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      競(jìng)聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿

      時(shí)間:2022-07-02 16:02:54 競(jìng)聘 我要投稿

      競(jìng)聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿模板合集5篇

        使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,越來(lái)越多地方需要用到演講稿,你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意?以下是小編為大家收集的競(jìng)聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      競(jìng)聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿模板合集5篇

      競(jìng)聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿 篇1

      各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:

        大家好!

        一條好的渠道,會(huì)引來(lái)一池活水;一個(gè)好的用人機(jī)制,能使無(wú)數(shù)人才脫穎而出。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任,使我有機(jī)會(huì)在這里發(fā)表競(jìng)聘演講,我演講的題目是:勇挑重?fù)?dān),竭誠(chéng)奉獻(xiàn),努力爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)主管。

        在這個(gè)充滿生機(jī)和活力、挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代,我覺(jué)得作為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)主管,忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)和向上是我的人生目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我、超越自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值是我的畢生追求。下面我對(duì)自己的基本情況向各位做一簡(jiǎn)單的介紹。

        我叫,學(xué)歷,今年歲,年月至年月在華泰證券工作,年3月轉(zhuǎn)至證券工作,F(xiàn)任無(wú)錫營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理職務(wù),職責(zé)涉及多方面:如、等。今天能參加這次競(jìng)聘,我的心情是非常激動(dòng)的,我愿意傾注力所能及的一切,為證券公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!

        競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì):

        首先,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。年的證券公司工作經(jīng)歷,以及多個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)和多年的基層管理工作經(jīng)驗(yàn),了解銷(xiāo)售管理工作的基本要求和重點(diǎn)環(huán)節(jié),不但具備較為豐富的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備一定組織協(xié)調(diào)能力和綜合管理能力,在每個(gè)工作崗位上,我都努力學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),狠抓實(shí)干,身體力行每一個(gè)工作環(huán)節(jié),了解證券行業(yè)最新、最近的知識(shí),為當(dāng)一名合格的營(yíng)銷(xiāo)主管打定了基礎(chǔ),我也相信自己能勝任營(yíng)銷(xiāo)主管的工作。

        其次,我深知營(yíng)銷(xiāo)主管職責(zé)的重要性。如果將營(yíng)銷(xiāo)部比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話,那么營(yíng)銷(xiāo)主管則是是營(yíng)銷(xiāo)部的"一把手",是這部機(jī)器的發(fā)動(dòng)機(jī)。營(yíng)銷(xiāo)主管工作優(yōu)劣以及能否開(kāi)創(chuàng)新局面關(guān)鍵取決于否有一個(gè)堅(jiān)定不移地貫徹了公司方針、政策;是否能積極主動(dòng)配合公司其他各部門(mén),勇于改革、創(chuàng)新具有較強(qiáng)組織能力和良好素質(zhì)修養(yǎng);是否善于博采眾長(zhǎng)帶領(lǐng)大家團(tuán)結(jié)一致、萬(wàn)眾一心、協(xié)調(diào)工作、領(lǐng)導(dǎo)集體。對(duì)工作職責(zé)的清醒認(rèn)識(shí)和明確定位使我在思想上做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。重要的是我能夠站在證券公司全局的角度,全方位地思考問(wèn)題,并說(shuō)出自己的想法,也許有利于營(yíng)銷(xiāo)部的工作。

        第三,我發(fā)自內(nèi)心對(duì)證券的熱愛(ài)及強(qiáng)烈的責(zé)任心。"熱愛(ài)工作才能成功"。年我進(jìn)入證券工作,這才像是走進(jìn)了一條陽(yáng)光大道,找到了一個(gè)家,這家里有陽(yáng)光,有溫暖。有勤勤懇懇的工友朋友,有團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子,有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我們?cè)敢鉃樗陌矊帲矊、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力。工作年來(lái),我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了證券的發(fā)展而付出的艱辛,目睹了證券開(kāi)拓創(chuàng)新,增強(qiáng)綜合實(shí)力所取得的巨大成績(jī)。心懷感恩,我有責(zé)任也有義務(wù)為了證券事業(yè)的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)證券執(zhí)著的熱愛(ài),我將"感恩的心"化做"責(zé)任心"。

        第四,熱情與冷靜并存。工作中我總能清醒的意識(shí)到肩負(fù)的責(zé)任,在職業(yè)生涯中未曾在原則問(wèn)題上越雷池一步。能力不足,道德可補(bǔ),責(zé)任可補(bǔ),道德缺損,責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),能力卻不可補(bǔ)。良好的政治素質(zhì)、身體素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必將使我工作起來(lái)事半功倍。

