個人述職報告（通用）
在現在社會，我們使用報告的情況越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編整理的個人述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告 篇1
尊敬的納稅人：
20xx年，本人在縣局黨組和市局稽查局的正確領導下，在同志們的關心和幫助下，認真履行縣地稅局稽查局長職責，帶領稽查局全體干部職工，以科學發(fā)展觀為指導，積極開展黨風廉政建設活動，緊緊圍繞地稅稽查工作重點，完善稽查制度，強化稽查管理，創(chuàng)新稽查工作方式，充分履行職責，較好地完成了縣局交給的各項工作目標任務�，F將一年來的廉政工作情況述職如下：
一、堅持教育、制度、監(jiān)督三者并重，抓好稽查廉政工作。
稽查工作處于稅收征管環(huán)節(jié)的最后一道關口，稽查人員處于偷稅與反偷稅的第一線，處于稅收執(zhí)法的風口浪尖，始終面臨著腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗。為抓好稽查廉政工作，本人團結帶領稽查一班人，堅持以人為本，著力構建教育、制度和監(jiān)督三道廉政防線。
首先是構建教育防線。抓好稽查廉政工作，教育是基礎。一年來，我們始終堅持以人為本，強化廉政教育。
一是開展廉政形勢和廉政法規(guī)教育。幫助干部正確認識廉政建設的形勢、任務和要求，明確是非界限；
二是開展正反典型教育。組織學習全國稅務系統優(yōu)秀稅務工作者先進事跡，以先進事跡帶動干部上進。充分利用地稅系統少數干部經受不住各種誘惑，走上違法犯罪道路的典型案例，以案釋法，使干部從中吸取教訓，引以為戒；
三是開展提醒警示教育。針對中秋、元旦、春節(jié)某一階段的廉政敏感期，不失時機地對關鍵崗位、重點人員進行廉政風險提醒和警示。強調紀律，講明職責，防患于未然。
其次是構建制度防線。抓好稽查廉政工作，制度是保障。一年來，按照市局、縣局要求，我們結合稽查實際，不斷健全完善和落實各項制度，
一是健全和完善黨風廉政建設責任制，層層簽訂《黨風廉政責任狀》。稽查局全體人員在抓好稽查業(yè)務工作的同時，又要切實履行好“一崗雙責”；
二是落實首查責任制。要求每一名稽查人員對檢查的每一戶卷宗做到終身負責，不留執(zhí)法隱患，發(fā)現執(zhí)法過錯，實施責任追究；
三是認真落實稅務案件限時辦結、項目化檢查、工作底稿、主輔崗等制度，使稽查工作的每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟都有章可循，既保證了稽查人員正確行使執(zhí)法權，又防止了稽查人員濫用職權。
再次是構建監(jiān)督防線。抓好稽查廉政工作，監(jiān)督是根本。一年來，結合稽查工作的性質和特點，我們注重從內外兩方面加強監(jiān)督。對內監(jiān)督方面，就稽查的四個環(huán)節(jié)相比較而言，檢查環(huán)節(jié)執(zhí)法風險最大，是廉政監(jiān)督的重點環(huán)節(jié)，因此，每年年初我們所有稽查人員都簽訂稅收規(guī)范執(zhí)法承諾書，作出正確行使執(zhí)法權力，規(guī)范執(zhí)法行為的八項承諾；實行稽查局班子成員掛鉤聯系檢查組，實施跟班檢查，既提高檢查質量和效率，又加強監(jiān)督和制約。對外監(jiān)督方面，通過納稅電子顯示屏、醒目位置粘貼等形式公開稽查職責、稽查程序、處罰依據、處罰標準、權利義務和處理結果，增強稽查工作的透明度，真正實現“陽光稽查”；通過設立舉報箱、公開舉報電話，主動接受社會監(jiān)督；通過定期邀請已查結的被查對象，開展稽查人員向納稅人述勤述廉，由納稅人來當裁判員，進行評勤評廉，變內部評議為外部監(jiān)督，增強監(jiān)督的實效性。
二、堅持抓監(jiān)督、促自律，推進自身廉政建設
作為稽查局長，作為單位黨風廉政建設責任制的第一責任人，我深知自己的言行舉止是否規(guī)范得體、工作中能否做到清正廉潔，直接影響到各項制度規(guī)章的執(zhí)行，影響到地稅部門的社會形象。因此在抓好稽查局廉政建設工作的同時，本人還嚴格要求自己，持之以恒地抓好自身廉政建設。我著重在以下三個方面下了工夫。
一是堅持學習，不斷為自己充電。堅持把學習作為自己修身立業(yè)的根本和提高領導水平的重要途徑，平時不管工作多忙，只要是上級或市局組織的各種政治理論學習，都積極參加。對于上級下發(fā)的有關廉政法規(guī)，做到認真逐條學習，重要之處做好學習筆記，適時提醒大家注意，并經常用反面教材警醒自己，警醒家庭成員。
二是堅持原則，嚴格落實規(guī)章。為正確行使權力，確保各項決策科學民主，稽查局建立和完善了班子成員內部議事和決策機制，堅持集體領導下的分工協作，對人員分工調整、干部評先評優(yōu)等重大問題由稽查局長辦公會集體研究決定，絕不搞“一言堂”、個人說了算或臨時動議。嚴格實行經費收支兩條線管理，不設帳外帳，不設小金庫。不用公款報銷支付由個人負擔的'費用，做到公私分明。
三是堅守底線，堅持廉潔自律。日常工作中，本人十分注意擺正與被查對象的關系，與企業(yè)老板打交道保持一定距離，堅守交往底線，堅持用黨性原則規(guī)范約束自己的言行，自覺抵制各種不正之風的干擾。特別是在查處群眾舉報、發(fā)票專案協查等重大稅務案件過程中，堅決抵制被查對象的金錢誘惑和感情攻勢，力戒權錢交易。
經過稽查局全體同志的共同努力，一年來，稽查廉政建設取得了一些成績，稽查人員從未發(fā)生失職瀆職、違法違紀行為，廉政建設工作也有效促進了稽查工作的順利開展。XX年查補入庫收入總額達434.75萬元，創(chuàng)歷史新高，極大的促進了藍山社會經濟的發(fā)展。
在肯定成績的同時，本人也清醒地認識到，稽查局及個人廉政建設工作距離上級領導和廉政規(guī)章的要求仍存在一些差距和不足。就稽查局而言，主要表現為
一是在對稽查干部的實時監(jiān)控方面，辦法還不夠健全，特別是如何加強稽查干部在稽查過程中的有效監(jiān)督還需完善；
二是廉政教育形式過于單調，教育沒有特色，缺乏吸引力和感染力；
三是相關制度建設的長效機制尚待完善。
