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管理部年終總結(jié)(15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的管理部年終總結(jié)，歡迎大家分享。
管理部年終總結(jié)1
20xx年即將過去，為了做好20xx年的工作，人事部作為一個(gè)重要的部門，現(xiàn)針對在20xx年工作中取得的成績及不足之處做一下總結(jié)，以便今后進(jìn)一步更好地開展工作：
一、人員情況
公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴(yán)格控制人員增長。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張，例如F1賽事期間，我部通過機(jī)關(guān)職能部門支援等多種手段以滿足短時(shí)間的人員需求;生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人員。
目前人員共計(jì)326名，其中合同工61名(其中xx安置人員22名)，勞務(wù)工278名，港方人員1名。根據(jù)投資公司精神，為了安定團(tuán)結(jié)，從20xx年x月xx日我公司已接受xx人員22名合同工;從20xx年x月x日接受xx1人。公司招聘102人，離職50人，招聘季節(jié)工xxx人。
二、人工成本
針對公司目前的實(shí)際情況，有效地控制人工成本費(fèi)用，在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實(shí)習(xí)生，在短期生產(chǎn)任務(wù)，我部通過對外關(guān)系申請?jiān)２⒁詘x市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。
三、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)
(一)人員招聘準(zhǔn)備工作。
1、很好完成了F1賽事工作
為了保證F1賽事任務(wù)圓滿完成，人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事項(xiàng)目的完滿完成。通過相關(guān)培訓(xùn)，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從F1賽事項(xiàng)目的總指揮。最后，在上級公司的大力支持與援助下，經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)束后，我部針對各部參與人員對于此次F1項(xiàng)目提出的建議進(jìn)行了匯總，公司在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進(jìn)的依據(jù)。
2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員
人事部從x月開始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開展招聘工作，由于工作時(shí)間短、任務(wù)重，人員工作性質(zhì)為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)
目前，隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張，公司共配有名員工前往xx機(jī)場貴賓廳內(nèi)工作。由于機(jī)場工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機(jī)場通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時(shí)間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時(shí)，也提早做好人員的儲備工作，以便人員的及時(shí)補(bǔ)足。
(二)培訓(xùn)工作。
人事部組織各種培訓(xùn)，分別有專項(xiàng)培訓(xùn)，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，使員工質(zhì)量意識、服務(wù)意識均有所提高。崗前培訓(xùn)，對每名新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進(jìn)行相關(guān)考核工作，對各部門自身建設(shè)起到推動作用。
由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要，生產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí)，對大量新進(jìn)員工進(jìn)行生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，我部根據(jù)對每位新進(jìn)員工的技能考核結(jié)果，結(jié)合員工平時(shí)工作表現(xiàn)，及時(shí)辭退部分不合格人員。充分合理運(yùn)用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。
另外，針對貴賓廳人員的工作性質(zhì)，貴賓廳人員在機(jī)場貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱，從待人接物到整個(gè)貴賓廳工作操作流程進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)，也請來了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來對其進(jìn)行針對性培訓(xùn)。各員工在通過培訓(xùn)考核并經(jīng)過貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后，方可上崗進(jìn)行工作。
(三)員工工資福利統(tǒng)計(jì)工作
人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
(四)勞動關(guān)系處理
員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果。公司在視情節(jié)嚴(yán)重后，根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務(wù)所，人事部針對違章員工，耐心細(xì)致、有理有據(jù)，在出示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后，讓員工認(rèn)識自已，妥善解決。特別針對xxx事件，妥善處理工傷事件。
(五)績效管理與考核
根據(jù)公司運(yùn)行和業(yè)績情況，加大各部門的考核和管理權(quán)限，實(shí)施分層次管理和考核。目前公司對于生產(chǎn)部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項(xiàng)目的比例，我部制定相關(guān)的.考核獎懲方案，在每月的員工工資中進(jìn)行相對應(yīng)的獎懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務(wù)完成情況，對于未按時(shí)完成任務(wù)的部門進(jìn)行相對應(yīng)的扣分，同樣體現(xiàn)在員工工資表中。
四、目前存在很多問題20xx年需要推進(jìn)的方法
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理
員工考勤計(jì)算直接影響人工成本，目前，只有xx有電子考勤，xx用打卡機(jī)器，無法及時(shí)反映各部的考勤情況，在人力成本計(jì)算上不能正確反映，故在xx申請電子考勤設(shè)備，為以后做考勤天天清做準(zhǔn)備。
2、做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，各部進(jìn)行員工崗位定崗定編
目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強(qiáng)，人事部要進(jìn)行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項(xiàng)工作順利開展夯實(shí)基礎(chǔ)，把人事管理提到一個(gè)新的高度。
3、進(jìn)一步深入做好業(yè)績考核制度，建立一套適合公司績效管理制度
當(dāng)前，公司員工獎金發(fā)放基本按照原來的思路，員工獎金發(fā)放按照獎分制，如果在公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路上，不轉(zhuǎn)換思路，按老路走，必死路一條，取消獎分制，多勞多得，才能調(diào)動廣大員工積極性，人事部要肩負(fù)起艱巨的任務(wù)，建立一套適合美心自已的薪酬體系，人事部要緊密圍繞企業(yè)目標(biāo)，以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營指標(biāo)而貢獻(xiàn)應(yīng)有力量。
管理部年終總結(jié)2
20xx年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的齊心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將物業(yè)管理部一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對我處來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。物業(yè)管理部是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作
1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報(bào)修130起，投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的`業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。 2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃，順利地完成___、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號。
5、水電維護(hù)。主要對轄區(qū)內(nèi)的___、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)及時(shí)處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年___發(fā)生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門的擔(dān)子分量，而處室部分員工的學(xué)識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識方面，多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識，均已具備了一定的工作基礎(chǔ)，各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;
第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求; 第四，車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重，共有125個(gè)車位，其中有53個(gè)車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去;
第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重; 第六，現(xiàn)階段，我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān);
第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長在的障礙，不利于公司發(fā)展。
