公司前臺崗位職責(zé)15篇(優(yōu))
在現(xiàn)在的社會生活中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編為大家整理的公司前臺崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司前臺崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)前臺接待工作及用車管理工作及公司快遞收發(fā)工作;
2、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境檢查及問題督促工作;
3、勞保用品發(fā)放;
4、負(fù)責(zé)考勤匯總核查工作及公司生日活動組織工作;
5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
公司前臺崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;
2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、文件等工作;
3、負(fù)責(zé)前臺電話的.接聽,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏,延誤;
4、負(fù)責(zé)公司倉庫物資的保管工作,做好物品出入庫的登記;
5、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作;
公司前臺崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)店面的日常管理工作,包括人員的'入轉(zhuǎn)調(diào)離;
2、負(fù)責(zé)招聘工作,發(fā)布招聘信息,進行簡歷篩選,負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待及面試;
3、維護人才儲備庫;
4、負(fù)責(zé)員工的薪酬等報表的制作;日常的崗位績效,行政等方面的管理工作。
公司前臺崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)保持對客服務(wù)電話的暢通,常用聯(lián)系電話統(tǒng)計成冊并實時更新,置于前臺人員便利取用的位置;
2、把握業(yè)戶信息處理流程,回答業(yè)戶提出的相關(guān)問題/問詢;
3、業(yè)戶服務(wù)信息的記錄、傳遞、協(xié)調(diào);
4、依照地產(chǎn)公司《CRM操作手冊》的要求負(fù)責(zé)全部客戶報修、保修、投訴信息及相應(yīng)回訪的CRM系統(tǒng)錄入工作;
5、跟進業(yè)戶服務(wù)信息處理過程,并按規(guī)定的時限進行反饋;
6、負(fù)責(zé)業(yè)戶托管鑰匙的.接收、領(lǐng)用、歸還和保管,建立、更新《業(yè)戶托管鑰匙清單》,填寫相應(yīng)記錄,每日對鑰匙管理情況進行檢查、核對;
7、幫忙秩序維護部、工程部進行業(yè)戶信息核對、聯(lián)絡(luò);
8、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
公司前臺崗位職責(zé)5
1、協(xié)助處理服務(wù)中心的內(nèi)部管理事務(wù),并做好與業(yè)戶溝通,來訪接待工作,完成物業(yè)服務(wù)中心主任交辦的各項任務(wù)和目標(biāo),確保工作質(zhì)量和工作效率。
2、在公司行政人事部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對管理處內(nèi)涉及到人事、行政、后勤、倉庫、食堂、檔案資料管理等內(nèi)務(wù)工作,并對各項內(nèi)務(wù)工作進行督查、考核評估,保障服務(wù)中心內(nèi)部運作的有序。
3、掌握小區(qū)物業(yè)的結(jié)構(gòu)、重要場所結(jié)構(gòu)及分布,樓座排列、單元戶數(shù)、業(yè)主和租戶的基本情況。并與物業(yè)服務(wù)中心各職能部門積極主動配合,為小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)工作創(chuàng)造一個良好的空間。
4、負(fù)責(zé)社區(qū)房屋、公共設(shè)施、場地、裝修施工的管理等工作巡查,并做好記錄表,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、跟蹤。
5、負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶的入住、退房、裝修審批、物品放行、各類證卡辦理等手續(xù);與公司財務(wù)人員配合進行小區(qū)業(yè)戶管理服務(wù)費用的.核查、追繳;負(fù)責(zé)空置房的監(jiān)管、未入伙業(yè)戶鑰匙的保管等系列業(yè)務(wù)工作。
6、負(fù)責(zé)對業(yè)戶投訴的處理結(jié)果視不同程度、不同方式進行回訪,配合公司按期發(fā)放并收集《業(yè)戶意見調(diào)查表》,及時將業(yè)戶反饋信息統(tǒng)計匯報,提出整改完善措施。
7、負(fù)責(zé)接待業(yè)戶的來訪,協(xié)助組織業(yè)戶懇談會及各類工作性會議,并作好會議的記錄整理、存檔工作。
8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)
公司前臺崗位職責(zé)6
1、公司前臺客服,按照前臺工作內(nèi)容和流程進行操作和服務(wù),主要工作有來訪人員登記、報紙信件快遞收發(fā)、飲用水的清點、會議接待、杯子清洗等后勤工作。
