關于競聘經(jīng)理演講稿模板匯編五篇

　　演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會中，接觸并使用演講稿的人越來越多，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編整理的競聘經(jīng)理演講稿6篇，歡迎大家分享。

競聘經(jīng)理演講稿 篇1

尊敬的各位領導、各位評委：

　　你們好！今天很榮幸能站在這里，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領導給我提供了這樣一個展示自己的機會。

　　我叫XXX，今年X歲，現(xiàn)就職于XXXX公司，擔任XXXX一職。我競聘的崗位是業(yè)務經(jīng)理。在X年的從業(yè)經(jīng)歷中，我先后擔任過……等職務，逐漸從一個被領導的普通業(yè)務員走上業(yè)務部門負責人，積累了豐富的實踐經(jīng)驗。

　　下面，我想就我自己X年來的親身經(jīng)歷談談我對業(yè)務經(jīng)理這個職位的理解和感受。我認為要做好業(yè)務經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì)：

　　1、必須既有實干精神又善于謀略，對市場具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機。

　　2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎上，最大限度的滿足客戶需求，從而實現(xiàn)雙贏共利。

　　3、必須既熟悉本部門的業(yè)務，又有廣博的知識，能帶領自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。

　　4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。

　　假如本人能夠有幸得到領導和同志們的信任，擔任該公司的業(yè)務經(jīng)理，我將從下幾個方面開展工作：

　　1、確立工作目標導向，積極拓展業(yè)務：發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達的工作任務為方向，盡快的做好目標市場的調(diào)研、分析工作，做好目標市場營銷策劃工作，有計劃的拓展業(yè)務渠道，有的放矢的實施銷售手段。

　　2、組建高效率的業(yè)務團隊：人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設，組建一支愿意干事，能干事，能干成事的團隊，營造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、神”。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，加強自身素質(zhì)建設，與員工共同進步。

　　3、做好外部營銷的同時，做好內(nèi)部經(jīng)營。堅持貫徹公司的各項指示精神，接受公司的領導和管理；規(guī)范部門管理制度，發(fā)揮制度和機制剛性約束作用，依靠科學的工作機制和制度體現(xiàn)公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學性、細化工作的操作性。

　　4、打造學習型組織：知識就是力量。隨著市場的日新月異，我們的知識必須與時俱進，不斷更新和充實。我將積極鼓勵員工加強自我學習和參加各類技能培訓，提升素質(zhì)；營造員工間學習交流的寬松氛圍，開展團結合作基礎上的比學趕幫超，充分搭建員工展示技能和智慧的平臺，共同提高業(yè)務水平；遇到重、大、難的問題，進行合議分析，發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢，快速做出正確決策。

　　5、制定行之有效的業(yè)績考核辦法：以明確責任、落實責任、考評責任為主線，制定科學有效地考評體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機會，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有前途。

　　有人說得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去，只有一顆積極向上的心靈，我會努力把握現(xiàn)在和未來，不辜負領導的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結束了，謝謝大家！

競聘經(jīng)理演講稿 篇2

各位領導：

　　首先，感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認識我、了解我的機會�！肮�開、平等、競爭、擇優(yōu)”，這是歷史的必然，也是時代進步的要求。這次競聘對我個人是一個重要的激勵和挑戰(zhàn)，將有益于我個人素質(zhì)的提高。此次競爭，無論成功與否，我都將一如既往的聽從組織的安排，干好自己的本職工作。

　　我競聘的崗位是××店門店經(jīng)理。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

　　一、個人簡介

　　我叫××，現(xiàn)年？×歲，�？茖W歷，現(xiàn)任職國美電器××店門店經(jīng)理�！痢聊�6?月到國美電器工作至今，曾經(jīng)在文化店，天化店，××店工作，主要負責行政管理，店面維護、行業(yè)單位客戶團購開發(fā)及門店管理各項工作。工作三年多來，在分部領導的帶領下，在同事們的支持配合下，我認真的.做好各項維護、開發(fā)及管理工作，圓滿完成公司總部及分部領導下達的各項任務，部門的相關工作取得了較大的成績，尤其在春節(jié)期間的銷售工作，我們門店不斷創(chuàng)新，應用各種新思路、新辦法，及時迅速的完成各項開發(fā)任務，受到分部領導的好評。