在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點(diǎn)，為公司發(fā)展壯大，貢獻(xiàn)應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
管理部年終總結(jié)3
我于20xx年5月成為x有限公司中的一員，于20xx年3月被公司提名為項(xiàng)目管理部副部長，至今已三月有余，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會和對我的信任，也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個(gè)月的時(shí)間里，通過工作使我個(gè)人能力有很大提升，部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識、工作理念得以改變，部門員工之間更加團(tuán)結(jié)，工作積極性得以提高，現(xiàn)對自己在提名以來的工作總結(jié)如下：
一、自我認(rèn)識的提高
在這段時(shí)間里，面對崗位的變化，工作職責(zé)變多了，工作站位得提高，工作思路要更加廣闊。對于這些不一樣的變化，我都務(wù)必從頭學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事虛心學(xué)習(xí)，也敬請大家指點(diǎn)和幫忙。
二、部門工作分工
之前是一個(gè)人工作，把領(lǐng)導(dǎo)交代的工作做好就行了，現(xiàn)在要考慮怎么根據(jù)每個(gè)人的技能、性格特點(diǎn)，合理調(diào)配合理分工，優(yōu)化組合，最大限度的發(fā)揮員工的'潛能把工作合理的分配給每個(gè)人，讓整個(gè)部門所有人把工作做好。經(jīng)過三個(gè)多月的磨合，大家基本都找到自己的定位，積極工作，部門間相處也十分融洽。
三、日常管理
嚴(yán)以律己，寬以待人。要求部門同事嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，首先更嚴(yán)格的要求自己，起到帶頭作用。要求部門同事做到之前自己先做到。
通過這段時(shí)間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
一、加強(qiáng)人際溝通能力，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系；
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié)，良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺，自身在這方面還欠缺很多，需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
二、加大工作上執(zhí)行力，多想辦法按時(shí)完成工作；
在日常工作上，立足于實(shí)際情況，多動腦筋，多請教，莫等待，依照計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行。
三、自己要多學(xué)習(xí)，提高專業(yè)和技術(shù)能力；
自己須再學(xué)習(xí)，不斷提高自身，豐富自身各方面知識，從而提升個(gè)人能力，更好的管理團(tuán)隊(duì)，更好的完成工作。
最后我覺得自己能夠服從管理，聽從安排，團(tuán)結(jié)同事，積極帶領(lǐng)部門員工完成各項(xiàng)工作。在此申請予以轉(zhuǎn)正，不足之處希望大家批評指正，共同進(jìn)步。
管理部年終總結(jié)4
一、年度工作總結(jié)：
（一）人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況，進(jìn)行xx年人力資源需求預(yù)測，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
（二）招聘與錄用工作
1、 xx年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。2、嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計(jì)劃，每月初填報(bào)“人員招聘計(jì)劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展招聘工作。
（三）培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)管理辦法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃，以至于公司未出臺明確的xx年培訓(xùn)計(jì)劃。
xx年開展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參加xx市財(cái)政部組織的“會計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
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薪酬、福利、社會保險(xiǎn)、勞動關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：
1、準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表；
2、每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)；
3、每季度按時(shí)填寫、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》；
�。ㄎ澹﹦趧雨P(guān)系
1、認(rèn)真做好員工檔案管理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)更新；
2、做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理；
3、做好公司員工《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
二、在工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯匀淮嬖谠S多不足的地方需改進(jìn)：
�。ㄒ唬┰谛聠T工招聘選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
（二）做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氛圍，熟悉公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。
（三）做好人力資源管理與儲備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲備，還要有管理型人才儲備。根據(jù)企業(yè)人力需求，及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
（四）開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法，將眼光放得長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。
三、工作目標(biāo)：
�。ㄒ唬┩晟聘鲘徫豢己丝冃е笜�(biāo)，建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用，績效改進(jìn)機(jī)制。
（二）對公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析，及時(shí)完善崗位說明書。
（三）加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
�。ㄋ模┐_保社保、公積金申報(bào)、停辦的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
�。ㄎ澹┐_保人員進(jìn)、出、調(diào)動等人事基礎(chǔ)資料的.及時(shí)更新，保持資料及時(shí)有效。
�。┘訌�(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專員的管理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里，我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，緊跟公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天一定會更好。
管理部年終總結(jié)5
一年來，環(huán)境服務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和部門同仁的不懈努力下，扎扎實(shí)實(shí)完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，并且取得了一定的成績。下面，我代表環(huán)境服務(wù)部向公司領(lǐng)導(dǎo)（匯報(bào)）09年度的工作情況：
一、清潔組
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我部對部門員工的崗位進(jìn)行優(yōu)化組合，包月家政服務(wù)由原來的12人現(xiàn)組合10人，實(shí)行保底工作制及多勞多得鼓勵機(jī)制，提高了工作效率，服務(wù)費(fèi)用在原來基礎(chǔ)上提高了百分之二十，為公司增加了收入。
2、一次性家政服務(wù)由原來每月收入四百元左右，提高到現(xiàn)每月平均收入一千多元。
3、樓道崗位
我部對樓道清潔人員實(shí)行每日抽查月底總結(jié)的監(jiān)督機(jī)制，對投訴情況進(jìn)行分析研究，對正常投訴進(jìn)行跟進(jìn)及處理，降低了投訴率。
4、外圍崗位。
外圍清潔人員通過組合由原來24人，現(xiàn)組合成18人，由原來的定崗定位現(xiàn)組合成周邊互補(bǔ)、崗位結(jié)合、互相調(diào)動，提高工作效率。
5、追繳有償服務(wù)的情況
我部對常年沒有及時(shí)上交有償服務(wù)費(fèi)用的單位，通過查帳核對、出信及打電話的方式進(jìn)行追繳，為公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失一萬多元。
二、園藝部
1、在張副主任的帶領(lǐng)下，根據(jù)公司要求，部門實(shí)行優(yōu)化組合，通過竟賽及獎罰機(jī)制，也提高了大家的工作熱情，合理的利用人力，工作效率也明顯提高。
2、我部利用公司資源，根據(jù)花園苗木需求情況，在四期育苗幾萬株，為公司造花園用苗（提供了充足的保障），也為以后經(jīng)營打下基礎(chǔ)。
3、人工湖改造方面
按照公司要求及上級指示，我部安排人員在五期人工湖進(jìn)行水草種植。這一舉措對湖水質(zhì)量的改善以及湖內(nèi)的生態(tài)平衡起到了顯著的促進(jìn)作用。：：另外特別需要提出的是，我部現(xiàn)利用人工湖凈化出的.水質(zhì)淋花草，不僅為公司節(jié)約了資源，而且維護(hù)了小區(qū)內(nèi)環(huán)境清潔舒適。
4、培訓(xùn)方面
我部每月都對員工開展思想、技能方面的培訓(xùn)并即時(shí)給予工作指導(dǎo)，提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。尤其在機(jī)械保養(yǎng)方面取得了較大的進(jìn)步，機(jī)械利用率及人員操作安全性都有明顯提高。
5、需要解決的問題：
花園垃圾桶部分都環(huán)掉需要更換一批垃圾桶，員工的工衣需要定做一批。
管理部年終總結(jié)6
企業(yè)綜合管理部年終總結(jié)1、抓好對員工的招聘和培訓(xùn)工作,及時(shí)為車間部門補(bǔ)充人員：經(jīng)過努力，一年來，我們先后為企業(yè)招聘了約720名員工(含走掉的120人)，目前公司員工包括從西服廠調(diào)進(jìn)來的約160人，人員數(shù)量已達(dá)760多人，達(dá)到了預(yù)期的人員數(shù)量目標(biāo)。我們舜天服飾公司是百年企業(yè)，面對未來，綜管部自始至終地認(rèn)真抓好教育培訓(xùn)工作。
