電信經(jīng)理競(jìng)聘演講稿匯總七篇
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，演講稿使用的情況越來(lái)越多，演講稿的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的電信經(jīng)理競(jìng)聘演講稿7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
電信經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷(xiāo)自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話，也憑著15年的通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿(mǎn)懷信心和激情的參加業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的競(jìng)聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。
我叫***，現(xiàn)年38歲，本科學(xué)歷。19**年畢業(yè)于南京郵電學(xué)院通信工程專(zhuān)業(yè)；1990年7月參加工作，就職于郵電局交換中心，主要從事交換設(shè)備維護(hù)工作；1991年7月至1998年1月，任郵電局尋呼中心班長(zhǎng)，主要從事規(guī)劃地區(qū)尋呼基站的分布及建設(shè)，以及尋呼系統(tǒng)的日常維護(hù)工作；1998年1月至20xx年4月任國(guó)信通信分公司運(yùn)維部尋呼中心班長(zhǎng)，繼續(xù)從事尋呼基站、中心系統(tǒng)工程建設(shè)管理及維護(hù)工作；20xx年4月至20xx年1月在通信移動(dòng)通信部，主要從事G網(wǎng)基站工程建設(shè)；20xx年至今任基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施部配套中心主任。參加工作以來(lái)，我總是兢兢業(yè)業(yè)，在不同的工作崗位上都做出了一定的成績(jī)。曾兩次獲得公司“先進(jìn)工作者”稱(chēng)號(hào)。
“天生我材必有用”。我不敢聲稱(chēng)自己有多高的才能，權(quán)衡分析了一下自己，我認(rèn)為這次參與職位競(jìng)聘，我具備以下一些優(yōu)勢(shì)：
第一、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德。工作以來(lái)，我始終遵循公司的企業(yè)文化理念、管理模式和行為規(guī)范。堅(jiān)信“只有企業(yè)好，員工才能好”的信念，自覺(jué)地把自己的命運(yùn)和企業(yè)的發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，有較強(qiáng)的大局意識(shí)，思想上行動(dòng)上與企業(yè)保持高度一致，從不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨。古人說(shuō)得好：“不患位之不尊，而患德之不崇”。做人做事，以德為先。
第二、具有嫻熟的工作經(jīng)驗(yàn)及工程管理經(jīng)驗(yàn)。從1998年開(kāi)始，我一直從事尋呼系統(tǒng)的維護(hù)工作，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，大膽創(chuàng)新，多年的工作經(jīng)歷已使我積累了較為豐富的通信工程建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)，掌握了通信網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)工作技巧與流程。對(duì)通信網(wǎng)的工程基點(diǎn)建設(shè)有著獨(dú)到的見(jiàn)解與認(rèn)識(shí)，能更好的處理通信工程的故障問(wèn)題。特別是在我擔(dān)任基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施部配套中心主任一年來(lái)的實(shí)踐與鍛煉，使我的綜合業(yè)務(wù)能力與工作經(jīng)驗(yàn)得到了更大升華。這些都為我做好下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中，我識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。幾年的基層工作經(jīng)歷與中層領(lǐng)導(dǎo)干部的磨練，更加鍛煉了我全面的組織與協(xié)調(diào)管理能力。所以，就綜合協(xié)調(diào)、管理能力上而言，我將無(wú)愧與組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
第四、多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。志當(dāng)存高遠(yuǎn)，駿馬何需鞭。我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無(wú)論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。我富有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。在去年的各項(xiàng)工程中，由于時(shí)間緊，任務(wù)繁重，我經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作，最后出色的完成了任務(wù)。可以說(shuō)，這些年來(lái)，也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任，永遠(yuǎn)不言放棄的堅(jiān)強(qiáng)性格。所有這些，都為我做好業(yè)務(wù)經(jīng)理助理工作提供了可靠的保障。
金無(wú)足赤，人無(wú)完人。在這里，我也愿意坦誠(chéng)地把自己已經(jīng)認(rèn)識(shí)到的不足之處匯報(bào)給大家。主要是知識(shí)結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。目前，我正在自學(xué)有關(guān)移動(dòng)部的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)、通信行業(yè)未來(lái)發(fā)展方面的知識(shí)，我想通過(guò)循序漸進(jìn)的努力，力爭(zhēng)成為對(duì)通信知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)人事管理知識(shí)都有所知曉的綜合性管理人才。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認(rèn)識(shí)到這些不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的工作崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實(shí)在無(wú)法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競(jìng)聘成功，我將做如下工作：
