個人述職報告范文15篇[通用]
在生活中,報告的用途越來越大,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的個人述職報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人述職報告范文1
20xx年,藥店全體人員在店家的領(lǐng)導(dǎo)干部下,完成了全年度的銷售任務(wù),每一個工作員都不辭勞苦,干好做好本職工作,展現(xiàn)了優(yōu)良的職業(yè)素質(zhì)和開拓精神。
我有幸的被醫(yī)院藥店大選來做這一述職報告,說起優(yōu)秀呢,我藥店的每名工作員全是先進工作者,優(yōu)秀是歸屬于大家團體的,大家五位工作員都不容易說些溜須拍馬之語,但是大家的工作中應(yīng)該是大伙兒眾所周知的,全是在踏踏實實、求真務(wù)實的做好大家的做好本職工作。xxxx:不辭勞苦,不為人知。xxxx:工作中仔細認真,對事一絲不茍。xxxx:手和腳利索,聰明能干。xxxx:工作中安穩(wěn),專業(yè)知識普遍。而我自己呢!也是積極地搞好了每一項工作中。盡管此次大會是規(guī)定做本人的述職報告,但我今天意味著我藥店姊妹的意向上去做這一藥店的述職報告。
在忙碌的工作上,20xx年不經(jīng)意間的帶上獲得悄悄地離大家而去,回顧這一年來的工作中過程,既繁忙又豐富,見到醫(yī)院的快速發(fā)展趨勢,做為醫(yī)院的員工,大家都由心的非常高興。
大家都知道,藥店是集管理方法、技術(shù)性、運營、服務(wù)項目于一體的'綜合型部門,藥店不但要確保給予給病人精確、品質(zhì)達標(biāo)的藥物,并且還需要確;颊甙踩侠淼貞(yīng)用藥物。我藥店的每名工作員,都努力學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理制度》,一直以安全性合理服藥做為自身的職業(yè)道德規(guī)范規(guī)定,一心一意為病人服務(wù)項目,以禮待人,真情服務(wù),細心解決問題,為病人給予一些服藥的健康常識,讓病人可以采用安全性、合理、平穩(wěn)的藥物而持續(xù)勤奮著。
20xx年,我藥店的工作方向是:再次改進服務(wù)質(zhì)量和提升服務(wù)水平,發(fā)現(xiàn)問題立即處理改正。提升工作效能和品質(zhì),充分發(fā)揮大家的優(yōu)點,避免一切錯漏安全事故的產(chǎn)生,搞好每個月的藥物匯總,進一步幫助魏永寶(魏財務(wù)會計)搞好經(jīng)濟評價工作中。若也有存在的問題,那便是大家的專業(yè)技能還不夠扎扎實實,大家一定會勤奮改善。
藥店是一個總體,大家每名工作員齊心合力,上下一心,相互配合,互相協(xié)助,肯定會保證質(zhì)量的進行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部交到的大家各類工作目標(biāo)。
個人述職報告范文2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
任職以來,我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,不斷加強了自身建設(shè),努力提高理論和業(yè)務(wù)水平,樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發(fā)展戰(zhàn)略,堅持原則,以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則,熱情服務(wù),認真講解,耐心服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé),做好xx公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作述職:
一、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
在實習(xí)期間,我努力做到:在思想上跟上公司的發(fā)展步驟。在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為。在工作上不斷增強原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時在公司發(fā)展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,首先保障工作的時效性,在此基礎(chǔ)上,盡量利用課余時間,始終堅持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢,注重學(xué)習(xí)效果。積極參加公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通,并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實際工作這一點。另外,我還十分重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想交流,經(jīng)常向一些工作經(jīng)驗豐富同事學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)的過程中,及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。
二、思想上注重理論聯(lián)系實際
xx公司銷售工作任務(wù)重,業(yè)務(wù)強,具有較強的業(yè)務(wù)性,是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作,因此將銷售理論知識學(xué)習(xí)融入實際工作。在向的工作上,我結(jié)合實際狀況,促進工作的開展,個性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和靈活性有機的結(jié)合起立,實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣傳信息云服務(wù),推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式,有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不準(zhǔn)確、滯后、采集成本較高等問題,實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價,有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完美結(jié)合,高效解決中小企業(yè)融資難的問題。
三、工作上執(zhí)增收之筆著效益華章
力戮同心,攻堅克難,不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績,努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù),有力支持了xx公司的發(fā)展。截至目前為止,總共完成的銷售業(yè)績x元。這組看似簡單的數(shù)據(jù),卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發(fā)展,在艱辛的工作中著華章;仡櫲肼毜臍v程,出差xx等x個地區(qū)進行業(yè)務(wù)談判,我用專業(yè)的知識,辛勤的耕耘不斷探索,走出了一條具有特色的銷售新路子。
通過這次業(yè)務(wù)談判,我更加深入的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的廣大中小企業(yè)的喜歡,能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度,降低企業(yè)的停工風(fēng)險,增加運營潛力。
但是在入職過程中,我仍然存在一些問題:從目前自身的狀況看,我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平時的工作中,仍然沒有突破自身的缺點,心理素質(zhì)還不夠高,還有待大力挖掘自身的潛力。還需要進一步了解xx公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)準(zhǔn)確獲得信息起到積極的作用,以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù),只有深入了解這些狀況,才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決發(fā)展過程中獲得信息的'一系列問題。
通過總結(jié)入職工作狀況,在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作:首先根據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化,有計劃的劃分重點工作區(qū)域。二是:對于老顧客和固定客戶,都就應(yīng)經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群。三是,除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息。四是要不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷開拓自身的視野,采取多樣化的形式,然后將自身的業(yè)務(wù)知識和交流技能更好的結(jié)合在一齊,從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際,引入科學(xué)的銷售理念,加強了業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷提高銷售水平。在未來的道路上,我會更加努力,爭取再創(chuàng)新高,為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。
此致
敬禮!
