2023年質量年終總結15篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，是時候寫一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的2023年質量年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
2023年質量年終總結1
一、配套政策，切實推進相關工作
�。ㄒ唬┲贫ㄏ嚓P政策�？h人民政府辦公室制定印發(fā)了《多倫縣醫(yī)療服務共同體建設工作實施方案（試行）》、《多倫縣建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實施方案》、《多倫縣健康縣城、健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）建設工作方案》、《創(chuàng)建自治區(qū)健康促進縣工作實施方案》、《“健康多倫20xx”實施方案重點任務分工》、《多倫縣振興中醫(yī)藥事業(yè)行動計劃實施方案（20xx年-20xx年）》;我委制定了《多倫縣進一步改善醫(yī)療服務行動計劃實施方案（20xx-20xx年）》、與網信辦、發(fā)改委、公安局、市場監(jiān)督管理局、醫(yī)保局六部門聯(lián)合印發(fā)了《多倫縣開展醫(yī)療亂象專項整治行動實施方案》等一系列配套方案。同時下發(fā)了《全縣醫(yī)療管理工作要點》，明確了時間表和路線圖。
�。ǘ┙ㄕ铝⒅�。根據國家衛(wèi)生和計劃生育委員會《醫(yī)療質量管理辦法》、《醫(yī)療糾紛預防與處理條例》、《二級綜合醫(yī)院評審標準實施細則（20xx版）》要求，二級醫(yī)療機構進一步完善了各項規(guī)章制度：《臨床工作規(guī)章制度及流程》、《醫(yī)院工作制度臨床分冊》、《醫(yī)院質量管理與考核方案及實施細則》、《護理質量管理工作手冊》及各相關部門的規(guī)章制度、流程及《應知應會手冊》。對院內職工進行《醫(yī)療質量安全18項核心制度》培訓、考試，達到全員知曉。
�。ㄈ┙①|量管理體系。縣人民醫(yī)院建立了院科二級質量管理考核模式，成立了醫(yī)院全面質量與安全管理委員會和質量考核小組，制定了考核辦法、考核要求及流程，考核組對醫(yī)院的醫(yī)療安全及醫(yī)療質量每月末進行考核，同時采取不定期、不定時的抽查考核，考核組對每月的考核結果匯總、分析，針對檢查存在問題提出整改意見并監(jiān)督整改措施的落實，各科室針對考核的結果查缺補漏，及時整改，體現(xiàn)PDCA管理，實現(xiàn)醫(yī)院質量持續(xù)改進。
二、全面加強醫(yī)療質量安全管理
一是以學科建設為重點，開展新一輪縣級醫(yī)院綜合能力提升工作。
在20xx年新一輪為期三年的.改善醫(yī)療服務行動中，縣醫(yī)院整合中醫(yī)科、康復醫(yī)學科、皮膚和醫(yī)學美容科、疼痛科、精神衛(wèi)生科的診療資源到殘疾人康復中心，全力打造以康復為特色的分院；加大“五大中心”建設力度，推動建立多學科協(xié)作診療模式；轉變藥學服務模式，建立靜脈配液中心；積極對接專家資源，成立心血管、耳鼻喉、泌尿外科3個“專家工作站”。中醫(yī)院制定中醫(yī)特色�？平ㄔO方案，建成自治區(qū)級重點�？�1個（針灸理療康復），盟級重點�？�2個（中醫(yī)肛腸科、脾胃�。�，正在申報創(chuàng)建區(qū)盟級重點專科3個（中醫(yī)外科、腦病、肺病）。
二是臨床路徑管理持續(xù)推進。
縣人民醫(yī)院開展臨床路徑管理，根據《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關于實施有關病種臨床路徑的通知》要求，結合實際情況將二級醫(yī)院所入徑病種納入臨床路徑管理，下發(fā)《關于重新修訂20xx年臨床路徑實施病種的通知》，制定了《臨床路徑工作手冊》，調整臨床路徑管理委員會、臨床路徑指導評價小組和臨床路徑實施小組等組織建設，所入徑病種由138種調整到421種，20xx年1至6月出院患者3136人，進入路徑患者2310例，占全院出院病例的比例為73.66％。依托臨床路徑的管理，堅持合理檢查，合理治療、合理用藥、合理收費，促進了醫(yī)療質量持續(xù)改進。
三是加強縣域醫(yī)共體建設。
原衛(wèi)生計生局牽頭成立了多倫縣醫(yī)療服務共同體建設工作領導小組。按照方案要求，在明確以縣人民醫(yī)院為牽頭醫(yī)院的基礎上，20xx年，把縣中醫(yī)院納入醫(yī)共體建設范圍，在縣域內共同推進醫(yī)共體改革工作。目前醫(yī)共體在全縣已全面推開，組建了兩個醫(yī)療服務共同體，一是縣人民醫(yī)院牽頭與蔡木山鄉(xiāng)衛(wèi)生院、大北溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院、一家河衛(wèi)生院、十五號衛(wèi)生院和新城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心組建醫(yī)共體，二是縣中醫(yī)院牽頭與黑山嘴衛(wèi)生院、灤源鎮(zhèn)衛(wèi)生院、西干溝鄉(xiāng)衛(wèi)生院、耗來溝衛(wèi)生院和三道溝衛(wèi)生院組建了醫(yī)共體，牽頭醫(yī)院分別與醫(yī)共體成員單位簽訂了緊密型醫(yī)共體合作協(xié)議書，正在有序向縱深推進，充分發(fā)揮了縣級醫(yī)療機構對基層醫(yī)療機構的技術輻射和帶動作用。
四是推進現(xiàn)代醫(yī)院管理。二級醫(yī)療機構制定了醫(yī)院章程和建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實施方案，縣人民醫(yī)院舉行建立健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度試點醫(yī)院動員大會。公立醫(yī)院組織召開了“講醫(yī)改、見行動、出成效”宣講活動啟動會及院領導班子專項工作會議，對相關工作進行安排部署，同時制定了計劃任務表，并定期開展《講醫(yī)改、見行動、出成效》活動專題講座。
五是“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動深入開展。
充分發(fā)揮多部門聯(lián)動機制，堅持兩手抓，健全“三調解一保險”機制，化解醫(yī)療糾紛。公立醫(yī)院設立醫(yī)療投訴專門管理部門，規(guī)范醫(yī)療糾紛院內投訴處理管理；推進人民調解組織建設，調整了縣醫(yī)療糾紛調解指導組和調解委員會成員。
六是加強醫(yī)療安全管理。
進一步推進醫(yī)療機構、醫(yī)師和護士電子化管理改革，統(tǒng)一接入了國家數據共享交換平臺，運用信息化手段優(yōu)化行業(yè)準入機制，到20xx年4月底，我縣醫(yī)療機構、醫(yī)師和護士電子化注冊率達到100%。進一步加強醫(yī)師注冊管理，運用醫(yī)師定考核管理系統(tǒng)，調整完善醫(yī)師定期考核管理委員，完善考核機構，依據《內蒙古自治區(qū)醫(yī)師定期考核管理辦法（試行）》開展醫(yī)師定期考核工作。認真貫徹落實《醫(yī)療質量管理辦法》和《醫(yī)療技術臨床應用管理辦法》，開展醫(yī)療機構感染預防與控制排查，進一步完善縣級醫(yī)院質控體系建設，規(guī)范診療行為，舉辦相關醫(yī)療技術培訓。加強醫(yī)院用藥、處方審核制度、輔助用藥臨床應用管理，促進臨床合理用藥。
七是開展互聯(lián)網+醫(yī)療健康便民惠民活動。
結合改善醫(yī)療服務行動，為進一步緩解老百姓看病難問題，醫(yī)療機構積極優(yōu)化就診服務流程，簡化就診、住院手續(xù)，優(yōu)化診療、檢查用房布局；縣醫(yī)院在門診收費處開通了微信支付功能；與內蒙古人民醫(yī)院簽署了遠程會診協(xié)議，且及時進行遠程醫(yī)療服務�？h人民醫(yī)院信息系統(tǒng)全面升級，HIS升級到6.6版本，電子病歷達到3級，安裝了智能一卡通門診分診叫號系統(tǒng)，推行用身份證等有效證件掛號看病，為患者提供實名制醫(yī)療服務。同時新增了便民設施共享服務，檢驗單自主打印。
八是行風建設不斷加強。
深入貫徹落實《關于加強衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風建設的意見》，組織開展全縣醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務不正之風專項治理活動。深入開展醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”自查自糾專項工作對重點單位、重點環(huán)節(jié)、重點崗位、重點問題進行自查自糾。
九是開展預防接種規(guī)范管理專項行動“回頭看”。
按照《多倫縣預防接種規(guī)范管理專項行動“回頭看”工作方案》，安排和部署各醫(yī)療衛(wèi)生單位的具體工作及要求，開展基本公共衛(wèi)生工作督導及預防接種規(guī)范管理工作自查。規(guī)范預防接種單位設置和資質管理，接種工作規(guī)范管理。專項活動以來，各接種單位按照盟衛(wèi)生行政部門安排，統(tǒng)一安裝了遠程無線溫度智能監(jiān)測系統(tǒng)，并購置了疫苗專用冰箱12臺，冷藏車1輛。新設備已全部建檔并錄入系統(tǒng)。
十是積極推進“健康多倫”建設。
完善醫(yī)療機構成立多倫縣健康縣城、健康鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）建設工作領導小組、健康專家委員會，建立健康專家委員會領導協(xié)調機制，按照下發(fā)方案，明確了各成員單位職責分工。建立縣、鄉(xiāng)、村級三級醫(yī)療衛(wèi)生機構的健康教育網格，結合“兩月一周”等活動開展健康巡講活動。通過健康多倫和各醫(yī)療衛(wèi)生單位微信平臺積極開展健康教育宣傳,全面推進家庭醫(yī)生簽約服務，針對不同人群提供健康教育處方，提高廣大群眾健康素養(yǎng)，推動全民健康生活化。深入實施“細胞工程”，累計建設健康社區(qū)/村23個、健康家庭102戶、健康促進醫(yī)院15所、健康促進學校6所、健康促進企業(yè)1所、健康促進機關20所，實現(xiàn)了健康促進醫(yī)院、健康社區(qū)全覆蓋。建成青少年健康教育基地、龍澤湖健康主題公園、諾爾鎮(zhèn)小廣場健康主題公園、健康知識一條街、健康步道、中醫(yī)藥文化長廊，全面營造健康環(huán)境。
