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      頂崗實習(xí)周記

      時間:2022-08-24 08:36:36 實習(xí)周記 我要投稿

      【精華】頂崗實習(xí)周記模板匯總十篇

        不經(jīng)意間,一個星期已經(jīng)結(jié)束了,想必有很多難忘的瞬間吧,是時候好好地記錄在周記中了。在寫之前,要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔!下面是小編精心整理的頂崗實習(xí)周記10篇,歡迎大家分享。

      【精華】頂崗實習(xí)周記模板匯總十篇

      頂崗實習(xí)周記 篇1

        實習(xí)的第一個星期

        臨近畢業(yè)的最后半年,是我們真正實習(xí)生活的開始,是匯報我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始……

        參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素,我選擇了這家公司開始我的實習(xí)生涯,頂崗實習(xí)周記小結(jié)。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。

        來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境,結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙,可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。

        實習(xí)的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識了一些新的同事,熟悉了公司的環(huán)境。

        實習(xí)的第二個星期——小有收獲

        經(jīng)過一周的實習(xí),對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措,學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進(jìn)行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。相信大家剛開始實習(xí)的時候,都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。

        實習(xí)的第三個星期——初試牛刀

        在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化,除了進(jìn)行簡單的客戶資料整理,還開始負(fù)責(zé)對一些客戶的回訪工作,在這之前一直認(rèn)為這是一個很簡單的工作,因為在學(xué)校的時候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的,比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會讓客戶產(chǎn)生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進(jìn)行一個產(chǎn)品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。

        實習(xí)的第四個星期——現(xiàn)場操作

        一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長,每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的,接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結(jié)果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前輩們了。

        經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產(chǎn)生了恐懼心理,相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當(dāng)一但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。

        實習(xí)的第五個星期——意外的收獲

        時間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習(xí)一個多月了;厥走^去的幾個星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。

        有了這一個多月的業(yè)務(wù)接觸,感覺在拿起電話來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任務(wù),開始給自己制定周計劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃?此坪唵蔚墓ぷ饔媱,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標(biāo)不是空話,必須是可實現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現(xiàn)了一個個目標(biāo)之后,工作才會更有動力。

        實習(xí)的第六個星期——新的鍛煉

        經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后,除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結(jié),這一一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪客戶(而這也就是我們下一個階段的工作重點了)。

        在出發(fā)地前一天我們就要將材料準(zhǔn)備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內(nèi)容要點,這次我們交談所要達(dá)到的結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點,更重要的是交談的技巧等等。

        當(dāng)然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶切開這個話題等等,只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在交談時候的內(nèi)容要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰(zhàn)的演練,因為只有通過不斷地演練才有可能有一個進(jìn)步,要不就只是簡單的紙上談兵了。

        實習(xí)的第七個星期——小的進(jìn)步

        經(jīng)過一個月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。

        由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

        人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經(jīng)驗,那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的.經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。

        只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗,才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

        實習(xí)的第八個星期——新的認(rèn)識

        在公司里和在學(xué)校里是完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個月的事情就快要過去了。學(xué)到的了不少的東西,比如如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認(rèn)識。

        展覽是個很泛的概念,包含了很多很多的行業(yè),展覽最直系關(guān)系的是主辦,承辦,搭建(分主場搭建和特裝搭建商)。旁系關(guān)系的有媒體,酒店,交通,飲食,醫(yī)療,農(nóng)業(yè),旅游等等。

        展覽的承辦單位也是多得數(shù)不勝數(shù)的,搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的。承辦的和搭建的聯(lián)盟,和酒店,媒體,交通等合作,而搭建的和農(nóng)業(yè)(花卉),建材等行業(yè)合作。所以,在展覽中,有很多相關(guān)的行業(yè),并不是我們在展會現(xiàn)場所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展覽現(xiàn)場看到的背后,還有很多的行業(yè)……

      頂崗實習(xí)周記 篇2

        這是我來華威工作的第二個月了 ,如果說第一個月感覺不是太深刻的話,第二個月就算是慢慢的融入了,漸漸地發(fā)現(xiàn)和我們一起來的同學(xué)在日益的減少,理由各種各樣,回老家謀生,自己找到更好的公司了,適應(yīng)不了這公司的環(huán)境,或者是工作強(qiáng)度,這個月我連續(xù)上了十四天的班才休息了一天,到一個星期就感覺到有些體力不支了,每天早晨起來感覺腿腳酸麻,早晨醒來的時候雙手握拳都握不了,每天有一萬個不愿意起床和上班,不過沒辦法,我們必須堅持下去,想得到就必須付出,告訴自己:挺挺就過去了!