　　二、對崗位的認識

　　我競聘的崗位是國美電器××店門店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機制的逐步形成，國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎，以優(yōu)質(zhì)服務為運營控制，在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大、做強、做精、做優(yōu)、做久”。因此，在當前競爭激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化，以人本+文本+客本為策動力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和關鍵。

　　同時，為保證企業(yè)財富最大化，我的規(guī)范流程與新的手段，降低運營成本，使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。

　　我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環(huán)境，提高我公司運營質(zhì)量，為一線業(yè)務發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標：

　　1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運行。

　　2、加強檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā)，組織店內(nèi)、店外促銷活動，作好人員調(diào)配、商品排列、布局，協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷，有效降低企業(yè)運營成本。

　　3、及時、準確、有策略的開展時常調(diào)研，確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

　　4、掌控門店及配送中心庫存情況，執(zhí)行安全庫存制度，提高資金使用率，加快資金周轉。

　　5、對樣機進行專項管理，加快樣機周轉。

　　6、組織業(yè)務培訓，員工的業(yè)務知識和銷售技巧，制定技術規(guī)范、開展技術支援，提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達促銷商品的了解及主推情況。

　　7、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制，并對結果反饋、分析。

　　以上七個目標是相輔相成的，全店銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運行，也必將降低企業(yè)在運行維護方面的各項運營成本。

　　三、工作設想

　　如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責：

　　1、協(xié)助各部門搞好店面銷售，提高崗位執(zhí)行力，高質(zhì)量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作

　　我認為，作為門店經(jīng)理，是分部總經(jīng)理對部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己的位子，嚴格做到：工作主動積極不越位，協(xié)助管理不越權，加強團結不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性，發(fā)揮他們的聰明才智；加強內(nèi)部員工的業(yè)務技術培訓，提高整體員工的技術水平。加強各項運行維護管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

　　2、努力完善自我，提高工作能力

　　雖然我剛剛接手門店經(jīng)理的工作不久，但是在家店零售行業(yè)一日千里得今天，尤其是在店面運營維護技術方面，如何加強零售經(jīng)營的穩(wěn)定運行能力，營銷網(wǎng)絡的業(yè)務支撐能力，強化一線銷售人員技術和意識，做好運營管理系統(tǒng)大客戶的自主開發(fā)工作，將會是一個需要認真學習，不斷發(fā)展的領域。只有不斷努力學習，深入實踐，才能做到與技術同步，擔當起技術指導和管理的任務。

　　3、創(chuàng)新解決問題的方法，加強技術交流和對外協(xié)作

　　店面零售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面技術力量，我將充分利用公司先進的交流平臺，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術支持。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防范意識和技術水平，以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運行。

　　我將在工作中逐步建立各品類人員、維護專家及相關廠家之間通暢的信息傳送途徑，共享知識，共享經(jīng)驗，共同提高人員水平和技能。同時，我還將努力建立一個通暢的維題解決途徑，使出現(xiàn)的各種問題能夠及時得到相關技術人員及專家的支持，并能將類似問題統(tǒng)一發(fā)布，使大家得到共同提高。

　　4、加強應用開發(fā)，利用先進的方法進行科學管理，提高管理成效

　　作為一個家電運營企業(yè)，我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢，為本企業(yè)建立先進的科學管理平臺。以后我們還應加強應用管理開發(fā)，充分利用我們的網(wǎng)絡資源，進行科學管理，提高企業(yè)管理效益和管理水平。

　　眾所周知，家電零售是個軟課題，隨著經(jīng)營的日益多樣化，服務工作所面臨的問題也越來越復雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務售后的領域就是在此消彼長中不斷發(fā)展，不斷進步。服務永遠面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售后工作中，不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤，了解售后維護重點工作內(nèi)容，還要在各種服務中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應加強售后服務的自主開發(fā)，不僅可以提高我分部客服的技術水平，而且對后期維護，客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處，并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金，降低企業(yè)運營成本。