就個人而言，主要表現為
一是廉政理論學習的系統性不強，深度不夠，
二是深入調查、監(jiān)督檢查不夠；
三是在案件查結，各種查補款項全部入庫后，對于個別單位的盛情邀請，礙于情面，存在被動接受被查對象宴請的現象。
針對上述存在的問題，本人從思想上已引起高度重視，下一階段，將采取有效措施，切實加以改進。
一是繼續(xù)加強政治理論和廉政法規(guī)學習，無論工作多忙，盡量做到新聞必看，法規(guī)必學，黨報、黨刊必讀，每年撰寫兩篇以上有質量的心得體會，不斷提高自身政治素養(yǎng)；
二是繼續(xù)切實履行好稽查局長“一崗兩責”，黨風廉政建設和稽查業(yè)務工作不僅要做到同布置，同安排，更要做到同跟蹤，同考核，加大督查和考核力度。發(fā)現問題，及時處理；
三是認真把好自身廉政初始關和小節(jié)關，為自己算好“四筆賬”，努力提高警覺，始終保持警惕，不斷加強警戒。
個人述職報告 篇2
不知不覺20xx年已經即將過去了，今年我在xx小區(qū)的安保工作順利的完后了，自己還是十分滿意的，沒有發(fā)生一起安全事故，我身為xx小區(qū)物業(yè)保安隊的班長，自然而然要盡職盡責為小區(qū)內的居民的安全著想，把所有安全隱患降到了最低，在此我非常感謝公司領導對我工作的大力支持，從沒拒絕過我的要求，就憑這點，我也會盡自己的努力把工作做好，在xx小區(qū)我們保安隊成為了一道亮麗的“風景線”。其實我最欣慰的還是得到了居民們的認可，對我們工作的肯定，這是我們的動力。現我將20xx年的工作做以下述職：
1、加強身體鍛煉，保持自身能力
我原是xx部隊的一名退役特種兵，在我的帶領管理下，我們保安隊，從來不會因為現在的安逸和平而松懈，我堅持在部隊養(yǎng)成的習慣，每天早上帶領他們晨跑，喊口號，進行身體熱身鍛煉。決不允許有一人偷懶，我要保證每一個人的身體素質都極其過硬，這樣才能隨時面對危險，而從容不迫。大家在一起工作了這么久，都是兄弟，這時候對他們放松，就是在害他們。每一次我們早訓的時候都會有居民停駐遠觀，在這一年里風雨無阻，每一天我們都有訓練。
2、增強安全意識，防范于未然
我們每天都會進行巡邏，隨時觀察小區(qū)內可能存在的安全隱患，比如說之前西北區(qū)的'道路的一顆桂花樹被雷打的，風吹的'馬上就要倒下來了，岌岌可危，還好我們及時發(fā)現，去除了隱患。每天絕對每家每戶的樓道我們都要一一檢查，消防設備的完好，沒有損壞能夠使用，對于小區(qū)監(jiān)控這塊，我更是看的十分重要，每天安排人手24小時輪班，決不允許任何可疑的人進入，小區(qū)內全方位無死角監(jiān)控，小區(qū)的人員出入我們也十分的嚴格，一定需要業(yè)主牌才能進入，外賣我們是堅決不允許進入的，這樣才能把安全隱患降到最低。
3、20xx年的工作計劃
我希望我能在來年為小區(qū)內的業(yè)主們提供更多的便利，更完整更全面的安全保障，小區(qū)的車間出入現在還是人工的，十分的浪費人員的時間，我已經向公司申請，車輛進行電子拍照進出入小區(qū)，這樣我們就可以省下人手去其他地方巡邏，來年我會招收一批新的保安進來，使得隊伍更加的強大，畢竟現在業(yè)主也越來越多了，我們可能沒辦法顧及到每一家的安全，我們需要更多的人手，我最希望看到的就是業(yè)主跟我們保安能夠和諧融洽的相處，各自相信，信任是我們相互之間的間接樞紐。
個人述職報告 篇3
尊敬的領導、各位同事：
大家好！
20xx年，在領導的支持和幫忙下，我與單位同事的團結協作，以求真務實的工作精神，較好的完成了各項工作任務，取得了的必須成績，現就20xx年度個人工作狀況述職匯報如下：
一、認真完成會計核算工作，及時上報各類會計報表
1、認真做好了會計核算工作
(1)完成了日常財務報銷、工資以及各項補貼的發(fā)放。處理好日常會計事務等基礎工作，是財務管理的重要環(huán)節(jié)。20xx年，我嚴格按照“年度預算制度”有關規(guī)定，年初制定了各科室的財務支出預算工作按進度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財務決算并及時將各項業(yè)務定期與財政、銀行進行對帳，嚴格按照資金支出進度合理使用資金。
(2)本著對單位領導、同事負責的態(tài)度，我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。20xx年全年，及時交納各項保險XX萬元。其中：為XX名職工辦理退休養(yǎng)老保險XX萬元。
(3)20xx年，完成了為名在職工辦理住房公積金繳納工作，全年共為名在職工繳納XX萬元。
(4)制定了內部會計帳務處理規(guī)章制度及管理工作辦法，加強財務內部管理，對各項經濟業(yè)務手續(xù)的審核認真細致，嚴格把關，并能夠及時與部門預算比較，對不合理的開支拒絕辦理。
(5)加強和完善國有資產管理，20xx年，為防止我辦的國有固定資產的管理出現問題(如固定產明細記錄不完整)，我們升級賬務軟件將過去單一的固定資產管理升級為多樣式的管理，為固定資產的使用和管理打下更好基礎。
(6)對會計資料進行了整理，將相關會計檔案進行了整理入檔，使我辦會計工作向標準化、規(guī)范化更進一步。
(7)根據財政部頒布的新事業(yè)會計制度。按財政局要求所有20xx年會計業(yè)務處理務必執(zhí)行新的會計制度，由于文件下達較晚造成了工作重復。為此我加班加點的'進行會計的業(yè)務處理，及時準確進行了相關數據上報。
2、及時完成了上級有關部門下達的各項任務
(1)按照市財政局的要求對固定資產賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務調整及上報工作。同時，按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計，現審計工作基本完成。
(2)按財政有關編制預算精神，結合我辦實際支出狀況，經認真研究測算，按規(guī)定時間完成了20xx年預算上報工作。
二、保障正常經費的下撥，用心爭取資金，提高資金使用效益
