競聘員工演講稿模板合集六篇
演講稿以發(fā)表意見，表達(dá)觀點為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿。在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多地方需要用到演講稿，相信許多人會覺得演講稿很難寫吧，以下是小編整理的競聘員工演講稿6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
競聘員工演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家好！
莎士比亞曾寫過一句家喻戶曉的名言：“人生是個大舞臺，每個人都是舞臺上的演員”。今天我站在這里就是要當(dāng)個演員，接受大家的評判。不僅僅是今天我要當(dāng)好演員，以后生活中我也努力扮演好每一個角色。我此次競聘的崗位是客貨部經(jīng)理。
下面，我先簡單的介紹一下我個人基本情況。
我叫xx今年30，有人說三十歲的女人是繡球，在被童稚拋棄之后，獲得了成熟的至寶；也有人說，三十歲的女人更自信，更懂得適應(yīng)社會的大氣候，為自己的人生準(zhǔn)確的定位。工作9年多以來，我始終一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，深得領(lǐng)導(dǎo)和同事好評。
俗話說：沒有金剛鉆別攬瓷器活。雖然我很自信，但還有拿出真本事來，經(jīng)過綜合權(quán)衡，我覺得我具有以下競聘優(yōu)勢
一、我具有較好的政治素質(zhì)和高尚的思想品質(zhì)
自從19xx年參加工作以來，我總是用信心激發(fā)熱情，用恒心磨練意志，用愛心呵護(hù)旅客，用誠心對待工作，服務(wù)奉獻(xiàn)真情，行動追求卓越。
二、我具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的創(chuàng)新意識
工作近十年來，我先后在售票、行李管理、值機和配載上工作過，不同的工作崗位的經(jīng)歷鍛煉了我不同的工作能力，豐富了我的人生閱歷，鍛煉了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，更重要的是培養(yǎng)了我樂觀豁達(dá)、冷靜沉穩(wěn)的性格和顧全大局、開拓創(chuàng)新的精神和作風(fēng)，而這樣的性格和作風(fēng)，無疑是一名客貨部經(jīng)理所必備的素質(zhì)。更重要的是，在這近十年里，我基本上都是在業(yè)務(wù)一線工作，這樣就使得我對所負(fù)責(zé)的各項業(yè)務(wù)有了較為深入的了解，對于工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，我都能做出很好的處理。豐富的工作經(jīng)驗為我做好客貨部經(jīng)理奠定了堅實的基矗
三、我科班出身，具有扎實的專業(yè)知識
我畢業(yè)于民航學(xué)校，幾年的學(xué)校學(xué)習(xí)，使我掌握了扎實的專業(yè)知識，特別是工作以后，我嚴(yán)格要求自己，在近十年的實踐中，使自己的理論知識與實踐相結(jié)合，做起工作來更是左右逢源，游刃有余。這都為我做好下步工作打下了堅實的基矗
四、我具備擔(dān)任該職位的基本素質(zhì)
作為女性，我性情溫和，辦事耐心，平易近人，同時具有敏銳的直覺和觀察力，能細(xì)心體察乘客情緒，協(xié)調(diào)處理好各方面的關(guān)系。同時，我處事踏實謹(jǐn)慎，有大局觀念，凡事以單位利益為重；工作中團隊意識強，能夠主動照顧到團隊的方方面面，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定和信任。此外，我人緣好，善于與人及其他部門溝通合作，能夠長期與每位同事保持融洽的合作關(guān)系。
俗話說，人貴有自知之明，同時，我也明白自身的差距。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們面前，我還有許多不成熟的地方，很多地方還需要向大家學(xué)習(xí)。但是我相信：經(jīng)驗，我會不斷總結(jié)、升華；才干，我會不斷培養(yǎng)、提高。我希望能一如既往地得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，我誠心誠意地希望能不斷得到同事們的批評與幫助！我深信：江海之所以博大是因為它居于百川之下！