第一、真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，做好本部門(mén)的管理到位。同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正自己位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，當(dāng)好配角，胸懷全局，服從經(jīng)理的安排，積極做好所分管的工作。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵(lì)、多支持。在工作中，要率先垂范，積極協(xié)助經(jīng)理做好業(yè)務(wù)部的管理工作。
第二、做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)，充分打造移動(dòng)全網(wǎng)的規(guī)劃合理性。通信要發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)需先行。如何做好網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與建設(shè)，將是制約通信公司發(fā)展的瓶頸。為此，我將協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好我們部門(mén)的本職工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)制定出一整套的發(fā)展方案，探討出符合我們公司實(shí)際情況的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)方案。積極為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第三、做好縣級(jí)分公司工程建設(shè)與基站維護(hù)工作。在日常工作中，我將協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)流程及規(guī)范的管理力度，把工程建設(shè)的程序納入規(guī)范化，制度化。切實(shí)做好各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行力度。另外，我還將做好基站代維工作，由代維逐步過(guò)渡到自維，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的匯總、分析跟蹤解決靠信息化平臺(tái)來(lái)管理。
第四、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，提高素質(zhì)到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競(jìng)聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理能力，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在為中國(guó)通信事業(yè)的奮斗中樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，自覺(jué)經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會(huì)里把握好人生之舵，校正好人生航向，把一顆赤誠(chéng)的心奉獻(xiàn)給通信事業(yè)。
歲月有情時(shí)光荏苒，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng)，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和各位同仁的無(wú)限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會(huì)以百倍的信心和百倍的努力，為我中國(guó)通信事業(yè)的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量！
謝謝大家！
電信經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家好！ 首先，我對(duì)自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏、高效率、充滿(mǎn)生機(jī)與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和教育，感謝各位同事一直以來(lái)對(duì)我無(wú)私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競(jìng)聘，謝謝公司給予我一個(gè)挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。我這次競(jìng)聘的崗位是（灣塘廳值班經(jīng)理），我本著鍛煉和提高自我的目的，抓住這次難得的競(jìng)崗機(jī)會(huì)，希望靠自己的能力為移動(dòng)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。我十分珍惜這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
首先下面簡(jiǎn)單說(shuō)下我的個(gè)人簡(jiǎn)歷， 我叫xx，在沒(méi)有進(jìn)入公司之前我先后從事過(guò)（移動(dòng)公司學(xué)生）各項(xiàng)工作。20xx年7月份，我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強(qiáng)企業(yè)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司這個(gè)團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭，在營(yíng)業(yè)廳做一名普普通通的營(yíng)業(yè)員。我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，并能很好的學(xué)以致用，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問(wèn)題能力和溝通能力。
