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住房公積金管理自糾自查總結(jié)（通用11篇）
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編整理的住房公積金管理自糾自查總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
住房公積金管理自糾自查總結(jié) 1
在8月各地自查自糾后，9、10月份住建部將在全國開展加強(qiáng)和改進(jìn)住房公積金服務(wù)專項督查工作。
從官方到民間再到輿論場，住房公積金一直都是熱點話題。就此而言，專項督查很重要，符合民意期待。
公積金條例實施十余年，《住房公積金管理條例》(下稱條例)是可依的法規(guī)。但由于條例“對下不對上”(規(guī)定繳存比例下限而對上限沒有規(guī)定)，只是授權(quán)地方制定。這導(dǎo)致各地執(zhí)行繳存比例和基數(shù)上的紊亂。隨后，各地按照2005年建設(shè)部、財政部、中國人民銀行《關(guān)于住房公積金管理若干具體問題的指導(dǎo)意見》規(guī)定執(zhí)行。公積金繳存比例、基數(shù)算是基本統(tǒng)一。但是這種打補(bǔ)丁的`層層授權(quán)還是缺少法理依據(jù)。
住房公積金制度終究要與時俱進(jìn)，通過立法完善來剔除瑕疵，實現(xiàn)和現(xiàn)實法治水平相適應(yīng)、和權(quán)力執(zhí)行相促進(jìn)、和權(quán)利訴求相匹配。尷尬的是，條例修訂數(shù)年，至今未能拿出修訂草案。筆者認(rèn)為，條例修訂，應(yīng)該秉承缺什么補(bǔ)什么的基本原則，如利用住房公積金貸款支持保障性住房建設(shè)，擴(kuò)大住房公積金繳存覆蓋面，強(qiáng)制繳存及完善提取機(jī)制等。
管理層面，須改變各地公積金管理部門畫地為牢、各自為政的局面。一方面，由于缺乏垂直監(jiān)管和統(tǒng)一調(diào)配，城市間的住房公積金無法相互間調(diào)劑使用。另一方面，住房公積金也很容易被挪用。去年，吉林通化市公積金中心原主任車世剛及部分下屬居然違法挪用住房公積金高達(dá)11億多元，可謂觸目驚心。在監(jiān)管缺失的硬傷下，數(shù)萬億元公積金很容易成為地方小金庫。
此外，公積金投資增值渠道也不暢通。由于機(jī)制性瑕疵，公眾對公積金的安全性也異常關(guān)注，因而對于所謂的公積金入市，相當(dāng)敏感。其實，無論是公積金還是養(yǎng)老金，都可以通過有序的監(jiān)管，采取多元化投資渠道，實現(xiàn)其保值增值�，F(xiàn)實語境下，數(shù)萬公積金要么被挪用，要么吃銀行死息，要么有限投資，投資渠道不透明不暢通。這也需要通過修訂住房公積金條例和機(jī)制完善來實現(xiàn)。
住房公積金管理自糾自查總結(jié) 2
20xx年6月5日，我踏上了泰州這塊陌生的土地，開始了到現(xiàn)在為期近兩年的工作之旅，這期間，我調(diào)換了兩個科室，調(diào)整了三次崗位，工作內(nèi)容是豐富多彩的�，F(xiàn)將我的工作情況跟大家交流溝通一下。
一、繳存業(yè)務(wù)
剛來中心，我就加入了繳存——這個最重要也是最基礎(chǔ)的工作團(tuán)隊。在主管領(lǐng)導(dǎo)和老員工的幫助下，我從第一個步驟一步一步開始做起，從每天早上到銀行取單、登記、入賬、開票據(jù)到辦理單位新開戶、基數(shù)變更、個人增加、封存，每一項業(yè)務(wù)我都從接觸到熟悉再到掌握，在這個過程中，我深刻體會了熟能生巧這個詞語的含義。7月份開始，我正式接手了賀姐的工作，做財政撥款這部分單位城東農(nóng)行扣繳公積金的工作。萬事開頭難，第一次做財政這部分問題多多，遇到問題積極向李姐、賀姐請教，再加上自己摸索，花了兩個星期的時間我終于完成了，到后來我只用兩天時間就可以做完并保證正確無誤。8月份的時候，由于我的工作還需要與其他部門溝通，我還自己設(shè)計了一些報表，如向任姐她們匯報的各月繳交情況，我就編制了《各月住房公積金繳交情況明細(xì)表》，里面包含了每個月繳交單位的個數(shù)，繳交人數(shù)，繳交月份，歸集金額，新增、減少人數(shù)等，另外還有總的情況說明表《各月統(tǒng)計情況》，明細(xì)表與統(tǒng)計表的呼應(yīng)，保證
了每月數(shù)據(jù)記錄的準(zhǔn)確性。在做這向工作的時候，使得我對各個單位的繳存情況有了全面的及時的了解，這對我工作有很大的幫助。繳存工作的另一重要成果就是建檔。在繳存科的員工集體努力下，為每一個繳存公積金的單位都建立自己的檔案，這樣就方便登記、變動、查找等各項工作。在建檔的過程中，我不光加深了對于系統(tǒng)的熟悉，更體會到了一些道理，不光在繳存的時候要建檔，我們更應(yīng)該為自己“建檔”，把自己每一天的工作情況都記錄下來，每隔一段時間就整理總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，這樣才能讓自己在工作中不斷提高。工作進(jìn)步在于創(chuàng)新。除了做好傳統(tǒng)的工作外，我喜歡探索系統(tǒng)中未被使用的新功能。報盤功能就是一個很好的功能，用它可以做個人開戶/變更工資基數(shù)、部分人員繳存、多單位人員開戶/變更工資基數(shù)、錄入個人身份證號等，這樣做大大節(jié)省了時間并保證了信息的準(zhǔn)確率。我把這一功能與老員工一起分享，提高了我們辦事的效率，對于按時超額完成任務(wù)有很大的幫助。
二、貸款工作
20xx年1月我進(jìn)入了個貸中心工作，開始了更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。如果說在繳存工作需要很認(rèn)真很細(xì)心，那在貸款這就需要跟加倍的認(rèn)真和細(xì)心，涉及資金的安全，工作中任務(wù)分工明確，環(huán)環(huán)相扣，有一環(huán)出錯，都會影響后期的各項工作。在貸款的工作分為三個階段：
第一階段打雜學(xué)習(xí)階段
都說“隔行如隔山”，我說“隔部門亦如隔山”，初到個貸中心，首先要做的就是學(xué)習(xí)個貸的相關(guān)知識，從條例到文件再到各種表格，都要學(xué)習(xí)并且精通，只有做到這樣，才能為前來咨詢貸款者答疑解惑�？剖移渌旅Σ贿^來的時候我就去幫把手，哪里需要我，我就出現(xiàn)在哪里，在這個過程中，不斷學(xué)習(xí)。
第二階段縣區(qū)的工作
這是我今年的主要工作。縣區(qū)的貸款實行新的發(fā)放辦法后，由縣區(qū)進(jìn)行初審，然后拿到市里審查，最后返回縣區(qū)主任審批。而我的`工作就是進(jìn)行市里的審查工作，對借款人提供的資料進(jìn)行復(fù)審，并根據(jù)其提供的有效工資表及家庭實際情況來核定其實際貸款金額及年限。由于不能與借款人面對面進(jìn)行溝通，不能很好的了解借款人的需求及實際情況，剛開始的工作有些棘手，后來我通過向同事咨詢，自己摸索解決辦法，辦理前都會向縣區(qū)的同事了解情況，有特殊情況的就打電話給借款人本人，詳細(xì)給他們解說他們的困惑，直到最后確定貸款額度和年限。到目前為止，我經(jīng)手的縣區(qū)貸款共683戶，共計8258.9萬元。在處理縣區(qū)貸款之外，還要對市里的貸款進(jìn)行受理，并對資料進(jìn)行錄入。市里跟縣區(qū)工作沖突時，需要自己調(diào)解時間，有時為了及時完成工作，晚上加班也是常有的。
第三階段市里貸款的初審
最近，我又接手了市里貸款的初審。對借款人提供的資料進(jìn)行第一道把關(guān)，確保其提供的資料真實有效。與借款人面對面的溝通交流不是一件容易的事，每天不知道會遇到什么樣的人，需要有極大的耐心和極好的脾氣，這項工作對我來說是個考驗。
三、其他
做好本職工作之余，我還積極參加了各項活動。
�。ㄒ唬┬麄鞴e金、普及公積金知識是我們住房公積金管理中心20xx年工作的一個重點，為此，在繳存窗口工作人員的一起努力下，編寫了《朔州住房公積金100問》——繳存部分；
�。ǘ榱朔奖戕k事人員和每個繳存人更清楚地了解住房公積金繳存的知識，我們還印制了《朔州市住房公積金管理中心歸集明白卡》，涉及關(guān)于繳存的各個方面，從單位開戶登記、匯繳、年度核定到補(bǔ)繳、錯繳更正再到降低比例繳存、緩繳乃至單位銷戶，都詳細(xì)的說明了辦理每項業(yè)務(wù)需要的申請資料和辦理程序；
（三）參與了2009年年末的“世紀(jì)星城”杯住房公積金知識大賽的出題，主要負(fù)責(zé)繳存這部分，這也是對我個人知識的一次考察，對我掌握政策、條例情況的一次考察；
（四）因為所學(xué)專業(yè)的關(guān)系，剛到單位，我就參與了幾次下鄉(xiāng)評審活動，所以我是這批人中第一個走遍六縣區(qū)的人，還是個外地人。幾次下鄉(xiāng)讓我對評審什么、怎么評審有了深刻的認(rèn)識，學(xué)有所用。來到個貸中心后，又去王坪、小峪煤礦對棚戶區(qū)改造工程進(jìn)行了實地考察；
�。ㄎ澹└拔靼病㈥柸獏⒓幼》抗e金相關(guān)工作會議。去參加陽泉會議是臨危受命，時間緊，任務(wù)中，責(zé)任大，最后在大家的一起努力下，加班加點把任務(wù)出色完成，在會上所做的工作匯報為中心20xx年的考評貢獻(xiàn)了自己的一份力量；
�。﹨f(xié)助辦公室接待各兄弟中心的學(xué)習(xí)考察工作，參與組織了20xx年山西省個貸工作會議；
�。ㄆ撸┠壳埃瑓f(xié)助王經(jīng)理做房地產(chǎn)和住房公積金知識競賽，主要是核對答案，確保準(zhǔn)確無誤。
這近兩年的工作鍛煉了我的溝通協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)了我的團(tuán)隊合作意識，但是，成績中仍有不足：政策法規(guī)學(xué)習(xí)仍有欠缺，學(xué)習(xí)不夠全面細(xì)致；遇事有時不夠冷靜，好沖動，無心會傷了別人，待人處事的方式有待改進(jìn)；新系統(tǒng)的功能還沒全部熟悉，仍需繼續(xù)創(chuàng)新。
新的旅程即將開始，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，將成績繼續(xù)，把不足改進(jìn)，有更快更好更進(jìn)一步的發(fā)展。
最后，跟大家分享一句話：做工作要做到不誤事，不出事！這句話看起來簡單，做到實屬不易，希望與大家共勉！
我的述職完畢，謝謝！
住房公積金管理自糾自查總結(jié) 3
住房公積金是中國特色社會主義保障制度的一項重要組成部分，是保障、維護(hù)和發(fā)展職工基本住房權(quán)益的重要手段，是職工的長期住房儲金。為及時了解和掌握我市各機(jī)關(guān)事業(yè)單位和企業(yè)的住房公積金制度建立情況，進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金管理。根據(jù)區(qū)總工會《關(guān)于開展住房公積金調(diào)研的通知》精神，近段時間，百色市總工會通過對廣西馳程汽車運(yùn)輸有限公司、有江礦務(wù)局、百色市澄碧河水庫管理局等多個企業(yè)和單位的住房公積金制度建立情況進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)有效問卷，現(xiàn)簡要匯報如下：
一、好的方面
我市大多數(shù)事業(yè)單位和企業(yè)都能按照《住房公積金管理條例》為職工繳納住房公積金，設(shè)有專門賬戶，專人管理，沒有出現(xiàn)拖欠或滯留的現(xiàn)象�？偠灾�，在公積金的繳存、提取、接受監(jiān)督方面的制度日趨完善，為職工改善居住環(huán)境提供有利條件。