我們xx機場的建設(shè)正日臻完善，這個雪域高原的“森林機潮正煥發(fā)著蓬勃的生命力，讓我們這些工作在這里的人們倍感自豪和驕傲。我愿在林芝機場這一平臺上，再次實現(xiàn)超越，更上一層樓。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，同志們、朋友們，參與此次競聘，我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值，在競爭中完善自己。如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)和評委的厚愛，讓我走上客貨部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，開拓創(chuàng)新。
競聘員工演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委老師：
大家好!你們辛苦了! 我述職演講的題目是：只有…
感謝你們一直給我的關(guān)心和幫助。我現(xiàn)任眾聯(lián)小學(xué)校長職務(wù)，擔(dān)任畢業(yè)班語文科教學(xué)。在這里，我不能用漂亮的詞語來形容我工作的點點滴滴,但在走過xx個春秋的工作歷程中，我深深地體會到：身為老師，我為送走一個個學(xué)生而驕傲;作為班主任，我為轉(zhuǎn)變一個個迷惘的留守兒童而感到自豪;作為校長，更為身邊的青年骨干教師不斷超越而感到欣慰。
今天，我之所以競聘小學(xué)高級教師十級這個崗位，是因為我認(rèn)為自己的資歷、學(xué)歷、能力具備以下五個方面的競爭優(yōu)勢。
優(yōu)勢一、我具有歷經(jīng)時間考驗的良好思想素質(zhì)。
早在師范學(xué)校期間，我就參加學(xué)校業(yè)余黨校的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏。xxxx年x月參加工作，xxxx年成為正式黨。由于工作表現(xiàn)出色，我在xxxx年、xx年、xx年、xxxx年x次被評為同德鄉(xiāng)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
優(yōu)勢二、我有很強進(jìn)取心和敢為人先的拼搏精神。
我xxxx年x月河池學(xué)院法學(xué)大專畢業(yè)。xxxx年xx月被授予小學(xué)高級教師職務(wù)。任職以來，我始終勤奮工作，與同事和睦相處，團結(jié)協(xié)作。課余時間，我苦練書法，曾在全鄉(xiāng)教師書法比賽中榮獲一等獎、市級比賽三等獎;我還熱衷于教學(xué)反思，形成獨特教育理論，撰寫的教學(xué)論多次獲國家級、區(qū)級獎勵，我的論文曾登載在《教與學(xué)》刊物上;我更喜歡指導(dǎo)學(xué)生參加社會實踐活動，指導(dǎo)的學(xué)生作文在xxxx年發(fā)表在《河池日報》上，填補了我鄉(xiāng)這方面的空白。在履行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的中，不管到任哪所學(xué)校，我總能創(chuàng)新地組織開展工作，以創(chuàng)特色為抓手，以質(zhì)量為突破，使得學(xué)校各方面有了新進(jìn)步，不斷取得新成績，一直得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和群眾的好評，也因此被評為xxxx年度“宜州市優(yōu)秀教師”、xxxx“先進(jìn)教育工作者”。
優(yōu)勢三、我長期致力于教學(xué)改革和社會實踐。
每年我都會積極參加校級、鄉(xiāng)級教研活動，同時是新課改教學(xué)的能手，形成輕松自然、嚴(yán)謹(jǐn)而有不失風(fēng)趣的教學(xué)風(fēng)格，我的課學(xué)生樂聽、樂學(xué)。我還經(jīng)常主動承擔(dān)校級示范課和鄉(xiāng)級探導(dǎo)課的任務(wù)，課后虛心與老師們交流學(xué)習(xí)，得老師們的認(rèn)可。在xxxx年xx月的全鄉(xiāng)教師基本功選拔賽中，榮獲語文組三等獎;在社會上我總是處處尊重他人，是教育政策與傳播文明的使者，受家長歡迎，群眾反映好。
優(yōu)勢之四、我推行“潤物無聲”的教育思想，倡導(dǎo)教育公平。
