【熱門】文員實(shí)習(xí)周記模板9篇
時(shí)間過(guò)得真快啊,眨眼間,一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去了,一周的時(shí)間,想必你學(xué)習(xí)了很多新技巧,需要進(jìn)行好好的總結(jié)并且記錄在周記里了。那么好的周記是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的文員實(shí)習(xí)周記9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
文員實(shí)習(xí)周記 篇1
工廠實(shí)習(xí)周記(一)
臨近畢業(yè)的最后一年,是我們真正實(shí)習(xí)生活的開(kāi)始,是匯報(bào)我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開(kāi)始,是步入社會(huì)大展宏圖的開(kāi)始
我對(duì)社會(huì)充滿了信心和對(duì)我自己充滿自信參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來(lái)的一腔熱情磨滅了,自己好回念當(dāng)時(shí)在學(xué)校讀書的時(shí)光,但是時(shí)間是不可能倒流根本就無(wú)法回到過(guò)去,每天拖這沉重的腳步穿梭在這個(gè)繁華的城市間。就象一個(gè)沒(méi)有頭的蒼蠅到處亂撞,沒(méi)有目標(biāo)更沒(méi)有方向,時(shí)間是那樣的殘酷,一個(gè)星期就這樣過(guò)去了,沒(méi)什么成功的收獲,有的只是失敗與無(wú)奈。
工廠實(shí)習(xí)周記(二)
時(shí)間在一秒一秒的過(guò)去,而我還是在為工作的事在發(fā)愁,天天去面試,總想找個(gè)能夠操作CNC的,每次總不能如愿。但是我還是沒(méi)有放棄,而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作,身上的錢花了差不多,這時(shí)候的我跟是萬(wàn)分的焦急,又不怎么好意思在開(kāi)口往家里的人要。終于工夫不負(fù)有心人,讓我找到一分工作。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,倒霉的是這個(gè)公司只讓我們按循環(huán)啟動(dòng),這個(gè)廠夠大,吃住也挺好的,就是他做的產(chǎn)品太單一了,幾十臺(tái)機(jī)床就加工一種產(chǎn)品,他并不是我想要的工作,所以我決定跑路。托同學(xué)幫我在東莞東莞問(wèn)了個(gè)公司,雖然很小,但做的產(chǎn)品都是小批量的,幾乎過(guò)幾天就會(huì)換一次,學(xué)東西應(yīng)該更快一點(diǎn),就是很臟,味道就更不用說(shuō)了。
工廠實(shí)習(xí)周記(三)
在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作機(jī)床, 還有就是裝刀 拆刀,雖然也是按循環(huán)啟動(dòng) 打掃衛(wèi)生 擦機(jī)床,但比以前呆的那個(gè)好多了最起碼可以了解一些機(jī)床的基本知識(shí)。在這一周中重新熟悉了下控制面板。熟悉了下開(kāi)關(guān)機(jī)的具體操作,就是那個(gè)三菱的不會(huì)弄,跟法蘭克系統(tǒng)的差的真多,剛接觸的時(shí)候連最基本的操作都不知道,幸好三菱的機(jī)床只有2臺(tái),還有人看著呢,不用我看。
工廠實(shí)習(xí)周記(四)
到冬天了,真冷衣服穿多了沒(méi)法操機(jī)穿少了又會(huì)冷廠門有不能關(guān)真無(wú)奈還好這幾天不會(huì)好忙不然就死定了。到年底了,公司你面也沒(méi)那么多訂單可以做,而且人也挺多的,所以現(xiàn)在還是很閑的面天只要自己看的那臺(tái)機(jī)床沒(méi)停,就可以跑到別的機(jī)臺(tái)旁邊玩,看看那些師傅級(jí)別的牛人調(diào)機(jī),又看不懂的在順便問(wèn)下他們,就是要換產(chǎn)品的機(jī)臺(tái)太少了,每次總是為這一堆人,搞得主管老實(shí)過(guò)來(lái)說(shuō)我們,嫌我們站一起了,真想揍他一頓,讓他閉嘴,沒(méi)辦法只能站在自己所看的機(jī)臺(tái)旁邊無(wú)聊之余就看圖紙,看看老板寫的工藝,也挺不錯(cuò)的,自己嘗試著磨了下銑刀,但完全沒(méi)有頭緒,根本就不知道應(yīng)該怎么磨,現(xiàn)在做的大多是鋁件,又不用換刀想看看別人怎么磨都沒(méi)得看,問(wèn)別人總是搞不清楚,只能過(guò)段時(shí)間在學(xué)這個(gè)了。
工廠實(shí)習(xí)周記(五)
圖是弄好了,接下來(lái)是開(kāi)始進(jìn)行生產(chǎn),調(diào)試。真是毛病重重,錯(cuò)誤多多!產(chǎn)品剛出來(lái)進(jìn)行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。后來(lái)才清楚知道是怎么一回事。不過(guò)通過(guò)這件事可以學(xué)到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),原來(lái)在設(shè)計(jì)繪圖,這個(gè)零件是考慮的并不單單是把圖繪出來(lái),還要了解一些關(guān)于市場(chǎng)方面的信息,比如說(shuō)價(jià)格,一些常用的毛坯,怎么做起來(lái)才方便簡(jiǎn)潔,如何把他設(shè)計(jì)成又好又方便的產(chǎn)品。還要考慮在加工過(guò)程中出現(xiàn)的誤差,還有一些熱處理方面的知識(shí)等等。如果不想到這些結(jié)果會(huì)是難以想象的,浪費(fèi)時(shí)間上其次的,最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失。
