商務英語實踐教學構想論文
摘要：商務英語學科屬于應用語言類研究范圍。應用英語專業(yè)類學生的綜合應用能力的培養(yǎng)必須通過實踐教學環(huán)節(jié)來完成。只有在商務語境中培養(yǎng)學生的語言應用能力，才能更好地滿足社會對經濟、貿易、財會、管理、法律和文化諸多學科領域對人才培養(yǎng)的復合需求。首先從專門用途英語(ESP)的角度界定了商務英語的涵義，按照學術質量標準對其科學定位，并從商務英語課程設置、學科建設、人才培養(yǎng)目標及教學改革等方面著手，分析了實踐教學環(huán)節(jié)的必要性和可行性，提出應用型本科商務英語專業(yè)實踐課程體系包括三大模塊，即英語基礎能力訓練模塊、商務專項能力訓練模塊和綜合能力訓練模塊。
關鍵詞：商務英語；實踐教學；必要性；措施
1 “商務英語”
“商務英語”作為商務和英語兩個概念的復合，是一個客觀存在。對商務英語的界定，人們多從專門用途英語(ESP)的角度進行類推。即商務英語是商務活動的工具，是英語的一種應用變體，落腳點在英語語言的應用方面。但是，商務英語的內涵遠不止涉及英語語言一項，Shuy在對一系列行政和商務話語語料進行分析后指出：即使把商務英語看作一種專門化的語言，它也不僅僅是專門化詞匯一個因素，還包括句法、語義等更多的內容。
從話語的角度對商務英語進行分析可以對商務英語的內涵和特點有更清楚的認識。商務話語是一種職業(yè)話語，是人們使用語言進行商務活動的產物。要使商務活動得以順利進行，商務活動參與人必須依靠使用語言，對英語的詞匯語法資源進行適當?shù)倪x擇。要準確把握商務話語的實質特征，則必須全面了解商務活動，掌握有關知識，并對其中的規(guī)范和程序有清晰的認識，對社會文化差異比較敏感，嫻熟地運用語用策略。在這種認識的基礎上，對商務英語進行定性分析和描述，可以定義為：商務英語是在商務場合中，商務活動的參與人為達到各自的商業(yè)目的，遵循行業(yè)慣例和程序并受社會文化因素的影響，有選擇地使用英語的詞匯語法資源，運用語用策略，以書面或口頭形式所進行的交際活動系統(tǒng)(張佐成，王彥)。
2 “商務英語”學科定位和課程設置
商務英語教學和學科定位存在許多有爭議的方面，譬如，商務英語的學科著眼于培養(yǎng)的是懂商務的英語人才或者懂英語的商務人才?高等學校需要的是具有商科背景的英語教師還是具有深厚英語功底的商科教師?在教學中是用英語教商務還是以商務為內容教英語?等等。目前，商務英語屬于應用語言學的研究范圍被普遍認可，即商務英語是以語言學與應用語言學理論為指導，涉及多門類、跨學科的交叉性學科，是英語的一種重要社會功能變體，也是專門用途英語的一個重要分支。其內容除語言文學外，還涉及經濟、貿易、財會、管理、法律和文化等諸多人文性較強的學科領域。它的任務是培養(yǎng)學生從事國際商務交際活動的能力，這種能力和文科教育所能提供的其他方面的素質、能力復合在一起，共同造就在國際背景下能夠從事商務活動的英語人才。
商務英語在高等教育教學過程中作為一門獨立的學科，也確立了一定的學術質量標準，或者說是具備一些最基本的條件。課程設置基本歸屬以下4種模式：
模式一：英語+商務知識。即在傳統(tǒng)的英語課程里附加少量的非系統(tǒng)性的商務知識，如經貿英語、外貿函電等；
模式二：商務英語。即在英語專業(yè)的語言應用課程和文化課程之外設置一系列商務英語課程，如進出口貿易英語、市場營銷英語、涉外財務英語、國際金融英語；
模式三：英語+漢語商科課程。這個模式在英語專業(yè)課程之外單列出漢語商科課程，聘請專業(yè)教師授課；
模式四：英語+商科專業(yè)方向(英語)。
以上四種教學模式依據辦學思想和師資力量等的不同條件，各具特色，但仍然停留于‘知識本位型模式’層面，主要表現(xiàn)為實踐教學目標不明確、實訓項目不具體，專業(yè)核心化訓練不突出、實訓方法和實訓手段單一、學生實際操作技能不強又難以量化等方面，難以達到社會對商務人才的需求標準。
3 “商務英語”實踐教學的必要性