20xx年在我辦領導的大力支持下，用心加強與市、區(qū)兩級財政的協調工作力度，將我辦每年財政預算經費由20xx年度XX萬元爭取到10萬元。目前，20xx年度的經費都已按進度到位入帳。為了能夠有計劃的安排好和使用好資金，在保證機場辦工作正常運行下，財務管理方面，盡力減少不必要的開支，用心挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時，充分利用網絡辦公系統，減少紙張的流通及其他物質的消耗。透過節(jié)約挖潛，取得了較好的效果，同時響應了建設節(jié)約型社會，節(jié)約型政府、節(jié)約型機關的號召
三、用心參加業(yè)務培訓，適應新形勢的要求
近年來，市、區(qū)財政局加大了預算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產納入財政“固定資產動態(tài)管理”等。改革給會計工作帶來許多新變化，這就需要不斷地學習才能適應新形勢的要求，為此，我用心參加財政局組織的各類業(yè)務培訓。按照“學習制度化、資料個性化、形式多樣化”的要求，針對我辦財務特點專門購買了《事業(yè)會計制度》、《會計實物操作》《經濟學基礎》等書并寫了讀書筆記，透過學習提高了自身業(yè)務素質和業(yè)務技能。
四、參與和開展了重大項目工作
20xx年是我起步的關鍵一年，年內同時展開了多個項目，為保障各項目順利進展，我先后參與和進行了XX前期論證及XX論證相關工作，先后為XX選址、X建設規(guī)劃等項目辦理了賬戶的開戶與撤銷工作。同時，按照專款專用的原則建立會計賬簿進行會計業(yè)務的處理工作等等。
五、今后的工作計劃
20xx年，我將繼續(xù)在領導的指導和關懷下做好財務收支核算工作和財務管理工作，具體如下：
1、加強政治、法律知識的學習要有針對性的學習一些有關經濟法律知識的學習。如《會計法》等。
2、做好財務計劃管理，加強財務計劃執(zhí)行狀況的分析和控制，加強財務事先參與決策工作從源頭上做好財務管理工作，為領導決策帶給有用的決策信息。
3、加強會計的核算和工作，認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開支，繼續(xù)加強對嚴重超過預算的各項支出進行嚴格控制。做到收入、支出科目細化控制到三級科目，并加以認真進行分析。
4、繼續(xù)與財政局、稅務局協調20xx年財政撥款事宜和社會保險“五險”，以及殘疾人保證金交納工作;繼續(xù)做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作。
5、按時提取工會經費，職工福利費和個人所得稅工作，及時交納職工醫(yī)療保險和稅金。
6、在對各項目和�？畹氖褂弥�，要嚴格按照“專款專用”的原則，對各個項目資金的使用進行監(jiān)督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。
7、認真完成領導和上級部門布置的各項工作任務。
總之，在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，但在財務分析、溝通協調潛力方面，距離上級業(yè)務主管部門、領導以及單位同事對我的要求還存在必須差距，工作缺乏創(chuàng)新精神，針對這些問題，我會在20xx年進一步加以提高和改善。
此致
敬禮！
述職人：XXX
20xx年XX月XX日
個人述職報告 篇4
不經意間卻已臨近歲末，當我們還在留戀曾經的歲月時，歲月已離我們匆匆而逝，讓我們在感慨中梳理這一年走過的腳印。
20年，對一個人的一生來說，可能是平常的一年，而對于我來說，卻是令我終身難忘的一年！這一年，適逢國慶6周年，還記得那威武雄壯的閱兵典禮，給了國人多少自豪和驕傲，也給我們多少激動和感恩�；厥�20，無非這樣幾個關鍵詞：表彰、掛職、成長。
表彰
20年，生逢盛世，恰逢新中國建國6周年，同時也是我國第xx個教師節(jié)。這一年，我被學校和高港區(qū)教育局推薦參加“全國優(yōu)秀教師”的評選，機遇是這樣垂青我這個“毛頭小子”，我被“幸運”地評選上了。當我得知這個消息時，簡直有點不敢相信，當我在教育部和省教育廳網站上看到批文時，我才知道這是真的。暫時的激動難掩我心頭的沉重，因為我知道，雖然也作出了一定的努力，在學校領導的關心和支持下也取得了一點成績，可我深知，這一切離“全國優(yōu)秀教師”的光榮稱號還相距甚遠！靜下心來，我才知道，這份榮譽不只是肯定，更多的是責任和義務。我想，在今后的歲月中，我沒有任何理由不把畢生精力獻給自己所選擇的事業(yè)！我在教師節(jié)慶祝大會上說，“作為一名教師，我愿傾我所有，全力以赴。我愛我的學校，愛我的學生，愛我的事業(yè)，我愿將我的一生都奉獻給我心愛的教育事業(yè)！”
9月9日那天，《泰州晚報》周書卉記者來到學校，采訪了我和高校長，我的成長經歷讓她很感興趣，高校長對我的培養(yǎng)和教導讓她驚嘆。于是在年9月10日教師節(jié)這一天，《泰州晚報》在第18版特稿刊發(fā)了題為《恩師，謝謝您》的一整版專題報道，這一切都讓我倍感一份沉甸甸的責任和期待！我想，余生的我，將會盡自己的最大努力對得起這份榮譽，無愧于這份崇高的榮譽！
掛職
20年9月15日，來自泰州、靖江、高港三地的一行7人，在泰州市教育局嚴愛國主任的帶領下，奔赴人間天堂——蘇州掛職鍛煉。這是泰州市第一次組織全市中小學、職業(yè)學校校級干部赴蘇南掛職鍛煉，學習蘇南地區(qū)的先進經驗和思想，為期兩個多月。我有幸成為其中的一員，這也是繼年我遠赴新疆支教后再次走出泰州。如果說去新疆更多的是充當指導者的角色，那這次去蘇州完全是學習者。
我和靖江城北小學的李葉楓校長在江蘇省蘇州師范附小呆了兩個多月令人難忘的掛職歲月。在附小期間，我們按照泰州市教育局宋呂銀局長的要求，“潛心觀察、誠心交流、細心體驗、精心總結”，認真學習，有很多自己的感想，更有很多的收獲。寫下了近20篇掛職隨想，在泰州市、高港區(qū)教育局網站上發(fā)表掛職隨筆7篇，在蘇州組掛職簡報上發(fā)表隨筆3篇，累計寫下5萬多字的感想。
走出去，讓我的思維逐步走向深刻，眼界逐步寬廣，領略了蘇州教育的大手筆，看到了實實在在的素質教育，同時結合我區(qū)、我校的實際情況進行了深入的思考，寫下了8千多字的《學習之旅、陽光之旅、收獲之旅》小結文章。