個人述職報告范文3
20xx年度,我公司在三環(huán)總公司新班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終把安全生產(chǎn)放在工作的首要位置,認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,努力學(xué)習(xí)安全知識,通過“檢查、整改、鞏固、提高”過程管理,和“防火、防盜、防”安全重點防范,收到了很好的效果,公司全年沒有發(fā)生任何不安全現(xiàn)象,圓滿地完成了全年安全指標(biāo),保證了經(jīng)營工作的順利開展,以下是我的述職報告。
一、學(xué)習(xí)方面:能夠積極參加總公司召開的安全生產(chǎn)例會和其他安全生產(chǎn)分析會,認真記錄會議內(nèi)容,及時傳達和落實上級安全會議精神;自學(xué)交通安全法規(guī)和電力安全規(guī)程等有關(guān)內(nèi)容,學(xué)習(xí)經(jīng)營管理知識,提高管理水平;學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),為安全經(jīng)營打下良好的理論基礎(chǔ)汲取兄弟單位的安全經(jīng)驗教訓(xùn),結(jié)合公司實際,教育員工注重安全基礎(chǔ),形成人人關(guān)心安全、人人重視安全,人人做好安全的良好氛圍,在思想上保證安全不出問題。
二、組織方面:加強安全生產(chǎn)組織建設(shè),成立了以我為組長,分管經(jīng)理、安全員、各部門負責(zé)人等為成員的安全網(wǎng)絡(luò)。在公司所轄區(qū)域劃分安全責(zé)任區(qū),落實防火防盜安全責(zé)任人,制定明確的安全職責(zé)和任務(wù),層層分解,責(zé)任到人,全面落實了安全生產(chǎn)責(zé)任制,在組織上保證安全不出問題。
三、硬件方面:加強安全經(jīng)費的投入,為安全提供硬件上的保障。為保障消防安全,我根據(jù)公司安全要求,安排布置公司安全員對安全重點進行檢查,新購進部分滅火器材,對辦公室、商嘗倉庫等重點防火場所進行更換和補充。維修防盜門4次,增加監(jiān)控攝像頭3個,增加漏電開關(guān)一組,同時配備安全協(xié)管員一名,在硬件上保證安全不出問題。
四、培訓(xùn)方面:加強安全培訓(xùn)和教育,增強職工的安全意識。重點抓了新進人員和特殊崗位人員的安全教育和培訓(xùn),部分人員進行了書面考試。凡是新進的人員,根據(jù)崗位性質(zhì)的不同,對安全重點進行培訓(xùn),如在店面營業(yè)的人員,重點培訓(xùn)防火防盜方面的知識,維修人員重點培訓(xùn)外出時交通安全、防止低壓觸電方面的.知識,使其一方面建立安全意識,一方面知道自己應(yīng)付的安全責(zé)任,在技能上保證安全不出問題。
五、監(jiān)督方面:強化檢查監(jiān)督,整治排查安全隱患。依照公司規(guī)定和總公司的要求,組織人員所有崗位和各個環(huán)節(jié)進行了全方位、全過程檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,對存在的問題進行認真整治,未雨綢繆,防患于未然。同時加大監(jiān)督力度,提高安全管理的有效性和閉環(huán)性,在監(jiān)管上保證安全不出問題。
六、重點工作方面:突出安全重點,制定針對措施。防火、防盜、防是我們公司的三大安全重點。在平時的工作中,要求員工把三大安全重點作為公司安全工作的重中之重。并對每一項安全重點做了認真部屬,逐一過問,確保在重點工作方面不出問題。
1、防止火災(zāi)事故。商貿(mào)公司是一個主要面向外部市場經(jīng)營的企業(yè),經(jīng)營品種多樣化,有空調(diào),電腦,圖書等產(chǎn)品,對防火的要求很高。特別是圖書更是如此,針對這種情況,我在工作中做了認真部署,設(shè)置了專職消防人員,制定消防預(yù)案,進行防火知識宣傳和消防知識培訓(xùn),消防演習(xí)等,使員工掌握了處理緊急情況的知識和技能。
2、防止盜竊事故。為了確保公司財產(chǎn)的安全,防止被盜事故的發(fā)生,根據(jù)阜陽市目前的治安狀況,結(jié)合公司自身的特點,我召開公司有關(guān)人員研究制定了一系列防盜安全措施,采取了一些行之有效的方法。在空調(diào)專賣店、電腦專賣店、圖書城分別安裝了和110聯(lián)網(wǎng)的非法入侵報警系統(tǒng),并在圖書城容易出現(xiàn)問題的地方加設(shè)了實時監(jiān)控系統(tǒng),有效地防止了盜竊事件的發(fā)生,確保了公司財產(chǎn)的安全。
3、防止。是影響我公司安全的重要因素之一,良好的安全意識,必要的安全措施是保證交通安全的重要手段。為了保證交通安全,我在公司車輛的管理和派遣使用上采取了一線措施:一是要求駕駛員平時要樹立良好的安全意識,不高速行車,行車期間系安全帶、不飲酒、不接打電話,惡劣天氣不出車等;二是加強車輛的保養(yǎng)和日常維護,結(jié)合上級部門的大檢查,我公司的兩輛送貨車均定期送到指定維修點恒利公司進行檢查,及時發(fā)現(xiàn)和排除了一些隱患;三是要求用車單位在出車前必須填寫派車單,注明出車時間、任務(wù),經(jīng)理簽字后方可出車。
4、防止高空墜落事故。由于商貿(mào)公司的經(jīng)營項目之一是空調(diào)器的銷售安裝,存在高空作業(yè)的情況,因此,防止高空墜落是我公司的重要安全環(huán)節(jié)。首先,我對售后安裝維修人員嚴(yán)格要求,加強高空作業(yè)方面的安全知識培訓(xùn),簽訂安全施工協(xié)議書,要求售后主任每次派工之前都要針對現(xiàn)場情況安排安全注意事項,做好安全措施。其次認真檢查安全工器具的配備和使用情況,要求安全用具配備要全面,質(zhì)量要合格,檢查要定期,使用要規(guī)范,做到每一個環(huán)節(jié)上都不出問題。為了確?照{(diào)安裝安全問題能夠一勞永逸,報三環(huán)總公司批準(zhǔn)后,從20xx年,把公司空調(diào)安裝維修服務(wù)業(yè)務(wù)實行了外部承包,即委托具有安裝服務(wù)能力的法人企業(yè)代替我公司進行售后服務(wù),從而解除了空調(diào)高空作業(yè)等一系列的安全問題。
通過一年的努力,我公司在重點全方工作面取得了良好的成績,全年沒有發(fā)生任何安全問題,安全隱患也得到了及時排除,為公司的正常經(jīng)營提供了穩(wěn)定的環(huán)境。20xx年,我將再接再厲,始終把握“安全是最大的效益”這一理念,把安全工作做的更扎實,更穩(wěn)固,做到不放松警惕、不馬虎大意、不存僥幸心里,使公司的安全工作更上一個臺階。
個人述職報告范文4
本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的缺乏作工作總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來,本人認真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責(zé)統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好〞的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務(wù): 1、維修情況:從10月開始維修工作正式上線,對已有故障設(shè)備和陸續(xù)損壞設(shè)備的維修正加緊進行,已確保對故障設(shè)備的及時更換及新產(chǎn)品的生產(chǎn)。
2、夜檢情況:為了保證x的順利進行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的工作,對每條線路加強了維護,根本做到有故障在24小時內(nèi)根本排除,F(xiàn)在x已經(jīng)圓滿閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設(shè)備質(zhì)量,讓業(yè)主滿意。
三、存在的缺乏
總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的.進步,但是還存在著以下缺乏:
一是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時。
二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想方法。
四、明年的工作打算
明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改良缺乏,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:一是加強工作能力。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,明確內(nèi)容、時限和需要到達的目標(biāo),把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
個人述職報告范文5
20xx年是飛速發(fā)展的一年,我們綜合行政執(zhí)法局海州分局在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下不斷推進新實踐、展示新形象夯實基礎(chǔ),穩(wěn)步推進,銳意創(chuàng)新,堅持依法行政,文明執(zhí)法,各項工作取得了突破性進展。