　　各位領導，各位同事，以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報，不足之處，請批評指正。

　　謝謝大家！

競聘經(jīng)理演講稿 篇3

尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好，首先感謝局上給了我們這一次參與競聘的機會，競聘這一個工貿(mào)總經(jīng)理，我自身的優(yōu)勢是：到廣告組后，系統(tǒng)學習了有關廣告策劃、廣告制作以及廣告營銷方面的知識，有豐富的廣告策劃經(jīng)驗和較高廣告制作水平。通過我的策劃、設計的廣告作品近百幅，客戶滿意，受到好評。

　　如果我是廣告郵購公司經(jīng)理，要使公司工作開展得有聲有色，要有自己的思路和設想。下面，我談談對廣告郵購公司未來對外經(jīng)營、對內(nèi)管理中的一些工作思路：

　　首先廣告郵購公司的方針目標是：

　　強化公司職能，突出發(fā)展中心，轉變經(jīng)營模式，樹立營銷理念，加強管理力度，為完成80萬業(yè)務收入而拼搏！

　　1、制作發(fā)行明信片由我們公司獨家經(jīng)營，是一個非常有潛力的項目，公司在今后的業(yè)務發(fā)展中，將作為重點項目之一來開拓更大的客戶市場。

　　通過員工努力和借助社會力量，與學校、企業(yè)、單位、全市風景區(qū)有關部門聯(lián)系，洽談發(fā)展，制作企業(yè)明信片，開發(fā)景點型門票和文化收藏型明信片。

　　2、公司將積極與各大單位建立聯(lián)系，拓展商業(yè)信函業(yè)務市場，提高商業(yè)信函業(yè)務宣傳，使其擁有更多客戶。

　　讓客戶了解，商業(yè)信函不只是用于賬單一種用途，重大節(jié)日、重大的活動等都能以商業(yè)信函的方式發(fā)布廣告，讓需要利用郵政的信息資源，給他的目標用戶發(fā)送業(yè)務信函的企業(yè)都來加入。

　　3、公司將創(chuàng)造條件，增加、開發(fā)戶外廣告市場。

　　在界福橋郵電宿舍臨街面，增設廣告制作門市部一個，計劃在條件成熟后，在城內(nèi)增設廣告制作門市部，承接廣告郵購業(yè)務，買斷一些黃金路段的市政設施以及大型商貿(mào)、文體活動的廣告代理權；另外，大家都可以看到，大樓的對面、干道的兩旁有多塊的大型噴繪廣告牌，這些都是由其他廣告公司策劃和發(fā)布的，利潤相當可觀，我一直在構思，為什么不可以利用我們郵政大樓樓體來做一些大型廣告牌，這里處于火車站和經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的主干道上，地理位置十分優(yōu)越，而且我們在自己的大樓做廣告，成本也相對較低，只要做得好，必定吸引得了大客戶的注意力。

　　4、公司將組建一支專業(yè)化營銷隊伍，運用商業(yè)運著方式，上門宣傳、洽談、攬收郵政廣告業(yè)務，占領市場，并注重營銷的實際效果。

　　在郵政營銷網(wǎng)點、各支局、所以及我們局里員工中開展業(yè)務承接，利潤分成，調(diào)動起我們系統(tǒng)內(nèi)部職工聯(lián)系廣告業(yè)務的積極性。

　　5、發(fā)展和健全郵政代銷網(wǎng)絡，吸引客戶。

　　據(jù)我了解，“娃哈哈”遂寧總經(jīng)銷商，想通過郵政網(wǎng)絡，把他們的產(chǎn)品推銷到農(nóng)村市場去，這說明郵政網(wǎng)絡的作用已經(jīng)被一些客戶所認識，公司可以在如何健全農(nóng)村郵購代銷網(wǎng)絡上下功夫，有了好的銷售網(wǎng)絡，將會有更多象“娃哈哈”這樣的客戶主動與我們建立業(yè)務關系，郵政信息網(wǎng)絡才能真正發(fā)揮其優(yōu)勢，公司的經(jīng)濟效益也能得到更大的提高。