三、存在的問題
�。ㄒ唬┛h級醫(yī)療機構面臨人才斷檔問題。我縣衛(wèi)生系統(tǒng)一線醫(yī)務人員已退休或即將退體人員中絕大部分都是各衛(wèi)生醫(yī)療機構的業(yè)務骨干。這部分人員退休之后,全縣各衛(wèi)生醫(yī)療機構專業(yè)技術人員短缺的問題將更加突出。
�。ǘ┗鶎咏】到逃龑Ｂ毴藛T很少，多半是兼職；健教人員未準確掌握健康教育工作服務規(guī)范，部分健康教育人員工作做的不細不實。部門協(xié)同配合與政策保障不夠。
�。ㄈ┥鐣k醫(yī)優(yōu)惠政策未落實。我縣醫(yī)療服務需求總量不大，對社會資本吸引力小。現(xiàn)有民營醫(yī)療機構普遍規(guī)模小，環(huán)境設施簡陋，檢查設備差，只靠自身發(fā)展進行壯大。民營醫(yī)療機構在納入全民醫(yī)保定點門檻較高。城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)保、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險人員在民營醫(yī)療機構就診全部自費，無法享受醫(yī)保支付，使醫(yī)保人員擠向公立醫(yī)療機構，造成民營醫(yī)療機構吸引不到享受醫(yī)保的人員就診。
2023年質量年終總結2
21世紀是飛速發(fā)展的時代,是以品質取勝的時代,品質是企業(yè)的生命,是我們每一位員工的責任,要讓品質成為企業(yè)員工心中無的重中之重。我們有好的技術，好的服務，更要有過硬的品質才能在企業(yè)及客戶心中樹立良好的'公司形象。在即將過去的20xx年中，從原材料入料到成品出貨，產品質量總體屬于穩(wěn)步提高，極少客戶投訴及退貨事件發(fā)生。以下是對本企業(yè)質量方面的年終總結:
1．進料品質控制：原材料在進口制造過程時先由質檢部門檢查，將不良率控制在5%以內，檢查后再正式投入生產使用。
2．制造過程品質控制：對工程嚴格管理，不良率在2%以內，在產品的完工工序設立了檢測工序，進一步加強產品的質量控制。
3．產品質量的可追溯性:產品的出入庫管理完善，生產及出荷都有相應的DATA記錄，做到有據可查。
我門在品質管理上還存在一定的欠缺，如何在新的一年讓品質更上一層樓，計劃從以下幾方面展開：
1．培訓：讓企業(yè)員工有更好的品質意識，不能在問題發(fā)生后再來強調，要從頭抓起，新人的培訓尤為重要，從材料認識，產品特性，讓每一位員工作到心中有數，品質要求明確化。
2．降低產品不良率：控制產品不良率才能減低企業(yè)生產成本，給公司帶來利潤最大化。原材料不良率降低為1%，生產過程不良率控制在1.5%以內。
承載著太多的過去，20xx年將是更加不平凡的一年，實現(xiàn)飛躍的一年。我們將繼續(xù)努力，不斷學習，迎難而上，為客戶提供更優(yōu)質的產品及服務，走可持續(xù)發(fā)展之路。
2023年質量年終總結3
本年以來，我處在各位領導的正確領導下，建立健全各項管理辦法與管理機構，嚴格技術服務、質量管理和安全生產，并緊密圍繞施工進度計劃的安排，結合制定的生產經營任務，做好現(xiàn)場管理工作，完善項目部的質量管理體系，緊密圍繞施工進度計劃的安排，結合制定的生產經營任務，做好現(xiàn)場管理工作，完善項目部的質量管理體系;同時，項目部制定嚴密的質量控制計劃來確保工程質量，并以之來指導工程施工。本年度，工程處全體職工不懈努力，加班加點，使得本年度質量管理目標順利實現(xiàn)，并積極順利地完成年底西三環(huán)主線通車的任務。
現(xiàn)將本年度質量管理工作總結如下：
二、質量管理活動情況
1、狠抓現(xiàn)場管理，為確保工程質量奠定基礎。
施工現(xiàn)場是反映企業(yè)管理水平的窗口，是反映企業(yè)文化的最直觀表現(xiàn)，也是企業(yè)的產品能否滿足質量要求的基礎。如果一個施工現(xiàn)場混亂不堪，材料堆放雜亂無章，難免不出現(xiàn)錯誤，工程質量也沒有保障。為此，我項目部認真開展安全文明標準工地建設，加強現(xiàn)場管理，文明施工，對施工便道采取硬化措施，并安排專人每天進行清掃和清道，使現(xiàn)場管理規(guī)范化、標準化，確保道路暢通，始終保持施工現(xiàn)場平整、清潔，料場材料堆碼整齊，無自然混合現(xiàn)象，分存區(qū)域明確，各類標識牌，警示牌、標語牌齊全，施工設備及各種機具停放整齊，施工人員上班遵守安全操作規(guī)程，時刻佩戴安全帽，特種作業(yè)人員持證上崗，管理人員掛牌上崗。
2、強化質量意識，實行樣板引路，確保全線創(chuàng)優(yōu)
我處的質量目標：開工必優(yōu)，一次成優(yōu)，確保部優(yōu)，爭創(chuàng)國優(yōu);綜合項目單位工程合格率100%，優(yōu)良率95%以上;杜絕重大質量事故，減少工程質量通病;竣工文件真實可靠、規(guī)范整齊，實現(xiàn)一次驗交合格。
為了實現(xiàn)目標，我處采取各項工程先做工藝試驗段后指導施工的措施，樁基、承臺、墩柱、箱梁、道路底基層、基層都以一個分項工程作為工藝試驗段，待監(jiān)理組審批后再指導全線施工。本年度墩臺、箱梁、橋下道路工程全面展開施工，除繼續(xù)加強墩臺、箱梁、路基的關鍵部位、關鍵工序的質量控制外，工程處還加強對箱梁預應力張拉施工的質量培訓和現(xiàn)場監(jiān)控，同時做好施工的質量控制措施，保證了施工質量。
3、建立健全各項管理制度，加強質量的過程控制工程質量管理總結
�、�、成立質量管理小組，建立健全各項管理制度。工程處以質量管理為重點，自工程開工就成立了質量管理機構，同時成立以工程處處長為組長的質量管理領導小組，對工程施工實行全過程質量管理，強化“誠信守法、爭創(chuàng)精品、持續(xù)改進、顧客滿意”的質量管理方針，加強工程質量管理工作。質檢部、測量隊、試驗室、物資設備部等機構設置齊全，人員配備充足，為了滿足現(xiàn)場大干的進度要求，質監(jiān)部增加質檢員人數，目前有專職質檢人員6人，人員配備滿足目前施工要求。根據項目自身特點及質量管理要求，工程處編制了《質量管理制度》、《質量保證體系》、《崗位職責》《質量管理辦法》、《本年度質量管理計劃》、《質量目標》等一系列質量管理規(guī)章制度，確立了工程處“守法誠信，爭創(chuàng)精品，持續(xù)改進，顧客滿意”的質量管理方針，制定了創(chuàng)建河南省市政優(yōu)質工程金杯獎、爭創(chuàng)國家級優(yōu)質工程總質量目標，實現(xiàn)了質量管理工作標準化和管理流程的程序化，為現(xiàn)場質量管理提供依據。
�、凇嵭屑夹g質量責任制和承包制，簽發(fā)責任狀，執(zhí)行質量獎罰制度，實行工資與業(yè)績掛鉤制度，強化質檢測試工作。
�、�、認真細致地進行技術交底。項目部對一些重難點工點、特殊工序、關鍵過程除編制作業(yè)指導書外，并對隊進行詳細的技術交底，隊對工班，工班對每個人也要進行工序上的技術交底，使每個現(xiàn)場操作人員熟悉施工要達到的目的、技術要求、質量標準，以及施工工藝，從而確保了施工質量。
�、�、組織進行各種工序工前培訓和開辦各種技術培訓班。分別舉辦了橋梁施工技術培訓、隧道施工技術培訓、路基填筑技術培訓，強夯施工技術培訓，混凝土及漿砌圬工工程施工技術培訓。每次培訓參加人有技術、測量、試驗及質檢人員和由隊到工班組的管理人員及現(xiàn)場操作人員，且邀請監(jiān)理針對一些質量通病召開預見性的專題會議。
⑤、加強現(xiàn)場控制，所有的圬工施工，關鍵工序實行技術、質檢、試驗人員跟班作業(yè)制度。每個工點項目部都有值班人員24小時跟班作業(yè);首件工程初期混凝土及漿砌片石施工過程都有技術人員、試驗人員或質檢人員旁站跟班作業(yè)。
⑥、每月召開一次質量管理工作總結會議，項目技術、測量、試驗、物資及各作業(yè)隊負責人、現(xiàn)場施工管理人員參加，質量監(jiān)察負責人主持，項目相關領導參加。工程處結合現(xiàn)場實際情況，針對大體積混凝土質量控制、預應力張拉等施工工藝成立攻關小組，制定每道工藝具體實施、控制要點，并對實施中的每道環(huán)節(jié)全程監(jiān)控。做好從書面控制到現(xiàn)場過程的全方位指導。
�、�、嚴控報檢程序，尊重監(jiān)理，嚴把原材料關，加強質檢試驗工作。嚴格遵守每一環(huán)節(jié)每一工序必須報檢，資料填寫及時、準確，簽字手續(xù)完善，下道工序必須在上道工序監(jiān)理檢查合格、簽字手續(xù)完善后才進行。嚴把原材料關，杜絕不合格材料進場和使用，加大檢查頻率，加強試驗及質檢工作。
4、制定質量控制措施，確保工程質量
為確保施工的過程質量，有效消除質量通病，工程處采取了相關施工質量控制措施：
(1)鋼筋焊接前，根據現(xiàn)場的實際施工條件和氣溫狀況進行試焊，在使用焊條或焊劑時，要求操作人員按說明書要求確保干燥后進行使用。
(2)混凝土工程施工過程中質量控制重點為控制好原材料的降溫，尤其是加強對大體積混凝土的監(jiān)控。在施工過程中，做好降溫措施，定時進行溫度測量，保證大體積混凝土溫度達到要求。同時做好試塊的留置工作，加強成品的養(yǎng)護。
(3)箱梁澆筑過程及養(yǎng)護階段，安排專人進行質量監(jiān)控，對西三環(huán)主線橋采用電子測溫儀配合預埋測溫導線進行測溫，通過記錄混凝土澆筑時的入模溫度和澆筑后的表面、芯部、箱室溫度及環(huán)境溫度的相關數據，并進行分析，為后續(xù)混凝土箱梁施工的降溫工作提供指導依據。
(4)對于箱梁預應力張拉施工前，質監(jiān)部專門組織學習和研究后張法施工的要點和難點，結合本標段箱梁施工的實際情況，總結以往類似工程經驗和資料進行分析，并形成相關的預應力張拉質量交底。
(5)現(xiàn)場提前做好張拉機具和設備的檢查，安排有經驗的施工人員進行操作，同時做好施工人員和設備安全的必要預防措施，做出預控方案，保證了箱梁張拉的質量控制。張拉過程中有專人做好現(xiàn)場張拉數據記錄，進行整理分析，為后續(xù)施工提供經驗。
(6)箱梁模板安裝前，嚴格按安全管理要求對箱梁模板支架進行預檢驗收,同時做好箱梁模板中線的定位準備工作，在支架上測放出箱梁中心線和位置線，要求準確，并經常校核。
(7)箱梁鋼筋分二次綁扎成型，第一次綁扎箱梁底、腹板鋼筋，第二次綁扎箱梁頂板、懸挑板鋼筋。鋼筋主要在鋼加廠內下料加工成型，能焊接成型的`盡量在鋼加廠內完成，采用平板車運輸至施工現(xiàn)場，采用塔吊或25T汽車吊垂直運輸至鋼筋安裝作業(yè)面。
(8)倉面清理：在具備澆筑條件后，采用手持式風機及洗車用手持式水槍對模板面進行全面清理，形成的污水及雜物通過預留的清掃孔排出。
三、取得的成績：
在總包部組織對全線的檢查中，我處不論從進度、質量、安全、文明施工等方面都得到一致好評，在多次履約考核和進度考核中榮獲第一名。