二、存在問題
1、工會對維護(hù)職工住房公積金權(quán)益認(rèn)識不足，宣傳公積金政策力度不夠。
根據(jù)此次發(fā)放的《廣西企事業(yè)工會住房公積金維權(quán)情況調(diào)查問卷》顯示，對住房公積金管理條例表示“了解”的干部職工占少數(shù)，“聽說過但不了解”的占大多數(shù)，“完全不了解”的占一小部分。那么，企業(yè)對繳存公積金的態(tài)度又是如何呢，問卷中“企業(yè)對繳存公積金的看法”作了很好的'闡述：認(rèn)為“愿意繳納”的占92%，“不愿意交”的占2％，“無所謂”的占6％。從問卷數(shù)據(jù)來看，說明工會對建立職工住房公積金政策學(xué)習(xí)不夠，對建立職工住房公積金的重要性認(rèn)識不足，宣傳不到位。對來訪職工解釋不透，加上宣傳力度和深度不夠，造成大部分職工不清楚實施住房公積金制度是自己應(yīng)該享受的合法權(quán)益，對建立住房公積金制度的優(yōu)惠政策和好處更是知之甚少或完全不知，對如何辦理公積金的繳存、使用更是一個“盲”。
2、工會對企業(yè)拖欠繳存公積金的行為未能主動維權(quán)。 工會是職工的代表�！蹲》抗e金管理條例》規(guī)定職工有權(quán)督促單位足額繳存住房公積金，但是企業(yè)未按時足額繳存住房公積金的時候，工會未能站出來，維護(hù)職工住房公積金的權(quán)益，未能督促企業(yè)依法辦事。
3、行政貫徹執(zhí)行《住房公積金管理條例》不到位。 國務(wù)院《住房公積金管理條例》規(guī)定，對單位不辦理住房公積金繳存、登記、或者不為本單位職工辦理住房公積金帳戶設(shè)立、逾期不繳、少繳住房公積金的責(zé)令限期辦理，處以罰款或申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。但由于企業(yè)的種種因素導(dǎo)致的暫時困難，出現(xiàn)暫時緩繳或未繳公積金的情況，沒有相關(guān)單位督促或責(zé)令企業(yè)按時足額繳納，這是行政依法辦事不到位的表現(xiàn)。
三、對住房公積金管理和繳納的意見和建議。
1、健全機(jī)構(gòu)，加大對住房公積金條例的宣傳。
調(diào)查顯示，38％的人員認(rèn)為目前單位工會為職工維權(quán)面的主要困難是組織建設(shè)不足；31％的人員認(rèn)為沒有明確獨立地位；3l％的人認(rèn)為會員維權(quán)意識不強(qiáng)。因此，有必要加大對《住房公積金管理條例》的學(xué)習(xí)和宣傳，建立工會公積金管理和使用監(jiān)督小組以及相關(guān)制度。依法推動住房公積金制度的全面實施，加大監(jiān)督行政依法辦事的力度。
2、積極解決公積金拖繳欠繳問題。
《住房公積金管理條例》規(guī)定“單位逾期不繳或者少繳住房公積金的，由住房公積金管理中心責(zé)令限期繳存；逾期仍不繳存的，可以申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行”。但現(xiàn)實是政府調(diào)控手段少、執(zhí)法力度不夠是制約住房公積金制度建設(shè)的重要因素，對此政府可考慮成立住房公積金行政執(zhí)法專業(yè)隊伍，強(qiáng)化執(zhí)法威信，規(guī)范執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平，促進(jìn)依法行政，為有效解決企業(yè)拖欠公積金繳存問題奠定基礎(chǔ)。工會作為職工之家，應(yīng)依法督促企業(yè)積極籌措資金解決目前公積金拖欠問題。解決拖欠問題后，要按月及時繳存住房公積金，并每月公開住房公積金繳存情況，接收職工群眾的監(jiān)督。
3、加強(qiáng)資金管理，確保公積金安全，提高增值效益。 政府應(yīng)當(dāng)建立健全住房公積金管理配套制度，確保住房公積金安全運(yùn)營；其次是企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取得力措施，積極籌措資金按時繳存住房公積金，每半年或一年要與住房公積金管理中心核對繳存情況，解決住房公積金存繳人員利息漏計問題；再次是加快推行住房公積金貸款業(yè)務(wù)，為住房公積金存繳人員改善住房條件提供有效幫助。
住房公積金管理自糾自查總結(jié) 4
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，內(nèi)審機(jī)制不斷完善
(一)根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)各鎮(zhèn)、街道內(nèi)部審計工作的通知》(xx審行〔20xx〕4號)文件要求建立獨立內(nèi)審機(jī)構(gòu)，本單位已成立內(nèi)部審計工作小組，本中心財務(wù)等工作嚴(yán)格遵守財政紀(jì)律。
(二)健全完善內(nèi)控制度，今年逐步完善了單位內(nèi)控制度，堅持廉政風(fēng)險防控常態(tài)化的長效機(jī)制。并完善了內(nèi)控制度，制定了《防范資金管理風(fēng)險實施細(xì)則》《XX市住房公積金 資金支付操作規(guī)程》，進(jìn)一步控制資金的支付流程。嚴(yán)格遵守內(nèi)部審計準(zhǔn)則和內(nèi)部的審計人員職業(yè)道德規(guī)范，依法審計，忠于職守，能夠做到獨立、客觀、公正、保密。
二、有效落實，展開內(nèi)審工作
(一)內(nèi)審小組在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞本中心工作積極開展審計工作，對本單位的`經(jīng)營收支及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行審計，對全市住房資金、維修基金、住房公積金管理和使用情況進(jìn)行審計。以“抓管理、促規(guī)范、出效益”為根本出發(fā)點和落腳點，由事后審計向事前和事中審計延伸，實現(xiàn)全過程監(jiān)督。
(二)本單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)營良好，嚴(yán)格執(zhí)行財政紀(jì)律，審計中未發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)決策不民主，不科學(xué)，決策失誤，造成國有資產(chǎn)損失的情況。
(三)審計中未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違反財經(jīng)法規(guī)，私存私放財政資金或其他公款，亂集資、亂攤派、亂罰款及濫發(fā)錢物等情況。應(yīng)財政要求進(jìn)行了小金庫清理，不存在任何小金庫現(xiàn)象。
(四)單位往來款已經(jīng)全部清理。
(五)單位三公經(jīng)費實行嚴(yán)格控制，控制在上年度的50%左右。
(六)經(jīng)審計局和財政局核定，中心向全社會發(fā)布了《XX市2015年度住房公積金財務(wù)公告》。XX市住房公積金中心業(yè)務(wù)稽核小組對我中心的2015年底有公積金業(yè)務(wù)做了全面稽核檢查。中心領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視，對于稽核檢查的問題進(jìn)行了積極全面整改。
通過對一年審計工作的自查，內(nèi)審工作機(jī)制與程序不斷的在完善了規(guī)范化，在經(jīng)費管理方面，由于財政管理制度也逐漸規(guī)范化，中心資金已全部納入預(yù)算內(nèi)政府性基金管理。在住房公積金管理方面，根據(jù)浙江省和XX市的要求嚴(yán)格執(zhí)行，加大執(zhí)行力度，力求將內(nèi)審工作更加良好有序的開展下去。
三、內(nèi)審小組的工作思路
(一)加強(qiáng)內(nèi)部控制的力度，充實審計人員，提高人員素質(zhì)。建立健全內(nèi)部審計工作的規(guī)章制度，積極創(chuàng)造條件，保證內(nèi)部審計工作的開展。同時還要加強(qiáng)審計理論知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提高全體工作人員的內(nèi)控意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二)加強(qiáng)內(nèi)部審計信息建設(shè)，運(yùn)用計算機(jī)技術(shù)提高審計效率，改善審計手段。市住房公積金管理中心建立了“住房公積金信息管理系統(tǒng)”，實現(xiàn)了住房公積金歸集、提取、貸款等的信息化管理，這為住房公積金實現(xiàn)計算機(jī)輔助審計提供了良好的先決條件。我中心內(nèi)審小組應(yīng)充分利用這一有利條件，加強(qiáng)計算機(jī)控制和內(nèi)部審計信息建設(shè)。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行崗位廉政風(fēng)險防控機(jī)制。今年，我中心已全面建立了從領(lǐng)導(dǎo)到職工的崗位廉政風(fēng)險防控系統(tǒng)，建立了崗位流程圖和權(quán)力清單，今后，要嚴(yán)格執(zhí)行廉政防控制度和內(nèi)部控制制度。
(四)重點開展資金運(yùn)作審計，提高住房公積金社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)資金風(fēng)險防范機(jī)制。國家的貨幣政策和市場政策會調(diào)整，為確保住房公積金的保值增值，住房公積金管理機(jī)構(gòu)必須加強(qiáng)資金運(yùn)作。因此，住房公積金內(nèi)部審計的重點就是資金運(yùn)作的審計。住房公積金管理機(jī)構(gòu)在轉(zhuǎn)存定期存款、發(fā)放個人住房貸款等資金運(yùn)作中，應(yīng)規(guī)定內(nèi)部審計部門全過程地參與重大資金運(yùn)作的制度建立、計劃編制、方案制定、決策實施、測算分析等工作。
住房公積金管理自糾自查總結(jié) 5
根據(jù)《關(guān)于開展全市行政執(zhí)法大檢查工作的通知》（寧委辦發(fā)〔〕41號）要求，為加強(qiáng)和改進(jìn)全市住房公積金行政執(zhí)法工作，切實解決住房公積金管理涉及的民生突出問題。進(jìn)一步貫徹落實國務(wù)院《住房公積金管理條例》、《南京市住房公積金管理條例》等相關(guān)規(guī)定，切實維護(hù)在職職工的合法權(quán)益，提高人民群眾滿意率，為市委、市政府“辦好青奧盛會、創(chuàng)成率先大業(yè)、建設(shè)人文綠都”總體目標(biāo)的順利實現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。結(jié)合全市住房公積金行政執(zhí)法工作實際，現(xiàn)將自查自糾情況報告如下：
一、基本情況
�。ㄒ唬┱J(rèn)真履行職責(zé)，維護(hù)職工權(quán)益