1、凡進(jìn)廠的員工，全部進(jìn)行目標(biāo)教育和行為規(guī)范、遵章守紀(jì)培訓(xùn)，并對技術(shù)、質(zhì)管人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，也對工段長、安全員、設(shè)備員、統(tǒng)計(jì)員、考勤員、記錄員、衛(wèi)生員、倉庫保管員等各崗位人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，努力提高管理者的素質(zhì)。
2、健全各項(xiàng)管理制度：我們吸取西服廠成功的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合公司的具體情況，進(jìn)一步完善制度和各崗位職責(zé)，并加強(qiáng)了對制度貫徹執(zhí)行情況的檢查落實(shí)，認(rèn)真督促檢查各職能管理部門的工作。
3、 抓好后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作：俗話說 “兵馬未動，糧草先行”，在我們綜管部正確領(lǐng)導(dǎo)和精心管理下，在后勤服務(wù)人員、保潔人員以及各部門人員的共同努力下，全廠的后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作基本上滿足了全廠員工在生活生產(chǎn)上的需求。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)管理特別是現(xiàn)場管理工作:根據(jù)工廠發(fā)展需要，將縫制車間一分為二,現(xiàn)已形成了兩個(gè)區(qū)域標(biāo)識明顯、相互學(xué)習(xí)、相互競爭、相互促進(jìn)的車間。綜管部在車間主任的配合下每日數(shù)次檢查現(xiàn)場管理情況，對一些員工現(xiàn)場的錯(cuò)誤行為進(jìn)行糾正，發(fā)現(xiàn)違反廠規(guī)廠紀(jì)的，及時(shí)給予處理。現(xiàn)在，員工上班時(shí)間講閑話的較以前少了，打手機(jī)已基本沒有，環(huán)境衛(wèi)生也大有改觀，工作臺、凳子擺放也基本上整齊了，絕大多數(shù)員工已能夠自覺做到把剪刀拴在繩子上，基層管理者工段長、班組長、統(tǒng)計(jì)員也開始重視現(xiàn)場管理工作。
5、堅(jiān)持不懈地抓好安全工作：工廠的安全、防火，責(zé)任重于山，絲毫不得馬虎，所以白天在時(shí)時(shí)檢查安全上的漏洞，消除安全隱患，檢查處罰在廠區(qū)抽煙的人，夜里對門衛(wèi)進(jìn)行查崗，檢查工廠各個(gè)安全門是否鎖好，監(jiān)控保安的值班工作情況。認(rèn)真做好安全教育工作，多次召開會議進(jìn)行安全教育，如召開了有一百四十多名男員工參加的會議，進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和安全教育、廠規(guī)廠紀(jì)教育，還召開了宿管會成員會議和宿舍室長會議，進(jìn)行消防知識培訓(xùn)和安全教育。在總廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，還分別在車間和宿舍里組織了員工緊急情況疏散演習(xí)。
6、處理各種瑣碎事情、棘手的問題：由于在開工后，工廠的一些裝修、辦公設(shè)備、電話等安裝還沒有完工，綜管部工作面臨著一大堆需要處理、需要解決的問題；新工人來，良莠不齊，不合格員工的辭退，違紀(jì)員工的處理、辭退，特別是一些刺頭、斜頭，處理時(shí)更是比較煩神，24小時(shí)之內(nèi)，隨時(shí)都可能有事情發(fā)生。兄弟部門電腦出故障，我們白天沒時(shí)間，晚上來幫助他們解決電腦故障和進(jìn)行維護(hù)，外來客人的接待工作，幾次都是下半夜才到，有時(shí)是休息日到廠，都及時(shí)到工廠接待處理。還有的如員工生病，更得要及時(shí)的安排和處理。6月12日廠休日下午 1點(diǎn)多鐘，綜管部有關(guān)人員得知東臺來的幾個(gè)培訓(xùn)工外出坐車遇到了車禍，在醫(yī)院里找到后立即作了妥善處理，隨即又趕往交警大隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系交涉，在住院期間，代表企業(yè)給予了她們無微不至的關(guān)懷和照顧，讓她們及家長和學(xué)校感受到了廠里如同象自己的家一樣的溫暖。
今后工作打算：
下一年除了做好綜管部的日常工作外，要著重抓好如下幾項(xiàng)：
1、緊緊圍繞企業(yè)下一年的工作目標(biāo)開展工作：企業(yè)下一年的工作目標(biāo)即計(jì)劃到年底生產(chǎn)能力力爭達(dá)到設(shè)計(jì)能力，全年產(chǎn)量力爭實(shí)現(xiàn)40萬件(套)， 實(shí)現(xiàn)銷售收入XX萬元， 凈加工額實(shí)現(xiàn)1000萬元，從三季度開始， 凈加工費(fèi)120萬元/月，四季度凈加工費(fèi)150萬元/月，月產(chǎn)量達(dá)4-5萬件（套）。要在人力資源上確保以上目標(biāo)的完成，下一年要加強(qiáng)對干部的管理和考核工作，進(jìn)一步抓好對員工的.管理，在穩(wěn)定員工隊(duì)伍上下功夫，要把干部和員工的積極性調(diào)動起來，我們上一年在這方面做了一些工作，但還不夠完善，我們也在不斷總結(jié)，要把工作做在前面，讓企業(yè)有一個(gè)好的氛圍，好的精神狀態(tài)。體現(xiàn)企業(yè)以人為本的理念，人們的需求不僅有物質(zhì)方面的，還有精神方面的，我們的員工來自于方方面面，有紡校來的，有社會上招聘來的，在需求上也有一定的區(qū)別，我們要針對不同塊塊的不同需求，有針對性的做工作。開展好評選每月之星活動，鼓勵人們奮發(fā)向上，爭作貢獻(xiàn)。豐富員工的業(yè)余文化生活，要讓我們員工感受到舜天服飾公司生活豐富多彩、更加熱愛我們的企業(yè)，要做到以感情留人、以機(jī)制留人、以發(fā)展留人。
2、企業(yè)的貫標(biāo)工作：iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)是世界標(biāo)準(zhǔn)化組織綜合世界發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理的精華制定的國際標(biāo)準(zhǔn)，已為世界上80多個(gè)國家或地區(qū)采用。貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)就是要求企業(yè)圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，建立和實(shí)施文件化的質(zhì)量體系，明確職責(zé)，確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。我們要嚴(yán)格按照iso9000系列質(zhì)量體系的要求來操作， 做好質(zhì)量體系認(rèn)證前的培訓(xùn)工作， 提升管理水平，力爭在XX年通過質(zhì)量體系認(rèn)證。
3、做好接待外商的驗(yàn)廠工作：歐美等一些國家開始強(qiáng)制推廣一個(gè)新的國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)——社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，即sa8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證俗稱驗(yàn)廠。外商驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)苛刻，但我們要接受挑戰(zhàn)，我們要按照驗(yàn)廠的要求，做好充分準(zhǔn)備，隨時(shí)接受外商的驗(yàn)廠。下一年力爭通過1到2個(gè)大的客戶的驗(yàn)廠。
管理部年終總結(jié)7
對于質(zhì)量管理部門，20xx年是一個(gè)艱難的過度時(shí)期，6月份公司從****搬遷到***，公司的各種規(guī)章制度處于一種真空的狀態(tài)，而公司的質(zhì)量管理體系也基本上失效，真正的質(zhì)量管理只是依靠個(gè)人的主觀意識（個(gè)人認(rèn)為怎么做好就怎么做來控制。因此對公司質(zhì)量管理的正常運(yùn)作造成了很大阻力，也對公司管理階層造成了很多的困擾。
一、體系的失效
我們必須承認(rèn)這樣的事實(shí)：ISO9001做為一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系，在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)取得成功、幫助企業(yè)得到提升。第二次世界大戰(zhàn)后，美國軍工產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，迅速發(fā)展，與制定和實(shí)施這些標(biāo)準(zhǔn)是分不開的。
我們必須承認(rèn)這樣的事實(shí)：我們公司早期建立的質(zhì)量管理體系，對企業(yè)的提升和質(zhì)量的保證來說是失敗的。
A、公司80%以上的員工（包括高層領(lǐng)導(dǎo)都認(rèn)為我們公司實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系是不符合實(shí)際情況的、是阻礙公司正常運(yùn)作的、只是一些表面的工作，在體系運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題總是變的無關(guān)緊要，在外審時(shí)總是希望投機(jī)取巧，由此可以看出，早期的質(zhì)量體系是不被公司員工包括高層領(lǐng)導(dǎo)所理解的；
B、公司廠房搬遷造成混亂，如儀器設(shè)備的損壞、文控資料管理混亂對生產(chǎn)造成的不便、人員的不穩(wěn)定、部門的重組等，這些現(xiàn)象可以表明，原來的建立的體系是不適合公司的運(yùn)作的，或者是公司的領(lǐng)導(dǎo)不支持體系的運(yùn)行，以至于在實(shí)際工作中體系的維護(hù)和運(yùn)行變成了一種表面的工作；
C、20xx年8月23日，關(guān)于ISO9001質(zhì)量管理體系的BSI外部審核，審核過程中50%以上的`支持體系運(yùn)行的文件資料都無法提供出來，雖然最后僥幸通過了認(rèn)證（評價(jià)一個(gè)體系是否做的好是不能用外審是否通過來衡量的，僥幸只能欺騙別人，不能欺騙自己，但是這絕對是早期質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況最真實(shí)反映。
二、公司缺少規(guī)章制度
無規(guī)矩不成方圓，任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎(chǔ)上的，就像人的自由是建立在遵紀(jì)守法（遵守規(guī)章制度的前提上的。沒有依據(jù)和原則的自由發(fā)揮就會造成管理的混亂。我們必須承認(rèn)，公司缺少員工手冊包括各種規(guī)章制度、薪酬福利等，公司缺少激勵員工上進(jìn)的考核制度衡量員工工作是否優(yōu)良的標(biāo)準(zhǔn)。
A、公司沒有薪資制度、沒有福利制度，在員工的心里產(chǎn)生一種不踏實(shí)的感覺，心里面沒有底，不知道“明天”公司的“說法”又會有什么變化，這些看似對公司運(yùn)作沒什么影響的因素，其實(shí)就是影響企業(yè)發(fā)展的拌腳石。中國有句古話：“得人心者得天下”，其實(shí)企業(yè)管理的核心就是以人為本，使員工關(guān)心企業(yè)，如果不能使所有的員工關(guān)心企業(yè)，至少管理人員要關(guān)心企業(yè)，如果公司上下都沒有一種關(guān)心企業(yè)的觀念，后果可想而知。
B、公司沒有一種激勵員工士氣的考核制度，沒有制度對員工做出的工作做評價(jià)，使員工產(chǎn)生一種懶惰的心理。人有一種惰性，所以人的士氣是很容易被磨滅的，特別是到了一個(gè)不容易激勵自己上進(jìn)的環(huán)境里面，所以一個(gè)人要想謀求更好的發(fā)展就要千方百計(jì)的接近理解、信任、支持自己的人或環(huán)境，這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這個(gè)工作對公司的長遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的意義。
三、以下是根據(jù)20xx年度實(shí)際情況制定的20xx年度工作計(jì)劃：
1、建立和完善公司的質(zhì)量管理體系；
2、建立儀器檢測實(shí)驗(yàn)室；