(1)應用型本科院校培養(yǎng)目標的需要。德、智、體、美全面發(fā)展的高技術應用性人才應在具有必備的基礎理論知識和專門知識的基礎上，重點掌握從事本專業(yè)領域實際工作的基本能力和基本技能；具備較快適應生產、建設、管理、服務第一線崗位需要的實際工作能力；具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。剖析商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，我們不難發(fā)現(xiàn)要想成為一個合格的應用性人才，必須明晰這一專業(yè)課程的專業(yè)能力，進行企業(yè)調研。深入了解商務實務中包括項目策劃、運作和管理在內的實踐模式，嘗試建立一種以項目設計為實訓的主要形式，以市場和職場為實驗室的商務英語實訓模式。
(2)提高實踐能力的需要。教學可分為理論教學和實踐教學。實踐教學就要改變過去依附理論教學的狀況，探索建立相對獨立的教學體系，并應在教學計劃中占有較大比重。商務英語實踐教學旨在真正提高學生用英語參與商務交流的能力，完整的商務英語教學體系，包括課程設置的理念、基本原則、教學目標和內容及系統(tǒng)的課程設置都必須圍繞能力培養(yǎng)這個重心。
(3)提高教學質量的需要。實踐教學環(huán)節(jié)的效果如何，對提高教學質量有著至關重要的作用。制定教學計劃時要做到理論與實踐。知識傳授與能力培養(yǎng)相結合，能力培養(yǎng)要貫穿教學全過程。
(4)理論與實踐相結合的需要。學生理論聯(lián)系實際，加強動手能力訓練，提高分析問題和解決問題能力主要通過實踐教學環(huán)節(jié)來實現(xiàn)。教學內容要突出基礎理論知識的應用和實踐能力培養(yǎng)，基礎理論教學要以應用為目的，以必需、夠用為度。
4 “商務英語”實踐教學思路
4.1 與國外大學合辦國際商務英語專業(yè)
歐美一些發(fā)達國家的高校，商務英語在20世紀后半葉就已逐步發(fā)展成了一門比較成熟的獨立學科。而在20世紀80年代的中國，“商務英語”是應改革開放的需要，而作為一門獨立學科“匆忙引進”的。所以，要把國際商務英語學科發(fā)展、建設成為我國高校的一門比較成熟的獨立學科，嘗試聯(lián)合辦學是可行的，而且有例可循。上海外貿學院與英國中央蘭開夏大學(University of Central Lancashire)從2000年開始合作舉辦國際商務英語專業(yè)。引進了8門課程，全部采用原版教材。嘗試這一做法，主要可以通過引進、“嫁接”，提高商務英語教學和科研水平，進一步了解英語國家商務英語教學與研究的發(fā)展狀況、課程設置、教學方法。特別是他們的課程設置和教學組織，體現(xiàn)先進的教育理念。
4.2 引進多媒體自主學習系統(tǒng)
多媒體技術所具備的特殊優(yōu)勢，非常適合構建理想的自主學習環(huán)境。在這樣的條件下設計并開設融視、聽、說于一體進行商務英語教學的'自主實踐課，滿足學生必修課程知識掌握和自我個性化學習的需要。Vektor Multimedia Co.Ltd與英國的BBC、美國的IBM和日本的Sony公司合作開發(fā)的英語多媒體教學軟件系統(tǒng)，是一個完整的語言訓練系統(tǒng)。包括Connections、Business Activities、Language Li-brary和Task Force四個部分。其中Connections包括商務、科技和旅游三部分，以商務為主體的Main Course，以商務為背景的131個Topic供學生訓練；Business Activities是針對Connections中的重點商務場景的強化訓練；Language Library可用作聽、說、讀、寫及語法的綜合訓練；Task Force主要是幫助學生了解商務活動中可能出現(xiàn)的文化差異，以更好地適應商務環(huán)境。
4.3 設計理論與實踐教學相結合的教學平臺
科學的商務英語教學平臺可以讓學生銜接理論和實踐、鞏固和拓展專業(yè)知識以及培養(yǎng)商務英語的核心技能。學生可以在模擬環(huán)境中扮演商務過程中的不同角色，熟悉外貿交易的全過程和掌握各環(huán)節(jié)所需的技能。從而獲得系統(tǒng)的、真實的外貿商務訓練，達到與實際外貿實習相同的效果。進出口實務與單證、外貿函電、國際結算相關的模擬操作可以通過單項訓練的方法，讓學生熟練地掌握進出口實務所需的各項技能和業(yè)務技巧，認知整個業(yè)務過程，熟悉和體會客戶、供應商、銀行和政府機構的互動關系，真正了解進出口貿易的物流、資金流和業(yè)務流的運作方式，達到“在實踐中學習提高”的目標，學生的外貿綜合業(yè)務技能則主要通過仿真實訓來完成，并通過輪崗實訓，循環(huán)練習，達到綜合訓練的目的