按照國務(wù)院《住房公積金管理條例》和《南京市住房公積金管理條例》規(guī)定的繳存全覆蓋要求，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷加大住房公積金歸集擴(kuò)面力度。一是加大宣傳力度。通過報刊、電臺、網(wǎng)絡(luò)、地鐵移動電視等多種媒體，住房公積金“進(jìn)企業(yè)進(jìn)社區(qū)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、走進(jìn)房展會、意向單位政策宣講會等各類活動，進(jìn)一步擴(kuò)大住房公積金制度的社會普及率和影響力，為制度擴(kuò)面發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。今年以來在媒體宣傳20余次，舉辦戶外宣傳活動3次，舉行建制擴(kuò)面宣講會7次。二是加大協(xié)作力度。積極協(xié)調(diào)區(qū)縣政府，推進(jìn)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位落實12%繳存比例和年度繳存基數(shù)調(diào)整工作。主動協(xié)調(diào)稅務(wù)、質(zhì)檢、交通等部門，推進(jìn)機(jī)關(guān)聘用人員和出租車行業(yè)繳存住房公積金。協(xié)調(diào)開發(fā)（工業(yè)）園區(qū)管委會，已推動1000多家駐區(qū)企業(yè)開戶繳存。三是加大檢查督促力度。對經(jīng)營狀況良好的規(guī)模企業(yè)郵寄律師函，進(jìn)行依法催建；對逾期繳存、長期停繳、少繳單位，進(jìn)行電話催繳，送達(dá)限期整改通知書，督促正常繳存。四是加大行政執(zhí)法力度。對規(guī)模較大、經(jīng)營正常、效益較好但拒不建立住房公積金制度的單位，依法進(jìn)行查處。五是壯大擴(kuò)面工作力量。新增交通銀行、南京銀行、紫金農(nóng)商銀行為歸集業(yè)務(wù)承辦的銀行，充分利用銀行資源和承辦隊伍推進(jìn)企業(yè)建制繳存工作。各項措施成效明顯，全市1—5月份共歸集住房公積金58.57億元，比去年同期增長25.34%，完成市政府下達(dá)的年度歸集任務(wù)（55億元）的37.79%；新增繳存單位2165個、新增職工59810人，制度覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，更多職工住房公積金權(quán)益得到有效維護(hù)。
�。ǘ┲鉀Q難點問題，促進(jìn)社會和諧發(fā)展
隨著我市住房公積金制度的深入推進(jìn)，涉及住房公積金的難點問題呈現(xiàn)新、奇特點。今年，中心在協(xié)助執(zhí)行人民法院劃扣被執(zhí)行人住房公積金的案件中，發(fā)現(xiàn)因債務(wù)糾紛法院裁定劃扣個人住房公積金償還債務(wù)的案件有逐步增多趨勢，而且涉及多種債權(quán)債務(wù)糾紛，長此以往將形成有人通過主觀惡意利用法院裁定達(dá)到提取住房公積金的目的。中心敏銳意識到，這種問題不能很好解決，勢必會威脅到住房公積金制度發(fā)展。中心及時組織相關(guān)人員進(jìn)行座談，梳理情況，摸清底數(shù)，分析類型。認(rèn)真理解條例本意，初步認(rèn)為劃扣程序應(yīng)當(dāng)規(guī)范有序，依法依規(guī)，分類執(zhí)行，杜絕惡意提取的行為。
在分析研究基礎(chǔ)上，及時將此情況與市中院執(zhí)行局進(jìn)行溝通。經(jīng)溝通協(xié)調(diào)雙方一致認(rèn)為，住房公積金的劃扣裁定應(yīng)當(dāng)從國務(wù)院《住房公積金管理條例》、《南京市住房公積金管理條例》規(guī)定的提取條件上，從民事訴訟的案由上加以區(qū)分，分類對待，更好地兼顧公積金提取條件和訴權(quán)執(zhí)行。雙方表示將共同在調(diào)研的基礎(chǔ)上在南京區(qū)域內(nèi)出臺執(zhí)行聯(lián)動機(jī)制若干意見，確保住房公積金政策落到實處，更好地保障繳存者合法權(quán)益。
�。ㄈ┓e極探索執(zhí)法工作，創(chuàng)新舉措受到肯定
我市存在一些民營、私營企業(yè)不辦理住房公積金繳存登記，不為在職職工繳存住房公積金的違規(guī)行為。房地產(chǎn)市場存在個別開發(fā)企業(yè)拒絕購房群眾辦理住房公積金貸款，商業(yè)銀行個別經(jīng)辦人員刻意引導(dǎo)群眾辦理商業(yè)住房貸款，損害了繳存群眾合法權(quán)益。對此情況，中心采取“五階段”催建催繳法。與建設(shè)銀行聯(lián)合組建多個歸集擴(kuò)面督導(dǎo)組，分政策告知、律師函催促、媒體公示名單、執(zhí)法告知、行政執(zhí)法五個階段開展住房公積金催建催繳工作。積極協(xié)調(diào)人民銀行南京分行營業(yè)管理部、市房產(chǎn)管理局，三部門聯(lián)合向各住房公積金貸款承辦的銀行、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)住房公積金貸款管理的通知》，進(jìn)一步維護(hù)住房公積金繳存者的合法權(quán)益，規(guī)范房地產(chǎn)金融市場行為。并召開新聞發(fā)布會，召集南京地區(qū)16家住房公積金貸款承辦的銀行、近30家群眾滿意房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)代表召開座談會，貫徹落實文件精神。經(jīng)三部門聯(lián)合檢查，督促整改，暢通了群眾購房融資渠道，繳存群眾能夠輕松購房、順利貸款。
�。ㄋ模┞鋵嵳⻊�(wù)公開，推進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范建設(shè)
大力推進(jìn)政務(wù)公開，讓群眾知情。在市政務(wù)公開辦指導(dǎo)下，對《中心信息公開目錄》所列內(nèi)容全部在市政務(wù)公開電子平臺上公開。嚴(yán)格落實政府信息公開制度，按時完成行政權(quán)力網(wǎng)上公示。每年3月底前向社會公布上年度住房公積金財務(wù)報告。中心通過報紙、電視、網(wǎng)站、宣傳冊、服務(wù)窗口等公開住房公積金政策法規(guī)，讓廣大繳存群眾知道如何辦理公積金業(yè)務(wù)。重視政務(wù)公開的時效性，不斷更新政務(wù)公開內(nèi)容。嚴(yán)格落實行政執(zhí)法制度建設(shè)要求，不斷完善行政執(zhí)法配套制度。做到行政執(zhí)法有章可循，推進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。制定完善了《南京住房公積金管理中心行政執(zhí)法規(guī)程》、《住房公積金行政執(zhí)法案件網(wǎng)上受理運(yùn)行的相關(guān)規(guī)定》、《南京住房公積金投訴受理須知》、《南京住房公積金管理中心行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定》、《南京住房公積金管理中心行政執(zhí)法投訴舉報處理規(guī)定》、《南京住房公積金管理中心行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法》、《南京住房公積金管理中心行政執(zhí)法考核評議辦法》等相關(guān)規(guī)定和重大行政決定備案審查、行政執(zhí)法公示、執(zhí)法人員管理等相關(guān)要求。中心成立了以黨組書記、主任徐和寧為組長，各分管副主任為副組長，各處室負(fù)責(zé)人為成員的行政執(zhí)法案審組。建立重大行政處罰案件實施集體評審制度。進(jìn)一步推動行政權(quán)力網(wǎng)上規(guī)范、公開、透明、高效運(yùn)行，實現(xiàn)政府行政業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)電子化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、辦公網(wǎng)絡(luò)化、信息公開化，優(yōu)化辦事程序，強(qiáng)化行政監(jiān)督，提高行政效能，營造良好的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展環(huán)境。
�。ㄎ澹┣謇硪�(guī)范文件，建立重大決定備案制度
中心十分重視規(guī)范性文件清理工作，從相關(guān)處室抽調(diào)人員組成清理工作小組，進(jìn)行梳理、匯總。經(jīng)過清理，市政府印發(fā)的有關(guān)住房公積金管理的規(guī)范性文件共有2個，擬對《市政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)南京住房公積金管理中心〈南京市住房公積金繳存細(xì)則〉等4個文件的通知》進(jìn)行修改，目前已經(jīng)形成審議稿提交法制辦進(jìn)行審核。中心印發(fā)的規(guī)范性文件共有28個，建議保留23個、失效5個、修改0個、廢止0個。繼續(xù)有效、廢止和失效的規(guī)范性文件目錄將通過南京住房公積金網(wǎng)站向社會公布，保留的規(guī)范性文件將納入全市規(guī)范性文件數(shù)據(jù)庫管理。按照規(guī)范性文件報備案規(guī)定，中心及時將住房公積金年度繳存基數(shù)、貸款政策調(diào)整等工作以規(guī)范性文件對外公布實施，并在15日內(nèi)將規(guī)范性文件及制定說明、制定依據(jù)報市政府備案。
（六）加強(qiáng)普法教育培訓(xùn)，執(zhí)法隊伍能力穩(wěn)步提升
制定年度普法教育培訓(xùn)計劃，增強(qiáng)隊伍法律素養(yǎng)和技能，全面提升依法行政能力。一是明確培訓(xùn)對象。包括中心全體工作人員，側(cè)重法制機(jī)構(gòu)工作人員、行政執(zhí)法人員（含承辦的銀行輔助執(zhí)法人員）。根據(jù)工作需要，適時延伸至歸集銀行工作人員。二是明確培訓(xùn)形式。全體人員主要采用專場報告會形式，法制機(jī)構(gòu)工作人員主要采用專題培訓(xùn)形式，行政執(zhí)法人員結(jié)合換證、年審采取法律知識考試形式。三是明確培訓(xùn)內(nèi)容。加強(qiáng)法律知識學(xué)習(xí)，包括基礎(chǔ)法律知識，專門法律知識，加強(qiáng)預(yù)防和懲治職務(wù)犯罪方面的法律知識，加強(qiáng)推進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的政策知識等；加強(qiáng)法治實務(wù)培訓(xùn)，包括立法實踐技能，合法性審查實踐技能，行政執(zhí)法監(jiān)督實踐技能，行政復(fù)議和行政應(yīng)訴實踐技能等的培訓(xùn)。四是明確培訓(xùn)重點。理論上側(cè)重學(xué)習(xí)《行政法學(xué)》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》等內(nèi)容；操作上側(cè)重培訓(xùn)行政執(zhí)法實踐技能，行政復(fù)議和行政應(yīng)訴實踐技能等。遇疑難問題及時爭取市人大法工委、市政府法制辦和法院的指導(dǎo)，向法律顧問（劉洪律師事務(wù)所）咨詢，提高依法解決復(fù)雜問題的能力。
（七）梳理行政權(quán)力，落實權(quán)力陽光運(yùn)行機(jī)制