3、完成對本部門員工各種鎮(zhèn)流器標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，達(dá)到質(zhì)量管理部門每個(gè)員工熟悉鎮(zhèn)流器行業(yè)的各種標(biāo)準(zhǔn)要求；
4、制定產(chǎn)品的品質(zhì)保證流程，對新開發(fā)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品做可靠性實(shí)驗(yàn)，保證每個(gè)型號的產(chǎn)品得到基本的可靠性質(zhì)量保證；
5、完成對主要供應(yīng)商的考評、并簽訂質(zhì)量協(xié)議，保證建立所有供應(yīng)商的質(zhì)量檔案；
6、完成對全體員工的品質(zhì)意識培訓(xùn)，改變員工的品質(zhì)思想；
7、制定基層員工的品質(zhì)考核制度，使基層員工的品質(zhì)表現(xiàn)和工資掛鉤；
8、完成本部門例行的檢驗(yàn)控制任務(wù)；
9、完成對本部門員工關(guān)于企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，增強(qiáng)部門的凝聚力、激發(fā)員工的士氣。
10、完成公司的各種認(rèn)證產(chǎn)品核對檢驗(yàn)以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)到場認(rèn)證的接待工作。
管理部年終總結(jié)8
20xx年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的支持配合下，本人組織部門積極開展風(fēng)險(xiǎn)控制工作，認(rèn)真履行了風(fēng)險(xiǎn)控制部部長的職責(zé)，在公司項(xiàng)目投資、已投項(xiàng)目管理等重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制方面取得了一定的成效，為公司的投資業(yè)務(wù)提供了決策依據(jù)。本人20xx年主要工作內(nèi)容如下：
一、完善風(fēng)控流程，加強(qiáng)風(fēng)控制度建設(shè)
風(fēng)險(xiǎn)控制部成立于20xx年末，由于成立的時(shí)間較短，風(fēng)控工作一直處于不斷探索與改進(jìn)的過程中，直至目前已經(jīng)形成較為完整的流程。
經(jīng)多次溝通，并征求投資部各位同仁的意見，結(jié)合風(fēng)控工作實(shí)際，進(jìn)一步修訂了《風(fēng)險(xiǎn)控制制度》，完善了流程中的格式文本，如《風(fēng)險(xiǎn)評估意見》、《風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告》、《投資部項(xiàng)目質(zhì)量分析自評表》等。并在《風(fēng)險(xiǎn)控制制度》的基礎(chǔ)上，將風(fēng)控工作流程融入投資管理制度，使風(fēng)控工作變得日常化與具體化，進(jìn)一步規(guī)范公司項(xiàng)目投資工作的同時(shí)，也完善了公司的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
二、加強(qiáng)投資風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督，揭示擬投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
1、組織部門員工及時(shí)收集投資各部的項(xiàng)目立項(xiàng)資料，并進(jìn)行初步風(fēng)險(xiǎn)分析，并與投資部門交流意見以便投資部更好地篩選項(xiàng)目。
2、組織、督導(dǎo)部門員工在獲得項(xiàng)目具體資料后做進(jìn)一步的風(fēng)險(xiǎn)分析，并向公司內(nèi)審會出具擬投資項(xiàng)目的'風(fēng)險(xiǎn)評估意見，為內(nèi)審會提供決策依據(jù)。
3、組織擬投資項(xiàng)目的現(xiàn)場風(fēng)控調(diào)查，并與投資部多次溝通，落實(shí)項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上撰寫項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告提交至投資決策委員會與風(fēng)險(xiǎn)控制委員會，作為項(xiàng)目判斷依據(jù)。
4、組織風(fēng)險(xiǎn)控制委員會的會務(wù)工作，匯總風(fēng)險(xiǎn)控制委員會的評審意見，并按月向風(fēng)險(xiǎn)控制委員會報(bào)送工作簡報(bào)，以便委員及時(shí)了解公司投資情況。
5、督導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)控制制度的具體實(shí)施，并監(jiān)督項(xiàng)目投資嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程規(guī)范操作。
三、匯總已投項(xiàng)目情況，加強(qiáng)已投項(xiàng)目管理
1、組織20xx年已投資項(xiàng)目的資料收集與匯總，對每一家企業(yè)20xx年的經(jīng)營情況都進(jìn)行了具體的分析，并撰寫《已投項(xiàng)目20xx年經(jīng)營情況報(bào)告》，以便管理層更好地了解已投項(xiàng)目的進(jìn)展。
2、實(shí)時(shí)關(guān)注已投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，多次與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、企業(yè)方溝通情況，并提出相應(yīng)的建議，必要時(shí)與律師商議解決措施。組織撰寫相關(guān)的專項(xiàng)情況報(bào)告。如……
四、加強(qiáng)法務(wù)事項(xiàng)管理，控制法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
1、多次與法律顧問溝通協(xié)調(diào)，督促其及時(shí)為我公司處理法務(wù)事項(xiàng)，包括合同的審核與出具法律意見、項(xiàng)目投資的法律風(fēng)險(xiǎn)咨詢等。
2、建議聘請了法律服務(wù)機(jī)構(gòu)指派律師在公司坐班，有效提高公司法務(wù)事項(xiàng)的處理效率。
五、加強(qiáng)與中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，協(xié)助其他部門的工作
1、根據(jù)項(xiàng)目調(diào)查的需要，為投資部門在投資過程中涉及的財(cái)務(wù)、稅務(wù)問題提供咨詢，并聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行法務(wù)與財(cái)務(wù)盡職調(diào)查。
2、為公司基金募資事宜提供財(cái)務(wù)、稅務(wù)相關(guān)協(xié)助工作，并督促法律顧問提供法務(wù)支持。
3、就公司資產(chǎn)評估、審計(jì)、驗(yàn)資等事宜聯(lián)系事務(wù)所并就相關(guān)問題進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。
六、提高個(gè)人素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、順利引入兩名專業(yè)人才，并定期進(jìn)行培訓(xùn)，傳授相關(guān)業(yè)務(wù)知識，以提高部門人員的業(yè)務(wù)水平，為建設(shè)高效的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)、提高風(fēng)控工作質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
2、不斷加強(qiáng)自我建設(shè)，注意學(xué)習(xí)投資行業(yè)相關(guān)制度，參加相關(guān)培訓(xùn)以實(shí)時(shí)掌握新知識。
3、定期組織部門內(nèi)部討論會議，對投資項(xiàng)目、已投項(xiàng)目、風(fēng)控工作方式等內(nèi)容進(jìn)行交流，既有利于提高部門人員業(yè)務(wù)水平，也有利于提高風(fēng)控工作的效率、完善投資與風(fēng)控的流程。
七、20xx年的工作計(jì)劃與努力的方向
20xx年，本人在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持下，保證了風(fēng)險(xiǎn)控制工作的順利開展，但是由于種種原因的存在，風(fēng)險(xiǎn)控制工作也存在一些不足之處：而一年來公司投資業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，由于風(fēng)控部人手有限、精力有限，難免存在一些疏漏;風(fēng)控工作與投資工作如何銜接也是難點(diǎn)之一。
總結(jié)過去，展望未來，本人將努力改正不足之處，從以下方面進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制工作：
1、嚴(yán)格按照相關(guān)制度開展風(fēng)險(xiǎn)控制工作，進(jìn)一步規(guī)范風(fēng)險(xiǎn)控制流程，完善公司風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
2、引進(jìn)專業(yè)人才，壯大風(fēng)控工作團(tuán)隊(duì)，提高風(fēng)控工作效率。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)已投資項(xiàng)目的管理，對已投資項(xiàng)目進(jìn)行全面的梳理，加強(qiáng)項(xiàng)目的深度分析，為管理層提供決策依據(jù)。
管理部年終總結(jié)9
我市以規(guī)范獸藥生產(chǎn)、經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)為重點(diǎn)，著重清查了非GMP企業(yè)產(chǎn)品、非法獸用產(chǎn)品、禁用藥品等，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、開展的主要工作
（一）加強(qiáng)獸藥生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，抓好源頭治理。
1、突出重點(diǎn)抓好重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)的整改。在農(nóng)業(yè)部 年第一期獸藥質(zhì)量抽檢通報(bào)中 集團(tuán)有限公司被列入獸藥GMP重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)，我市在省局4月17日重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)整改會議后即于4月18日協(xié)同省局獸藥GMP重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)整改督導(dǎo)組深入企業(yè)整改；于5月9日到企業(yè)現(xiàn)場監(jiān)督銷毀召回的不合格產(chǎn)品9件多；于5月15日約會企業(yè)到市局作有關(guān)整改、申訴的調(diào)查；于6月10日列席了農(nóng)業(yè)部獸藥GMP專家組飛行檢查；其間多次直接或督促縣局到企業(yè)進(jìn)行整改，督促企業(yè)警醒、反省，收到了良好效果；自4月17日后，企業(yè)停產(chǎn)整頓組織員工學(xué)習(xí)獸藥GMP知識，從各個(gè)環(huán)節(jié)自查自糾，召回了不合格品，寫出了深刻的自查報(bào)告。
2、加強(qiáng)對獸藥質(zhì)量通報(bào)中不合格產(chǎn)品企業(yè)的治理。
3、嚴(yán)格監(jiān)控非GMP企業(yè)動態(tài)�！锻▓�(bào)》對我市原 市動物藥品廠非GMP產(chǎn)品在市場流通要求查處，我局于四月二十日找到原企業(yè)法人王前勁要求其履責(zé)收回流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品并進(jìn)行銷毀，同時(shí)，我局責(zé)成原企業(yè)所在地大安區(qū)主管部門再次檢查了生產(chǎn)區(qū)域，確未發(fā)現(xiàn)其進(jìn)行生產(chǎn)。