工廠實(shí)習(xí)周記(六)
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),雖然對(duì)公司不是那么的太了解,但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事,感覺(jué)得無(wú)比的枯燥只有自己一個(gè)人坐在電腦面前一整天,只有電腦從早到晚的陪者我,覺(jué)得好孤獨(dú),沒(méi)有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語(yǔ),沒(méi)有在學(xué)校的那種輕松悠閑自在了,有的只是空虛和寂寞。有些時(shí)候閑下來(lái)就坐在電腦面前發(fā)呆,不知道做什么。 就這樣一天一天的耗著,感覺(jué)除了工作以外,自己的生活中就沒(méi)有其他的新鮮的事情,或者是值得人去回憶,留念的了,沒(méi)有了色彩斑斕的生活,有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了,去換換別的工作,想給累積更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),但是想了想還沒(méi)有那么的沖動(dòng),還是在原來(lái)的地方老實(shí)的呆著。
工廠實(shí)習(xí)周記(七)
雖然時(shí)間是過(guò)的那么的艱苦,但是還是有快樂(lè)的時(shí)光的,那天我和師傅出去吃飯了,在飯桌上,師傅沒(méi)有以前那一臉的嚴(yán)肅,讓我感覺(jué)到自己和他們就象兄弟一樣,并沒(méi)有那么的陌生。在吃飯的時(shí)候叫我注意一些細(xì)節(jié)方面,并不象在學(xué)校大家在一起吃飯那么的隨便,要有一定的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒,雖然我不會(huì)喝,他們就讓我少喝點(diǎn),意思一下,叫怎么在這里結(jié)交新朋友,也好為自己以后在社會(huì)混多一條路,多見(jiàn)見(jiàn)世面。那天我們吃的很高興,也很開(kāi)心,我第一次感覺(jué)這樣無(wú)拘無(wú)束;氐綇S里的宿舍,呼吸著外面的空氣,感覺(jué)到無(wú)比的舒暢,來(lái)到廠里終于有了一次真正的放松,心理覺(jué)得樂(lè)滋滋的。
工廠實(shí)習(xí)周記(八)
經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作,又開(kāi)始踏上了新的征程,進(jìn)行新的鍛煉。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的匆匆忙碌后,終于有了可以閑下來(lái)的一點(diǎn)時(shí)間?梢陨晕⒌.偷懶一下,好好的享受一下工作之余的快樂(lè)。在這以后才上體驗(yàn)生活那種家庭生活的開(kāi)始,開(kāi)始我的新的工作:學(xué)習(xí)怎么做好日常生活中的細(xì)事,比如說(shuō)說(shuō)是挖排水溝,看似一件簡(jiǎn)單事,但是實(shí)際哂納感做起來(lái)就顯得的非常的棘手,對(duì)于我們剛步入社會(huì)的新大學(xué)生來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)重大的考驗(yàn),雖然我并不知道怎么去弄,更不知道如何弄好,但是我還是在其中努力的學(xué)習(xí),領(lǐng)悟其中的心得。這些活原來(lái)在家里并要自己去做,但我在這里能夠親身的體驗(yàn)到家人的辛苦與勞累。只有自己親身經(jīng)歷,才能深刻體會(huì)。
工廠實(shí)習(xí)周記(九)
上一周的勞累與辛苦使我牢記心理,不過(guò)這一周又學(xué)到新的東西,雖然簡(jiǎn)單但是也很容易出錯(cuò),我和我一個(gè)師傅去澆水泥板,在澆焊一塊鐵架子,放在里面來(lái)增加的它的強(qiáng)度,以防被什么大型機(jī)器從上面走的時(shí)候壓壞了,我看著師傅做,便好奇的問(wèn)你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢?師傅起初并沒(méi)有告訴我為什么這樣做,我一直帶著這樣的疑問(wèn)。后來(lái)和他一起澆的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),如果和它弄成一樣大的話結(jié)果就放不進(jìn)去,或者說(shuō)以后弄出來(lái),邊上就會(huì)不平齊,不僅外觀上面不怎么好看,而且有些時(shí)候不注意的話,他人從它旁邊經(jīng)過(guò)的會(huì)弄傷其他人。這個(gè)雖然簡(jiǎn)單,也許在書上的時(shí)候大家都會(huì)說(shuō),但你一旦在真正實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)想不到,只有實(shí)踐了,才能更深的體會(huì)。
文員實(shí)習(xí)周記 篇2
xx年年2月至4月兩個(gè)月期間,我在*******公司辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開(kāi)始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催! 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
