年度述職報告（精選15篇）
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告對我們來說并不陌生，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一起來參考報告是怎么寫的吧，以下是小編精心整理的年度述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度述職報告 1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！
20xx年以來我們在行領導的正確領導下，大家努力工作、積極進取、團結協(xié)作全年實現(xiàn)業(yè)務收入xx元，利潤xx元。下面從財務部分對我一年來的工作進行下自我分析及批評，不當之處請大家指正，并歡迎大家給我提出寶貴的意見和建議，以便能及時有效的開展工作，確保我行財務工作能在新的一年再上一個新的臺階。
20xx年財務工作中的不足：
一、財務水平不能與時俱進，在全市范圍內我行財務工作與市行要求有部分脫節(jié)。我行是個新的商業(yè)銀行，雖然成立已經有三年了，各項業(yè)務制度及規(guī)定都在不斷的更新變化。但財務工作始終不能全面有效的.服務于我行業(yè)務發(fā)展，跟上業(yè)務發(fā)展的步伐，仍停留在記賬、報銷的水平上，沒有在財務管理上狠下功夫。
二、業(yè)務制度執(zhí)行不嚴，未能嚴格執(zhí)行市行及縣行領導要求，部分費用的報銷仍不能嚴格執(zhí)行相應的規(guī)章制度，導致在我行對辦公費用、微機耗材等費用報銷項目上不規(guī)范，不合格。20xx年市行將考核利潤率及人工生產率，也請大家能夠理解支持行財務工作，在有限的費用支持下，全心全意把重心投入到業(yè)務發(fā)展中去，促進我行業(yè)務進入良性發(fā)展的軌道。
三、個人性格比較急躁，在接人待物上沒有注意用詞，沒有注意同事們的感情接受程度，在此我向各位同事表示下歉意，在20xx年也希望大家能支持配合我的工作，共同把我行財務工作做好、做扎實。
年度述職報告 2
尊敬的領導、各位同事、居民代表：
大家好！我是xx街社區(qū)的專職社工小黃，首先在此感謝這一年來各位居民朋友對我工作的支持，感謝領導對我的關懷和信任，感謝各位同事給予我?guī)椭�，特別感謝社工路上，一路陪伴我成長的社區(qū)志愿者和廣大的社區(qū)居民，在此，請接受我最真摯的感謝。
一、崗位工作基本情況
老舊樓棟、拆遷面積大、流動人口多，這是下半城社區(qū)的共同特點。社工的服務是以需求為導向，與轄區(qū)其他社區(qū)比較，我們的組員招募顯得更加困難一些，這成為社工開展小組和社區(qū)活動的一大瓶頸，社工開展服務4年來，根據(jù)我社區(qū)的情況，重點服務老年和青少年人群。今年我繼續(xù)參加了渝中區(qū)社區(qū)社會工作助理督導培養(yǎng)對象培訓班以及渝中區(qū)社區(qū)社會工作骨干人培訓，培訓的目的是提升我們的專業(yè)能力，讓我們能更好的為大家服務，社區(qū)創(chuàng)新治理的今天，打造共建共治共享的社會治理新格局，只有充分發(fā)揮好居民自我參與社區(qū)建設的`能動性，社區(qū)這個大家庭才會越來越美好，作為社區(qū)的專職社工，我們也希望真正做到“社工讓社區(qū)更美好”。
二、具體履職情況
現(xiàn)在，我就20xx年全年社工工作開展情況做一個簡單匯報，有不妥之處，請各位領導和各位居民代表批評指正。
20xx年整體項目的主要服務對象是青少年群體和老年群體。全年完成了10個個案、6場社區(qū)活動、6個小組活動、建檔100人、詢訪218人次，保質保量完成了全年的工作任務。與去年一樣，社區(qū)的品牌項目“健康365”。社區(qū)有一個得天獨厚的資源，那就是濱江公園，立足于轄區(qū)實際情況，探索性的開展了以提升轄區(qū)居民健康意識為主題的“健康365”系列活動。青少年人群主要圍繞安全、環(huán)保開展活動。志愿者能力提升將作為社工接下來開展的重點工作。
三、存在的問題和不足
(一)在專業(yè)活動方面，雖然積累了一些經驗，但專業(yè)知識水平還有待提高，實踐能力遠遠不足。在接下來的工作中，加強專業(yè)學習，參加上級組織的專業(yè)培訓活動，更多地咨詢督導和其他同工的意見，聽取工作建議，不斷改進工作方法，爭取做出更好地的工作成效。
(二)活動組織的創(chuàng)新性不夠。在開展的社區(qū)，小組活動中，思路不夠開闊，融入的創(chuàng)新元素不多。在今后的工作中，加強學習來爭強自己的專業(yè)能力，借鑒別人的好的活動創(chuàng)意，結合服務對象的需求，設計出更好的社區(qū)活動和小組活動。
(三)對服務對象的細化不夠，沒有挖掘出居民的深層次需求，用已有的工作經驗去開展服務已經遠遠不能滿足現(xiàn)有的服務，發(fā)現(xiàn)了自己身上更多的不足，如何提供更精準化的服務，有針對性的服務，我們需要更加努力的挖掘自身的潛能。
四、下一步努力方向等內容
美好風景總是在路上，新的一年即將到來，結合“五長制”城市管理工作，社工也希望有更多的居民參與到我們的志愿者隊伍中來，在未來的社區(qū)建設中，發(fā)揮志愿者、樓棟長的引領帶頭作用，作為一名黨員，我將時刻嚴格要求自己，不拿群眾一分一厘，在社工這條道路上，我也將繼續(xù)努力，為大家提供更加專業(yè)的服務。
年度述職報告 3
尊敬的各位領導、各位同事：
大家早上好！
我是MTG車間合成工段長xx。20xx—20xx年，是注定不平凡的一年，在這一年中我們經歷了MTG裝置的中交、投料試車及裝置試車穩(wěn)定運行等大事，公司上下團結一心，齊心協(xié)力，為裝置的穩(wěn)定運行及后續(xù)的甲醇項目建設做出了應有的努力和貢獻。
我作為MTG車間的一名技術人員，在公司領導和車間領導的英明指導下，在各位同事的關心和支持下，通過努力工作，為公司的繁榮發(fā)展、裝置的穩(wěn)定運行做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中以高標準要求自己，將工作定位為協(xié)助好車間生產工作，理論聯(lián)系實際，在實踐中驗證理論，用理論指導生產、服務生產。在實踐和生產過程中不斷的自我學習充實。現(xiàn)將這一年里，我的工作內容與取得的一些成績作以下簡要匯報：
一、個人思想?yún)R報
