系,以及固有的親情、友情,借助他們的力量來(lái)協(xié)助我開(kāi)發(fā)各層次的客戶(hù),來(lái)形成穩(wěn)固的網(wǎng)狀的證券基金客戶(hù)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),并且有利于這一客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)不斷良性拓展壯大。
第三個(gè)優(yōu)勢(shì)是我有從事客戶(hù)開(kāi)發(fā)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及工作能力。三年來(lái),我作為**客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗位上的主力隊(duì)員為**服務(wù)部的客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作做了一些力所能及的工作,出了一些成績(jī),所取得的業(yè)績(jī)和工作能力也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同仁們的肯定、認(rèn)可和不斷鼓勵(lì),這是我競(jìng)聘客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗的信心之源。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12 證券公司客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗競(jìng)聘演講稿
另外,我認(rèn)為我最大的優(yōu)勢(shì)還在于對(duì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗充分的、理性的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在,現(xiàn)實(shí)中對(duì)客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗存在“三不”認(rèn)識(shí):即有些同志認(rèn)為只要搞好內(nèi)部的IT崗、交易崗、客戶(hù)管理崗環(huán)境建設(shè),客戶(hù)自然自動(dòng)找上門(mén)來(lái),不必要干客戶(hù)開(kāi)發(fā);有些同志認(rèn)為客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗面對(duì)的是三教九流各階層的人,魚(yú)龍混雜,做的是低聲下氣求人的活,不屑于干客戶(hù)開(kāi)發(fā);還有些同志認(rèn)為客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗風(fēng)險(xiǎn)大、難度大,待遇低,難于出業(yè)績(jī),不敢于干客戶(hù)開(kāi)發(fā)。這些認(rèn)識(shí)都是錯(cuò)誤的。我認(rèn)為,客戶(hù)的開(kāi)發(fā)就如同一個(gè)企業(yè)不斷地推出新的系列產(chǎn)品一樣,它是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。我們證券行業(yè)更是如此,如果一個(gè)證券營(yíng)業(yè)部或者服務(wù)部不努力開(kāi)發(fā)新的客戶(hù),那么這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的資券總值就會(huì)隨著證券市場(chǎng)逐步的發(fā)展規(guī)范而慢慢的自然縮水。比如,有的客戶(hù)嚴(yán)重虧損,被市場(chǎng)自然淘汰,還有的客戶(hù)需資金買(mǎi)房、購(gòu)物或進(jìn)行其它投資而主動(dòng)退市,有的客戶(hù)被其它券商轉(zhuǎn)出我部等等。如果不迅速地采取措施,穩(wěn)住老客戶(hù),擴(kuò)充、補(bǔ)充新鮮的血液,長(zhǎng)此以往,我們苦心經(jīng)營(yíng)的證券市值就會(huì)越來(lái)越少,在沉重的成本的壓力下,必將導(dǎo)致收不抵支,嚴(yán)重虧損,甚至無(wú)法生存下去,所以我認(rèn)為開(kāi)發(fā)客戶(hù)是我們證券服務(wù)部生存和發(fā)展的根本。從事客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗位工作,有風(fēng)險(xiǎn),有難度,但逾是這樣,我們應(yīng)該逾有勇挑重?fù)?dān)、舍我其誰(shuí)的勇氣來(lái)為公司分憂(yōu),為公司發(fā)展效力。我們現(xiàn)在某種程度上正面臨著潛在客戶(hù)萎縮的危機(jī),客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度不大,成效不明顯,同時(shí)還有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手萬(wàn)聯(lián)證券,我作為**證券的一分子,理所當(dāng)然地應(yīng)勇敢的站出來(lái),為公司出力獻(xiàn)策,擊挎競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,讓我們有一個(gè)良好的上升空間,使我們做大做強(qiáng),越來(lái)越強(qiáng)。