我堅信良好的思想能引領(lǐng)好的人生往航向。比如在xx年秋季學(xué)期的一個晚集隊，值日老師正在總結(jié)時，一個愛搗蛋的六年級男生故意在下面唱歌，讓老師們很難堪。我并不是馬上生氣批評說教，而是心平氣和地把他領(lǐng)到辦公室，先讓他觀察遠(yuǎn)處正在田里勞作的農(nóng)民，讓他想此時自己的父母是不是也在烈日下辛苦地勞動?讓他消除抵觸的心理;然后委婉地指出他的錯誤之處，通過心與心的溝通，這位學(xué)生暗暗地低下頭。后來這個學(xué)生出乎預(yù)料地發(fā)奮學(xué)習(xí)，在畢業(yè)考中竟然取得全校總分第三名的好成績。如今這個學(xué)生已經(jīng)成為一名優(yōu)秀的中學(xué)生，他還經(jīng)常給我發(fā)手機短信，說：“老師，感謝您，是您的一席話改變了我�！本瓦@樣，對表現(xiàn)進(jìn)步的學(xué)生我都給表揚鼓勵，而對犯錯誤的學(xué)生，我從不武斷地批評，而是“曉之以理，動之以情”，使學(xué)生口服心更服，無論教哪個班級，總是受到學(xué)生的歡迎和擁戴。
優(yōu)勢之五、我是創(chuàng)新學(xué)校管理的拓荒者，敢做事，勇于承擔(dān)責(zé)任。在我擔(dān)任學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)中，總能讓原來“山窮水盡疑無路”學(xué)�！傲祷饔忠淮濉薄�
在走上工作崗位第二年，我主動請纓，要求組織把我從條件較好同德小學(xué)調(diào)到條件稍差的家鄉(xiāng)學(xué)�！辶W(xué)。上級任命為教導(dǎo)主任，我深知“眾人拾柴火焰高”的道理，我虛心與老教師學(xué)習(xí)的同時，帶領(lǐng)全校x位青年老師們同心協(xié)力，面對困難不逃避，面對失敗不灰心地抓好教學(xué)質(zhì)量。在我任職期間，幾乎每年每班都有一科以上獲獎，付出幾年的努力，使教學(xué)質(zhì)量比較滯后的學(xué)校一躍成為質(zhì)量名校。
xxxx年秋，我調(diào)任眾聯(lián)小學(xué)校長，工作中我堅持“己所不欲，勿施于人”的原則，我做不到的事情，從不要求老師們?nèi)プ觥２徽撌墙虒W(xué)，還是常規(guī)方面，我處處率先垂范，扎扎實實抓教學(xué)，認(rèn)認(rèn)真真做材料。在xxxx秋季學(xué)期的全鄉(xiāng)期考中，原來教學(xué)質(zhì)量落后的局面得到了徹底的改變。本人的六年級語文成績進(jìn)步了x名，平均分、優(yōu)秀率雙雙榮獲第三名;同時我校的教學(xué)質(zhì)量也是全面開花，教學(xué)獎奪得了教師平均值全鄉(xiāng)第一名的優(yōu)異成績。
身為學(xué)校的管理者，我更注重教師們工作態(tài)度上的'引導(dǎo)，為了讓老師們了解群眾的心聲。我的做法是，開學(xué)初，用幾個晚上領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體教師到一個屯集體家訪，真心與學(xué)生家長溝通，感動家長。一天晚上，我和x個老師在牛勞屯家訪時，遇到外地來開石場的唐老板，他感慨地說：“我兒子都讀到四年級了，沒見老師來我家家訪過，我們那邊多需要家訪啊!”……聽著這句話，老師們由衷地感到欣慰。回校后，常規(guī)材料不再是機械式的填空，而是變?yōu)殛P(guān)愛學(xué)生自然流淌的抒情詩，學(xué)生更體驗到老師的呵護(hù)，學(xué)習(xí)上也加倍努力學(xué)習(xí)了。
如今，學(xué)校正逐步完善各項管理網(wǎng)絡(luò)，出現(xiàn)了良好的局面：安全天天有人管，紀(jì)律時時有人理，衛(wèi)生處處有人做，材料人人自覺寫，教學(xué)扎扎實實抓，各方面成績穩(wěn)步提高。我校在本學(xué)期中心校組織的第二次常規(guī)檢查評比中，取得了第二名的好成績。由于各方面工作表現(xiàn)突出，我也榮幸被評為同德鄉(xiāng)xxxx年度“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。
另外，我高度廉潔自律。一是公用經(jīng)費從不經(jīng)手;二是不從私自采購學(xué)校辦公用品;三是不該報銷的絕不報旅差。比如，我經(jīng)常到宜州辦事，順路帶學(xué)校的電腦去修，修理費給主任過后再去結(jié)賬;運送學(xué)校物品不報銷車費;到同德辦事，順路送材料到中心校也從不報銷旅差，因此得到老師們的信任和支持。