        最難熬的還是心理,在組里面干活根本不知道怎么干,只能遞地東西,扳扳螺絲,師傅讓出去拉工件都不知道在哪,不知道是哪個工件,雖然每次師傅會給你描述工件所在的地方和工件的樣子,還是有次把工件送錯了地方,師傅挺好的,是一個比較老實忠厚的人,有時候師傅對我們所做的會發(fā)脾氣,雖然心里有些難過,但我知道那是因為自己做的不夠好,自己欠缺的地方太多了。幸運的是我們的師兄為人都很和善,不懂的問他們都愿意告訴我們。

        漸漸地我知道了什么是模號和工件號,這樣可以快速的知道哪副模具和它的每個工件,我知道了怎么叫叉車叉東西,知道了各個機(jī)床的大體位置,模具上的零件繁多,所以說做記號是一項很重要的環(huán)節(jié)和步驟,我們從最簡單的學(xué)起,我學(xué)會了做壓線板,知道怎樣印孔打孔,這都是從工作中一點一滴的積累和學(xué)習(xí)。

        來華威就做好了吃苦的準(zhǔn)備,我會堅持下去,好好地工作,在工作中積累,主動得去學(xué)習(xí),相信我會知道的越來越多,在實踐中學(xué)到更加穩(wěn)固的知識!

        時間過的'很快,一個星期就過去了,在這里,我們一行的同學(xué)一起先進(jìn)行了為期3天的上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是:

        1.公司的基本情況,比如發(fā)展歷史,人員數(shù)量,產(chǎn)品的賣點等等。

        2.公司的基本制度比如:上班時間,下班時間,節(jié)假日的放假情況等。

        3.公司的組成,有多個車間組成的:c1c2c3車間b1b2b3車間a1車間d1車間等。

        4.公司的業(yè)余安排等,每個星期的一三五晚上有最新的電影免費在二樓的食堂播放等。最后一天的下午和單位簽署了勞動合同。工作的地點也去看過了,迷迷糊糊之間,一個星期過去了。很多東西在培訓(xùn)時說過,但有一點記住了,這個公司是12年前亞洲最大的此類專業(yè)的公司。公司的每一個車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個賣點吧。感覺很不錯。

        第二周:這是我們來這里的第二個星期了,漸漸地對這里有了一點熟悉,但是工作上的事還是只能做一些簡簡單單的,畢竟我們還剛來不久,等日子長了我們就會慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人員培養(yǎng)政策,剛進(jìn)來的員工都是從省模開始。省模這樣的工作都是一些手上的活,算不得怎樣的辛苦,總的說起來最大的不滿,那就是繁瑣,單調(diào),每天上班就坐在省模組里,手里拿著油石在模具零件上磨啊磨啊的,因為無聊,就給自己找一些活干,但是手上的活也不能落下,那就只有是零件咯,這是動模鑲件,這是定模鑲件,這個是一模兩腔玩具電池殼模具,這個是一模一腔的風(fēng)扇葉模具。在專業(yè)的模具廠里就是有一個好處,可以接觸到各種不同形狀的模具,這對于剛剛出來的學(xué)生是很有誘惑力的,特別是專業(yè)對口的時候。很興奮。

      頂崗實習(xí)周記 篇3

        實習(xí)收獲:

        由于上周了解了混凝土裂縫的原因,所以這周又總結(jié)了混凝土裂縫處理的措施,為了防止裂縫,減輕溫度應(yīng)力,可以從控制溫度和改善約束條件兩個方面著手?刂茰囟鹊拇胧┤缦拢翰捎酶纳乒橇霞壟洌酶捎残曰炷,摻混合料,加引氣劑或塑化劑等措施以減少混凝土中的水泥用量;拌合混凝土?xí)r加水或用水將碎石冷卻以降低混凝土的澆筑溫度;熱天澆筑混凝土?xí)r減少澆筑厚度,利用澆筑層面散熱;在混凝土中埋設(shè)水管,通入冷水降溫;規(guī)定合理的拆模時間,氣溫驟降時進(jìn)行表面保溫,以免混凝土表面發(fā)生急劇的溫度梯度;此外,改善混凝土的性能,提高抗裂能力,加強(qiáng)養(yǎng)護(hù),防止表面干縮,特別是保證混凝土的質(zhì)量對防止裂縫是十分重要,應(yīng)特別注意避免產(chǎn)生貫穿裂縫,出現(xiàn)后要恢復(fù)其結(jié)構(gòu)的整體性是十分困難的,因此施工中應(yīng)以預(yù)防貫穿性裂縫的發(fā)生為主。在混凝土的施工中,為了提高模板的周轉(zhuǎn)率,往往要求新澆筑的混凝土盡早拆模。當(dāng)混凝土溫度高于氣溫時應(yīng)適當(dāng)考慮拆模時間,以免引起混凝土表面的早期裂縫。為保證混凝土工程質(zhì)量,防止開裂,提高混凝土的耐久性,正確使用外加劑也是減少開裂的措施之一,例如可以使用減水防裂劑。

        1、實踐證明,混凝土常見的裂縫,大多數(shù)是不同深度的表面裂縫,其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫。因此說混凝土的保溫對防止表面早期裂縫尤其重要。

        2、混凝土的養(yǎng)護(hù):

        混凝土澆搗后,之所以能逐漸凝結(jié)硬化,主要是因為水泥水化作用的結(jié)果,而水化作用則需要適當(dāng)?shù)臏囟群蜐穸葪l件,因此為了保證混凝土有適宜的硬化條件,使其強(qiáng)度不斷增長,必須對混凝土進(jìn)行養(yǎng)護(hù);炷翝沧⒑,如氣候炎熱、空氣干燥,不及時進(jìn)行養(yǎng)護(hù),混凝土中水分會蒸發(fā)過快,形成脫水現(xiàn)象,會使已形成凝膠體的水泥顆粒不能充分水化,不能轉(zhuǎn)化為穩(wěn)定的結(jié)晶,缺乏足夠的`粘結(jié)力,從而會在混凝土表面出現(xiàn)片狀或粉狀脫落。此外,在混凝土尚未具備足夠的強(qiáng)度時,水分過早的蒸發(fā)還會產(chǎn)生較大的收縮變形,出現(xiàn)干縮裂紋,影響混凝土的耐

        久性和整體性。所以混凝土澆筑后初期階段的養(yǎng)護(hù)非常重要,混凝土終凝后應(yīng)立即進(jìn)行養(yǎng)護(hù),干硬性混凝土應(yīng)于澆筑完畢后立即進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

        實習(xí)收獲:

        1、在施工生產(chǎn)中必須貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的安全生產(chǎn)原則。

        2、“ 三保、四口、五鄰邊”

        “三! 防護(hù)(安全帽、安全帶、安全網(wǎng))

        “四口”防護(hù)

        該工程的樓梯口、電梯口、通道口、予留洞口均需進(jìn)行安全防護(hù)。

        “五臨邊”防護(hù)

       。1)基坑四周設(shè)置防護(hù)欄桿,夜間掛紅燈示警;

        (2)通往屋面周邊、一層框架周邊、斜馬道兩側(cè)邊、卸料平臺兩側(cè)邊都必須設(shè)置1.2m高的雙層護(hù)欄,并掛安全網(wǎng);

        (3)電梯口和樓梯側(cè)邊必須安裝臨時防護(hù)欄桿,在安裝正式欄桿前,不得拆除;

        (4)上料平臺除兩側(cè)設(shè)防護(hù)欄桿外,平臺口還應(yīng)設(shè)置安全門或活動防護(hù)欄桿;

       。5) 各種臨近防護(hù)必須安裝牢固,經(jīng)檢查驗收后方可使用,任何人都無權(quán)私自隨意挪動和拆除施工現(xiàn)場的各種防護(hù)裝置,防護(hù)設(shè)施和安全標(biāo)志。

        3、三清:下工活底清;料具底數(shù)清;工完場地清。

        六好:施工準(zhǔn)備好;設(shè)備管理好;工程質(zhì)量好;安全生產(chǎn)好;完成進(jìn)度好;生活管理好。

        實習(xí)收獲:

        1. 昨天剛砌的頂層磚墻,因檐口圈梁混凝土還未澆筑,應(yīng)做好防風(fēng)、穩(wěn)固措施;

        2. 檢查井架纜風(fēng)繩錨固是否穩(wěn)妥;

        3. 檢查工地電動機(jī)等電器設(shè)備的防雨措施是否完好;

        4. 檢查腳手架上是否有零星木板、磚塊,防止大風(fēng)刮下傷人;

        5. 檢查工地水泥倉庫屋面是否滲漏、地面是否墊高;

        6. 檢查堆放待用的屋面多孔樓板,堆放場地是否堅實,防止雨后土層下陷,樓板倒塌斷裂損壞;

        7. 關(guān)照工地值班人員,待雷陣雨過后進(jìn)行一次全面檢查,并及時與項目經(jīng)理部電話匯報情況。

      頂崗實習(xí)周記 篇4

        工作一如既往的進(jìn)行著,除了每天完成自己的`工作外,讓我感觸最深的便是接聽公司的電話。剛開始接聽電話時,單位的人都不認(rèn)識,關(guān)于單位業(yè)務(wù)往來的事情也不熟悉,接起電話來問的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是對著財務(wù)處的人員說:那位是×××啊,有人找。還好經(jīng)過時間的磨練,再接電話時已經(jīng)沒那么發(fā)怵了,但還是重復(fù)重復(fù)再重復(fù)的說:哦,這個事情我不清楚,您稍等,我?guī)湍?lián)系一下×××。

      頂崗實習(xí)周記 篇5

        這周是實習(xí)的第四個星期,我體會到在校學(xué)習(xí)跟在企業(yè)實習(xí)的差異,因為進(jìn)入公司維修的車輛很多,工作量非常的大,該學(xué)習(xí)的地方也是非常的多,雖然心理上有一點點的不情愿,但也能很好的調(diào)整自己的心態(tài),正視自己的立場,在白天是工作中堅持以學(xué)習(xí)為主休息為補。

        實習(xí)快接近尾聲了,經(jīng)過這些時間的鍛煉,我發(fā)現(xiàn)自己收獲頗豐。在這一周里,我除了通過電話與客戶溝通外,也會有時候選擇在外面喝客戶交談。

        也許和自己的性格有關(guān),剛開始自己還是會在喝客戶交談是感到緊張,也會因此而不太順利,但是經(jīng)過一次又一次的.鍛煉,我發(fā)現(xiàn)自己的開始慢慢有了進(jìn)步,很多時候都是自己比較主動的輕松與客戶溝通,很少會有膽怯,通過與客戶的交流也讓自己增長不少見識,同時這對自己交際能力的提升起了很大的促進(jìn)作用。

      頂崗實習(xí)周記 篇6

        這個星期要說的事兒可就多著了,學(xué)習(xí)磨刀,這是作為一個技術(shù)工人的基本本領(lǐng)。剛開始時,沒有想過磨刀,以為找到就可以了,有一次拿著一把刀去請教時,竟然被對方取笑會不會磨刀的啊,自己確實不會,請教了要領(lǐng),在沒有事兒安排的時候就去學(xué)著磨刀,經(jīng)過兩天的努力,終于可以有可以哪的出手的作品了,雖然只是最最簡單的鉆頭,這也是自己的成就啊,為我喝彩鼓勵吧。

        還去學(xué)習(xí)了平面磨床的操作,一個絲一個絲的.精度,Z軸五個絲,兩手共同努力:右手做著規(guī)則的逆時針運動,左手則順時針、逆時針的轉(zhuǎn)動,很是刺激,想一想,這不是開發(fā)右腦的的一種放松方式?呵呵,想的太多了。時間也過去兩個月了,工資也拿過一次,不多只有八百來塊,但是這是自己讀書N年來的第一桶金。我真的長大了。