　　6、企業(yè)網(wǎng)絡化已不再是一種時髦，而是一種必然，利用互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務取得收益也應該是我們廣告郵購公司新的經(jīng)濟增長點。

　　例如開辦郵政廣告網(wǎng)絡黃頁，針對遂寧所有的企事業(yè)機關、單位、學校、社會團體，把他們的信息建立在網(wǎng)絡中，這樣，一方面對信息的查詢者來說公司可以通過網(wǎng)站，能夠更快、更方便、更準確地獲取信息，一方面提供信息的企事業(yè)機關、單位、學校、社會團體也依靠我們的網(wǎng)絡起到了很好的宣傳、廣告作用。

　　我是一名黨員，也是一名退伍軍人，在黨的培養(yǎng)和部隊嚴格的軍事化管理中，培養(yǎng)了我政治覺悟高、組織能力強，對于公司的內(nèi)部管理，我想首先應該服從局領導的管理，認真貫徹和落實局里的各項規(guī)章制度，在這個大的前提下，來做好公司的內(nèi)部管理：

　　1、在公司中建立一種能夠激勵每個員工發(fā)揮他們創(chuàng)造性工作能力的管理體系；建立一種全新的廣告理念，來適應現(xiàn)代廣告市場的需要。

　　2、針對市場中未預期到的情況和最新的競爭壓力作出最快的反應，調(diào)整公司的戰(zhàn)略目標和公司的長期發(fā)展方向；針對公司的各項決策，在民主與集中的基礎上給每一位員工參與公司決策的權利，這是合作和信任的基礎。

　　廣告郵購公司作為一種全新的媒體，必將給客戶一種全新的感覺，因此換一種全新的廣告理念，改一改昔日的宣傳方式，是公司在以后管理工作中的思路之一。在知識經(jīng)濟到來之時，最大程度地贏得客戶，獲取利潤是我們的追求。讓客戶在選擇我們的時候，能夠充分感受到郵政廣告得天獨厚的信息傳播網(wǎng)絡，因此依靠郵政網(wǎng)絡的平臺經(jīng)營廣告，應該是郵政事業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)化競爭中做出的正確決策，我們郵政廣告人有信心、也有決心去做好這一領域的開拓。

競聘經(jīng)理演講稿 篇4

各位評委：

　　大家好!

　　首先常感謝組織和領導給我一次展示自我的機會，像今天這樣，面對這樣的場面，在我人生中還真的是第一次。但正是多年來領導和大家的信任、使我有了勇氣和自信，充滿信心來參加這次崗位競聘，本著鍛煉自己、提高自己學習目的，來感受一下競聘的氛圍，并借此機會讓大家對我有一個重新的認識和了解。說得不當之處，懇請大家給予批評指正。

　　一、競聘目的

　　實現(xiàn)自我，展示自我，挑戰(zhàn)自我;開闊視野，完善自我。為企業(yè)的發(fā)展和壯大發(fā)揮自己貢獻。

　　二、競聘理由

　　我到企業(yè)19年，企業(yè)培養(yǎng)了我，我感謝企業(yè)，它不僅是我的衣食父母也是我成長的搖籃。我愿發(fā)揮自己更大的潛能，為企業(yè)做更多工作。 企業(yè)的競爭說到底就是人力資源在企業(yè)舉足輕重的位置的競爭。人才是提升國家競爭力的決定性因素。

　　1.具有較強的理論知識和業(yè)務能力。19年來我一直在人力資源部門工作，對國家的項勞動政策、規(guī)章制度以及人力資源業(yè)務流程都比較熟悉，了解掌握人力資源開發(fā)的基本理論;熟悉企業(yè)教育培訓的基本情況。技能功底扎實，實踐經(jīng)驗豐富，有較高的業(yè)務水平，具備了良好的業(yè)務素質(zhì)。熟悉本部門的職責任務和規(guī)范,具備了本崗位工作的基本素質(zhì)和要求。

