【精選】總監(jiān)競聘演講稿三篇
演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在當下社會，演講稿對我們的作用越來越大，寫起演講稿來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的總監(jiān)競聘演講稿3篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
總監(jiān)競聘演講稿 篇1
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
我競聘的崗位是客服總監(jiān)。首先，感謝公司領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態(tài)，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現(xiàn)自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。
今天，我站在這里競聘客服主管職位，內(nèi)容主要分為三個部分：一、客服存在的問題有哪些？如何解決？二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法？
1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優(yōu)點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異，還有很多人服務規(guī)范用語不規(guī)范，，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業(yè)心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓關于服務意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監(jiān)督力度方面。目標是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業(yè)，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服?為什么我要多買幾衣服？質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優(yōu)勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2：他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？
如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為主管的時候，會和大家分享！
二、我的優(yōu)勢，分為3個方面。
心態(tài)：我從07年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經(jīng)驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業(yè)的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的，沒有比別人給你肯定最好的體現(xiàn)了
客服專家：在09年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài)，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。
培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規(guī)思路里面，
總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。
說完優(yōu)點，我想簡單談一下我的缺點：我的學習能力還不夠。今后我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業(yè)能力，在業(yè)務知識方面多學習，能指導組員工作。
2、管理和溝通方面：我會及時總結日常工作，不斷反思，對本部門的現(xiàn)狀，問題作出分析、預測和規(guī)劃，反饋給相關部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通，員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養(yǎng)良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。
