時(shí)近年末，年終總結(jié)成為盤點(diǎn)這一年和規(guī)劃明年的必要工作。然而，筆者看到，一些企業(yè)年終總結(jié)時(shí)談工作虛話、空話連篇，談經(jīng)驗(yàn)套話滿篇、隨意拔高，談成績(jī)好聲如潮、水份太多，談差距輕描淡寫、客套應(yīng)付，談未來信口開河、不著邊際。

 

　　據(jù)筆者觀察，一些企業(yè)的年終總結(jié)習(xí)慣于“克隆”，形式同往年驚人的相似之處；一些總結(jié)只是在原總結(jié)的基礎(chǔ)上換上幾個(gè)新詞，甚至是網(wǎng)絡(luò)語言，“總結(jié)體”、 “淘寶體”、“甄嬛體”、“咆哮體”等網(wǎng)絡(luò)新文體在年終總結(jié)中大行其道。如此總結(jié)，無非一個(gè)“套”字，具體表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)成“套”、內(nèi)容成“套”、語言成“套”，而病根則在于思想上不重視，缺乏責(zé)任心和實(shí)事求是的態(tài)度。據(jù)筆者初步梳理，主要有以下幾種病癥：

 

　　“虛胖”：此病明顯癥狀為高談闊論多、華麗辭藻多，與企業(yè)的工作實(shí)際結(jié)合少�？蘸翱谔�(hào)，動(dòng)輒“成績(jī)顯著”、“亮點(diǎn)頻現(xiàn)”，實(shí)質(zhì)內(nèi)容則匱乏至極，甚至翻出往年的`工作總結(jié)，換換關(guān)鍵詞，陳瓶裝個(gè)“新酒”又新鮮出爐。如此下來，勢(shì)必會(huì)助長(zhǎng)不良文風(fēng)，不利于經(jīng)驗(yàn)的提煉總結(jié)，不利于發(fā)現(xiàn)問題，不利于新年計(jì)劃的制定，不利于具體措施的落實(shí)。

 

　　“自夸”：有的企業(yè)年終工作總結(jié)可謂成績(jī)“一籮筐”，問題“一帶而過”。大量篇幅用來渲染“經(jīng)驗(yàn)做法”，存在的問題則避而不談或“蜻蜓點(diǎn)水”。最終出現(xiàn)“總結(jié)越寫越好，問題越變?cè)缴�，措施越來越�?rdquo;的怪圈，“極大”、“更加”、“進(jìn)一步”成慣用詞。

 

　　“水腫”：總結(jié)就是要進(jìn)行縱向、橫向比較，要比較自然少不了數(shù)據(jù)對(duì)比。通過數(shù)據(jù)對(duì)比，體現(xiàn)工作成績(jī)和指標(biāo)改善的實(shí)際情況。然而，有些企業(yè)數(shù)據(jù)“注水”太多，水份太大，夸大成績(jī)，拔高經(jīng)驗(yàn)。這類總結(jié)，倘若用手?jǐn)D一擠，會(huì)有大量的水分流出。

 

　　的確，年終總結(jié)不好寫，話不那么好說。為什么?因?yàn)榭偨Y(jié)必須寫到點(diǎn)子上，必須實(shí)事求是，說話必須“撈干的”，總結(jié)要有方向性、指導(dǎo)性。



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