在規(guī)范內(nèi)部管理和執(zhí)法行為方面把建立健全各項規(guī)章制度作為一項重要工作來抓,統(tǒng)一處罰程序、同一處罰標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一法律文書、統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)志。針對開展相對集中行政處罰權(quán)這一新事物,堅持在學(xué)中干、干中學(xué),切實加強相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識理論知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),并注重結(jié)合實際積極探索城管行政執(zhí)法與建立長效管理機制的新思路,新方法,正確引導(dǎo)、科學(xué)決策,使城管執(zhí)法工作依貼依法行政的軌道。
我這在這種氛圍感染下,學(xué)習(xí)大家愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、嚴(yán)守紀(jì)律、樂于奉獻的思想品質(zhì)和政治覺悟以及講拼搏、講廉潔、樹立以人為本、執(zhí)法為民的理念。重視業(yè)務(wù)能力提升,緊緊圍繞一般程序法律文書工作為重點,團結(jié)努力、恪盡職守,創(chuàng)新拼搏,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助同志們的支持配合下扎實有效地開展工作。現(xiàn)將本人一年來的個人述職報告如下:
一、嚴(yán)格按照遼寧省行政執(zhí)法卷宗立卷標(biāo)準(zhǔn)制作執(zhí)法文本。
這項工作的開展對于我局來講是初期階段,缺乏實踐經(jīng)驗,處在學(xué)習(xí)和提高過程,整體來說距離"人人都會執(zhí)法,個個都能辦案"的目標(biāo)還相差甚遠,直接導(dǎo)致執(zhí)法效能提升不快。分局領(lǐng)導(dǎo)把法律文書制作這項工作交給我,是對我的一種信任和期待。作為從事城市管理工作的一名老同志而言自感艱巨而光榮。這項工作的展開首先需要對待工作的高度責(zé)任感,法律法規(guī)的正確理解、掌握和運用,一線實踐經(jīng)驗的積累和貫穿,集執(zhí)法文書立卷標(biāo)準(zhǔn)、法律用語語言表達、辦公軟件使用、電腦基礎(chǔ)知識了解于一體。
我深感責(zé)任重大的同時,在起步階段虛心學(xué)習(xí),耐心請教、刻苦專研、文本要求相當(dāng)嚴(yán)格,除我局沒有標(biāo)準(zhǔn)示范文本和運用法律條文標(biāo)準(zhǔn)欠妥而造成錯誤之外稍有不慎,錯了一個字,或者一段格式,哪怕一個標(biāo)點符號,有的整個卷宗就得重改,每個卷宗16頁,一個個卷宗改了一遍又一遍,有時改得頭昏腦脹,個中滋味只有自己知道。對于做卷的工作我確實動了很多腦筋,比方針對做卷所需一手資料我制作了《一般程序做卷所需資料》的便條發(fā)給中隊長改善了搜集資料的盲目現(xiàn)狀。根據(jù)行使行政執(zhí)法權(quán)的職能和依據(jù),從實際工作方便攜帶角度著想制作了《常用法律法規(guī)一覽表》里邊"違章項目,違反的法律犯規(guī)條、款、項。
行政處罰的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)"可以一目了然,耐心做好一般程序的每一個卷本,遇到問題及時請示領(lǐng)導(dǎo),做到每個違法違章案件都有審核會議記錄,每個卷宗的制式卷頁都有存檔,每個案件卷宗都有登記,同時及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報案卷制作進度情況。全年為海州分局做卷47卷。年末把卷宗涉及的統(tǒng)計數(shù)字提供給分局領(lǐng)導(dǎo)和各中隊,清楚明了地反映一般程序的簡明資料。
二、正確對待政務(wù)公開,強化"立管為公、依法管理"
以我局公正高效開拓創(chuàng)新的管理理念為指導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)法程序,規(guī)范執(zhí)法行為,執(zhí)法有依據(jù)、處罰按程序、用法受監(jiān)督、違法受追究的依法行政工作規(guī)范,這是我局積極開展城管執(zhí)法工作的必須,探索執(zhí)法模式,形成一個協(xié)調(diào)一致,執(zhí)法統(tǒng)一,廉潔高效的行政執(zhí)法體系,對改善市容環(huán)境,保護公民和法人的合法權(quán)益,促進我市經(jīng)濟發(fā)展能起到積極作用。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的政務(wù)公開工作面向來訪群眾,稍有不慎便會激化矛盾。如何正確維護好最廣大人民群眾的根本利益,依法行政解決紛繁復(fù)雜的各種矛盾,處理好行政執(zhí)法和維護社會穩(wěn)定的關(guān)系是對我們的考驗。這就要求我們了解、運用行使行政執(zhí)法權(quán)的職能和依據(jù)等法規(guī)文件,運用政治、經(jīng)濟、法律、教育等多種手段耐心細致向每位來訪咨詢者講解法規(guī)、條文。宣傳我們城市管理工作是"立法為公、依法管理"。
三、細致工作的完善是我們正確行使行政職權(quán)的保證
三中隊的同志們團結(jié)協(xié)作保證了內(nèi)務(wù)工作幾年來始終是每一項的時間、地點、處理結(jié)果甚至聯(lián)系方式都有記載,一年來三中隊無價罰款收據(jù)加收費繳款元。有價罰款元。收費、罰款合計元。對賬都比較仔細認真,每筆,每月錢款無誤、清楚明了,保證了第一手基礎(chǔ)賬務(wù)的準(zhǔn)確。
四、細致歸納管理資料
十一月份中旬分局指派我把各中隊稽查到的戶外廣告、牌匾、門臉裝修等批件進行登記和上報工作,我首先制作了登記表,把內(nèi)容逐項登記,上報的資料有:上報時間、項目、管轄中隊、簽收,這樣便于以后查閱和總結(jié),到現(xiàn)在為止共登記上報了14份。
五、多年來的工作記憶中留下些概覽展示出來
自己利用業(yè)余時間編制了阜新市執(zhí)法局海州分局的博客網(wǎng)頁,博客的創(chuàng)建也許有些考慮不周,但我想從歷史角度上是必然和有價值的`,新事物總有它的成長初期。我在這個博客里把我們單位的歷史沿革從1985年成立時開始進行了簡要的概述,還把我們執(zhí)法中常用的法律、法規(guī)、條例以及政府和宣傳媒體的報道進行了下載、收集、轉(zhuǎn)帖,還從工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)中整理總結(jié)了一些一般程序做卷所需資料、文書登記表、和一般程序流程圖示,這樣的博客從集中參考執(zhí)法文件和宣傳角度一定會有一些意義的。
展望未來,我們并不輕松,我們肩上的擔(dān)子仍然很重。一流的發(fā)展需要我們以一流的城市管理執(zhí)法水平與其適應(yīng),我們的執(zhí)法水平和素質(zhì)都需要進一步的提高,各項規(guī)章制度需要進一步完善,我有信心在新的一年以創(chuàng)新、提升、發(fā)展為理念,以推進城市管理工作為手段,不斷加強對相關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)理論知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí),并注重結(jié)合工作實際。在不斷學(xué)習(xí)中完善領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
以上工作的取得得益于強有力的領(lǐng)導(dǎo),得益于各位同志的團結(jié)協(xié)作,工作需要不斷創(chuàng)新和完善,難免產(chǎn)生錯誤和不足,誠懇征求大家指正和批評以利于我今后工作的探索和提高。
個人述職報告范文6
我于11月25日進入物業(yè)公司,在山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團結(jié)的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實詳細的'收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費,山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待:
在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,XX給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進行:
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:
在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行XX物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
個人述職報告范文7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位代表,大家好!在公司領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部室的熱情幫助下,經(jīng)過項目部全體員工的共同努力,全年承建的各項工程得以順利進行,在此我代表項目部全體員工向大家表示真摯的感謝。