　　2.具有良好的思想道德修養(yǎng)。在日常生活和工作中注重不斷地加強個人修養(yǎng)，踏實做事，誠實待人，堅持原則，公正地看待問題，處理問題。有大局觀念，團結意識、配合意識強。

　　3.有較為豐富的實踐經(jīng)驗。這19年來我從事過勞動工資、社會保險、勞動力管理和勞動合同等具體專業(yè)工作，積累了較豐富的管理經(jīng)驗，具有較強的組織能力、管理能力、執(zhí)行能力和協(xié)調(diào)能力，能夠把握了工作方法和處事分寸。系統(tǒng)地接受了人力資源管理各方面培訓，20xx年取得高級人力資源管理師的職業(yè)資格，參加《XX人力資源管理》專業(yè)教材的編寫工作。

　　4.常懷律已之心，寬人之意是我的為人之道，堅持原則，秉公辦事是、認真負責是我的工作標準。任勞任怨、作風踏實，具有一絲不茍的敬業(yè)精神，認真工作，以一種“較真”的態(tài)度處理每項工作，不敷衍搪塞。有很強的適應能力。如……

　　5.有較好的年齡優(yōu)勢，正值不惑之年，身體健康，精力旺盛，敬業(yè)精神強，能夠全身心的投入到工作當中去。

　　三、對競聘崗位的認識

　　開發(fā)人力資源的基本原則是確立“以人為本”的思想，人力資源是所有資源中最寶貴的資源，人又是生產(chǎn)力諸因素中最積極、最活躍的“第一資源因素”。因此，人力資源的開發(fā)是圍繞著如何挖掘人的潛力、發(fā)揮人的積極性和主動性而進行的，因此確立“以人為本”的思想是開發(fā)人力資源的基本原則，開發(fā)人力資源的關鍵是教育培訓，通過培訓，提高組織成員的工作能力和工作績效。員工從進入公司開始，就必須接受培訓才能上崗工作;在工作中，通過績效考核等評估手段，發(fā)現(xiàn)員工技能與崗位需求之間的差距，有針對性地進行再培訓，使員工的業(yè)務素質(zhì)和技能得以提高，以適應公司發(fā)展需要。這是一個有機聯(lián)系、循環(huán)往復的過程。企業(yè)競爭的歸根到底是人才和文化的競爭。而培訓是培養(yǎng)人才、宣傳企業(yè)文化的最好途徑。培訓對員工來講是最好的福利，對企業(yè)來講，是參與市場競爭的必須手段。

　　四、競聘劣勢

　　我是一個剛剛畢業(yè)的大學生，還沒有這方面工作的經(jīng)驗。志不強者智不達，但是人力資源管理理念是相通的，加上我本人善于學習，接受新事物快，我會在一個暫短時間內(nèi)很快適應本職工作，而且當我被分配到公司全質(zhì)辦部門以后，我對公司的人力資源工作也有了一定的認識，所以我相信我會努力勝任這個職位的。

　　五、如果競聘成功我將努力做好以下幾點

　　地勢坤，君子以厚德載物。如果我有幸競聘成功，我將不負眾望，把組織領導信任當成責任。把困難當挑戰(zhàn)，把新崗位當成錘煉自我奉獻企業(yè)的一次機遇。

　　1.勤奮學習提高素質(zhì)，一方面是政治理論知識的學習，不斷提高自己的理論修養(yǎng)，另一方面是加強的業(yè)務知識的學習，使自己更加勝任本職工作。

　　2. 扎實做好常規(guī)工作，正確處理內(nèi)外部關系，營造和諧工作氛圍，在工作要銳意進取，繼往開來，在實踐中不斷豐富自己，和大家一起搞好本部門的工作，使本部門工作日趨科學化，規(guī)范化，合理化。

　　3.“其身正，不令而行”，充分發(fā)揮模范帶頭作用，以誠待人、以理服人，通過溝通、調(diào)節(jié)，協(xié)調(diào)好本部門員工之間的關系，增加凝聚力，協(xié)助各級領導作好各項工作好，起到一個呈上啟下的作用。

