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      客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷

      時(shí)間:2022-12-13 08:34:32 求職簡(jiǎn)歷 我要投稿

      客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷

        時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,迎接我們的將是新的工作機(jī)會(huì),新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在的你想必是在寫簡(jiǎn)歷吧。你真的懂得怎么寫好簡(jiǎn)歷嗎?以下是小編收集整理的客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷

      客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷1

        姓名:劉梅

        國(guó)籍:中國(guó)

        目前所在地:廣州

        民族:漢族

        戶口所在地:惠州

        身材:160 cm 50 kg

        婚姻狀況:未婚

        年齡:23歲

        培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:

        求職意向及工作經(jīng)歷

        人才類型:普通求職

        應(yīng)聘職位:市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類:網(wǎng)上營(yíng)銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單

        工作年限:3職稱:中級(jí)

        求職類型:全職可到職—隨時(shí)

        月薪要求:20xx——3500

        希望工作地區(qū):廣州

        個(gè)人工作經(jīng)歷:

        公司名稱:廣州摩拉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(服裝)起止年月:20xx—06~20xx—07

        公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

        擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服

        工作描述:接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長(zhǎng)溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出。

        離職原因:

        公司名稱:紡織公司起止年月:20xx—07~20xx—05

        公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝

        擔(dān)任職務(wù):跟單員

        工作描述:負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報(bào)單以及客情維護(hù),對(duì)梭織面料,報(bào)價(jià),質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)離職原因:

        教育背景

        畢業(yè)院校:廣州紡織學(xué)院

        學(xué)歷:中專畢業(yè)— 20xx—07—01

        所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)專業(yè)二:

        受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

        20xx—09 20xx—07廣州紡織學(xué)院計(jì)算機(jī)榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證

      客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷2

        姓名:

        性別:女

        民族:漢族出生年月:1992年11月12日

        證件號(hào)碼:婚姻狀況:未婚

        身高:158cm體重:52kg

        戶籍:廣東湛江現(xiàn)所在地:廣東湛江

        畢業(yè)學(xué)校:湛江財(cái)貿(mào)學(xué)校學(xué)歷:中專

        專業(yè)名稱:會(huì)計(jì)與文秘畢業(yè)年份:20xx年

        工作年限:二年以上職稱:

        求職意向

        職位性質(zhì):全職

        職位類別:行政/后勤-電腦操作員/打字員

        職位名稱:文員;倉(cāng)管員;資料員

        工作地區(qū):湛江市霞山區(qū);

        待遇要求:可面議;不需要提供住房

        到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗

        技能專長(zhǎng)

        語言能力:其他語言;其他語言;普通話標(biāo)準(zhǔn)

        計(jì)算機(jī)能力:良好;

        綜合技能:熟練應(yīng)用Word,Excel等電腦軟件,打字速度快,善于與人交往,對(duì)數(shù)字較為敏感。

        教育培訓(xùn)

        教育經(jīng)歷

        時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷

        20xx年9月- 20xx年7月湛江財(cái)貿(mào)學(xué)校中專

        培訓(xùn)經(jīng)歷:

        時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書

        工作經(jīng)歷

        所在公司:韻達(dá)快遞公司

        時(shí)間范圍:20xx年3月- 20xx年6月

        公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)

        所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

        擔(dān)任職位:前臺(tái)主管兼出納

        工作描述:接電話,處理問題.也屬于客服文員.

        離職原因:

        其他信息

        自我評(píng)價(jià):本人做事認(rèn)真,性格開朗,樂于與人交往,適應(yīng)能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),有良好的合作和奉獻(xiàn)精神,打字快速,具有良好的語言表達(dá)能力與溝通能力、良好的.個(gè)人形象,無不良嗜好,服從上司工作安排!白鍪录(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)”是我工作的原則。我堅(jiān)信只要貴公司給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定能達(dá)到上級(jí)的要求!