工作很辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而象同公司的網(wǎng)絡(luò)推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說(shuō),還要受氣,忍受一些電話接聽(tīng)者不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。而網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員就經(jīng)常得喝咖啡熬夜趕項(xiàng)目。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的`工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率 不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
總結(jié)
我是學(xué)管理的,在書本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過(guò),也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^(guò)很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己
在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。
文員實(shí)習(xí)周記 篇3
第1周
新的環(huán)境,新的起點(diǎn),我終于踏上了工作的旅途;叵朐谑嗄昀,學(xué)習(xí)生涯基本已經(jīng)慢慢地沉淀了,而現(xiàn)在的我,要踏上了。今年xx月開(kāi)始了我的頂崗實(shí)習(xí)工作,代表我們要將學(xué)習(xí)知識(shí)用到實(shí)踐中。當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,我才真正認(rèn)識(shí)到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的面前。
能夠在實(shí)習(xí)期間成為xx有限公司的一名普通的文職人員,深感榮幸。對(duì)于第一份工作來(lái)說(shuō)我很滿足,我對(duì)我文職工作的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個(gè)新的環(huán)境。在第一周里面,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,我認(rèn)識(shí)了公司的一些職員,并對(duì)公司的事務(wù)有了一定的了解。
當(dāng)?shù)谝淮巫哌M(jìn)公司職員廳的時(shí)候,我聽(tīng)見(jiàn)那啪啪的鍵盤的敲擊聲,我感覺(jué)到這就是工作的地方,我有一種激動(dòng)的感覺(jué)。心想,我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來(lái),進(jìn)行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。當(dāng)我收到第一份工作的時(shí)候,是一張半年度總結(jié)報(bào)告,需要我按照修改后的再打印一次。當(dāng)我接到總結(jié)報(bào)告的時(shí)候,我快速瀏覽了一次,發(fā)現(xiàn)這些報(bào)告里面很多關(guān)于公司最近的狀況,這時(shí)我覺(jué)得,雖然我的第一份工作是打字員,但是打字員這份工作是我走進(jìn)事業(yè)的起步,在這些報(bào)告中,我們可以更好的了解公司的實(shí)際狀況,從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)。所以我越來(lái)越覺(jué)得找到的這份工作很好。
常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,每天都是整理文檔,負(fù)責(zé)人員考勤,薪資福利,接聽(tīng)電話等工作,雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。1個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間看似不長(zhǎng),但是因?yàn)閯傔M(jìn)公司,也許是最艱難的幾天,需要適應(yīng)的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好。
第2周
迎來(lái)了第二周的工作,其實(shí)我覺(jué)得很幸運(yùn),在這寒冷的初春里,能夠工作在擁有溫暖的室內(nèi)是一種福氣。辦公室文員,需要一份細(xì)心,需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)和熱情上進(jìn)的精神。
從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,需要不斷加強(qiáng)自己的細(xì)心。如果不細(xì)心,在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤,如果后來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了,那么我們將進(jìn)行改正,但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi),這樣不能夠?yàn)楣編?lái)節(jié)約;要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),可能會(huì)給公司帶來(lái)更大的不利影響。所以我們?cè)诠ぷ髦校鳛橐粋(gè)女孩子來(lái)說(shuō),更需要細(xì)心的工作,因?yàn)檫@屬于女孩子本來(lái)應(yīng)具備的特性。