4.帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。
總監(jiān)競聘演講稿 篇2
各位領導、各位同事：
大家好！
首先，我想談一下自已對營業(yè)部營銷總監(jiān)崗位的認識。
我認為，營銷總監(jiān)不是權力與榮譽的象征，而是一種責任。作為營業(yè)部整體營銷戰(zhàn)略的策劃者和實施者，他應對營業(yè)部年度營銷計劃與目標進行制定、執(zhí)行與評估，并策劃市場渠道的拓展方案，完成公司年度營銷目標。并應負責客戶經(jīng)理的團隊建設，包括招聘、培訓等。同時，營銷總監(jiān)還是營業(yè)部資源的整合者，應以嚴謹?shù)膽B(tài)度將資源效用最大化、減少浪費，是營銷總監(jiān)必須樹立的自我品牌，并協(xié)調營業(yè)部部門間的關系。
其次，參加營銷總監(jiān)崗位競聘，我認為自己具備四個方面優(yōu)勢
第一，我具有較好的綜合素質。
我今年28歲，比較年輕，大學本科畢業(yè)，接受能力強，對新業(yè)務敏感，并且有信心，有決心，也有能力在領導的帶領下，圓滿完成上級分配的各項任務。參加工作以來，我積極溝通、協(xié)調各種關系，在工作圈里開創(chuàng)了和諧的氛圍，由于我工作認真努力，我曾多次受到領導和同事們的肯定。
第二，客戶資源和營銷經(jīng)驗都很豐富。
從工作到現(xiàn)在已有7年的時間了，我從最基本的工作做起，工作的這7年是我人生中成長最快，進步最大的7年。剛從事營業(yè)部糧貿(mào)大中戶區(qū)任客戶主管時，通過我不懈的努力，沒有一個核心客戶撤指定轉走。目前我部已發(fā)展客戶經(jīng)理6名。并組織客戶經(jīng)理通過與銀行、保險合作等渠道與方式挖掘增量客戶，20xx年營業(yè)部新增了3000多的賬戶，其中我們和尤溪中行合作，開辟了一個新的市場，新增賬戶700多戶。
第三，有團隊意識，能提升團隊戰(zhàn)斗力。
我始終認為，帶給團隊最大的利益就是能帶領團隊成員一起進步，并樂于將自己知道的東西與團隊成員分享。工作中，我經(jīng)常組織營銷人員召開晨會、夕會、周會、月會，建立客戶與客戶、客戶與員工之間的“沙龍”交流平臺，及時了解掌握工作進度，落實各項工作任務，加強員工的學習與溝通，鼓舞了工作士氣。
第四，具有良好的職業(yè)道德。
我具有高度的事業(yè)心和責任感，工作熱情，愛崗敬業(yè)，誠信務實。在日常工作中，為解決個人客戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點，不計個人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。我認同并努力實踐“先做人后做事”。
通過近幾年的努力，我也取得了一定的成績。20xx年糧貿(mào)經(jīng)紀小組獲得三明管理總部經(jīng)紀業(yè)務考核評比第一；20xx年以來，我部市場占有率不斷上升，在12月的市場占有率增幅排名居全公司第一；20xx年營業(yè)部在1至5月份的市場占有率增幅排名分別為第二名、第四名、第二名、第二名、第四名；本人也連續(xù)多年被公司評為優(yōu)秀員工。誠然，我也有自身的一些不足，如創(chuàng)新不夠，使得做事方法相對固定，今后應加強學習，從實踐中總結經(jīng)驗，創(chuàng)新工作方法。
再次，受聘后的工作設想。
假如我能受聘的話，我將從以下幾方面開展好工作：
第一，擺在位置，認清崗位職責。
我要迅速擺在位置，認清自己的崗位職責，并隨著營業(yè)部客戶經(jīng)理的增加，細化崗位才能做到對客戶全面的'服務，制定細致的客戶經(jīng)理培訓計劃。讓客戶經(jīng)理在最短的時間內(nèi)達到公司標準，培訓時也要跟據(jù)客戶經(jīng)理不同的崗位制定不同的計劃。
第二，通過各種渠道，發(fā)展客戶經(jīng)理。
我將交叉運用各種招聘渠道，除了常用的校園招聘方式外，還應重視社會招聘渠道的使用。用好各種招聘網(wǎng)站、招聘洽談會、招聘廣告。同時，還要注重證券公司內(nèi)部人才市場的挖潛，通過競爭上崗等方式，激發(fā)內(nèi)部員工的潛能，選拔優(yōu)秀的人才。
第三，用心經(jīng)營好團隊，搞好內(nèi)部團結。
實際工作中，要為客戶經(jīng)理設立一個統(tǒng)一、明確的目標，或讓客戶經(jīng)理來參與部門整體目標和計劃的設置，能使員工把企業(yè)目標當作個人目標。并加強團隊內(nèi)部溝通，通過溝通塑造我們團隊的良好精神風貌，使各成員之間遠離誤會、懷疑、猜忌和敵意，溝通中，擁抱的是共同的目標、共同的價值！
第四，創(chuàng)新方法，盤活客戶資產(chǎn)。
我將對長期不動的客戶的持倉進行解作分析，堅持發(fā)送各種信息，對有較好效果的推薦進行回訪。與客戶多交流溝通，加強他的分析操作能力。并通過參加股市沙龍，選擇一些頻繁操作但保持不虧損的客戶尤其是權證客戶，與他們認識、交流經(jīng)驗，帶動成交量的提升。對那些深套客戶，要先進行少量換股，讓其慢慢解套。