中心構(gòu)建權(quán)力陽光運(yùn)行機(jī)制工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，定期召開各處室聯(lián)絡(luò)員工作會議，研究推進(jìn)權(quán)力陽光運(yùn)行機(jī)制建設(shè)。對權(quán)力陽光電子政務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題和情況，及時向市陽光辦匯報，并請陽光辦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo)。中心8項行政處罰權(quán)力和8項其他行政權(quán)力全部納入陽光電子系統(tǒng)，整個行政執(zhí)法程序?qū)崿F(xiàn)了電子化，所有的行政審批事項均有流程、時限設(shè)定。系統(tǒng)內(nèi)開發(fā)了包括流程監(jiān)控功能、績效評估功能和異常統(tǒng)計功能在內(nèi)的行政監(jiān)察模塊，大大加強(qiáng)了內(nèi)部監(jiān)督。同時與市行政監(jiān)察監(jiān)控系統(tǒng)、市政府網(wǎng)上政務(wù)大廳聯(lián)網(wǎng)，按照市陽光辦要求，實時傳送中心各項行政執(zhí)法權(quán)的運(yùn)行狀態(tài)和關(guān)鍵流程數(shù)據(jù)，接受上級部門的監(jiān)督。中心分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、操作人員參加了市行政監(jiān)察監(jiān)控系統(tǒng)操作培訓(xùn)，建立了中心網(wǎng)上監(jiān)察監(jiān)控工作制度。中心監(jiān)察人員每天登錄行政監(jiān)察監(jiān)控操作系統(tǒng)，查看告警事項，及時進(jìn)行處理和落實處理結(jié)果，確保所有權(quán)力事項依法規(guī)范運(yùn)行。根據(jù)市委市政府關(guān)于進(jìn)一步清理我市行政權(quán)力的要求和依法行政工作要點，進(jìn)一步調(diào)整和減少行政權(quán)力，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，推進(jìn)依法行政，建設(shè)法治政府。中心對現(xiàn)行的行政權(quán)力及時進(jìn)行梳理，并及時將梳理結(jié)果上報市法制辦。
（八）加大行政執(zhí)法力度，推動制度和諧發(fā)展
嚴(yán)格按照國務(wù)院《住房公積金管理條例》和《南京市住房公積金管理條例》規(guī)定，開展執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。對規(guī)模較大、經(jīng)營正常、效益較好但拒不建立住房公積金制度的單位，堅持摸清單位信息、上門宣傳政策、發(fā)繳存告知書、發(fā)限期答復(fù)律師函、行政執(zhí)法的程序，強(qiáng)化宣傳的效果和協(xié)調(diào)的.作用，從而做到依據(jù)明確、程序合法、有理有據(jù)。針對經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不利、部分企業(yè)經(jīng)驗困難的客觀情況，注意把握執(zhí)法工作推進(jìn)節(jié)奏和力度，減緩勞資雙方矛盾，促進(jìn)勞動用工和諧，為亞青會、青奧會的勝利召開營造和諧穩(wěn)定環(huán)境。認(rèn)真處理職工來信來訪，幫助職工解決合理訴求。今年1—5月份共受理“12345”工單303件，群眾來信50件（含書記、市長信箱、政風(fēng)行風(fēng)熱線），柜面受理投訴13件，全部辦結(jié)。中心近三年來沒有發(fā)生1例行政處罰案件，無行政復(fù)議及應(yīng)訴案件，沒有發(fā)生媒體曝光、群眾反映強(qiáng)烈的投訴案件。
二、存在問題
�。ㄒ唬┲行膱�(zhí)法力量薄弱。中心目前沒有專職執(zhí)法部門（隊伍），執(zhí)法人員均是兼職。行政執(zhí)法力量還不能滿足日益增長的群眾投訴需要，往往是被動執(zhí)法。
�。ǘ┳》抗e金行政執(zhí)法缺乏聯(lián)動機(jī)制。對于民營、私營企業(yè)不依據(jù)條例規(guī)定到中心辦理住房公積金繳存登記；采用虛假購房合同、契約、購房發(fā)票，假印章等手段騙提住房公積金等違規(guī)行為，僅靠中心目前的行政手段和執(zhí)法力量解決有困難，需要公、檢、法、住建、人社、工商、質(zhì)監(jiān)等部門聯(lián)動支持。
三、下一步打算
下一步，中心將在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市依法行政大檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，提高維護(hù)公積金所有者合法權(quán)益的職責(zé)意識，認(rèn)真執(zhí)行落實國務(wù)院《住房公積金管理條例》、《南京市住房公積金管理條例》等相關(guān)規(guī)定，創(chuàng)新舉措，完善政策，加大執(zhí)法力度，全面推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)和政務(wù)公開，促進(jìn)依法行政，為實現(xiàn)市委、市政府“辦好青奧盛會、創(chuàng)成率先大業(yè)、建設(shè)人文綠都”的總體目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
�。ㄒ唬┘哟髿w集力度，做強(qiáng)資金規(guī)模
以基數(shù)調(diào)整、政策宣傳、執(zhí)法、部門聯(lián)動、完善機(jī)制等為抓手，加強(qiáng)歸集擴(kuò)面工作。一是按照市政府協(xié)要求，商人事、財政等部門，開展住房公積金繳存基數(shù)調(diào)整工作。二是通過開展住房公積金政策法規(guī)普及宣傳活動，使公積金制度及其優(yōu)越性進(jìn)一步深入人心，提高單位繳存自覺性、職工維權(quán)意識。三是充分利用組織機(jī)構(gòu)代碼比對成果，對未建立公積金制度的單位發(fā)出催繳函，對50人以上未建單位實行上門催建催繳，有針對性地開展執(zhí)法工作，促使更多的單位落實公積金制度。四是推進(jìn)建立歸集擴(kuò)面的長效機(jī)制和聯(lián)動機(jī)制，協(xié)調(diào)人事、勞動保障等部門，形成歸集擴(kuò)面合力。
�。ǘ┛茖W(xué)調(diào)度資金，保障群眾剛性住房消費需求
住房公積金的生命力在于使用，需要竭盡全力支持群眾使用，資金保障尤為重要。一是調(diào)度現(xiàn)有資金用于放貸。通過使用新職工住房補(bǔ)貼和貸款風(fēng)險準(zhǔn)備金用于放貸，保障群眾剛性住房消費需求。二是制訂資金緊張的應(yīng)對方案。針對個貸率超過100%的資金運(yùn)行狀況，考慮從財政、商業(yè)銀行籌措資金，形成融資預(yù)案。同時，草擬使用政策調(diào)整方案，以供住房公積金管委會決策。三是在保障個人貸款需要的同時，做好保障房項目貸款發(fā)放和新項目申報工作。
�。ㄈ┘哟笮姓Χ�，維護(hù)職工合法權(quán)益
按照國務(wù)院《住房公積金管理條例》、《南京市住房公積金管理條例》規(guī)定，認(rèn)真監(jiān)督、檢查單位和職工設(shè)立、繳存、提取、使用住房公積金情況，依法履行行政處罰職能，積極作為，讓人民群眾看到執(zhí)法成效。把職工投訴單位作為執(zhí)法重點，履行行政執(zhí)法程序，申請法院強(qiáng)制執(zhí)法，促進(jìn)增繳擴(kuò)面工作，擴(kuò)大住房公積金制度惠及面。集中力量進(jìn)行檢查，特別是拖欠嚴(yán)重的單位，根據(jù)檢查情況采取措施，要促使單位正常繳存、及時補(bǔ)繳。督促單位為職工辦理相關(guān)手續(xù)，對單位未按時辦理轉(zhuǎn)移、封存、變更登記、注銷登記手續(xù)的，不按規(guī)定出具提取證明的依法予以處理。依法嚴(yán)厲打擊非法騙取、騙貸公積金行為，維護(hù)群眾資金安全。
（四）規(guī)范行政行為，完善執(zhí)法體制
全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，切實做到執(zhí)法主體合法，執(zhí)法依據(jù)明確，執(zhí)法職責(zé)落實，執(zhí)法程序嚴(yán)密，執(zhí)法行為規(guī)范，執(zhí)法評議考核和責(zé)任追究機(jī)制健全。依法規(guī)范行政執(zhí)法公開、告知、聽證、說理、回避等程序，保證公民、法人及其他組織的知情權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、申請行政復(fù)議和提起行政訴訟的權(quán)利。實行行政執(zhí)法調(diào)查、審核、決定相分離制度，推行重大行政執(zhí)法案件集體討論決定、公開審理制度，保證行政執(zhí)法的公正。健全行政執(zhí)法案卷，迎接全市執(zhí)法案卷檢查。鞏固完善權(quán)力陽光運(yùn)行機(jī)制，繼續(xù)簡化、優(yōu)化、細(xì)化、固化權(quán)力運(yùn)行流程。
�。ㄎ澹├^續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開，構(gòu)建陽光透明機(jī)關(guān)
嚴(yán)格按照《政府信息公開條例》規(guī)定的內(nèi)容、程序和方式，及時、準(zhǔn)確地向社會公開信息，切實保障群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。完善新聞發(fā)布制度，形成信息公開機(jī)制。按照《條例》規(guī)定，及時向社會公布上年度住房公積金財務(wù)報告。通過南京市政府信息公開平臺和住房公積金網(wǎng)站，及時發(fā)布和更新信息。加強(qiáng)普法宣傳，使住房公積金政策法規(guī)深入人心。利用報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)、公共場所、宣傳冊等，大力宣傳公積金政策法規(guī)，擴(kuò)大社會認(rèn)知度，促進(jìn)單位開戶繳存，讓職工知道如何維權(quán)和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。通過各種途徑，公開社會服務(wù)承諾制度、信訪制度、投訴處理制度等。認(rèn)真辦理“12345”工單，認(rèn)真處理市委書記（市長）信箱、政風(fēng)行風(fēng)熱線和網(wǎng)上留言欄，接受群眾監(jiān)督，保證權(quán)力陽光公開透明運(yùn)行。
�。┘訌�(qiáng)法律學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提升執(zhí)法人員素質(zhì)
以住房公積金法規(guī)、《行政法學(xué)》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》等為主要內(nèi)容，開展全員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高整體法律素養(yǎng)。制訂中長期法律培訓(xùn)計劃，采取集中培訓(xùn)、集中輔導(dǎo)、法制講座、專題研討會等形式，側(cè)重行政法，全面了解五大部門法。
住房公積金管理自糾自查總結(jié) 6