20xx年項目部先后承建了燕房路商業(yè)街工程、杏花西里設(shè)施改造工程、東風(fēng)小學(xué)危房翻建等6項工程,質(zhì)量、安全、環(huán)境全部受控。本人在項目部工作過程中,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,敢于承擔(dān)責(zé)任,有較高的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際的開展工作,與同志協(xié)作共事,較好地完成了各項工作目標(biāo)。為了更好的迎接明年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將20xx年全年工作總結(jié)如下:
一、2xxx年工作情況:
作為項目部負責(zé)人,安全一直是我最為關(guān)注的重點,安全是根本,是效益的保證。在實際工作當(dāng)中,認真落實公司和本項目部各項規(guī)章制度,加強對施工隊的管理力度。針對各項承建工程的實際情況,制定切實可行的安全保證措施,對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),順利的通過了上級各部門和建設(shè)單位各項安全檢查,全年輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo),工作中我與員工共同探討,“將質(zhì)量意識灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序”。每項工程都按照《項目管理計劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),編制合理的施工方案,從材料進場到各項工序施工,嚴(yán)格執(zhí)行“三控,三檢”制,從基礎(chǔ)管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量,各項報檢、報驗合格率達到100%。
進度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件和合同工期,制定科學(xué)合理的進度計劃。隨著工程的進行,在不同階段編制各層次的'進度計劃,特殊情況、特殊調(diào)整,使進度始終處于受控狀態(tài)。20xx年全年6項工程各個節(jié)點全部按時完成,顧客滿意度達到95%以上。
企業(yè)管理的最終目的是效益,所以實現(xiàn)利潤最大化也是考驗項目經(jīng)理重要指標(biāo)。在每一項工程開工前,我都組織項目部進行工程分析,結(jié)合多年的經(jīng)驗,制定合理的工期,編制科學(xué)的施工方案和人機料計劃,讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制,以創(chuàng)新的成本管理措施,確保了年初制定不超過去年86%的成本目標(biāo)。
一個成功的團隊必須要具備“凝聚力、責(zé)任心、榮譽感,歸屬感”。“80后”是項目部的主要組成部分,年輕人充滿朝氣,而工作經(jīng)驗不足卻是他們不可回避的現(xiàn)實。如何揚長避短,將年輕的朝氣化作前進的動力,將這群渴求進步卻又略帶稚嫩的青年打造成項目部的合格人才,是項目部建設(shè)的重中之重。通過自身的形象及溫和的溝通交流,首先打消年輕人的顧慮,讓他們能夠很快的融入其中,有了歸屬感,其次讓他們明白,項目部的成功是全員努力的結(jié)果,每個成員都是其中不可缺少的一分子,增加了項目部員工的凝聚力和集體榮譽感。在老同志、老大哥手把手的言傳身教下,形成年輕員工人人努力學(xué)習(xí)技術(shù)的良好風(fēng)氣,使他們逐漸能夠勝任本職工作,迅速成長為業(yè)務(wù)骨干。
與主管單位、建設(shè)單位的溝通與交流是項目經(jīng)理的日常工作之一,良好的關(guān)系氛圍,可以使項目部的各項管理工作更加順利的進行。創(chuàng)造這種良好的氛圍,就必須取得相關(guān)單位的信任,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、在公司各相關(guān)部室的大力配合下,通過項目部每一項工程行之有效的施工管理措施,以及驗收合格的各項工程,充分向相關(guān)單位展現(xiàn)了項目部的管理水平。贏得了外界對華龍公司的充分信任。
二、不足及展望
在項目部工作管理中,雖然我努力學(xué)習(xí)公司三合一管理體系的管理手冊、程序文件,但是由于自己的水平有限,對各文件精神理解不夠,在項目部的各項管理工作中,還沒有達到完全徹底貫徹執(zhí)行三合一管理體系文件的標(biāo)準(zhǔn)。
在各項工程施工中,感謝公司各相關(guān)部室提供的及時配合和幫助,使我們承建的各項工程順利完成。但是我本人感到與公司各相關(guān)部室的溝通與交流仍然需要繼續(xù)提高。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表20xx年又是一個新起點,也是充滿希望和機遇的一年。我一定不會辜負你們的希望,帶領(lǐng)項目部全體成員,為公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告范文8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事:
大家好:
19年度在緊張和匆忙中度過,回顧這一年的工作,感覺收獲頗豐。19年,對于我來說,是不平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、目標(biāo)、任務(wù),立足本職,勤奮努力,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責(zé)分管的各項工作任務(wù)。在李經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的熱情支持和幫助下,各項工作得以順利進行,并取得了一些成績,F(xiàn)就一年來我所做的工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)和全體職工匯報,有不妥之處敬請指正。
一、思想政治學(xué)習(xí)方面
在李經(jīng)理的引導(dǎo)下,我牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平日的工作中,我也要加倍努力,嚴(yán)格要求自己的一言一行,一舉一動,用知識來不斷充實自己,提高思想認識水平,讓自己成為一名真正的骨干員工,從而更好的報效祖國,為企業(yè)添磚加瓦。
二、業(yè)務(wù)水平方面
針對于自己在所在崗位的工藝流程復(fù)雜性,技術(shù)含量高這一特點,平時尤其注意理論知識的學(xué)習(xí)。而作為一名技術(shù)人員,始終以業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),做好計量員的本職工作,翻閱了大量有關(guān)油品保管和油品計量方面的書籍,認真專研油品知識,學(xué)習(xí)工藝流程,保證理論與實踐切實相結(jié)合的'學(xué)習(xí)方法,從本質(zhì)上解決問題,并找到問題的根源,解決問題的原理和方法,加以鞏固學(xué)習(xí)。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,大量的專業(yè)文獻資料更是我學(xué)習(xí)的法寶,遇到難題時,再三推敲琢磨,向主管們請教,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經(jīng)驗,使自己的業(yè)務(wù)知識能力滿足工作需要。
三、工作收獲簡要
1、在一次卸油作業(yè)時,由于我的粗心大意,忘記了觀測油面高度,在即將冒罐時,當(dāng)班收款員及時發(fā)現(xiàn)液位儀報警,并立刻跑向卸油現(xiàn)場,及時告知了我,杜絕了一場安全事故,這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,沒有及時樹立安全意識,在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進一步加強工作時的嚴(yán)密性,周全性,以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓(xùn),卸油時,一定要留人看守,卸油前一定要做到雙確認,不可玩忽職守,只有這樣,安全生產(chǎn)才能有保障。
四、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是粗心大意,沒有認識到自己崗位的重要性,加油機設(shè)備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創(chuàng)新意識不夠;對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點:
1、努力學(xué)習(xí),勤下現(xiàn)場,理論結(jié)合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作做出自己的貢獻。
2、勇于創(chuàng)新,多學(xué)習(xí),多吸取高科技所帶有的簡便,靈活地運用到保管油品和計量油品的工作中來。
3、放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強協(xié)調(diào)能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
以上是我任職半年來的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
述職人:
日期:
個人述職報告范文9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
大家好!