鑒于以上理由和優(yōu)勢(shì),我毅然決定報(bào)名競(jìng)聘**服務(wù)部客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗。
如果我有幸競(jìng)聘成功,我的工作思路、計(jì)劃及設(shè)想將是:
第一,就地開(kāi)發(fā):認(rèn)真清理服務(wù)部現(xiàn)有的客戶(hù)結(jié)構(gòu),找出休眠戶(hù)。我想這些客戶(hù)能主動(dòng)到我部開(kāi)戶(hù),雖然現(xiàn)在暫時(shí)未炒股了或?qū)①Y金抽出挪作它用,但至少說(shuō)明他們有較強(qiáng)的投資意識(shí),有一定的炒股基礎(chǔ)。這些休眠戶(hù)中,通過(guò)我們?nèi)ヅΓ蚁胍欢〞?huì)有部分客戶(hù)重出江湖,再次決戰(zhàn)證券市場(chǎng)的。這種開(kāi)發(fā)方式比較我們盲目去尋找客戶(hù)要方便、容易的多。
第二,開(kāi)發(fā)企業(yè)投資者:**縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)是比較強(qiáng)的,目前共有各類(lèi)企業(yè)1238家,其中,投資過(guò)億的企業(yè)8家,如**輕機(jī)、**化工、**紡織、**水泥等;過(guò)千萬(wàn)元的38家,如**液壓、**膠輥、**米業(yè)、****等;外資企業(yè)9家,如****、**藥業(yè)、**科技電池等,上市公司1家,為****。這些企業(yè)群體中,個(gè)人炒股企業(yè)有?家,職工基本不炒股的家,但職工真正不炒股的企業(yè)才是我們真正潛在的客戶(hù)群體,一旦能開(kāi)發(fā)出部分職工投資,那么他們就會(huì)動(dòng)員其它人來(lái)證券市場(chǎng)投資。對(duì)那些有自主權(quán)的企業(yè)而言可以通過(guò)我的社會(huì)關(guān)系逐步讓他們進(jìn)行基金投資,獲得穩(wěn)定收益,對(duì)那些自主權(quán)較大的個(gè)體企業(yè),我們可以通過(guò)各種方式和渠道讓他們到我們服務(wù)部來(lái)投資,我想,只要我們不懈地去努力,一定會(huì)獲得豐厚的回報(bào)。
第三,從我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手**證券開(kāi)發(fā)現(xiàn)成的客戶(hù),盡管*****服務(wù)部為非法網(wǎng)點(diǎn),無(wú)證經(jīng)營(yíng),自身?xiàng)l件又比我們差,但他們的客戶(hù)數(shù)量和資券總值都比我們服務(wù)部多,且以上市公司****職工客戶(hù)為主(達(dá)20xx余人)。我想利用我們良好的交易環(huán)境和合法的品牌以及優(yōu)良的信息資源,以及我與很多****股民的親情、友情關(guān)系,采取重點(diǎn)突破,以點(diǎn)帶面,最后全面出擊的策略,去動(dòng)搖**的客戶(hù),應(yīng)該是很有希望的,這將是我今后開(kāi)發(fā)客戶(hù)的工作重點(diǎn)。因?yàn)槟瓿,我已?jīng)采取這種方式從萬(wàn)聯(lián)轉(zhuǎn)入了100多萬(wàn)的市值。
第四、加大我們服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)幅射力度?梢栽**縣城周邊幾個(gè)較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)去拓展我們的市場(chǎng)。從中國(guó)的證券市場(chǎng)發(fā)展來(lái)看,不久的將來(lái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)會(huì)有不少的居民一定向證券市場(chǎng)投資,只是目前他們對(duì)證券市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)還不夠,甚至可以說(shuō)他們還不真正懂得證券這個(gè)概念,為了搶占市場(chǎng),我將率先去爭(zhēng)取尚不被受重視的**證券市場(chǎng)的盲區(qū)。因?yàn)閷?duì)他們而言,我們投資少,成本低,會(huì)收到良好的效果。當(dāng)前,突破的重點(diǎn)是可以利用大量下崗買(mǎi)斷人員買(mǎi)斷后手中握有大量現(xiàn)金,持幣觀望,對(duì)投資實(shí)體持謹(jǐn)慎態(tài)度的心態(tài),在其中發(fā)展一部分有較強(qiáng)組織能力、語(yǔ)言表達(dá)能力的人員,像銷(xiāo)售保險(xiǎn)一樣來(lái)推銷(xiāo)證券基金,將基金返還提成的部分按比例做為報(bào)酬給付銷(xiāo)售者,激勵(lì)銷(xiāo)售者更為努力的工作,然后在條件成熟時(shí),將之?dāng)U大到證券銷(xiāo)售的其它領(lǐng)域。
以上是我一點(diǎn)點(diǎn)的工作設(shè)想和將來(lái)要實(shí)施的工作計(jì)劃,我衷心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、各位評(píng)委能投我一票,給我提供這個(gè)工作平臺(tái),在將來(lái)的工作中我一定不負(fù)眾望,出色完成客戶(hù)開(kāi)發(fā)崗位的各項(xiàng)工作。