本年二月授予“先進單位”“先進班組”稱號
本年3月份履約考核進度第1名
本年3月份履約考核第1名
河南省工程建設QC小組一等獎
本年5月份履約考核第1名
本年6月份履約考核進度第1名
本年6月份履約考核第1名
本年9月份履約考核第1名
本年10月份履約考核第1名
本年11月份履約考核第1名
全年未出現(xiàn)任何大小安全、質量事故，分項工程合格率達100%，優(yōu)良率達到了95%以上。環(huán)保方面得到當地政府及上級部門的肯定;在人才培養(yǎng)方面，鍛煉培養(yǎng)了一批施工及專業(yè)技術人員。
四、下一年度計劃
本年，我們的成績是肯定的，但是我們的不足也是不容忽視的，特別是在技術及質量方面，由于部分參建職工觀念轉變較慢，對高質量高標準要求不適應，不能嚴格按標準規(guī)范進行施工過程控制，給質量控制帶來很大難度，如：個別鋪筑層平整度不夠、防撞墻外觀色澤不均等等;安全方面，節(jié)日期間的防賊防盜、防火、防爆;冬季施工的質量保證問題等等。面對這些問題，我們需要引起高度重視，才不會因小失大，以致出現(xiàn)不堪設想的后果。
下年度工作重點集中在隴海路和匝道工程的道路工程和雨污水工程施工上，任務緊，工程處更是要將質量控制作為中之重，力爭在道路工程施工中做出整個工程的亮點，從而實現(xiàn)優(yōu)質工程的目標。本年度需要加強控制的幾方面工作：
1、高度重視質量工作，嚴格按照技術標準，進行規(guī)范施工，特別是路基方面搞好位移觀測及沉降觀測工作，應按設計與規(guī)范要求，嚴格控制原材料、松鋪厚度，碾壓遍數、分層碾壓應密實，并做好施工記錄;砼、漿砌圬工：選料應合格，砌筑時砂漿應飽滿，勾縫應美觀，泄水孔留設規(guī)范標準;搞好內業(yè)資料工作，填寫應及時、準確，簽字手續(xù)完善，特別是質檢資料的整理歸檔，為申報優(yōu)質樣板工程提供完善的資料。下年度工程處施工依然面臨工期緊、任務重的嚴峻形勢，為切實保證工程質量，確保5月底全線通車的目標，項目的質量管理工作將從以下幾方面開展：
2、繼續(xù)加強質量管理體系建設，認真開展質量管理各項工作，保證項目質量體系正常運行，使工使程質量處于良好受控狀態(tài)。
3、實施全員、全過程、全范圍的質量管理，開展多種質量管理活動，制定獎懲制度，獎罰分明。把產品質量形成的全過程、各個環(huán)節(jié)及有關因素都有效的控制起來，并形成一個綜合的質量體系。
4、完善自檢體系，嚴格執(zhí)行“三檢制”，嚴把驗收關，加強質量管理。施工過程中的檢查、檢測和驗收嚴格按有關程序進行，實行層層管理、分級驗收制度。
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快速化工程BT項目
2023年質量年終總結4
一、質量目標全面完成，工程質量基本受控。
1、通過《產品的監(jiān)視和測量程序》、《過程的績效監(jiān)測和測量程序》等程序的運行，今年1—11月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》基礎上，出臺了一個《顧客滿意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿意的監(jiān)測與控制程序》的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質的產品和服務，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91。8，其中質量為91。65，進度為90。16，服務為92。98，安全環(huán)保為91。83，達到年初制定的不小于85分的目標。
3、通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4、公司通過運行《改進及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性qc小組活動消除質量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術攻關活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實施《改進及糾正和預防措施控制程序》，使工程實體質量穩(wěn)步提高，降低質量故障，今年公司上報質量故障損失不到5000元，達到年初制定質量故障損失不超過2/萬的質量目標。
5、積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的基礎上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提。
鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領導牽頭，機關各部門與項目管理班子共同對某鋁廠，某鋼廠等項目全面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場協(xié)助項目完成工程的前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿意度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的.承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經營管理策略，其成果是顯而易見的。
7、完成了年初計劃的質量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)了9個糾正或預防措施要求表并督促實施整改措施。
8、嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
二、存在的不足或需進行改進之處：
1、質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2、質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現(xiàn)了影響結構使用功能的質量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、xx年的工作打算：
1、明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2、根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3、通過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率達到100%，xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4、從年初就根據各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5、作為體系運行牽頭部門，指導和幫助各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，xx年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6、接受有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
2023年質量年終總結5
回顧這一年的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照酒店的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過上一年的學習，工作方式有了較大的改變，工作質量有了新的提升，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
1、日常管理工作
作為一名餐飲部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。各項工作都是本著提高服務質量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。努力配合主管做好餐廳的管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重，下一年多次接待了重要賓客及宴會，但由于種種原因質量和效率跟不上，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
2、加強自身學習
提高業(yè)務水平要做到優(yōu)秀，自己的學識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步，在管理能力，協(xié)調能力及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了餐廳各項工作的正常運行。
3、問題和不足
我畢竟對中餐的工作才一年多，許多工作我是邊干邊摸索，現(xiàn)場管控業(yè)務知識也是不足，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。有些工作還不夠過細，如在餐前餐后的檢查中，餐中的監(jiān)督中，硬件設施的維護及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。自己的理論水平還不太高，中餐業(yè)務知識服務技能不精。
經過所有同事的一起努力，較好的完成下一年的工作，總結起來也是頗有收獲的：能夠協(xié)助領導做好餐廳的日常工作。合理安排當班工作，全面協(xié)調、管理、檢查。配合領導做好各項接待、安排工作，工作期間妥善處理工作時發(fā)生的'問題和客人的投訴，有疑難問題及時上報領導。做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。以身作責，監(jiān)督、檢查服務人員做好服務工作。做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結愛友、相互幫助、共同進步。切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作
4、明年工作計劃