我在20xx年7月15日入職。入職以來，認真遵守公司的各項規(guī)章管理制度，在公司各級領導的正確指導下，積極響應公司“大干30天，保證新建項目如期投產”、“精心操作，保證裝置安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行”等一系列號召，投身于項目建設、裝置穩(wěn)定運行的大軍中，利用自己的專業(yè)知識，克服種種困難，為公司的投料試車、穩(wěn)定運行發(fā)光發(fā)熱。并在工作中不斷的學習新技術、新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。
二、裝置準備試車階段
在我入職時，MTG裝置已進入項目建設尾期，主體管道施工已基本完成，項目建設進入最后的沖刺階段，裝置試運行的前期準備工作開始逐步展開進行，在這期間，我先后完成了如下工作：
1、參與編寫了《MTG裝置操作規(guī)程》、《裝置單體試車方案》、《吹掃方案》、《裝置氣密方案》、《催化劑裝填方案》、《系統(tǒng)置換方案》、《裝置原始開車方案》等前期準備工作的各項方案。
2、參與并配合化建單位進行動設備單體試車工作。自8月份開始，裝置進入單體試車階段，我積極與施工單位配合，緊盯動設備試車，督促施工單位將試車過程中暴露出來的問題一一解決，為裝置按時開車打下基礎。
3、對合成工段操作人員進行歷時2個月的工藝培訓。針對人員結構的'不同，對剛畢業(yè)的學生進行最基礎、由簡單到復雜的培訓，對熟練工進行更深一步的培訓。內容包括化工基礎知識、工藝流程圖、設備構造圖、合成反應原理、裝置開停車操作、系統(tǒng)穩(wěn)定運行操作方法、緊急事故處理預案、DCS連鎖和ESD連鎖等。通過這些培訓，員工掌握了這套系統(tǒng)的操作方法，有效的保障了裝置安全運行。
4、組織合成系統(tǒng)的吹掃和氣密工作。合成開始吹掃已經到10月3號了，離裝置10月10日投料試車的目標還有8天時間，時間緊，任務重。為了完成該項任務，我提前組織人員對合成吹掃方案進行認真的學習，在吹掃時安排人員24小時不間斷進行吹掃，在趕進度的同時，保證吹掃的質量。最終圓滿完成了合成裝置的吹掃及氣密工作，離10月10日開車的目標又更近了一步。
5、組織合成反應器催化劑裝填工作。催化劑裝填是整個MTG裝置準備試車的最后一個環(huán)節(jié)。為此，我提前編制好裝填方案，將存放于臨建的氧化鋁瓷球轉場至反應器旁邊放置，在公司各個車間的配合下，不分晝夜，僅用了3天時間就將三臺反應器催化劑全部裝填完畢。至此，MTG裝置投料試車的前期準備工作已全部就緒。
三、裝置試運行階段
10月10日，是一個應該被記入新業(yè)發(fā)展史冊的日子，在這一天，MTG裝置在經過全公司所有人的積極奉獻、共同努力下，一次性投料試車成功。試車準備最后階段，在進口快切閥門未及時到貨，影響裝置開車時間的前提下，我和車間其他技術員一起克服困難，采用國產閥門替代進口閥門、力保一臺反應器運行的方案，確保MTG裝置按時投料試車，且隨后還制訂了運行系統(tǒng)與再生系統(tǒng)隔離的方案，實現(xiàn)了進口閥門到貨后在不影響生產的情況下實現(xiàn)快速、安全的安裝閥門的目的。裝置投料開車后，為確保能夠安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行，我做了如下的工作：
1、加強員工培訓
員工在投料試車過程中暴露出對裝置及設備不熟悉、對操作原理理解不透徹、操作中放不開手腳，害怕犯錯誤等問題，反映出員工對基礎、核心的理論理解不夠扎實，理論與實踐脫節(jié)。針對此類問題，我根據(jù)實際情況，制定了培訓計劃，利用員工正休的時間和班前會、班后會的時間，針對生產過程中出現(xiàn)的問題加以糾正，對現(xiàn)有的合成工藝人員進行培訓，用理論武裝生產，培訓內容涵蓋工藝知識、設備構造及使用方法、操作規(guī)程、合成ESD連鎖、崗位安全制度等�，F(xiàn)合成操作人員已經熟練掌握了合成系統(tǒng)的開停車及加減負荷的操作方法。
2、技術改造
裝置開車運行后暴露出一些設計不合理，與實際情況不符合或者相矛盾的情況。針對此類問題，我進行了深入的研究和探討，在公司和車間領導支持下，對一些技術課題做了大膽的嘗試與改造，例如合成地下槽的改造、低壓蒸汽管道的防凍改造、反應器并入系統(tǒng)的方法的革新、合成系統(tǒng)取樣分析點的改造等。事實證明，這些改造是正確的，有效的解決了裝置存在的部分隱患，實現(xiàn)了裝置安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行。
3、設備管理
裝置開車后，由于車間設備副主任一職空缺，我除了負責合成工段外，還負責車間設備管理工作。根據(jù)總工辦的要求，結合車間的實際情況，先后完成了對現(xiàn)場閥門、動設備進行標識和潤滑保養(yǎng)的工作；對車間所有動設備進行包機，責任到人的工作；建立包括就地儀表、特種設備、壓力容器、安全閥、設備備機、備件管理在內的各類臺賬的工作；組織員工學習18種設備管理制度及設備結構、維護保養(yǎng)等工作。經過20xx年11月份和20xx年4月份兩次檢修的檢驗，證明車間的設備管理工作是卓有成效的，員工的設備操作技能及維護保養(yǎng)能力得到了大幅度的鍛煉和提高，為裝置的安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行打下了堅實的基礎。
四、工作中存在的不足
工作成績的取得離不開領導的關心與幫助，總結過去的工作，感覺自己有許多方面還存在不足，通過自己的反思和查找，認為主要存在以下幾個方面：
一是思想解放的不夠，日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些，還有些放不開，對待工作還是不那么靈活，對待問題的探索和實踐步子還不夠大。
二是在加強學習方面自己還存在一定的差距，特別是工作實踐中才發(fā)現(xiàn)，自己所了解的才是一知半解，今后應加強理論方面的學習，做到不恥下問。
五、未來工作展望
20xx年，面對我的將是更嚴峻的挑戰(zhàn)！我將一如既往地發(fā)揚“不怕困難、艱苦奮斗、樂于奉獻、勇于創(chuàng)新”的精神，熟練地掌握先進的生產工藝，培養(yǎng)優(yōu)秀的工藝人員，與之掌握并學習領先的工藝知識，用精益求精的工作態(tài)度，嚴謹細致的工作方法，科學求實的工作作風，規(guī)范系統(tǒng)的工作成效，在新業(yè)的大舞臺上實現(xiàn)自己的人生價值！
謝謝！
年度述職報告 4
尊敬的各位領導和同事：
大家好！