謝謝大家。
競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)及懷仁戰(zhàn)友大家好;
我叫***,現(xiàn)年28歲,現(xiàn)在擔(dān)任遵義火車(chē)站店店經(jīng)理一職,我今天競(jìng)聘的職位是遵義火車(chē)站店店經(jīng)理。
當(dāng)我躊躇滿(mǎn)志的走出軍營(yíng),踏入社會(huì)參加工作的第一步就與舞水橋分號(hào)結(jié)下了不解之緣。20xx年的早春三月,我正式成為一名營(yíng)業(yè)員,望著身上穿著的白大褂,我既緊張又高興,但是更多的是自豪。記得在應(yīng)聘的時(shí)候人才發(fā)展部黃經(jīng)理問(wèn)我;作為一個(gè)男孩子為什么選擇到藥房做一名營(yíng)業(yè)員。我當(dāng)時(shí)的回答是只要用心去服務(wù)顧客,在營(yíng)業(yè)員的舞臺(tái)上面同樣大有作為。在營(yíng)業(yè)員的崗位上面,我虛心向老員工學(xué)習(xí),沒(méi)有過(guò)多久就被評(píng)為“門(mén)店優(yōu)秀員工”,還拿過(guò)“門(mén)店銷(xiāo)售冠軍”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)
一.我的個(gè)人情況
我畢業(yè)于懷化醫(yī)專(zhuān)臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè),20xx年3月在舞水橋分店做營(yíng)業(yè)員.工會(huì)小組長(zhǎng) 。20xx年開(kāi)始被外派做加盟店經(jīng)理,工作受到公司領(lǐng)導(dǎo)及加盟店老板的肯定,通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí)總結(jié),使我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解。在業(yè)務(wù)技術(shù)管理水平上有了大幅度的提高。
競(jìng)聘遵義火車(chē)站店經(jīng)理這個(gè)職位,我認(rèn)為自己有一下幾個(gè)方面的有利條件。
一是認(rèn)同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念,具有正直的人品以及完善的工作作風(fēng)。始終做到公道正派,與人為善,不搞小動(dòng)作。始終認(rèn)為一個(gè)人的修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),修煉培養(yǎng)而來(lái)的`,所以,平時(shí)我只要有空不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的業(yè)務(wù)水平及現(xiàn)場(chǎng)管理能力。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),做過(guò)開(kāi)業(yè)店經(jīng)理。別人不愿做的事情我做,要求員工做到的事,自己所限做到。從不爭(zhēng)功諉過(guò),假公濟(jì)私。公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)不提條件,不找借口,總是盡力去做,從不無(wú)故推諉,主動(dòng)拿到成果。
二是具有較全面的組織.協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和哪里以及完善的工作作風(fēng),本人做過(guò)2年的外派店經(jīng)理,具備熟練應(yīng)對(duì)藥監(jiān).城管工商稅務(wù)的
經(jīng)驗(yàn),可以妥善處理外圍關(guān)系。識(shí)大體,顧大局,處理問(wèn)題較周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。做工作,辦事情可以做到思路清晰,頭緒分明。熟悉周?chē)倘爸車(chē)鐓^(qū)的基本情況,建立了相對(duì)比較完善的社區(qū)聯(lián)系網(wǎng),對(duì)商圈內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(百姓人藥房)的客流客單價(jià)及營(yíng)運(yùn)比較了解,可以針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售活動(dòng)作出快速反應(yīng)。
三是熱愛(ài)本職工作,始終對(duì)工作充滿(mǎn)激情,奉行做事情就竭盡全力做好的原則,遇到問(wèn)題從不退縮,尋求辦法解決,在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作哪里得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,了解門(mén)店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式,門(mén)店?duì)I業(yè)額由開(kāi)業(yè)之初不到5000塊每天提升到現(xiàn)在7600元每天,20xx年度被評(píng)為貴州區(qū)域“優(yōu)秀店經(jīng)理”稱(chēng)號(hào)。具有很強(qiáng)的執(zhí)行力。火車(chē)站店三次被評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)達(dá)標(biāo)門(mén)店。