4、督促企業(yè)停止生產(chǎn)已廢止的地方標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。在今年4月30日后禁止流通的 省第二批獸藥地方標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，涉及我市 、 、 、 獸藥，我市在禁止流通前已要求企業(yè)停止生產(chǎn)。
（二）整頓和規(guī)范獸藥市場。
上半年，全市共出動車108臺次，555人次，按方案要求，做到月月有清查，平時(shí)不定期抽查，檢查經(jīng)營業(yè)主345個(gè)（次）。共查獲過期地標(biāo)產(chǎn)品，過保質(zhì)期等劣獸藥122公斤，貨值2200元；非GMP企業(yè)產(chǎn)品12公斤，貨值200余元，所有查獲的假冒偽劣產(chǎn)品均實(shí)行銷毀。
1、違禁藥品。在歷次檢查中，違禁藥品均是清查的重中之重。檢查中未發(fā)現(xiàn)金剛烷胺、利巴韋林、瘦肉精、氯霉素、痢特靈等違禁藥品銷售。也未發(fā)現(xiàn)原料藥拆零銷售。
2、生物藥品。重大動物疫病防疫所需的生物疫苗一直是由市、區(qū)、縣、鄉(xiāng)動物防疫機(jī)構(gòu)在主管，其管理制度、供應(yīng)記錄清楚完備，滿足了工作需要。在市場上通過數(shù)次突擊檢查，也未查獲經(jīng)營獸用生物制品的.，主要是其經(jīng)營手段十分隱蔽，人貨分離，查處難度大。
3、獸藥標(biāo)簽說明書。個(gè)別獸藥GMP企業(yè)在其原未通過獸藥GMP認(rèn)證時(shí)的包裝上以加蓋GMP字樣等形式使用包裝，發(fā)現(xiàn)的采取量小銷毀、量大退貨。
4、加強(qiáng)經(jīng)營市場獸藥質(zhì)量狀況的監(jiān)控。今年我市在兩縣一區(qū)抽取市場獸藥50個(gè)樣品，送省監(jiān)測。
�。ㄈ┮龑�(dǎo)、規(guī)范獸藥的使用環(huán)節(jié)。
1、加強(qiáng)宣傳與檢查，實(shí)行人藥、獸藥分離。我市通過會議等方式進(jìn)行宣傳，人藥不獸用，并結(jié)合防疫檢查等開展基層獸醫(yī)藥箱檢查，從檢查看總體情況是好的。
2、在規(guī)模場建立用藥記錄追溯制。結(jié)合安全畜產(chǎn)品工程的實(shí)施，全市對存欄蛋雞1000只以上，出欄肉雞1000只以上，生豬存欄50頭以上等適度規(guī)模戶全面開展建立用藥記錄，以此檢查其是否使用違禁藥物、過期失效藥、是否執(zhí)行休藥期等，檢查規(guī)模養(yǎng)殖戶191家，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬┲苊懿际穑訌�(qiáng)考核。結(jié)合農(nóng)業(yè)部、省局的獸藥市場專項(xiàng)整治方案，針對我市獸藥市場的特點(diǎn)，我市制定了《 市 年獸藥市場專項(xiàng)整治方案》、《 市 年獸藥市場專項(xiàng)整治工作考核辦法》下發(fā)到區(qū)縣，將此項(xiàng)工作納入了對區(qū)、縣的目標(biāo)任務(wù)考核。
（二）積極引導(dǎo)、規(guī)范經(jīng)營使用行為。
1、加強(qiáng)了宣傳。大多數(shù)區(qū)縣結(jié)合安全畜產(chǎn)品的建設(shè)工作，對規(guī)模養(yǎng)殖戶發(fā)放了《 省無公害畜產(chǎn)品管理試行辦法》、《無公害畜產(chǎn)品獸醫(yī)防疫規(guī)范》，使養(yǎng)殖戶知道了怎樣規(guī)范用藥。
2、在考核辦法中明確要求逐步建立獸藥GMP，大安區(qū)統(tǒng)一制作了《獸藥采購與入庫保管制度》、《獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理制度》等獸藥經(jīng)營制度，要求經(jīng)營者裝訂上墻。
3、在使用環(huán)節(jié)，自井區(qū)幫助養(yǎng)殖戶建立了用藥治療、預(yù)防記錄，基本實(shí)現(xiàn)了用藥可追溯。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)經(jīng)營者相關(guān)法規(guī)規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高從業(yè)者素質(zhì)。
結(jié)合年初換發(fā)《獸藥經(jīng)營許可證》，以區(qū)縣為單位針對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)組織獸藥經(jīng)營者進(jìn)行《獸藥管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)規(guī)定的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，且實(shí)行了考試考核合格后方可辦理《獸藥經(jīng)營許可證》的管理辦法，不斷提高從業(yè)人員知法、懂法、守法的自覺性。
�。ㄋ模┘涌炝舜驌艏倭荧F藥的反應(yīng)速度。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)，市、區(qū)縣配合密切，迅速反映，情況互通，加大了對可疑行為的清理力度。
三、存在的問題
地標(biāo)產(chǎn)品太多，監(jiān)管難度大，收效不好。地標(biāo)產(chǎn)品各省都有，在全國范圍流通，而作為基層監(jiān)管部門又缺乏一個(gè)權(quán)威、全面的資料庫來核定其真?zhèn)�，客觀上讓假劣產(chǎn)品有了生存空間。
四、建議
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)對地標(biāo)產(chǎn)品的監(jiān)管。一是建立全面、權(quán)威的地標(biāo)產(chǎn)品資料庫，供各級監(jiān)管部門使用。二是建立全國范圍的地標(biāo)升國標(biāo)時(shí)間表，統(tǒng)一盡快廢止地標(biāo)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)對監(jiān)管部門人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)�；鶎颖O(jiān)管人員對標(biāo)簽、說明書的管理要求，國字獸藥藥典規(guī)范要求大多存在知識欠缺，開展工作難免不大膽，建議省局辦一期地市及部份GMP獸藥企業(yè)所在區(qū)縣的業(yè)務(wù)主管部門參加的相關(guān)知識培訓(xùn)。
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一、今年的工作回顧：
我公司煤礦項(xiàng)目核準(zhǔn)在公司高層領(lǐng)導(dǎo)親自辦理及督辦下進(jìn)行的很順利，大干在即。為了減少環(huán)節(jié)，順利開工，施工隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場，先干什么，后干什么，為了環(huán)環(huán)相扣編了施工隊(duì)復(fù)工前的準(zhǔn)備工作排序，恢復(fù)生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作分項(xiàng)工期、總工期，為施工隊(duì)在較短時(shí)間內(nèi)完成復(fù)工前的準(zhǔn)備工作。為較快進(jìn)行正式施工起到了指導(dǎo)性、約束性、快捷性的作用。
在廠容廠貌態(tài)治工作國能夠主動放棄休息時(shí)間連續(xù)6天堅(jiān)持盯在現(xiàn)場鏟雜草，設(shè)備、各類材料分類碼放，把以前崎嶇不平的`礦區(qū)公路墊渣修平，使礦區(qū)公路較為順暢。
通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)對永安煤礦、韋一煤礦的初步設(shè)計(jì)，有了進(jìn)一步的理解，熟知了兩個(gè)礦井的開拓方式，礦井通風(fēng)方式，回采工藝、支護(hù)工藝、運(yùn)輸提升方式及洗煤方式，了解礦井生產(chǎn)布局、首采區(qū)、首采工作面、上、下組煤的開采順序，為優(yōu)先設(shè)計(jì)打下了基礎(chǔ)。
在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評分辦法討論中，能夠積極參與組織，使標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)評分辦法，適應(yīng)我公司實(shí)際情況積極出主意想辦法。修改條款、增設(shè)分項(xiàng)，為新出臺的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)評分辦法完善制度努力工作。
二、今年的不足與工作差距：
生產(chǎn)管理部成立兩個(gè)月以來，由于沒有抓住工作的主旋律，工作進(jìn)展不太盡人意，工作頭緒比較凌亂，有頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳情況，雖然大干在即，可是迎戰(zhàn)的準(zhǔn)備工作做的不充分，機(jī)構(gòu)構(gòu)成欠缺，雖然制定了生產(chǎn)管理部的工作職責(zé)范圍，但從根本上沒有付諸實(shí)施。工作沒有目標(biāo)化、常態(tài)化、縱深化。上述的種種不足與差距將是我們明年工作的改進(jìn)目標(biāo)。
三、明年的工作目標(biāo)與工作思路：
1、積極參與優(yōu)化設(shè)計(jì)，加快建設(shè)、擴(kuò)大產(chǎn)量進(jìn)尺，實(shí)施安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施精品工程。使我公司高產(chǎn)、低耗、安全、減排，實(shí)現(xiàn)一流企業(yè)目標(biāo)。
2、提出加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)的措施辦法，定期分析安全生產(chǎn)狀況，搞好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控，使我公司安全生產(chǎn)處于良好狀態(tài)。
3、吸收新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備，優(yōu)化生產(chǎn)布局，實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)和諧統(tǒng)一，保持高產(chǎn)，保障安全生產(chǎn)。
4、精心組織施工，合理協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種矛盾，嚴(yán)格查、找、排各類安全隱患，對查出的問題實(shí)施閉合管理。
5、施工進(jìn)度管理：
�、龠m時(shí)開展勞動競賽，施工現(xiàn)場設(shè)競賽臺，添寫各個(gè)報(bào)進(jìn)頭的日計(jì)劃，日實(shí)際進(jìn)度，掀一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的勞動氛圍。
②首先制定科學(xué)、合理的月度計(jì)劃，實(shí)施月度掘進(jìn)進(jìn)尺三部單價(jià)，完不成月度計(jì)劃為一部單價(jià)；完成月計(jì)劃是一部單價(jià)；超額部份是一部單價(jià)。建立班后分析會制，完不成當(dāng)班計(jì)劃，班后找出完不成當(dāng)班計(jì)劃的原因，分析影響因素，定出補(bǔ)救措施，持續(xù)改進(jìn)。完不成月計(jì)劃，扣工程管理部、生產(chǎn)管理部、總工辦、調(diào)度室各4-8分。
6、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的管理：對工程管理、安全管理、機(jī)電運(yùn)輸管理、一通三防管理四大項(xiàng)，有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，除承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化扣分外還要扣月度總進(jìn)尺。一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣當(dāng)月進(jìn)尺1.0m以此累推計(jì)算。對公司相關(guān)部門一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣工程管理部、安全監(jiān)察部、總工辦、生產(chǎn)管理部、調(diào)度室3-5分，以此累推計(jì)算。