自參加工作以來，在領導的關懷支持下，在其他同事的配合與幫助下，我立足本職，扎實工作，認真的完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進步�，F(xiàn)將我的工作情況匯報如下：
一、加強政治學習，不斷提高政治思想水平
時刻以黨員的標準嚴格要求自己，聽從指揮，服從分配，積極參加單位組織的各項政治理論學習活動，堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦、指導實踐和推動工作。通過學習，使自己的政治思想水平得到進一步提高，增強了工作的'積極性、主動性和責任感。
二、愛崗敬業(yè)，干好本職工作
作為一名專職司機，在完成領導安排的任務后，還積極幫助其他部門，在促進單位工作的正常開展方面，發(fā)揮自己的積極作用。
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范，保持強烈的工作責任感。我首先明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅持個人利益服從全公司利益，增強時間觀念，服從領導安排，犧牲節(jié)假日時間，隨叫隨到，克服困難，圓滿完成領導交辦的各項工作任務。
2、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，我嚴格遵守交通法規(guī)，不開快車，不酒后駕車等。當天不出車，立即入庫存放。下車后鎖好車門，開啟防盜報警等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，杜絕安全事故的發(fā)生。
3、愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對車進行保養(yǎng)，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強安全性。另外，還利用業(yè)余時間認真學習汽車知識，掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。
4、科學駕駛，節(jié)約油料。為節(jié)約油料，科學駕駛，行車前搞清地形路線，少走冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。
5、做好車內外衛(wèi)生，時刻保持車輛清潔。每天徹底把車輛打掃一遍，保持車內衛(wèi)生。每次出車前，做好車身清潔工作，以維護公司在客戶中的良好形象。
三、腳踏實地，繼續(xù)做好今后的各項工作
回顧在公司工作這段時間的工作，我個人感覺自己得到了很大的鍛煉和技能的積累，但與領導的要求相比，仍有較大差距，在以后的工作中，我將更加嚴格要求自己，增強自主管理意識，勇于開拓創(chuàng)新，不斷提高駕駛水平，發(fā)揚成績，彌補不足，全身心的投入到工作中，認真完成好領導交辦的每項工作任務，努力使自己的工作水平達到一個更高的層次。
年度述職報告 5
尊敬的領導：
20xx年是我任校長助理的第一年。一年來，在上級領導的關心下，在校領導班子的領導和幫助下，在全體教職工的支持下，以“為每個孩子一生的幸福奠基”為核心理念，圍繞學校中心工作，以求真務實、清正廉潔、埋頭苦干的作風，認真履行職責，基本完成了各項工作任務�，F(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、加強政治學習，增強品德修養(yǎng)
本人注重政治理論的學習，通過參加集中學習和自我學習相結合的方式，認真學習黨的教育方針、《干部任用條例》、《教育法》、《中小學管理》等，把理論學習和實踐相結合并貫穿到實踐中，把立德樹人作為教育的根本任務，明確自己的任務和目標，大是大非面前,立場堅定。按照“領導帶頭、當好表率，敢于擔當、務求實效”的要求，在工作、學習和生活中以身作則，不斷提高一個領導干部應具備的良好素質和品德修養(yǎng)。把理想信念、職業(yè)道德、社會公德、家庭美德在思想中形成一種潛移默化的內在約束力。
二、認真履行職責，穩(wěn)步推進分管工作
作為一名學校的校長助理，必須做好校長的助手，當好配角。我非常重視學校領導班子的團結，做到互相尊重，互相配合，服從組織紀律。平時能顧全大局，識大體，有較強的民主意識，做事敢負責任，不互相推諉。工作中肯動腦筋，講效率。在執(zhí)行學校制度、進行各項工作檢查時，能做到客觀公正、坦率真誠，發(fā)現(xiàn)問題能及時地提出自己的意見和主張，不遮遮掩掩，盡量做到上對校長負責，下對教師學生負責。按照校委會的分工，由我負責體育藝術、教育裝備、電化教學、心理健康工作，這些部門是豐富學生業(yè)余生活、保障學校正常教學運轉的重要窗口部門。本人在工作中采取講實效，抓落實的方式基本完成年度分管工作任務。
�。ㄒ唬w育藝術工作
在體育藝術工作中，始終堅持“生命第一，健康第一”的辦學思想，以讓每個孩子們享受童年的快樂，培養(yǎng)熱愛生活的情趣，修煉自己喜歡的特長為主旨，強化體育藝術教育，開展豐富多彩的`文體藝活動，在促進學生全面發(fā)展的同時，讓每一位孩子的個性特長都得到良好的`發(fā)展。規(guī)劃適合學生發(fā)展，能促成每個孩子一生幸福所需要的體育藝術愛好和特長，學校按學段確定體藝校本課程。圍繞學校體藝特色化發(fā)展目標，建立了系列化、賽季化的體藝活動制度，按期舉辦每年一屆的“七色光”藝術節(jié)、秋季田徑運動會、藝術小明星比賽、春季球類比賽、冬季躍野賽等活動，成立了校合唱隊、管樂隊、舞蹈隊、鼓號隊、腰鼓隊等十多個第二課堂興趣班，精心設計學校大間操，大活動，課間十分鐘等陽光體育活動。通過學校體育藝術特色化建設使每個孩子在生活中能張揚自己的性格、展示自己的特長，尋找能使自己快樂的潛質與空間。在校園的廣場、道路上到處是老師們幫孩子們畫的課間游藝場地，每到課間十分鐘校園內到處洋溢著孩子們快樂的笑聲。在今年的全盟藝術節(jié)中，我校選送的節(jié)目榮獲全盟曲藝類二等獎、舞蹈類三等獎。
�。ǘ╇娀�、科學教學工作
隨著學校規(guī)模的不斷擴大和教育教學的需要，現(xiàn)代信息媒體成為課堂教育必不可少手段，一年來積極爭取資金項目，為學校新配備