“ 金無赤足，人無完人”，我在工作表現(xiàn)中還有許多不成熟的地方，但我具有孜孜不倦的學(xué)習(xí)心態(tài)，今后我將繼續(xù)努力，爭取達(dá)到以下幾個方面：
�、抛鲆粋�學(xué)習(xí)型的教師。不斷完善自己的專業(yè)崗位技能，提高理論水平，為教育事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn);
�、谱鲆粋�教育的有心人。成為學(xué)生信任的朋友，努力做到教育公平，關(guān)注學(xué)困生，教他們學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會做人，形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;
�、菭幃�(dāng)一名優(yōu)秀的學(xué)校領(lǐng)路人。 民主管理，用心為學(xué)生服務(wù)，為老師著想，力爭成為讓群眾滿意的人民公樸。
尊敬的評委們，我知道再多的付出，再好的成績只代表過去，今天無論我競聘是否成功，我都會繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，絕不辜負(fù)上級的托付和群眾的期盼。
相信你們就是我的伯樂，你寫上那組神圣而漂亮的數(shù)字，就是給了我一個機會。請您放心，只要給了我這個機會，我會創(chuàng)造出更多的奇跡!
我的演講完畢，謝謝大家鼓勵!
競聘員工演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
你們好，我競聘的崗位是店長！
首先我應(yīng)該感謝的是各位領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次公平競爭的平臺，為此我十分珍惜這次機會，來實現(xiàn)自己的人生價值。
我是___總店的銷售主管___，今年23歲，20___年9月畢業(yè)于中央廣播電視大學(xué)大專文憑，其中與20___年10月從事三一重工接待員兩個月。20___年1月從事___大劇院銷售經(jīng)理一職，20___年8月至今一直在本公司工作。從高中畢業(yè)以后，一直都有利用長假在外工作，因此早一步踏入社會大學(xué)的我鍛煉出了吃苦耐勞的精神和抗壓的能力。與20___年8月至20___年6月讓我明白了，作為服務(wù)行業(yè)的我們應(yīng)該如何去做好服務(wù)，也讓我明白的人情世故我們又該如何做好銷售，同時與20___年6月中旬至此身為主管的我在帶領(lǐng)團隊的鍛煉下也培養(yǎng)出了我的耐心。
從進(jìn)入___開始我一直都很珍惜著這份工作，因為我很熱愛這份工作，在這份工作中我得到了更多的快樂，他和我所期盼的工作很相似！其實我是一個工作起來就忘我的人，我多次和家人溝通就說到，在工作時我會忘記生活中的不快和壓力，反到一來到公司就自然的愉悅起來。在工作上面我總是不斷地在前進(jìn)，總是不斷地在學(xué)習(xí)，不求最好只求更好的精神，從小的獨立的我培養(yǎng)出了堅強好勝的心理，一直以自己是打不死的小強在工作中努力，堅持把每份工作做好，因為我總是不甘落后。為達(dá)到目標(biāo)我每月都在學(xué)習(xí)專業(yè)知識。但對自身的缺點也是明了的，比如在工作中還不夠細(xì)致，等粗心的毛病在今后的工作中我會努力去改正。
這次競聘的理由是，我覺得銷售是一個很鍛煉人的行業(yè)，讀大學(xué)的時候，老師說過一句這樣的話“如今的社會只有兩大財富創(chuàng)造，一個是創(chuàng)新，另一個就是銷售了。”這句話一直銘記在我心。特別是安國珠寶的這種模式我很感興趣，這里不僅可以提高我的審美能力，更可以提高我的個人素質(zhì)，還給了我更多的發(fā)張平臺，同事與同事之間的相處也讓我感受到了愉快和真誠。在我平時的生活中就是一個愛笑的人，很愿意給大家?guī)須g樂，也很容易和大家打成一片。我是一個很有親和力的人，為人以公平，公正，公開，樂于助人和奉獻(xiàn)精神為主。假如我這次競聘成功的話，我將我會本著“維護(hù)公司利益，維護(hù)公司聲譽，維護(hù)公司形象”的原則積極的做好各項工作，發(fā)揮主動創(chuàng)新，勤于學(xué)習(xí)。堅持嚴(yán)以紀(jì)律，加強自身的專業(yè)學(xué)習(xí)，增強自身的工作能力，努力提高自身的綜合素質(zhì)，不僅在業(yè)績上面做好，更要提高細(xì)節(jié)錯誤的減少，再次學(xué)會控制自己的情緒，要以好的情緒思想感染其他人，關(guān)心他人。