本年度即將告一段落,回顧這一學(xué)年的工作,心中滿懷喜悅與感謝。感謝領(lǐng)導(dǎo)、長輩對我工作的關(guān)心、支持和指導(dǎo);感謝各位同仁在工作中給予的配合和信任,謝謝大家!
本年度,我主要分管繼續(xù)教育、住校生管理、幼兒園管理等工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力協(xié)同下,我能夠嚴(yán)格要求自己,履行好自己的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),現(xiàn)就這年度的工作小結(jié)如下:
一、政治思想方面:
我堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,忠誠黨的教育事業(yè),愛崗敬業(yè),能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識,為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度,做到身正不令則行、自覺遵守學(xué)校制度,要求教師做到的,自己先做到。 始終堅持以學(xué)校整體利益為重,視學(xué)校各項工作為一盤棋,將自己工作與其他同志的工作協(xié)調(diào)一致,做好配合,共同推進。
二、教導(dǎo)處工作方面:
1、在總結(jié)經(jīng)驗的.基礎(chǔ)上,制定了科研工作計劃,突出可操作性和實用性。做到早安排,早落實。在相關(guān)各位老師的大力配合下,本期四個校本課題全部結(jié)題,在督導(dǎo)評估檢查中得到了認可。
2、積極配合、組織開展校本教研活動。組織、配合安排語文、數(shù)學(xué)、科學(xué)英語教師上公開課、示范課,同時自己也積極參與。
3、組織本校老師積極參加繼續(xù)教育活動,參加各級各類培訓(xùn),安排、指導(dǎo)完成各項培訓(xùn)學(xué)時任務(wù),樹立服務(wù)意識,確保每位教師繼續(xù)教育合格。
4、加強和完善住校生管理,制定并經(jīng)學(xué)校行政會通過了住校生管理制度、夜間值班制度及相關(guān)考核辦法,主持召開了多次住校生安全教育集會,深入了解夜間晚睡紀(jì)律情況,積極配合學(xué)校對其違反紀(jì)律的學(xué)生進行批評教育。
5、積極參與幼兒園管理,利用幼兒園家長會、幼兒運動會宣傳我校辦園特色,安排組織幼兒園完成各項幼教任務(wù),配合學(xué)校對幼兒教師進行管理。
6、配合做好教學(xué)常規(guī)工作,狠抓常規(guī)檢查與落實,認真總結(jié)并提出改進目標(biāo)。
7、根據(jù)教育局要求,建立教師讀書制度。強化了教師自身的理論學(xué)習(xí),每月對教師讀書活動資料進行一次檢查,讀書活動的開展得到了督導(dǎo)評估的肯定。
一年來的工作經(jīng)驗使我認識到:不論做哪項工作,都要講究效率,盡量做到當(dāng)天的事情當(dāng)天完成,上交的工作在時間結(jié)點前完成;二是在平時的工作中要細致觀察,仔細思考,細心去做,才能做好;三是對待同事要真誠,辦事要公平,要尊重領(lǐng)導(dǎo)、相信同事,廣大教師的理解支持以及積極參與配合,是完成好各項工作的基礎(chǔ)。
三、不足之處及改進措施
1、教學(xué)管理水平還有待進一步提高。對新課程理論學(xué)習(xí)有待深入,不能對教師課堂上存在的問題做出有價值的指導(dǎo)。
2、工作中還缺乏細致性,想問題還不夠全面。
3、組織教師進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),工作深入、創(chuàng)新力度還需加強。
4、繼續(xù)深入課堂、深入班級,不斷提高教學(xué)管理水平和教育教學(xué)質(zhì)量。
5、繼續(xù)加強教師培訓(xùn)力度,制定部分措施,提高教師參與學(xué)習(xí)的廣度和深度,打造學(xué)習(xí)型教師團隊,尤其強化教師基本功訓(xùn)練和指導(dǎo)。
在今后的工作中,我將更加珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我創(chuàng)設(shè)的成長平臺,將不斷總結(jié),不斷反思,勇于實踐,敢于創(chuàng)新,不斷完善自己。相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同志們的大力支持配合下,通過自己不斷的努力,一定能取得新的成績。
最后,再次謝謝領(lǐng)導(dǎo),謝謝同事們!