        發(fā)展方向:

        其他要求:

        聯(lián)系方式

      客服求職個(gè)人簡(jiǎn)歷3

        姓名:

        性別:女

        民族:漢族

        出生年月:1987年12月23日

        婚姻狀況:未婚

        身高:158cm

        體重:46kg

        戶籍:廣東

        現(xiàn)所在地:廣州

        畢業(yè)年份:20xx年

        工作年限:四年以上

        職稱:高級(jí)職稱

        求職意向

        職位性質(zhì):全職

        職位類別:客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)

        職位名稱:淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

        工作地區(qū):廣州市

        待遇要求:2500-4000元/月不需要提供住房

        到職時(shí)間:三天內(nèi)

        技能專長(zhǎng)

        語言能力:英語英語四級(jí);普通話標(biāo)準(zhǔn)

        計(jì)算機(jī)能力:良好

        綜合技能:已獲相關(guān)證書:

        全國(guó)大學(xué)英語四級(jí)等級(jí)證書

        全國(guó)高級(jí)助理電子商務(wù)師證書

        電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才證書

        網(wǎng)店金牌客服證書

        推廣專才證書

        美工專才證書

        計(jì)算機(jī)水平

        打字速度:60以上/分會(huì)五筆和拼音

        Office辦公室軟件操作

        Photoshop圖片處理主要以扣圖為主

        Dreamweaver:修改模版代碼

        Gif:會(huì)制作一些簡(jiǎn)單的動(dòng)畫圖片

        Visualbasic:編寫一些小的軟件方便客服工作

        教育培訓(xùn)

        20xx年10月- 20xx年10月廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院?

        工作經(jīng)歷

        所在公司:深圳xx科技有限公司

        時(shí)間范圍:20xx年1月- 20xx年2月

        公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)

        所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

        擔(dān)任職位:淘寶客服

        工作描述:20xx-2007:高中的時(shí)候開始接觸淘寶拍拍網(wǎng)上購(gòu)物

        20xx-2008:大學(xué)期間,學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè),開始自學(xué)淘寶相關(guān)知識(shí),并與同學(xué)共同開設(shè)淘寶網(wǎng)店,代理和出售電子配件

        20xx上半年:大學(xué)實(shí)習(xí)期期間被代理商邀請(qǐng)加入客服行列開始處理相關(guān)的淘寶業(yè)務(wù)

        20xx下半年-20xx:正式成為淘寶客服,到代理商公司上班,這兩年期間,基本熟悉淘寶網(wǎng)購(gòu)

        及銷售的整個(gè)流程,了解淘寶規(guī)則,多次參與規(guī)則考試,陪同網(wǎng)店從四鉆走到了兩皇冠,我也漸漸從一個(gè)菜鳥成長(zhǎng)為一名較為資深的客服

        20xx-2014.現(xiàn)今在深圳xx科技有限公司擔(dān)任天貓客服,熟悉天貓運(yùn)作流程.可以獨(dú)立處理售前售中\(zhòng)售后,積極培訓(xùn)新客服,順利配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作任務(wù),參加淘寶技能考試榮獲“電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專才” “金牌客服”證書

        具體參與過的工作內(nèi)容:

        【預(yù)備工作】

        拍攝圖片圖片處理產(chǎn)品編緝模版安裝論壇博客推廣

        【售前工作】:

        客戶咨詢修改價(jià)格審核地址打印訂單添加銷售記錄,刪減庫存發(fā)貨操作

        【售后工作】:

        與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤、地址更改、丟件、退件等流程

        處理中差評(píng)

        使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總,月匯總,并錄入用友erp系統(tǒng).

        常用的淘寶工具:

        直通車淘寶客量子衡道套餐搭配滿就送店鋪優(yōu)惠卷限時(shí)打折快速打印曉博客服機(jī)器人T6用友ERP系統(tǒng)網(wǎng)店管家ERP

        自我評(píng)價(jià)

        1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

        2.工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神,

        能適應(yīng)輪班制

        3.熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物流程并且認(rèn)真解決售后問題。

        4.能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)

        聯(lián)系方式

        電話:XXXXXXXXXXX

        E-mail:

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