7、安全管理：施工隊(duì)發(fā)生工傷事故，除按規(guī)定處罰外，還要給予掛黃牌警告(指重傷以上事故)，并下浮每米單價(jià)，發(fā)生一起重傷掛黃牌3個(gè)月，3個(gè)月不發(fā)生事故給予摘牌，下浮每米單價(jià)5%。發(fā)生一起重傷扣公司相關(guān)部門：工程管理部、安全監(jiān)察部、總工辦、生產(chǎn)管理部、調(diào)度室10-20分。
8、安全技術(shù)措施的管理：改制過去各類安全技術(shù)措施，有施工隊(duì)編制，自審、自批，報(bào)公司監(jiān)理，就貫徹執(zhí)行的舊模式更為各類安全技術(shù)措施，施工隊(duì)編制好后由總工辦牽頭，招集工程管理部、安全監(jiān)察部、生產(chǎn)管理部、調(diào)度室等部門進(jìn)行會審，參審人員對“措施”修改完善后，簽字生效，方能貫徹執(zhí)行。施工隊(duì)不報(bào)審，擅自使用沒經(jīng)會審“措施”一次扣當(dāng)月進(jìn)尺0.5m，以此累推計(jì)算。公司相關(guān)部門不組織會審，扣當(dāng)月2-4分。
9、信息管理：調(diào)度室必須全面掌握安全生產(chǎn)和生產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)的一切情況。及時(shí)準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)動態(tài)情況。便于領(lǐng)導(dǎo)利用信息，反饋、協(xié)調(diào)處理問題，施工隊(duì)調(diào)度每班向公司調(diào)度至少三次。第一次匯報(bào)出勤人數(shù)、班計(jì)劃、跟班干部、安監(jiān)員、瓦檢員，上一個(gè)班最后一次瓦檢瓦斯?jié)舛鹊�。第二次匯報(bào)現(xiàn)場安全狀況、施工情況、影響因素，安監(jiān)員、跟班干部、瓦斯員是否在崗等。第三次匯報(bào)，屬班后匯報(bào)，當(dāng)班完成情況、工程質(zhì)量情況、安全情況、人員是否全部升井，升井人數(shù)是否與下井人數(shù)相符，須解決哪些問題等。一次不按時(shí)匯報(bào)，公司調(diào)度室以工作聯(lián)系單方式，對責(zé)任人罰款50元。公司調(diào)度室人員要經(jīng)常深入現(xiàn)場采集信息。公司調(diào)度員有不報(bào)情況罰款200元，誤報(bào)罰款100元，瞞報(bào)罰款200元。因信息不暢造成經(jīng)濟(jì)損失的，造成人員事故的嚴(yán)肅處理。
管理部年終總結(jié)11
20xx年，我部在總公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格貫徹公司各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理要求，緊緊圍繞公司經(jīng)營發(fā)展思路，以穩(wěn)健發(fā)展為目的，以授信風(fēng)險(xiǎn)控制為手段，全力服務(wù)于前臺業(yè)務(wù)增長，堅(jiān)持做好風(fēng)險(xiǎn)審查、五級分類、數(shù)據(jù)上報(bào)等常規(guī)工作，充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理部的職能作用和人才優(yōu)勢作用，較好地履行了各項(xiàng)職責(zé)。
現(xiàn)將風(fēng)險(xiǎn)管理部20xx年主要工作簡要匯報(bào)如下：
(一)提高對風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重視程度，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
作為風(fēng)險(xiǎn)管理?xiàng)l線的人員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為業(yè)務(wù)提供完善快捷的服務(wù)，無法發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。為了全面提升綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，在日常的工作中我部重視相關(guān)金融政策及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)行的政策、制度有一個(gè)較為全面的認(rèn)識，并將學(xué)習(xí)用于實(shí)踐，更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)部門。
(二)持續(xù)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理部常規(guī)工作，努力服務(wù)于業(yè)務(wù)增長
1、完善風(fēng)控流程，加強(qiáng)風(fēng)控制度建設(shè)
風(fēng)險(xiǎn)管理部成立以來，風(fēng)控工作一直處于不斷探索與改進(jìn)的過程中，直至目前已經(jīng)形成較為完整的流程。同時(shí)將風(fēng)控工作流程融入日常管理制度，使風(fēng)控工作變得日�；c具體化，在進(jìn)一步規(guī)范公司授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的同時(shí)，也完善了公司的風(fēng)險(xiǎn)控制體系。
2、在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下加大對優(yōu)質(zhì)成員單位的支持力度
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，上半年注冊資本增加到五億，根據(jù)總公司關(guān)于適度增加貸款投放的總體思路，結(jié)合公司實(shí)際，本著積極審慎的原則，明確信貸投放的重點(diǎn)，著力優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)扶持符合國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)政策的成員單位，把增量貸款的著眼點(diǎn)放在有市場、有效益、有信譽(yù)的成員單位上來，20xx年新增授信1.6億元，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力保障。
3、做好風(fēng)險(xiǎn)管理部統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)報(bào)送工作
財(cái)務(wù)公司是我們集團(tuán)成員單位的一個(gè)重要融資平臺，直接受省銀監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督，我部嚴(yán)格按照監(jiān)管部門的要求，及時(shí)上報(bào)風(fēng)控月報(bào)、季報(bào)等相關(guān)報(bào)表，為總公司、監(jiān)管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險(xiǎn)，確保信貸資金的安全性、流動性和效益性
在實(shí)際工作中，嚴(yán)格貫徹落實(shí)“審貸分離”制度，認(rèn)真落實(shí)授信業(yè)務(wù)審查的工作職責(zé)。一是嚴(yán)格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對提供資料不齊全的，及時(shí)與客戶經(jīng)理溝通，要求補(bǔ)充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴(yán)格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經(jīng)濟(jì)、金融、產(chǎn)業(yè)政策進(jìn)行嚴(yán)格審查，對國家禁止、限制的行業(yè)和項(xiàng)目，嚴(yán)禁信貸資金進(jìn)入。三是嚴(yán)格貸款新規(guī)的執(zhí)行，確保貸款用途的規(guī)范。對申請用信用途有關(guān)的市場前景調(diào)查及分析資料是否全面進(jìn)行審查，對其用途進(jìn)行分析，審查其是否合理、真實(shí)，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規(guī)定。四是嚴(yán)格借款人財(cái)務(wù)及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。并根據(jù)相關(guān)財(cái)務(wù)信息，對客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的測算和分析，對其是否處于正常水平予以客觀評價(jià)，審查其還款來源是否充分。
在嚴(yán)格審查的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持審查中的獨(dú)立性，20xx年共對27筆貸款業(yè)務(wù)、18筆貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、13筆融資擔(dān)保業(yè)務(wù)計(jì)54.62億元的授信業(yè)務(wù)提出了明確的風(fēng)險(xiǎn)審查意見，出具風(fēng)險(xiǎn)審查報(bào)告。對公司金融部填制的相關(guān)合同、借款憑證及抵、質(zhì)押登記手續(xù)嚴(yán)格審查，防范操作風(fēng)險(xiǎn);全面做好授信業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和控制工作，及時(shí)分析授信資產(chǎn)質(zhì)量變化的原因和趨勢，提出加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的措施，在信貸的審查環(huán)節(jié)和整體管理中，力爭將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
在做好授信業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)審核的同時(shí)，加強(qiáng)貸款五級分類后續(xù)管理工作是今年信貸管理中的重點(diǎn)工作之一，我部在五級分類管理工作中主要做了以下工作：
1. 認(rèn)識到五級分類的必要性與重要性。進(jìn)一步重點(diǎn)了解貸款風(fēng)險(xiǎn)分類相關(guān)文件，認(rèn)識到貸款風(fēng)險(xiǎn)五級分類的必要性、重要性及重要意義。
2. 注重質(zhì)量，準(zhǔn)確分類，實(shí)時(shí)調(diào)整。認(rèn)真細(xì)致地做好調(diào)查工作，全面掌握借款人的真實(shí)財(cái)務(wù)狀況和影響貸款償還的非財(cái)務(wù)因素，確保分類結(jié)果定性的準(zhǔn)確，并積極、實(shí)時(shí)地做好季度的五級分類審核工作。
3、實(shí)行抽查，及時(shí)整改。我部事后多次對五級分類的`準(zhǔn)確性進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，為數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性打下了基礎(chǔ)。
同時(shí)注重授信資產(chǎn)五級分類的內(nèi)在質(zhì)量，并對需上報(bào)的分類結(jié)果提出審核意見，確保五級分類工作的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。
經(jīng)過三年多的努力，風(fēng)險(xiǎn)管理部逐步建立并進(jìn)一步完善了原有部分的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，并以之為基礎(chǔ)，構(gòu)建整個(gè)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系以法律風(fēng)險(xiǎn)控制為輔，結(jié)合授信資產(chǎn)五級分類審核，從而形成了事前、事中、事后三個(gè)階段貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)流程的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，以為公司的穩(wěn)健發(fā)展作出努力。