認(rèn)真履行職責(zé)，努力盡職，培養(yǎng)人才，公司傳達(dá)的事情第一時間去下達(dá)完成，為每位員工創(chuàng)造銷售機遇，提取方案。其次強化服務(wù)意思，身為服務(wù)行業(yè)的我們只有抓住了服務(wù)突破和個性領(lǐng)先才能讓消費者記住我們，在這方面我要起到帶頭作用，樹立服務(wù)意思，加強服務(wù)思想，學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀，做到從第一步做起從小細(xì)節(jié)抓住，先學(xué)會尊重同事，禮貌用語，只有從小細(xì)節(jié)抓住才能規(guī)范大的指導(dǎo)，有好的服務(wù)和好的行為，客戶就會感覺到我們安國員工的素質(zhì)和檔次。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，不管這次的競聘我是否成功，我都會當(dāng)做是一次從新的學(xué)習(xí)和鍛煉，不管以后在哪個崗位，我都會把自己樹立在高的崗位思想上，不想當(dāng)將軍的兵不是好兵，我會一如既往的認(rèn)真履行工作職責(zé)，并為之奉獻(xiàn)自己的力量。
競聘員工演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供的面試演講這樣一個平臺，使我這個夢寐以求成為xx正式員工的聘用工有機會競聘二類員工。請你們相信：我這個在xx領(lǐng)域里摸爬滾了近十個春秋的“老乒”有能力公開競聘。這里我給所有支持我的人敬禮了。
我叫xx，七九年出生于教試家庭。年畢業(yè)于xx學(xué)院計算機專業(yè)，年再讀xx大學(xué)計算機專業(yè)，本科畢業(yè)。xx年進(jìn)入xx，xx年正式邁入xx。已經(jīng)在xx公司整整走過了9個春夏秋冬，把自己近十年的青春奉獻(xiàn)在了這里，這足以表現(xiàn)我對于x的忠誠和熱愛。在這里我找到了人生的自我價值，也遇見了讓我感動一生的人和事。工作中，我認(rèn)為自己具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，工作能夠吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)。不論是節(jié)假日還是晚間，我總是能夠隨叫隨到，在第一時間趕到現(xiàn)實，而且每次在人手不足的情況下，我都是沖在最前面，加班加點，即便在我生病的情況下，也沒有請假。總是想著舍小我為大我，任勞任怨，不計個人得失。
在xxx的5年，是我成長最迅速的5年，無論從做人還是做事，都是讓我受益匪淺。從前臺監(jiān)控，到后臺的管理，再到性能小組的組長，最后調(diào)入現(xiàn)在核心網(wǎng)的維護(hù)。這么多崗位的輪換和歷練，我的學(xué)習(xí)能力和團隊適應(yīng)能力，以及創(chuàng)新能力得到很大的提升。五年間，積累了一定的管理團隊的經(jīng)驗，具備較強的組織協(xié)調(diào)及對外協(xié)作能力，我從一個單純的技術(shù)人員，轉(zhuǎn)變成了會思考問題、懂管理方法的綜合性人員。xx年以我為項目小組長開發(fā)的xx平臺，實現(xiàn)了從“人工化”記錄故障，通知故障，考核縣市分公司，到“智能化”融記錄、通知、考核為一體的飛躍和突破。大大緩解了當(dāng)時人手緊缺的壓力，提高了前臺人員的工作效率，獲得了其它地市分公司和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。沿用至今，成為了網(wǎng)絡(luò)大管家平臺的主體。后續(xù)又在集團客戶平臺，互聯(lián)互通平臺，信令分析平臺上，通過自學(xué)和專研，開發(fā)了很多的新功能，通過實時跟蹤，后臺分析，大大增強了處理故障的時效性，同時為后期分析及制作報表增加了多元化。
競聘員工演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：
