銷(xiāo)售部崗位職責(zé)(精品15篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編整理的銷(xiāo)售部崗位職責(zé),歡迎大家分享。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)1
1、銷(xiāo)售信息傳達(dá)、跟蹤工作
2、各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)表制作、收集、匯總分析工作
3、各類(lèi)文件、銷(xiāo)售報(bào)告的傳遞、送達(dá)工作
4、各類(lèi)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核、歸集、上報(bào)工作
5、所負(fù)責(zé)區(qū)域人員的`考勤管理工作
6、與各部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通工作
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
1、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,以公司年度工作計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn),制定本部門(mén)年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案,整合部門(mén)現(xiàn)有資源進(jìn)行年度目標(biāo)分解,并監(jiān)督跟蹤完成進(jìn)度,確保部門(mén)年度工作計(jì)劃的完成。
2、參與制訂公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)組合策略和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
3、收集行業(yè)信息,定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)分解下達(dá)公司分配到銷(xiāo)售部門(mén)的年度工作目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,并根據(jù)市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制。
5、定期將自己的各項(xiàng)工作及下級(jí)部門(mén)工作以書(shū)面的形式向總經(jīng)理報(bào)告。
6、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,完成銷(xiāo)售目標(biāo),分析和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)并完善處理售后服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)與客戶(hù)建立并保持良好的合作關(guān)系。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)2
1)參與公司級(jí)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定與目標(biāo)分解,并監(jiān)督落地執(zhí)行,且同時(shí)做好一切重點(diǎn)支撐工作;
2)統(tǒng)籌分析全國(guó)市場(chǎng)形勢(shì),匹配不同的合作伙伴(類(lèi)渠道)的合作模式,完成合作伙伴發(fā)展目標(biāo);
3)制定落實(shí)對(duì)合作伙伴的`培養(yǎng)、激勵(lì)及考核方案等,促進(jìn)合作伙伴和公司建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系;
4)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)建設(shè)維護(hù),確保高效準(zhǔn)確運(yùn)行;
5)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析輔助決策,及日常銷(xiāo)售管理與支持工作;
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)酒店預(yù)訂、客戶(hù)拓展、會(huì)員辦理、客訴處理、商務(wù)協(xié)議簽訂。
2、負(fù)責(zé)酒店公寓產(chǎn)品的'銷(xiāo)售及推廣。
3、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
4、完成部門(mén)制定年、季度、月的經(jīng)營(yíng)營(yíng)收。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)4
一、基本職責(zé):
1、遵守公司各項(xiàng)管理制度,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,認(rèn)真做好本職工作。
2、熟悉分屬區(qū)域的交通,熟悉所屬區(qū)域的客戶(hù)群體,消費(fèi)情況及其他市場(chǎng)信息。
3、拜訪客戶(hù)衣著整潔得體,解答客戶(hù)疑問(wèn)耐心仔細(xì),不可與客戶(hù)發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)。
4、每日填寫(xiě)完整的陌生拜訪信息,與每日上午交至辦公室主任處,不交或緩交者扣發(fā)當(dāng)天工資。
5、每周整理好本周所有客戶(hù)資料,將意向客戶(hù)匯總在周會(huì)之前交至總經(jīng)理處,并做好下周計(jì)劃及安排。
6、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶(hù)資料,對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析,每周將分析結(jié)果提交至總經(jīng)理處。
7、每月完成公司下發(fā)的銷(xiāo)售任務(wù),每月提交月總結(jié)報(bào)告,做好下月計(jì)劃及安排事項(xiàng)。