按照《全省“不忘初心、牢記使命”主題教育專項整治工作方案》部署，為著力解決政務(wù)服務(wù)不優(yōu)相關(guān)問題，切實提高政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效，住房公積金結(jié)合工作實際，開展了相關(guān)專項整治自檢自查工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、落實“辦事不求人”不到位問題。
按照《20xx年全市深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》及《全省政務(wù)服務(wù)不優(yōu)問題專項整治工作實施方案》工作要求，住房公積金第一時間組織召開了“公積金辦事不求人工作動員會”同時制定了《公積金中心“辦事不求人”工作措施》，根據(jù)中心要求業(yè)務(wù)部門也組織召開了“服務(wù)窗口辦事不求人工作會議”，會議上重新修改了《公積金服務(wù)承諾制度》。中心為解決政策信息不公示、不透明的問題，中心通過政務(wù)公開網(wǎng)、中心門戶網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)載體公開發(fā)布了最近便民政策;在大廳特設(shè)立了政策公示版，將中央、省住建廳、地方等有關(guān)公積金事業(yè)新政策正式文件張貼，在將信息透明化的同時還加強(qiáng)了惠民政策的宣傳力度。
二、落實“最多跑一次”不到位問題。
為解決審批環(huán)節(jié)多、時限長、效率低，群眾辦事多次跑、多頭跑的問題。住房公積金中心認(rèn)真貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)戰(zhàn)略部署，持續(xù)深化“放管服”改革、“最多跑一次”改革，著力補(bǔ)齊短板。共簡化審核流程5項，精簡審核要件11個，減少辦理環(huán)節(jié)3個，取消各類無謂證明材料和復(fù)印件30余項，逐步實現(xiàn)“多證合一”和“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。目前我市新注冊企業(yè)在辦理工商登記的同時即同步完成公積金繳存登記，日常歸集托收、扣款等環(huán)節(jié)由中心與銀行在住建部資金結(jié)算平臺“閉環(huán)”操作，繳存單位和職工“一次不用跑”;提取業(yè)務(wù)只需提供結(jié)婚證、還款流水、個人征信等要件和身份證、銀行卡，資金即可實時結(jié)算并秒級到賬;貸款業(yè)務(wù)隨時調(diào)用新系統(tǒng)掃描錄入的共享材料，過去申請表單位蓋章、銀行審批、新房評估等環(huán)節(jié)和工資收入、單身證明及所有資料復(fù)印件全部取消。公積金3大類38項服務(wù)事項中，除抵押、按揭、商轉(zhuǎn)公3項貸款業(yè)務(wù)因相關(guān)部門審核需5個工作日完成外，符合條件的其它業(yè)務(wù)均可做到即時辦結(jié)、一次辦結(jié)或網(wǎng)上辦結(jié)，實現(xiàn)“最多跑一次”的事項達(dá)92.1%。
三、落實“四零”服務(wù)承諾不到位問題。
為提高服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度，重點解決“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”“門好進(jìn)、臉好看、事不辦”等窗口服務(wù)突出問題。公積金中心長期組織窗口業(yè)務(wù)人員禮儀培訓(xùn)，加強(qiáng)軟件的同時，中心按業(yè)務(wù)流程設(shè)置了政策咨詢區(qū)、自助服務(wù)區(qū)和休息等候區(qū)等功能區(qū)域，安裝了電子指示牌，增設(shè)了叫號機(jī)、業(yè)務(wù)評價系統(tǒng)和書寫臺、眼鏡架、醫(yī)藥箱、意見箱、投訴(舉報)電話等便民服務(wù)設(shè)施。在服務(wù)大廳設(shè)置政策咨詢臺和服務(wù)導(dǎo)辦臺，由政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員負(fù)起“首問”責(zé)任，對前來咨詢的辦事職工和群眾細(xì)致耐心的解答，并引導(dǎo)到相關(guān)服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)。為方便職工查詢公積金賬戶余額，在二樓設(shè)置了兩臺賬戶查詢機(jī)，各大廳都設(shè)有業(yè)務(wù)流程圖版，一樓陽光大廳電子顯示屏隨時滾動播放“四零”服務(wù)承諾內(nèi)容和各項政策要求，職工群眾辦事實現(xiàn)了“一次取號、一窗受理、一次提交、一次辦結(jié)”，切實做到“軟件上水平、硬件上檔次”。
四、政務(wù)服務(wù)熱線打不通、不解決問題。
以新系統(tǒng)上線后公積金將12329服務(wù)熱線客服設(shè)立專職專人的科室，經(jīng)自查沒有出現(xiàn)一直占線、無人接聽、自動掛斷，或接聽后不能有效指導(dǎo)或及時反饋等問題。當(dāng)前群眾咨詢的滿意度也很良好。
五、服務(wù)窗口辦事群眾長時間扎堆排隊問題。
中心為推進(jìn)綜合服務(wù)建設(shè)，以新系統(tǒng)上線為契機(jī)，將原有的.歸集大廳和支取大廳合并為綜合服務(wù)大廳，同時做到“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件、一窗既辦”，同時開展每周六上午延時服務(wù)，增加專人咨詢窗口，建立領(lǐng)導(dǎo)坐班制度。切實解決服務(wù)窗口設(shè)置不合理、成擺設(shè)，閑忙不一，有的窗口排長隊，有的窗口長期無業(yè)務(wù)的嚴(yán)重問題。
六、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位違規(guī)指定代辦點，收取高額費用，侵害群眾利益的問題。
市住房公積金經(jīng)辦中心為服務(wù)型窗口單位，現(xiàn)下設(shè)立礦區(qū)、雞東、密山、虎林四個管理部�，F(xiàn)47項公積金業(yè)務(wù)，均無收費項目，特此承諾。
住房公積金管理自糾自查總結(jié) 7
20xx年，在中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我管理中心全年總體工作部署和要求，為了切實貫徹國務(wù)院《住房公積金管理條例》，在我市范圍內(nèi)全面建立和完善住房公積金制度，加強(qiáng)我市住房公積金歸集工作，加大執(zhí)法力度，規(guī)范住房公積金行政執(zhí)法程序，扎實推進(jìn)執(zhí)法工作，把行政執(zhí)法作為今年公積金歸集擴(kuò)面工作的重點，精心準(zhǔn)備，統(tǒng)一部署，集中力量，強(qiáng)化歸集，突出效應(yīng)。在工作中，我處發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，使行政執(zhí)法工作開展的有條不紊，進(jìn)展順利，成效顯著�，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：
一、積極參加，自覺實踐創(chuàng)先爭優(yōu)活動
認(rèn)真貫徹落實黨的十七大和七屆四中、五中全會精神，以及省委七屆五次、市委七屆七次會議精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極參與創(chuàng)建“五個好”先進(jìn)黨組織、爭當(dāng)“五個模范”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動。以加強(qiáng)經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育為手段，明確開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重大意義。提升思想認(rèn)識，自覺投入“活動”的實踐中，自覺做學(xué)習(xí)的模范，做執(zhí)行政策的模范，做服務(wù)群眾的模范，做愛崗敬業(yè)的模范，做遵紀(jì)守法的模范。彰顯中心黨組創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、黨員職工的執(zhí)行力、落實力、自律力，在推動科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民、加強(qiáng)組織建設(shè)的實踐中發(fā)揮積極作用。
二、加強(qiáng)建設(shè)，鍛煉高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍
面對今年的工作重點，我中心現(xiàn)有的22名行政執(zhí)法人員，已無法滿足行政執(zhí)法工作對人員的需要。為加強(qiáng)行政執(zhí)法工作，加大歸集擴(kuò)大的執(zhí)法力度，擴(kuò)大行政執(zhí)法隊伍，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意。我處與政府法制辦聯(lián)系，新增執(zhí)法人員24名，并在3月份政府法制辦組織的.法制務(wù)實理論培訓(xùn)中，46人通過參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的掌握了法律、法規(guī)和行政執(zhí)法務(wù)實技能，強(qiáng)化了依法行政意識，在工作中樹立了政府部門公正、文明和規(guī)范的良好執(zhí)法形象，提高了執(zhí)法水平，形成了一只有戰(zhàn)斗力的執(zhí)法隊伍。
三、努力推進(jìn)，開拓行政執(zhí)法工作新局面
20xx年，在中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“求實、務(wù)實、落實”的工作作風(fēng)，牢固樹立依法執(zhí)法思想，強(qiáng)力推進(jìn)住房公積金歸集擴(kuò)面工作，加大行政執(zhí)法力度，本共對370個單位進(jìn)行執(zhí)法工作，共下達(dá)《責(zé)令限期改正通知書》79份、《行政處罰事先告知書》14份、《行政處罰決定書》2份、《申請法院強(qiáng)制執(zhí)行書》4份。通過采取措施，有148個停繳、少繳公積金的單位，為38088名職工繳存了8379.3萬元公積金，有55個單位新增開戶，為2480名職工建立了公積金制度，并繳存公積金668.3萬元。行政執(zhí)法工作取得顯著成效，我們的主要做法有：
�。ㄒ唬┒啻氩⑴e精心組織
住房公積金行政執(zhí)法，是國務(wù)院《住房公積金管理條例》賦予我管理中心的重要公共管理職能，加強(qiáng)行政執(zhí)法，加大執(zhí)法力度，是做好住房公積金歸集擴(kuò)面工作的有力保證，做好住房公積金歸集擴(kuò)面工作是我管理中心今年管理工作的重頭戲。為了做好這項工作，我們多措并舉，精心組織，篩選準(zhǔn)備催繳催建的單位，為執(zhí)法工作順利開展，提供了素材，奠定了基礎(chǔ)。主要通過以下五種途徑：一是對全市在我中心信息管理系統(tǒng)中的單位，進(jìn)行了拉網(wǎng)式核查，對核查出的1000多個少繳、停繳單位，進(jìn)行認(rèn)真分析、篩選，最終篩選出140多個單位，繳存基數(shù)較低59個單位；二是在全國組織代碼共享平臺上篩選出280多個未建立住房公積金制度的單位；三是在出門執(zhí)法過程中，注意觀察其他單位，回來后及時查尋找出50多個單位；四是通過社保和各種新聞媒體媒介中的新聞或廣告，搜集可以催建的單位60多個；五是到各管理部調(diào)查研究，組織走訪，排查摸底。