很激動，能參加今天的競聘，今年對我來說意見更加重大，這是我來公司工作的第四個春秋�？梢哉f，四年的時光里，我向在座的領(lǐng)導(dǎo)還有同事們學(xué)到了很多東西，不僅有工作上的從業(yè)技能，更有立世上的為人本領(lǐng)，在此衷心的對大家表示感謝。
競爭優(yōu)秀員工這一榮譽，我既能感受到壓力又能體會到責(zé)任，壓力在于我只是做了我應(yīng)該做的，卻要爭得這一至高榮譽，而責(zé)任又鞭策我不能停止對更高標(biāo)準(zhǔn)的追求。
我的日常工作內(nèi)容主要是與客戶打交道，但這一環(huán)節(jié)的工作與我們銷售產(chǎn)品的質(zhì)量一樣重要，客戶購買了不合格的產(chǎn)品可以通過退貨和調(diào)換來滿足自己的意愿，而接受了不得體的服務(wù)卻只能給客戶帶來無法扭轉(zhuǎn)的遺憾�？蛻舻闹艺\度是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力，失去了動力的企業(yè)也就沒有發(fā)展可言。
因此，我始終把客戶滿意做為工作標(biāo)準(zhǔn)的最高追求。
而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅的關(guān)系，為了順利的開展工作，我對客戶關(guān)系管理知識進(jìn)行了全面的涉獵和觸及，并把精細(xì)化管理、微笑用心服務(wù)、客戶回訪調(diào)查、以及首訴首問負(fù)責(zé)制等關(guān)系管理理論在實踐工作中努力的兌現(xiàn)和實踐，使大批的客戶對我店的銷售和售后服務(wù)滿意，并提升了客戶的保有量。
在服務(wù)上，為了真實了解服務(wù)銷售在流程執(zhí)行上的問題，每天會抽空到銷售及服務(wù)部門查看接待、交車工作流程，發(fā)現(xiàn)真實存在的問題，每月將問題整理出來發(fā)給銷售服務(wù)部，并要求其進(jìn)行改善，我則監(jiān)督改善執(zhí)行情況；為了讓客戶感受到我們的微笑服務(wù)，我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動，每周一早上上班時由各部門經(jīng)理在公司門口迎接員工上班，將微笑的意識傳遞給大家，讓全員都來參與，并且在業(yè)務(wù)部門開展微笑之星的評選，通過這些活動的開展，都受到了客戶的好評。為了體現(xiàn)出勞有所獲，我們還組織部門內(nèi)開展了月度優(yōu)秀員工評選活動，獲得優(yōu)秀員工稱號的將得到一次廠家培訓(xùn)的機會，這也極大的激勵了員工的積極性。
在培訓(xùn)上，為了提高新人的專業(yè)素養(yǎng)，就由我具體負(fù)責(zé)對新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，手把手的教其工作，并將自己的工作經(jīng)驗傳授給他們，讓新員工迅速在崗位上成長成才，凝聚起團隊的合力。另外，我們還十分注重細(xì)節(jié)管理意識的養(yǎng)成，因為只有精細(xì)的工作，才更能體現(xiàn)出專業(yè)和專注。比如，為了規(guī)范維修工單的填寫，要求服務(wù)部統(tǒng)一填寫標(biāo)準(zhǔn)，我們每天對前一天的工單進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)不按照標(biāo)準(zhǔn)填寫的或者字跡潦草的則對其進(jìn)行扣罰并要求其改善，通過半年多時間的改善，取得了非常好的效果，現(xiàn)在工單的填寫都很規(guī)范，工單已成為了我部的一張名片和品牌。
在業(yè)務(wù)上，為了提升和保證CS成績，我們每月都要召開溝通會，將每月回訪中發(fā)現(xiàn)的問題列舉出來，并和服務(wù)部、銷售部討論出改善對策、并監(jiān)督改善過程，每天將前一天回訪中的問題發(fā)給各部門負(fù)責(zé)人，要求部門領(lǐng)導(dǎo)對不滿意客戶問題的追蹤，并要求將追蹤結(jié)果反饋回來，通過努力的工作，使得我們服務(wù)部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名，銷售成績從全國前30名上升到全國前20名，每月的廠家電話調(diào)查成績都高于大區(qū)和全國平均成績。