8、年終會(huì)議不得以任何理由推辭參加,做好年終匯報(bào)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好年終總結(jié),明確下年計(jì)劃和目標(biāo),便于公司制度來(lái)年的計(jì)劃和安排工作。
9、負(fù)責(zé)與客戶(hù)協(xié)商方案,報(bào)價(jià),簽訂方案及后期的.款項(xiàng)收取。
10、對(duì)新業(yè)務(wù)員做好帶頭作用,幫助其熟悉業(yè)務(wù)流程。
11、收集及掌握市場(chǎng)信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),做好有效的工作。
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
二、工作程序:
1、工作流程:拜訪客戶(hù)簽訂合同
2、每日上午整理好前一天的陌生拜訪客戶(hù)情況,填寫(xiě)信息記錄表交至辦公室主任處。
3、在客戶(hù)信息積累到一定程度,必須每日定期回訪之前的客戶(hù),填寫(xiě)回訪記錄表。
4、每周六之前將本周回訪信息上交至辦公室主任處。
5、新客戶(hù)方案報(bào)價(jià)確定之后跟客戶(hù)簽訂一式兩份的合同,一份留存客戶(hù),一份交至辦公室主任處,不可自行保管。
6、未簽約客戶(hù)如果需要演示,銷(xiāo)售部可根據(jù)實(shí)際情況自行安排;也可向辦公室主任做情況說(shuō)明,之后由客服部根據(jù)情況安排演示,技術(shù)部予以協(xié)助配合。
7、簽約客戶(hù)后期實(shí)施,須由本人填寫(xiě)事實(shí)說(shuō)明,遞交至辦公室主任處,辦公室主任會(huì)將次遞呈技術(shù)部經(jīng)理處,技術(shù)部經(jīng)理根據(jù)部門(mén)情況安排具體人員給予配合。
8、對(duì)于長(zhǎng)期跟蹤的客戶(hù)必須每周寫(xiě)出分析報(bào)告,不允許口頭說(shuō)明,每流失一個(gè)客戶(hù)必須在2天內(nèi)寫(xiě)出分析報(bào)告,以上報(bào)告內(nèi)必須提出糾正方案及改進(jìn)措施。
9、定時(shí)參加部門(mén)及公司召開(kāi)的周會(huì),月會(huì)及年會(huì),不得以任何理由及借口遲到和缺席。
三、與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作:
1、配合辦公室主任做好辦公室的日常管理工作(參照員工守則)。
2、及時(shí)上交所需資料延期或未上交者后果自負(fù)(每次扣發(fā)一天工資為基數(shù))。
3、配合技術(shù)部確定演示及實(shí)施時(shí)間,若出現(xiàn)技術(shù)員到場(chǎng)而時(shí)間未定者責(zé)任由本人承擔(dān)。
4、配合技術(shù)部做好后期客戶(hù)維護(hù)工作,定期回訪已簽約客戶(hù),每月必須回訪簽約客戶(hù)的50%及以上。
5、定期將市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的反饋信息提交至研發(fā)部,方便研發(fā)部隊(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和升級(jí)。
6、配合辦公室的大件發(fā)貨,不允許以任何理由推脫。
7、配合技術(shù)部協(xié)調(diào)好客戶(hù)關(guān)系,便于在實(shí)施過(guò)程中工作順暢。
四、任職要求:
1、誠(chéng)實(shí)守信、勤懇耐勞、口齒伶俐、品性堅(jiān)毅,以銷(xiāo)售工作為樂(lè)趣、有挑戰(zhàn)困難和高薪的決心、能夠付諸實(shí)際行動(dòng)和腳踏實(shí)地工作,出色的表達(dá)能力和說(shuō)服力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、刻苦耐勞,艱苦奮斗,具備較好的創(chuàng)業(yè)精神,能出差;營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、有酒店周邊供應(yīng)商相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)新店的開(kāi)業(yè)籌備與扶持工作,包括人員招聘、培訓(xùn)、陳列指導(dǎo)等;
2、根據(jù)公司的銷(xiāo)售政策,設(shè)計(jì)并不斷推出各種促銷(xiāo)方案,監(jiān)督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行及做好促銷(xiāo)結(jié)果的反饋工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化檢查,評(píng)估,提升終端在陳列、服務(wù)規(guī)范、價(jià)格體系、促銷(xiāo)推廣等方面的`執(zhí)行力;
4、定期巡查店鋪,收集終端店鋪的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),并對(duì)店鋪進(jìn)行指導(dǎo)和分析,定期提交店鋪業(yè)績(jī)提升方案;
5、負(fù)責(zé)新品上市的前期準(zhǔn)備工作及后期跟蹤改善;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督店面陳列,店鋪管理,樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象。
7、協(xié)助每季訂貨各項(xiàng)工銷(xiāo)售作。
8、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪員工關(guān)系管理,團(tuán)隊(duì)激勵(lì),建設(shè)人員梯隊(duì)。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)6
銷(xiāo)售部長(zhǎng) 河北天創(chuàng)管業(yè)有限公司 河北天創(chuàng)管業(yè)有限公司,天創(chuàng) 職責(zé)描述:
1、完成公司下發(fā)的`月度、季度、年度銷(xiāo)售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)本部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及對(duì)下屬進(jìn)行全面管理:培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、考勤紀(jì)律等;