四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,接收新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí),勤思考,工作中非常注意發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,這有利于開(kāi)拓工作新局面,尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。比如門(mén)店開(kāi)業(yè)活動(dòng)之初,組織員工做好市調(diào)工作,把當(dāng)時(shí)遵義居民特別喜歡的20個(gè)單品做一毛一元特價(jià),反應(yīng)相當(dāng)熱烈。針對(duì)門(mén)店處方藥的空缺,通過(guò)到同行門(mén)店購(gòu)買(mǎi),去醫(yī)院藥房收集處方藥資料,拓寬處方藥的渠道,組織員工去醫(yī)院門(mén)診發(fā)放處方藥優(yōu)惠券,提升了處方藥的滿(mǎn)足率。跟附近的長(zhǎng)征醫(yī)院交通醫(yī)院的醫(yī)生建立銷(xiāo)售協(xié)議及框架,拓寬了銷(xiāo)售渠道。
五是我是醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),藥品零售行業(yè)是個(gè)特殊的行業(yè),我本人的醫(yī)學(xué)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧可以培訓(xùn)門(mén)店新員工,充當(dāng)兼職培訓(xùn)師的角色
本人的劣勢(shì)
對(duì)商品的品類(lèi)分析管理及質(zhì)量管理等方面的知識(shí)有所欠缺。跟員工要進(jìn)行溝通不夠及時(shí)。
三.對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)決定,加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高自己的綜合素質(zhì),用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)門(mén)店所有員工,充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,同心同德,不找借口,不找理由,堅(jiān)決完成公司的下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
二是針對(duì)門(mén)店?duì)I業(yè)員對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品不熟悉,毛利比較低的情況,加強(qiáng)對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品的知識(shí)培訓(xùn)。改變現(xiàn)有的獎(jiǎng)金激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立毛利意識(shí),針對(duì)商圈內(nèi)的藥房進(jìn)行市調(diào),列舉一百個(gè)競(jìng)爭(zhēng)品種比同行低,按照價(jià)格管理辦法進(jìn)行抄作。掌握商品進(jìn)銷(xiāo)存狀況及效期控制
三是積極培育大客戶(hù),做好大客戶(hù)的管理,建立比較詳細(xì)的客戶(hù)檔案進(jìn)行專(zhuān)人管理,聯(lián)合門(mén)店醫(yī)生進(jìn)行用藥指導(dǎo),上門(mén)拜訪(fǎng),動(dòng)之以情,誘之以利,激活休眠客戶(hù)。
四是進(jìn)一步組織員工學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊(cè),熟悉并掌握公司所有制度。
五是嚴(yán)格控制門(mén)店各項(xiàng)費(fèi)用支出,做好開(kāi)源節(jié)流工作,做好公司的財(cái)產(chǎn)維護(hù)工作。堅(jiān)決執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)管理制度,保證公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)記錄.憑證的完善及妥善保管。
六是協(xié)調(diào)外聯(lián)管理,應(yīng)對(duì)各種職能部門(mén)的檢查,做好周?chē)鐓^(qū)宣傳及團(tuán)購(gòu)客戶(hù)的公關(guān)工作。