        最后再向各位陳述一下競(jìng)聘成功后我的工作思路和措施:

        一是把握形勢(shì),勇?lián)厝。營(yíng)銷(xiāo)主管職務(wù)既是管理者,又是執(zhí)行者,擔(dān)負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命,不僅僅要根據(jù)總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù),制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施。又要充分調(diào)動(dòng)廣大營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍人員積極性。如果我競(jìng)聘成功,我將堅(jiān)持"上為領(lǐng)導(dǎo)分憂、下為隊(duì)伍服務(wù)"的原則,做好協(xié)調(diào)工作。

        二是以提高隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心,大力錘煉營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。人心齊泰山移。我將重視團(tuán)隊(duì)的力量,以人為本,深入一線,了解各項(xiàng)工作開(kāi)展情況,關(guān)心基層員工的工作、思想、和生活,幫助解決實(shí)際問(wèn)題,理順環(huán)節(jié),暢通渠道,解除員工的后顧之憂,提高隊(duì)伍的向心力和凝聚力。同時(shí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)整頓,通過(guò)抽查、考試、競(jìng)賽等方式,促進(jìn)員工自我學(xué)習(xí)提高,進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì),提高戰(zhàn)斗力。

        三是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化客戶關(guān)系。發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)主管培育品牌,引導(dǎo)消費(fèi)的"協(xié)調(diào)"作用。以客戶滿意為目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,通過(guò)傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)與建議,與客戶面對(duì)面的交流和溝通,使公司真正貼近市場(chǎng)、貼近客戶,提高市場(chǎng)控制力,提高對(duì)客戶的凝聚力和親和力。緊密溝通,突出親情化服務(wù)。抓住一切有利時(shí)機(jī)做好集中營(yíng)銷(xiāo)工作,通過(guò)了解客戶的需求、銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)新的動(dòng)向,在潛移默化中宣傳公司;耐心細(xì)致地解答經(jīng)營(yíng)戶提出的各種疑問(wèn),縮短公司與客戶的距離。

        各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,各位同事,最后我再表個(gè)態(tài),我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果,渴望參與成功。但我更重視參與的過(guò)程,因?yàn)閰⑴c的過(guò)程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。不管今天競(jìng)聘的結(jié)果如何,都不會(huì)改變我對(duì)證券事業(yè)的執(zhí)著,更不會(huì)改變我對(duì)在座各位的尊重與熱愛(ài)。我會(huì)服從安排,一如既往,以踏實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)取的工作精神,盡心盡職做好各項(xiàng)工作,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們放心。

        我的演講完了,謝謝大家!

      競(jìng)聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿 篇2

      尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:

        夏天來(lái)了,我也來(lái)了!我駕著聯(lián)通公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化改革的熱潮而來(lái),來(lái)參加區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理的競(jìng)聘,我要感謝組織為我們提供了這樣一個(gè)展示自我,挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),聯(lián)通公司這次機(jī)構(gòu)優(yōu)化,對(duì)于調(diào)動(dòng)職工的積極性,提高工作效率,增強(qiáng)工作效能,具有重要意義,我堅(jiān)決擁護(hù),并積極參與。

        首先借此機(jī)會(huì),我要對(duì)在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們自我進(jìn)入公司以來(lái)的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛(ài)和幫助,讓我一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天;是你們的鼓勵(lì)和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。

        下面,我向大家簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人情況,讓大家對(duì)我的了解更加全面,更加客觀。

        我叫蔡麗莉,今年25歲,現(xiàn)任客服中心經(jīng)理。我于年畢業(yè)于廣東省汕頭市汕頭大學(xué)的行政管理系。20xx年5月參加工作,工作以來(lái),先后從事過(guò)很多崗位。年在廣州一家咨詢公司擔(dān)任經(jīng)理助理,年在一家廣告公司也是擔(dān)任經(jīng)理助理。在20xx年5月我榮幸地加入到了我們聯(lián)通這個(gè)大家庭。先后擔(dān)任過(guò)營(yíng)業(yè)員、銷(xiāo)售員、客服經(jīng)理等職位。由于工作努力,我曾在20xx年度獲得拓展標(biāo)兵,在20xx年的一月升為團(tuán)隊(duì)經(jīng)理.主要負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展和管理工作。

        下面,我談一下我競(jìng)聘區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理的一些優(yōu)勢(shì)。

        我的優(yōu)勢(shì)之一是具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。工作的幾年來(lái),我深有體會(huì),不管做什么工作都需要高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,如果少了這兩點(diǎn)將很難做好工作。平時(shí),我始終注重自己的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,在客服部工作的幾年來(lái),更加鍛煉較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。