      頂崗實習(xí)周記 篇7

        第一周

        這是我到公司上班的第一周,對于很多事情都非常陌生,我的工作是電話客服,需要與客戶溝通,我們第一個月,我們每天都由我們師傅帶領(lǐng)我們與客戶溝通,因為是在學(xué)習(xí)階段,我們的工作壓力相比老人要輕松很多,雖然有些不適應(yīng)上班的節(jié)奏,但是一周下來,對于到崗位該如何做也基本可以試著做。當(dāng)然在這一周中犯得錯是最多的,很多時候一個電話下來要花費很長時間,有時候都不能夠解決問題。還好有著師傅,可以及時給我們不就一些不必要的問題,使得我們在工作的時候沒有亂了分寸,有自己的節(jié)奏感,同樣經(jīng)過這一周鍛煉無論是見識,都開闊了血多,學(xué)的也都更加有信心,做的事情也慢慢的順溜了,不像開始那么局促能偶做出自己的一份新得體會,當(dāng)然這都是需要師傅的指點和糾正,不然在溝通中的問題就會鬧笑話。

        第二周

        有過前一周的打底,沒有了開始的焦急,畢竟已經(jīng)熟悉了自己的工作,雖然我們這些做客服的工作簡單,只需要讓客戶購買我們的產(chǎn)品,但是也不是很容易就能夠解決,我們第二周開始就慢慢的脫離師傅,不需要時候在師傅后面,師傅也給了我們更多的告誡和話語讓我們受益很大,畢竟獨立工作和手把手的指點還是有區(qū)別的,我從學(xué)校出來,本就沒有多大的鍛煉機(jī)會,到了崗位上有因為需要適應(yīng)花了不少時間,第二周算起來才是我真正上班的開始,當(dāng)然,在上邊期間還需要進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)。以前自己認(rèn)為學(xué)校的學(xué)習(xí),工作就是工作,但是發(fā)現(xiàn)到了崗位上依然需要不斷的提升能力,要提升就要學(xué),反正離不開學(xué)習(xí)。就這樣第二周雖然有些趕但是也能夠勉強(qiáng)跟上不至于拖我們部門的后腿,還有就是我們工作的業(yè)績要求只要合格就行,所以還是能夠根上節(jié)奏,或許走的不是一帆風(fēng)順但是至少也能夠堅定的朝著這個方向去。

        第三周

        與客戶的溝通過了,也摸到了一些門路,比如該如何與客戶更好的交流,在接電話是我們有應(yīng)該先說什么。以前我認(rèn)為與人溝通禮貌尊重要,但是到了崗位上,禮貌雖然重要,但是也要注意不能長,簡單就好比如與客戶溝通是只需要一句您好就行了,不需要說一大堆的廢話,然后直接進(jìn)入主題,因為很多客戶并不喜歡啰里啰嗦的說話,畢竟大家的時間都有限,只要在說話中能夠抓住客戶的痛點找到客戶的喜好我們就可以在溝通中與客戶進(jìn)一步談合作,這就是工作的技巧需要的不是千篇一率,。我曾遇到過這樣的事情,有幾個經(jīng)常被我們公司溝通的客戶,當(dāng)按照公司的套路去走后,客戶直接掛斷,而我們又講究鍥而不舍,讓客戶看到我們的韌性,當(dāng)再次接通時終于說話了,直接給我我警告不準(zhǔn)再打,這也讓我明白了不能強(qiáng)求。

        第四周

        工作的時間長久,不在與自己在崗位的時間而在與對這份工作有多么了解,只有充分了解這段工作才能夠在接下來的進(jìn)步中有更大的提升。因為我清楚的知道分析自己,不會盲目的認(rèn)為自己哪里不好這里做的不夠,改進(jìn)修正,是每天的必修課,這就是工作的需要也是工作認(rèn)為的必然,當(dāng)然對自己必須要有足夠的壓力,更需要堅韌的面對客戶的拒絕,在打電話中,聽到的最多的'聲音就是我不需要,謝謝暫時不需要等,就是拒絕,但也發(fā)生或拒絕后再次被自己把客戶吸引回來的案例,當(dāng)然不是我了,是我們部門的一個厲害的公司老人,他的成績讓我們側(cè)目因此也讓我們經(jīng)理在我們部門推廣,所以這周主要是學(xué)習(xí)他的工作技巧,把被人的東西雜糅到自己的手中。能夠運用起來才是真正有用的東西。