其次我對(duì)所競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)和我的工作設(shè)想：作為營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理，具體為以下幾點(diǎn)：協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營(yíng)業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督，分擔(dān)廳經(jīng)理工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)與掌握公司每月的營(yíng)銷(xiāo)方案，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題，提高員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練，鼓勵(lì)員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來(lái)。我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻(xiàn)，不能索取，不能有任何私心雜念，要想營(yíng)業(yè)員之所想，急營(yíng)業(yè)員之所急，公正廉明，經(jīng)常和營(yíng)業(yè)員換位思考，想想營(yíng)業(yè)員的感受，事關(guān)員工個(gè)人切身利益問(wèn)題上，多為員工爭(zhēng)取，盡量讓員工滿(mǎn)意。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用．
最后，這次競(jìng)聘無(wú)論結(jié)果如何，我都會(huì)正確對(duì)待，接受組織的考驗(yàn)，勝不驕、敗不餒。我相信，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營(yíng)業(yè)部值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。
我的演講完畢，謝謝！
電信經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，在座的各位同事：
大家好！
首先，感謝州公司黨組、公司人力資源部能為我們提供展示個(gè)人才華和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。我叫XXX，退伍后就讀于___省郵電學(xué)校，學(xué)習(xí)綜合電信專(zhuān)業(yè)，并于20xx年畢業(yè)。來(lái)自___縣電信分公司。今年25歲，共產(chǎn)黨員。我本人1996年參軍，20xx年參加電信工作，干過(guò)線務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員、技術(shù)支撐助理等工作。2年多來(lái)，我從事過(guò)傳輸、數(shù)據(jù)、九七系統(tǒng)、寬帶調(diào)測(cè)、局域網(wǎng)、光纖城域網(wǎng)等維護(hù)工作。
我今天來(lái)參加商業(yè)客戶(hù)部的競(jìng)聘有三個(gè)優(yōu)勢(shì)：第一、我具有扎實(shí)的運(yùn)行維護(hù)知識(shí)，有能力為商業(yè)客戶(hù)部工作提供優(yōu)越的技術(shù)支撐條件；第二、我具有較強(qiáng)的求知欲望和積極向上的進(jìn)取精神。在工作之余，20xx年參加南京郵電學(xué)院電子商務(wù)函授專(zhuān)科的學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐能力；第三、我具有較好的文化修養(yǎng)和年輕優(yōu)勢(shì)，并且適應(yīng)能力強(qiáng)，能吃苦、敢于拼搏，有朝氣、有闖勁。以上的優(yōu)勢(shì)加上對(duì)電信企業(yè)強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任心，促使我今天走上州公司的競(jìng)職演講臺(tái)，來(lái)參與商業(yè)客戶(hù)部技術(shù)支撐經(jīng)理一職的競(jìng)聘。
我先介紹一下以前的一些工作：
寬帶調(diào)測(cè)安裝和維護(hù)，網(wǎng)吧維護(hù)、各單位局域網(wǎng)，光纖城域網(wǎng)維護(hù)和各單位話費(fèi)包干、電腦的銷(xiāo)售安裝維護(hù)、IP超市安裝維護(hù)以及做一些業(yè)務(wù)技術(shù)方面的資料。當(dāng)時(shí)___縣城ADSL用戶(hù)有600多戶(hù)，一個(gè)人面對(duì)這么多用戶(hù)的維護(hù)工作，確實(shí)有些辛苦，但我始終把用戶(hù)的事放在第一位，把公司的“用戶(hù)至上，用心服務(wù)的”宗旨放在第一位，做好了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，價(jià)格戰(zhàn)加劇的今天，有一支強(qiáng)有力的技術(shù)支撐隊(duì)伍就可以減少客戶(hù)流失。前一段時(shí)間，聯(lián)通用低價(jià)格誘惑網(wǎng)吧想要把我們的客戶(hù)搶走，我們經(jīng)過(guò)走訪調(diào)查，大部份客戶(hù)對(duì)我們的人員是滿(mǎn)意的，服務(wù)是滿(mǎn)意的，不管是在休息時(shí)還是在晚上12：00，我做到了只要電話一到我就隨即到客戶(hù)的網(wǎng)吧，這樣客戶(hù)對(duì)我們就有了感情，有了感情作為基礎(chǔ)，開(kāi)展工作也很順利，雖然面對(duì)的是低價(jià)格誘惑，但是所有的用戶(hù)還是選擇了我們電信的ADSL及FTTX＋LAN；“大用戶(hù)絕對(duì)不能丟失，也不能讓用戶(hù)感覺(jué)我們的服務(wù)差”，這是在聯(lián)通介入網(wǎng)吧戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)，我首先給自己定的一個(gè)小小的目標(biāo)。
從維護(hù)工作中也學(xué)到了好多知識(shí)，我在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用，不但提高了自己的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐工作能力；而且還積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。