個人述職報告范文10
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,得到很多收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),采購工作總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
1):熟悉采購的流程,讓自己從下單到收料,每個細節(jié)都經(jīng)手,讓自己熟悉每個供給商及供貨方式.在收料單的錄入中,每個物料到料情況都由自己經(jīng)手,讓自己在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情況。下單的傳真及確認。讓我學(xué)了很多東西,能了解自己物料的實際到料情況及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供給商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供給商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年一定把這份工作做到更細致,讓每次確實認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責(zé)一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠程的物料。學(xué)會方案自己的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進度,自己請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料方案更詳細,讓自己了解所有物料的進度。明確方案對于生產(chǎn)來說是重要的。有方案的生活及工作才是的。
2):年底參與單價的錄入及整理,真正介入到單價里面,也可以說進入采購的一個大門,才知道自己真的只是學(xué)了一點的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進度,能讓供給商準(zhǔn)時到貨并不是好的采購,好的采購是在供給商能準(zhǔn)時聽自己的調(diào)度還得提供的效勞態(tài)度及質(zhì)量。且要把的產(chǎn)品以最低的價格給自己,那才是真正好的采購。貨比三家。通過不同的廠家給出不同的價位,在以理想的價位壓自己心中最愿意的供給商,得到自己想到的結(jié)果。希望以后自己進入這個采購的大門里面。
3):參與ERP的工作錄入及整理。最想說的`話,這個ERP系統(tǒng)的引入是我們今年的幫助了,通過ERP讓自己學(xué)到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可循,有據(jù)可依。
4):參與盤點工作.讓自己在實踐中了解所有的零件.了解倉庫的庫存量.通過盤點工作.了解零件物料在哪方面造成庫存.那些為死庫存,為何會造成這些庫存量.怎么才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供給商成為我們的倉庫.自己對自行車的不了解,,有點盲目的調(diào)貨,對自己所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,考慮不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。明年努力清楚工作的重要性,努力學(xué)習(xí)了解自行車的配置及為何要如何配置。
個人述職報告范文11
今年公司安排我擔(dān)任車隊隊長一職,在這個全新的崗位上,我踏踏實實認真履行自己的職責(zé);仡欁约阂荒陙淼墓ぷ,有成績也有失誤,下面我就本人今年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。今年,面對新的工作崗位,我感到充滿很大的挑戰(zhàn)。如何處理好效益和大局的問題,如何組織協(xié)調(diào)好生產(chǎn)工作,對我個人而言,面臨的壓力是巨大的,面前的道路是崎嶇的?墒俏蚁耄热唤M織上把這副重擔(dān)交給我,我只能迎難而上,報答組織對自己的厚望。經(jīng)過認真思索,調(diào)整理順?biāo)季w之后,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,放開手腳,大膽管理,很快就打開了局面。
一年來,我隊始終面臨著諸多困難和巨大壓力,工作千頭萬緒。我認識到,要想把基層工作干好,就必須有一個團結(jié)向上的基層班子。為此我要求班子成員一是堅持理論學(xué)習(xí)制度,不斷提高自身理論水平和政策觀念。不論誰參加了上級會議后,首先在班子中傳達,由班子共同結(jié)合中隊實際研究措施,進行貫徹、落實。二是明確分工,詳細劃分工作范圍,做到責(zé)任清晰。三是堅持民主集中制的原則,中隊每一項考核制度的實施都要經(jīng)過隊委會討論,并征求職工意見后實施,力求決策科學(xué)、公正。
作為最基層的生產(chǎn)管理者,要在生產(chǎn)指揮中達到令行禁止,就必須做到言行一致。我?guī)缀醢炎约喝康臉I(yè)余時間都用在了工作上,從每天整理車輛運行動態(tài),到第二日的督促車輛及時出場,從正常工規(guī)定獎懲,并兌現(xiàn)。
要保證有效的生產(chǎn)運行,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,制定出了“在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,并結(jié)合我車隊工作性質(zhì)、車輛狀況,以更嚴(yán)密、更細化、檢查周期更短為原則建立健全了車隊設(shè)備管理的各項規(guī)章制度,狠抓制度落實,使設(shè)備管理工作有序進行。我們在日常的維護保養(yǎng)工作中,主要抓了車輛強制進檢工作和自查自改工作,每月清查一次漏保車輛,進行考核并督促保養(yǎng)。為進一步摸清設(shè)備狀況,有針對性的加強設(shè)備管理和維護工作,我們加強了車輛檢查監(jiān)督力度,以公司每月日“車場日”檢查為主線,伴之自查自改工作,找出設(shè)備管理中及設(shè)備性能方面存在的主要問題和共性問題,作為本月設(shè)備管理工作的'主線和主攻方向。全年自檢車輛臺次,整改率達到。對每天的車輛回場檢查工作,我們絲毫不放松,隨時隨地督促駕駛員接受正常的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。由于車輛在工作中隨時都會出現(xiàn)故障,對生產(chǎn)影響嚴(yán)重,為此,我們要求駕駛員必須自覺提高車輛保養(yǎng)意識,并加強監(jiān)督落實,力爭使車輛保持完好狀態(tài),每月下達的保養(yǎng)計劃,我們都要及時通知到每一個駕駛員,要求他們按規(guī)定時間進報,并在月中的工作中加以督促落實,盡量防止對生產(chǎn)造成大的影響。由于我們的設(shè)備管理工作扎實有效,今年以來設(shè)備完好率達到以上,并在金年營運證審驗和車輛年度審驗時,一次過關(guān)。
安全工作是運輸單位的頭等大事,重中之重,也是一個車輛生產(chǎn)單位管理者最大的責(zé)任,在安全方面我們承受的壓力可以說使人食不甘味,夜不安寢。為了抓好安全工作,我們確立了“抓生產(chǎn)從安全入手,抓安全從生產(chǎn)出發(fā)”的工作指導(dǎo)思想,從人和物兩個方面入手,加強了工作過程中各個方面的安全管理,逐步在我隊建立了安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展的良好局面。一是有計劃、有安排、有重點、有落實,抓好日常的安全教育、安全檢查、安全管理工作。我們以“車輛配屬作業(yè)指導(dǎo)書”為最基本的安全管理辦法和安全監(jiān)控手段,周密部署,精心組織,搞好了生產(chǎn)組織中的安全工作。堅持每天的安全講話和每周一的安全教育例會制度,安全講話突出實際,結(jié)合天氣狀況、工作內(nèi)容、駕駛員情。
個人述職報告范文12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我叫小胡,是xx的一名銷售主管,在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的,回顧這一年的工作歷程,首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進,兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理,感謝團隊上進,精誠合作的同事,更要感謝光臨我們店的新老客戶,正是因為他們的幫助鼓勵,認可信任才能使我們更好的工作,同時我們也有必要談?wù)勪N售工作中的不足之處:
1.學(xué)習(xí)不積極,導(dǎo)致專業(yè)知識水平欠缺,每次聽著促銷員介紹手機都覺得自己無話可說,同時也有被促銷員專業(yè)述語打動,有購買的欲望,顧客也是一樣的。
2.工作職責(zé)做不到位,手機是貴重物品,我們要及時擦試,檢查輕拿輕放,為什么顧客不要柜臺上的機器,就是看上去不像新的,所以要及時整理擺放。
3.對顧客缺乏耐心,尤其是售后問題,有一次,一位老大爺來調(diào)試x器,當(dāng)時我正在做別的工作票,就對他說:上二樓,他說腿疼上不去,我只管忙我自己的,沒有理他,他就去找別人調(diào)試,調(diào)好了,他臨走時,專門對我說了一句,我這個人不好,他說完之后意識到了自己的不對,好在顧客對我們店的評價不錯,要不我們又流失掉客源了,所以解決售后問題更要有耐心。
4.主管職責(zé)不到位,沒有發(fā)揮團隊精神,對待同事關(guān)心不夠,沒有及時溝通,要求別人做到的.,自己卻不想做,對待新同事,往往是他們給我們拿機器,而我們幫助他們那機器或者幫助他們成交的很少,希望得到他們的諒解。
銷售是一項非常具有挑戰(zhàn)性的工作,奮斗了一年,成功也好,失敗也好,好好總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),在以后的工作中,引以為鑒就是進步新的一年,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),作為銷售人員的,我們必須嚴(yán)格要求自己:
1.空懷心態(tài),從最簡單的事情做起,認認真真地對待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo),支持的任何一項工作,無任何借口。
2.學(xué)習(xí),閱讀一些積極向上的書籍,豐富自己的思想,提高素質(zhì),同時的學(xué)習(xí)研究機型,減少庫存的同時,增加我們的利潤。
3.回訪老客戶,好幾次聽著客戶說因為打電話回訪,就又來買手機了,心里很高興,4.盡自己努力,去幫助任何人,無論是客戶還是同事,讓客戶體感覺到我們的熱情,讓同事感受到我們這個大家庭的溫暖。
是有意義,有價值,有收獲的,我們x在新的一年中,將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地,同仁們,我們的x奮斗吧!