15臺多媒體教學一體機，為學校的教學環(huán)境和教學條件得到了很大的改善20xx年是我校深化課堂教學改革關鍵的一年，本人將現(xiàn)代教育技術與學科課程加以整合，應用到實際課堂中，成立以《信息技術在小學數(shù)學課堂中自主學習能力的研究》為課題目標進行實驗研究，所研究的成果被自治區(qū)評為優(yōu)秀并向全區(qū)各校進行中期課題匯報；在科學教學中，以實驗、調查、制作、主題為教學導向，讓孩子們在快樂中學習，本年度我校有兩名同學參加盟科技創(chuàng)新大賽，并取得了優(yōu)異的成績，由我撰寫的輔導員科技創(chuàng)新成果獲得了自治區(qū)科技輔導員科技創(chuàng)新成果一等獎。
�。ㄈ┬睦斫】倒ぷ�
心理健康教育作為我校教育改革的重要組成部分，根據(jù)學校的現(xiàn)狀及資源，成立了由一名二級心理咨詢師及二名三級心理咨詢師成立的心理健康輔導團隊，團隊不僅通過講座、活動提高學生心理素質入手，還不斷加大宣傳力度，拓寬心理健康教育的渠道，整體上推進我校心理健康教育工作更加健康、系統(tǒng)、全面、有效地展開。
三、廉潔自律，做好表率
在廉潔自律方面，學習了《領導干部廉潔從政讀本》和，自覺執(zhí)行黨風廉政建設責任制，筑牢拒腐防變的思想道德防線。嚴格遵守各項紀律規(guī)定，沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為，對自己分管的部門也嚴格要求，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”等違紀行為，不斷增強自律意識和拒腐防變的能力。
四、存在的問題和今后努力的方向
我雖然做了一些工作，但作為一名“新兵”，還有一些不足，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┱卫碚撍胶驼咚竭�不夠高；領導能力還不夠強。今后將繼續(xù)加強政治理論和相關政策的學習，以科學發(fā)展觀為指導，提高領導能力和決策能力；
（二）業(yè)務知識還不夠高，與上級主管部門主動交流溝通不夠，今后我將不斷學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平和溝通能力。
（三）開拓精神不夠，還存在按慣例和理論角度思考問題的現(xiàn)象。 今后將通過轉變工作作風，增強服務意識，深入實際，強化開拓意識，有力有效開展工作。
以上是我的匯報，如有不足之處，懇請各位領導和同志們批評指正。
年度述職報告 6
尊敬的領導：
20xx年我主要負責勞資和人力資源的工作。在領導的正確指導下，各部門同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好各項工作打下了良好的基礎�，F(xiàn)將我一年的思想、工作總結從以下幾個方面做下匯報，請領導評議。
一、強化業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質
工作中堅持一邊工作一邊學習，記得孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”只有不斷的學習才能更好的提高自己。主要通過以下方式：
1、 通過書籍、網絡等方式加強對理論知識的學習。
2、 通過像經驗豐富的同事請教加強對業(yè)務知識的學習。
3、 參加了司組織的文秘、辦公室人員培訓班。
4、 參加了集團公司組織的專升本考試。
二、忠于職守，勤奮工作，努力推動各項工作
“愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則，一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內涵。“不積跬步，無以致千里”， 要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在即將過去的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中出現(xiàn)一些問題，雖然因此碰了壁，但相應地，我也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，我都會滿腔熱情做好各項工作，腳踏實地，認真做好本職工作，不論是公司領導、有限公司部門交待的任務，還是同事辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，端正態(tài)度，積極想辦法，無論大事小事，都盡最大能力幫助。20xx年主要完成的工作：
辦公室工作： 工作不分份內份外，全力以赴。平時認真做好有限公司所需材料的撰寫、信息上報和文件歸檔工作。
酬管理工作：做好上海兩項目所有職工工資表、節(jié)假日等福利待遇表格的編制以及薪酬發(fā)放工作。工資關系到每個職工的切身利益，對此項工作我比較慎重，每月末要督促綜合部及時報送考勤、按員工出勤情況把當月工資表做出來按時報給財務部，協(xié)助財務部完成工資發(fā)放工作。由于我們的工資體系較為復雜、職工人數(shù)較多，所以每次做完工資表要進行認真復核，減少了出錯率。對于工資發(fā)放后職工中出現(xiàn)的一些疑問，都能做到及時查詢，耐心解釋。今后我還要進一步努力，細致地做好該項工作。
社保工作： 做好勞資報表的統(tǒng)計，按照規(guī)定時間編制后及時報送給有限公司勞資部。因我單位人員狀況復雜，存在著調出、調入、辭職、解除勞動合同、待崗等多種情況一一分門別類，報領導批準后予以辦理。按規(guī)定，為符合條件的職工申報并交納養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、醫(yī)療保險(大病保險、統(tǒng)籌醫(yī)療保險、補充醫(yī)療保險)、住房公積金、生育保險，并每個月編制各項保險臺賬并及時上報，根據(jù)各項目員工編制情況分好各項目應上交社保的金額，報給各項目財務部，督促財務部及時上交各項保險。在綜合辦和財務部同事的幫助和支持下，圓滿的完成了20xx年社保的收繳工作。
人力資源工作： 一是將我們公司職工花名冊、人員分布情況實行了細化管理，做到了根據(jù)實際情況隨時增改變動，編制新的人員分布情況表，對各項咳嗽北潿闋芎蟊ㄗ芫恚閿諏斕技笆閉莆樟私餿嗽弊純;二是按照上級單位及領導的要求，做好人員的調入、調出、工資變動，做到手續(xù)齊全、清晰明確;三是應有限公司要求，1月份在項目的統(tǒng)一安排下協(xié)助有限公司人力資源部對新任命的部門以上領導做考評等各項工作;四是協(xié)助有限公司人力資源部做好職工職稱考評、職業(yè)鑒定工作，對評審資料進行審核把關后報至有限公司，20xx年我公司參評高級工程師2名，工程師7名，助理工程師3名，技術員1名，技師3名，高級工4人;五是協(xié)助各項目對20xx年新加入的30名學員簽訂師徒結對子合同，切實做好學員實習工作;六是經黨政主管審核后，上報我公司20xx年部級以上需要擬任職務的人員名單、以及考核資料等。
