【精華】銷售實習日記錦集九篇
時間過得真快,一天又過去了,一定會有值得記錄的想法吧,是時候抽出時間寫寫日記了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編整理的銷售實習日記9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售實習日記 篇1
作為一名銷售人員,捕捉顧客信息是很重要的。因為,信息的獲取是多渠道的,通過對事物的觀察和感知會從中獲取很多有益的信息。而銷售工作離不開信息,你的每一次成功銷售都是從獲取信息開始的。在產(chǎn)品銷售工作中,首先你要知道,哪些行業(yè)、哪些地區(qū)、哪些人會對產(chǎn)品有需求,這本身就是一個獲取信息的過程,這方面已經(jīng)有過很多成功的范例。在一群淘金的人當中,就有一個人觀察到這些人雖說手中有大把的金子,卻缺水喝,于是改行賣水,結果靠賣水獲得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,卻也有人因未淘到金子而傾家蕩產(chǎn)。在賭城賣方便面成了大老板,也是靠自己敏銳的觀察能力和想象力。這是講的一個中國女人的故事,她看到在一個聞名世界的'賭城,經(jīng)常光顧的是巨賈富商,由于精力時刻都集中在賭上面,吃東西時都非常簡單,能填飽肚皮就行。于是她賣掉自己的飯館,改做方便面批發(fā),結果一年內(nèi)掙了很多錢。試想不靠敏銳的觀察能力和豐富的想象力,怎么會提煉出含金量如此高的信息呢?捕捉顧客的信息,從而順其道影響顧客間接接受我們公司的產(chǎn)品,這就是一名成功銷售人員的能力所在。
銷售實習日記 篇2
X月12日 星期二
“逢客就笑”是一種做人的藝術,更是一種實惠的服務投資。平時,我們可以留意到我們的各個分店,甚至于部門,凡是各級員工總是保持笑容的,那個子公司或部門就一定有“市場”。相反,員工面無表情,動作麻木的,就很容易出現(xiàn)問題,假設客人來到我們的酒店拿預訂的`房間時,前臺小姐主動性較差,面部也無表情,這時客人即刻就會產(chǎn)生反感,如果再出現(xiàn)他根據(jù)前臺小姐提供房號進行入住時,發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)住了他人,那么就會產(chǎn)生一宗投訴事件。再假設,若游客到動物園游玩,買票時,若售票員面無表情,動作生硬,游客就會產(chǎn)生陌生感,若再到驗票口,而驗票員面無表情,動作生硬,游客就產(chǎn)生反感,若到乘車區(qū),導游也是面無表情,講解生硬,那么投訴很可能就會產(chǎn)生,因為我們曾經(jīng)就有過這樣的事例。所以,工作中,我們必須滿懷熱情,笑臉迎客,實際上,笑容是服務中的一個很好的添加劑,也是經(jīng)營管理中最實惠的投資。
銷售實習日記 篇3
作為一名銷售人員, 最主要的是掌握銷售技巧。 這就是我們今天所要培訓的內(nèi)容。 如何做好一名銷售人員,首先,要遵守職業(yè)道德:
1、銷售員必須"以客為尊", 維護公司形象。 還必須遵守公司的保密原則,
2、 不得直接或間接透露公司策略、 銷售情況和其他業(yè)務秘密; 不得直接或間接透露公司客戶資料,如客戶登記卡上 的有關信息;不得直接或間接透入公司員工資料。
3、必須遵守公司各項規(guī)章制度及部門管理條例。
其次,遵守公司禮儀儀表要求:
1、男性皮鞋光亮,衣裝整 潔。
2、女員工要化淡妝,不要用刺激性強的香水;
3、男性員工頭發(fā)不蓋耳部, 不觸衣領為宜。
4、在為客戶服務時,不得流露出厭惡、冷淡、憤怒、緊張和僵 硬的表情。
5、提倡每天洗澡,勤換內(nèi)衣,以免身體發(fā)出汗味或其他異味。最后, 就是專業(yè)知識的要求——就是要對昨天培訓的產(chǎn)品知識要熟悉掌握。 而最主要的 就是掌握銷售技巧:
1、客戶進門,每一個看見的人都要主動上前迎接;
2、將自己 的熱忱和誠懇推銷給客戶,努力與其建立相互信任的'關系;
3、通過交談正確把 握客戶的真實需求,并據(jù)此迅速制定應對策略;
4、在客戶未主動表示時,應該 立刻主動地選擇一戶做試探型介紹; 根據(jù)客戶喜歡的戶型,
5、 在肯定的基礎上, 做更詳盡的說明;
6、針對客戶的疑惑點,進行相關解釋,幫助其逐一克服購買 障礙;7、在客戶有 70%的認可度的基礎上,設法說服他下定金購買;
8、不要給 客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。
銷售實習日記 篇4
