【優(yōu)選】商務(wù)英語實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)
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商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,通過為期兩周的學(xué)習(xí),我受益匪淺,口語能力得到了一定的提高,同時(shí)還學(xué)到了許多英語知識(shí)。 本實(shí)訓(xùn)旨在使學(xué)生更加重視英語口語訓(xùn)練并掌握口語表達(dá)的有效技巧,使學(xué)生進(jìn)一步強(qiáng)化英語口語能力以適應(yīng)職業(yè)的需要,從而培養(yǎng)較強(qiáng)的商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。通過本實(shí)訓(xùn),介紹幾種有效提高聽力和口語的學(xué)習(xí)方法,力圖克服學(xué)生開口難的畏懼心理,最終為學(xué)生提高商務(wù)英語的應(yīng)用能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下的英語口頭溝通能力提供具有建設(shè)性的語言學(xué)習(xí)啟示,從而建立起具有持續(xù)性的語言學(xué)習(xí)能力。
本次商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn)主要學(xué)習(xí)了國際音標(biāo)和情景劇練習(xí)。通過這兩大部分的訓(xùn)練,培養(yǎng)了我們用英語朗讀各種題材書面材料的能力,培養(yǎng)我們在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力,清楚而邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力,培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。 實(shí)訓(xùn)要求我們認(rèn)真參與、刻苦訓(xùn)練,在準(zhǔn)備階段能運(yùn)用各種工具解決所遇到的問題,必要時(shí)能進(jìn)行成功地團(tuán)結(jié)合作,在檢查中能自如發(fā)揮,獨(dú)立完成所要求的任務(wù)。
學(xué)習(xí)的第一大部分是國際音標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)英語中共有48個(gè)音標(biāo),其中20個(gè)為元音音標(biāo),28個(gè)輔音音標(biāo)。發(fā)音時(shí)聲帶振動(dòng)且氣流在通路上不受發(fā)音器官阻擋的是元音。發(fā)音時(shí)氣流在通路上受到發(fā)音器官阻擋的是輔音。老師首先講解了基礎(chǔ)音標(biāo)的讀法,通過重新學(xué)習(xí)語音音標(biāo),讓我對音標(biāo)有了新的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)了我以前在讀音標(biāo)時(shí)存在許多錯(cuò)誤。對于口語中常出現(xiàn)的慣例性的特定讀法,老師也給與我們及時(shí)的改正。讓我們的英語口語更流暢,更標(biāo)準(zhǔn)。 在學(xué)習(xí)了基本音標(biāo)的基礎(chǔ)上,有根據(jù)這些音標(biāo)列舉出常見的單詞、短語、例句,讓我們能更好的消化這一讀音,讓我們的發(fā)音更標(biāo)準(zhǔn)。 通過音標(biāo)的學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)音標(biāo)為我的英語口語發(fā)音打下了良好的基礎(chǔ),成為我學(xué)習(xí)英語的優(yōu)勢。通過英語音標(biāo)記單詞是快速記背單詞的最有效的一種方法。如果熟練掌握了英語音標(biāo)發(fā)音的規(guī)律,就能很好的背下單詞。通過基礎(chǔ)語音訓(xùn)練讓我確信它確實(shí)帶給我很大的改變,可以培養(yǎng)我的語感。而英語學(xué)習(xí)的最高境界就是語感的形成。這不僅讓我們的口語變得更流暢、標(biāo)準(zhǔn),也會(huì)在我們的英語筆試考試中起到極其重要的作用。
學(xué)習(xí)的第二大部分是商務(wù)英語情景劇練習(xí)。第一章《interview》包括的內(nèi)容主要是能夠流利、準(zhǔn)確的說出選擇一份工作原因,在面試時(shí)最重要的是什么,在面試時(shí)應(yīng)做的準(zhǔn)備工作,包括:面試前、面試中、面試后。 通過面試的口語對話練習(xí),讓我了解到面試時(shí)的