你的視野有多開闊，你創(chuàng)造的`空間就有多大。
年新疆的支教生活，讓我領略了祖國邊疆的遼闊和寬廣，09年的掛職，讓我領略了蘇南地區(qū)富庶和優(yōu)質。兩次不同的外出經歷，是我人生歷程重要的一部分，不僅讓我開闊了眼界，豐富了我的人生經歷，更重要的是讓我對教育的理解越來越深刻，對教育的愛也越來越彌深。
成長
20年，伴隨著歲月的流逝，我又長大了一歲，在這人生的黃金時刻，我也在拔節(jié)、在成長。
個人述職報告 篇5
各位領導、老師：
您們好！
我就任中學二級以來，起初從事地.教學工作，后來始終從事語文教學工作，并從20xx年10月起至今擔當班主任工作，下面對自己近幾年的工作做一回顧。
我對本職工作有劇烈的事業(yè)心和責任感，聽從校領導的工作支配，盡職盡責，教書育人，在課堂訓練中，注意培育同學具有良好的思想品德，在業(yè)務上刻苦鉆研，在教學上不斷努力，同時和同事融洽相處，共同學習和探討。因此在訓練教學方面取得了肯定成果，同時也存在著很多不足。
一、教學方面
我從事語文教學這幾年，正是課改時期，可以說是語文教學不斷改革和探究的幾年，在這種教學思想指導下，我也努力探究，虛心請教，大膽嘗試，結合同學實際，漸漸摸索出一套適合自己教學的方法。并用一些煽動性的語言，調動同學上課參加的主動性，盡量發(fā)揮同學的主體地位，提高課堂教學效益。為了達到這一目的，我刻苦鉆研教材，不斷學習新學問，仔細備課、上課，每次備一節(jié)課都需要很長時間。準時批改作業(yè)，講評作業(yè)，做好課后輔導工作。對每一個同學都仔細負責、嚴格要求，使同學學有所得，從而順當完成訓練教學任務，由于在我不斷努力下，所教第一屆同學語文成果，在中考中取得了可喜的成果，優(yōu)秀率全縣排名其次，只有一名同學不及格。這讓我體會到了勝利的樂趣。從而更加堅決了我的信念。目前所教這屆同學，盡管素養(yǎng)很差，但我也不放棄任何一個同學，結合他們實際，.用車輪戰(zhàn)術，狠抓基礎學問，一遍遍磨，次數多了，同學自然會有肯定的印象，因此在考試或抽測中，基礎學問失分較小，個別同學成果不斷進步，也博得了家長的全都好評。
幾年來我主動主動參與縣里或學校組織的教研活動，在學校的大力支持下，主動參與外出學習，做好記錄，積累閱歷，勇于登臺亮相。在20xx年基本功競賽。本學期老師攜手杯競賽，以及局里點名聽課教學活動中，我都是主動踴躍參與。為了學校的`榮譽，為了提高自身的教學力量，我高度重視這些活動，珍惜這些難得的機會，全力以赴，主動仔細預備，查閱大量資料，鉆研教材，費盡心機，仔細備課。由于一些客觀緣由，盡管沒有取得名次，但是卻得到了局領導、評委及聽課老師的高度評價。我聽了心理也是其樂融融，從而進一步印證我的授課水平在不斷的提高，我想這要比榮譽重要的多。當然在授課過程中還存在著很多不足，今后，我會戒驕戒躁，吸取閱歷，更加刻苦鉆研，學習，爭取取得更大的進步。
二、班主任
作為一名班主任，我工作的主旨是讓每一名同學都歡樂地度過在學校的每一天，即教書又育人，關鍵是學會如何做人。這是我工作的重點，本學期剛開學初，由于剛合班的緣由，兩班同學在思想、性格等方面存在差異，并且個別同學之間原本有一些小沖突，因此近一個月時間，班級仍像一盤散沙。上課紀律差，上課拖拖拉拉進教室，借口說出去就出去，多數人不完成作業(yè)且質量差。欺侮人的現象時時發(fā)生，男女同學打打鬧鬧無所顧忌，甚至還發(fā)生一些意想不到的事……弄得我心煩意亂，火氣直冒，常常發(fā)脾氣，批判同學。有時弄得自己下不來臺。我發(fā)覺這種方法批判同學即使表面上服氣了，但實際心里并沒有服氣，只是攝于你班主任的威武，后來在學校領導的大力支持下，在家長的協作下，經過不斷反思和探究，摸索出一些行之有效的招術，軟硬兼施，捕獲每一名同學身上的閃完點，即使是一小的閃完點，都準時確定鼓舞，抓住典型，殺一警百。在他們生活的和學習遇到困難的時候，盡自己所能，多給他們一絲關愛，通過以上一些訓練方法，班級原來的散、差，漸漸有所轉變
4、余老師與我共同參加我校與米易縣教學溝通活動中的展現課及講座活動。
5、全校語文老師在半期工作結束后準時召開質量分析總結會，各位教研組長帶領全體語文老師聚焦重點，分析策略，利于后半學期的工作扎實推動。
6、我們參加“四班級家長開放日”活動并獲得領導的準時反饋。
7、語文團隊在學校課題討論中主動參加、專業(yè)責任精神強，以我為主研的語文組課題獲得校級一等獎。
8、在林校的建議下，組織全校語文老師進行“聚焦一個習慣”的反思活動，為下學期工作的開展奠定基礎。
回望我們的工作，以迎接新老師的工作為起點，以反思、聚焦為收束，既承上，又啟下，落實學無止境，砥礪前行。愿來年照舊懂得守望，向上展望：身放低處踏實工作，心放高境況界寬闊……
個人述職報告 篇6
一、加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質，努力**區(qū)的城市建設做出更大貢獻。
我在規(guī)劃科工作已經有四年多時間了，應該算是規(guī)劃科的老同志了�；叵朐谝�(guī)劃科這四年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟與業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我想自己在政治思想上進步、成熟的重要標志是，自己在規(guī)劃科工作期間從一名普通群眾成為了一名中國共產黨黨員!我的轉變與進步，是局領導的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持與自身的努力才取得的。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、工作水平等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量與要求自己的言行，注意加強政治修養(yǎng)，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領導與同志們一如既往的給與我指導與幫助，我也將加倍努力，爭取更大的進步!