5 實施有效的商務英語實踐教學
商務英語專業(yè)特色體現(xiàn)在“英語”和“商務”的有機結合。學生對語言學習和商務知識掌握、商務技能的培養(yǎng)，必須融合和銜接相關知識、促進各項技能協(xié)調發(fā)展。湖北經濟學院，作為一個新興的應用型本科院校，在商務英語人才培養(yǎng)模式與構建實踐教學體系方面大膽嘗試并努力創(chuàng)新，在需求分析的基礎上，不斷完善現(xiàn)有的實踐教學體系。
對湖北經濟學院2008屆商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況的調查結果顯示：外貿企業(yè)文員占40.5％，企業(yè)營銷人員占26.1％，商務翻譯人員占16.3％，商務助理占7％，從事其他工作的占10.1％。數(shù)據表明，商務英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)范圍雖廣，但主要分布在外貿型企業(yè)，從事國際商務、貿易和翻譯等工作，且用人單位的反饋意見都不同程度地反映了學生解決實際問題的能力欠缺，譬如，學生在進出口實務單據處理、英語基礎能力、商務談判能力等。這些能力的獲得與提高都與實踐教學環(huán)節(jié)相關聯(lián)，湖北經濟學院的實踐課程體系包括三大模塊，即英語基礎能力訓練模塊、商務專項能力訓練模塊和綜合能力訓練模塊。
第一層技能訓練的模塊為英語基礎能力訓練，包括學生的聽、說、讀、寫、譯能力。隨著國際貿易的蓬勃發(fā)展和全球一體化進程的加速，英語已經成為一門國際語言，也是我們商務英語專業(yè)培養(yǎng)復合型人才的最重要支點之一。然而由于大學英語四、六級、專業(yè)四、八級考證壓力等原因，學生在考試中可以取得優(yōu)異的成績，但在實踐環(huán)節(jié)中運用英語的能力卻很一般，特別是聽、說能力不扎實，在一定程度上影響了在商務情境下同外商的交流與溝通。因此在課程設置中，我們遵循語言學習的循序漸進性和商務學科先基礎、后實踐的特點，在商務英語專業(yè)一、二年級加強英語基礎能力的訓練，強化英語聽、說、讀、寫、譯技能，并開設相應的基礎課程，積極利用各種資源和途徑訓練學生，幫助學生打下扎實的語言功底。
第二層技能訓練的模塊為商務專項能力訓練，包括進出口實務與單證、外貿函電、商務談判等項目。商務專項能力是從事國際貿易的基礎，也是現(xiàn)階段商務英語專業(yè)學生比較欠缺的一個方面。因此。我們要本著學生的需求，從大學二年級到大學三、四年級，在學生學習了經濟學、國際貿易、國際金融課程等課程的基礎上進行商務專項技能訓練，包括進出口商品的詢價、發(fā)盤、還盤，進出口貿易合同的簽訂與履行；報關流程；貿易糾紛的解決；國際支付與結算；票據的簽發(fā)、審核、修改和結算；外貿往來函電寫作、收發(fā)，商務談判的流程和技巧等，幫助學生了解和掌握實務環(huán)節(jié)中商務流程、運作和具體操作方法，為學生將來從事商務方面的工作打下基礎。
第三層技能訓練的模塊為綜合能力訓練，包括學生的暑期社會實踐和畢業(yè)實習。綜合實訓目的是在各個單項訓練的基礎上，即學生掌握了英語和各項基本商務技能，通過綜合實訓將各單項的技能聯(lián)系起來，綜合運用，融會貫通。我校在借鑒了兄弟院校經驗和先進做法的基礎上，充分利用自身的社會資源，建立了一系列商務英語實習基地，通過校企合作，安排學生參觀、實習的方式，為學生提供實訓的條件和場所。與企業(yè)建立了良性合作關系，切實提高了學生的實踐動手能力，推動了商務英語實踐教學的發(fā)展。
進一步完善實踐教學條件，改革實踐教學方法，把實踐教學納入常規(guī)的教學軌道，是一個不斷摸索、不斷完善、不斷創(chuàng)新的過程。
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