�。ǘ┐胧┑卯�(dāng)狠抓落實
在中心黨組高度重視下，配備執(zhí)法車輛，充實執(zhí)法人員到稽查處，為執(zhí)法工作順利開展提供了有力保障，加強(qiáng)了執(zhí)法力量。為了做好歸集擴(kuò)面工作，我們整理修改法律文書，保證文書的明確性、嚴(yán)肅性、權(quán)威性；我們對篩選出的單位，進(jìn)行由大到小、由易到難排序排查；我們通過認(rèn)真分析，針對每個單位的特殊性，進(jìn)行宣傳、執(zhí)法兩手抓，軟硬兼施；我們通過發(fā)函，郵寄法律文書，電話聯(lián)系等多種方式多種途徑，積極主動的開展工作。通過以上措施，狠抓落實，效果明顯。
在第一執(zhí)法順序中，主要針對對那些人員多、效益好、實力強(qiáng)的單位列，我們通過到單位調(diào)查、走訪、宣傳、執(zhí)法，促使其開始著手住房公積金開戶建制工作。例如，針對農(nóng)村信用聯(lián)社（邯鄲縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、邯鄲市城郊信用合作聯(lián)社、農(nóng)村信用合作聯(lián)社駐邯鄲辦事處）單位效益好、實力強(qiáng)，涉及職工達(dá)1000多人，且具有繳存能力，但是還沒有建立住房公積金制度；第一運(yùn)輸總公司，420余人，進(jìn)行核對，政策宣傳，促使其變更調(diào)整基數(shù)。
在第二執(zhí)法序列中，通過深入單位，不厭其煩地進(jìn)行政策宣傳、協(xié)商、催繳、催建。針對那
些沒有建制的單位，我們首先深入單位，向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣傳住房公積金政策、讓他們明白，建立住房公積金制度，為職工繳存住房公積金是單位的義務(wù)，是職工應(yīng)享受的權(quán)利，繳存公積金是維護(hù)職工的合法權(quán)益，有利于提高職工的工作積極性，有利于事業(yè)的發(fā)展，使部分停繳、少繳單位恢復(fù)了公積金，部分未建制的單位為職工建立了住房公積金制度。針對那些有能力繳存，未
建立公積金制度，或已建立制度擅自停繳、少繳，通過宣傳、催繳催建，仍沒有效果的，按照《條例》規(guī)定，進(jìn)行行政處罰或申請法院強(qiáng)制執(zhí)行。
�。ㄈ﹪�(yán)格執(zhí)法，重點突破
在公積金行政執(zhí)法中，堅持法律面前人人平等，對任何組織和個人的違法、違規(guī)行為，都能做到依法處理，堅持實事求是，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法。在行政執(zhí)法中，我們主動深入單位，向企業(yè)負(fù)責(zé)人宣傳住房公積金政策，首先讓他們明白，建立住房公積金制度，為職工繳存住房公積金是單位的義務(wù)，是職工應(yīng)享有的權(quán)利，繳存公積金是維護(hù)職工的合法權(quán)益，有利于提高職工的工作積極性，有利于事業(yè)的發(fā)展。行政執(zhí)法，堅持以政策宣傳教育、催繳催建為主，以行政處罰為輔的原則。對違法單位進(jìn)行行政處罰，嚴(yán)格按照行政處罰自由裁量權(quán)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)制定處罰數(shù)額，經(jīng)三級審批（較大數(shù)額處罰經(jīng)集體討論）后執(zhí)行。
針對事實清楚，宣傳到位，仍然沒有改正的單位，我們實施嚴(yán)格執(zhí)法，重點突破。例如，中心在7月8日，經(jīng)調(diào)查核實發(fā)現(xiàn)，邯鄲市仁達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司自單位設(shè)立之日起至當(dāng)日，未按照《住房公積金管理條例》第十四條規(guī)定為本單位職工辦理住房公積金賬戶設(shè)立手續(xù)。根據(jù)《住房公積金管理條例》第三十七條規(guī)定，住房公積金管理中心于7月8日送達(dá)了《責(zé)令限期改正通知書》。在其逾期仍未改正的情況下，住房公積金管理中心于12月1日送達(dá)了《處罰事先告知書》，在超過規(guī)定的陳述、申辯期后，于20xx年5月25日送達(dá)了《處罰決定書》。20xx年11月20日，在改單位已經(jīng)超過行政復(fù)議和訴訟期限后，我們依照執(zhí)法程序申請法院對該單位進(jìn)行了強(qiáng)制執(zhí)行，維護(hù)了職工的合法權(quán)益。
四、存在的不足和建議
本我處行政執(zhí)法工作雖取得了一些成績、但與中心黨組的要求還有一定距離，還有五點不足。一是對歸集擴(kuò)面認(rèn)識不到位，明年應(yīng)該加強(qiáng)與歸集提取處、信貸管理處、信息技術(shù)處、業(yè)務(wù)考核處的工作聯(lián)動，形成合力；二是對少繳、停繳和未建制單位底數(shù)不清，對不繳公積金的原因分析不透，應(yīng)該加大信息數(shù)據(jù)的研究挖掘和分析工作；三是缺乏強(qiáng)有力的行政執(zhí)法措施，應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法人力物力的配備和相關(guān)法律法規(guī)的知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)；四是對政府其他部門的聯(lián)系不到位，明年應(yīng)加強(qiáng)與工商，國稅，地稅，市技術(shù)監(jiān)督部門，市監(jiān)察局，市審計局，人民法院等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)；五是政策、法規(guī)宣傳工作不到位，明年應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)站等宣傳力度。
住房公積金管理自糾自查總結(jié) 8
為推進(jìn)政府信息公開工作，及時向社會公開住房公積金政策落實及執(zhí)行情況，提高住房公積金工作透明度，解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益問題，長春市住房公積金管理中心創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強(qiáng)化公開監(jiān)督，較好地完成了年度信息公開各項工作�，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、信息公開工作主要做法
（一）高度重視，認(rèn)真部署。中心黨組高度重視此項工作，成立政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行一把手負(fù)責(zé)制，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，職能處室各負(fù)其責(zé)。制定了中心推進(jìn)政府信息公開工作實施方案，建立工作責(zé)任制，規(guī)范工作程序，細(xì)化了公開內(nèi)容，把廣大繳存職工最關(guān)心、最需要了解的服務(wù)信息作為公開重點，全面、及時、有效地進(jìn)行公開，讓群眾積極了解、參與、監(jiān)督辦事公開工作。要求全體職工充分認(rèn)識政府信息公開工作的重要意義，積極推進(jìn)政府信息公開工作的深入開展。
�。ǘ┘哟笾贫冉ㄔO(shè)，強(qiáng)化制度保障。中心將加強(qiáng)制度建設(shè)作為確保工作落實的重要措施，完善了政府信息公開工作制度，加強(qiáng)了信息轉(zhuǎn)化為應(yīng)用的速度，明確了政府信息公開的工作內(nèi)容、形式和公開、受理、回復(fù)的反饋機(jī)制。嚴(yán)格遵循政府信息公開基本原則，本著“公開不涉密、涉密不公開”的基本要求，真正做到“依法公開、真實公正、注重實效、有利監(jiān)督”。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化教育，提高素質(zhì)。中心將政府信息公開工作與加強(qiáng)職工教育相結(jié)合，引導(dǎo)全體干部職工進(jìn)一步加深了對政府信息公開工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)主動抓、堅持抓信息公開工作的自覺性，積極推進(jìn)信息公開工作；加強(qiáng)信息公開相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)全體職工全心全意為人民服務(wù)的主動性，自覺地轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提高廣大干部職工信息公開工作與服務(wù)基層群眾的能力與水平。
二、完成工作的主要工作
�。ㄒ唬┎粩嗤晟菩畔⒉殚喼贫�。一是在各服務(wù)大廳設(shè)立了電子顯示屏，將住房公積金各類業(yè)務(wù)的辦理依據(jù)、辦理時限、辦理流程、辦理結(jié)果，對外窗口的服務(wù)承諾、工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等在電子顯示屏進(jìn)行公開，方便了廣大辦事職工和群眾了解；二是為讓廣大的繳存單位和職工更好的了解住房公積金制度和相關(guān)政策，中心編制了住房公積金業(yè)務(wù)宣傳單，內(nèi)容豐富、通俗易懂，詳細(xì)的解釋了公積金各項政策及具體規(guī)定，免費向職工發(fā)放，深受職工和單位的歡迎。
（二）不斷拓展信息公開方式和途徑。一是充分發(fā)揮信息公開平臺的主渠道作用；二是利用報刊、電視等媒體發(fā)布信息，宣傳公積金政策法規(guī)、民生關(guān)注的熱點信息及我市公積金發(fā)展動態(tài)；三是利用門戶網(wǎng)站公開信息，將住房公積金的'業(yè)務(wù)辦理程序、政策法規(guī)、政務(wù)信息在中心網(wǎng)站公布，建立了單位信箱、網(wǎng)上留言版等欄目，暢通溝通渠道，2014年中心主動公開信息共159條；四是充分發(fā)揮12329咨詢電話的作用，全面培訓(xùn)咨詢員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，創(chuàng)百姓滿意窗口，全年接聽電話142461次。
三、依申請公開
中心規(guī)范依申請公開辦理工作，暢通受理渠道，完善工作機(jī)制，提高工作效率。2014年度我單位收到行政訴訟1件，網(wǎng)絡(luò)申請1件，并按時辦結(jié)，同時通過中心網(wǎng)站進(jìn)行了公開。
四、重點領(lǐng)域信息公開推進(jìn)工作
中心明確了重點領(lǐng)域政府信息公開的內(nèi)容和形式，重點是公積金歸集、提取、貸款等業(yè)務(wù)的辦理手續(xù)和辦事流程的公開，并通過12329熱線和網(wǎng)站在線咨詢，及時準(zhǔn)確地對群眾咨詢事項予以解答或在線回復(fù)；配合中心內(nèi)控管理和科學(xué)化、規(guī)范化體系建設(shè)，對與中心干部職工切身利益相關(guān)的事宜，包括“三公”管理費用、職稱評定、晉級評優(yōu)等能夠及時在中心內(nèi)部及時公開，使中心干部職工更加及時地了解中心的各項工作開展情況，增強(qiáng)了職工參與政府信息公開的積極性和主動性。