20xx年10月15日，根據(jù)州公司的“寬帶20xx普及風(fēng)暴”的精神，結(jié)合XX縣的實(shí)際情況，以深入挖掘?qū)拵в脩?hù)，激發(fā)客戶(hù)的欲望為目標(biāo)。在公司XX經(jīng)理的安排和組織下對(duì)XX縣城及各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大力進(jìn)行ADSL業(yè)務(wù)宣傳和聯(lián)想電腦推廣活動(dòng)，此次風(fēng)暴活動(dòng)我們分為二個(gè)專(zhuān)項(xiàng)小組，深入到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行。并取得了優(yōu)異的成績(jī)。
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)今天所參加商客部技術(shù)支撐經(jīng)理一職充滿(mǎn)信心，下面我陳述一下我的認(rèn)識(shí)和觀點(diǎn)。
一、加強(qiáng)力量
商業(yè)客戶(hù)部是為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要對(duì)客戶(hù)細(xì)分而建立的，面向商業(yè)客戶(hù)提供個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)的部門(mén)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和通信需求量的不斷增加，這些客戶(hù)將會(huì)逐步成為各通信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，所以加強(qiáng)商業(yè)客戶(hù)部的力量是很有必要的。加強(qiáng)商業(yè)客戶(hù)的技術(shù)力量也是勢(shì)在必行。
二、積極的廣告宣傳和推廣
對(duì)于電信企業(yè)而言，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，成本、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)等要素都是可以模仿和取代的，只有企業(yè)的品牌、信譽(yù)是不可替代的。隨著通信技術(shù)的飛速進(jìn)步與普及，各電信企業(yè)提供的同類(lèi)產(chǎn)品之間的差異越來(lái)越小。而正是這種微小的差異的存在，便產(chǎn)生出鮮明的品牌效應(yīng)�？蛻�(hù)走進(jìn)電信市場(chǎng)，受一種認(rèn)同感的驅(qū)使，毫不客氣地放棄哪些在滿(mǎn)足需求方面有微小差異的商品，而對(duì)超越同類(lèi)商品差異的著名品牌商品愛(ài)不釋手。因此可以看出好的廣告和宣傳在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中是必不可少的一部分。
三、把握先機(jī)
商業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)較為廣闊，潛力巨大，且用戶(hù)屬性較為復(fù)雜。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商業(yè)客戶(hù)的市場(chǎng)價(jià)格和利益回報(bào)必將成為各通信運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，誰(shuí)把握先機(jī)，誰(shuí)就將贏得主動(dòng)權(quán)。因此，對(duì)商業(yè)客戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)查工作顯得尤為重要，我們將通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分與整合，逐步將其形成制度化、日�；⒁�(guī)范化，以便能隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，同時(shí)為其它部門(mén)提供準(zhǔn)確、完整的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為公司的下一步?jīng)Q策提供依據(jù)。
四、細(xì)分客戶(hù)、建立技術(shù)資料庫(kù)
在確定商業(yè)客戶(hù)的情況下首先對(duì)客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，商業(yè)客戶(hù)的范圍本身來(lái)說(shuō)就非常廣闊，有個(gè)體私營(yíng)、集體經(jīng)營(yíng)、合資控股等等，其本身經(jīng)營(yíng)的范圍和營(yíng)銷(xiāo)的手段多得數(shù)不勝數(shù)。因此，我們只有根據(jù)商業(yè)客戶(hù)的本身價(jià)值、市場(chǎng)價(jià)值、當(dāng)前市場(chǎng)所占份額、潛在市場(chǎng)的發(fā)展空間、未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)等等進(jìn)行細(xì)分，才能根據(jù)細(xì)分情況定位出重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象、個(gè)性化服務(wù)對(duì)象和一般服務(wù)對(duì)象，然后建立客戶(hù)動(dòng)態(tài)檔案庫(kù)、個(gè)性化服務(wù)庫(kù)和技術(shù)資料庫(kù)，才能進(jìn)一步完善和細(xì)化服務(wù)方式，提高本部門(mén)的運(yùn)作效率。
五、當(dāng)好助手
作為商業(yè)客戶(hù)部技術(shù)支撐經(jīng)理，我認(rèn)為在當(dāng)好本部門(mén)的“助手”外，還要負(fù)責(zé)一些重要的商業(yè)客戶(hù)，如網(wǎng)吧和多媒體大戶(hù)、經(jīng)營(yíng)性中小型商業(yè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)支撐、發(fā)展和管理工作，負(fù)責(zé)商業(yè)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)管理、業(yè)務(wù)培養(yǎng)、潛在大客戶(hù)的培育工作，負(fù)責(zé)宏觀市場(chǎng)及個(gè)性化市場(chǎng)的跟蹤調(diào)查工作，同時(shí)還要做好本部門(mén)的市場(chǎng)調(diào)查、檔案和報(bào)表的管理等工作。
以上是我本人對(duì)技術(shù)支撐工作的一些很粗淺的想法和認(rèn)識(shí)，不當(dāng)和疏漏之處難免，希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正，當(dāng)然要把技術(shù)支撐工作做好，要依靠公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠各部門(mén)的密切配合，同時(shí)還需要公司全體員工的共同努力才能完成。今天的競(jìng)聘，無(wú)論成功與否，這都是一次難忘的經(jīng)歷。