我先后在規(guī)劃科科員、副主任科員、副科長等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復雜，領導臨時交辦性的工作比較多，這些都要求規(guī)劃科的同志，要對**區(qū)的現狀與規(guī)劃情況，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應具有較強的應變與適應能力。幾年來的工作實踐，我十分注意對**區(qū)現狀與規(guī)劃情況的積累與總結，現在我對朝陽區(qū)的現狀整體情況已經比較熟悉，對朝陽區(qū)總體規(guī)劃與各鄉(xiāng)域規(guī)劃也有系統的了解與掌握�；趲啄陙砉ぷ鹘涷灥姆e累，我對規(guī)劃科的各項業(yè)務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的`工作機會，是領導與同志們信任與支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模范學習，起相應模范帶頭作用。
半年來，我在平時工作中，始終以黨員的標準嚴格要求自己，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到科內的表率作用，協助科長開展各項工作。
我認真堅持局內的學習制度，積極參加各項學習，以兩個《條例》的學習為契機，深入領會《條例》的精神，在政治思想覺悟與對黨的認識上均得到了進一步提高。在開展兩個《條例》學習的同時，我按照局黨組開展的黨風廉政建設宣傳教育月活動的工作部署，對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點。通過系列的學習與批評與自我批評活動，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。
今年以來，在科內日常工作過程中，科長注重強調從政治的高度對待問題，我與科長密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統一，自覺遵守局內各項規(guī)章制度。具體工作中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結、講實效、不推諉�？傮w規(guī)劃修編與規(guī)劃展覽館布展工作，是規(guī)劃用地科上半年最為重要與緊迫的兩項重點工作。兩項工作過程中，我與科長密切配合，積極協助科長做好工作部署，并克服家庭困難加班加點，與全科同志通力協作，保證工作順利完成。
在科室的內部建設上，在科長的領導下，我們主要作了三個方面工作：一是抓學習。認真落實局黨組的學習內容、學習主題與學習時間。緊密聯系實際，重點放在如何提高工作水平與工作作風方面。二是發(fā)揚民主，增強科室成員之間的團結與活力。規(guī)劃用地科有民主的良好傳統，對待各項工作科內同志均充分發(fā)表意見與建議，集思廣益，注重發(fā)揮集體的聰明才智與整體效能。三是按局黨組要求高標準、高質量開好科務會，開展批評與自我批評，使規(guī)劃用地科成為團結務實，開拓創(chuàng)新，富有朝氣、充滿生機與活力的集體。
規(guī)劃用地科的日常工作中，用地選址、督查督辦、規(guī)劃咨詢及領導臨時交辦的工作量很大，我作為副科長對于這些日常工作能夠協助科長，合理分工，并以身作則主動辦理急、難的督查督辦件，耐心接待規(guī)劃咨詢的群眾，認真對待領導布置的各項任務。
三、 缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結與領導同志們的批評與指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：
1、作為副科長，在協助科長進行科內的管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。
2、與同志交流少，關心同志不夠。
具體表現：(1)同同志們的聯系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。
3、我在規(guī)劃科，也就是現在的規(guī)劃用地科，工作的時間比較長，與新同志相比有一定的工作經驗，特別是對區(qū)域現狀與規(guī)劃情況的掌握上，但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持與同志們的幫助是分不開的，在此對局領導與同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結，不全面與不準確的地方，請領導與同志們批評、指正。
個人述職報告 篇7
尊敬的各位公司領導：
大家好！
近兩年來，對我來說是不平凡的時期，自上任新的工作崗位以來，在住建局黨委的直接管理和領導下，我堅持深入學習堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，堅持公開、公平、公正的原則，堅持制度管理，弘揚正氣、反對邪氣，在房地產公司起到了領導班子成員的一定作用，并積極帶領所分管的部門人員超額完成各項目標任務和經濟指標，以及臨時性任務，現就近兩年來思想、學習、工作等情況作如下述職：
一、堅持學習，加強政治素質提高
本人始終堅持加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，努力提高自身的政治理論水平，積極參加公司組織的各項政治業(yè)務、學習活動，深刻領會其精神實質，在實際工作中加以貫徹。
近兩年來，按照公司的要求，書寫心得體會、學習筆記多篇。通過扎實的政治理論學習，為自己開展各項工作提供了一定思想保障，在日常工作中，注重觀點和方法，具有獨立解決疑難、復雜問題的能力，工作成效明顯。自身領導能力和領導水平不斷得到提高，能夠牢固樹立大局意識，積極主動配合公司“一把手”工作，較全面、準確地看待問題、分析問題、解決問題。在加強理論學習的同時，更注重于法律知識和業(yè)務知識的學習，有力地促進了自身工作的開展，使自己更加勝任本職工作。
二、堅持立足實際，有序開展各項工作
本人作為房地產公司的一名領導，堅持做到“認真務實、立說立行、團結協作、勤政廉潔”的要求，注重在工作中不斷總結提高，堅持在干中學、學中干，努力鉆研業(yè)務知識的學習，同時有效的結合到工作實踐中。近兩年來，所分管的房管股以及公司第三產業(yè)等部門都取得了可喜的工作成績，尤其是房管股作為房地產公司的一個窗口，面對百姓，本人堅持做到想事、干事，定期不定期地逐戶探查承租戶的房情隱患，及時督促整改，確保安全無事故，保障人民群眾的'生命財產安全。對所承租的營業(yè)用房進行大膽嘗試，走市場化租賃運作方式，為近兩年房管股的經濟指標任務的超額完成打下了堅實的基礎。在工作中，堅持制定相關制度，精細管理、強化措施，使管理有章可循、有據可依。堅決做到盡心謀事、傾力干事，以“多干少說、先干后說、干好讓別人評說”的決心，帶領所分管的部門人員團結一心，從小事做起，一步一個腳印求生存、促發(fā)展，扎實有效地推動了公司的各項工作全面快速發(fā)展。
三、今后努力方向
在今后的工作中，我要努力做到以下幾點：
1、努力學習，提升綜合素質，提高領導能力；
2、嚴格要求，廉潔自律，塑造領導干部形象；
3、勇于創(chuàng)新，深挖潛力，確保所分管的部門業(yè)績有較大的突破。
回顧最近工作，有成績，有進步，但也有差距和不足�？傊�，我要把這次述職當作新的起點，以更敬業(yè)的態(tài)度、更負責的精神、更扎實的工作、更無悔的奉獻，為公司的振興而兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勤奮工作。以上是我的述職報告，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。
個人述職報告 篇8