第五，開展形式多樣活動促營銷。
我將利用奧運為宣傳背景，組織客戶進行登山、游園等一系列活動，通過營銷活動來維系客戶感情，樹立公司形象。與興業(yè)銀行合作開展東興銀證聯(lián)名卡專項營銷活動。
第六，提高自身素質，適應未來需要。
我將進一步加強學習，并從兩個方面增加自己的知識積累。一是要學習專業(yè)知識，特別要學習經(jīng)濟、營銷、管理等知識，努力成為精通業(yè)務上行家里手；二是豐富自己的基礎知識，為做好下一步的工作提供保障。
各位領導，各位評委，我真心希望大家給我一個以實踐檢驗理論的機會。假如我能夠榮幸當選，我將在求真務實中認識自己，在積極進取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻自己，在崗位競爭中完善自己。如果不能競聘成功，我將以平常心對待，只要對公司的發(fā)展有利，我都大力支持！并一如既往的把現(xiàn)在的工作做好，更好地協(xié)助領導完成公司下達的任務，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻！
我的競聘演講完畢，謝謝大家！
總監(jiān)競聘演講稿 篇3
尊敬的各位評委和同事們：
大家好！我競聘的職位是****電視臺技術播出部總監(jiān)。首先作一下自我介紹。
我叫xxx，**年出生。****年畢業(yè)于****大學******系，本科學歷。畢業(yè)后就分配到****電視臺。先后在播出發(fā)射部和技術播出部工作。20xx年被聘為廣播電視工程師。
有線和無線合并后，我的崗位是燈光技術，主要從事的是演播室燈光技術。任職以來，工作認真負責。除了完成日常節(jié)目主持人的布光外，還參與各演播室燈光設備的維護和維修，參與大型晚會的燈光設計、調試；熟練掌握了演播室編輯設備、轉播車視頻系統(tǒng)的操作使用，多次參與各類節(jié)目的直、錄播工作。
參加工作以來，在各級領導和同事們的關心、幫助下，我在政治思想和業(yè)務水平方面都有很大的提高，這次參加競聘是對我以往工作的一次系統(tǒng)總結與回顧，也是對我今后工作的促進與鞭策。我有信心也有信心面對這次挑戰(zhàn)。我覺得自己有以下優(yōu)勢：
一、有較高的政治思想素質，良好的職業(yè)道德，有愛崗敬業(yè)與無私奉獻精神
本人堅持四項基本原則，擁護黨的領導，積極參加各種政治理論學習。本人是中共黨員。自覺遵守臺里的各項規(guī)章制度，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)和無私奉獻精神，認真完成各項工作任務。4年被評為先進工作者。
另外，我在大學里學的專業(yè)是電視技術專業(yè)，對電視原理、電視信號的傳送、發(fā)射都有較系統(tǒng)地學習過，這為我的工作打下了堅實的基礎。
二、我先后在電視臺播出發(fā)射部和技術播出部工作過，有比較豐富的電視技術工作經(jīng)驗
大學畢業(yè)后我就到播出發(fā)射部工作，工作期間，除了參與日常播出值班外，還參與了播出發(fā)射設備的維護、維修，參與了楊子山差轉臺的建設。我熟悉播出部門的工作情況，熟悉播出發(fā)射業(yè)務。98年我被調整到技術播出部，在工作期間，先后從事新聞串片和演播室燈光技術等工作，除了參與日常節(jié)目的制作外，還參與各演播室視、音頻和燈光設備的日常維護。合并后，我的崗位是燈光技術，主要負責日常欄目主持人的布光以及晚會的燈光設計、調試和演播室燈光設備的維護與維修。我參加過“電視制作與燈光技術”培訓班的學習，系統(tǒng)學習了電視制作專業(yè)知識和各類電視節(jié)目的布光原理以及演播室燈光技術。
綜上所述，本人對節(jié)目制作、設備維護和播控技術都比較熟悉，了解技術部門的工作特點和工作規(guī)律，深知做好技術服務、技術支持、技術保障對電視節(jié)目的優(yōu)質安全制作與播出的重要性。
其次，是我對職位的理解。技術播出部在電視臺內(nèi)主要是配合節(jié)目部門，提供設備、器材，具體進行節(jié)目制作和負責電視節(jié)目信號的播出與發(fā)射。作為技術播出部總監(jiān)，主要是配合技術播出部主任，參與對機器設備、演播室和工作人員的管理，協(xié)調節(jié)目部門與技術部門以及技術部門各工種間的工作，確保電視節(jié)目優(yōu)質安全的制作與播出。
三、工作設想
我將在節(jié)目制作和播出發(fā)射兩方面從技術支持、技術服務、技術保障和技術管理上配合技術播出部主任開展工作。
�。�1）節(jié)目制作方面
合并以后，我臺的技術制作水平有了很大的提高，能更好地為節(jié)目部門提供技術支持和技術服務。但是，在節(jié)目制作和播出中，技術質量還不夠穩(wěn)定，各類事故時有發(fā)生。因此，要進一步提高技術支持能力和技術服務水平，必須先從提高電視節(jié)目技術質量入手。工作中我將從以下五個方面著手做好電視節(jié)目技術質量的提高：