辦公室文員,需要什么,也就是文件的整理和簡(jiǎn)單的電腦操作能力,和一定的文字能力。對(duì)于這些來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我平時(shí)上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。
辦公室文員,每天將面對(duì)公司的一些重要信息,雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟(jì),但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí),這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對(duì)于一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過(guò)的報(bào)告中,我看到了一個(gè)公司,需要很好的經(jīng)營(yíng),離不開(kāi)那每個(gè)部門的精心計(jì)算,只有這樣,才能夠的節(jié)約成本,才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。
為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),相信做起事情也會(huì)越來(lái)越順手的。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
第二周的我,真正融入了這個(gè)集體,我看了集體的協(xié)調(diào)過(guò)程,需要同事們的互相溝通,也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>
第3周
第三周過(guò)去了,留下的是什么,是那些我鍵盤上我的指紋,是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,是點(diǎn)電腦里面留下的我輸入過(guò)的文件復(fù)制本。這些都是三周以來(lái)留下的,這是一種紀(jì)念。
在這周里,我收到了業(yè)務(wù)主管的表?yè)P(yáng),他說(shuō)我細(xì)心,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤,并提出建議,我很高興。為什么我會(huì)細(xì)心,是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí)這個(gè)新的環(huán)境里面給我的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)習(xí)了一些有關(guān)辦公室文員的知識(shí)。我覺(jué)得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些理理論知識(shí)更加實(shí)用一些。這些特殊的知識(shí),是公司內(nèi)部制定的規(guī)則,我感受很深。覺(jué)得這些規(guī)則,或者說(shuō)是這家公司辦公室獨(dú)有的辦公室文化吧。這些無(wú)形的文化,真的很好,可能這也是公司發(fā)展較好的原因吧。“學(xué)會(huì)了婉拒”我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來(lái)公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說(shuō),要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)公司有用的,因?yàn)楹芏嗤其N電話打來(lái),而那些推銷電話一般不用管。
這幾天,我接過(guò)幾次的推銷電話。他們有的問(wèn)題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西,有的直接問(wèn)老總的聯(lián)系方式,有的打聽(tīng)業(yè)務(wù)部的事等,說(shuō)到最后才露出馬腳,原來(lái)是做推銷的。之前問(wèn)過(guò)老總,老總也說(shuō)對(duì)于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因?yàn)楣镜墓こ踢在研究階段,等到落實(shí)實(shí)施,自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此,當(dāng)我再接到推銷電話時(shí),我跟對(duì)方說(shuō):你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過(guò)資料后,如果他們有意愿合作的,到時(shí)會(huì)聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話,這些人都來(lái)問(wèn)老總的手機(jī)號(hào)。
有一次,我接到電話時(shí),老總正好站在我身邊。那個(gè)電話是來(lái)告之展覽會(huì),邀請(qǐng)我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因?yàn)殡娫捓锏娜苏f(shuō)一句,我就請(qǐng)問(wèn)了老總一次。因?yàn)殡娫捓锏娜苏f(shuō)我們公司上一年參加過(guò),今年再次邀請(qǐng)。而當(dāng)我咨詢老總時(shí),老總說(shuō)沒(méi)有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會(huì)去拒絕。
