銷售水果的暑期社會實踐報告

　　今年暑假，我們放了將近70天的假期。作為一名大學(xué)生，我覺得積累一定的社會經(jīng)驗很有必要，這有利于我們解決以后工作所遇到的一些問題，有利于我們大學(xué)生踏入社會。

　　我的假期工作是通過朋友得到的，主要是負(fù)責(zé)銷售水果。這首先給我的感覺就是，良好的人際關(guān)系對我們至關(guān)重要。剛剛開始時，我覺得只是銷售水果罷了，沒什么大不了的。我應(yīng)該做得很好，但事實并非如此，銷售過程處處碰壁，這甚至讓我懷疑自己的能力。但我絕不輕言放棄，在工作中，我摸索了一些方法。作為推銷員，推銷的.不僅是商品，更主要的是把自己推銷出去，推銷商品，首先要推銷自己，顧客接受了你，看見你就喜歡，才會接受你的商品；顧客如果不接受你，見到你就討厭，你的商品再好他們也不會接受你的商品。所以，在推銷過程中，我們首先要建立的就是自信，培養(yǎng)自信，讓顧客接受我們本身，來影響對商品的看法。第二，就是勇氣，剛開始和顧客推銷時，不怎么會講話，怕的要死。但是仔細(xì)想想會不會死呢？不會。最多是顧客不買罷了，那么放棄他的算了，又有什么了不起。真正的勇氣，不是沒有恐懼，而在于決不被恐懼壓倒，要建立勇氣，俗一點說就是，臉皮要厚，厚如城墻，槍打不穿還不夠，要炮都轟不爛，推銷不成功沒有什么大不了的，我要學(xué)習(xí)的是為什么不成功，克服心理上的害羞心理，對推銷成功很有必要。第三，就是懂得研究顧客心理，觀察顧客，以知道應(yīng)該為顧客推銷哪一種等級的水果。兵法曰：攻城為下，攻心為上。有效地推銷方式也要“攻心為上”。在了解所有的水果價格、產(chǎn)地、味道作用的基礎(chǔ)上，針對不同的顧客給予不同的介紹方式。比如說：剛吃完飯出來散步的顧客，就得向他介紹芒果這些開胃的酸性水果或是百香果等的酸性果汁；朋友的聚會，就得兼顧各種味道了，要是針對學(xué)生的價格最還別太貴，要是工作人員的價格就得相對高點…… 當(dāng)然，向顧客推銷時，不可過分熱情，這會使顧客覺得不自由，服務(wù)態(tài)度適中就可以了。另一方面，得學(xué)習(xí)的是，為人處世之道。和老板的相處，和工友的相處，這些都是不得不注意的東西。既然工作是朋友幫我找的，但也不能因此就洋洋得意。和老板的相處切勿獻(xiàn)殷勤。獻(xiàn)殷勤固然能讓人喜歡，但同時卻會讓人覺得自己沒本事。因為真正有本事的人，多少都有幾分恃才傲物，當(dāng)然也不是說看不起人的意思。做人就是這樣越獻(xiàn)殷勤，對方反而瞧不起你。作為老板，誰不愿意自己有這樣一個工作積極能力又強(qiáng)的員工呢？所以，要積極地主動工作充分的表現(xiàn)自己，而又絕對不斤斤計較，人人都有眼睛，不會對你的表現(xiàn)看不見。時間長了，作為老板，自然會喜歡你。和員工的的相處也不得因為自己是大學(xué)生就看不起別人，就覺得自己高人一等。事實上，很多方面，自己都不如這些員工，所以要不懂就問。我覺得這不是什么傷面子的事情，這很常見，如果不懂也不去問的時候，工作依然還是做不好。當(dāng)然，工作中切道人長短，因為判斷別人的時候自己也被別人判斷著。別人正是通過你對別人的判斷，來判斷你的為人的。假期做份兼職。我覺得是一個很好的選擇，他多少讓我們了解了這個社會，雖然是冰山一角，卻不至于當(dāng)我們踏入社會的時候，面對著和學(xué)校完全不同的環(huán)境不知所措。所以，這個假期我過的還是蠻充實的。

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