(四)做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
配合做好修改公司內(nèi)控制度、完善公司法人治理結(jié)構(gòu)工作(完成年度董事履職評價(jià)、董事會年度工作報(bào)告、監(jiān)事會年度工作報(bào)告、年度風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告、利率定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告制度等)，為省銀監(jiān)的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)做好準(zhǔn)備;協(xié)助做好財(cái)務(wù)公司董事會、股東會會議準(zhǔn)備工作，為公司后續(xù)發(fā)展提供了支持。
回顧20xx年，雖然做了一些工作，但也還存在許多需要我部在以后的工作加以改正的地方，如需要加強(qiáng)對宏觀經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢的研判，加深對成員單位的了解，提高業(yè)務(wù)知識的積累，在日常工作中要注意與各業(yè)務(wù)部門的溝通，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)部門。
(五)20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加大風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控力度，將風(fēng)險(xiǎn)理念貫穿于事前、事中、事后全過程，強(qiáng)化管理，防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)對成員單位的實(shí)地走訪工作，以獲取更多的客戶資信資料，全面掌握客戶情況，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
3、不斷加強(qiáng)自我建設(shè)，注意學(xué)習(xí)金融行業(yè)相關(guān)政策，積極參與橫向與同行業(yè)交流學(xué)習(xí)活動，以實(shí)時(shí)掌握新知識，不斷提高綜合素質(zhì)，為公司的風(fēng)險(xiǎn)管理工作提供智力支持。
以上是我部20xx年工作小結(jié)及20xx年工作計(jì)劃，總之，我部在總結(jié)今年風(fēng)險(xiǎn)管理工作的同時(shí)，在新的一年里將一如既往地抓好各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成，以風(fēng)險(xiǎn)管理為突破口，不斷提高加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范的能力，為公司發(fā)展再作貢獻(xiàn)。
管理部年終總結(jié)12
時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)眼間20xx年就要流過，到南平高速公路養(yǎng)護(hù)公司和平養(yǎng)護(hù)站工作已經(jīng)半年了，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助也體會到了高速公路養(yǎng)護(hù)工的艱辛和堅(jiān)定，在這里我看了很多，了解了很多，也同樣學(xué)了很多，從最初不知道什么是高速養(yǎng)護(hù)是做什么到現(xiàn)在知道“科學(xué)養(yǎng)護(hù)，保障暢通”是必要的條件，現(xiàn)將我這半年來的工作做如下小結(jié)：
一、高速養(yǎng)護(hù)的意義;做好養(yǎng)護(hù)工作，對于延長高速公路的使用期限，提高高速公路的運(yùn)營效益具有重要意義。高速養(yǎng)護(hù)要堅(jiān)持預(yù)防性養(yǎng)護(hù)原則，及時(shí)做好日常養(yǎng)護(hù)，路面病害和防撞護(hù)欄的維修，確保高速公路暢通美觀行車環(huán)境。由于養(yǎng)護(hù)作業(yè)是在高速通行下實(shí)施具有一定的危險(xiǎn)性，嚴(yán)格按公司規(guī)定，著裝上路，高速公路擺好安全標(biāo)志牌，在確保安全的情況下進(jìn)行施工作業(yè)。
二、認(rèn)真工作搞好日常養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)與倉庫管理、職工小家的建設(shè);經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，我負(fù)責(zé)站里日常養(yǎng)護(hù)、倉庫管理、職工小家的建設(shè)的內(nèi)業(yè)工作
1、日常養(yǎng)護(hù)：做好同事們在外業(yè)上工作內(nèi)容情況的登記。
2、倉庫管理：對倉庫物資的管理，及時(shí)對進(jìn)出庫材料進(jìn)行登記做到實(shí)物與賬本一致，每月底完成倉庫報(bào)表。
3、職工小家的建設(shè)：完成職工小家建設(shè)的資料，記錄職工們的生活。對于這項(xiàng)工作的.重要性與工作成績的好壞，關(guān)系著全站員工的利益，由于以前未接觸過高速養(yǎng)護(hù)的內(nèi)業(yè)工作，有許多地方不懂，深知自己的不足，于是在工作不懂就問，努力學(xué)習(xí)讓我不斷的了解其中的內(nèi)容。
三、工作計(jì)劃;在今后的工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)養(yǎng)護(hù)各項(xiàng)技能和知識，個(gè)人工作總結(jié)作為新員工多像老員工交流學(xué)習(xí)。搞好同事之間關(guān)系。努力做好工作，作為一個(gè)名養(yǎng)護(hù)站的養(yǎng)護(hù)工，積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動，為了建立一個(gè)和諧、文明的職工小家出分力。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)和站長的帶領(lǐng)下，我同養(yǎng)護(hù)站全體員工一起努力下，一定能把我站建立成美麗家園式養(yǎng)護(hù)站。
管理部年終總結(jié)13
20xx年已經(jīng)過去，來到三星項(xiàng)目部也有快1年了，回顧這期間的工作經(jīng)歷，有收獲，也有不足之處。俗話說：新的一年也就意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，一定要在新的一年打開一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長避短 �，F(xiàn)對工作總結(jié)如下：
一、 主要工作的完成情況：
1. 依據(jù)天津區(qū)域項(xiàng)目物資管理辦法，完成了對合格供方的評定與申報(bào)，同時(shí)又對主材（即鋼筋、混凝土）進(jìn)行了招投標(biāo)，最終確定了供應(yīng)廠家，簽訂了物資采購合同，為后續(xù)物資的進(jìn)場做了鋪墊。
2. 嚴(yán)格按照“物資進(jìn)場，計(jì)劃先行”的原則，對進(jìn)場物資及時(shí)驗(yàn)收，保存原始資料，并將材料確認(rèn)資料及封樣樣品報(bào)送監(jiān)理甲方進(jìn)行確認(rèn)，為現(xiàn)場材料順利使用提供了保障。
3. 按月對現(xiàn)場物資進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符，并交由項(xiàng)目經(jīng)營部門作為成本分析的依據(jù)；將以消耗材料也按月點(diǎn)收入賬，并及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部門審核掛賬。
4. 及時(shí)完成并更新了項(xiàng)目物資部日常所需內(nèi)業(yè)資料。
二、三星項(xiàng)目主要物資采購一覽表：
以上材料其中鋼筋的采購基本上已經(jīng)結(jié)束，涉及數(shù)量為20xx年3月之前的量。
三、 工作中存在的問題：
1. 物資計(jì)劃不夠及時(shí)，需加強(qiáng)計(jì)劃管理。物資部的工作計(jì)劃性特別強(qiáng)，從一次性備料計(jì)劃---月計(jì)劃---周計(jì)劃---臨時(shí)計(jì)劃，每一步工作都在有計(jì)劃的前提下開展 ，沒有計(jì)劃的工作就像無頭蒼蠅到處亂撞，這樣工作效率將大打折扣。
2. 對市場上材料價(jià)格的了解渠道相對比較單一，難免會造成成本的增加。現(xiàn)在我們了解的方式就是通過網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)商報(bào)價(jià)、造價(jià)信息。在以后的工作中需加強(qiáng)市場調(diào)查，充分的了解各種物資的價(jià)格、性能等信息。
3. 自身工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏以及知識儲備不夠。在以后工作中要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)知識儲備，來適應(yīng)工作中所要面對的問題。
4. 項(xiàng)目各部門缺乏溝通，缺乏超前意識，導(dǎo)致有時(shí)候工作很被動。
四、 今后工作努力的方向：
1. 加強(qiáng)物資計(jì)劃管理。本著“物資進(jìn)場，計(jì)劃先行”的原則，嚴(yán)格要求計(jì)劃的制定，無計(jì)劃不采購。要讓此原則深入每一位項(xiàng)目員工的心中。
2. 將工作做細(xì)，從材料進(jìn)場驗(yàn)收到資料報(bào)驗(yàn)，從使用到盤點(diǎn)，從點(diǎn)收入賬到上報(bào)財(cái)務(wù)，這一系列工作不能粗枝大葉，要將每一項(xiàng)工作做到細(xì)處，這樣持之以恒物資工作不怕做不好。
3. 加強(qiáng)對周轉(zhuǎn)料的.管控。周轉(zhuǎn)料也是一個(gè)工地的大項(xiàng)，雖說現(xiàn)在多半都是周轉(zhuǎn)料由分包隊(duì)伍負(fù)責(zé)供應(yīng)，但是“羊毛出在羊身上”，就自己呆過的公建項(xiàng)目而言，從工程開始就沒對周轉(zhuǎn)料這一塊管過，只是簡單的進(jìn)場以后要求分包堆碼整齊，沒對其數(shù)量質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，導(dǎo)致最后公建因甲方原因停工時(shí)，需要向甲方索賠，其中周轉(zhuǎn)料屬于一項(xiàng)，還記得連著一個(gè)星期天天去工地?cái)?shù)鋼管，數(shù)碗扣架，最后是又費(fèi)神、又費(fèi)力，工作效率還不高。在今后的工作里要加強(qiáng)這一塊的管理。
4. 善于總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，總結(jié)收獲；總之，在一項(xiàng)工作完成后要總結(jié)在這一項(xiàng)工作里的得與失，在繼續(xù)下一項(xiàng)工作時(shí)有利的可以沿用并發(fā)揚(yáng)，避免在一個(gè)地方摔倒兩次。
新一年的開始，對于三星項(xiàng)目物資部的工作而言即是機(jī)遇，又存在挑戰(zhàn)。但不管怎樣面對所取得成績，我們會不驕不躁，繼續(xù)努力；面對不足，我們會揚(yáng)長避短，精心改進(jìn)；面對批評，我們會虛心接 受。我相信，隨著時(shí)間的流逝，隨著我們的成長，我們物資部的各項(xiàng)工作會做得更好，更加出色。
管理部年終總結(jié)14
經(jīng)過一年的努力工作，綜合部在集團(tuán)公司董事長及總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在集團(tuán)公司各部門、各子公司的大力支持和配合下，綜合部認(rèn)真履行工作職責(zé)，注重發(fā)揮綜合部承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐作用，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年部門主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、行政管理工作