        第五周

        一個月的時間就悄然溜走,迎來了工作的第五周,我們也開始按照高標(biāo)準(zhǔn)高要求開始工作,每個人都必須要完成幾點工作任務(wù),一個是必須要和老員工一樣的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),每天電話數(shù)量最少不能少于300個電話,這對我來說是一個挑戰(zhàn),我們在前一個月工作的電話量只有一半,但是這個月開始工作就沒有那么輕松了,每天都在忙碌,更本就沒有任何時間去想其他的,需要把所有的時間都運用在工作中,如果不能夠最快的解決客戶的問題,不能夠有成績就會有相應(yīng)的懲罰,面對這樣的催促,不得已我只好不斷的去加班,不斷的提升自己的能力和操作,避免自己一天的任務(wù)完不成,就尷尬了,因此經(jīng)常會因為自己比較著急就匆忙的作者各種各樣的改正,不提升不改正,就很容易被自己的工作速度拖慢,對自己的成績那是影響非常嚴(yán)重,導(dǎo)致的最后的結(jié)果也不是我們期待中的。所以每天都必須要加大對自己的要求,我甚至在這周都沒有好好午休,為了完成工作不得已利用午休時間多打一些電話,希望能夠多有一些成績。

        第六周

        還是一樣的忙碌,成績不是很好,這周我被經(jīng)理批評了,因為我的業(yè)績比較差,以前很少受過這樣的委屈,自己居然有些難以接受,經(jīng)理說我們都是比較嬌弱的花朵,到了崗位上,遭受一旦風(fēng)風(fēng)雨雨就各種抱怨,卻沒有成績,是啊,對自己沒有要求,還總是找各種借口想讓自己輕松一些,雖然在崗位上有了很多的工工作經(jīng)歷但是卻很少有多大的改善,需要的是一份韌性,在前一個月,工作壓力不是很大,所以勉強(qiáng)做的還可以,但到了這個月,節(jié)奏全亂了,已經(jīng)沒有工作的樣子,氣餒,放棄,認(rèn)為自己不行等等負(fù)面情緒包裹自己。想要走出來但是有進(jìn)程認(rèn)為自己做不到,就這樣這個月過的很不好,被經(jīng)理訓(xùn)斥了好多次,自己也感到有些羞愧,感到很不是滋味,沒有達(dá)到要求,也沒有做好,這樣的缺點很不對,因此我一直都反省希望可以改正。畢竟沒有人想要成為一個沒用的人。

        第七周

        匆忙走過的時間帶走的不只是過去的自己,同時也讓我經(jīng)歷了很多波折,這是一次考驗,我告誡自己,成績不要就需要努力去開創(chuàng),我們的任務(wù)還是每天同樣的量,經(jīng)過了上一周的自我反省考慮已經(jīng)有了很大的改善,至少這一周我提升了很多,我雖然還不能夠進(jìn)入不能前列,但是在一批新入職的員工中,我的成績還是不錯的,得到了我們經(jīng)理的表揚,與客戶溝通也更加順暢,因為我從中總結(jié)除了自己的工作方法,不是去等待,也不是去祈求,而是去抓出客戶的心,想要客戶購買,如果不能明白客戶想要的東西,就算自己費更多的心血,也是不可能有多大的成長的畢竟這不是一點點就可以改變的需要的是日積月累的積淀,很多道理也不是幾句話就可以說明,需要經(jīng)過一次次的失敗之后才可以更快的提升起來。

        第八周

        走過的路很多看過的風(fēng)景同樣多,在公司工作的時間長了,已經(jīng)改變了自己故去的相反,不管是在崗位上工作,還是在公司里面只是磨礪一段時間,我都需要在這一段時間里面去學(xué)習(xí),畢竟能夠站起來的人在哪里跌倒都可以繼續(xù)站起來,但是一個失敗的人,在這里跌倒了那么他也可能在其他地方跌倒就像多米諾骨牌一非常容易再次跌倒,第八周回顧過去,我發(fā)現(xiàn)自己不再那么脆弱,現(xiàn)在可以說能被經(jīng)理批評而面不變色,能夠堅持自己的操守,而不退縮。這就是我的能力當(dāng)然也會遇到一些問題,比如自己如何去改善自己接下來的路,想要去的方向,但是心變得更加踏實了,其實工作也就是這樣,適應(yīng)了就好,沒有自己想象中的難,只是過去一直在爸媽的庇護(hù)下,沒有受過什么苦,突然被那么來一下還是有些不想接受,想要退縮。堅持住,就能夠走的更遠(yuǎn)不放棄就能夠一直做好這就是工作這是人生的考驗,更是工作的考驗。