服務不是講出來的,是做出來的!既然我們有“顧客是朋友”的服務意識,就要營造“顧客就是我們的朋友”式服務需要加強內(nèi)部管理。良好的服務,是做出來的,不是說出來的,我們經(jīng)常強調(diào)執(zhí)行力就是這個道理。要營造“顧客就是我們的朋友”式服務,需要我們上下齊心協(xié)力,共同打造我們一流的團隊,一流的團隊是由一流的員工組成的,而這些就要考驗我們各級的管理人員的管理能力與水平。目前,我們離打造“顧客就是我們的'朋友”式服務還存在一定的差距,因此希望公司內(nèi)各級管理人員要身先士卒,帶頭成為我們這個理念的執(zhí)行者、推行人,自己要多加學習,再多加培訓,營造一流的學習型的團隊。在公司內(nèi),不管你是管理人員,還是一般的銷售人員,你都有責任在公司的總體戰(zhàn)略指引下,做好工作策劃,并向自己的下屬分配與落實好每一個環(huán)節(jié),同時加強與協(xié)作部門的協(xié)調(diào)與溝通,認真地貫徹執(zhí)行、跟進指導、帶頭完成。公司在這個理念的指導下,要求所有人員要清楚自己的工作崗位,要向集團多提有建設性意義的可行性建議,因為公司的發(fā)是希望我們的各個環(huán)節(jié)要做正確的工作,而不是做不正確的工作,這是很可怕的。
在此,希望我們的管理者要深刻銘記-----“做正確的事情,比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引,就需要我們細化每一個流程,再以明確的書面工作計劃書將工作內(nèi)容、責任人、完成的時間、資源運用等做有效的描述,一定要做到超前策劃、超前管理,做到有效分配,同時營造出我們上下信息暢通的渠道,讓我們執(zhí)行暢通無阻。我們要以“管理就是策劃”的思想貫穿服務的始末。
銷售實習日記 篇5
今天是我們離開同濟大學滬西校區(qū)前往統(tǒng)計本部去參觀地震臺實驗室和風洞實驗室,心里是興奮、激動,亦或是忐忑或緊張,就是懷揣著這樣復雜的悸動,我正式踏上了為期兩周的實習生活。
上午八點半左右我們來到了上海同濟大學,今天的主要任務就是參觀同濟大學的地震臺實驗室和風洞實驗室。在結構實驗室的門口我們看到了很多上海著名建筑的縮比例模型,給我們講解的老師說這些模型都是按照真實的情況縮小比例建造出來的。在結構實驗室的內(nèi)部我們看到了一個4m×4m的地震臺,它可以在X Y Z三個方向進行振動試驗。下午參觀的橋梁館的風洞實驗室就和上午的結構實驗室不一樣了,這里主要承擔各種大橋的風洞試驗任務,風洞實驗室中的地面上均勻分布著若干測點,測點與外部的計算機相連,調(diào)節(jié)風速就可測出各風速下的各種實驗數(shù)據(jù),還可以放入橋梁模型,已測試橋梁在各風速下的狀態(tài)及安全度。 寒假銷售實習日記 20xx年3月16日
下午我們來到了位于曹安路外環(huán)口西南角的悅和廣場的施工現(xiàn)場,悅合國際廣場是擁有1幢甲級寫字樓、三幢公寓式辦公樓、一幢綜合商業(yè)樓的建筑群。項目已引入沃爾瑪山姆會員店,經(jīng)營面積達22000多平方米,設施先進的五星級影院博納保利影院項目也已簽約,同時還有多個國際和國內(nèi)知名品牌商家達成了合作意向。悅合國際廣場位于被稱為上海“西大門”的曹安商圈正中心,位置優(yōu)勢明顯,區(qū)域內(nèi)商家云集,商業(yè)氛圍濃厚。此次悅合國際廣場入市標志著曹安商貿(mào)城在整體功能布局、建設發(fā)展方面得到進一步完善和提高,將為大曹安商圈的業(yè)態(tài)能級提升和真新地區(qū)的經(jīng)濟結構調(diào)整注入新的活力。
我們在負責人的'引導下進入結構的內(nèi)部進行參觀,地下的部分主要是停車場,超市以及倉庫,在現(xiàn)場負責人介紹此工程投資約為十幾個億僅基礎部分已花費約為5~6個億,讓各位同學震驚不已。這個工程特別的地方就是它的地下部分不是完全封閉的,而是露出一部分形成一個下陷的小廣場,這種設計在從前的學習中還是沒有碰到過的。
銷售實習日記 篇6
“社會實習”這個詞對于剛步入大學校園的我來說還是挺陌生的,在高中時,我們一心就是想著讀書,考個好成績,考個好學校。根本就沒想要去參加什么社會實習,而且父母也不會主我們?nèi)プ,怕是會影響我們的學習。
可是現(xiàn)在在大學才覺得事情并不是那樣的,作為一名大學生,我們不僅要在學習方面好,而且要在交際能力方面都需要達到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的'提高,我和幾個同學在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。
一開始我們就培訓了一個星期時間,主要是了解公司產(chǎn)品和歷史,怎樣抓住一切機會讓顧客買公司產(chǎn)品。雖然在賣場能遇到很多顧客,但工作并不好做,,當我們上前問路過的人要不要買康佳彩電時,一個個都會毫不猶豫地說:“不要!币淳褪呛孟駴]看見你的存在,理都不理你,的有甚至用異樣的眼光看你,一副不耐凡的樣了。這很大程度上打擊了我們的自信心。做了一天,業(yè)務卻是零。當時真得很想放棄,心想干嘛要為了那么一點錢而讓自己變得如此尷尬和不堪,有必要嗎?值得嗎?