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)賬款管理,按公司回款制度,催收或結(jié)算貨款;
4、負(fù)責(zé)售后服務(wù),妥善處理客戶(hù)投訴;
5、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)及保持與老客戶(hù)之間的雙向溝通,做好維護(hù);
6、完成公司交辦的其他一切事務(wù),按時(shí)保證質(zhì)量完成
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。40周歲以下,身體健康。
2、有5年及以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),3年及以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、有五金建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)本市場(chǎng)的所有物業(yè)管理事務(wù),積極開(kāi)展各項(xiàng)客戶(hù)服務(wù)工作。
2、認(rèn)真貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排各項(xiàng)物業(yè)管理工作指標(biāo),負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理服務(wù)工作的具體實(shí)施;
3、積極搞好與客戶(hù)的溝通與聯(lián)絡(luò);
4、全面負(fù)責(zé)客戶(hù)的裝修、驗(yàn)收以及租入得各項(xiàng)工作安排;
5、及時(shí)掌握客戶(hù)每月的'繳費(fèi)情況,安排對(duì)欠費(fèi)方的催繳工作;
6、根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)配人員安排;做好內(nèi)部分工事項(xiàng);
7、與各部門(mén)保持良好的溝通,精誠(chéng)合作;
8、監(jiān)督本物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)公共區(qū)域的管理及秩序;及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類(lèi)隱患:
9、與有關(guān)政府主管部門(mén)保持聯(lián)絡(luò);貫徹政府有關(guān)方面的政策;
10、完成總經(jīng)辦安排的其他事項(xiàng)。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)8
1、5年以上市場(chǎng)及銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
2、本科或者以上學(xué)歷,市場(chǎng)、金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3、學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力強(qiáng),合理計(jì)劃,具備敏銳分析的能力;
4、保持與客戶(hù)的溝通,并及時(shí)將客戶(hù)的意見(jiàn)反饋給團(tuán)隊(duì);
5、積極創(chuàng)新,樂(lè)于面對(duì)挑戰(zhàn),抗壓能力強(qiáng);
6、性格開(kāi)朗,具備良好的'人際溝通、協(xié)調(diào)組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
7、熟練的英文聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力,能夠與外籍人士進(jìn)行順暢的英文溝通;
8、熟練應(yīng)用office 辦公軟件。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、售后服務(wù)工作。
2、嚴(yán)格依銷(xiāo)售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定,貫徹并執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)編制“銷(xiāo)售合同”,“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。
4、負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對(duì)其經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。
5、制訂本部門(mén)的`管理制度,崗位責(zé)任制,操作程序文件,并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。
6、負(fù)責(zé)資金回籠工作。
7、負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)。
8、負(fù)責(zé)本部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)10
1.負(fù)責(zé)制冷集團(tuán)專(zhuān)賣(mài)店體系(含大綜合專(zhuān)賣(mài)店、制冷專(zhuān)賣(mài)店)的推進(jìn)與管理,專(zhuān)賣(mài)店申報(bào)資料的審核、門(mén)頭編號(hào)申請(qǐng)及后期的裝修費(fèi)用核銷(xiāo)。
2.負(fù)責(zé)收集、整理制冷集團(tuán)各事業(yè)部月度專(zhuān)賣(mài)店推進(jìn)信息,并撰寫(xiě)提交制冷集團(tuán)《專(zhuān)賣(mài)店簡(jiǎn)報(bào)》。
3.負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理能力提升的調(diào)研與培訓(xùn),并就專(zhuān)賣(mài)店推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)的.問(wèn)題予以協(xié)調(diào)解決。