三、存在的問題
一年來我按職責范圍和領導的要求，做了一定的工作，特別是在一些時間要求比較緊的工作，經常加班加點，從沒有耽誤整體工作。但是隨著年齡的`增長和各種工作經驗的增多，我對我個人在勞資、人力資源管理工作中的要求也在不斷的提高。我認識到自身還存在著以下幾個問題：業(yè)務技能不高，專業(yè)不精，靈活性不強；工作不善于總結；工作態(tài)度不夠認真仔細等。距領導和同志們的要求還有很大差距。
在以后工作中，我將進一步加強學習，更好的充實自己，努力提高工作水平和自身素質。同時，在工作職責之內，開動腦筋，踏踏實實，創(chuàng)造性的完成工作，并為領導提供合理化的建議，我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。
各位領導，我無論在工作水平上，還是工作經驗和工作方法上都存在很大的不足，更需要你們的幫助和支持，希望你們多提寶貴意見和建議，以便于我進一步改進和提高，更好的服務于公司。
年度述職報告 7
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
本人于20xx年xx月調入xx衛(wèi)生院手術室工作，20xx年xx月任命為手術室護士長。在手術室工作的這段時間，由于醫(yī)院領導和同事們的關心支持，在政治思想、工作和業(yè)務方面均取得了很大提高，完成工作任務�，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：
一、思想政治方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名手術室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質服務，與手術醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術順利進行和完成。在醫(yī)院組織大型活動科室人員緊缺的情況下，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證醫(yī)療工作的順利開展。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里，我參加了多臺體外循環(huán)手術的配合，能基本掌握巡回護士的操作流程，并參與其他科室的多臺特大手術配合，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展。
四、加強學習，提高技能
為了提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務知識學習，每月底進行院感知識、業(yè)務理論、技術操作考試，護士輪流備課、講課，在科室登臺講解，既學到了知識，又鍛煉了膽量。利用節(jié)假日舉辦手術室技能比賽，提高基本功。對新入科護士制定手術室必知知識，日常加強留置針、消毒鍋、外科刷手、鋪無菌臺等基本操作的.掌握情況抽查。
五、執(zhí)行規(guī)范，加強管理
有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，特別是骨科內置物如鋼板類做到提前備貨、生物監(jiān)測合格后使用，一次性無菌注射器、輸液器等的用后做好損傷性與感染類的分類處理。為迎接區(qū)域性醫(yī)療中心評審工作做好各項準備工作。
人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對手術室護理也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的為患者服務。我感謝我的領導，給了我前進的方向；感謝我的同事，我們共同戰(zhàn)斗在一線，度過了無數(shù)個忙碌的白天和不眠的黑夜。其實不光是感謝，還要感恩，因為你們的包容善待，才有我的成長和進步。希望明年，我們仍然攜手并進，為達到我們心中的目標共同努力。
謝謝大家！
年度述職報告 8
尊敬的領導：
20xx—20xx學年度上期，我擔任初一（2）班和初一（5）班的語文教學工作，下期增加了一個班——初一（1）班。這一年中，我擁護黨的教育方針政策，遵守教師職業(yè)道德，現(xiàn)將一年工作總結如下。
學生是教育的主體，對于剛進初一的學生來說，了解、分析學生應該是教師首先要做的事情。于是，我先找班主任要學生資料，將資料全部翻閱完了之后，在課堂上用調查表的形式調查他們的語文學習狀況，比如，你小學時喜歡語文嗎？你知道古典文學中的四大名著嗎？調查完畢，我就找一些問題突出的學生談話，進一步了解情況，給予他們及時的幫助。這樣，我就很快地熟悉了學生的狀況。
做好了這一步，那么就應該是對學生的習慣養(yǎng)成教育了。榮格曾說過這樣一句話：習慣決定性格，性格決定命運。對于初一學生而言，養(yǎng)成良好的習慣，無疑是首要的任務。課前做好預習，上課認真聽講，課后復習鞏固。我首先從課堂入手，要讓學生上課聚精會神可不是一件容易的事，我采用聽辨訓練、聽問訓練、聽說訓練、聽記訓練的方式，先鍛煉學生的聽力，這樣學生漸漸學會了聽老師話語中的重點，會積極發(fā)言，會及時做記錄。后來，我又教他們如何預習，如何及時總結復習。
對于中途接手的初一（1）班，我采用的方法就有所不同了。因為這時最重要的事情是先讓學生喜歡我的.課，讓他們能很快地適應我的教學方式。于是，在每一堂語文課之前，我先給他們一碗“營養(yǎng)湯”喝。也就是課前的三分鐘，我給學生介紹上至天文、下至地理，古今中外的課外知識。甚至有些時候還出一些對聯(lián)、謎語、腦筋急轉彎的題讓他們做。這樣既調動了學生的學習積極性，又拓展了他們的知識面。我跟學生說：“希望你們學習并快樂著�！边@也是我的一種教育觀念吧。
不僅如此，我的生活觀念也是這樣：工作并快樂著！到了一中以后，我發(fā)現(xiàn)自己變得快樂多了。
第一，大多數(shù)的課上完之后，我感到很快樂，語文教學比以前進步了不少。
第二，取得了一些小小的成績，比如在全校上了一次公開課，有一篇論文在國家級刊物上發(fā)表了，學生每一次的語文考試成績也還不錯，兩次半期考試和一次期末考試均取得年級第一。