        優(yōu)勢(shì)之二是我善于學(xué)習(xí),具有一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),一個(gè)人如果沒(méi)有知識(shí),將很難在社會(huì)上立足。自工作以來(lái),我時(shí)刻不忘學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)課本上的,還向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使我掌握了較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為我做好下一步工作打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

        優(yōu)勢(shì)之三是我年輕,接受新事物能力強(qiáng),能更好的工作。我今年才剛剛25歲,我有活力、有信心、有激情、有著旺盛的精力和工作能力,我相信,我能更好的去投入到工作中去。

        優(yōu)勢(shì)之四是我具有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。雖然參加工作不久,但我從事的崗位卻不少,不管是營(yíng)業(yè)員,還是銷(xiāo)售員,每個(gè)崗位都使我更加了解聯(lián)通的業(yè)務(wù),了解通信市場(chǎng)上的變化和通信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)何其激烈?梢哉f(shuō),每個(gè)崗位上的工作經(jīng)歷,使我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。有人說(shuō),經(jīng)歷是一筆財(cái)富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。

        當(dāng)然,我也更清楚,成績(jī)也好,經(jīng)驗(yàn)也罷,它只能說(shuō)明過(guò)去,并不能證明未來(lái)。

        如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài),讓我走上區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,勤奮工作。把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),竭盡個(gè)人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。我的初步設(shè)想是:我將緊緊圍繞公司改革與發(fā)展的總體目標(biāo),以各大區(qū)域市場(chǎng)的職責(zé)范圍為動(dòng)力,積極做好本部門(mén)的各項(xiàng)管理工作、努力開(kāi)拓市場(chǎng),營(yíng)造良好的市場(chǎng)外圍環(huán)境,做好自己所分管的區(qū)域,把業(yè)務(wù)切實(shí)做好,做嚴(yán),做強(qiáng)。堅(jiān)持以增強(qiáng)動(dòng)力、激發(fā)活力、發(fā)掘潛力為目的,以加快改革、加大激勵(lì)、加強(qiáng)管理為手段,依靠科學(xué)的工作思路、正確的營(yíng)銷(xiāo)策略、完善的用人機(jī)制和管理辦法,實(shí)現(xiàn)公司20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展提速、效益提升的目標(biāo)。

        具體我將抓好以下五項(xiàng)措施:

        1、抓市場(chǎng)和人員隊(duì)伍建設(shè),為公司20xx年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺(tái)。公司20xx年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,離不開(kāi)市場(chǎng)的供求量與營(yíng)銷(xiāo)人員的拓展能力。為此,我要在深入調(diào)研、綜合分析和對(duì)市場(chǎng)趨向進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,制定出20xx年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案與部門(mén)總體規(guī)劃,在CDMA推廣上,將以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)重點(diǎn)。在城市市場(chǎng)基本飽和的情況下,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為業(yè)務(wù)收入和增長(zhǎng)重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的細(xì)分,推出適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的基站套餐,同時(shí)跟進(jìn)優(yōu)質(zhì)低價(jià)的業(yè)務(wù)終端以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展。爭(zhēng)取多放號(hào),早收效。在20xx年中要確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域傾斜,把握好市場(chǎng)動(dòng)態(tài),搞好人員隊(duì)伍建設(shè),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供保障,為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺(tái)。

        2、抓營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該是我的強(qiáng)項(xiàng),我有過(guò)銷(xiāo)售工作的經(jīng)歷和這幾年一直在通信市場(chǎng)上的摸索經(jīng)驗(yàn)。還有,平時(shí)我加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論的學(xué)習(xí),經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)《營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)》、《商界》等雜志,也購(gòu)買(mǎi)了許多營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍。幾年來(lái)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使我掌握了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力與創(chuàng)新執(zhí)行能力。如果能榮幸擔(dān)任區(qū)域中心經(jīng)理后,我將繼續(xù)強(qiáng)化分層營(yíng)銷(xiāo)和目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo),確定分階段的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),大力擴(kuò)張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額,增強(qiáng)市場(chǎng)敏感性,培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。科學(xué)定位,大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位、客戶定位和時(shí)段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè),農(nóng)村抓個(gè)體大戶,千方百計(jì)拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。

        3、抓服務(wù),促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。樹(shù)立全新的'服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,把前臺(tái)部門(mén)作為客戶,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,積極促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。

        4、抓制度,促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,管理也是效益。為此,我將積極協(xié)助經(jīng)理加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)的管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來(lái)抓,制定相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)表格,編制管理手冊(cè),把各項(xiàng)工作納入制度化管理、程序化運(yùn)作的軌道。