由于明年到西餐廳工作，西餐服務對我來說不是一個陌生的工作，但對我來說從中餐有轉到西餐就猶如到了一個新的工作環(huán)境。接下來的工作應該是從零開始的，需要盡快的上手，理順工作重點。要更加的努力。積極認真配合領導，搞好餐廳日常的管理工作。加強學習，拓展知識面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點，靈活運用自己的實際工作中，優(yōu)化工作質量。加強對硬件設施的維護及衛(wèi)生檢查上，給客人舒適之感。針對一些新員工和操作不規(guī)范，在服務過程中現(xiàn)場糾正指導，多培訓演練，提高員工的業(yè)務水平。對廚房出品衛(wèi)生和質量要嚴格把關。加強節(jié)能的檢查，平時多跟服務員講解提高節(jié)能的意識。
2023年質量年終總結6
一年來，我公司嚴格按照XX市運政管理所的管理規(guī)定，加強企業(yè)內部管理，完善質量管理，積極參加運政管理所的各項培訓工作，通過一年的工作實踐，我們對增強服務意識有了新的認識，經營上也有了新的改觀，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結如下：
一、企業(yè)基本情況
我公司成立于20xx年，經濟性質為：有限責任，企業(yè)資質等級為貨運AAA級；公司現(xiàn)有貨運車輛110輛，駕駛員110人，從業(yè)人員6人，最近幾年來，公司未發(fā)現(xiàn)一起死亡人數3人以上重、特大交通責任事故和其他安全事故。
二、運輸安全
公司堅持“安全第一、預防為主”的原則，最大限度地預防和減少重特大交通事故的'發(fā)生，維護道路交通秩序，促進社會和諧，進一步提高交通法規(guī)意識，時刻做到警鐘長鳴，公司所屬駕駛員必須服從安全管理，自覺遵守交通法規(guī)及安全管理制度，嚴格遵守安全操作規(guī)程，文明行車，嚴禁“三超”（超速、超載、超疲勞）開安全車，做守法人，安全行車，杜絕酒后開車。
三、經營管理方面
建立一套明確合理的管理制度，認真完善掛靠車輛臺賬，加強掛靠車輛司機的安全法規(guī)意識，對營運車輛經常進行全面檢查和維護保養(yǎng)，保持車況良好。
四、安全管理中的不足之處及改進措施
通過此次質量信譽考核工作，我們也發(fā)現(xiàn)了公司在安全管理經營中的不足之處，其中以二級維護超期現(xiàn)象最為嚴重，針對這個不足之處，在以后的工作中我們會盡量完善對駕駛員的管理。
總之，在運政管理所的指導下，在我公司全體員工的努力下，過去的一年里我公司在經營管理方面取得了新成就，在新的一年里我們將加大各方面的管理力度，努力提高自己的服務水平，為社會創(chuàng)造一個安全、暢通、文明、有序的交通環(huán)境！
XXXX運輸有限責任公司
20xx年4月15日
2023年質量年終總結7
全局系統(tǒng)認真貫徹黨的十七屆三中全會、中央經濟工作會議、市委九屆七次全會和全國質檢工作會議精神，圍繞市委提出的“四個確保”目標和國家質檢總局的一系列決策部署，以“盡職責、強服務、促發(fā)展”為主線，以開展“質量和安全年”活動為抓手，把維護產品質量安全作為工作的重中之重，統(tǒng)一思想，轉變觀念，堅定信心，求真務實，一年來各項工作均取得明顯的成效，為推動上海經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展做出了應有的貢獻。
�。ㄒ唬┚劢怪攸c和熱點，不斷提升監(jiān)督抽查在保障產品質量安全中的作用
20xx年，市區(qū)兩級質監(jiān)部門組織開展了179類產品質量的監(jiān)督抽查，截至20xx年1月10日，已完成158類產品的抽查，共抽查產品5593批次，合格4779批次，平均抽樣合格率為85.4%，其中，市級監(jiān)督抽查5103批次，合格4350批次，平均抽樣合格率為85.2%；區(qū)級監(jiān)督抽查490批次，合格429批次，平均抽樣合格率為87.6%。上海生產企業(yè)的產品3804批次，合格3307批次，平均抽樣合格率是86.9%；外省市生產企業(yè)的產品1749批次，合格1437批次，平均抽樣合格率為82.2%；進口產品40批次，合格35批次，平均抽樣合格率為87.5%。上海生產企業(yè)產品高于全市平均抽樣合格率1.5個百分點。
1至3季度，國家監(jiān)督抽查涉及本市630家企業(yè)生產的72類739批次產品，產品實物質量抽樣合格率為98.0%，較去年同期相比提高了5.4個百分點。
20xx年的監(jiān)督抽查工作主要有以下幾個特點：
1、突出重點，保障安全。
——加大民生產品的抽查力度，保障人民群眾切身利益。把與人民群眾生活密切相關產品作為監(jiān)督抽查重點。全年共抽查民生相關產品129類，占到抽查產品總類別的72%。其中抽查家用電氣類產品40類，抽查裝飾裝修家居產品20類，抽查紡織服裝鞋類產品15類，抽查婦女兒童學生用品14類，抽查交通工具、燃油燃氣、信息通信及其他日用消費品40類。
——開展世博相關產品的抽查，保障世博籌辦有序進行。20xx年是上海世博會籌備的關鍵年。為保障世博籌備工作有序進行，一方面，對世博特許產品、世博相關讀物印刷品開展專項監(jiān)督抽查；另一方面，配合世博場館建設，加大對本市生產、銷售的建筑裝飾材料和與生產安全密切相關的安全防護用品的抽查力度，并將抽查結果及時向世博局進行通報。共抽查世博相關產品574批次，合格468批次，不合格105批次，另有1批次產品因未按規(guī)定取得3C認證直接進行執(zhí)法查處。
——加強節(jié)能環(huán)保相關產品抽查，服務資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設。加大對空調等耗能產品、節(jié)能燈具、節(jié)水型器具、以及建筑節(jié)能產品列的監(jiān)督抽查力度，特別是對15類列入國家能源效率標識產品目錄的14類262批次產品開展專項監(jiān)督抽查。結合滬IV汽柴油新標準實施，硫含量等環(huán)保指標要求大幅提高的情況，及時對滬IV汽柴油開展的監(jiān)督抽查，共抽查161個樣品，涵蓋了上海主要生產企業(yè)和批發(fā)企業(yè)以及中石化、中石油、中海油及其他社會加油站。此外，還對水嘴、給排水管、坐便器、中空玻璃等涉及節(jié)水、節(jié)能的建筑和裝飾裝修材料，以及塑料購物袋等涉及環(huán)保的產品開展了抽查。服務了資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會建設。
——及時部署甲流防控用品抽查，全力支持甲型H1N1流感防控工作。09年出現(xiàn)甲型H1N1型流感病例后，我局第一時間組織開展流感疫情相關產品質量監(jiān)督抽查，對包括一次性濕巾、消毒液、洗手液等在內的甲流防控用品開展抽查。四季度根據防控形勢需要，再次緊急行動，對口罩、洗護用品等相關產品開展了抽查。共抽查甲流防控相關產品17類350批次，有力保障了流感防控產品的質量安全。
——擴內需，促增長，積極開展“家電下鄉(xiāng)”等產品的專項抽查。及時下發(fā)《關于加強本市家電下鄉(xiāng)產品質量監(jiān)督工作的通知》，組織開展監(jiān)督抽查和執(zhí)法檢查工作。共對7類19家“家電下鄉(xiāng)”產品中標生產企業(yè)進行調查摸底。對在生產的13家企業(yè)的中標產品，進行了監(jiān)督抽查，確保質量問題早發(fā)現(xiàn)，早解決。此外對于以舊換新、節(jié)能惠民等其他保增長措施涉及到的相關產品也開展了監(jiān)督抽查，為市政府出臺空調補貼政策提供依據。
2、注重時令，引導消費。根據一年不同時令的消費熱點，對于春耕使用的化肥、農用薄膜等農用產品，空調、太陽鏡、滅蚊器具、衛(wèi)生殺蟲用品等夏令產品，室內取暖器、冬裝等冬令產品，書包、文具等秋季入學前的學生用品，以及節(jié)日用品和節(jié)日熱銷產品，及時開展監(jiān)督抽查并公告抽查結果，為廣大消費者提供及時準確的消費參考，充分發(fā)揮監(jiān)督抽查引導消費的作用。
3、統(tǒng)籌安排，提高成效。一是進行企業(yè)調查摸底，在開展抽查前進行生產企業(yè)和市場主流品牌調查摸底，擴大抽查的覆蓋面；二是對近兩年國家和地方監(jiān)督抽查不合格企業(yè)開展跟蹤抽查，抓住監(jiān)管重點，合理分配監(jiān)管資源；三是對于本市企業(yè)生產的重點產品擴大覆蓋面，掌握該類產品的質量狀況，不斷完善從源頭抓質量機制。
4、增強透明，提升權威。對于監(jiān)督抽查結果，加大公告、增強透明力度。20xx年已經公告了120余類產品的抽查結果，相關公告工作仍在繼續(xù)進行中。通過及時公布抽查結果，在引導消費的同時，客觀上促進了企業(yè)的主體責任意識和全社會質量安全水平的提高，提高了監(jiān)督抽查的權威性。
�。ǘ┩晟浦贫龋訌姳O(jiān)督抽查工作基礎性建設
進一步改革完善監(jiān)督抽查等制度，切實加強監(jiān)督抽查工作基礎性建設。圍繞當前形勢，完善新時期監(jiān)督抽查工作的新思路、新模式和新舉措，切實加強基礎性建設。
1、配合總局開展法律法規(guī)的制修訂。落實總局進一步完善和規(guī)范監(jiān)督抽查工作的程序和要求，積極參與《產品質量安全監(jiān)督管理條例》、《產品質量監(jiān)督抽查管理辦法》、《產品質量監(jiān)督抽查后處理工作規(guī)定》等法律法規(guī)的制修訂工作。參與總局“重點產品質量監(jiān)督抽查實施規(guī)范”的編制和修訂，完善日用消費品、建材、農資等重點產品的抽查細則，以逐步形成全國統(tǒng)一的監(jiān)督抽查技術法規(guī)庫。
2、完善我市監(jiān)督工作的規(guī)范性文件。為使本市的產品質量監(jiān)督工作更好地適應當前社會經濟發(fā)展現(xiàn)狀，提高工作的規(guī)范性和有效性，對《上海市產品質量監(jiān)督檢查管理辦法》、《上海市產品質量監(jiān)督抽查后處理工作規(guī)范》、《產品質量監(jiān)督抽查技術規(guī)范》等規(guī)定進行修訂，起草了《產品質量分類監(jiān)督辦法》初稿，積極探索產品質量分類監(jiān)管模式。
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緊緊圍繞重點行業(yè)、重點企業(yè)、重點區(qū)域開展專項整治，大力打擊無證產品。
1、結合社會關注熱點，開展家具產品質量行業(yè)整治。針對家具甲醛釋放量超標的行業(yè)熱點問題，從今年5月起，對本市711家具生產企業(yè)進行了專項整治。對企業(yè)進行了質量檔案的建檔及更新，并對其中256家企業(yè)進行了實地檢查，重點檢查企業(yè)是否使用有證（生產許可證、3C強制性認證）人造板、木器漆；是否按標準組織生產；是否正確標附家具使用說明書等內容。對170家企業(yè)的170批次產品進行了抽樣檢驗，實物質量合格率為83.5%。，抽查批次比08年增加了3倍多，實物質量抽樣的不合格率降低了20個百分點。同時，為了強化行業(yè)整治工作取得的成效，采取了積極的措施：對監(jiān)督抽查結果進行公告的同時向有關地方政府進行了通報，強化綜合監(jiān)管和社會監(jiān)督力度；由區(qū)、縣質量技監(jiān)局開展后處理及技術幫扶工作；聯(lián)合有關行業(yè)協(xié)會進行質量分析，幫促家具生產企業(yè)提高質量責任意識和產品質量水平。近150家家具生產企業(yè)自愿簽訂了產品質量安全承諾書。