        第九周

        流過淚,吃過苦才覺得自己沒有白來,以前在學(xué)校沒有體會過的各種酸甜苦辣都在工作中嘗了個遍,讓我明白了一個道理,那就是這就是人生,想要自己選擇,就需要首先在優(yōu)勝劣汰中站起來,能力達(dá)到了有成績了自然而然就不會有什么壓力了,這是工作學(xué)到的最重要的一點。也是我明白為什么很多人都喜歡在崗位上堅持。畢竟有一個崗位發(fā)展,就要珍惜這個機(jī)會,在有限的時間里面提高自己的能力增強(qiáng)自己的具體價值這次可以讓我們走的更高,發(fā)展的更加完成,需要努力的地方需要自己去修復(fù)和彌補。我不期待這時間結(jié)束,而是感覺到了自己的改變,從一個懦弱的人,變得可以獨擋一面了,自己都有些不認(rèn)識自己。

        第十周

        總有結(jié)束的時候,這不實習(xí)結(jié)束了,突然感到時間好快,我還沉浸在工作中就不知不覺走過了十周時間,邁過了幾個月,看著匆匆流過的時間感受這自己的變化,很好,這樣的實習(xí)才有意思,才有價值,銷售做客服,鍛煉人,同樣讓我有了不小的變化,期待這自己的更進(jìn)一步,有更大的發(fā)展空間,當(dāng)然我也知道不能著急,也不能心慌,多一分努力就好,多一點付出就行,時間匆匆,路過了總要停留下來看一看畢竟我沒有白白浪費時間,這將為我今后的工作和生活提供非常大的助益,讓我有更多的時間去提升自己,有更多的空間去改變,未來依舊,我一成熟,結(jié)束了實習(xí),但另一端開始又將展開。

      頂崗實習(xí)周記 篇8

        第1周

        作為測繪工程專業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入測繪工程專業(yè)相關(guān)的崗位實習(xí)。相信每個人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經(jīng)歷的職場大學(xué)們。

        頭幾天實習(xí),心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終于有機(jī)會進(jìn)入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環(huán)境。剛開始,崗位實習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對于這個職位的一切還很陌生,但是學(xué)會快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實習(xí)為以后步入職場打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識了一下,并給我分配了一個師父,我以后在這里的實習(xí)遇到的問題和困難都可以找他幫忙。

        一周的時間很快就過去了,原以為實習(xí)的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會繼續(xù)努力的。生活并不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實習(xí)生活中。

        雖然第一周的實習(xí)沒什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會本著積極樂觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實習(xí)生活中。

        第2周

        過一周的實習(xí),對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是測繪工程專業(yè),但和實習(xí)崗位實踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的'理論知識,感覺又回到了學(xué)校上課的時候。雖然我對業(yè)務(wù)還沒有那么熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權(quán)握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心里會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問,多做少說就會有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。

        第二周實習(xí)快結(jié)束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會適應(yīng)職場生活。

        第3周

        不知不覺進(jìn)入了實習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強(qiáng)大學(xué)測繪工程專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合,努力讓測繪工程專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實際工作中。實習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的測繪工程專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。

        經(jīng)過2個多星期的正式實習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把我們當(dāng)成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。

        第三周實習(xí)快結(jié)束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點點。

        第4周

        這周頭一天星期一,我終于接到實習(xí)以來的第一個真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實習(xí)了快一個月了,但是工作的內(nèi)容無非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的測繪工程專業(yè)相關(guān)知識,把第一個任務(wù)圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務(wù),對我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗。這個看似簡單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心,一個小小錯誤就會導(dǎo)致所有的錯誤。我想說,師父,我準(zhǔn)備好了,我會認(rèn)真完美的完成這個任務(wù)的,一定不會讓您失望。

        接下來幾天,開始正式接手相關(guān)工作,因為是新人,所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導(dǎo),我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺到,以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實際相結(jié)合。感覺有很多東西要學(xué)習(xí),所以總是感覺時間不夠用。因此,我給自己制定了一些計劃和目標(biāo),首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看測繪工程專業(yè)相關(guān)書籍、學(xué)會熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細(xì)節(jié)問題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。