        5、抓管理,促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)的形成。我將創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,對(duì)部門(mén)員工的評(píng)價(jià)突出效益指標(biāo),評(píng)價(jià)結(jié)果突出真實(shí)性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標(biāo)管理,變定性評(píng)價(jià)為定量評(píng)價(jià)。加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)優(yōu)秀員工,從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),使員工工作熱情高漲,經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。關(guān)心員工,熱心服務(wù),著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,我是一個(gè)平凡的人,擁有的是一顆平凡的心,此次,我渴望成功,渴望進(jìn)步,哪怕是一點(diǎn)小小的進(jìn)步也會(huì)讓我更加感受到自身的提高,生活的美好。如果我競(jìng)聘成功,我愿意用真心和熱心更好的去工作,用細(xì)心和耐心更好的為我們聯(lián)通公司的快速發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

        最后,我想說(shuō),作為區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請(qǐng)大家信任我,考驗(yàn)我!

        請(qǐng)大家支持我,謝謝大家!

      競(jìng)聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿 篇3

      各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

        大家好!

        首先,我想談一下自已對(duì)營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位的認(rèn)識(shí)。

        我認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)不是權(quán)力與榮譽(yù)的象征,而是一種責(zé)任。作為營(yíng)業(yè)部整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的策劃者和實(shí)施者,他應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)部年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃與目標(biāo)進(jìn)行制定、執(zhí)行與評(píng)估,并策劃市場(chǎng)渠道的拓展方案,完成公司年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。并應(yīng)負(fù)責(zé)客戶經(jīng)理的團(tuán)隊(duì)建設(shè),包括招聘、培訓(xùn)等。同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)還是營(yíng)業(yè)部資源的整合者,應(yīng)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度將資源效用最大化、減少浪費(fèi),是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)必須樹(shù)立的自我品牌,并協(xié)調(diào)營(yíng)業(yè)部部門(mén)間的關(guān)系。

        其次,參加營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)崗位競(jìng)聘,我認(rèn)為自己具備四個(gè)方面優(yōu)勢(shì)

        第一,我具有較好的綜合素質(zhì)。

        我今年28歲,比較年輕,大學(xué)本科畢業(yè),接受能力強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)敏感,并且有信心,有決心,也有能力在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圓滿完成上級(jí)分配的各項(xiàng)任務(wù)。參加工作以來(lái),我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,在工作圈里開(kāi)創(chuàng)了和諧的氛圍,由于我工作認(rèn)真努力,我曾多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。

        第二,客戶資源和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)都很豐富。

        從工作到現(xiàn)在已有7年的時(shí)間了,我從最基本的工作做起,工作的這7年是我人生中成長(zhǎng)最快,進(jìn)步最大的7年。剛從事?tīng)I(yíng)業(yè)部糧貿(mào)大中戶區(qū)任客戶主管時(shí),通過(guò)我不懈的努力,沒(méi)有一個(gè)核心客戶撤指定轉(zhuǎn)走。目前我部已發(fā)展客戶經(jīng)理6名。并組織客戶經(jīng)理通過(guò)與銀行、保險(xiǎn)合作等渠道與方式挖掘增量客戶,20xx年?duì)I業(yè)部新增了3000多的賬戶,其中我們和尤溪中行合作,開(kāi)辟了一個(gè)新的市場(chǎng),新增賬戶700多戶。

        第三,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

        我始終認(rèn)為,帶給團(tuán)隊(duì)最大的利益就是能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)步,并樂(lè)于將自己知道的東西與團(tuán)隊(duì)成員分享。工作中,我經(jīng)常組織營(yíng)銷(xiāo)人員召開(kāi)晨會(huì)、夕會(huì)、周會(huì)、月會(huì),建立客戶與客戶、客戶與員工之間的“沙龍”交流平臺(tái),及時(shí)了解掌握工作進(jìn)度,落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)與溝通,鼓舞了工作士氣。

        第四,具有良好的職業(yè)道德。

        我具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,工作熱情,愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)信務(wù)實(shí)。在日常工作中,為解決個(gè)人客戶的疑難問(wèn)題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)個(gè)人得失。把客戶滿意的作為自己的最大追求。我認(rèn)同并努力實(shí)踐“先做人后做事”。