20xx年，為認真貫徹黨的十九大精神，進一步落實省、市、區(qū)法制工作會議精神和社會治安治理責任制，在單位綜治工作的安排部署中，作為履行綜治工作，始終堅持增強治安防范意識，嚴格落實綜合治理各項措施，有效地預防了各類案事件的發(fā)生，確保了社區(qū)干部財產及人身安全，促進了治安大局的穩(wěn)定，有效地保證了各項工作任務的完成。
一、健全組織、制度，狠抓措施落實，確保單位安全無事故、無案件
一是設立組織。成立了以社區(qū)支部書記為組長、分管責任人為副組長，各干部為成員的“社會治安綜合治理工作領導小組”，各負其責，確保各自所分管的事項不出問題。二是加固安全設施。為了保證安全，每個辦公室都購置了檔案柜，經常開展安全防范檢查;三是建立節(jié)假日值班制度。在元旦、春節(jié)、五一、十一、和上級帶有政治性重要會議等特殊防護期間，每天均安排一名支委成員、社區(qū)干部值班，不僅保證了有情況能及時上請下達和處理，而且也確保了辦公場所的安全。同時，嚴格實行了值班登記和交接班制度。由于各項制度落實到位、措施得力，至目前為止，無出現任何事故，無惡性案件、無刑事案件發(fā)生。
二、堅持“誰主管，誰負責”的原則，始終把社會治安
綜合治理工作擺上議事日程。我們始終把“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”這三句話牢記在心。始終堅持“誰主管，誰負責”的原則，嚴格按照領導班子的分工，層層落實，責任到個人。每次支部會議，每次干部大會，都要將社會治安問題作為一項重要內容，不斷提醒和要求大家提高治安防范意識。促使大家“警鐘長鳴”，尤其對中層以上負責人反復要求，不厭其煩，要求大家嚴格依法行政，照章辦事，切忌因失職引發(fā)案件、事件的發(fā)生。
三、堅持“預防為主”的.原則，確保單位內不發(fā)生影響社會穩(wěn)定的事件
全年，我們繼續(xù)抓好“三個代表”重要思想教育，認真學習十九大精神，端正大家為人民服務的態(tài)度，以改進作風、提高效率、廉潔自律、勤政為民、增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力為著力點，要求社區(qū)干部從思想、作風、紀律、效率、團結、廉潔六個方面，對自身存在的問題認真進行整改，從而提高了廣大社區(qū)干部的政治覺悟、法律觀念和思想道德水平，保證了全體同志在思想上、政治上與黨中央保持高度一致。此外，黨組關心愛護本單位困難社區(qū)干部，及時為社區(qū)干部排憂解難，切實做好社會保障工作。
四、嚴格依法行政制度落實，切實規(guī)范行政行為
普法之契機，進一步提高人員素質，切實做到按章辦事、依法行政，今年我們針對綜治工作中的實際問題，建立了案件責任、重大案件的匯報和集體會審、督查和檢查、錯案及違紀追究等八項制度，對違法案件查處、信訪案件處理等方面都做出了嚴格的規(guī)定。一年來，工作人員能夠嚴格按照依法行政工作的各項要求規(guī)范自身行為。
五、切實抓好信訪工作
加強矛盾糾紛排查化解工作，為全區(qū)社會穩(wěn)定發(fā)揮職能作用。一是安排專門的信訪人員，確保每個信訪案件都能得到及時有效的處理。二是建立信訪工作責任追究制和信訪穩(wěn)定責任制，按照“誰主管、誰負責”的原則。三是抓好信訪案件的落實。我們始終堅持“全心全意為人民服務”的宗旨，要求每個辦案人員都要以高度的工作熱情和責任心，認真對待每一位來訪群眾，辦好每一個案件，使信訪問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。20xx年，先后接待來訪咨詢13余人次，為全區(qū)社會穩(wěn)定發(fā)揮了職能作用。
在今后的工作中，我將繼續(xù)認真履行自己的職責，努力抓好本單位的社會治安綜合治理工作，全力維護社會穩(wěn)定，力爭在全區(qū)的綜治工作中做出更大的貢獻。
個人述職報告 篇9
本學期，受學校領導委托，全面負責教務處工作，一年來，教務處工作一直處于緊張和忙碌之中，我們處三位同志在學校領導的關心指導下，在其它處室配合下，在教研組長、任課老師的支持下，團結協作、認真工作，保證了學校教學工作的正常展開，如果說教務處對學校工作有點貢獻的話，這是我們三個人集體勞動的結果。
教務處是負責學校教學和教學行政管理工作的職能機構，通過一年在教務處的工作經歷，尤其近半年的工作體會，感覺到教務處有如下特點：
1、責任重大：教務處肩負著學校教育目標和專業(yè)教學計劃實施的重任，平時還要接受來自教育局和教師進修學校布置的臨時的和階段性的工作，只有慎密地組織、切實地安排才能保證教學活動正常開展。
2、事務繁雜：教務處的工作包括教學工作計劃的'制訂實施、合理科學地安排和使用教師，日常教學的管理，教師工作量的統計和調整，教育教學情況的檢查，調課安排，教研活動安排，各種考試的組織，課程設置的研討，技術比武訓練活動的組織檢查，實習活動，審核學生補考、升留級、休學、退學、畢業(yè)、結業(yè)，協助校長安排教師的業(yè)務進修和崗位培訓。這些工作無不包含著巨大的勞動。
3、矛盾眾多：有來自于教學計劃與社會需求的矛盾。來自于上級臨時工作與學校常規(guī)工作的矛盾，教師在教育教學和實習工作中遇到急待解決困難的矛盾，對教師教學情況檢查，考核和管理的矛盾等。這些矛盾貫穿著整個學年，種種棘手的矛盾均需在日常工作中予以解決。
4、批評集中：由于工作繁多，難以周全，加上生源素質差的影響，學風和教風均有待提高，招致“管理難，難管理”等方面的批評。
總之，本部門的工作重要、繁雜，且處在風口浪尖上。作為本人在具體工作上向在座各位匯報如下：
本人熱愛教育事業(yè)，熱愛教師崗位，擁護和堅持黨的教育方針，能用正確的政治觀點影響和教育學生，關心時事政治，關心世事的風云變幻，反對拜金主義，立誓終身獻身于教育事業(yè)。本人熱愛學校，關心學校的命運和前途，我愿做一塊無名的鋪路石，使強校之路更寬闊平坦，將學校工作放在首位，也從來沒有在學校領導和教師中宣傳和突出自己。本人平時注重言行的文明，時刻注意一個人民教師的光輝形象，注意對學生的正面影響，能傾聽老師的意見和各種反映，忍受著許多埋怨，盡量以笑臉相迎，在與老師一起解決問題時，盡量聽取老師們的意見，征詢他們的不同意見，不將個人意見強行相加�？傮w上嚴格要求自己，要求老師做到的自己先做到，盡量做好。
個人述職報告 篇10
時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。
半年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，下面就是本人的年終工作總結：
一、工作收獲
1、首件檢驗
我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。
2、巡檢
巡檢是一項細致的工作�！凹毠�(jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關
3、異常反饋
在生產中經常會由于設備或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的`組件，出現異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，由于我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為，就一定要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有由于馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。
3、在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各項組件的檢驗技能。
四、xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
個人述職報告 篇11
尊敬的領導：
大家好!
