理算員年終總結(jié)
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，一年的工作即將收尾，在這一年中，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，該好好總結(jié)一下過(guò)去一年的工作了！你知道什么邏輯順序的年終總結(jié)才是的優(yōu)秀的嗎？以下是小編幫大家整理的理算員年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
理算員年終總結(jié) 篇1
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了.回顧過(guò)去的一年，在馬師傅的正確指導(dǎo)和各位同事的全力支持幫助下，在順利完成我崗位工作的同時(shí)，也學(xué)習(xí)到了不少知識(shí)。使自己又有了新的提高。理算工作方面取得了一些成績(jī)，但是我們?cè)诤芏喾矫孢�存在著一些的不足。以下是我的工作情況：
一、在工作的初期階段，對(duì)新崗位的適應(yīng)比較慢。由于我是在去年新上任的，許多工作在剛開始時(shí)還很生疏，只能停留在領(lǐng)導(dǎo)有什么指示我就做什么的基礎(chǔ)之上。所以顯得不是很積極主動(dòng)。
二、對(duì)工作的熟練程度不夠高，使速度和效率不是很很高。
三、在工作過(guò)程中不是很細(xì)心。
四、對(duì)整個(gè)項(xiàng)目沒有全面的了解和深入的研究。
五、總結(jié)：理算崗位的工作比較機(jī)械單調(diào)，但要細(xì)心，耐心。我基本達(dá)到了工作的要求，完成了工作賦予我的使命。大體上清楚整個(gè)項(xiàng)目的工作流程，但仍有許多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。我應(yīng)該在新的一年中積極主動(dòng)的去全面深入的了解整個(gè)項(xiàng)目。對(duì)每個(gè)工作的操作環(huán)節(jié)更為熟悉，進(jìn)一步提高工作的效益。在工作過(guò)程中更加細(xì)心。盡量減少失誤。
六、建議：整個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)庫(kù)可以做進(jìn)一步的完善。比方說(shuō)：
1.數(shù)據(jù)庫(kù)在理算的操作界面可以設(shè)置一個(gè)全選的選項(xiàng)，這樣就不必要對(duì)每張發(fā)票都進(jìn)行點(diǎn)擊操作。
2.可以對(duì)理算，提交等選項(xiàng)設(shè)置快捷鍵。
3.歷史賠付應(yīng)該和理算應(yīng)設(shè)置在同一界面下，以方便查詢。
4.導(dǎo)出的劃賬清單和理算清單的順尋應(yīng)該和理算提交的順序保持一致。
5.修復(fù)數(shù)據(jù)庫(kù)歷史賠付超額的漏洞。
這樣就可以大大節(jié)省工作時(shí)間提高工作效益。
理算員年終總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在這一年中，我在保險(xiǎn)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將一年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，有效利用工作時(shí)間；堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是意險(xiǎn)理算。每天收集客戶交來(lái)的索賠資料，整理完畢后錄入臺(tái)賬總表，然后再交醫(yī)勘審核醫(yī)藥費(fèi)，醫(yī)勘審核完畢交我理算，最后走系統(tǒng)流程理算，結(jié)案交財(cái)務(wù)付款。我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年來(lái)的各項(xiàng)任務(wù)：
1、是認(rèn)真做好本職工作。一年來(lái)，完成意險(xiǎn)案件1500余起。工作中，做到認(rèn)真細(xì)致，任勞任怨。
2、是認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)。在完成本職工作任務(wù)的同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)，能積極認(rèn)真地完成。對(duì)其它崗位需要幫忙時(shí)，也能夠積極配合和協(xié)助，如：車險(xiǎn)理算、非車險(xiǎn)理算等。
3、是向同事學(xué)習(xí)。一年來(lái)在工作中，虛心向同事請(qǐng)教，不懂就問，邊學(xué)邊干。
4、是積極參加公司組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一年來(lái)參加公司組織的.培訓(xùn)若干次，系統(tǒng)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)工作業(yè)務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，電腦操作和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高。
5、是樹立團(tuán)結(jié)協(xié)助和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。同事之間，工作上互相支持，學(xué)習(xí)上互相幫助，生活上互相關(guān)心。創(chuàng)造良好的工作氛圍;客服部就是為客戶服務(wù)的，為客戶服好務(wù)，是我們的本職，對(duì)待客戶堅(jiān)持做到：文明禮貌，熱情接待、周到服務(wù)，時(shí)刻維護(hù)公司的良好形象。
三、存在的不足
總結(jié)一年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
1、是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)還不夠高，還存在著一定的差錯(cuò)；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不太高。
2、是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前量，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
3、未能完成每年個(gè)人保費(fèi)任務(wù)12萬(wàn)元。
四、新一年的工作打算
發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
1、是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)新一年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
2、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
3、是加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。努力將領(lǐng)導(dǎo)交給的每年完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù)12萬(wàn)元完成好。 最后在新的一年里，我將勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)于律已，為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
【理算員年終總結(jié)】相關(guān)文章：
教練員年終總結(jié)03-23
水電施工員年終總結(jié)03-07
景區(qū)售票員年終總結(jié)12-23
保育員大班年終總結(jié)10-29
材料員個(gè)人年終總結(jié)11-29
【推薦】外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)12-07
采購(gòu)員年終總結(jié)15篇12-20
駕駛員年終總結(jié)15篇09-29
銷售員個(gè)人的年終總結(jié)09-24