我的演講完了，謝謝大家！
電信經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好！
今天我競(jìng)聘的崗位是電信客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘書(shū)。
首先，由衷地感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)們給我提供了這樣一個(gè)展示自我、公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。記得大哲學(xué)家蘇格拉底曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“世界上最快樂(lè)的事，莫過(guò)于為理想而奮斗�！苯裉�，我正是為了追求與浙江聯(lián)通共發(fā)展，在勤奮工作中再實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的理想，才義無(wú)返顧地走上了這個(gè)挑戰(zhàn)自我的講臺(tái)。此刻，我最想和大家說(shuō)的一句話就是：“請(qǐng)相信，我能行”。
我認(rèn)為憑借以下優(yōu)勢(shì)，自己完全可以勝任這一工作：
首先，敬業(yè)的精神，是自信的堅(jiān)強(qiáng)支撐
其次，豐富的經(jīng)驗(yàn)，是自信的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
最后，出色的工作能力，是自信的可靠保障
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，雖然我很自信，但絕不負(fù)，我深知過(guò)去并不代表現(xiàn)在，更不意味著將來(lái)，今天我并非因自己的點(diǎn)滴成績(jī)而飄飄然，只是在向大家展示一個(gè)真實(shí)的自己。如果承蒙各位的厚愛(ài)，允許我走上競(jìng)聘的工作崗位，我將在工作中定好自己的位置，選好自己的方法，帶好自己的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)奮斗，實(shí)現(xiàn)“提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，降低離網(wǎng)率和投訴率，增強(qiáng)營(yíng)業(yè)服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)收能力”的工作目標(biāo)。我的具體工作構(gòu)想如下：
第一，擺正位置，全力協(xié)助正職做好工作
第二，深化品牌戰(zhàn)略，落實(shí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)能力。
第三，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度，縮小與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距。
第四，緊密?chē)@公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，做好服務(wù)保障工作。
第五，以員工為本，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第六，不斷探索電信副總競(jìng)聘稿方法，以創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，“既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程；既然目標(biāo)是地平線，留給世界的只能是背影！”這就是我的堅(jiān)定信念和對(duì)自己的根本要求。雖然在工作中我可能不是最優(yōu)秀的，但我會(huì)做最努力的。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我！
我的演講完畢，謝謝大家！
電信經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委、各位同事：
大家上午好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次競(jìng)爭(zhēng)上崗展示自我才華的舞臺(tái)，我競(jìng)聘的崗位是公司經(jīng)理，我演講的題目是“做一名務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的管理者”。
決定參加這次競(jìng)聘前，也曾度德量力，思慮再三。今天，我之所以參加這次競(jìng)聘演講，是因?yàn)橐环矫�，表明我�?duì)上級(jí)組織推行競(jìng)聘上崗機(jī)制的擁護(hù)和信任；另一方面；通過(guò)這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想，同時(shí)，準(zhǔn)備讓人評(píng)價(jià)優(yōu)劣長(zhǎng)短，接收領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的挑選。我相信，通過(guò)這次競(jìng)聘活動(dòng)，必將使我分公司下一步的競(jìng)聘上崗機(jī)制呈現(xiàn)一個(gè)良好的開(kāi)端。
首先，簡(jiǎn)單介紹一下自己的經(jīng)歷:本人現(xiàn)年**歲，大專(zhuān)文化，1993年參加工作，先后從事農(nóng)話機(jī)修、傳輸機(jī)務(wù)、移動(dòng)維護(hù)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、綜合管理等工作，擔(dān)任過(guò)傳輸班長(zhǎng)、支撐中心主任、大客戶(hù)中心主任、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部主任、局長(zhǎng)助理、分公司副經(jīng)理等職務(wù)。多次被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者和優(yōu)秀個(gè)人，20xx年被評(píng)為市級(jí)21世紀(jì)優(yōu)秀人才。
今天來(lái)競(jìng)聘**縣電信分公司副經(jīng)理崗位，我認(rèn)為自己具有以下幾個(gè)方面的有利條件：
一、具有一定的文字綜合能力。誠(chéng)然人無(wú)完人，在肯定有利條件的同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處：如與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時(shí)工作較為急躁，不夠細(xì)膩。不過(guò)我有信心，在以后為工作實(shí)踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