因此,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)婉拒,可以不讓無(wú)聊電話妨礙了自己的辦公時(shí)間。
第4周
我因?yàn)槭莻(gè)實(shí)習(xí)生,所以進(jìn)入這個(gè)公司分配給我的是文職的基本工作,但是業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習(xí)生,所以在這周他帶我參觀了公司的倉(cāng)庫(kù),客服等地點(diǎn),跟我講述了很多公司運(yùn)作的流程,讓我地了解公司。我很感謝他對(duì)我關(guān)懷。雖然只是在該公司實(shí)習(xí)一個(gè)月,但是讓我經(jīng)驗(yàn)倍增。
借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實(shí)力,公司與xx省和xx市市重點(diǎn)企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。因此得知公司是個(gè)怎樣的公司。我在公司雖然只是一個(gè)辦公室文員,但是我很榮幸又一次這么好的.機(jī)會(huì)到里面學(xué)習(xí)我就滿足了,因?yàn)槲夷軌蜻M(jìn)入這樣的公司學(xué)到這么多的經(jīng)驗(yàn)是實(shí)在是難的。雖然已經(jīng)是第四周,但是仍然是充滿的激情。
在一份份文件在我的眼前過(guò)目的時(shí)候,便知道這個(gè)職位,需要職員的細(xì)心和保密精神。在文件里面有很多公司的機(jī)密,不能泄露,這正是考驗(yàn)職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個(gè)公司工作那么短的時(shí)間,但是我還是要忠于自己的公司,因?yàn)檫@個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),要好好努力,最后來(lái)個(gè)完美的結(jié)束。
在這一周里面,工作相對(duì)較多一點(diǎn),我和其他的同事在這周都比較忙,因?yàn)檫@周公司業(yè)務(wù)相對(duì)較多,因?yàn)槲募恳脖容^多點(diǎn)。正好是我在公司待了三個(gè)星期,然后我有熟練的的操作技術(shù),因?yàn)楣ぷ髌饋?lái),也不會(huì)那么煩憂。因此我們只有努力盡快完成工作,這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門的不便。
有的時(shí)候老板也會(huì)分配我做做其他部門的工作,起初我還在想自己又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯,不過(guò)事后想想我應(yīng)該慶幸和感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠很好的提高自己、鍛煉自己。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。
第5周
在不知不覺(jué)中,我發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的一個(gè)月就快要過(guò)去了,我已經(jīng)來(lái)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月。突然有些感慨,雖然以后我并不一定會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,更深刻的認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì)中的各種人與人之間的關(guān)系,能更好地與人交流,處理各種人際關(guān)系。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒(méi)錯(cuò)。
一個(gè)多月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的,都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。
“處理人際關(guān)系”
身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事,因?yàn)槲覀児臼亲龉?jié)能的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室?墒,當(dāng)他們有時(shí)到辦公室來(lái)辦事的時(shí)候,我覺(jué)得大家都是同事,應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣,實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來(lái)不要那么的冷淡。
因此,我盡量去記住每一個(gè)來(lái)過(guò)辦公室的同事,在他們來(lái)到辦公室的時(shí)候多聊聊,消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個(gè)同事來(lái)辦公室報(bào)銷他去出差的費(fèi)用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人,而且也是出社會(huì)工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來(lái)不會(huì)走很多“冤枉路”,而是會(huì)事半功倍,自己獲得的也會(huì)。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功,所以我要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。