2、結合區(qū)域經濟特點，組織開展區(qū)域產品質量整治。為了解決區(qū)域性產品質量安全問題，及時消除區(qū)域性產品質量安全隱患，組織奉賢、青浦、金山、南匯、松江、崇明、嘉定、閔行等區(qū)、縣局，對內外墻涂料、電線電纜、燒結磚、床上用品等產品開展了區(qū)域整治工作。涉及內外墻涂料生產企業(yè)58家，電線電纜生產企業(yè)84家，床上用品生產企業(yè)9家，燒結磚生產企業(yè)18家。對這些企業(yè)進行企業(yè)質量檔案的建立和更新，摸清企業(yè)質量狀況，并對其中134家企業(yè)的185批次產品進行了監(jiān)督抽查，合格167批次，抽樣合格率為90.3%，其中，連續(xù)幾年整治的產品中，南匯區(qū)的電線電纜抽樣合格率比20xx年提高了4.3個百分點，崇明縣的燒結磚抽樣合格率提高了9.7個百分點，均取得了一定的成效。通過區(qū)域整治，對提高區(qū)域產品質量，規(guī)范行業(yè)，促進區(qū)域經濟的發(fā)展起到了很好的作用。
3、針對質量整治難點，組織開展問題企企業(yè)重點監(jiān)管。根據《上海市不合格產品生產企業(yè)分類分級監(jiān)督管理辦法（試行）》的規(guī)定，組織浦東、奉賢、青浦、金山、閔行、嘉定、南匯、松江、崇明、盧灣、靜安等12個區(qū)縣局，對在近2年中產品經各級監(jiān)督抽查2次以上（含2次）不合格或質量投訴多的58家區(qū)（縣）屬中小企業(yè)開展質量監(jiān)管工作，加強監(jiān)督力度，落實企業(yè)產品質量安全主體責任，提高企業(yè)質量法制意識，嚴把產品質量安全關。通過企業(yè)質量監(jiān)管工作，取得了初步成效，52家企業(yè)在09年監(jiān)督抽查中產品全部合格。
�。ㄋ模┩晟坪筇幚頇C制，切實提高監(jiān)督抽查有效性
20xx年共對國抽、市抽和外省市移送的909家次生產、經銷企業(yè)開展了監(jiān)督抽查不合格產品后處理工作。通過市和區(qū)、縣兩級質量技監(jiān)部門的共同努力與密切協(xié)作，本市的監(jiān)督抽查后處理工作取得了較好的成績，特別是第三季度和第四季度（見圖1），年度總完成率達92.1%。在完成后處理的生產企業(yè)中，復查率為87.6%，因企業(yè)注銷、停業(yè)和轉產未進行復查的占12.4%。
圖1 20xx年1-4季度后處理工作完成率與復查率
全年后處理工作圍繞以下三個方面開展：
1、規(guī)范工作流程，完善各項措施
一是建立監(jiān)督抽查結果通報制度。對抽查中發(fā)現(xiàn)的產品質量問題嚴重的情況，及時通報相關主管部門，形成合力，加強對相關產品的監(jiān)管力度。如針對部分“家電下鄉(xiāng)”產品能源效率等級未達到標準要求的情況，及時向市商務委、市經信委進行通報，引起各部門的高度重視，加強家電下鄉(xiāng)中標產品生產企業(yè)質量監(jiān)督；針對部分校服產品抽查中存在問題，以及校服產品通常由學校集體采購的特點，及時將校服產品的抽查情況向市教委進行通報，調動全社會力量，督促相關企業(yè)加強產品質量控制。
二是完善后處理逾期未改正企業(yè)公告制度。加大公告力度，對承諾停產、停業(yè)企業(yè)及其產品統(tǒng)一公告，并對其加強跟蹤回訪檢查制度，及時消除產品質量安全隱患。全年共發(fā)布4期公告，對53家因停業(yè)、停產、復查不合格等原因而未進行整改或整改未達到要求的企業(yè)進行了公告。
三是深化不合格產品退出制度。對監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的違反國家強制性標準、存在嚴重安全隱患的太陽鏡產品、液體加熱器、電滅蚊器具產品實施強制收回，重點加強對連鎖經營企業(yè)統(tǒng)一配送產品的清退，確保不合格產品退出市場。
四是完善了后處理工作的評價機制。新增了生產企業(yè)后處理復查率這一評估指標，突出對本市生產企業(yè)整改有效性的評價，有效地促進了后處理實施部門加強后處理工作閉環(huán)。
2、組織質量幫扶，體現(xiàn)監(jiān)督宗旨
對監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的傾向性問題，組織召開產品質量分析會，發(fā)揮質檢機構專家技術優(yōu)勢為中小企業(yè)會診，通過技術手段促進企業(yè)完善質量體系，重點加強相關法律法規(guī)、產業(yè)政策及產品標準的宣貫，促進企業(yè)落實各項整改措施，提高產品質量水平。09年市局共組織召開了燈具、小家電、自行車、兒童服裝、床上用品、坐便器、家電產品質量能效專場等7類產品分析會，本市20xx年的平均抽樣合格率73.7%上升到91.6%，產品質量狀況有了明顯好轉。
3、深入研究規(guī)律，完善工作機制
針對近年來注冊地與生產地分離的異地經營企業(yè)難以開展后處理等難點問題， 組織區(qū)、縣局成立課題組，研究探討該類企業(yè)的后處理工作模式，制定了《上海市注冊型企業(yè)產品質量監(jiān)督抽查后處理暫行規(guī)定》，有效地協(xié)調本市各區(qū)縣之間以及本市與外省市質監(jiān)部門之間的后處理工作，并強化了與相關職能部門之間的協(xié)作，為提高后處理工作有效性提供了制度上的保障。
�。ㄎ澹┘訌姽I(yè)產品生產許可管理，嚴格市場準入和后續(xù)監(jiān)管
截止20xx年12月，本市共有2414家企業(yè)獲證，其中省級發(fā)證1472張。全年換/發(fā)證受理728家，其中省局審查428家，不合格64家。辦理許可證名稱變更47家，補領許可證證書13家，更正許可證證書48家，頒發(fā)許可證證書695張，其中省局發(fā)證305張。共對104家家企業(yè)做出不予許可決定，其中涉及省局發(fā)證的'71家，注銷了75家企業(yè)的生產許可證，受理319家企業(yè)的委托加工備案。通過嚴格審查發(fā)證，確保企業(yè)具備持續(xù)生產合格穩(wěn)定產品的能力，提高產品質量水平及管理水平。
全年許可證工作的主要做法如下：
1、推進信息公開，提高行政效率。按照《許可證管理條例》的規(guī)定，實行“八公開”，將行政許可事項、依據、實施單位、條件、程序、期限、收費標準、審批結果對外公開，在局受理大廳統(tǒng)一設立了許可證接待、受理窗口，按法定程序和期限組織對申請企業(yè)審查，及時上報材料，做到嚴格受理、嚴格審查、嚴格監(jiān)督，對不符合產業(yè)政策的申報企業(yè)堅決不予受理，嚴格控制高耗能、高耗材、高污染項目的重復建設，切實貫徹國家產業(yè)政策。
積極配合本市行政審批制度改革，從5月1日起率先在浦東、奉賢試行受理試點工作，大大方便了企業(yè)申請；縮短行政許可時間。工業(yè)產品生產許可證電線電纜等14類省級發(fā)證產品發(fā)證時限由法定60個工作日壓縮到50個工作日，提高了行政效率。
2、嚴格檢驗管理，規(guī)范許可審查。為保證工業(yè)產品生產許可證檢驗工作的質量，加強對承擔生產許可證檢驗任務檢驗機構(以下簡稱檢驗機構)的管理,規(guī)范生產許可證檢驗機構申報工作,有效發(fā)揮我市產品檢驗資源,形成科學合理的布置格局,根據有關規(guī)定，結合我市實際，起草了《上海市工業(yè)產品生產許可證產品檢驗機構申報及管理辦法》（討論稿）；加強與檢驗機構的溝通交流，組織機構學習有關法律法規(guī)和產品實施細則，對符合條件的機構積極向全國工業(yè)產品生產許可證辦公室推薦承擔生產許可證檢驗任務。
進一步規(guī)范許可證審查工作，正著手起草《生產許可證審查員管理辦法》和《實地核查工作規(guī)范》，逐步建立審查制度，規(guī)范審查行為。
3、開展質量分析，促進節(jié)能減排。在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業(yè)生產許可證獲證企業(yè)專項檢查的基礎上，對電線電纜、眼鏡、建筑外窗、鋼筋等主要許可證產品的質量狀況進行了深入分析，并形成質量狀況分析報告，提出有針對性的措施建議，以達到 “整頓一個行業(yè)、理清一個行業(yè)質量狀況、提高一個行業(yè)質量水平”的目的，為全市質量狀況分析奠定了基礎。
積極貫徹國家產業(yè)政策，頒發(fā)《關于加強本市工業(yè)產品生產許可落實節(jié)能減排有關工作的通知》，要求對生產和使用過程中高耗能或易造成環(huán)境污染的產品有23類，嚴把受理審查關，加強獲證企業(yè)后續(xù)監(jiān)管，淘汰落后生產能力和工藝。據不完全統(tǒng)計，截止20xx年本市淘汰鋼鐵、水泥等落后生產能力25萬噸，實現(xiàn)節(jié)電154700萬度，節(jié)約標準煤38.9萬噸,減少粉塵排放67.5萬噸、減少粉塵、二氧化碳、二氧化硫排放66.15萬噸。
4、加強業(yè)務培訓，做好政策宣貫。從3月到4月，由市許可辦對新修訂的驗配眼鏡、建筑外窗、電線電纜、危險化學品包裝物及容器、泵、電焊條、建筑防水卷材、電熱毯、助力車、特種勞動防護產品等14類省級發(fā)證產品的生產許可證實施細則進行了全面宣貫，900多家許可證企業(yè)、行業(yè)審查員及19個區(qū)、縣局許可證監(jiān)管隊伍共120xx年度監(jiān)督檢查，共完成1983家獲證企業(yè)的年審及20xx年審、證后監(jiān)管工作；靜安、黃浦等根據中心城區(qū)的特點對驗配眼鏡行業(yè)進行了重點監(jiān)管，普陀建立了行業(yè)專家隊伍并進行動態(tài)調整，做到主要行業(yè)至少配備一名專家。這些專家在企業(yè)采標、技術改進、問題分析等方面都提供了寶貴的專業(yè)意見，有效提高了監(jiān)管水平；徐匯、金山、寶山、奉賢等區(qū)縣結合區(qū)內實際情況，開展許可證年審網上預審方式，減少了企業(yè)往返奔波，方便了企業(yè)。浦東、閔行、普陀、寶山、奉賢、崇明等局突出監(jiān)管重點，實行分類分級監(jiān)管方式，提高了監(jiān)管針對性和有效性。
2023年質量年終總結8
時光似箭、日月如梭。在過去的一年中生產部在上級領導的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司下達的各項任務，在此，我對生產部一年來的工作給予總結，同時祝愿我們公司明年更上一層樓。