第三，我負責的市級課題“新‘課標’下初中學生語文聽說能力的培養(yǎng)方法研究”順利開展，現(xiàn)在正準備結題資料。當然，年輕人要戒驕戒躁，得謙虛謹慎，這樣才能有更大的進步。語文組楊老師課堂活躍，教法靈活；黃老師板書漂亮，知識點傳授水到渠成。這些都是我應該學習的。
在這一年中，我沒有一次遲到缺席的情況，做到了教學“五認真”，希望下一年做得更好。
年度述職報告 9
尊敬的領導：
一年結束了，有高興也有失落，高興的是這一年工作沒有白做，做出了結果也取得了不錯的成績，失落的是，時間又過一年，人生又前進了一步，光陰流逝的好快。
一、工作總存在的不足
路要一步步走，想要走出自己的康莊大道，就要注意自己的每一步步伐，經過了一年的工作我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中存在的一些瑕疵和不足，我工作中大錯沒有，但是總會因為一些疏忽大意反下小錯，給自己工作帶來了麻煩，雖然不是自己有意為之但是這樣的工作做起來也不輕松，其實經過了一年的工作對于工作已經了然于心，不在是哪個初出茅廬的菜鳥，是我的粗心，這是我從讀書生活中帶來的一些壞習慣，雖然無傷大雅但是也總是給自己帶來一些不必要的阻礙，對于這樣的問題，我以前意思到，但是沒有放在心上，但是回首一年的經過，我突然發(fā)現(xiàn)因為自己的不在意我原本能夠取的更好的成績卻因為一些小瑕疵留下了遺憾。在未來的工作總我要改正，我要給自己新的開始，而不是像現(xiàn)在這樣什么都要浪費時間去彌補自己的`錯誤。
性格上我是一個丟三落四的人，比如在公司開會的時候我容易走神，工作的時候事情一多容易忘記其他工作，這些錯誤讓我在工作中吃了不少苦，但是這些都是我自己的原因，想要改正也需要從此致此刻開始從現(xiàn)在開始改正自己的每一天，不在這些錯。
二、追求突破
在工作中我們要有更好的未來就要給自己更大的壓力，想要成長也要學習更多的東西，一個人如果不知道努力只知道在一個地方一直沉默這不是一個好的結果，需要我們自己努力更需要我們堅持付出，每天的工作都是如此，想要成長就要靠我們自己努力堅持，我在工作中追求的是用最快捷的方法做好工作，而不是按照套路工作，因為想要做好工作就必須要給自己更多的任務與要求，從不讓自己留下遺憾。在我們工作身旁都隱藏這一個個大神，他們在工作中都有自己的獨到之處，有自己的優(yōu)勢和能力，學習不是一件可恥的事情，反而是提升最快的方法，可以讓我少走很多彎路，所以在工作中我喜歡詢問同事，通過他們來提升自己，同時在工作中讓自己有更好的發(fā)展。
三、遵守公司的規(guī)章
是公司的一員我們就要遵守公司的條條框框，在上班時我從不遲到，遇到特殊事情也會事先請假，不會違反公司的規(guī)定，在工作中努力做好工作的同時也會告誡，上班認真，不在工作中抽煙喝酒等也不再工作中影響他人，做一個好員工，就要約束自己，管住自己的毛病，所以來到公司之前我都會認真了解公司的規(guī)章制度，避免自己在工作中觸犯。
一年工作結束，但是我的工作還沒有完，明年的工作還在繼續(xù)，需要我去努力去做好，在新的工作中做出好成績。
年度述職報告 10
尊敬的各位領導，同志們：
一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，遵守各項規(guī)章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：
一、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈。一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
二、存在的問題和打算
一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高；
第二，有些工作還不夠過細，有待于加強；
在新的一年里，在領導的`正確領導下，我決心認真提高專業(yè)技術水平。做到：
1、繼續(xù)堅持安全行車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
2、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性。
4、有問題積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，在接下來的這一年里，我會做好20xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。
年度述職報告 11
尊敬的各位領導和同事：
大家好！
彈指一揮間加入公司已經一年了，任司機一職，雖然之前有過相當?shù)墓ぷ鹘涷�，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。一個月的時間很快過去了，在這一個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。讓我更加融合、更快融入到了惠宇這個大家庭�，F(xiàn)將入職以來的工作情況匯報如下：
一、出車情況
公司內工作日日常出車18次；工作日加班出車8次；其中早班2次，晚班6次；雙休日加班出車4次；共計出車30次；安全行駛里程達1500余公里。
二、清洗車輛及車輛保養(yǎng)
愛車如己，注意清洗保養(yǎng)，做好出車前水、電、油、剎車以及輪胎的檢查和維修。以及車輛回場及時進行清洗保養(yǎng)，保持車身、車內整潔干凈。熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。
科學駕駛，節(jié)約油料。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的安全性和經濟性。
三、立足本職干好工作
作為一名司機，做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，安全不忘，車行萬里路，開好每一步。在工作中做好服務，決不讓人等車，做到車在哪里，人就在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車，不酒后駕車、不疲勞駕車、不賭氣駕車，不搶超、搶會車。集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自己的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的`發(fā)生，保證安全行車。行車中若遇情況不明、視線不清以及交通交叉路口、彎道、險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發(fā)生，確保安全行車無事故。