一年來，在領導和同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成績�，F將一年來的思想、工作情況匯報如下：
一、刻苦學習，努力提高業(yè)務素質和理論水平
在工作之余，認真學習省分和公司下發(fā)的文件精神，對工作上有不懂和不了解的問題及時向同事和領導請教，虛心學習、另外還參加了函授學習、自學了部分電腦知識，很快提高了自己的業(yè)務素質和理論水平，對干好自己的業(yè)務起到了事半功倍的效果。
二、認真工作，力求做好每一件事
一是做好稽核工作。x月到x月份，每天按時認真檢查G、C網的入網工單、月租及卡費補卡工單，發(fā)現問題及時改正過來。
二是做好收賬對賬工作。每x天為一個帳期，我負責系統營業(yè)員日報表和縣(區(qū))會計交款單核實并簽字確認。銀行明細賬核實簽字并確認。x月份因工作調整，主要負責賬務工作，每天收完賬后仔細整理發(fā)票，并對銀行明細賬，每月5號準時把銀行xx支付明細賬報到省分信息化部。
三是做好投訴工作。對客戶的投訴做到耐心、熱情、細致，努力讓客戶滿意。
四是做好送費和繳費卡激活工作。
我負責的工作非常繁瑣，無論做那一項工作，我力求做到精益求精，退帳，調帳工作都是比較細，工作量比較大的`，尤其是到星期一，都需要加班加點才能完成，而且容不得一分一厘的差錯，有時為了幾分錢不能對帳，要加班查找原因，直到帳對上為止。
三、樹立“以公司為家”思想，處處為公司著想
我時刻牢記自己是公司的一員，樹立“以公司為家”的思想，所以，做每一件事都要為公司著想。在工作中我們叫響的口號是“用戶的事情就是的事情”，讓用戶從理解我們理解聯通，有些客戶提出的難以解決或者我們解決不了的問題，我會積極向上級請示，反映，爭取給客戶滿意的答復。
20xx年，我雖然取得了一定的成績，但也存在不足，如：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
20xx年，我將本著“一切為公司著想”，奉行“用戶至上，熱情報務”的理念，發(fā)揚成績，克服不足，做好自己的每一項工作，為xx分公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
以上是我20xx年工作，不足之處，懇請領導和同志們批評指正。
此致
敬禮!
個人述職報告 篇12
尊敬的領導：
總覺得還沒來得及細細揣摩一年中所獲得的千般感慨，而20xx年即將結束，回顧這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考，自己也感受到一份責任和壓力，空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋即將過去一年。我覺得自己是幸運的，因此，我時刻懷著一顆感恩的心，有了這份感激便成為了我工作動力的源泉，一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下，愛崗敬業(yè)，積極配合各項工作，在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存，同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多，思考了很多。下面，我就自己的崗位職責并結合20xx年的工作實際向各位領導和同事作以匯報，請予審議。
一、個人工作回顧
�。ㄒ唬┘訌妼W習，積極探索，部門上下，眾志成城。
作為一名客服人員自己如履薄冰，對于剛進入品質部的我，對部門及崗位的了解都是比較片面的，崗位職責及業(yè)務水平都處于萌芽狀態(tài)，自己深知要想做一名合格的質量人就必需熟練掌握本職崗位的專業(yè)技能及具備相應的業(yè)務能力，為此，虛心向部門領導及肖沅仙、章泉等人請教，很快就知道了自己應該做什么，事情應該怎么做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設備這一塊，我們都是一片空白，而公司領導又相當重視，如何才能盡快在我部發(fā)揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題，在x總監(jiān)的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設備的操作使用方法，在以往的基礎上進一步完善了設備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，并直接參與到職能管控和職能服務當中，尤其是收費的監(jiān)督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞，使收費情況得到有效的控制，服務禮儀明顯提高，直接的為公司創(chuàng)造了效益。特別是部門的況副經理，汪姐等，他們不計個人得失，親自參與值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現出公司領導、x總監(jiān)對我們的關心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實踐，我們基本上實現了預期的目標，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
�。ǘ┕�24小時服務熱線的受理工作。
24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規(guī)定及文件的要求正常的運作，作為一名客服人員，始終堅持以顧客服務為中心，努力踐行公司“天天讓您滿意”的服務宗旨，將顧客的需求定位為工作要求，在實際工作中，不斷反思和總結。因為xx幾人的工作調整，每月業(yè)主投訴的統計工作就交給了我，自己能夠抱著積極負責的態(tài)度，保質保量的去完成，截止12月1日共收到業(yè)主、租客來電投訴、xx條，能及時登錄在工作流上，并在3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人；個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位，對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%。
（三）工作任務聯系單的統計、回訪工作。
此項工作投入的精力相對較多，數碼城管理處一周下來就有幾百單，為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發(fā)現問題及時的向領導匯報，在統計中，發(fā)現有些管理處上傳和填寫不規(guī)范，在況副經理的督促下，能及時與管理處進行溝通，每周進行跟進，使數碼城管理處此項工作走入正規(guī)。
�。ㄋ模v外訪談工作。
我主要負責xx管理處，共訪談xx單，顧客提出具體意見xx條，收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人，為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。
�。ㄎ澹┞摵涎矙z與夜間巡檢的工作。
聯合巡檢是我部的一項重要工作，一直很期待也很想學習，胡總監(jiān)也立足于讓我們多學，多接觸各項工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯合巡檢，通過參與了解了此項工作的流程，從中學到許多實質性的東西，為下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次，此項工作由我們三人輪流進行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準備，秉著客觀公正的態(tài)度，認真做好每一次巡檢，為公司領導提供準確的數據和信息。
（六）職能管控、職能服務的數據收集與統計工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務，作為品質部應當首當其沖，胡總監(jiān)讓我們也參與了此項工作，我負責各種信息數據的收集，每周五上午10點前能夠按時的發(fā)給主管，并對每月的數據進行整理，使其數據及時準確的傳達給領導。
�。ㄆ撸┡嘤柵c學習。
電視劇《亮劍》里面有講到，軍隊的領袖氣質就直接影響著一支軍隊的氣質，部門也是一樣，胡總監(jiān)一直鼓勵和倡導我們學習，也為我們創(chuàng)造很好的學習機會，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營造各種學習氛圍，況副經理也經常給我們安排一些工作，在工作的同時不厭其煩的教我們，填補了我們在體系文件上的空白，在這一年中，我們學到了很多，懂得了很多，尤其是對于品質這一塊，我們完全是，從無到有，一點一滴的在進步，我一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進步。