文員實(shí)習(xí)周記 篇4
一、實(shí)習(xí)目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
XX年3月1日至5月31日三個(gè)月
三、實(shí)習(xí)單位
博興縣文化館
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)剛開(kāi)始時(shí),我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,
老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
就連以前學(xué)過(guò)的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)也不能很好的應(yīng)用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)校可以睡睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性,遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)。
一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的`花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。
影響一個(gè)人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。
心情好,大家工作開(kāi)心,效率高。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
文員實(shí)習(xí)周記 篇5
這次,我在天津必斯特科技有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)崗位為辦公室文員。雖然這已經(jīng)不是我的第一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,但是到了工作單位還是稍微有點(diǎn)兒緊張。
“如果能把上次實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)用上就真是太好了!”心里這樣默默想著,我開(kāi)始了這周的實(shí)習(xí)工作。辦公室文員的工作內(nèi)容在上次實(shí)習(xí)中我已經(jīng)有所了解,所以他們交代給我的工作我尚能準(zhǔn)確快速完成。打起字來(lái)較上次實(shí)習(xí)快速準(zhǔn)確,稿件的起草也較為熟稔于心。辦公室的工作人員也較為和善。這樣一周相處下來(lái),大家的關(guān)系較為融洽。前輩們很照顧我,我也很努力的工作。
與上次實(shí)習(xí)環(huán)境不同,這次實(shí)習(xí)地點(diǎn)的公司與化學(xué)材料有關(guān)。而我高中時(shí)的課程,最差的就是化學(xué)。雖說(shuō)我是文員專業(yè)的實(shí)習(xí)生,與化學(xué)沾染不上邊,但是在這家經(jīng)銷化學(xué)產(chǎn)品的公司工作,還是要懂點(diǎn)基礎(chǔ)的知識(shí)的,起碼要記得這些莫名其妙的化學(xué)材料的名稱。對(duì)于化學(xué)專業(yè)的人來(lái)說(shuō),這應(yīng)該是很容易的,而對(duì)我來(lái)說(shuō),多少有點(diǎn)吃力了。
這讓我充分認(rèn)識(shí)到了作為一名秘書,知識(shí)面的'廣闊性,有多么重要。在辦公室里,雖然有些設(shè)備與上次實(shí)習(xí)遇到的設(shè)備不太一樣,使用方法有很多出入。但在同事前輩的指導(dǎo)下,還是較為順利完成了工作。所以說(shuō),學(xué)習(xí),是一件不能停滯的事情。
新的環(huán)境,新的實(shí)習(xí),但愿我能像上次實(shí)習(xí)一樣,圓滿完成自己的任務(wù)。
文員實(shí)習(xí)周記 篇6
這一周陽(yáng)光很是明媚,心情很是明朗。但天氣逐漸熱了起來(lái),人有時(shí)也變得很暴躁。所幸老師很善解人意,經(jīng)過(guò)那件事以后,我也越來(lái)越依賴?yán)蠋,因(yàn)榻o我的感覺(jué)就是姐姐照顧妹妹的感覺(jué)。周末的時(shí)候我們經(jīng)常一塊兒去逛街吃飯,變得越來(lái)越親密。
那件事過(guò)后,經(jīng)理也恢復(fù)了對(duì)我的信任,也吩咐老師慢慢將一些小case放給我讓我做。雖然不是本專業(yè),但所幸歷練了兩個(gè)月,做著做著也就越來(lái)越上手了。老師先是讓我參與了公司的部分文案寫作工作。實(shí)習(xí)期間公司接了本地的一個(gè)食品生產(chǎn)企業(yè)的'單。凡是熟悉該行業(yè)的人都知道,食品類的廣告的策劃,與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受心理有著直接的聯(lián)系。因此,根據(jù)這一指導(dǎo)原則,我在公
文員實(shí)習(xí)周記 篇7
這是我第一次來(lái)單位實(shí)習(xí),對(duì)這里的一切還很陌生。學(xué)會(huì)去適應(yīng)它,是一種鍛煉自我的過(guò)程。我的心情是非常地激動(dòng),因?yàn)橘F單位能給我這種實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我不斷地補(bǔ)充自己,完善自己!實(shí)習(xí)時(shí)間雖不長(zhǎng),只有半個(gè)月,讓我受益匪淺。