四、加強團結服從管理
在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境。在工作中，我嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，及時匯報工作情況，遇到不懂的問題虛驚向同事學習請教，不斷提高充實自己。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，堅持不遲到，不早退，不無故缺勤，保證無論刮風下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽從領導安排，自覺維護公司和個人形象。
五、加強業(yè)務技能學習
自覺加強自身素質提高，利用空余時間學習車輛維修和簡單故障排除，認真學習《交通法》和車輛使用知識，經常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。不斷充實自己，保證在駕駛中嚴格遵守交通法規(guī)定，不發(fā)生違反法規(guī)的現(xiàn)象。做到遵章安全行車。
六、不斷增強服務意識
平時能夠保持車輛整潔、衛(wèi)生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到。
七、工作中存在問題
回想工作中情況，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時說話有時不太注意措辭，敬請大家諒解并能及時給我批評指正。
八、腳踏實地，繼續(xù)做好今后的各項工作
回顧本階段的工作，盡管取得了一點成績，但與領導的要求相比，與其他同事相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴格要求自己，更加努力，彌補不足，不斷提高自身素質，全心全意完成好每一項工作任務，在確保行車安全的基礎上，進一步做到熱情服務、禮貌待人，文明行車。在領導的關心和支持下，在同事們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。
年度述職報告 12
尊敬的領導：
時間過得很快，自己已從學生轉變?yōu)橐幻嗣窠處熞呀浺荒炅�，這一年來遇見了一群可愛的對知識充滿渴望的學生，遇見了一群務實勤奮的優(yōu)秀同事與領導，與學生相處提高了我對教師職責更深刻的認知，與同事相處讓我有了學習之源吸收同事長處的同時不斷改正了自己的很多不足，為了接下來的學年度再接再厲，將教學質量更上一層樓，現(xiàn)將剛剛過去的一年度的工作做一下總結還有對自己的要求做一下報告：
一、思想層面上——堅守：德與心
為人師表，第一要義是立德，自己有崇高的`道德品質才能給學生樹立正確的人生觀價值觀，作為教師的我一年來，深刻認知德的重要性，每日三省吾身，省什么？省自己一天中的言語與行為是否符合為人師表需要遵從的道德規(guī)范，“德高為師，身正為范”，每一天都告誡自己愛崗敬業(yè)，堅持社會主義核心價值觀，衣著得體，語言規(guī)范，舉止文明，嚴于律己。
對待學生用心，一年級的學生學習行為習慣尚未養(yǎng)成，容易犯錯，身為教師的我深刻理解每個學生的心里狀態(tài)與學習習慣，以愛心寬慰學生的不足，以關心幫助學生度過不適應期，以耐心教導學生幫助他們一步步提高。
二、教學工作中——踐行：勤與實
教學工作中勤勞認真，認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，認真批改每一頁作業(yè)，每一道學生的錯題，教書育人工作繁重，需要勤勞以對，在一年來的工作中，作為新教師，很多方面的工作也是第一次面對，自己從來都是用心付出，將事情做到最好，吃苦在先，才能育好人。工作時間外經常與家長保持密切的溝通，了解學生在家的情況，敦促家長與教師配合努力將孩子的教育工作做到最好。
工作計劃，教學內容的深淺快慢一切事實求實，務實對待學生整體情況與個別情況，對具體的問題分析從實出發(fā)，不搞形式主義活動，不做形式主義教學，不盲目追求班級成績忽視學習習慣與學習方式的培養(yǎng)，與同事與領導交流探討問題一切從實出發(fā)，每一次的溝通交流都能讓自己真正得到能力或者認知上的提高。
三、對自己新的要求
剛剛對一年來思想與工作的做了總結，我也對自己的未來工作提了新的要求：
1、下來的工作中會不斷鉆研與嘗試更好更合適的教學方式，幫助學生更好的掌握知識點；
2、接下來的一年里會更加注重綜合素質的提高，積極參加比賽培訓與活動，認真對待每一次可以發(fā)現(xiàn)自己問題的機會，提高自己充實自己；
3、堅守教師道德品質與為人師表職責，保持自己的求知熱情。
年度述職報告 13
尊敬的領導：
時間總是匆匆，讓我來不及捕捉生活中的每一個精彩瞬間，轉眼一年又過去了。如今靜靜地回憶這一年來工作中的點滴，心里總會涌起一種難以言表的感覺。本學年我班的孩子們從小班升為中班，經歷著年齡的變化以及性格的變化，而我則繼續(xù)和顧老師、胡阿姨繼續(xù)合作，共同管理班級，我們一如既往，將保教工作做到最好�，F(xiàn)將這一年的工作做以下總結：
一、思想政治方面
積極參加政治業(yè)務學習，做到認真做好筆記，會后寫出自己的`心得體會，不斷提高自己的思想政治覺悟，能積極參加園里組織的各項活動，并認真做筆記，也能積極參加園外的各項聽課活動；團結同事，熱愛集體，遵守幼兒園一切規(guī)章制度，保質保量的完成本職工作；積極響應工會號召，并參與各項活動。
二、嚴格要求自己，工作一絲不茍
為了給孩子們創(chuàng)造一個溫馨且符合幼兒年齡特點的活動環(huán)境，我們充分利用教室有限的場地，設計最佳的區(qū)角位置，在活動室里設立了圖書角、益智區(qū)、娃娃家、小商店等。在圖書角中，我將孩子們在重陽節(jié)為爺爺奶奶做的好事的照片打印出來制成圖書，放在閱讀區(qū)，讓每個孩子利用午間、課間等時間自己去看看，并講給其他小朋友聽自己在重陽節(jié)為爺爺奶奶做的是什么事情。在其他區(qū)域中，我們利用廢舊材料，制成各種教玩具，例如：利用廢舊紙板制成的走迷宮、飛盤、規(guī)律操作板、陀螺等，供幼兒課外體育活動課或課間休息時玩。我們還結合每個階段的主題，請幼兒帶來不同的材料，布置在墻面或是區(qū)角中，例如：在開展《快快慢慢》主題時，我們請孩子們帶來了小汽車、自行車等，一方面供幼兒了解快慢的物品，另一方面豐富區(qū)角，供幼兒課間玩耍。