一、一年工作回顧
1、產品產量方面
從x月x日開業(yè)以來，共生產產品x噸，己發(fā)貨產品x噸，庫存x噸，消耗廢鋼x噸，石英砂x噸，水玻璃x噸。目前共有x種產品，在批量小、技術不穩(wěn)定和不完善的情況下，進行實驗和摸索。為達到客戶產量和質量的要求，生產部合理的調整生產計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交貨期，為公司今后產品的多元化打下了基礎。
2、產品品質方面
今年工作中，在確保生產任務的情況下合格產品入庫率達到x%，離公司的目標有一定的距離。只要每個員工在提高產品質量意識情況下，全力的投入到生產每個環(huán)節(jié)中，產品質量一定會穩(wěn)步提高。
3、設備管理方面
在過去的一年里，各設備運轉良好，并沒有因為設備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉，進而確保了生產的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
今年是我公司剛起步的一年，在員工對產品的工藝不太熟悉，人員不太穩(wěn)定的.情況下，這無疑給生產管理帶來了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門堅持對新進員工由老師傅代為培訓，確保新進員工的順利進入崗位角色，做到基本能勝任本崗位工作，在這我要感謝老師傅們對新員工的教育和技術培訓，正因為有他們的支持生產部才有了今天的良好局面。
5、安全生產方面
在過去的一年里，我部門將安全生產納入生產日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、存在的不足和對策
生產部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也存在較多的問題，主要有以下方面的不足。
1、質量管理方面
�。�1）員工質量意識淡泊，目前在一部分員工身上還存在事不關己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好，不到位有很大的關系。
�。�2）缺乏全員參與質量管理理念，我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質量意識，而且有的時候在生產現(xiàn)場存在執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。
�。�3）缺乏生產質量記錄意識，由于我部門追求生產產量，忽略了產品生產過程質量的記錄。產品在整個制造過程中，如何完整記錄生產過程質量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理所要求做的還差很遠！
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊迫感缺乏，在這方面我們在策劃，整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合素質，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
3、物料消耗管理方面
由于我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在非正常成本增加時，如工具損耗率高，物料使用質量過剩，工人生產不當引起的浪費。導致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，使員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高。
4、模具檢驗方面
由于模具的原因使我們的產品加工余量不夠，造成了次品。生產部將由專人對模具進行檢測、檢驗。
通過對工作的回顧和總結，激勵鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實工作、發(fā)揚優(yōu)點、奮發(fā)進取、更正缺點、揚長避短，以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，為實現(xiàn)新一年的管理目標、業(yè)務業(yè)績指標和工作計劃而努力奮斗。
2023年質量年終總結9
20xx年，我在站領導的指導下，與時俱進，扎實工作，較好地完成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻�，F(xiàn)將一年的>工作總結如下：
一、我能及時審閱工程勘察設計文件，針對工程特點，編制監(jiān)督方案。并按要求進行監(jiān)督交底，對監(jiān)督的程序、內容、重點、方式、頻率、質量控制點的設置及其提前通知要求、材料進場復驗及現(xiàn)場檢測項目、對分部工程及單位工程的質量控制資料審查等提出明確要求。
二、在日常監(jiān)督管理工作中，我能嚴格按照建設工程質量監(jiān)督導則的要求和建設工程強制性標準，對建設工程各方責任主體質量行為的監(jiān)督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的.責任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規(guī)和工程建設標準強制性標準為依據，對建設工程質量各方責任主體質量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質量監(jiān)督檢查。
電力工程質量監(jiān)督總站三、能按照住建局近年來出臺的文件加強對工程實體的質量監(jiān)督。近年來，住建局出臺了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關文件的要求對在建工程進行實體監(jiān)督，對違反文件要求的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。
四、能按時完成對工程的竣工驗收的質量控制資料審查，并對資料存在的問題進行一次性告知，簽發(fā)相應的監(jiān)督文書。
五、按照站里的要求將監(jiān)督檢查表格、監(jiān)督文書及其回復資料上傳至工程質量監(jiān)督系統(tǒng)并在該工程監(jiān)督卷宗內歸檔。
20xx年，我在各位領導、各位同事的幫助與支持下，學到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴大，自身素質得以不斷的提高。
由于我疏忽學習，工作中時有遇事考慮不周的地方;同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強學習，我相信有各位領導和同事的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監(jiān)督員。
在20xx年，我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。
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作為工程質量管理人員，我首先接受了質量管理培訓。通過培訓，我了解到工程質量管理要點、工程質量管理規(guī)范等相關專業(yè)知識。質量控制是工程建設的核心。工程質量是由設計質量、施工質量以及驗收質量形成的一個系統(tǒng)過程，是梯階影響形成的綜合質量。施工單位根據設計文件進行施工，通過我方驗收后形成質量。因此，在質量控制上，就我個人一年多來的工作經歷，工程質量管理應當堅持以下幾個方面，以便能實現(xiàn)土建施工管理的質量控制目標。
1、設計質量
首先，要從源頭抓起，重視設計質量的控制。我們的設計管理部門是設計質量控制的主管部門，他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ�，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門，在開工前仍然要花費相當多的時間仔細審核設計文件，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設計文件質量很好，在建筑、結構、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。
2、施工質量
施工質量是現(xiàn)場質量控制的中心，如何保證施工質量管理，是施工管理的重中之重。施工質量的影響因素包括人員、機械設備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此，進行施工質量控制也要從以下這方面入手。
由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質檢人員，在初期對工程建設的認識和質量意識方面，存在一些不足的情況，我們在周會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質量問題的重要性，對其灌輸工程質量意識，使其對工程建設的質量要求和質量目標有了基本的了解和明確的認識。此外，在每周的`周會上，對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，并限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質量意識和核電意識。
在工作實踐中，我不僅加深了對學校所學理論知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
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20xx年，在市、區(qū)建委的領導和關懷下，我站始終堅持“質量安全責任重于泰山”的原則，努力加強制度建設，完善內部監(jiān)督體系，不斷加大施工現(xiàn)場動態(tài)監(jiān)督檢測力度，使得我區(qū)建設項目的工程質量、安全文明施工水平有了很大提高。
20xx年，我站新監(jiān)督工程項目40項，面積91萬m2，竣工工程34項，面積71萬m2，工程監(jiān)督覆蓋率1000/0，工程竣工驗收合格率100%。共處理工程質量、安全投訴25起，做到了件件有落實。在市建委組織的質量、安全大檢查中，受檢工程合格率100%。
一、深化制度建設，完善內部監(jiān)督體系。
為實現(xiàn)科學化、規(guī)范化的檢測，我站不斷在檢測模式上進行探索和完善，清理并規(guī)范了一系列行之有效的檢測制度。