　　4.積極配合處長工作做到辦事不越級、工作不拖沓、矛盾不上交。善于和敢于承擔責任，在行動上與領導保持一致，在思想上與領導同步思維，支持領導、尊重領導、服從領導，維護領導的權威，在職權范圍內(nèi)充分發(fā)揮個人才能。

　　在各位領導和同志面前，我是一位才疏學淺之人，愿誠懇接受各位領導和評委的評判，不管這次競聘成功與否，我仍一如既往的做好本職工作。天行健，君子以自強不息。以“勤勤懇懇，不斷進取”的原則來要求自己，矢志不移，永不停步。一如既往地為企業(yè)的發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的力量!

　　謝謝大家!

競聘經(jīng)理演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位評委：

　　卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著4年的銀行工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經(jīng)理的競聘，自信有能力挑起這份重擔。

　　下面，我先簡單的介紹一下自己

　　我叫xx，xx出生，團員，現(xiàn)任廣州市中國建設銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點xx支行現(xiàn)金柜員。我于xx年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學校畢業(yè)，xx年進入港灣支行，xx年進入xx支行工作。

　　今天之所以走上講臺，參加競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當將軍的士兵不是好士兵”的名言所激勵，更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年，我應該義不容辭地站出來，接受領導和同志們的挑選。當然，如果有可能的話，希望在新的崗位上施展才能，為推進建行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我的競聘條件有： 黨組給我們創(chuàng)造了這次公開、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這里展現(xiàn)自己的風采，也給了我們一次交流的機會。同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結合地區(qū)局、縣局機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經(jīng)過深刻的思考，我決定競聘客戶經(jīng)理這一崗位。首先，讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會，讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我，讓我在掛職間學習、鍛煉，提升自我。

　　一、 工作回顧

　　XX年7月加入煙草系統(tǒng)這個大家庭以來，先后在xxx等擔任個不同的工作崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。

　　XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據(jù)領導的安排我負責“一號工程”的管理、內(nèi)務、倉儲分揀、部門上傳、下達，督促業(yè)務單據(jù)的審核、三標表格指導、歸檔，微機系統(tǒng)運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質(zhì)量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結束關機的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局實現(xiàn)“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。

　　二、競聘客戶經(jīng)理的先決條件

　　1、我曾經(jīng)先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位，對各片區(qū)的客戶進貨、線路情況相當?shù)牧私�，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步增加了對客戶的了解。

　　2、我只有近六年營銷工作經(jīng)驗，但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理。

　　3、我營銷員四級證書于XX年就獲得，有擔任客戶經(jīng)理的理論基礎。

　　4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，于XX年獲得縣局“先進工作者”，XX年獲縣局舉辦的卓越團隊建設“優(yōu)秀學員”。

　　5、我有過硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統(tǒng)。

　　6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。

　　7、我愛崗敬業(yè)，對工作負責,工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業(yè)業(yè)、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領導交給的工作任務。

　　三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路

　　1、根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執(zhí)行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。

　　2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護，實施客戶等級提升。

　　3、用足夠的時間與客戶促膝長談，和客戶“零距離”接觸，認真為客戶服務，克服形式主義，真正深入到客戶當中，在務實上下功夫，把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;

　　4、在服務時間上爭取差異，每天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。

　　5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現(xiàn)困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。

　　6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。

　　7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思，自然就成功了一半。

　　8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。

　　9、對客戶采用個性化服務，提高客戶滿意度。針對不同類型的客戶，提供不同服務。

　　總之，要作一名好的客戶經(jīng)必須學會和客戶溝通，溝通滲透在與客戶交往中的每一個環(huán)節(jié)，沒有了溝通，就沒有了人與人之間的交互作用，溝通無時不在。對于客戶經(jīng)理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能準確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。

　　所以，我堅信我能成為一名合格的客戶經(jīng)理，希望各級領和各位同事相信，給我一次展現(xiàn)的機會。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學習，認真執(zhí)行各級領導的相關精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實。

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