二、存在著不足
�。ㄒ唬┕ぷ髦杏袝r注意力還不夠集中，主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響，主要表現在工作中不夠夠細致，導致一些簡單的工作也會出錯，自己覺得這些并非能力上的問題，只要精力集中一點是完全可以避免的。
（二）學習方面還不夠主動，尤其是對那些不感興趣的東西，不用的時候不去學，只有用到而不會的時候才會有危機意識，主要是體現在體系文件方面，對這方面的了解和學習遠遠不夠，在這一年中，雖然接觸到一些，但也是在況副經理的督促下進行的，所以至今為止也只是一知半解，這也是我明年努力的方向。
（三）對自己的要求不能做到一個標準，特別是剛到部門的時候，接手新的工作也感到有些不適，有意無意的對自己的要求放松，不能真正做到嚴格自律，高標準。
�。ㄋ模┕ぷ髦腥狈�(chuàng)新意識，一年來，不管是本部門還是與其它部門合作，他們都很熱心的.及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，本來這是一件好事，但是也會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立在出色完成工作的基礎上，這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點，需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于開展工作的思路。
以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措
關鍵詞一：蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式和思路。在這方面，自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯得微不足道。
關鍵詞二：提高
在今年的工作中也遇到了一些難題，難題并非真難，有一部分還是來自自身原因，說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方，對于一個從業(yè)人員來說，勤練內功和提高專業(yè)知識、專業(yè)技巧是必要的。
關鍵詞三：發(fā)揚
自己很幸運能從走上管理人員的崗位，幸運的背后我更應該好好珍惜，我將以全新的面貌迎接新的一年，充分發(fā)揚20xx年好的做法，并借鑒部隊一些好的傳統，充分調動自己的積極性，嚴格自律，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、力求工作的高標準，確保在新的一年里工作更進一步。
過去的一年，讓我體會最深的是：真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去向完美的結果靠近。這些對我來說，都是一種激勵和鞭策。
回首過去，我們精誠團結，拼搏進取，較好的完成了各項工作任務，這離不開公司各級領導的高度關注、支持理解和關懷教導，是欣喜而難忘的！
展望明天，我信心百倍，蓄勢待發(fā)，在新的一年里，我將以更加飽滿的工作熱情，時刻與公司、部門步調保持高度一致，圓滿地完成上級交給的各項工作！
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇13
我叫XX，是XX社區(qū)分管綜合治理的委員。20xx年度XX社區(qū)綜治工作始終將社區(qū)維穩(wěn)、“三合一”場所整治、消防安全做為今年的工作重點。社區(qū)綜治工作能夠按照上級統一布置和要求，在街領導的指導帶領下，在社區(qū)領導、群干專干以及外來人口協管員、安保隊員的全力協助配合下，做了大量的實際工作，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”，進一步夯實了基礎，落實相關措施，取得了一定的成效，有力維護了社會穩(wěn)定。
現將我的全年工作述職如下：
一、治安狀況方面
1、明確職責。我社區(qū)屬于城鄉(xiāng)結合“插花地帶”，從去年起“城中村改造工作”開啟后，由于拆遷環(huán)境改變，治安發(fā)案率也大幅提升。盡管轄區(qū)內社會治安情況復雜多變，我社區(qū)始終將綜治工作擺到重要位置，落實綜治維護穩(wěn)定領導責任制，成立了綜治領導小組，制訂了各種具體工作計劃，并明確工作職責。
2、組建社區(qū)治安防范隊伍。社區(qū)現有9人組成的專職巡邏隊，充分發(fā)揮巡邏隊在維護治安、服務群眾方面的作用。社區(qū)針對轄區(qū)發(fā)生的盜竊案件，對轄區(qū)的巡邏隊伍進行合理地安排，在易發(fā)案重點部位、重點時段，加強巡邏守候，有效地抑制了案件的發(fā)生。
3、完善治安防控網絡，增強社會治安防控能力。我轄區(qū)內各主要路口路段已設置全天候監(jiān)控攝像機9部，社區(qū)安保隊員分早晚班每天到崗值班巡查，努力構筑完善的人防、物防、技防相配套的社會治安防范網絡。安保隊員努力學習鉆研，做到了個個敬職敬責，人人熟悉技防操作。
4、繼續(xù)深入完善“兩實”工作，三名外來流動人口協管員努力工作，抓好流動人口的管理和服務，做到勤上門、勤檢查，有效阻止了違法犯罪發(fā)生，創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境。（例舉數據）。
二、安全消防方面
1、嚴抓春節(jié)期間的“禁改限”煙花爆竹整治，保護居民合法權益，嚴厲打擊非法生產、銷售、儲存、運輸煙花爆竹的現象。
2、切實落實好安全防火責任制，加大宣傳力度，大力宣傳防火知識，提高居民防火意識，并全面開展對“三合一”場所的消防安全檢查，加強消防重點單位的安全管理，及時整改安全隱患，切實消除隱患。
3、抓好全國“清剿火患”戰(zhàn)役工作順利開展，嚴格落實工作目標，和管段戶籍緊密配合，宣傳到位，工作到位，整改到位。
三、維穩(wěn)工作方面
1、社區(qū)十分重視矛盾糾紛排查調處工作，認為排查調處一件矛盾糾紛，就是保一份安定，嚴格執(zhí)行矛盾糾紛排查制度，對轄區(qū)居民間的矛盾進行及時的調解，上門走訪并耐心傾聽廣大老百姓的心聲，努力化解鄰里間的矛盾，做到矛盾最小化，運用說服教育、多方疏導，依法調處的辦法，努力把各種社會矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。xxx年社區(qū)內大小的居民糾紛調解43起，調解成功率達98%。
2、維穩(wěn)工作措施得力，這一年來我與信訪專干、安保隊員勤奮工作，維護一方平安，共計到市、區(qū)接訪XX余人次。針對社區(qū)新老上訪人員，社區(qū)積極配合街道工作，多次上門做工作、談心。對軍轉干、參戰(zhàn)人員等老上訪戶進行適時的安撫和慰問，并解決其生活中的困難，做好其思想工作，杜絕非正常上訪。
四、基礎工作方面
1、普法工作：我社區(qū)采取各種形式宣傳法律知識，如張貼宣傳畫、宣傳標語、利用板報或信息公開欄、發(fā)放宣傳單等形式，深入開展法制宣傳工作。
2、兩勞幫教工作：繼續(xù)堅持“嚴打”方針，嚴厲打擊各種違法犯罪活動。截止至今，（例舉數據）。
3、開展禁毒工作：社區(qū)目前有涉毒人員XX名。社區(qū)結合每人的實際情況進行了建檔登記，社區(qū)也通過“五幫一”幫教小組定期走訪，了解兩勞人員的思想動態(tài)，開展經常性的幫教工作。
4、做好防范和處理邪教組織工作，定期清查轄區(qū)樓道、背街小巷、信報箱、奶箱等，杜絕“反宣品”危害，查獲的“反宣品”及時上交并報告。
5、煙草管理工作中，現目前有煙草經營戶XX戶，社區(qū)對他們實行了嚴格管理，堅持每月下社區(qū)檢查，發(fā)現違禁銷售嚴肅處理，不準講情面、講關系，嚴格禁止無照經營，為創(chuàng)“社區(qū)監(jiān)管煙草銷售規(guī)范化”，保稅收做出應有的'貢獻。
做好治安防控、抓好安全消防、維護社區(qū)穩(wěn)定、全心為民服務，這是我xxx年綜合治理工作的四個關鍵詞。
今年以來，綜合治理的工作取得了一定的成績，但我始終需要保持清晰的頭腦，居安思危，從我做起，從小事做起，自覺把維護最廣大人民群眾的根本利益，真正把解決群眾的困難做為第一目標，把實現群眾利益作為第一追求，全身心的投入自己的本職工作中，嚴格以黨員的標準要求自己，為人民群眾辦好事，辦實事。
20xx年我們將在各級領導的指導下，結合我們社區(qū)的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，繼續(xù)嚴抓“清剿火患”戰(zhàn)役活動的開展，杜絕大小火災隱患的發(fā)生。搞好“家庭拒絕邪教”宣傳及簽卡活動，保障活動完成效率。努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
謝謝大家。
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