        通過(guò)近幾年的努力,我也取得了一定的成績(jī)。20xx年糧貿(mào)經(jīng)紀(jì)小組獲得三明管理總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)考核評(píng)比第一;20xx年以來(lái),我部市場(chǎng)占有率不斷上升,在12月的市場(chǎng)占有率增幅排名居全公司第一;20xx年?duì)I業(yè)部在1至5月份的市場(chǎng)占有率增幅排名分別為第二名、第四名、第二名、第二名、第四名;本人也連續(xù)多年被公司評(píng)為優(yōu)秀員工。誠(chéng)然,我也有自身的一些不足,如創(chuàng)新不夠,使得做事方法相對(duì)固定,今后應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作方法。

        再次,受聘后的工作設(shè)想。

        假如我能受聘的話,我將從以下幾方面開(kāi)展好工作:

        第一,擺在位置,認(rèn)清崗位職責(zé)。

        我要迅速擺在位置,認(rèn)清自己的崗位職責(zé),并隨著營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理的增加,細(xì)化崗位才能做到對(duì)客戶全面的服務(wù),制定細(xì)致的客戶經(jīng)理培訓(xùn)計(jì)劃。讓客戶經(jīng)理在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)時(shí)也要跟據(jù)客戶經(jīng)理不同的崗位制定不同的計(jì)劃。

        第二,通過(guò)各種渠道,發(fā)展客戶經(jīng)理。

        我將交叉運(yùn)用各種招聘渠道,除了常用的校園招聘方式外,還應(yīng)重視社會(huì)招聘渠道的使用。用好各種招聘網(wǎng)站、招聘洽談會(huì)、招聘廣告。同時(shí),還要注重證券公司內(nèi)部人才市場(chǎng)的挖潛,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗等方式,激發(fā)內(nèi)部員工的潛能,選拔優(yōu)秀的人才。

        第三,用心經(jīng)營(yíng)好團(tuán)隊(duì),搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

        實(shí)際工作中,要為客戶經(jīng)理設(shè)立一個(gè)統(tǒng)一、明確的目標(biāo),或讓客戶經(jīng)理來(lái)參與部門(mén)整體目標(biāo)和計(jì)劃的設(shè)置,能使員工把企業(yè)目標(biāo)當(dāng)作個(gè)人目標(biāo)。并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通,通過(guò)溝通塑造我們團(tuán)隊(duì)的良好精神風(fēng)貌,使各成員之間遠(yuǎn)離誤會(huì)、懷疑、猜忌和敵意,溝通中,擁抱的是共同的目標(biāo)、共同的價(jià)值!

        第四,創(chuàng)新方法,盤(pán)活客戶資產(chǎn)。

        我將對(duì)長(zhǎng)期不動(dòng)的客戶的持倉(cāng)進(jìn)行解作分析,堅(jiān)持發(fā)送各種信息,對(duì)有較好效果的推薦進(jìn)行回訪。與客戶多交流溝通,加強(qiáng)他的分析操作能力。并通過(guò)參加股市沙龍,選擇一些頻繁操作但保持不虧損的客戶尤其是權(quán)證客戶,與他們認(rèn)識(shí)、交流經(jīng)驗(yàn),帶動(dòng)成交量的提升。對(duì)那些深套客戶,要先進(jìn)行少量換股,讓其慢慢解套。

        第五,開(kāi)展形式多樣活動(dòng)促營(yíng)銷(xiāo)。

        我將利用奧運(yùn)為宣傳背景,組織客戶進(jìn)行登山、游園等一系列活動(dòng),通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)維系客戶感情,樹(shù)立公司形象。與興業(yè)銀行合作開(kāi)展東興銀證聯(lián)名卡專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

        第六,提高自身素質(zhì),適應(yīng)未來(lái)需要。

        我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),并從兩個(gè)方面增加自己的知識(shí)積累。一是要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),特別要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、營(yíng)銷(xiāo)、管理等知識(shí),努力成為精通業(yè)務(wù)上行家里手;二是豐富自己的基礎(chǔ)知識(shí),為做好下一步的工作提供保障。

        各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,我真心希望大家給我一個(gè)以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的機(jī)會(huì)。假如我能夠榮幸當(dāng)選,我將在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己,在崗位競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。如果不能競(jìng)聘成功,我將以平常心對(duì)待,只要對(duì)公司的發(fā)展有利,我都大力支持!并一如既往的把現(xiàn)在的工作做好,更好地協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù),為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

        我的競(jìng)聘演講完畢,謝謝大家!

      競(jìng)聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿 篇4

      尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:

        大家好!