1、電視設備的增置和更新改造應統(tǒng)籌兼顧、合理配置
在添置設備時，既要考慮到節(jié)目制作能力的提高，還要考慮到提高硬件的檔次，以滿足節(jié)目技術質量不斷提高的需要。要有計劃、分階段地引進數(shù)字系統(tǒng)和設備，先從新聞、專題節(jié)目的采編數(shù)字化入手，逐步實現(xiàn)我臺設備由模擬向數(shù)字化的過渡。對影響播出質量的設備，堅決引進質量好、工作穩(wěn)定的。
2、加強設備的統(tǒng)一管理，定期維護和檢修，并制定統(tǒng)一的系統(tǒng)指標進行測試
為確保正常節(jié)目的制作，設備的完好和系統(tǒng)的正常運轉非常重要。因此，全臺的設備應統(tǒng)一維護、集中維修并統(tǒng)一進行測試，以利于設備的完好和標準的統(tǒng)一。
3、加強技術標準的實施和監(jiān)督
加強相關行業(yè)標準和技術規(guī)范的監(jiān)督和實施。技術部門除了按技術標準和技術規(guī)范為節(jié)目部門提供服務外，還必須監(jiān)督節(jié)目部門在節(jié)目制作過程中技術標準和技術規(guī)范的執(zhí)行情況。
4、加強對節(jié)目制作人員和技術人員的崗位培訓與管理
隨著電視技術的進步，設備的技術指標已接近完美。技術質量的進一步提高，在很大程度上取決于制作人員的制作水平和設備的完好情況。這就要求加強對節(jié)目制作人員和技術人員的培訓，積極開展技術交流。
5、增強全臺人員的節(jié)目技術質量意識
節(jié)目技術質量的提高不僅是技術部門的事，也與節(jié)目部門有關，采編播人員也必須樹立技術質量意識，自覺執(zhí)行正確的工藝流程。要建立和健全技術審查和監(jiān)督機制，在節(jié)目制作階段就嚴把質量關。
�。�2）播出發(fā)射方面
播出機房是電視播出系統(tǒng)的核心，是電視信號的最后出口。作為電視系統(tǒng)的最后環(huán)節(jié)，它不僅關系到電視臺的整體形象，還直接影響到千家萬戶收看電視的效果。因此，做好技術保障，提高播出發(fā)射質量尤為重要。
對播出部門而言會有許多影響播出安全的因素，如節(jié)目臨時調整、設備的故障、現(xiàn)場直播活動的未知因素等等，這都是必然會遇到的。所以，保障設備的正常運轉，無人為責任事故是保證安全播出的必然條件。這就要求，從以下四個方面做好安全播出工作。
1、播出流程的合理設置
播出流程中各個環(huán)節(jié)的合理設置是保證安全、優(yōu)質播出前提。科學設置節(jié)目磁帶的走向、播控人員的交接等環(huán)節(jié)，就能保證播出工作有條不紊地進行。
2、播出崗位的合理分工
針對不同時期播出任務的變化，播出部門應合理地設置各個崗位，明確崗位職責，根據(jù)工作人員的學歷、工作能力科學地進行人員搭配。
3、規(guī)章制度的健全
整個播出流程的各個環(huán)節(jié)中都應建立各種操作規(guī)程和崗位責任制。都要有一系列嚴格規(guī)范的制度來加以約束。這些嚴格規(guī)范的制度歸納起來可以分為五大類：要有一套正規(guī)的播出工作制度；要有一套嚴格的機房規(guī)章制度；要有一套周密的系統(tǒng)應急措施；要有一套完備的搶修應急器材；要有一套合理的獎懲考核辦法。
4、播控人員的培訓與管理
播出值班人員應積極參加相關業(yè)務學習，熟悉設備的技術資料、設備配置和系統(tǒng)連接。播出發(fā)射是節(jié)目的最后防線，任何的差錯都有可能造成政治上的不良影響，嚴重的甚至造成某種動蕩。因此，播出值班人員要有高度的工作責任心和榮譽感，要牢固樹立喉舌意識、大局意識、把關意識、責任意識。要有默默無聞、無私奉獻的精神，要有“無過即功，功不補過”的認識，安全播出意識要常抓不懈。
另外，我們也應該在確保安全播出的前提下，應適時引進數(shù)字硬盤播出系統(tǒng)，對播出系統(tǒng)進行數(shù)字化改造；還應該加快新聞非編網(wǎng)的建設，真正實現(xiàn)素材資源的共享，實現(xiàn)制播一體化。還要加快電視臺網(wǎng)站的建立，開展視頻點播業(yè)務，這樣不僅增加節(jié)目的傳播途徑，擴大覆蓋范圍，從根本上改變節(jié)目傳播受地域限制的狀況，而且還又多了一個廣告創(chuàng)收渠道。
以上就是我這次參加競聘要闡述的主要內(nèi)容，如果我能競聘上崗，我將積極配合技術播出部主任認真抓好技術播出部的工作，與全體技術人員一道，團結協(xié)作，努力完成各項任務，不辜負領導和同事的信任，為****廣電事業(yè)做出自己應有的貢獻。謝謝大家！
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