為了更準(zhǔn)確的掌握客戶信息，要求銷售人員在交車后，必須提交客戶交車資料（包括訂單、合格證、發(fā)票、交車單、客戶評價表、身份證、保修手冊及保單的復(fù)印件和車牌號），我們每月進(jìn)行資料核對，若發(fā)現(xiàn)不齊全的，則扣發(fā)銷售人員單車提成，直至其將資料補齊，對以前保有客戶無車牌號的，我們則電話回訪，詢問核對客戶信息，這個工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息，提高自店客戶掌握率，通過這項工作的執(zhí)行，已將原本信息不全的20xx個客戶資料全部找齊。并加密了養(yǎng)提醒的頻次，與客戶建立了更好的關(guān)系，提高了老客戶轉(zhuǎn)介紹，在困境中實現(xiàn)了發(fā)展，收益得到了增長，這與良好服務(wù)關(guān)系的建立是密不可分的。
過去的一年，雖然取得了一些成績，但經(jīng)過了一年的工作，我也感到，良好的服務(wù)只能使軟件過硬，但并不能使硬件變強，因此，在下步工作中還需雙管齊下，軟硬兼攻，即要在服務(wù)上創(chuàng)新，更要在基礎(chǔ)工作上做細(xì)做實，比如建立更完善的客戶動態(tài)記錄表，客戶需求快速響應(yīng)機制等，通過全方位的服務(wù)，使客戶既感受到尊重，又能使存在的問題得到圓滿的解決，真正實現(xiàn)銷售與服務(wù)之間的無縫銜接，大幅度提升客戶滿意度。
競聘員工演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：
大家好！
首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講，我想這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室主任的一些想法，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報一下。
從部隊退伍后，xx會是我的工作單位，在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的xx年中，各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我莫大的關(guān)心和幫助，使我從一個對工會工作一無所知的青年，到現(xiàn)在成長為領(lǐng)導(dǎo)一個部室的中層干部。我深深地感到，個人的每一點成長、進(jìn)步，都得益于工會機關(guān)的良好的氛圍和環(huán)境；體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的厚愛和關(guān)心。在總工會這個大家庭里工作，感覺踏實，也很溫暖。是對工會這個大家庭的熱愛，激發(fā)了我競爭辦公室的勇氣；是因為有了你們——在座各位的支持，才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現(xiàn)在的總工會，政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作，有這么好的工作環(huán)境，沒有理由不好好工作，沒有理由不再拼上幾年。競爭辦公室主任我有以下優(yōu)勢：
1.部隊生活的鍛煉和多年從事機關(guān)工作，使我養(yǎng)成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀(jì)律意識和扎實的工作作風(fēng)。
2.為人正直、誠實，能善待每一位同志。
3.身體素質(zhì)好，精力充沛，能吃苦耐勞。
4.在農(nóng)村、部隊受過鍛煉，又有較長時間的工會工作經(jīng)歷，特別是接管事業(yè)部近四年積累了豐富的管理經(jīng)驗，有較強的組織協(xié)調(diào)能力。
如果我當(dāng)選，我將把領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望銘刻在心，按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務(wù)”的工作思路開展工作，團結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體人員，爭創(chuàng)一流業(yè)績，樹立良好形象，以優(yōu)異的工作成績回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
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