五、存在問題和下一步工作安排
中心的信息公開工作雖然取得了成效，得到了廣大職工群眾的認(rèn)可，但與市政府的要求和群眾的期望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在：一是干部職工和社會公眾對政府信息公開工作認(rèn)知度不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳；二是信息公開形式和內(nèi)容有待于進(jìn)一步拓展；三是隨著群眾對政府信息公開的要求越來越高，信息公開服務(wù)水平還有待提高。
下一步中心將繼續(xù)加強(qiáng)信息公開工作。一是加大政務(wù)信息公開的宣傳力度。二是進(jìn)一步充實信息公開內(nèi)容，把群眾最關(guān)心、反應(yīng)最強(qiáng)烈的事項作為政府信息公開的主要內(nèi)容，切實發(fā)揮好信息公開平臺的橋梁作用。三是完善長效工作機(jī)制。建立和完善信息公開審查制度，確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化發(fā)展，深入、持續(xù)、高效地開展政府信息公開工作。
住房公積金管理自糾自查總結(jié) 9
20XX年對于我來說是豐收的一年，不但完成了各項任務(wù)，更取得了較好的成績�；仡欉@一年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，我認(rèn)真完成了歸集上的錄入工作，現(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成工作任務(wù)，時刻保持細(xì)心、耐心
在歸集員崗位上這一年，我盡心盡責(zé)地做好工作中的每一件小事，有條不紊地安排好自己的各項工作，自覺遵守單位各項規(guī)章制度。一切從團(tuán)隊出發(fā)，講團(tuán)結(jié)、講實效，積極主動完成任務(wù)。上半年，事情多、任務(wù)重。歸集上完成3319萬的錄入，相比去年是近一年的業(yè)務(wù)錄入，新增開戶單位8個，在與四家銀行合作辦理聯(lián)名卡上，我向銀行提供225個單位的所有職工公積金帳戶情況，制卡期間配合銀行查詢新開戶的職工個人帳號。全年在協(xié)助歸集股完成4728萬元的錄入工作，在細(xì)心核對后，對有疑問的明細(xì)，都做好詳細(xì)登記，及時與單位會計聯(lián)系解決，做到了無誤差錄入。本年新增開戶1729個，對沒提供開戶資料的職工，都是直接與他們單位聯(lián)系，提供真實有效的開戶資料，保證個人信細(xì)的真實性。辦理提取業(yè)務(wù)392筆，為職工辦理提取業(yè)務(wù)上，都做到了認(rèn)真審核，對資料不全的職工耐心解釋，讓每位來訪人員都是輕松而來，滿意而回。
二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，完善業(yè)務(wù)水平
今年，我個人也取得了較好的成績，6月份取得了會計從業(yè)資格證。7月份參加市中心組織的“魅力公積金”征文比賽獲得三等獎。9月份的業(yè)務(wù)考試也為管理部增加了榮譽(yù)。在我看來榮譽(yù)只是對前段工作的肯定，是我努力做好本質(zhì)工作的動力，下一步工作又是一個起點，新目標(biāo)，新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的.成績。在下一步工作中，我會嚴(yán)格要求自已，勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)。在業(yè)務(wù)上對新政策，新知識都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記。要在學(xué)好業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，為了提高工作水平，還要多學(xué)習(xí)了一些金融方面的知識，逐步完善自己的業(yè)務(wù)水平。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象
這一年中，我在工作和學(xué)習(xí)中不斷的成長，對業(yè)務(wù)工作也更加熟練了。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù)，但是，在工作中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，因此，在今后的工作學(xué)習(xí)中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：第一，自覺加強(qiáng)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
第二，注意說話的語速、語氣，放慢速度，耐心的為前來咨詢的人員進(jìn)行解答。
第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實實的工作。第四，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識。
四、20XX年的工作打算
我對歸集的各項工作業(yè)務(wù)都有了比較全面的了解和掌握。自己在這樣的崗位上有這樣的工作機(jī)會，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果，正因為如此我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力在經(jīng)后的工作中爭取更大的進(jìn)步。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。我很清楚自己還有很多的不足與缺點，自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評、指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，所以今后我應(yīng)多加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的水平。
住房公積金管理自糾自查總結(jié) 10
彬縣管理部在市中心和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全縣工作大局，全力推進(jìn)各項工作順利開展，取得了較好成效。全年共歸集1.11億元，完成市中心下達(dá)任務(wù)的102.12%，累計歸集4.5億元，辦理提取1516人3341.47萬元，發(fā)放貸款95戶1638萬元，完成全年任務(wù)的54.6%�，F(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作計劃匯報如下：
一、20xx年工作完成情況
�。ㄒ唬┱J(rèn)真組織學(xué)習(xí)。一是每周安排集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由干部輪流主持，認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》、歸集信貸業(yè)務(wù)知識，使干部業(yè)務(wù)知識及操作技能得到了提高。二是組織開展了“改作風(fēng)、抓落實、促發(fā)展”主題活動和“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育活動，進(jìn)一步改進(jìn)了干部職工的工作作風(fēng)意識。三是組織全體干部職工開展“干部集中學(xué)習(xí)教育月”活動，提高了干部職工的綜合素質(zhì)。四是開展創(chuàng)建“群眾滿意管理部”和“爭當(dāng)群眾滿意工作人員”活動，增強(qiáng)了廣大干部職工的服務(wù)意識。
�。ǘ┬麄鞴ぷ�。一是4月x日《條例》宣傳日，協(xié)調(diào)各合作銀行、開發(fā)企業(yè)、繳存單位結(jié)合各自實際開展住房公積金宣傳，期間制作宣傳版面6塊,懸掛橫(條)幅40多條幅,發(fā)放宣傳資料120xx多份,接待群眾咨詢5000余人次。二是組織人員深入到咸陽礦山救護(hù)大隊、彬縣朱家灣電廠、彬縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社等5家非公企業(yè)單位，陜西輝煌房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、陜西鑫德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、咸陽長存房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等樓盤進(jìn)行住房公積金繳存、信貸方面政策宣傳咨詢，為工作開展打好基礎(chǔ)。三是對前來辦理業(yè)務(wù)的人員采取現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳資料等方式進(jìn)一步宣傳住房公積金政策。四是做好宣傳信息采集上報工作，全年為市中心《簡報》提供信息3條。五是開展信貸支持項目掛牌活動，已發(fā)放貸款項目中已完成項目掛牌1個，進(jìn)一步拓展了住房公積金的影響力。
�。ㄈI(yè)務(wù)工作。歸集工作方面：一是管理部緊盯年度歸集目標(biāo)任務(wù)，歸集資金1.11億元，提前完成了全年目標(biāo)任務(wù)，為全市住房公積金事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。二是管理部與合作銀行聯(lián)合執(zhí)法，對全縣停繳、斷繳以及未建立住房公積金制度的非公企業(yè)進(jìn)行了上門服務(wù)，對企業(yè)負(fù)責(zé)人講解公積金政策法規(guī)以及建立公積金制度的好處。截止目前，咸陽礦山救護(hù)大隊、陜西西平物流公司、彬縣朱家灣電廠、彬縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社等8家單位先后建立了住房公積金制度，新增繳存職工511人，月增加繳存額15.04萬元，有力地推動了全縣非公擴(kuò)面工作的順利開展。三是為全縣1516人提取住房公積金3341.47萬元，較好地發(fā)揮了資金效益。信貸工作方面：一是發(fā)放貸款95戶1638萬元，其中:咸陽騰宇實業(yè)有限公司項目貸款17戶295萬元，華宇臻品、宏英地產(chǎn)、軒和地產(chǎn)等7個項目貸款78戶1343萬元。二是篩選儲備信貸項目5家，先后與鹽業(yè)大廈、鑫德房地產(chǎn)、書香銘邸項目簽訂了合作協(xié)議，其余項目正在洽談協(xié)商之中。三是加強(qiáng)保證金管理，全年共繳納保證金95戶163.8萬元，解付保證金14戶29.7萬元。四是每月按時催收貸款上報市中心，回收率達(dá)100%。五是辦理13戶職工提前還款105.5萬元。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理。一是堅持每季度對歸集繳存、提取、貸款等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。二是堅持定期不定期對個人提取住房公積金進(jìn)行回訪抽查，確保準(zhǔn)確及時發(fā)放到個人手中。