4.負(fù)責(zé)制冷家電集團(tuán)下轄事業(yè)部終端營(yíng)銷(xiāo)信息的收集與整理,并撰寫(xiě)提交《市場(chǎng)終端信息報(bào)送簡(jiǎn)報(bào)》。
5.參與制冷家電集團(tuán)下轄事業(yè)部渠道沖突的調(diào)研與管理。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)11
1.現(xiàn)有客戶(hù)的日常維護(hù),異?蛻(hù)的疏導(dǎo)及潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā),維護(hù)到期客戶(hù)的'續(xù)費(fèi)辦理;
2.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,負(fù)責(zé)到期客戶(hù)的跟進(jìn)、二次開(kāi)發(fā);
3.對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)進(jìn)行后期跟進(jìn)服務(wù)以及相關(guān)問(wèn)題的解答,解決和處理電話(huà)回訪中突發(fā)事件;
4.對(duì)新簽客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品宣講、使用培訓(xùn)和應(yīng)用方案制作。
5.根據(jù)每月分配的客戶(hù)續(xù)費(fèi)資源,完成公司下達(dá)的相應(yīng)續(xù)費(fèi)指標(biāo)。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)12
1、具有良好的溝通能力,能夠?qū)ふ矣行Т砣嘶蚓哂幸欢ǖ拇砣速Y源。
2、執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)中心的.銷(xiāo)售政策,完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
3、有效地指導(dǎo)和管理區(qū)域代理人,正確傳遞產(chǎn)品招商信息,完成產(chǎn)品售前、售后支持和疑難問(wèn)題的解決。
4、獨(dú)立地組織產(chǎn)品知識(shí)(幻燈片)演講活動(dòng)、協(xié)助市場(chǎng)部舉辦區(qū)域的學(xué)術(shù)推廣會(huì)議及市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。
5、定期總結(jié)客戶(hù)情況上報(bào),做好和客戶(hù)溝通的記錄,根據(jù)公司的發(fā)展計(jì)劃,完成市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣等;
6.依照公司相關(guān)規(guī)定定期提交各種報(bào)表及數(shù)據(jù);
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)13
1、根據(jù)項(xiàng)目市場(chǎng)情況,制定銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃;
2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護(hù)老客戶(hù),達(dá)到所確定的銷(xiāo)售收入目標(biāo),并做好客戶(hù)檔案管理工作;
3、研究分析市場(chǎng)商情,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,擬定相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)方案;
4、熟悉自己客戶(hù)分類(lèi)情況及各客戶(hù)的需求特點(diǎn)和主要的`競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的.資料并進(jìn)行溝通,多渠道邀約客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),尋找潛在客戶(hù),為各個(gè)企業(yè)完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)和提供科技項(xiàng)目規(guī)劃;
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),貫徹執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo);
3、根據(jù)客戶(hù)需求,為客戶(hù)制定個(gè)性化的科技咨詢(xún)方案或相關(guān)商業(yè)服務(wù);
4、收集市場(chǎng)客戶(hù)信息及動(dòng)態(tài),有效進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展,提升意向度。
銷(xiāo)售部崗位職責(zé)15
職責(zé);
1、負(fù)責(zé)中央空調(diào)暖氣凈水的銷(xiāo)售;
2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
2、對(duì)市場(chǎng)分析業(yè)務(wù)信息收集,負(fù)責(zé)與客戶(hù)約談介紹產(chǎn)品并簽訂合同。
3、合同后續(xù)的'安裝售后的跟進(jìn)服務(wù)。
4、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;
5、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
任職要求:
1、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé);
2、真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶(hù),客戶(hù)就如同朋友一樣相處,會(huì)源源不斷地給你提供客戶(hù)資源,口碑相傳;
3、會(huì)CAD軟件優(yōu)先錄用。
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