        英國(guó)著名劇作家蕭伯納曾說(shuō)過(guò),在這個(gè)世界上,取得成功的人是那些努力尋找機(jī)會(huì)的人,如果找不到機(jī)會(huì),他們就去創(chuàng)造機(jī)會(huì)。今天我正是為了創(chuàng)造機(jī)會(huì)而來(lái)。我競(jìng)聘的崗位是公司營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。

        下面我簡(jiǎn)單做一下自我介紹,以便讓大家對(duì)我有一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)和了解。我叫***,19**年*月出生,19**年畢業(yè)于****,20xx年1月任電信公司***,20xx年任***,20xx年1月任電信公司客戶部社區(qū)經(jīng)理,0*年1月調(diào)至城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部任營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理一職。工作以來(lái),我深知,工作中不小事,一份耕耘,就有一份收獲,所以工作中,我總是兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。

        一位哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。參加工作以來(lái),無(wú)論在什么崗位上,我都努力爭(zhēng)取提高,努力做得更好。我時(shí)常本著這樣的信條工作,一個(gè)人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動(dòng)地,但務(wù)必兢兢業(yè)業(yè),這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將以自己的信條努力工作,一如既往地干下去。

        下面,我談一下對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理不僅僅是一個(gè)有吸引力的崗位,更是一份沉甸甸的責(zé)任,他不僅要積極配合好公司領(lǐng)導(dǎo)做好本部門(mén)的各項(xiàng)管理工作,還有帶領(lǐng)部門(mén)人員積極開(kāi)拓市場(chǎng),做好市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)工作。同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的崗位也是一個(gè)對(duì)個(gè)人能力及耐心要求很高的崗位,不但需要熟悉具有愛(ài)崗敬業(yè)的敬業(yè)精神,還需要具有專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的知識(shí),同時(shí)也需要一股主動(dòng)探索、高度負(fù)責(zé)的服務(wù)精神,和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。多年來(lái)的工作實(shí)踐,作為一名熱愛(ài)通信事業(yè)的員工,我有信心也有能力做好營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的工作。

        事實(shí)勝于雄辯。下面我說(shuō)一下優(yōu)勢(shì),我認(rèn)為自己有以下競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):

        一、我熱愛(ài)通信事業(yè),具有良好的敬業(yè)精神

        愛(ài)因斯坦曾說(shuō):“熱愛(ài)是最好的老師!倍嗄甑碾娦乓痪的工作,使我深深地愛(ài)上了這份工作。它雖然平凡,卻很有意義。人們都說(shuō)工作最高境界是快樂(lè)。正因?yàn)槲覠釔?ài)它,所以我能以飽滿的精神面貌和積極熱情的心態(tài)去完成每一項(xiàng)工作,并能以最佳狀態(tài)來(lái)提升工作業(yè)績(jī)。

        二、我具有一定的組織協(xié)調(diào)能力

        工作中,我熱情大方,善于交談,始終注重自己的服務(wù)意識(shí),不管與同事和領(lǐng)導(dǎo)相處,我都能積極溝通,保持好與他們的關(guān)系。特別是我任營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理以來(lái),使我積累了豐富的人際資源,也鍛煉了我的組織領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通協(xié)調(diào)能力,并且還具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。我相信自己完全有能力勝任,團(tuán)結(jié)一致,發(fā)揮自己的資源優(yōu)勢(shì),做好自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的工作。

        三、工作中我具有敢于吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)

        我出生于一個(gè)普通家庭,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我的家庭教育、生活和多年的工作經(jīng)歷,養(yǎng)成了我能吃苦、能忍耐、能奉獻(xiàn)的良好品質(zhì),培養(yǎng)了我兢兢業(yè)業(yè)、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作作風(fēng)。也正是在這種工作作風(fēng)的指引下,我在自己平凡的崗位上,扎扎實(shí)實(shí)的工作,實(shí)現(xiàn)自己的人生報(bào)負(fù)?梢哉f(shuō),是通信工作,讓我成長(zhǎng);是領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷,使我成熟;是電信公司這所大熔爐磨練了我的意志、錘煉了我的品性、培養(yǎng)了我的作風(fēng)、提高了我的素質(zhì)!