七是做好門(mén)店藥品養(yǎng)護(hù).藥品分類(lèi)近效期藥品促銷(xiāo)工作,掌握GSP抄作流程。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠(chéng)懇待人是我的為人態(tài)度,勤奮務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度。如果公司繼續(xù)信任我,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智。以飽滿(mǎn)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,為決戰(zhàn)五省,征戰(zhàn)六年的宏圖大業(yè)早日實(shí)現(xiàn),貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!基層、中層干部實(shí)行公平、公正、公開(kāi)地競(jìng)爭(zhēng)上崗,這是我們賓館為打造一支高效率團(tuán)隊(duì)的一重大舉措。作為賓館的一員,我衷心擁護(hù)這次競(jìng)聘工作。在這里我非常感謝大家給我一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)!同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)愛(ài)和支持。
本人劉紅霞我現(xiàn)任前廳部主管,今天競(jìng)聘的崗位是客房部副經(jīng)理一職。要聘這個(gè)崗位,我認(rèn)為就有必要向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)一下自己的一些工作思路,希望大家多多指教。
大家都知道,現(xiàn)今的酒店競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈。從根本上說(shuō),就是在質(zhì)量管理上比高低,在服務(wù)質(zhì)量上見(jiàn)分曉。誰(shuí)能堅(jiān)持質(zhì)量第一的經(jīng)營(yíng)理念,不斷強(qiáng)化質(zhì)量管理,以一流的服務(wù)贏得客人的青睞,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地;反之,就會(huì)被淘汰出局。因此,加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量將是今年工作的重點(diǎn)之一。提高服務(wù)質(zhì)量首先要牢固樹(shù)立強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),從部門(mén)管理人員到每個(gè)員工,都要深刻認(rèn)識(shí)"服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命",要自覺(jué)堅(jiān)持認(rèn)真落實(shí)"讓賓客感覺(jué)更好"的宗旨。部門(mén)在以往禮儀禮貌要求的基礎(chǔ)上,從準(zhǔn)確、快捷、優(yōu)質(zhì)上下功夫。即在完善今年限時(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合一站式服務(wù),提高服務(wù)水平。在這,我先介紹一下一站式服務(wù)理念:一站式服務(wù),是指賓客進(jìn)入賓館某一區(qū)域或某一崗位就能享有方便、快捷、集中的服務(wù),不會(huì)受到冷淡、推委或拒絕,員工從提供本崗位、本部門(mén)的服務(wù)擴(kuò)展到滿(mǎn)足顧客對(duì)其他部門(mén)或賓館的綜合需求服務(wù),從提供賓館服務(wù)擴(kuò)展到滿(mǎn)足賓客對(duì)賓館以外以及城市綜合信息咨詢(xún),從提供共性服務(wù)擴(kuò)展到滿(mǎn)足賓客個(gè)性化服務(wù)。一站式服務(wù)強(qiáng)調(diào),部門(mén)員工均能就客人提出的任何問(wèn)題盡量一次性給予滿(mǎn)意答復(fù),最大限度縮短賓客直接獲得服務(wù)的路徑。賓客入住后,其需要提供的服務(wù)和對(duì)賓館的不滿(mǎn),只經(jīng)過(guò)一人次的受理,便可得到延伸服務(wù);要求部門(mén)員工都要抱著盡力滿(mǎn)足賓客需求和為賓客排憂(yōu)解難的態(tài)度工作,樹(shù)立首位負(fù)責(zé)、問(wèn)題到我為止的服務(wù)意識(shí)。
服務(wù)原則:部門(mén)全體員工不論職位高低,不論份內(nèi)份外,不論是否在責(zé)任區(qū)域,不論在崗位或辦事途中,任何時(shí)間、地點(diǎn)對(duì)賓客的服務(wù)訴求都應(yīng)在第一時(shí)間受理,充分考慮賓客感受,予以妥善處理,并解決好后續(xù)問(wèn)題,做好跟蹤。從而最大限度、最高效率地滿(mǎn)足賓客要求。
服務(wù)要求:
1、沒(méi)有塞車(chē)現(xiàn)象,不會(huì)借工作安排或有其它事情而冷落賓客。
2、沒(méi)有中轉(zhuǎn)站,不會(huì)因超出職責(zé)范圍對(duì)客人推來(lái)支去,第一個(gè)接受者有責(zé)任將問(wèn)題移交受理部門(mén)及至分管領(lǐng)導(dǎo)。
3、沒(méi)有交通事故和遇到紅燈現(xiàn)象,賓客所要求的服務(wù)移交給配合部門(mén)后應(yīng)快捷、有效地完成。
4、沒(méi)有急轉(zhuǎn)彎,無(wú)論賓客態(tài)度如何,始終抱著客人是上帝的宗旨,竭盡全力地為客人排憂(yōu)解難。