2、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達能力強,較強的.保密意識;
4、身體健康,有責(zé)任心,能吃苦耐勞、服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,執(zhí)行力強。
5、熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;
公司前臺崗位職責(zé)7
1.定期負(fù)責(zé)值周組教工的值周分工,并做好值周指導(dǎo)。
2.對本值周組教工履行職責(zé)的情況進行指導(dǎo)、檢查和考核。
3.及時處理學(xué)校偶發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門聯(lián)系,并向主管校長匯報。
4.填好《值周日記》與《學(xué)校日記》。
5.匯總各年級值周情況,下周一向全校師生小結(jié)本周情況。
6.主持本周“三項紅旗”和“禮儀常規(guī)”檢查活動。指導(dǎo)學(xué)生檢查小組的.工作,評出本周優(yōu)勝班級。
公司前臺崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)前臺接聽電話。
2、負(fù)責(zé)新入人員接待、登記,填表,檔案管理。來訪人員的接待。
3、負(fù)責(zé)食堂的'賬目跟進,食材登記報銷。
4、負(fù)責(zé)后勤宿舍人員離職水電抄錄,人員考勤的管理。
5、對本部門人事行政工作協(xié)助,新入人員的工衣、工鞋等發(fā)放,勞保用品、辦公用品盤點。
6、月度辦公室人員的考勤統(tǒng)計,車間的人員考勤監(jiān)督。
公司前臺崗位職責(zé)9
1、協(xié)助處理總經(jīng)理日常行政工作事宜;
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對外聯(lián)誼活動、改善公共社會關(guān)系,做好來賓接待安排和高層領(lǐng)導(dǎo)辦公服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)機票、車票、酒店行程安排等事項。
4、能獨立處理突發(fā)事件,或當(dāng)總經(jīng)理不在時能主動處理一些緊迫事務(wù);
5、與其他部門的經(jīng)理進行溝通;
6、確定并安排會議時間;會議及會議室管理,做好會議紀(jì)要、會議材料的.整理、存檔工作;
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
公司前臺崗位職責(zé)10
1.接聽電話、接待會員客戶;按照中心服務(wù)流程的.規(guī)范,積極主動的做好接待和服務(wù)工作
2.負(fù)責(zé)學(xué)員上課情況登記,并完成中心耗課統(tǒng)計;
3.準(zhǔn)確及時記錄和整理中心相關(guān)數(shù)據(jù)并進行歸檔;
4.各項行政工作及其他事宜。
5.負(fù)責(zé)前臺人員的管理與工作統(tǒng)籌
6.負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷和維護
公司前臺崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)簡潔的接待及電話接聽,并做好相關(guān)傳遞與記錄性工作;
2、制定校區(qū)人事及財務(wù)管理制度并協(xié)作校長督促執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)校區(qū)人行的事務(wù)性工作。
4、負(fù)責(zé)校區(qū)出納工作。
5、負(fù)責(zé)與大區(qū)財務(wù)、人事、行政部門進行工作上的協(xié)作,按時上交報表。
6、其他突發(fā)事務(wù)的.處理和上級領(lǐng)導(dǎo)支配的其它工作。
公司前臺崗位職責(zé)12
1、出納員負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字。
2、現(xiàn)金業(yè)務(wù)要嚴(yán)格按照財務(wù)制度和商場制定的現(xiàn)金管理制度所要求的辦理。對現(xiàn)金收、 支的原始憑證認(rèn)真稽核,不符合規(guī)定的有權(quán)拒付。
3、現(xiàn)金要日清月結(jié),按日逐筆記錄現(xiàn)金日記帳,并按日核對庫存現(xiàn)金,做到記錄及時 準(zhǔn)確、無誤。
4、支票的簽發(fā)要嚴(yán)格執(zhí)行銀行支票管理制度,不得簽逾期支票、空頭支票。對簽發(fā)的 支票必須填寫用途、限額,除特殊情況需填寫收款人。應(yīng)定期監(jiān)督支票的收回情況。 5、辦理其它銀行業(yè)務(wù)要核對發(fā)票金額是否正確、準(zhǔn)確,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后簽發(fā),不得隨 意辦理匯款。
6、收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清,防止發(fā)生差錯。
7、對庫存現(xiàn)金要嚴(yán)格按限額留用,不得肆意超出限額。妥善保管現(xiàn)金、支票、發(fā)票, 不得丟失。
8、杜絕白條抵庫,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報領(lǐng)導(dǎo)。