首先,做一個(gè)辦公室秘書人員,必須熟練操作電腦,尤其是打字技術(shù)與word、excel的掌握,否則,你就會(huì)延誤一份重要的任務(wù)。而我所在的貴單位,是對(duì)文字要求較強(qiáng)的,因此,要準(zhǔn)確無(wú)誤地處理好文字,其中包括文章的段落層次的劃分,句子結(jié)構(gòu)的合理,詞語(yǔ)搭配的準(zhǔn)確等多個(gè)方面的要求。我想不管是文書性秘書,還是操作性秘書,文字的`表達(dá)準(zhǔn)確、清晰、條理對(duì)任何一個(gè)企事業(yè)單位都是最基本的要求。
其次,做一個(gè)辦公室秘書人員,還必須懂英語(yǔ)。雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國(guó)入世以后,對(duì)企事業(yè)單位的要求甚高,要學(xué)會(huì)懂英語(yǔ)。在實(shí)習(xí)期間,有幾個(gè)同事是搞平面設(shè)計(jì)的,他們?cè)谟⒄Z(yǔ)方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問(wèn)題,我都盡量做到有問(wèn)必答,可是,我曾以為英語(yǔ)難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證,我的英語(yǔ)成績(jī)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得必須不斷學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)。
此外,要做一個(gè)好的秘書人員,就必須很好地掌握言語(yǔ)交際學(xué),因?yàn)槟悴皇且粋(gè)人的,你必須要學(xué)會(huì)與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠(chéng)地與人為善,你周圍即使對(duì)你有某種偏見(jiàn)的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地走近你。在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問(wèn)心無(wú)愧,我會(huì)較主動(dòng)地融化其間的隔閡。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深覺(jué)自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會(huì)朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為自己的理想而奮斗!
真誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。我相信我的未來(lái)是美好的,只要給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)適時(shí)地抓住它,成為一名適用型人才!
文員實(shí)習(xí)周記 篇8
在局外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單。實(shí)際上,雖然為客戶服務(wù)是前臺(tái)的基本工作,但這不是前臺(tái)工作的全部,客戶踏進(jìn)公司,接觸的第一個(gè)員工也許就是前臺(tái),臨走時(shí)直接接觸的'還是前臺(tái),前臺(tái)的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了公司的形象,所以前臺(tái)的素質(zhì)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,公司也很注重這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,公司就要求我要做一名稱職的前臺(tái)。我也嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度
文員實(shí)習(xí)周記 篇9
10號(hào),經(jīng)過(guò)了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實(shí)習(xí)上班了,主要工作是負(fù)責(zé)接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進(jìn)而完成木材銷售。來(lái)南京,雖然我之前每個(gè)暑假都到過(guò),但對(duì)于當(dāng)?shù)氐姆窖赃是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時(shí)一句話還的需要反復(fù)講幾遍才能把意思傳達(dá)到,想來(lái)就覺(jué)的很無(wú)奈,只能后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)把音發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來(lái),沒(méi)能完成一樁交易,想來(lái)真的太差勁了。 盡管這樣,但我并不氣餒,當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,讓他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。
實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期
不覺(jué)中,來(lái)這里實(shí)習(xí)已十來(lái)天了,雖然時(shí)間已接近兩星期,但對(duì)一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時(shí)需要何種木材品種