1、明確了質監(jiān)站各崗位職責及建設工程有關監(jiān)督程序。
制定了站長、副站長、監(jiān)督科、綜合科等崗位職責，讓大家真正做到各司其責，各盡其事。明確了建設工程質量安全監(jiān)督程序，各工程實行監(jiān)督科項目負責制。推行了關于安全生產等級核定的有關規(guī)定，安全生產等級核定實行施工企業(yè)申報，站統(tǒng)一安排交叉打分的方式。通過各職責和程序的完善，將質量安全責任真正落到了實處。
2、完善內部監(jiān)督
為加強內部監(jiān)督，我們推出了政務督辦制度、站務巡查制度、安全核驗與竣工驗收內部監(jiān)督制度。對交辦工作的完成情況進行督查；
二、對各監(jiān)督科、檢測中心、西部分站。
按照聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展，發(fā)展要有新思路，各項工作要有新舉措的要求，結合我市質量監(jiān)督工作的現(xiàn)狀，初步提出工作思路
1、進一步加大宣傳力度，提高認識，牢固樹立質量第一的意識。
計劃于20xx年1月份編制《水利工程質量監(jiān)督檢測文件匯編》，印制500份，以供全市水利工程建設者學習、宣傳、貫徹。
2、進一步完善質監(jiān)規(guī)章制度，建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程。
計劃將以往常用的質監(jiān)紀要制度改為質監(jiān)意見制度，將每次質檢情況以我站意見的形式下發(fā)給各有關參建單位，以樹立質量監(jiān)督的權威性。同時將質量監(jiān)督活動的工作流程上墻，以方便辦事。
3、進一步加強質量監(jiān)督檢測力度，建立完善質量監(jiān)督檢測網絡。
4、進一步加強培訓，努力提高質監(jiān)人員的`綜合素質。
5、進一步加大質量檢查、質量監(jiān)督工作的頻度和力度，加強過程控制，提高質監(jiān)工作的水平。
發(fā)揚成績，克服不足，與時俱進，依法質監(jiān)，在局黨組及局機關黨委的領導下，在省質監(jiān)中心站的業(yè)務指導下，我們堅信，我們無錫市的水利工程質量監(jiān)督檢測工作定會更上一層樓。
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20xx年即將過去，20xx年即將到來，在這新舊交接的時候，對這一年來的工作進行總結，做出了一些成績，也存在某些不足。從20xx年6月項目部進駐以來，使原來都是荒草茫茫、污水漫漫的荒涼之地，到現(xiàn)在5棟宿舍樓工程已經封頂，教學樓、食堂、科學館正在建設中，新校區(qū)的建設已經初具規(guī)模，回首往事，倍感欣慰，我們可以很自豪的講：我們有信心更有能力做好這項工程。
無為一中項目部的組建工作是在今年的2月份開始的，當時，由于一中項目土地問題，延緩了開工時間，項目部管理人員按照公司的安排，全部轉到“光伏玻璃項目”工作，與光伏玻璃項目部，共同完成了1#、2#熔窯預應力管樁基礎和深基坑開挖、原料車間預應力管樁基礎和筏板基礎以及煙囪、混合料系統(tǒng)基礎施工等工作。
隨著一中項目建設的逐步展開，于20xx年5月底才正式開始一中項目的工作，截止目前為止，一中項目共完成了1#、2#、3#女生宿舍樓和1#、2#男生宿舍樓工程的封頂；3棟教學樓地下室工程；食堂基礎工程和科學館基坑開挖工作，累計完成預應力管樁 m道路路基土石方工程m3。
回首這一年的工作情況，有成就的喜悅也有失誤的苦惱，無論是個人還是整個項目部從一開始到現(xiàn)在確實有了新的改變，在喜悅和苦惱之間，較之以往多了一份責任心，多了一份凝聚力，對于我們這個剛組建起來的項目部，經歷了太多的停工待料到不分晝夜搶工期，從資金嚴重缺乏道施工人員嚴重不足的艱難步履和疾風驟雨，我們也又多了一份成熟和壯大。從工作方式的改善、人員重組到規(guī)章制度的制訂和執(zhí)行，這些都是引領項目部步入正規(guī)的正面因素。使項目部人員更加精練，結構更加合理，在無為地區(qū)樹立口碑、創(chuàng)出品牌，給公司增了光添了彩，下面就我項目部的一年工作總結向公司作匯報。
一、技術質量總結
1、質量目標的確定
無為一中工程是當地的重點工程，也是一項民生工程，根據本工程的特點，制定了安徽省建筑工程“黃山杯”為本工程的質量目標，目標確定后，圍繞這個目標制定了相應的管理措施及管理方法。對參加施工人員進行宣傳教育，加強施工人員的質量觀念，了解我們的質量目標，提高全員質量管理意識，同時我們對
本工程的特殊性，制定了一些管理辦法。如：首先要對參加項目部管理人員進行教育，對一些特殊部位的要求提前掌握。本工程是由我公司的項目管理人員和各工種的施工班組共同參與管理，要真正使他們了解我們的目標和要求，使他們能夠積極的配合共同抓好工程質量。對施工班組的建設和管理是非常重要的，只有基層的質量管理工作做好了，整體質量目標才能得以實現(xiàn)，為此，項目部制定了嚴格的交底制度、中間檢查制度和交工驗收制度、獎罰制度等。真正使這些制度得到執(zhí)行和落實，有著很大的困難。首先是各級管理人員的管理水平和技能參差不齊，從不同的地方匯聚而成，考慮到大家過去在不同的地區(qū)有著不同的施工管理和質量管理意識，需要在思想上統(tǒng)一認識，在管理上統(tǒng)一要求，我們對各相關人員經過多次的學習、教育使他們真正理解我們的目的，共同支持我們的工作。經過多方面的工作，取得了一定的效果，收到了預期的效果，工程質量和工程管理受到建設單位和當地建設主管部門的一致好評，曾多次組織相關部門來我項目部參觀。
2、原材料質量管理
進場的原材料嚴格從源頭抓起，材料到場后對其材質證明書和外觀質量進行嚴格的`檢查，符合要求后才能進場。材料進場后及時并請監(jiān)理現(xiàn)場見證取樣并送檢，檢測合格后才能使用。
場地材料堆放：分規(guī)格、型號、品種、批次進行堆放。同時做到先進場先用、后進場后用，并作好了防雨和防潮措施。
3、半成品的質量管理
（1）鋼筋半成品管理：鋼筋在制作前，由技術部門對其下料表進行審核。下料前，質量部門首先檢查下料單是否經過審批、簽字。如無審批簽字的下料單，不得進行下料加工，審批完畢的下料單才能下料制作。制作好的半成品必須分規(guī)格、分使用部位、分型號進行現(xiàn)場堆放，并做好防雨、防潮措施。制作好的半成品，嚴格按照規(guī)范要求進行驗收達到要求方可使用，達不到要求的部分及時進行返工到合格為止。
�。�2）模板工程半成品的管理：模板的半成品主要是弧形結構屋面梁模板的制作。應用計算機管理將模板圖進行分割，標注出個部位的詳細尺寸，在現(xiàn)場采用1:1放大樣的形式加工成半成品定型的模板，模板制作完成后嚴格按圖紙要求進行檢查，符合要求后，統(tǒng)一進行加工制作，工程質量和進度明顯提高。
4、施工質量過程控制工作
�。�1）軸線控制：采用全站儀將軸線引測到現(xiàn)場后，及時監(jiān)理工程師對基準線進行檢查，同時做好詳細的測量記錄備查，經過驗收合格后才進行下一道工序的施工，并辦理交接手續(xù)。
（2）標高控制：由測量主管測設到各棟樓層，質檢員和技術負責人進行復查，對檢測存在問題及時整改。
樓面的標高都做到兩次檢測，①模板支設完畢后用水準儀對板面模板標高進行一次檢查；②在樓面砼澆筑完成后，再進行一次檢查。達到要求方可進行下道工序施工。經過這些工作的落實到目前，收到了較好的效果。
�。�3）施工過程質量控制：成立以項目經理、技術負責人為主的工程質量檢查小組，定時不定時的對分項工程的驗收工作進行檢查，質量過程主要是以施工班組自檢各專業(yè)工長作全面檢查質檢員抽查的方式進行工序質量控制。對存在的問題下達《質量整改通知》，同時，依據項目部下發(fā)的《質量管理條例》予以經濟處罰，對工程質量保持較好的給予獎勵。
�。�4）施工程中的巡察制：施工過程中質檢人員對施工的全過程進行巡察。發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場向各專業(yè)工長和班組長提出整改意見，及時得到整改。對多次提出整改而沒有及時整改或整改不到位者，進行經濟處罰，并對相關人員進行教育。
�。�5）質量驗收：每道工序完成后，嚴格執(zhí)行“三檢”制度。班組自檢后由專業(yè)工長進行檢查，合格后，報項目部進行檢查驗收。如果在項目部驗收時，存在的問題較多或是根本就沒有進行過自檢，由項目部對施工班組進行處罰，從本月的生活款內扣除，使施工人員都引起高度的重視。
項目不通過制度的建設和踏實的工作，取得了一些成績，到目前為止，混凝土垂直度、平整度、陰陽角方正全部符合施工驗收規(guī)范的要求，外觀質量很好。但是也存在一些質量缺陷，如框架柱局部出現(xiàn)爛根、漏漿和蜂窩麻面的現(xiàn)象，局部模板出現(xiàn)膨脹�，F(xiàn)象等，這些問題我們在今后的工作中，會加大管理力度，制定出相應的方案和措施加以改進。
二、安全文明施工總結
和諧社會，以人為本，工程建設以安全生產、文明施工為前提，為保證工程安全高效的運作，成立了以項目經理為組長的安全生產、文明施工領導小組，全面負責管理本工程的安全生產文明施工。根據工程特點和開工面積，確定了“安
徽省安全質量標準化示范小區(qū)”的目標，制定出相應的現(xiàn)場的安全生產、文明施工條例和制度。從源頭開始從嚴要求，對入場班組工人的在各工序開工前及時做好各項安全技術交底，組織班組工人學習各工種安全技術操作規(guī)程不斷地提高了全體員工的安全意識，對新進場的的職工進行入場教育考試和各工種施工人員應知應會知識教育，真正做到全體參建人員全員安全教育，做到了入場一個班組就教育培訓登記一個班組，進行“三級安全教育”一個班組，同時，利用圍擋、墻體以圖文并茂的形式制作成安全宣傳材料，不僅美化了施工環(huán)境，而且可以利用上下班的間歇時間通過墻體廣告對工人進行安全知識培訓和教育，在無為和蕪湖市的各項檢查中均得到了各級領導的贊同。
施工準備階段，項目部按照《安全搭設防護方案》做好基坑周邊防護和上下安全通道。特別注意對四口、五臨邊防護和場地布設和文明施工的各項整改整理工作，尤其是對外腳手架和模板內支架質量的安全檢查放在首位，從扣件的緊固力到鋼管的間距和步距都做為檢查的項目，嚴防發(fā)生坍塌事故的發(fā)生。使每個工人時時講文明處處保安全，有效地促進了項目安全生產，杜絕了重傷以上安全事故，使項目工程創(chuàng)造了良好的經濟效益和社會效益。從開工到現(xiàn)在，項目部352人參加安全知識培訓，考試合格率100%使項目的安全管理進一步得到了有序管理。