（五）積極開展創(chuàng)建活動。繼續(xù)開展創(chuàng)建“群眾滿意管理部”和“爭當(dāng)群眾滿意工作人員”活動，把解決貸款辦理時間長、提取不及時和個人信息錄入不準(zhǔn)確等干部群眾反映強(qiáng)烈的問題作為創(chuàng)建“群眾滿意管理部”活動的突破口，力求重點突破，整體推進(jìn)。一是結(jié)合彬縣實際，安排進(jìn)行個人有誤繳存信息修正工作，做好同城調(diào)動合并賬戶工作。二是繼續(xù)與合作銀行簽定業(yè)務(wù)合作協(xié)議，限定業(yè)務(wù)辦理時限，加快了貸款審批、提取辦理速度，規(guī)范資金管理，提高工作效率。三是強(qiáng)化對合作銀行的'監(jiān)督管理。完成對3家合作銀行的全面考核，彬縣農(nóng)行、彬縣工行的信貸發(fā)放工作、彬縣郵行的提取工作受到了市中心領(lǐng)導(dǎo)的表場，合作銀行工作逐步邁向制度化、規(guī)范化，更好地服務(wù)全縣廣大繳存職工。
二、20xx年工作打算
20xx年主要目標(biāo)是：歸集住房公積金1.1億元，發(fā)放貸款20xx萬元，提取住房公積金3000萬元，擴(kuò)大非公企業(yè)住房公積金覆蓋面，完成彬縣天乙公交公司、彬縣小天鵝幼兒園、陜西華宇實業(yè)有限公司等5家非公有制單位建立住房公積金制度工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┳ズ脷w集工作
根據(jù)市中心“依法促擴(kuò)面，抓大不放小，催建不輕繳，實現(xiàn)全覆蓋”的工作思路，力爭完成全年歸集的工作任務(wù)。加大宣傳，做好催繳催建工作，努力擴(kuò)大非公企業(yè)公積金覆蓋面，進(jìn)一步提高公積金歸集率。全年歸集住房公積金1.1億元。規(guī)范提取操作規(guī)程及業(yè)務(wù)辦理程序，提高工作效率，做到應(yīng)支盡支，辦理提取3000萬元。
�。ǘ┳ズ眯刨J工作
根據(jù)市中心“滿足需求、手續(xù)簡便、辦理及時、貸后安全”的信貸工作總體要求，緊盯全年貸款目標(biāo)任務(wù)，貸款按期回收率達(dá)到100%；完善貸款審批程序，加快貸款辦理速度，加強(qiáng)與項目建設(shè)單位及開發(fā)企業(yè)的合作，抓好單位團(tuán)體信貸項目；落實貸款發(fā)放額度與公積金存儲額度相掛鉤的管理機(jī)制，調(diào)整理順與銀行的委托關(guān)系，按時發(fā)放審批貸款，按時催收貸款并及時上報市中心，全年發(fā)放貸款20xx萬元。
�。ㄈ┳ズ眯麄鞴ぷ�
發(fā)揮宣傳先導(dǎo)作用，4月x日開展好紀(jì)念《條例》頒布實施宣傳日紀(jì)念活動，廣泛開展政策宣傳；在縣新聞媒體、刊物刊發(fā)工作動態(tài)、新聞；全面提升服務(wù)水平，建設(shè)一流管理部，發(fā)揮宣傳作用；組織開展2-3次進(jìn)單位、入樓盤政策
宣傳活動，使政策宣傳下沉到單位，入戶到個人；做好政務(wù)信息公開工作，自覺接受監(jiān)督；繼續(xù)抓好信貸支持項目掛牌活動；繼續(xù)做好信息上報工作。
�。ㄋ模┳ズ命h風(fēng)廉政建設(shè)工作
按照縣委、縣政府、縣紀(jì)委和市中心黨組要求，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實工作；增強(qiáng)干部職工廉政意識；強(qiáng)化業(yè)務(wù)監(jiān)督；加強(qiáng)效能督察，做好目標(biāo)任務(wù)的督促落實工作；加強(qiáng)紀(jì)律、作風(fēng)監(jiān)督，做好干部管理等工作。
�。ㄎ澹┳ズ萌罕姖M意管理部創(chuàng)建工作
一是在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極爭取市中心支持，盡快完成縣管理部新辦公場址搬遷工作。二是深入開展“群眾滿意管理部”和“爭當(dāng)群眾滿意工作人員”等活動，組織開展1-2項主題活動，確保活動有聲有色。三是抓好干部政策業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。全面推行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制，打造彬縣管理部的新形象，為彬縣公積金事業(yè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
住房公積金管理自糾自查總結(jié) 11
為了切實貫徹國務(wù)院《住房公積金管理條例》，在我市范圍內(nèi)全面建立和完善住房公積金制度，規(guī)范我市住房公積金歸集管理工作，加強(qiáng)執(zhí)法力度，提高我市住房公積金覆蓋率和歸集率，保證繳存單位按時足額繳存住房公積金，維護(hù)我市住房公積金繳存人的切身利益和合法權(quán)益，我中心執(zhí)法檢查科按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，精心準(zhǔn)備，統(tǒng)一部署，集中力量，利用今年十月中旬至十二月底這兩個半月的時間，開展了一次住房公積金的催繳催建工作。
在工作中我們實行了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、專人管理、定期報告的工作制度。在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排指示下，同志們充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，使得這次催繳催建工作開展的有條不紊，進(jìn)展順利，成效顯著。我們小組二人分管的催建工作取得了一定成績，現(xiàn)將我們組的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況
首先，我們通過市勞動保險局獲取了一些單位基本信息，對照我中心已開戶單位，排查核實未建住房公積金的單位，從而確定了催建工作的范圍。然后，我們將單位信息分類匯總，按照先國企、三資企業(yè)后集體、私營企業(yè)的工作順序，本著“由面到點，重點突破，抓大放小”的'原則，采取了電話通知、信函傳真、上門宣傳督促等工作方式。自十月十五日至十二月二十日，我們電話通知了上海世紀(jì)聯(lián)華超
市有限公司、賽博數(shù)碼科技城有限公司、佳誠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司、上海福祥陶瓷有限公司經(jīng)營部、房銀都地產(chǎn)開發(fā)有限公司、市機(jī)電儀表成套有限公司等270余家單位，并向部分單位傳真了相關(guān)文件；對華正公路投資發(fā)展股分有限公司、上海迪比特實業(yè)有限公司分公司、上海凱博特通信設(shè)備有限公司分公司、環(huán)祥環(huán)境設(shè)備有限公司、泛安科技開發(fā)有限公司、申聯(lián)上海大眾汽車銷售股份有限公司、聯(lián)拓汽車貿(mào)易有限公司等單位主動上門向其負(fù)責(zé)人做工作，講解公積金有關(guān)政策；對有能力繳存的深圳太太藥業(yè)有限公司辦事處、中山市完美日用品有限公司分公司兩家單位發(fā)放了催建通知書；另外，我們還與一些從原單位分離出來的企業(yè)子弟學(xué)校，如市滹沱河學(xué)校、化肥集團(tuán)有限責(zé)任公司學(xué)校等單位主動聯(lián)系，要求這些單位來我中心開立新賬戶，繼續(xù)按時足額繳存住房公積金。
在工作過程中，我們積極向各單位職工及其負(fù)責(zé)人宣傳住房公積金的相關(guān)政策法規(guī)，使單位廣大職工提高了住房公積金的認(rèn)識，意識到建立住房公積金制度的重要性，也使我們的工作得到了廣泛的理解和支持，取得一定成效，多家單位已與我中心聯(lián)系開戶事宜，目前已有29家單位來我中心登記開戶并開始繳存住房公積金，涉及單位職工1434名，累計已繳存公積金363457.31元。
二、存在問題
我們在工作過程中也遇到了一些問題，有的單位對住房公積金的性質(zhì)、繳存和使用認(rèn)識不清，一些單位負(fù)責(zé)人認(rèn)為繳存住房公積金是增加負(fù)擔(dān)，不履行繳存住房公積金義務(wù)，有的職工誤以為繳存住房公積金會減少自己的收入，從而存在著不愿繳納住房公積金的現(xiàn)象。我們認(rèn)為公積金政策宣傳不夠、影響不大是主要原因。目前，許多企業(yè)和職工還不了解住房公積金的適用范圍、內(nèi)容；更主要的還是企業(yè)建繳住房公積金需要增加成本支出，因而缺乏履行法定義務(wù)的積極性，這種現(xiàn)象在非公企業(yè)尤其是私營企業(yè)中尤為突出，部分職工的維權(quán)意識也較為缺乏，工作難度比較大；最后，執(zhí)法力度不夠，也是造成目前住房公積金普及率不高的原因之一。
我們應(yīng)以貫徹執(zhí)行《住房公積金管理條例》為契機(jī)，采取多種形式，深入開展住房公積金的政策法規(guī)宣傳教育活動，加強(qiáng)住房公積金的宣傳力度，提高人們對建立住房公積金制度意義的認(rèn)識，強(qiáng)化法制觀念、政策觀念，使廣大職工自覺地支持管理中心的執(zhí)法工作。為此，我們認(rèn)為我們管理中心今后應(yīng)做好以下幾項工作：
1、通過各種新聞媒體進(jìn)行多種形式的強(qiáng)力宣傳，主動與有關(guān)部門配合，深入基層單位，結(jié)合實際，開展《條例》等政策法規(guī)的宣傳教育，尤其要有針對性地辦一些專題培訓(xùn)班，使有關(guān)政策深入到千家萬戶，以提高有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的認(rèn)識，使廣大職工了解住房公積金與自己的密切關(guān)系，深刻認(rèn)識住房公積金非搞不可，不搞就是損害職工利益，從而促使職工由不了解到了解，由抵觸到支持，甚至自發(fā)地要求單位維護(hù)自己的權(quán)益，繳交住房公積金。
2、我們公積金管理中心自身在思想上要高度重視。應(yīng)該認(rèn)識到《條例》是行政法規(guī)，具有強(qiáng)制性，可使住房公積金管理法制化、規(guī)范化、制度化。明確加強(qiáng)行政執(zhí)法不僅關(guān)系到法律法規(guī)的統(tǒng)一貫徹執(zhí)行、法制的權(quán)威不可侵性，還關(guān)系到職工正當(dāng)利益的保護(hù)。單位不繳存住房公積金的理由在單位看來可能的確“事出有因”，但從中心的角度看，職工的利益已受到損害。因此，加強(qiáng)行政執(zhí)法，不僅可以保證公積金的高覆蓋率、高歸集量，充分發(fā)揮規(guī)模資金效應(yīng)，還可以體現(xiàn)住房公積金的重要地位，加強(qiáng)單位和職工對公積金的正確認(rèn)識。
雖然這次集中開展的催建工作即將結(jié)束，但我們的工作還不夠細(xì)致、深入，還有很多單位需要繼續(xù)聯(lián)系督促，執(zhí)法檢查科還有很多后續(xù)工作需要繼續(xù)深入開展，我們將盡職盡責(zé)的做好以后的工作，解決剩余問題，更進(jìn)一步推進(jìn)擴(kuò)大住房公積金的覆蓋面和影響力，努力把我中心的執(zhí)法工作提高到一個新水平。
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