二、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。做為領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上，注重學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不攬功諉過(guò)，假公濟(jì)私，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。
三、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，思路較為清晰，頭緒分明。
四、比較熟悉各專(zhuān)業(yè)具體業(yè)務(wù)和具有一定的通信專(zhuān)業(yè)知識(shí)。參加工作十余年來(lái)，由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個(gè)人的努力，在從事電信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過(guò)程中，不斷學(xué)習(xí)，積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了才干，提高了水平。同時(shí)，有了明確的政治方向，比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
積極參與競(jìng)聘上崗，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)，不管結(jié)果如何，我都會(huì)以一顆平常心對(duì)待，如果能當(dāng)選，那是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的鼓勵(lì)，我相信，正值年富力強(qiáng)的我，完全可以成為新崗位上盡職盡責(zé)的一員。下面，我談?wù)勆蠉徍蟮囊恍┰O(shè)想：
首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和全公司的目標(biāo)。并注意擺正位置，做好配角、當(dāng)好參謀。副職的主要職責(zé)，對(duì)公司的全面工作，要盡其所能，收集各種信息供領(lǐng)導(dǎo)參考，及時(shí)提供各種建議和主張，幫助領(lǐng)導(dǎo)順利作出決策。其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當(dāng)好協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合企業(yè)實(shí)際和大多數(shù)員工的意愿。在工作中我將尊重經(jīng)理的核心地位，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣。辯證的看待自己的長(zhǎng)處和短處、揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到：盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。
其次，以務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)開(kāi)展工作。隨著企業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)的變化，技術(shù)的更新，我們一方面要堅(jiān)持原來(lái)有效的管理制度和業(yè)務(wù)流程，同時(shí)，必須結(jié)合實(shí)際情況，不斷修正管理辦法和流程，使之適應(yīng)以客戶(hù)為中心的原則，為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益。
再次，堅(jiān)持“發(fā)展是硬道理”，創(chuàng)新工作思路和方法。企業(yè)要壯大，必須靠發(fā)展，市場(chǎng)在變化，我們的工作思路和方法也要發(fā)展。如隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，我們就要有辦法來(lái)不斷提升我們的.競(jìng)爭(zhēng)能力，首先要號(hào)召全員經(jīng)營(yíng)，正確引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)，要求每位員工都要關(guān)心企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，既懂得自身的權(quán)利和義務(wù)，又要懂得自身在企業(yè)中的責(zé)任和要求。其次要深化渠道建設(shè)，適度調(diào)整，強(qiáng)調(diào)分工與協(xié)作的統(tǒng)一，充分發(fā)揮大、公、商渠道的營(yíng)銷(xiāo)作用，農(nóng)村統(tǒng)包渠道目前的方式承受競(jìng)爭(zhēng)的能力較為脆弱，必須調(diào)整思路后移入城區(qū)。同時(shí)，注重細(xì)分用戶(hù)市場(chǎng)，利用我們多業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，確實(shí)打好捆綁營(yíng)銷(xiāo)牌。企業(yè)的發(fā)展必須以良好的質(zhì)量為保證，我認(rèn)為要著重抓好兩個(gè)質(zhì)量，一是抓服務(wù)質(zhì)量，這要有配套的培訓(xùn)、約束、激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)員工變被動(dòng)的接受標(biāo)準(zhǔn)為主動(dòng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并有提高。二是運(yùn)維質(zhì)量，首先要求后臺(tái)人員確實(shí)樹(shù)立為前臺(tái)服務(wù)的意識(shí)，同時(shí)又要有約束、激勵(lì)制度來(lái)促使運(yùn)維人員不斷提高其技術(shù)水平，打破平均主義，不搞論資排輩，注重業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)和品行的評(píng)價(jià)。
最后，天時(shí)不如地利，地利不如人和，家和萬(wàn)事興。只有團(tuán)結(jié)，工作才能形成合力。平時(shí)要遇事和大家商量，虛心真誠(chéng)地聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，一碗水端平，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境。