較好較合算時(shí),卻不能為其提供準(zhǔn)確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來(lái)真不應(yīng)該,我想這就是有沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對(duì)我來(lái)說(shuō),不管顧客來(lái)買多或少,我的服務(wù)態(tài)度是一樣的,不會(huì)因?yàn)橘I少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過(guò)電話來(lái)銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對(duì)我們的木材質(zhì)量和價(jià)格也比較了解、放心,于是一般會(huì)通過(guò)電話來(lái)訂購(gòu),而我通過(guò)電話訂購(gòu),然后把相應(yīng)的規(guī)格材料送去。
實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期
有時(shí)候出來(lái)社會(huì)做事或多或少可看到一些比較現(xiàn)實(shí)的社會(huì)現(xiàn)象,感受到某些事情的無(wú)奈。這周就在前天上午,正當(dāng)我坐著無(wú)聊的時(shí)候,一個(gè)中年男人走了進(jìn)來(lái),我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請(qǐng)座。本以為是來(lái)購(gòu)買材料的,不想他問(wèn)我老板在不?我說(shuō)老板出去了,有什么事就找我吧!當(dāng)我回答后,他沒(méi)說(shuō)什么就起身說(shuō)等老板回來(lái)再說(shuō)。當(dāng)時(shí)就覺(jué)的很蹊蹺,事后才知道是過(guò)來(lái)想找老板拿回扣。這對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是無(wú)法接受的事,但老板還是給了,說(shuō)現(xiàn)在生意難做,同行競(jìng)爭(zhēng)厲害,不給木工點(diǎn)回扣,他就找理由說(shuō)材料質(zhì)量不行,不能用,故意跟你刁難,使交易不能達(dá)成。
實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期
要說(shuō)在所做的工作中那種最累,我想這周所做的工作肯定是最累的,因?yàn)檫@周銷售額比較好點(diǎn),本來(lái)可有可無(wú)的我突然間變的也忙起來(lái),一些老主顧通過(guò)電話定購(gòu)了材料,于是我不得不放著份內(nèi)的事不做,做起了搬運(yùn)工和送貨員。先和同事把客戶訂的各規(guī)格又笨重的木材裝上卡車,然后跟車把貨送到指定的工地上去,要是遇到全部訂規(guī)格材料還好,(因?yàn)橐?guī)格材料只要數(shù)量x價(jià)格就可以了)結(jié)完帳就走,但大多客戶往往是要自然寬的木材,這就需要拿尺子把自然寬的木材寬度量出來(lái),然后求出面積和體積,按要求的立方數(shù)量送過(guò)去。 更要命的`是這樣要測(cè)量?jī)纱危\(yùn)出一次,送到工地還要再一次,因?yàn)楣さ氐尿?yàn)貨員也怕數(shù)量不足,所以只能陪他們?cè)倭恳淮,真是賺錢不容易。
實(shí)習(xí)的第五個(gè)星期
實(shí)習(xí)的第六個(gè)星期
這周除了現(xiàn)場(chǎng)銷售外,還跟了老板一起進(jìn)貨去了,本是要去山東的,但后來(lái)聯(lián)系了南京木材市場(chǎng)后,于是就決定去南京市區(qū),經(jīng)過(guò)了一個(gè)小時(shí)左右的車程,我們到了南京木材市場(chǎng),市場(chǎng)很大,有一個(gè)個(gè)木材攤位組成,一個(gè)火車鐵軌把市場(chǎng)分成了兩半,而鐵軌兩旁主要堆放著從東北剛運(yùn)過(guò)來(lái)的各木材品種、規(guī)格。經(jīng)過(guò)了多家的商談后,最終老板選擇了一家材料質(zhì)量好,價(jià)格相對(duì)公道的經(jīng)銷商,從那里進(jìn)了幾卡車木材。經(jīng)過(guò)這次跟隨,我發(fā)現(xiàn),進(jìn)貨也有很深門道,并不是有錢就可以進(jìn)到好貨,因?yàn)槟静牟煌谄渌a(chǎn)品,做為原材料,它有結(jié)巴、可能腐爛或被蟲蛀,在加工時(shí)可能有不符合規(guī)定尺寸、側(cè)面彎曲、斷裂的產(chǎn)品,不少經(jīng)銷商利用消費(fèi)者對(duì)木材的一知半解,運(yùn)用偷梁換柱、敗絮其中、指鹿為馬等手段“忽悠”消費(fèi)者。要是在進(jìn)貨時(shí)不認(rèn)真測(cè)量、觀察或不懂貨時(shí),那么進(jìn)回來(lái)的貨就可能數(shù)量不足或因質(zhì)量賣不掉而虧本。二是要提防經(jīng)銷商使用假尺假計(jì)算器而使進(jìn)回來(lái)的數(shù)量不足掉。
實(shí)習(xí)的第七個(gè)星期
(二)家族式經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)管理理念不健全或基本上沒(méi)有;旧隙际怯米约矣H屬經(jīng)營(yíng),沒(méi)有專門的管理人才,這就存在了很多弊端,這種家族式經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定程度就容易出現(xiàn)瓶勁。
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