5、提供充足的燃料,對(duì)賓客服務(wù)要有激情,站在賓客立場(chǎng)分析或處理問(wèn)題。
6、掌握基本的對(duì)客服務(wù)的知識(shí)、技能,熟知本崗位、本部門(mén)的職責(zé)和工作內(nèi)容,圍繞賓客的需求,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
7、了解其他賓館部門(mén)的工作以及信息,掌握豐富的城市公眾信息,為賓客提供滿(mǎn)意的咨詢(xún)服務(wù)。
在要求完成這項(xiàng)服務(wù)的同時(shí),作為管理者必須要為員工主動(dòng)工作提供快速通道。比如說(shuō):要了解其他部門(mén)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、工作內(nèi)容和相關(guān)公共信息就必須為員工提供相應(yīng)交叉培訓(xùn)或公共信息培訓(xùn)。要讓員工完成跨部門(mén)的工作移交就必須要讓員工知道其他部門(mén)管理層的具體分工。同時(shí)建立質(zhì)量監(jiān)察督導(dǎo)體系,層層落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核,建立投訴經(jīng)濟(jì)責(zé)任制,保證各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范化的實(shí)施,努力把強(qiáng)化質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量的要求落實(shí)到每項(xiàng)工作、每件事情、每個(gè)崗位、每個(gè)人,將質(zhì)量問(wèn)題解決在事前。以此來(lái)帶動(dòng)提高全員的服務(wù)質(zhì)量。
第二項(xiàng)是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)工作。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工是企業(yè)最大的浪費(fèi)。培訓(xùn)一直以來(lái)也是企業(yè)不變的制勝法寶。因此,部門(mén)也將加大培訓(xùn)力度,通過(guò)深化思想教育和優(yōu)化技能培訓(xùn)來(lái)提高部門(mén)員工的整體素質(zhì)。同時(shí)不斷完善培訓(xùn)教材,豐富教學(xué)案例,擴(kuò)大培訓(xùn)效果。使員工把培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作相結(jié)合起來(lái)。通過(guò)班前會(huì)進(jìn)行一些案例分析,每天不斷的灌輸服務(wù)理念。逐漸的把培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟(jì)效益。今年的培訓(xùn)我想分為三部分:
1、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部基礎(chǔ)培訓(xùn)的力度。從怎樣做好一名服務(wù)員、怎樣做好一名業(yè)務(wù)骨干、怎樣做好一名領(lǐng)班等基礎(chǔ)開(kāi)始培訓(xùn)。以求達(dá)到以線(xiàn)帶面的效果。
2、實(shí)地參觀考察培訓(xùn)。帶領(lǐng)部門(mén)骨干分批去其他酒店進(jìn)行實(shí)地參觀,以吸收同行業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)。
3、交叉互換式培訓(xùn),使部門(mén)員工能了解本崗位以外、本部門(mén)以外的崗位知識(shí)。培訓(xùn)后日常的監(jiān)督、考核必須跟上。在平時(shí)工作中,管理人員要堅(jiān)持在工作一線(xiàn),發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的服務(wù)或操作。必須及時(shí)的幫員工指出來(lái),給予指導(dǎo)。并能及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方向。
另一個(gè)主要工作是協(xié)助財(cái)務(wù)加強(qiáng)部門(mén)各項(xiàng)費(fèi)用核算控制及成本控制,為企業(yè)當(dāng)好家、把好關(guān),以使部門(mén)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)最大化。理順員工提成、計(jì)件、伊人寶、洗滌等核算工作程序。同時(shí)也要加強(qiáng)對(duì)六小件、印刷品、維修、水電燃耗等的控制。通過(guò)每日班前會(huì)的講解、提醒來(lái)提高部門(mén)全員的成本意識(shí)。再把部門(mén)費(fèi)用考核指標(biāo)細(xì)分到各崗位,把控制觸角延伸的崗位第一線(xiàn),延伸到每一位員工的思想中去。使每一位員工都能有當(dāng)家的意識(shí)。