古人說(shuō)：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志�！备�(jìng)爭(zhēng)上崗，有上有下，無(wú)論上、下，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。“以為爭(zhēng)位，以位促為”是我的努力方向。我堅(jiān)信:有志者，事竟成!我會(huì)把我的愛(ài)熱心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心投入到我所鐘愛(ài)的事業(yè)當(dāng)中去。
謝謝大家，我的演講完畢！
電信經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
今天能夠站在臺(tái)上進(jìn)行競(jìng)聘演講，感謝公司的人力制度改革，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。
剛到傳輸維護(hù)中心，面對(duì)許多國(guó)外廠家的設(shè)備，一排排數(shù)字配線架，對(duì)剛剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，真有些不知所措。從那時(shí)起，我就下定決心，一定要把書(shū)本學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作當(dāng)中，學(xué)好技術(shù)，干好自己的工作。
由于營(yíng)口地區(qū)本地網(wǎng)傳輸容量不足，局里決定新上北電sdh設(shè)備，這對(duì)我來(lái)說(shuō)可是一個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。從硬件安裝學(xué)習(xí)設(shè)備的技術(shù)特性和各個(gè)單板的功能;從配線架安裝學(xué)習(xí)電纜布線的方式;從系統(tǒng)軟件的調(diào)測(cè)學(xué)習(xí)設(shè)備數(shù)據(jù)的制定、電路開(kāi)放、關(guān)閉、和性能指標(biāo)的監(jiān)測(cè)。這次工程完工以后，我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。在沒(méi)有參加過(guò)培訓(xùn)的情況下，通過(guò)技術(shù)資料的學(xué)習(xí)，自己已能夠勝任維護(hù)工作。但我深知：要在本職崗位做出成績(jī)，這些知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我就利用業(yè)余時(shí)間仔細(xì)閱讀各種廠家設(shè)備的說(shuō)明書(shū)和有關(guān)資料，熟練掌握各種設(shè)備的性能特性和處理障礙必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。功夫不負(fù)有心人，在省公司舉辦的專(zhuān)業(yè)練功比武知識(shí)競(jìng)賽中，我獲得了省公司第二名的好成績(jī)，受到了省公司和本公司的表彰，為營(yíng)口電信公司贏得了榮譽(yù)。
傳輸維護(hù)中心以前的配線架，列頭柜采用不同廠家的設(shè)備，很不規(guī)范，維護(hù)起來(lái)也不方便。局里決定對(duì)傳輸機(jī)房整體改造。為了不影響設(shè)備的正常運(yùn)行，不影響長(zhǎng)途及本地網(wǎng)的重要電路，這項(xiàng)工作具體實(shí)施起來(lái)難度很大，只能利用晚上時(shí)間進(jìn)行割接。在認(rèn)真作好基礎(chǔ)質(zhì)料的核對(duì)以后，經(jīng)過(guò)連續(xù)幾個(gè)多月晚間辛苦的工作，終于將原有設(shè)備的電源系統(tǒng)割接到新的列頭柜當(dāng)中，將原來(lái)老配線架的系統(tǒng)割接到新配線架上。在時(shí)間緊迫，任務(wù)繁重的狀況下，出色的完成了該項(xiàng)工程。便于以后的維護(hù)工作。
除了上述工程以外，我還參加了時(shí)鐘同步網(wǎng)工程、移動(dòng)基站工程、華為設(shè)備南北環(huán)工程、聯(lián)通工程、鐵通工程、網(wǎng)通工程、省網(wǎng)波分工程等許多重要工程�？梢哉f(shuō)，我對(duì)營(yíng)口地區(qū)的本地網(wǎng)和長(zhǎng)途網(wǎng)設(shè)備都能夠熟煉掌握。在作好局里交給工程的同時(shí)，更加做好日常維護(hù)工作。我在傳輸中心擔(dān)任電路組組長(zhǎng)，每一次都按照省公司和本公司調(diào)單要求協(xié)調(diào)局內(nèi)數(shù)據(jù)、交換、無(wú)線和地區(qū)傳輸部門(mén)及時(shí)作好電路的開(kāi)放、關(guān)閉、調(diào)整工作，作好年度維修作業(yè)計(jì)劃和應(yīng)急電路調(diào)度工作。仔細(xì)觀察設(shè)備運(yùn)行情況，準(zhǔn)確記錄性能數(shù)據(jù)，并分析可能產(chǎn)生的故障，及時(shí)做出相應(yīng)的處理，使多起故障消滅在萌芽狀態(tài)之中。
傳輸維護(hù)中心作為整個(gè)地區(qū)傳輸紐帶，長(zhǎng)途和本地電路數(shù)千條，光纜線路數(shù)百條，出租和重要電路也很多。一旦出現(xiàn)故障，將會(huì)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。為快速、準(zhǔn)確找出障礙位置，我將所有電路和光纜路由輸入微機(jī)。出現(xiàn)故障時(shí)，可迅速查找設(shè)備和配線架位置，避免盲目查找，為故障處理爭(zhēng)取寶貴時(shí)間。在出現(xiàn)障礙時(shí)，不論是節(jié)假日還是晚間，我總是能夠隨叫隨到，在第一時(shí)間趕到障礙發(fā)生地點(diǎn)，及時(shí)準(zhǔn)確處理所發(fā)生的故障，任勞任怨，從不計(jì)個(gè)人得失。記得有一次深夜，大客戶(hù)移動(dòng)公司反映蓋州和大石橋的手機(jī)用戶(hù)障礙，我急忙趕到局里，通過(guò)網(wǎng)管查看和經(jīng)驗(yàn)分析，這些用戶(hù)都集中在華為設(shè)備開(kāi)放，經(jīng)過(guò)十幾分鐘的緊張?zhí)幚砗�，障礙現(xiàn)象依舊，最后我將復(fù)用段協(xié)議停止，障礙消失，要知道停止復(fù)用段協(xié)議，一旦操作不當(dāng)，將會(huì)帶來(lái)全網(wǎng)設(shè)備中斷的嚴(yán)重后果，障礙處理處理完了，手機(jī)用戶(hù)恢復(fù)了正常通話，我也受到了移動(dòng)公司的好評(píng)。每一次障礙出現(xiàn)，每一次設(shè)備割接，每一次數(shù)據(jù)調(diào)整，我不知道工作了多少個(gè)這樣的夜晚，每一次我都認(rèn)真對(duì)待，一絲不茍。
電信經(jīng)理競(jìng)聘演講稿 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
你們好！