可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放棄?怎能半途而廢?于是我鼓起勇氣,將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解,讓顧客了解我們彩電的特性,和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢果真上天不負有心人,第二天我的業(yè)績上去了,很多顧客都主動地往我們賣場里走,也有很多人買了公司產(chǎn)品?吹剿麄円粋個都高興的樣子, 我也感覺得到我在慢慢得成長。
從這次的實習中我體會到了很多的事情是要堅持的,只要在那一刻你挺過去了,之后就是燦爛的明天。我們不能因為一是的失敗和不順就放棄繼續(xù)做事的勇氣和決心,很多事也不像我們想象中那么簡單,理論和實習還相差一段很長的距離,只有當自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺,所以人是要在不斷學習和失敗中成長的。
銷售實習日記 篇7
今天第一天正式上崗了,開始做店面銷售中的柜臺銷售。我們被分配到各個店面去。第一天上班我很趕早,是第一個來到店里的。我們點挺大的120平方的店鋪,共有10名員工,2名客服和7名銷售人員和一名店長,而且只有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班10準備,店長首先檢查我們的考勤,隨后是裝扮(銷售人員對形象要求很高),最后會給我們幾個新來的實習生,講講店規(guī)和上班的一些要求。完了之后。就給我們安排柜臺號,也就是我們辦公的地方。第一就很幸運,我成功的銷售了一臺富士相機,也算是一個完美的開始,給自己打打氣,不過也有不足的地方,就是對產(chǎn)品的知識不是很熟悉,這是我今后需要注意的.地方。
晚飯之后,回到宿舍我就開始著手看公司給我們發(fā)的各個產(chǎn)品的明細說明書,了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個產(chǎn)品品牌論壇去學習產(chǎn)品的知識,了解顧客對各個品牌產(chǎn)品的看法,和論壇朋友相互交談?傊,要通過各個方式進行學習,填補自己的空白。
銷售實習日記 篇8
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn)店里存在一定的管理和營銷中的問題,對店里的一些問題有些自己的體會,這里寫下。首先,公司的客戶分布較散,散發(fā)山西各區(qū),公司對客戶的分布沒有一個全面準確的掌握?蛻粜枨蟾鞑幌嗤貉b機需求的數(shù)量、配置、使用目的.、可支付價格等等各不相同。有學校,網(wǎng)吧,商業(yè)機構團體等需求量大的客戶;也有特意來組裝一兩臺機的學生,市民。公司應該整理好客戶的信息,從中發(fā)現(xiàn)價值。此外,公司面臨行業(yè)的競爭越來越大,如何留住客戶,挖掘潛在客戶,提高公司的口碑和打造公司良好形象,提高服務質(zhì)量和盈利,迫在眉睫。最后,由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉。在休息時間和同事聊起這些問題,眾人嗟嘆,維持好一個店面創(chuàng)造搞銷售不是件容易的事。
銷售實習日記 篇9
X月6日 星期三 陰
昨天來說雖是心情不爽,但不能把昨天的陰霾帶到今天,這是樂觀人生的禁忌!自信與恒心對于銷售人員來講十分重要。所謂自信,就是要相信自己的能力,相信自己的產(chǎn)品。充滿自信是征服客戶的'一把利箭。一個充滿自信的人,能夠面對各種各樣的人和各種各樣的問題揮灑自如、鎮(zhèn)定而又灑脫,每征服一個客戶和簽約每一單生意,都不是輕而易舉的事,需要銷售人員的耐心和恒心。水可穿石、繩可斷木就是這個意思。銷售人員接見客戶,要盡量的營造出一種氣氛,盡可能的與客戶拉長交談時間,盡可能的創(chuàng)造機會多接觸,這是有一定道理的。持之以恒可以感動對方,持之以恒是你在創(chuàng)造機會,讓對方了解你。一個缺乏自信的人,總把自己看得低人一等、矮人一頭,遇到困難就后退,最終的結果會是一事無成。 把眼前的浮云看淡,重在于職場知識的積累,為以后打下基礎。遇到不順要學會鼓勵自己。
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