三、加強常規(guī)建設，培養(yǎng)良好習慣
我在日常生活中本著“一切為了孩子”的宗旨，盡心盡力為幼兒服務，在每個細節(jié)上切實照顧幼兒的`生活，培養(yǎng)幼兒良好的生活和衛(wèi)生習慣，特別是現(xiàn)在天冷了，提醒孩子多喝水，多穿衣服，以防感冒�，F(xiàn)在我班的孩子出勤率比小班時有所提高，這個是我比較欣慰的。在注重保教工作的同時，我通過網絡、電話、家訪、家長會、家長半日活動及利用每天幼兒接送時與家長交流，向家長反饋幼兒在園的各種表現(xiàn)，有特殊情況，及時和家長聯(lián)系。
年度述職報告 14
各位領導、同事們：
大家好。
時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。
下面將我在20xx年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在20xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；
同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫(yī)保方面的工作
我院從xx年2月份正式成為醫(yī)保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的`緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。
三、his系統(tǒng)更換時的工作
醫(yī)院為了適應醫(yī)保要求在xx年5月底到6月初更換了新的his系統(tǒng)，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順利玩成自己的工作；
認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學習新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的'導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始，我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。
四、20xx年的工作計劃
20xx年已將要翻過，20xx年的腳步就在耳畔，20xx年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，20xx年我要更加努力工作：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎；
2、認真的學習醫(yī)保知識，掌握醫(yī)保政策，按照院內要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準備工作；
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；
加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內資源，服務病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。
年度述職報告 15
尊敬的領導、親愛的同志們：
你們好！
我叫xx，現(xiàn)任xx醫(yī)科大學附屬江寧醫(yī)院兒科護士長，時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來，在醫(yī)院領導班子的正確領導下，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使兒科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為患兒營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個兒科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用護理操作技術進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬的兒科護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為雖然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；在QQ兒科護理群里經常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在院各項檢查工作中，我們取得了較好的成績。
四、注重服務細節(jié)，提高患兒滿意度
實施責任制整體護理，責任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的`護理服務。使護士明確責任護士應當負責的基礎護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎護理職責。加強基礎護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。制定基礎護理工作重點，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助洗頭。在對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領導和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。一年來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學術論文三篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：
1、力爭在護理科研方面有所突破；
2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
【年度述職報告】相關文章：
年度述職報告07-26
年度述職報告08-31
年度個人述職報告05-25
廚師年度述職報告07-02
銷售年度述職報告06-25
護士年度述職報告07-21
年度醫(yī)院述職報告12-13
高校年度述職報告12-24
酒店年度述職報告02-02
英語年度述職報告02-02