常用語。通過把學(xué)到的英語知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中,鍛煉了我們的口語能力。同時(shí)面試也是我們步入社會(huì)的第一步,對我們的將來起著極其重要的作用。第二章《reception and visit》學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是如何向外賓致歡迎詞,如何與外商進(jìn)行對話,以及與外商討論公司合作的有關(guān)事宜。 通過學(xué)習(xí)這一部分的知識(shí),使客人更好地了解我們的公司,相信我們的公司,才能更好的進(jìn)行交流合作。第三章《meeting and organization》學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是組織會(huì)議的流程,包括會(huì)議的開始,回顧過去,陳述會(huì)議目標(biāo),重申會(huì)議重點(diǎn),提醒大家注意時(shí)間,評論與反饋,結(jié)束會(huì)議等等。第四章《negotiation》主要講的是談判的一些技巧,比如如何開始談判,如何理解和贊同對方或反對和不贊同對方,如何進(jìn)行討價(jià)還價(jià),如何結(jié)束談判等等。第五章《marketing and sales》市場銷售是對外貿(mào)易也是商務(wù)活動(dòng)中重要組成部分,其中包括市場調(diào)查、產(chǎn)品介紹、銷售產(chǎn)品、售后服務(wù)等方面。只有進(jìn)行良好的市場調(diào)查才能更好的銷售商品。 確的介紹產(chǎn)品,并安排正確的銷售手段、提供最好的售后服務(wù)。只有做好這些,才能銷售好商品。第六章《advertising and public relations》主要講了公司怎樣去做一些廣告宣傳,比如如何確定廣告的目標(biāo)和戰(zhàn)略,如何制定廣告的預(yù)算,如何設(shè)計(jì)廣告的信息及如何處理公關(guān)關(guān)系等等。第七章《business telephone》主要講的是當(dāng)你不能親自前往時(shí),電話可以幫助你實(shí)現(xiàn)預(yù)定賓館房間、進(jìn)行商務(wù)預(yù)約、尋求商品信息、上午留言等方面的要求。,這樣既可以節(jié)約時(shí)間,又可以不影響到商務(wù)活動(dòng)。同時(shí)也學(xué)習(xí)了如何根據(jù)傳真的信息進(jìn)行電話通話,如何在與外國客戶的交談中獲取更多的信息。第八章《business dinner》這一課主要學(xué)習(xí)的是餐桌上如何點(diǎn)餐以及正確的餐桌禮儀。 良好的餐桌禮儀能夠給我們的顧客留下良好的印象,獲得更多的青睞。給我們帶來無限的商機(jī)。第九章《business presentation》在進(jìn)行產(chǎn)品介紹前要通過三步選好自己的主題。一是確定為什么要選擇這件商品,既要容易表達(dá)也要有足夠的特點(diǎn)。二是要明確聽眾是什么類型。如果是同行,就要提供更多的信息。如果只是顧客,就要提出吸引他們的地方。三是明確聽眾知道些什么關(guān)于產(chǎn)品的知識(shí),想知道些什么。通過這些過程,一定可以做出吸引人眼球的產(chǎn)品介紹會(huì)。
經(jīng)過為時(shí)兩個(gè)周的商務(wù)英語口語實(shí)訓(xùn),通過主題介紹、情景對話、單詞注解、常用句型、閱讀材料、聽力材料等手段進(jìn)行訓(xùn)練,讓我進(jìn)一步的掌握了口語表達(dá)的有效技巧,提高了商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。培養(yǎng)了我用英語朗讀各種題材書面材料的能力,培養(yǎng)了我在沒有文字憑借的情況下用英語表達(dá)自己的觀點(diǎn)的能力,清楚而用邏輯的論證自己的觀點(diǎn)的能力,培養(yǎng)在特定的商務(wù)情境下不借助文字輔助資料
進(jìn)行連貫而得體的交談的能力。使我能夠在應(yīng)聘、接待(訪問)、銷售、商務(wù)電話、商務(wù)會(huì)餐、產(chǎn)品介紹會(huì)等方面熟練地運(yùn)用學(xué)過的知識(shí),提高了商務(wù)英語口語實(shí)際交際能力。同時(shí)語感的培養(yǎng)也極大的提高了我的英語筆試水品,有利于英語成績的提高。
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