第四項(xiàng)工作是提升保潔組、工程組的專(zhuān)業(yè)化程度,使部門(mén)各項(xiàng)工作合理、對(duì)口的進(jìn)行管理運(yùn)行。首先提高公共區(qū)域的專(zhuān)業(yè)清潔能力。通過(guò)購(gòu)置設(shè)備、人員培訓(xùn)等,自主完成大堂大理石鏡面制作和保養(yǎng)。今年保潔組將完成賓館員工工服的專(zhuān)業(yè)統(tǒng)一清洗、印燙工作。工程組要不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí),響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,擴(kuò)大內(nèi)修范圍,降低維修費(fèi)用。同時(shí)加強(qiáng)工程、保潔兩個(gè)二線(xiàn)部門(mén)的管理,提高內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)意識(shí),以全力保障一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)為己任。任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都要無(wú)借口、無(wú)條件的完成本職工作。真正體現(xiàn)保障部門(mén)的工作效能。
競(jìng)聘演講稿 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我叫×××,現(xiàn)××歲,學(xué)歷×××,××年在我局參加工作,長(zhǎng)期從事司機(jī)工作,今天我競(jìng)聘的崗位是司機(jī)班長(zhǎng);仡櫸夜ぷ魇陙(lái)走過(guò)的歷程,雖然沒(méi)有輝煌的成績(jī),沒(méi)有耀眼的光環(huán),然而通過(guò)這十多年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,同事們的悉心幫助,和自己的努力工作下
使我對(duì)司機(jī)有了一個(gè)更清晰、更嶄新的認(rèn)識(shí),使我更清醒地認(rèn)識(shí)到司機(jī)崗位的重要,深感責(zé)任的重大,但我渴望迎接人生歷程中的任何挑戰(zhàn),所以我今天競(jìng)聘司機(jī)班長(zhǎng)崗位。我若有幸繼續(xù)這個(gè)崗位上工作,我將一如既往在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真履行崗位職責(zé),以更加積極主動(dòng)的態(tài)度對(duì)待工作、開(kāi)展工作,對(duì)工作負(fù)責(zé),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓同志們滿(mǎn)意,并重點(diǎn)做好以下幾方面工作:
第一、努力抓好班組安全管理工作。
為防止交通事故的發(fā)生,力求抓好班組安全管理的每一個(gè)細(xì)節(jié)工作,把事故隱患消滅在萌芽之中。首先,我將做到有針對(duì)性地組織開(kāi)展每周安全日活動(dòng),做好記錄,與大家一起分析和探討,增強(qiáng)班組成員間的經(jīng)驗(yàn)交流,提高自我保護(hù)意識(shí),變“要我安全”為“我要安全”
這樣不僅有利于問(wèn)題的解決更重要的是在探討中學(xué)習(xí)了知識(shí),提高了自己,并根據(jù)工作實(shí)際,及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)并提出合理化建議;其次是多總結(jié)班組多年的經(jīng)驗(yàn),制定適合本班組的各種制度,并在實(shí)際使用過(guò)程中,根據(jù)遇到的新問(wèn)題及時(shí)修改和完善;還要有針對(duì)性地開(kāi)展每日事故預(yù)想活動(dòng);
第二、努力創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的先進(jìn)班組。
班長(zhǎng)的首要任務(wù)就是要努力創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的先進(jìn)班組。我在今后工作中,
一是重視班組成員思想教育,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神組織班組成員深入學(xué)習(xí)電業(yè)職工職業(yè)道德規(guī)范及有關(guān)法規(guī),樹(shù)立為電力事業(yè)服務(wù)的責(zé)任感。通過(guò)挖掘本班組的先進(jìn)典型,利用身邊出現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人與事跡,營(yíng)造班組團(tuán)結(jié)向上的氛圍和班組成員全新的精神面貌。
二是明確分工、責(zé)任到人為充分發(fā)揮班組成員的智慧和能力,將班組的目標(biāo)和任務(wù)分配到個(gè)人,責(zé)任落實(shí)到人,并力求創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境,激勵(lì)個(gè)人的工作熱情和創(chuàng)新精神。
三是大力抓好培訓(xùn)工作,提高業(yè)務(wù)水平。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,最后我只想說(shuō)一句話(huà),那就是:“您給我一次機(jī)會(huì),我還您一個(gè)滿(mǎn)意!”
謝謝大家!
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