辭職人:xxx
xx月xx日
個人述職報告范文13
自從3月起擔(dān)任收費班長的兩年中,我和大家一起學(xué)習(xí)和工作。同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的。兩年來,在思想上以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,遵守站的規(guī)章制度,堅守征費條例,認真做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作原則,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。認真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。在度被評為“優(yōu)秀班長”
現(xiàn)從以下幾個方面對工作具體情況進行匯報:
一、工作和業(yè)務(wù):
1、上班前認真做好列隊講評。交接班時認真檢查收費設(shè)備。仔細核對備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,并及時領(lǐng)用。上班時認真做好特情記錄,下班后仔細核對收費員上交的各類報表,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能,能熟練應(yīng)用,做好各類器材的養(yǎng)護工作,會簡單維修,對與損壞的物品及時報修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急設(shè)備,包括機電設(shè)備、滅火器。及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患,上報監(jiān)控中心。愛護公共財務(wù),最大程度的減少的損失,保障收費設(shè)施正常工作。
3、在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累,發(fā)揚風(fēng)格,關(guān)心班組人員,不計較個人得失,先人后己。
4、在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)定的前提下,做到了機智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通。不斷提高自己處理問題的能力。對各種特殊情況及時上報監(jiān)控,對各類突發(fā)事件能夠及時排除,將處理措施及過程記錄下來,加強自己的業(yè)務(wù)水平。
5、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,堅決抵制,決不姑息。一些不了解我們收費政策的司機,再加上自身的素質(zhì)也不高,出現(xiàn)對收費政策產(chǎn)生異議的情況在所難免,甚至對收費人員惡語相加。而收費員多數(shù)都是年輕人,自控能力相對較弱,很容易沖動。為避免與司機的爭執(zhí),矛盾進一步的激化,這就需要收費員的文明服務(wù),積極做好解釋和說服工作,克服易躁情緒。遇到此種情況,作為班長及時出面,一方面控制班組成員的情緒,另一方面,自己不亂,不受司機態(tài)度的影響,堅持文明服務(wù),對司機講政策,說道理,爭取化解矛盾,保證通行費的正常收繳,讓司機明明白白的交費。如果自己解決不了,為避免矛盾升級,及時報告值班站長。
二、擺正自身位置,理清關(guān)系,加強團隊建設(shè):
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽從安排。認真及時向收費員傳達上級指示,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),準(zhǔn)確的向站領(lǐng)導(dǎo)反饋意見,進行溝通。工作在收費一線,了解收費工作的實際情況,并且掌握班組成員的思想、工作以及生活的情況,所以為了能夠更好的完成工作,及時向站領(lǐng)導(dǎo)匯報思想,反應(yīng)情況。對于公司。運營部下達的文件,自己讀懂、讀透后,嚴(yán)格執(zhí)行,扎實的落實,并及時傳達給班組成員,遵照執(zhí)行。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結(jié),互相幫助,充分發(fā)揮集體主義精神。
2、樹立威信,以身作則,按照各項規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)的要求班組成員,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正。制止,嚴(yán)格控制;對于班組成員中存在的一些問題,要在崗前講評的.時候提出注意事項,避免違紀(jì);對于在崗期間出現(xiàn)的問題,除當(dāng)時及時更正外,在崗后講評時,要有針對性的對當(dāng)事人做出批評以及處理意見。另一方面,關(guān)心愛護班組成員,滿足他們提出的合理要求。團結(jié)互助,先人后己,拿出一個做班長應(yīng)有的風(fēng)度。
3、班組成員人數(shù)雖不多,但組合在一起,就是一個集體、一個團隊。工作的順利完成,靠的是大家的力量,團結(jié)協(xié)作的成果。班組成員的團結(jié)問題非常重要。在工作之余組織大家,聚一聚,談?wù)勑;聚會的形式采用了:會餐、唱歌、外出游玩等。并且(guī)ьI(lǐng)本班人員積極參加站里組織的各項活動,在活動中培養(yǎng)團隊精神,合作能力;產(chǎn)生默契,達成共識。將這種在活動中營造的良好氛圍帶到工作中去,將會更好的完成各項工作和任務(wù)。
三、班組人員管
1、思想方面:和班組人員用學(xué)習(xí)來充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進,排除消極被動思想,充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面:認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、收費稽查考核辦法,以身作則,以軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,但還需進一步提高。在以后的工作中,我將加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我要更加努力工作,在站領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下使班組的工作達到一個更高的層次。但是,我也認識到工作中還存在很多問題,個人能力還需進一步加強,加強“思想品德意識”,加強“職業(yè)道德”和“文明服務(wù)意識”。以“樹立高速形象”,“做文明交通人”為思路,來尋找著力點。這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考,去改進和加強。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,充分發(fā)揮自己的特長為站多作一些貢獻,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,認真做好自己的本職工作,將工作做的更好。為漯平的明天作出應(yīng)有的貢獻。
以上是我任職以來所做的工作和今后工作方向的思考打算,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。
個人述職報告范文14
時光荏苒,我來公司有10個月了,回首過去10個月,經(jīng)過又接近一年的物流部門工作,公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、主要工作內(nèi)容:
負責(zé)公司海關(guān)系統(tǒng)的操作,公司辦公網(wǎng)絡(luò)的維護、公司后臺服務(wù)器的維護,協(xié)助軟件公司對當(dāng)前系統(tǒng)改造。
部門工作宗旨:團結(jié)合作積極配合支持前臺熱情工作。
物流部工作重要性:我部門的工作任重道遠,承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),物流、倉儲,已成為公司成本管理的重要一部份,
辦公網(wǎng)絡(luò)的重要性:提到辦公網(wǎng)絡(luò)對于企業(yè)來講非常重要,我們時常提到的辦公無紙化,辦公自動化,辦公網(wǎng)絡(luò)化,都是這個意思,辦公網(wǎng)絡(luò)最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松,便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務(wù),并能夠以最小的人力成本,實現(xiàn)工作效率的最大化。
配合、支持:積極全力支持前臺的各項工作,在過去工作中,保管公司物資進出庫以及倉儲費用的計算,負責(zé)進出庫物資數(shù)量和質(zhì)量的驗收,確保各庫存物資的庫存價值妥善管理公司倉庫庫存物資,做好物資出入庫登記。
二、工作上的不足:
1 物流部工作。
1、在庫存控制上存在一些問題,將重點解決這些問題