這次次競(jìng)聘對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)展示自我的舞臺(tái)，更是一次鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)，相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折
我叫xx，大專(zhuān)學(xué)歷，XX年畢業(yè)后應(yīng)聘進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)xx分公司，XX—XX年在營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員，XX—XX年在營(yíng)銷(xiāo)四部任業(yè)務(wù)經(jīng)理，20xx年至今在集團(tuán)大客戶(hù)工作。在這八年里我感受到移動(dòng)大家庭的溫暖，在這里學(xué)會(huì)了如何成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，也在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，我為能成為一名合格的移動(dòng)人而自豪。
我這次競(jìng)聘的崗位是“高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理”。
我對(duì)高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理的理解是：客戶(hù)經(jīng)理作為公司的代表，擔(dān)負(fù)著公司與客戶(hù)之間的聯(lián)系，承擔(dān)著多方面的職責(zé)，客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛(ài)企業(yè)，忠于企業(yè)；對(duì)待客戶(hù)要主動(dòng)熱情，對(duì)于用戶(hù)提出的的問(wèn)題要耐心解答，不能欺詐客戶(hù)，更不能以不正當(dāng)?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶(hù)。其次，要樹(shù)立“溝通從心開(kāi)始”的服務(wù)理念，以“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”為服務(wù)宗旨，培育自己吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實(shí)意為客戶(hù)著想，全心全力為大客戶(hù)服務(wù)；要遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；對(duì)自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶(hù)負(fù)責(zé)的責(zé)任感；通過(guò)恪守道德，塑造客戶(hù)經(jīng)理的自我形象，探索大客戶(hù)服務(wù)工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績(jī)。
客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)打交道，除了具備一定的思想理論基礎(chǔ)和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動(dòng)業(yè)務(wù)，具有豐富的移動(dòng)通信營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能，即專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
專(zhuān)業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司服務(wù)理念、公司文化等。
二要熟練掌握各類(lèi)品牌的資費(fèi)情況，精通基本業(yè)務(wù)及新業(yè)務(wù)的使用方法，了解銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式，熟知各業(yè)務(wù)的辦理流程等。
三要熟悉大客戶(hù)市場(chǎng)，大客戶(hù)市場(chǎng)是客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)的基本舞臺(tái)，了解其運(yùn)行的基本原理和總體狀況，是客戶(hù)經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶(hù)的情況、潛在大客戶(hù)的情況、市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等所有市場(chǎng)中關(guān)于大客戶(hù)方面的知識(shí)。
四要具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，客戶(hù)經(jīng)理作為公司大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)工作主要提供者，就必須了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，樹(shù)立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)觀念，使客戶(hù)真正享受到移動(dòng)通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。
五要具有一定的法律知識(shí)，尤其是電信法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等是客戶(hù)經(jīng)理必須掌握的知識(shí)。
這次演講我雖然沒(méi)有什么豪言壯語(yǔ)，但我相信有在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項(xiàng)工作，當(dāng)好一名稱(chēng)職的客戶(hù)經(jīng)理。坦誠(chéng)地說(shuō)，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程，因?yàn)閷?duì)于我來(lái)說(shuō)，參與的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無(wú)論競(jìng)聘成功與否，都不會(huì)改變我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。我愛(ài)這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。以上是我的競(jìng)聘演講，謝謝大家。
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