9、按期與銀行對帳,按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,隨時處理未達帳項。 10、對領(lǐng)導(dǎo)交與的其他事務(wù)按規(guī)定辦理。 會計員的崗位責(zé)任制
1、按國家統(tǒng)一會計制度規(guī)定設(shè)置會計科目。 2、即使確認(rèn)銷售收入,正確計算增值稅、銷項稅額。 3、劃清費用的開支范圍及營業(yè)內(nèi)外收入。 4、認(rèn)真計算財務(wù)成果及各種稅金。 5、按財務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤分配。 6、按期繳納各種稅款。
7、債權(quán)、債務(wù)及時登記、及時查清、按月做好財務(wù)狀況分析。 8、對會計帳目及憑證要按期裝訂成冊,妥善保管。
9、記帳要及時、準(zhǔn)確,明細(xì)帳要按日登記,總帳定期登記,但不能超過三天。不許先 出報表和后帳。
10、嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律及商場制定的各項制度,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管經(jīng)理。
主要職責(zé)
銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。 2、 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。 3、 制訂銷售計劃。 4、 確定銷售政策。 5、 設(shè)計銷售模式。
6、 銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。 7、 銷售業(yè)績的考察評估。 8、 銷售渠道與客戶管理。
9、 財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。 10、 銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
銷售計劃、組織與客戶管理
1、 營銷范圍的'把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。 2、 決定新設(shè)客戶的交易條件。 3、 與客戶人際關(guān)系的確立。 4、 搜集競爭者情報。
5、 銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。 6、 科學(xué)而有效的營業(yè)分析。
客戶的計量管理
1、 客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。 2、 客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。
3、 客戶資金運轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
客戶營銷參謀
1、 客戶銷售方針的設(shè)定援助。 2、 支援客戶的計劃方案。 3、 從客戶處做市場觀察。 4、 為客戶做銷售促進指導(dǎo)
推銷技術(shù)
1、 技術(shù)研討會的舉辦。 2、 商品及銷售基礎(chǔ)知識的傳授。 3、 陪同銷售及協(xié)助營銷。
4、 銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
專業(yè)推銷
1、 接受訂單的業(yè)務(wù)‘ 2、 銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。 3、 帳款回收。
4、 每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。
公司前臺崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、報刊、文件,外出人員的登記工作。
3、會議室及設(shè)施設(shè)備,辦公室環(huán)境的'日常維護管理;
4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、回收及盤點;
5、負(fù)責(zé)新進人員辦公用品的準(zhǔn)備,新進人員的指紋錄入,人員的指紋刪除工作。
6、完成上級交代的其他工作任務(wù)。
公司前臺崗位職責(zé)14
1.負(fù)責(zé)門診部的前臺接待工作,客戶預(yù)約,就診接待,客戶投訴的初步受理工作
2.門診部營業(yè)前的準(zhǔn)備工作和營業(yè)結(jié)束后的收尾工作
3.初診顧客的.信息錄入,顧客回訪,登記等資料整理歸檔
4.協(xié)助市場推廣,各項活動的執(zhí)行,各項市場調(diào)查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作
5.完成上級主管交代的其他工作
公司前臺崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的.物件保管、注意大廳前臺衛(wèi)生管理等;
2、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;
3、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;
4、負(fù)責(zé)接待應(yīng)聘人員、登記、辦理手續(xù)等;
5、日常員工工衣的管理;
7、員工宿舍住宿分配及登記;
8、會議室管理及接待;
9、日常物品申請;
10、完成上級主管交辦的其它工作、
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