(一)公文實(shí)行規(guī)范化管理。
為進(jìn)一步提高公司公文質(zhì)量，加強(qiáng)對公文審核的把關(guān)，確保公文傳遞的及時(shí)性、有效性及公文使用的規(guī)范性。綜合部出臺了《貴州宏懋晨集團(tuán)有限公司關(guān)于規(guī)范公司行文相關(guān)事宜的通知》，使集團(tuán)公司及各子公司的行文更加規(guī)范化、程序化，提高了公司公文運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。綜合部全年收發(fā)文共190份，其中下發(fā)公文108份、收文82份。
(二)印章管理工作規(guī)范操作。
嚴(yán)格按照公司《關(guān)于加強(qiáng)集團(tuán)公司、各子公司公章管理的通知》的文件精神，執(zhí)行印章使用審批制，對印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。
(三)按時(shí)完成公司證照的辦理、年審及管理工作。
根據(jù)相關(guān)主管部門的要求，按時(shí)完成公司各證照的辦
理、年審，按照公司《文件和檔案管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行重
要資料的歸檔、管理工作，對證照的使用均進(jìn)行詳細(xì)的`登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性。
(四)根據(jù)《崗位職責(zé)》，進(jìn)一步明晰職責(zé)。
嚴(yán)格執(zhí)行《崗位職責(zé)》中公司各崗位的職責(zé)要求，做到了職責(zé)明晰，責(zé)任到人。
二、人力資源工作
(一)為加強(qiáng)人事管理，搞好人才招聘和培訓(xùn)工作，綜合部按照集團(tuán)公司董事長的指示，制定實(shí)施了《貴州宏懋晨集團(tuán)公司關(guān)于嚴(yán)格公司員工招聘、錄用程序的通知》，規(guī)范了人員招聘、錄用、試用及轉(zhuǎn)正、離職、勞動紀(jì)律等人事工作流程，明確了人事錄用標(biāo)準(zhǔn)。公司各部門人員配備基本到位，整體架構(gòu)基本穩(wěn)定。20xx年中共招聘36人，其中集團(tuán)公司6人、湄潭公司2人、鳳岡公司3人、仁懷公司5人、桐梓公司20人；公司全年共辭職19人，公司現(xiàn)有在編在崗員工共182人。
(二)為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地提高工作效率和精確度，綜合部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下，組織集團(tuán)公司各部門領(lǐng)導(dǎo)對各子公司員工進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)，大力加強(qiáng)對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，不定期組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開展和精確度。
三、檔案管理工作
(一)檔案由辦公室相關(guān)人員管理，并進(jìn)行分類、編號；將公司共173份人事檔案檔案收集齊全歸檔、保管并建立相應(yīng)的電子臺賬；實(shí)施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時(shí)保管的管理方式。
(二)完善了人事檔案管理工作。
根據(jù)《關(guān)于認(rèn)真做好全司在編在崗員工基本信息采集工作的通知》文件內(nèi)容，公司將每位員工的基本信息統(tǒng)計(jì)完成；按照集團(tuán)公司董事長的指導(dǎo)，將集團(tuán)公司每位員工檔案裝訂內(nèi)容確定，并按要求歸檔完善，以及各子公司人事檔案原件移交至集團(tuán)公司保管，建立統(tǒng)一的人事檔案的保管流程。
四、員工福利工作
(一)為規(guī)范集團(tuán)公司管理，解決員工后顧之憂，將員工所在的集團(tuán)公司和各子公司社會養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納金額進(jìn)行統(tǒng)一；與此同時(shí)在20xx年元月份起，啟動員工住房公積金繳存工作。按照國家相關(guān)管理規(guī)定，明確了集團(tuán)公司和各子公司的繳納標(biāo)準(zhǔn)、繳納辦法、保險(xiǎn)費(fèi)用的承擔(dān)比例，使集團(tuán)公司和各子公司的員工福利獲得公平、公正。
(二)為尊重知識、尊重人才,促進(jìn)集團(tuán)公司健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“讓員工幸福”的宗旨，綜合部配合本集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)了《貴州宏懋晨集團(tuán)有限公司關(guān)于調(diào)整員工知識分子補(bǔ)貼和職稱補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的通知》和《貴州宏懋晨集團(tuán)有限公司關(guān)于實(shí)行員工工齡工資的通知》。
五、企業(yè)文化建設(shè)
(一)綜合部將公司最新工作目標(biāo)進(jìn)展情況和最新工作
信息編輯成簡報(bào)，報(bào)送給相關(guān)行業(yè)主管部門和集團(tuán)公司董事長、總經(jīng)理，以及上傳到集團(tuán)公司網(wǎng)站上；一年以來，共編輯簡報(bào)22期，上傳網(wǎng)站內(nèi)容32篇。
(二)并將集團(tuán)公司企業(yè)文化墻的內(nèi)容及時(shí)更替。提高了公司員工團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效地塑造了企業(yè)文化。
六、存在的不足及改善措施
(一)存在的不足
一年來，綜合部做了不少的工作，取得了一定的成績，盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒�，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.由于綜合部工作常常事無巨細(xì)，有時(shí)不能將領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作都完成得最好，工作效率有待提高。
2.在下發(fā)公文的過程中，有時(shí)因?yàn)闀r(shí)間太趕，導(dǎo)致部分文件中時(shí)有校對不完全。
3.在分工明確后，在個(gè)別工作中沒有認(rèn)真根據(jù)相應(yīng)的明細(xì)分工去完善工作。
(二)改善措施
在新的一年里，綜合部在今后的工作中要合理安排工作時(shí)間，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；努力提高工作效率，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)；進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)部分工，完成日常行政工作的管理與配臵。為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！
七、20xx年工作打算
總結(jié)過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，各項(xiàng)管理工作一定能夠再上一個(gè)新的臺階，取得更好的成績。我們將本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則，切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。結(jié)合目前公司實(shí)際情況，綜合部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
(一)完善公司規(guī)章制度建設(shè)。
為規(guī)范集團(tuán)公司管理工作，將相關(guān)的制度建設(shè)進(jìn)一步進(jìn)行完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
(二)完成日常人力資源招聘與配臵
首先保證滿足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲備，實(shí)現(xiàn)讓每位員工都能在自己的崗位發(fā)揮自己的特長。
(三)教育培訓(xùn)
根據(jù)《集團(tuán)公司教育培訓(xùn)三年規(guī)劃綱要》（20xx年—20xx年）及《集團(tuán)公司20xx年培訓(xùn)計(jì)劃方案》的文件精神，在20xx年做好公司員工的培訓(xùn)工作。
(四)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作任務(wù)。
貴州宏懋晨集團(tuán)有限公司綜合部
20xx年12月16日
管理部年終總結(jié)15
三年的時(shí)間匆匆逝去，xx電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開展的�，F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。
3、人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
二、職工人數(shù)的確定
三年的經(jīng)營中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的`工作。人力資源部，是一個(gè)“管人”的部門，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來計(jì)算工資、個(gè)人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。
三、公司人員招聘工作
第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。
四、培訓(xùn)工作
職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提取。因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到iso9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來保持90%的合格率。然而，培訓(xùn)會提升職工級別，經(jīng)過一年培訓(xùn)，原本公司要求級別的工人級別提升，就會出現(xiàn)職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工資支出。這時(shí)，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會是的選擇。因此，在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí)，還應(yīng)做好來年裁減多余高級工人的賠償金。
五、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，在公司市場運(yùn)作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。
當(dāng)然，在三年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒能按時(shí)完成。
2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng)。
3、各部門的分工還不夠明確，有待跟進(jìn)。
4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述，三年來人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
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