在文明施工管理上項目部主要抓了施工區(qū)和生活區(qū)和CI形象布置。施工區(qū)域外采用磚砌圍墻，辦公區(qū)和生活區(qū)全部采用彩鋼板做分割維護，做到了施工區(qū)與生活區(qū)有效隔離。也使全體工人住上了舒適的樓房，有了一個良好休息環(huán)境。項目部根據施工區(qū)域大、各單體建筑分期開工的特點，對模板、鋼筋加工采取集中制作，分段流水使用的方式，有效地解決材料堆放點多機械設備布置多和場地凌亂的問題。使地下室基坑開挖、鋼筋加工、綁扎、砼澆注等都井井有條。與此同時，對木模支設、砼澆注后所產生的建筑垃圾及時清理和沖洗，做到和持久保持“活完腳下清”，使工地始終如一的保持文明施工狀態(tài)之中。
在CI企業(yè)形象方面，項目部嚴格按照總公司下發(fā)的《CI形象管理手冊》去布置和實施，使工地的圍墻、大門、會議室及辦公室的形象布置都彰顯“中國城建”的特色，在無為地區(qū)獨樹一旗，成為典范。有效的展現(xiàn)了企業(yè)形象，受到了建設單位和當地領導的贊譽。
非常遺憾的是，在申報“安徽省安全質量標準化示范小區(qū)”的過程中，因沒
有建設開工手續(xù)，榮譽在襁褓之中被抹殺殆盡，令我們惋惜和痛心，既定的安全生產標準化目標也隨這20xx年的逝去像一陣風飄渺而過，成為蕓花一現(xiàn)的海市蜃樓。
成績的取得是微不足道的，我們深知“任重而道遠”的內涵，展望未來，更懂得珍惜今天在安全生產、文明施工、CI形象方面來之不易的成績，也清楚的知道與優(yōu)秀建筑企業(yè)相比的不足和差距，我們將以此為契機，在新的一年里扎扎實實地做好施工現(xiàn)場的各種安全生產的臨時用電、四口和五臨邊防護、施工現(xiàn)場的文明施工，更上一層樓， 用我們的行動去真正實現(xiàn)中城建第五工程局有限公司“誠實守信”、“質量第一”“安全第一”的理念和方針，在建筑施工領域、項目管理領域不斷趕超同行業(yè)先進水平，為企業(yè)的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻。
2023年質量年終總結13
緊張而忙碌的一年即將過去，在這一年中，我們客房部在酒店的正確指引下，在酒店領導的關心支持下，在員工辛勤工作努力下，在各部門的緊密配合下，并且順利通過了星級復評工作。為明年的工作打下了較穩(wěn)定的基礎�，F(xiàn)對今年客房部工作進行總結。
1、做好接待工作和星級復評工作
創(chuàng)建一個整潔舒適的環(huán)境是我們的一項宗旨。為此，我們酒店對客房進行了全面的改建。安裝了電腦，智能馬桶。更換了床頭靠背，沙發(fā)，椅子的裝飾布等。物品的添置擺放都進行了嚴格仔細研究和探討，力求完美，確�？头康臋n次與舒適度。而且還對房間內床上用品(包括床單，枕芯，棉被)等都進行了全面的更新。還在房間內養(yǎng)植了綠色植物，在床鋪上擺放了玫瑰花。使我們的房間更顯得溫馨，體現(xiàn)綠色理念，讓顧客感到價有所值。不僅如此，還在電梯廳擺設了古色古香的家具體現(xiàn)了酒店的高貴而典雅的文化底蘊。并且在各部門的密切的配合下加班加點克服種種困難第一時間內完成了客房的物品擺放和清潔保養(yǎng)工作，為酒店的營收做出了我們的'貢獻。
2、培訓工作貫徹其中
由多方面的原因造成客房部員工流動相當大，且新招的員工多工作不熟悉在管理上造成相當困難也很大程度抑制了服務質量與提升。針對這一問題我們對員工進行了全面的制度培訓，從儀容儀表到禮節(jié)禮貌，從進門規(guī)范到清掃質量，從理論到實踐，不厭其煩、反復施教直到她們能獨立操作上崗。
除此之外，我們對房務中心更是加大了培訓力度，因為房務中心是酒店的中樞，一個電話一個細節(jié)都能反映酒店的形象與服務質量。我們從電話的接聽、客衣服務、遺留物品的處理、查退房的等一系列的服務都進行了一對一的強化培訓并且跟蹤監(jiān)督，強調其崗位的重要性，把許多不良因素扼殺在萌芽。
3、設施設備的維護和保養(yǎng)
設施和設備的維護和保養(yǎng)是提高酒店效益和長遠發(fā)展的基礎。所以在設施設備的保養(yǎng)上客房部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉，家具定期上蠟保養(yǎng)，嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應及時的做“點”清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數，還能保持地毯整體衛(wèi)生。在房間整體保養(yǎng)和維護上，我們每天都對設施和設備進行檢查發(fā)現(xiàn)問題及時報修并進行驗收。
4、降本節(jié)支，行知有效
降本節(jié)支、壓縮費用使我們客房部一直都貫徹落實的一項工作。從人員的合理安排到易耗品的請購與發(fā)放都嚴格控制確保不必要的支出同時今年我們要求員工在打掃房間時及時關閉空調照明等確保不必要的浪費加強棉制品的報廢程序和更換程序節(jié)約支出同時也培養(yǎng)了員工的經濟環(huán)保節(jié)約意識。
5、安全意識警鐘常鳴
安全工作對個人和酒店都是至關重要的。我們不僅要求員工在上下班路上，在操作過程中都要謹慎仔細，有自我保護意識，更要在工作場所注意防火，防盜工作。上一年，在我們酒店發(fā)生的一起暴力事件，對我們酒店的安全敲響了警鐘。保護賓客的財產和人身安全是我們的重中之重，當務之急。提醒賓客貴重物品寄放和門保險，防盜鏈的使用，使客人的人身財產安全得到了根本上的保障。我們開展了消防的安全培訓和演習，做到人人知曉‘四個能力’，懂得消防設施和設備的使用，防止意外事故的發(fā)生。
2023年質量年終總結14
一、強化安全宣教。九月份我們積極利用各種形式，在全隊開展崗位工種事故案例教育、手指口述、應急預案演練。還利用周一安全日活動組織員工觀看事故案例,使職工從事故中吸取教訓，舉一反三從思想上提高對安全工作的深刻認識，使安全警鐘長鳴。強化安全知識學習，著重對三大規(guī)程，煤礦安全法律法規(guī)、三違界定標準進行了系統(tǒng)的學習，使職工對安全工作有了深刻的認識，進一步提高了職工的整體安全素質。突出教育重點，特別是加強了“薄弱人員”排查，做到提前排查、超前預防，把事故消滅在萌芽之中。同時，加大了對“三違”人員的幫教措施，并由區(qū)隊和“三違”人員簽訂了安全協(xié)議使“三違”人員切實能夠從思想上提高認識，樹立安全第一的`思想，從根本上消除了安全問題的出現(xiàn)，筑牢了安全防線。
二、健全完善制度，規(guī)范干部職工行為。我隊嚴格執(zhí)行副隊長跟班制和“三大員”跟班制，具體協(xié)調和監(jiān)督現(xiàn)場各項安全生產工作。為促進員工在安全工作的主動性和自覺性，我隊先后制定和完善了《綜采預備隊交接班制度》、《管理人員跟班制度》、《隱患排查制度》、《三違幫教制度》，還根據工作面的實際情況制定了《工程質量驗收標準》，充實完善了員工學習培訓、安全生產管理等三十多項規(guī)則制度，并匯編成冊。其次，根據區(qū)隊發(fā)展實際，重新制定完善了新的《綜采預備隊安全質量獎罰制度》，充分調動員工學技術、學業(yè)務、自覺搞好安全質量的積極性。
三、落實安全質量責任，強化現(xiàn)場管理。為確保區(qū)隊安全生產，力創(chuàng)精品工作面，我們及時落實各項安全質量責任制，使每個干部職工明確自己工作的安全責任。對工作面整個區(qū)域進行分片、分班掛牌管理，重點加強對“四個薄弱”的排查，切實做到超前防范，有章可依，有章必依，區(qū)隊有章可循，執(zhí)章必嚴。加大班組現(xiàn)場安全質量管理力度，要求班長同時出勤2人，全面負責現(xiàn)場安全質量生產管理，隱患整改;區(qū)隊干部堅持跟班盯崗，與職工同上同下，嚴抓“三違”，細排隱患;強化監(jiān)督檢查，認真落實各項規(guī)章制度和各級安全崗位責任制，分析安全重點，制定整改措施，處理安全問題，消除人的不安全因素和物的不安全狀態(tài)。
四、深入推進質量標準化建設，夯實安全基礎。嚴格現(xiàn)場交接班制度，并要求安全質量驗收員把好驗收關，嚴格落實獎懲標準，確保不出事故。為迎接“精品現(xiàn)場會”的召開，預備隊結合工作面現(xiàn)場實際，對兩端頭支護，工作面“三直、兩平、兩暢通”、兩巷外圍文明生產進行了重點整治，嚴把“毫米關”真正做到“全方位、無死角”。不斷健全完善了質量標準化考核標準和獎懲制度，及時研究解決質量標準化建設中存在的問題，嚴格落實檢查考核和獎懲辦法。從嚴從細加強管理，上標準崗，干標準活，嚴格安全質量流程控制。
2023年質量年終總結15
擔任銷售助理以來我始終秉承嚴謹的作風投入到工作中去，終于在年末之際圓滿完成了公司制定的各項銷售業(yè)績指標，無論是銷售經理的囑托還是員工的需求都能在自己的輔助下完成得不錯，但也正因為如此才應該制定一個更高的目標來讓自己不斷追逐，這樣的話我就能夠在追逐的過程中不斷提升自己的銷售能力直至達到領導的要求，為了實現(xiàn)明年的業(yè)績要求或許應該讓身為銷售助理的自己進行工作總結。
作為一名助理除了輔助銷售經理以外還要做好團隊管理工作，今年年初我便和銷售經理一起探討如何做好團隊管理的相關工作，無論是對銷售團隊取得業(yè)績的統(tǒng)計與分析還是相應數據的整合工作都能夠處理得比較好，關鍵還是因為這樣做可以在為銷售經理減輕負擔的同時積累一定的工作管理經驗，這對于自己今后在職場上的發(fā)展以及營造良好團隊氛圍有著不錯的幫助，所以平時在團隊管理工作中出現(xiàn)難以解決的問題我也會借機向領導進行請教，可以說每次得到經理的教導都是通過自己長時間的積累創(chuàng)造的學習機會。
銷售員工的日常事務安排以及業(yè)務分析工作也是自己需要用心對待的，在平時整理客戶信息的時候也要從員工的工作狀態(tài)以及情緒方面進行分析，畢竟下半年的時候自己在銷售團隊中發(fā)現(xiàn)了好幾起新員工不適應工作強度的狀況，而我也在初期的嘗試中開始展開對這部分員工在工作能力上面的培訓，當自己努力過以后依舊難以得到良好反饋的同時才會請教經理應該如何去做，在這樣的過程中即便是自己也能夠更加熟練地掌握部分銷售工作技巧。
既然是從事銷售性質的工作就必須要保證客戶信息的保密性才行，在今年下半年的時候便因為自己對客戶信息保管不善的'緣故導致客戶被中途“搶走”，尤其是其中有些客戶已經被我們銷售團隊的員工跟單很長一段時間了，這種事情造成的結果便是員工們長期的努力因為自己的疏忽而全部付之東流，在進行深刻的反思以后自己也應該將這種教訓時刻記在心底才能有所成長，至少在明年的銷售助理工作中自己不能夠再犯下這種保密不嚴的錯誤。
今年的工作步入尾聲的時候自己也總結好了這段時間的得失狀況，從中我能夠感受到自己取得工作成就的喜悅與滿足之情，也能夠感受到因為自己的錯誤而連累到其他員工時的失落與惆悵，因此自己應該盡快調整好狀態(tài)并做好相應的準備才能更好地處理明年的銷售助理工作。
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