315微信朋友圈買到假貨如何維權(quán)

　　注冊一個微信號，配上商品圖片和說明文字，一個低成本的“微店”就誕生了。但是這些產(chǎn)品的質(zhì)量和來歷實在是讓人憂心。一旦遇到問題，怎么辦……那么微信朋友圈買到假貨如何維權(quán)呢?

　　不能用《消費者權(quán)益保護(hù)法》

　　微信“朋友圈”與淘寶等網(wǎng)店賣東西不同，它的經(jīng)營者大部分為個人經(jīng)營，且不具備經(jīng)營的相關(guān)執(zhí)照和證件，不屬于《消費者權(quán)益保護(hù)法》中的經(jīng)營者;微信朋友圈也并非 “第三方交易平臺”，所謂第三方平臺，指的應(yīng)當(dāng)是搭建一個購物平臺，專門用于交易。因此在微信朋友圈購物是不能依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》來維權(quán)的。

　　應(yīng)該通過什么渠道來維權(quán)?

　　微信朋友圈的商品交易，在法律上屬于“偶發(fā)的民事交易行為”，它可能基于朋友關(guān)系、信任關(guān)系、情誼關(guān)系等產(chǎn)生，一般是發(fā)生在個人之間的偶發(fā)交易，這種交易由一般的民事法律來規(guī)范，如果遇到假貨、遇到違規(guī)銷售等相關(guān)問題，可以依據(jù)《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律來維權(quán)。比如購買到不符合質(zhì)量的產(chǎn)品，可以依據(jù)《合同法》第一百一十一條：“質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對違約責(zé)任沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責(zé)任。”來要求出售人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　微信交易建議

　　在微信朋友圈交易時，一是要了解清楚賣家的真實身份信息;二是要保留相關(guān)的聊天記錄，大件物品最好簽訂書面的買賣協(xié)議;三是要保留銀行、支付寶等匯款、支付憑據(jù)，一般接受匯款的賬戶同賣方身份要相符。做到以上三點，賣家一般不敢只收錢不發(fā)貨或者出售假貨，即使出現(xiàn)也可以依據(jù)這些證據(jù)及時維護(hù)自己的權(quán)益。

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