2、與運輸、營業(yè)部門的溝通不夠,以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題。
3、未能夠及時的處理客戶要求。
2 公司系統(tǒng)維護
1、由于工作原因,對于同事提出的'問題不能及時有效的處理。
2、對于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會不到位。
三、建議
1 對物流部的建議
1、做好貨物的出入庫、產(chǎn)成品出入庫以及各種物資的在庫整理。這樣可以很好地實行實時控制,為各部門提供準(zhǔn)確的庫存信息,保證各部門工作的順利進行。
2、了解公司其他部門的工作流程,為很好地配合其他部門工作奠定基礎(chǔ)。
3、協(xié)調(diào)財務(wù)部工作,把物流和資金流很好地結(jié)合起來。物流是一個不斷尋找途徑降低成本的部門,而且也是一個不斷增值的部門。把物流和資金流很好地結(jié)合起來,讓企業(yè)經(jīng)營狀況透明化,很好地協(xié)調(diào)財務(wù)部門的工作,不斷降低物流成本,以及讓物流在企業(yè)經(jīng)營中體現(xiàn)增值的作用。
2 對公司的建議:
1、明確公司制度:一個好的公司必須有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度來,不能領(lǐng)導(dǎo)憑感覺來判斷一些突發(fā)事件。
2、分工明確:公司需給每位員工明確的職務(wù),不能來一件事不管是不是該員工的職責(zé)范圍,都讓他去,公司應(yīng)采取直線式的管理方式(一個員工只有一個主管)。
3、明確責(zé)任:公司應(yīng)該有明確的責(zé)任制度,否則一旦出現(xiàn)問題大家相互推卸(運輸和物流運輸和罐箱)。
4、一視同仁:公司應(yīng)該對每個員工一視同仁,每個員工在公司都應(yīng)該有平等的待遇,這個道理大家都是知道的,否則員工會在心理上產(chǎn)生不平等,嚴(yán)重影響工作。
以上是我在公司工作10個多月來的總結(jié),其中說了一下我的工作內(nèi)容和工作不足,也有對物流部門和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的建議,請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也得以壯大。加強部門管理建設(shè),不斷提高人員素質(zhì),強化服務(wù)水平、降低運營成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
述職人:
個人述職報告范文15
我最開始是xx年xx月來到這里的,經(jīng)過幾個月的證券知識培訓(xùn),通過考試,最后入職。在這幾個月的學(xué)習(xí)與工作的時間里,我學(xué)到了很多東西,在這里非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。下面我將匯報我入職以來的個人工作情況。
首先,我覺得證券是一個壓力性的工作,特別是對于我這種剛剛畢業(yè)的人來說,身在異地,又沒有經(jīng)過生活的厲煉,是一種艱難的考驗!作為客戶經(jīng)理,我認為開發(fā)客戶與客戶維護是非常重要的,如今的市場行情,開發(fā)一個新客戶真是難上加難。我第一個月通過自己的努力,時間緊任務(wù)重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個良好的開端!
其次,在維護客戶方面,第一,常常給他們講解一些股票技術(shù)方法,第二,力所能及的回答他們咨詢的問題,第三,親情服務(wù),與他們認真交心交朋友,同時在他們身上學(xué)習(xí)一些知識,這些都是很重要的事情,做好了,才能維持住客戶。
另外,我在工作期間,也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的,維護客戶是更不容易的,現(xiàn)在證券公司很多,競爭壓力大,一不小心客戶就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司,所以與客戶之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的,而我自己也在不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的知識來充實自己,因為知識永遠不熊市,這樣才會獲取客戶的認可與接納!如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè),雖然有壓力有困難,但是一切事在人為,我始終相信,有壓力才會形成動力!客戶經(jīng)理是一項長期的工作,需要的是要有足夠的耐心,平時工作的細心,坦誠的與客戶交流和溝通,相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動中!
總之,上半年我的職業(yè)規(guī)劃及目標(biāo)是:按照公司的規(guī)定,開發(fā)足夠的客戶,維持好老的客戶,并且累積一定的資產(chǎn),努力完成轉(zhuǎn)正要求!
經(jīng)理個人述職報告篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部xx,xx年xx月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會作xx年度任職期間的述職報告:
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的`中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒,常常一天下來都記不起來自己做過些什么,更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點:
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會議紀(jì)要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動,如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說:jd,真羨慕你們這么輕松。每當(dāng)這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認不是一個懶惰的人,不愿意白拿錢不做事,也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此,我主動向上級申請擔(dān)負起酒店的部分工作:負責(zé)稿件的初審以及版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時,順便分擔(dān)一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計;應(yīng)前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。盡管如此,工作還是很輕松。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間,學(xué)到和見到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報告時,查閱網(wǎng)上的資料,知道要對照崗位職責(zé)進行報告。也是在這時才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責(zé),F(xiàn)行的管理手冊是四年前制定的。經(jīng)過四年的經(jīng)營,酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個人性格缺點,與人交流說話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
xx年是我在xx的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同,見的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時,由于現(xiàn)實與個人期許上的落差,工作中時常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、xx年目標(biāo)
總結(jié)xx年,我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升,沒能有效地履行崗位職責(zé),也沒有體會到工作的樂趣,我深感慚愧。面對xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說起。只給自己一個簡單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自己能好好成長的期盼,不放棄快樂工作的信心,不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我于xx年度任行政主管期間的述職報告,請予審議。
謝謝大家!
述職人:xxx
xx年xx月xx日
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