        第5周

        轉(zhuǎn)眼之間,實習(xí)已經(jīng)過去了一個多月。經(jīng)過幾天的忙碌,終于完成了實習(xí)以來的比較大工作任務(wù),而且是比規(guī)定的時間提前了一天。為了確保這個工作任務(wù)完成的更加完美,我對任務(wù)的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現(xiàn)一個錯誤。

        星期三的早上,因為緊張又因為興奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間里,時間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對,就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室,我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說,任務(wù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的點了點頭,說,知道了。這多少有點讓我失望和擔(dān)心,師父完全沒有說什么時候會去檢查,也沒有布置給我下一個工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。

        在空閑時間,結(jié)合測繪工程專業(yè),我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識,為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問、多問why;對知識要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準(zhǔn)確定位,并朝著這個方向不懈努力。記得一定要言出必行,說到做到!

        第6周

        這一周,我開始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識,得到同事的幫助下,我先從規(guī)范下手,就是熟悉下當(dāng)前測繪工程專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范,再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。經(jīng)過兩天的苦研,我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實習(xí)后,我大概了解了整個工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了,師傅給我布置了一個任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的測繪工程專業(yè)的知識能真正得到實際應(yīng)用,我很高興,這是他對我的一次考驗,同時也給了我一次機(jī)會。因此,我要盡力做好它。

        工作過程我得出了一些體會:我工作過程要相信自己,如果做不到這一點,你就無法成為一個好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。一個相信自己的人,才會在走路時神采飛揚,讓老板看上去你有無窮的精力;一個相信自己的人,才會在待人接物時落落大方,這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心,必要時才會委你以重任。你怎么對待別人,別人就會怎么對待你。在工作中,要待人如待己。在你困難的時候,你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時,熱情地伸出援手。在職場上,盡可能地做一個與人為善的好人,這樣,當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏,或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時刻,可盡可能減少別人放冷箭的危險。

        第7周

        今天指導(dǎo)師父說十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí),讓我?guī)瞎P和筆記本,他還跟我說了一句,“上次的那個任務(wù)完成的很漂亮,圓滿到達(dá)了我的要求,我很滿意!彼表揚我測繪工程專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識非常扎實,是他見過測繪工程專業(yè)學(xué)生中動手能力比較強(qiáng)的學(xué)生。當(dāng)時我差一點兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費,沒有什么能比得上得到師父的認(rèn)可更加讓我激動了。

        通過這段時間的了解,原來師父并不是看上去那樣一個不起眼的人,聽同事說了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學(xué)到東西,對我這次實習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上,師父說,這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)展。

        本周我總結(jié)出:在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責(zé)任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。在工作上,永遠(yuǎn)不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問過許多在事業(yè)上功成名就的人,他們一個共同的特點便是,在工作上投入的時間及精力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。

      頂崗實習(xí)周記 篇9

        今天工作一天下來,讓我學(xué)會了“婉拒”。我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來公司推銷辦公用品的。我記得上一任文員跟我說,要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的,因為很多推銷電話打來,而那些推銷電話一般不用管。

        這幾天,我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因為他們不直接向你推銷東西,有的直接問老總的`聯(lián)系方式,有的打聽業(yè)務(wù)部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的。電話里的人說我們公司上一年合作過,今年再次合作。而當(dāng)我咨詢老總時,老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會去拒絕。因此,在這幾天,我學(xué)會了婉拒無聊的電話。

      頂崗實習(xí)周記 篇10

        在公司實習(xí)已經(jīng)快一個月了.說實話,雖然不比以前打暑期工的時候累,但還是有點很想好好放松下的感覺.在第三周的時候,我調(diào)到了人力資源部,在之前還以為是完全沒有接觸過的,但是沒想到卻是差不了多少.所做的工作依然沒有太大的變化,還是翻譯一些資料,表格了什么的,然后接一些電話,幫忙發(fā)一些與外企的業(yè)務(wù)傳真.在熟門熟路之后,一切都是顯得比較的輕松.但是單調(diào)的重復(fù)下,卻是有點腦袋疲勞的感覺.雖然還是在做著翻譯的工作,但是由于公司的人手問題,開始漸漸地接觸公司的一些銷售方面,因為是個新手所以剛剛開始做的主要是通過電話和客戶溝通,有點電話接線員的感覺...現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的`意圖,同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁS谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍,?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱,當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。 電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

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