        行動(dòng)勝于空談。如果我有幸競(jìng)聘成功,我將把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺(tái),竭盡個(gè)人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。我的初步設(shè)想是:我將緊緊圍繞公司改革與發(fā)展的總體目標(biāo),以市場(chǎng)部門(mén)神圣使命為動(dòng)力,努力開(kāi)拓市場(chǎng),營(yíng)造良好的市場(chǎng)外圍環(huán)境,把(客戶分管地區(qū))的業(yè)務(wù)做好,做嚴(yán),做強(qiáng)。堅(jiān)持以增強(qiáng)動(dòng)力、激發(fā)活力、發(fā)掘潛力為目的,以加快改革、加大激勵(lì)、加強(qiáng)管理為手段,依靠科學(xué)的工作思路、正確的營(yíng)銷(xiāo)策略、完善的用人機(jī)制和管理辦法,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展提速、效益提升的目標(biāo)。

        具體我將抓好以下五項(xiàng)措施:

        1、抓市場(chǎng)和人員隊(duì)伍建設(shè),為公司年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺(tái)。公司年業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,離不開(kāi)市場(chǎng)的供求量與營(yíng)銷(xiāo)人員的拓展能力。為此,我要在深入調(diào)研、綜合分析和對(duì)市場(chǎng)趨向進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,制定出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案與部門(mén)總體規(guī)劃。要確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域傾斜,把握好市場(chǎng)動(dòng)態(tài),搞好人員隊(duì)伍建設(shè),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供能力,為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展構(gòu)筑平臺(tái)。

        2、抓營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。強(qiáng)化分層營(yíng)銷(xiāo)和目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo),確定分階段的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),大力擴(kuò)張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額,增強(qiáng)市場(chǎng)敏感性,培植新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)?茖W(xué)定位,大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位、客戶定位和時(shí)段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè),農(nóng)村抓個(gè)體大戶,千方百計(jì)拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。

        3、抓服務(wù),促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。樹(shù)立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,把前臺(tái)部門(mén)作為客戶,將支撐前、服務(wù)用戶貫穿于工作的始終,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),鞏固和提高公司在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)特別是大客戶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

        4、抓制度,促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。制度是管理工作的基礎(chǔ),沒(méi)有一套健全完善、行之有效的制度,嚴(yán)格的管理就是一句空話。我將把制度建設(shè)作為突破口來(lái)抓,建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務(wù)表格,編制管理手冊(cè),把各項(xiàng)工作納入制度化管理、程序化運(yùn)作的軌道。

        5、抓管理,促進(jìn)務(wù)實(shí)作風(fēng)的形成。我將創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)懲制度,對(duì)部門(mén)員工的評(píng)價(jià)突出效益指標(biāo),評(píng)價(jià)結(jié)果突出真實(shí)性,變單一考核為全面考核,變階段性檢查為經(jīng)常性檢查,變模糊管理為目標(biāo)管理,變定性評(píng)價(jià)為定量評(píng)價(jià)。加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,對(duì)優(yōu)秀員工,從各個(gè)方面、各個(gè)層面進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),使員工工作熱情高漲,經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。關(guān)心員工,熱心服務(wù),著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,形成較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

        最后,我還將不斷學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)。二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),一個(gè)人如果沒(méi)有知識(shí)或知識(shí)陳舊,將很難在社會(huì)上立足。作為一名電信公司的員工,我要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步補(bǔ)充前沿的知識(shí)和最新的管理知識(shí),通過(guò)持續(xù)不斷的“充電”,拓展自己的知識(shí)際域,開(kāi)闊視野,努力使自己的思想能夠跟上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全公司工作的思考和部署,成為領(lǐng)導(dǎo)工作上的得力助手。

        古希臘哲人說(shuō):“給我一個(gè)支撐點(diǎn),我會(huì)把地球支起”,而我現(xiàn)在要說(shuō):“給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)干出我的光彩”!當(dāng)然,我也深深地知道:此次競(jìng)聘意味著有一部分人會(huì)成功,而另一部分人會(huì)落選。對(duì)此我將以平常心來(lái)面對(duì)。此次競(jìng)聘,無(wú)論成功失敗,我都將以此為新的起點(diǎn),更加努力工作,勤奮學(xué)習(xí),迎難而上!

        我的演講完畢,謝謝大家!

      競(jìng)聘營(yíng)銷(xiāo)演講稿 篇5

      尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,同事們:

        大家好!

        首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里,來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。同時(shí),十分的感謝各位同事對(duì)我的大力支持和幫助,讓我在工作中能夠不斷的提升,讓我有勇氣和信心站在這里。

        我叫,***進(jìn)入公司,初到公司,使我感受最深的是這里先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。一直以來(lái),我心中都有一點(diǎn)小小的遺憾,那就是未能追隨中國(guó)移動(dòng),相輔在風(fēng)雨十年的途中,見(jiàn)證移動(dòng)的崛起與騰飛。但是這不影響我對(duì)中國(guó)移動(dòng)的熱愛(ài),沒(méi)有降低我對(duì)本職工作的熱情,我相信,在未來(lái)的時(shí)間里與移動(dòng)共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步!同時(shí),我認(rèn)為自己已具備以下幾個(gè)方面的有利條件:

        一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。

        做為領(lǐng)導(dǎo),必須先要做好人。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,不搞小動(dòng)作。在個(gè)人修養(yǎng)上,注重學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),從不攬功諉過(guò),假公濟(jì)私,領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。

        二、比較熟悉移動(dòng)業(yè)務(wù)和具有一定的通信專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

        參加工作二十余年來(lái),由于黨的教育、領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助及個(gè)人的努力,在從事移動(dòng)通信技術(shù)、業(yè)務(wù)管理和綜合管理的過(guò)程中,不斷學(xué)習(xí),積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),增長(zhǎng)了才干,提高了水平。同時(shí),有了明確的政治方向,比較扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),踏實(shí)奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神以及較好的人際親和力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

        三、工作作風(fēng)頑強(qiáng),善于學(xué)習(xí),不怕吃苦,較強(qiáng)執(zhí)行力、上下溝通協(xié)調(diào)與市場(chǎng)開(kāi)拓能力。

        自去年6月進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)分公司以來(lái),我一直秉承“在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)!”的工作作風(fēng),現(xiàn)已基本掌握公司主要業(yè)務(wù)流程,并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了不錯(cuò)的成績(jī):7月至12月底,擔(dān)任第一營(yíng)銷(xiāo)中心區(qū)域經(jīng)理一職,積極學(xué)習(xí)移動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù),堅(jiān)決執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷(xiāo)中心主任的工作指示,并根據(jù)區(qū)域情況將所屬片區(qū)內(nèi)的各級(jí)渠道資源合理整合,勤于上訪培訓(xùn),任職期內(nèi)忠于職守,各項(xiàng)工作不分大小均無(wú)失誤或投訴記錄。在代理商年度評(píng)優(yōu)大會(huì)上,我片區(qū)6個(gè)一級(jí)代辦點(diǎn),2個(gè)評(píng)為市優(yōu)秀,3個(gè)評(píng)為縣級(jí)優(yōu)秀,獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的屢次褒獎(jiǎng)。1月,任市場(chǎng)部小區(qū)營(yíng)銷(xiāo)組長(zhǎng),成功與3個(gè)小區(qū)物業(yè)公司簽約,并配合廣告商完成橫幅、海報(bào)及單頁(yè)等宣傳資料的入駐,銷(xiāo)售創(chuàng)業(yè)卡300余張,中國(guó)移動(dòng)g3手機(jī)2臺(tái)及其他移動(dòng)增值產(chǎn)品若干;1月底至3月初,應(yīng)返鄉(xiāng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的急迫需求,被緊急抽調(diào)至市場(chǎng)部精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)小組,任職該小組組長(zhǎng),在3個(gè)月的返鄉(xiāng)市場(chǎng)“阻擊戰(zhàn)”中,我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)克服重重困難,在公司領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注與大力支持下,取得了精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的輝煌勝利,營(yíng)銷(xiāo)成功率位居全區(qū)第二;4月至今,任職于市場(chǎng)部工程集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)小組,擔(dān)任小組組長(zhǎng),我們通過(guò)半個(gè)月的摸排篩選,取得了近百個(gè)重點(diǎn)工程的建設(shè)信息,并將信息與區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心共享以加強(qiáng)工程市場(chǎng)輻射能力,掌控市場(chǎng)格局。到目前為止,經(jīng)過(guò)篩選已經(jīng)取得城區(qū)內(nèi)15個(gè)重點(diǎn)工程單位資料,成功與其中12個(gè)單位達(dá)成協(xié)議并取得了入駐營(yíng)銷(xiāo)資格,懸掛宣傳橫幅15條,銷(xiāo)售創(chuàng)業(yè)卡75張,組建工地集團(tuán)3個(gè),完成現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)1次,協(xié)助工程市場(chǎng)中高端客戶辦理預(yù)存與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等若干次。

        有人說(shuō)過(guò),風(fēng)格就是人本身。我的風(fēng)格是自信,但絕不自負(fù)。如果我今天能夠得到大家的欣賞與認(rèn)可,得以走上區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心主任的崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,戒驕戒躁,全力以赴作好以下工作:

        一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。

        中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”,必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開(kāi)拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行,移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢?我認(rèn)為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。

        所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變,等客戶上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。 推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問(wèn)的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開(kāi)。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹(shù)立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),樹(shù)立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。

        二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。

        打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:

        首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),認(rèn)識(shí)到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。

        企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。

        在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺(jué)接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。

        總之,只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章,合唱服務(wù)的主旋律,中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽(tīng)。

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